企业电子商务综合管理

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企业电子商务综合管理范文第1篇

关键词： 技校 电子商务专业 课程设置 专业发展 社会需求

随着电子商务的快速发展，我国各行业、企业对电子商务专业人才的需求急剧增多，电子商务专业人才匮乏问题随之凸显出来。为满足社会需求，许多中专院校和技校都增设了电子商务专业，培养具有电子商务专业知识和实际操作能力，兼具商务管理能力的电子商务复合型技能人才。

一、以社会需求为导向设定电子商务专业人才培养目标

选择电子商务的某一方向作为电子商务专业培养目标，为社会培养和提供能满足电子商务相关行业实际需求，既掌握一定文化基础知识、电子商务理论基础知识和多个学科知识，又具备电子商务实践操作能力的复合型技能型人才。

（一）以社会需求的职业岗位设定培养目标

大多电子商务技术、电子支付、电子政务、计算机、财务、营销和物流配送等行业都存在对电子商务技能人才的需求和与电子商务专业对接的岗位，如电子商务公司、银行、政府部门、高等院校及传统企业等行业，电子商务网站维护员、网络营销员、网络信息员、电子交易员及电子商务物流员等岗位。因此，应根据目前社会急需的技术型、营销型、交易型和复合型电子商务人才设定培养目标。

（二）以职业岗位需求设计知识结构

受管理成本等多种因素限制，很多企业都存在一定比例的岗位与岗位间重叠。因此，电子商务专业人才需要具备的知识结构，不仅包括专业技术，还涉及经济、贸易、管理等多领域知识，以完成岗位重叠环节操作。

（三）以社会需求发展需要培养综合能力

社会需求发展需要具备综合能力和创新潜力的人才。因此，需在培养电子商务专业职业技能的同时，培养学生的电子商务职场应变能力和电子商务专业创新能力等综合能力。

二、以适应专业发展为导向设置电子商务专业课程

技校电子商务专业的发展，赖于适应专业发展的课程设置，赖于根据明确的培养目标和学生发展方向，确定毕业生就业去向及可靠的就业途径。因此，应根据电子商务专业的社会需求、就业形势和就业方向，确定电子商务专业培养目标和学生发展方向，立足于培养学生实际操作能力、职业岗位能力和专业相关的综合能力及专长设置专业课程，有针对性地设计课程结构、教学内容、教学模式和教学方法，按照理论教学与实践教学结合的教学计划实施教学。并了解及掌握专业和行业发展的新知识、新技术和新方法，及时更新课程设置与教学内容，以统一专业教学的基础性与先进性，确保教学实时适应专业发展。

（一）根据培养目标设计课程结构和教学内容

1.侧重计算机课程

计算机应用是电子商务专业必须掌握的基本操作技能，需保证教学课时、上机时间和教学内容更新，强化学生的计算机操作训练。

2.突出电子商务专业课程

电子商务专业课程是学生的主修课程，必须保证电子商务专业课的课时、课量和学习周期，使学生扎实掌握电子商务专业知识。

3.增设第二专业课程或选修课程

针对社会需求和专业发展需要，增设与专业相近的第二专业课程，或与专业相关的第二、第三专业选修课程，使学生掌握与专业相近、相关专业的基本知识和技能，培养综合能力。

4.增加综合素质培养课程

增加并确保一定课时的综合素质培养课程，以保证为社会输送高素质人才。

5.增加实践课程占比

针对电子商务专业实践性强的特性，增加实践课程占比和课时，以强化技能实践训练，增强学生操作和应用能力。

（二）灵活运用多种教学模式和教学方法

灵活运用多种教学模式和教学方法，培养学生的综合能力和专业技术相关的操作应用技能，增强学生的就业能力和专业发展适应力，确保教学适应培养目标和专业发展。

1.灵活多样的实践教学

用多媒体教学丰富教学内容，使学生能真切、生动地学习和体验本专业课程；通过灵活多样的职场氛围的情境模拟教学，培养学生交际、案例分析和实例操作能力；通过校企合作建立校外实习基地拓展实践教学空间，使学生所学内容更贴近企业和市场，培养职场适应能力和应变能力；开展“我的网店”专业比赛等灵活多样的实践活动，使学生在理论学习与实际操作中，不断开阔视野、深入思考，进而激发创新思维，培养创新能力，为适应社会发展打下坚实基础。

2.双证融通教学

将电子商务师等级的相关课程融入教学计划中，创建学生职业技能培养与“电子商务职业资格”认证考核相结合的“学历证”与“职业资格证”双证融通教学模式，鼓励学生双证毕业，以增强学生就业和专业发展的竞争力。

3.订单教学

尝试“订单式”教学，开创学生“零距离”和“零适应”就业途径。安排毕业实习生到有人才需求的企业顶岗实习，实习期过后，符合企业要求的学生就可直接在实习企业就业。这样不仅解决了学生学习、实习和对口就业问题，而且缓解了学校与毕业生本人的就业压力，更增进了企业与学生之间的相互了解，使企业用人得当，不再为二次选人烦恼，学生选择无误，不再为二次就业困扰。

（三）提高教学管理水平

通过构建和完善理论教学、实践教学、辅助教学、教学评估和就业指导相融合的立体化教学体系，制订理论与实践结合的教学计划，建立实践教学组织网络及信息反馈网络，实现计划管理、网络化管理、学生综合职业能力评估管理和就业支持管理，提高教学管理水平。

总之，基于适应专业发展和社会需求的技校电子商务专业课程设置，是以社会需求和适应专业发展为导向设定电子商务专业培养目标，进行多学科复合型的技校电子商务专业课程设置，培养学生的实际操作能力、职业岗位能力和综合能力，使之胜任各行业、企业电子商务相关职业岗位群工作，并能适应和促进电子商务专业发展，以解决好社会需求与学生就业的矛盾，在满足社会需求的同时解决学生就业难的问题。

参考文献：

［1］孟洁.探讨电子商务专业课程设置改革［J］.农业网络信息，2008，（2）.

企业电子商务综合管理范文第2篇

[关键词]电子商务 技术 课程体系

[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）21-0112-03

一、引言

近些年电子商务取得了飞速的发展，众多企业加入电子商务的行列，这包括电子商务应用企业与电子商务服务企业。电子商务服务企业是像阿里巴巴、百度等为电子商务应用企业提供服务的企业，而电子商务应用企业是利用电子商务服务企业提供的服务开展企业业务的企业。随着这种趋势的进一步发展，电子商务应用企业与电子商务服务企业对电子商务相关技术的要求也越来越高，对相关电子商务技术人才的需求也越来越旺盛。但是，电子商务应用企业和电子商务服务企业对技术人才专业技能的需求不同，电子商务应用企业需要技术人才掌握围绕互联网提供的服务，以商务应用为目的的各项专业技能，电子商务专业主要是为电子商务应用企业提供人才。所以，本文就是迎合这种需求，对电子商务专业技术类课程体系进行设计，以达到为电子商务应用企业培养合格的电子商务技术人才的目的。

二、电子商务专业培养方向及课程体系分析

电子商务专业是一个较新的专业，该专业属于综合性比较强的专业。在不同的学校，该专业开设的院系也不同，有的学校开设在管理系，有的学校开设在经济系，有的学校开设在贸易系，有的学校开设在计算机系，这就造成了电子商务专业的背景比较复杂，这也就造成了电子商务专业的培养方向和课程体系比较复杂。有的学校将电子商务专业的培养方向定位为网络营销方向，有的学校将电子商务专业的培养方向定位为网络零售方向，有的学校将电子商务专业的培养方向定位为商务网站运营方向。不管将电子商务专业的培养方向定位为什么方向，这些专业所开设的课程都比较类似。笔者认为，这些课程基本上可以分为三类：管理类、商务类和技术类。而技术类课程是这三类课程中所占门数最多的课程，而且有些技术类课程也是这三个培养方向都需要学习的课程。

三、电子商务专业技术类课程体系设计

电子商务技术类课程分为理论课和集中实践课两类，理论课主要以教师讲课的形式向学生传授理论知识，集中实践课主要以课程设计的形式培养学生的动手实践能力。

（一）理论课

技术类课程的理论课程包括：管理信息系统、物流信息系统、计算机网络应用、网页设计与制作、网络数据库、Web程序设计（一）、Web程序设计（二）、电子商务网站建设与管理、网上支付与结算、电子商务安全与风险管理。这些课程可以分为支持类、规划设计类、开发类等三类，一些课程之间有先后承接关系，其对应关系如表1所示。

（1）规划设计类课程

规划设计类课程包括管理信息系统、物流信息系统、电子商务网站建设与管理，是策划设计网站或信息系统所必备的知识，管理信息系统课程的知识完成信息系统的规划设计，电子商务网站建设与管理课程的知识完成网站的规划设计，物流信息系统课程的知识完成与电子商务关系密切的物流信息系统的规划设计。

（2）开发类课程

开发类课程包括网页设计与制作、网络数据库、Web程序设计（一）、Web程序设计（二），是完成网站或信息系统开发所必备的知识，网页设计与制作课程的知识完成网站界面的设计，网络数据库课程的知识解决网站数据的存储，Web程序设计（一）和Web程序设计（二）课程的知识完成网站程序的编写。

（3）支持类课程

支持类课程包括计算机网络应用、网上支付与结算、电子商务安全与风险管理，是网络、安全、支付等电子商务支撑环节所必备的知识。

（二）集中实践课

技术类课程的集中实践课包括：网页设计与制作课程设计、网络数据库课程设计、网络程序设计（一）课程设计、网络程序设计（二）课程设计、电子商务系统综合实验，其对四、电子商务专业技术类课程教学环节设计

按照教学内容性质，将电子商务专业技术类课程分为理论课、实验课、讨论课、习题课、课程设计课等教学环节，根据每类课程的特点分别为支持类、规划设计类和开发类课程安排教学环节。

（一）支持类

支持类课程采用“理论课+实验课”的教学模式，在规定课时内设置若干学时作为实验课，对课程内涉及的实践性要求比较强的知识设计、实验环节要强化对实践性知识的掌握。

（二）规划设计类

规划设计类课程采用“理论课+实验课+讨论课”的教学模式，在规定课时内设置若干学时作为实验课和讨论课，对课程内涉及的实践性要求比较强的知识设计、实验环节，强化对实践性知识的掌握。对课程内需要发挥想象力的而又没有确定答案的知识设置讨论课，激发学生的学习兴趣和热情，使学生更好地掌握这些知识点，同时，在讨论中激发学生的创造性，培养学生的创新性思维。

（三）开发类

开发类课程采用“理论课+实验课+习题课+课程设计课”的教学模式，开发类课程对实践性要求很高，可以通过作业、实验、课程设计等三个环节来强化学生对实践性要求很高的知识的掌握。在规定课时内设置若干学时作为实验课和习题课，再单独为这些课程设置一周的课程设计课。针对课程每一章内的重点知识点布置作业，针对每一章或每几章设置一个实验，针对整个课程设置一个课程设计。通过布置作业和在习题课对重点知识点部分作业的讲解，使学生在理论上掌握课程内涉及的知识点；通过设置实验课使学生对每一章的知识有一个综合的应用；通过设置课程设计使学生对每门课程的知识有一个综合的应用，使学生达到从知识点到章节到整门课程的知识的全面掌握和应用。

五、电子商务专业技术类课程考核方法设计

（一）支持类课程

这类课程涉及的知识只是对电子商务核心业务的一种支撑，在电子商务具体运作过程中，会由其他专业专门的专业技术人才来做，电子商务专业的学生主要是了解和掌握这些课程涉及的基本知识。对支持类的课程采用“实验+作业+闭卷考试” 的考核方式，其中试卷占70%，实验和作业占30%。这种考核方式比较偏重考核学生对知识点的理解能力、记忆能力和实践应用能力，对学生课程知识的综合应用能力的考核偏弱。

（二）规划设计类课程

对规划设计类的课程采用“实践作业+综合作业”的考核方式，实践作业和综合作业各占学生总成绩的50%，加重对学生课程知识综合应用能力的考核。实践作业是在课程每章结束的时候，针对每章的知识点，设置能够考核对本章知识点进行应用的题目，锻炼学生对本章知识点的应用能力。布置综合作业是在课程快结束的时候，针对本课程的培养目标，设置能够考核对本课程知识进行综合应用的题目，锻炼学生对本课程知识的综合应用能力，提高学生的专业能力，改善学生的专业素质，使得学生在学完本课程后，就可以从事比较简单的，与本课程知识相关的工作。

（三）开发类课程

开发类课程对学生课程知识的综合应用能力有较高的要求，但开发类课程都配置有集中实践课，能够对学生的综合应用能力起到很好的锻炼作用，所以对开发类课程也采用“实验+作业+闭卷考试”的考核方式，其中试卷占70%，实验和作业占30%。这种考核方式比较偏重考核学生对知识点的理解能力、记忆能力和实践应用能力，对学生课程知识的综合应用能力的考核偏弱。

六、结论

本文通过对电子商务专业技术类课程体系的设计及其考核方案和教学环节的设计，为面向电子商务应用企业的电子商务专业技术方面的人才培养指明了一个方向，提供了一套电子商务专业技术方面人才培养的解决方案，能够达到为电子商务应用企业提供符合其需求的电子商务技术人才的目的。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 周唐.电子商务人才培养趋势分析[J].电子商务，2011（1）.

[2] 李健，熊红红.浅谈高校电子商务人才培养模式[J].中国管理信息化，2010（2）.

[3] 降雪辉，刘彩霞.以市场为导向的电子商务人才培养模式探讨[J].长春理工大学学报，2010（7）.

[4] 刘琳.浅议电子商务人才培养模式[J].知识经济，2008（7）.

[5] 卢淑静，周欢怀.基于中美电子商务人才培养模式的思考[J].情报杂志，2010（1）.

企业电子商务综合管理范文第3篇

20世纪90年代以来,电子商务作为一种新的商务模式在全球得到了迅猛的发展,社会上急需一批既懂现代信息管理又懂商务管理并具有实际操作能力的复合型人才。电子商务是一门新兴的综合交叉学科,它以经济学、管理学、信息学等为基础,涉及面广,实践性强。因此各大中专院校都相继开设了这一专业,在师资、教材、实验和科研等方面投入很大,在专业建设、课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作,积累了许多很好的经验。当前我国电子商务专业最突出的问题是学生所学的电子商务知识大多脱离于实际,很难直接应用于实践。而随着现代信息技术的发展,当今社会新技术、新工种、新行业不断涌现,岗位职业越来越不稳定,岗位界限也越来越模糊,学科专业之间相互交叉与渗透,不断向综合化、整体化方向发展,因此,在新的形势下,时代迫切需要复合型综合型人才。电子商务专业的综合性和应用性,符合人才培养的新趋势。然而,目前电子商务专业教学与就业培养方向的培养定位模糊,一方面市场对电子商务人才有巨大的需求,另一方面高校培养的电子商务专业的毕业生却很难找到工作。导致这个尴尬局面的原因很多,但本文认为在电子商务专业教学中有效性缺乏是最主要的原因。

二、电子商务人才需求分析

据有关部门抽样统计,目前大概有接近50％的传统企业在经营过程中涉及电子商务,需要大量通晓电子商务的专业人才。人民日报曾估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,据调研机构IDC预计,到2010年中国电子商务的人才缺口将高达966万人。随着经济的发展,电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次,而不同方面和层次又各有其自身的特殊性,这就使得处于不同行业、不同规模的企业对于电子商务人才的需求呈现多元化特征。

（一）技术操作型人才需求

技术操作型电子商务人才要求精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识和很强的电子商务业务操作能力,善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这类人才属于基础性人才。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的25％一35％。

（二）商务应用型人才需求

商务应用型人才是电子商务人才的主体,在掌握电子商务的基础技术之上,要求精通现代商务业务,具备足够的电子商务技术知识,能够充分理解商务需求,并善于将各种实际的商务需求迅速转化为电子商务应用。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的60％一70％。

（三）电子商务战略管理型人才需求

战略管理型电子商务人才是能够综合解决电子商务应用问题的高层次管理人才,要求通晓电子商务全局,具有战略性思维,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从商务战略的高度分析和把握其发展特点与趋势,并能提出可行的电子商务应用与实施方案。他们应掌握电子商务的基本的法律、法规,国家的有关方针、政策,网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的5％一15％,而且呈上升趋势。

三、电子商务专业教学中存在的问题

（一）课程设置不合理。从当前课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、信息技术、英语等几大领域。各高校想培养所谓“全能”的综合性人才,在教学中各领域均有涉猎,犹如蜻蜓点水,没有侧重点。短短几年,能精通其中一域就已实为不易,更何况这几大领域。这导致电子商务本科专业的学生在学了四年之后觉得自己好像什么也不会。学生在就业时,不能明确自己要找什么样的工作,能胜任什么岗位,非常盲目。

（二）教学方法老化,缺少创新。现在《电子商务》在教学方法上仍采用“教师以说为主,学生以听为主”的方式,由于该课程所涉及到的网络技术、市场营销等方面的内容本来就很枯燥,再采用这种教学方法,学生就没有什么兴趣和积极性去学习。这样就无法满足市场对高素质、高能力的现代化商务人才的要求。

（三）实践教学有效性缺乏。电子商务是一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。从我国各所高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,部分学校还没有实验室,甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要。

现在各个高校的模拟实验系统使用的软件都是教学版的,而企业用的是企业版的软件。教学版注重的是教学性,应用性较差。企业版的专业性很强,注重应用性。不同的企业会根据自己的特点使用不同的电子商务软件。由于教学版的软件相对比较便宜,企业版的软件价格较高,而且高校自己也不知道培养出来的毕业生最终会走向哪个企业,所以不可能使用企业版的软件。这也就是高校培养出来的电子商务专业的学生不能符合企业需求的重要原因。

四、提高电子商务教学有效性的措施

（一）明确教学定位,加强课程设置的科学性

在课程设置方面不能追求大而全,而要根据培养学生的目标来设置,面对电子商务人才供应市场的激烈竞争,学校一定要在定位上突出自身的优势与特色,明确定位本校电子商务专业的培养目标,如果培养电子商务技术层面的人才,在课程设置方面可以偏重于计算机技术、网站建设、物流应用等方面,加大实践教学;如果培养电子商务应用型人才,就要让学生掌握电子商务基本知识的基础上,重点学习经济学、市场营销、商务管理等方面课程;如果培养战略管理型人才,就要让学生了解以上两方面的基本知识基础上,重点掌握战略管理、组织行为学等课程,以培养它们的管理能力。从而避开“全能”型课程设置方案,使学生在学习中能真正掌握一门专业技术的同时又不乏相关知识的补充,培养出真正实用的综合性人才。只有这样培养的学生才能满足市场的需求,学校和专业才能有广阔的发展空间。

（二）不断采取创新型的教学方法

学生是专业存在的关键,也是教学的主体,没有学生的专业是没有生命力的。我们广大教师在教学中,必须首先要了解学生的需求和求知欲望,了解每个学生的特点,发现和挖掘学生的闪光点,制订周密的教学计划,选定合适的教学内容。通过一些创新型教学方法如任务驱动双向互动式教学法;抛锚式教学法;模拟实训教学方法;兴趣教学法;案例教学与案例研讨相结合等,来培养学生学习电子商务的兴趣,调动他们的积极性,激发学习动力,增强了学习自觉性。只有这样才能培养出创新性人才,以适应经济和社会不断发展进步的需要。

（三）建立科学的实践教学体系

建立一个科学实践教学体系,其目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。主要通过一个大型的课程设计来整合学生所学习掌握的理论知识,以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力,树立更好的团队合作精神;同时,为学生争取更多的社会实践机会,让学生能够直接参与到一些IT公司实际项目开发与管理工作。此外,还通过电子商务论坛形式,邀请一些著名的IT人士来校做讲座,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,以拓展他们的视野。在软件的使用上,高校可以与企业合作,企业提供企业版的软件供高校教学使用,而高效培养出来的毕业生就向该企业输送。这样高校省去了昂贵的软件费用,毕业生又能就业,而企业招进来的学生也不用对他们进行培训,可以直接上岗。高校和企业实现了双赢。

（四）开设创业知识教育,融入实践教学。

企业电子商务综合管理范文第4篇

关键词：电子商务 实践教学 高职院校 建设方案 综合实训

1 电子商务专业实践的重要性

电子商务是建立在经济、管理、计算机等学科基础上的复合型学科，电子商务实验涵盖的内容也将至少要包含这些基础学科的基本内容和其在电子商务学科上融合、互补的协调关系。所以，电子商务实验内容的丰富性和关系的复杂性决定了必须系统化地进行实验设计，在此基础上形成实验内容涵盖全面、实验设计逻辑清晰、实验层次科学合理的电子商务实验体系，该实验体系主要包括：CA认证模拟系统、客户呼叫中心实训系统、电子商务平台开发系统、网上银行与电子支付模拟系统、商务物流网上模拟系统、网上商城系统、Supstar Mall电子商务技能实训平台系统。通过综合性的实验体系，让学生对电子商务的体系、框架、流程有一个感官的认知，使电子商务的专项技能得到了锻炼。

2 建设电子商务综合实训室的必要性

2.1 提高电子商务学生就业竞争力

近年来，我国高校连续扩招，就业压力前所未有，电子商务专业学生面临的就业压力就更大。据有关研究机构调查，电子商务专业学生就业难的根本原因在于以下三方面：

①电子商务是一个实操性很强的专业，而高职电子商务专业教学大部分还停留在理论基础之上，使学生不能够熟练的掌握和操作电子商务的各项专项技能。

②高职电子商务专业教学的过程中与企业的实际需求不符，培养的学生不能够很快的适应企业。

③高职电子商务专业的实践与企业实际环境相脱节，使学生缺乏相应的职业素养。

鉴于以上三方面的原因，建立一个为学生提供实践操作环节的综合实训条件尤为重要。通过综合模拟系统的学习，使学生电子商务的各种专业能力得到锻炼和提升，从而引导学生做好自己的职业生涯规范，满足企业的人才需求，缩短学生从毕业到进入工作岗位的心理转换期，更好地为社会、企业培养所需要的复合型应用人才。

2.2 解决电子商务专业学生实习困难的问题

电子商务专业实习一般是由专门的实习教师带队，主要在学校机房或到企业参观，学生无法系统的了解和掌握电子商务的专项技能，更无法感悟到各部分之间的关系，不利于学生对整个专业理解和知识的掌握。

①实习企业无暇接待。在市场经济环境下，置身于激烈的竞争环境，企业中每个工作人员的任务十分饱满，工作压力大，个人尚且自顾不暇，接待学生实习更是“忙上添乱”。另外，现阶段企业的各项事务处理工作非常复杂，多数企业已开始利用计算机进行事务处理和业务管理，对系统数据的安全性和保密性有一定考虑，即使接受了实习学生，也大多不愿意让没有经验的人接触系统，因此，实习学生缺乏直接参与工作的机会。

②实习企业数量有限。生产经营水平高、功能全的实习企业非常缺乏，部分实习企业经营管理体制落后，导致实习效果不佳。

③实习组织上困难较大。一是实习经费不足，企业参与实习组织工作的积极性不高，部分企业组织工作还不能令人满意；二是实习时间过于集中，场地分散，不利于教师进行指导，答疑解惑。

电子商务综合实验室模拟实习正是解决这些问题的最佳途径。实验室提供对企业运作的全流程模拟，能让学生不出校门，就能全盘掌握电子商务企业在各个环节中的应用，让每个学生都找到相应的“职业角色”的感觉，锻炼了学生跨专业学习、研究和动手操作的能力，缩短了教育与实践的距离。

2.3 响应教育部高职高专评估工学结合的要求

产学结合是高职教育发展的必由之路，人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。

根据教育部关于高职高专教育相关指导文件，高职高专院校要科学制订人才培养目标和规格标准，把加强基础与强调适应性有机结合，着力培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的人才，更加注重学生能力培养。高职高专院校要强化实践育人的意识，区别不同学科对实践教学的要求，合理制定实践教学方案，完善实践教学体系。要加强各种形式的实践教学基地和实验室建设。建设电子商务综合实训室恰好符合教育部关于高职高专院校指导文件的相关精神，对于电子商务专业进行人才模式的创新将起到积极作用。

2.4 创新教学模式，提供教学改革的有效途径

电子商务综合实训条件能将电子商务专业中所涉及的专业技能能够有效的融合在一起，并且体现出层次感。首先，学生通过专项技能的培训和锻炼，使学生对各专业课程有了更深入的了解。其次，通过电子商务综合模拟系统，使学生对各专业课程所要达到的要求及在整个电子商务系统中所起的作用或地位有了更清楚的认识。最后通过电子商务综合实训，使学生通过实践不断的获取知识，使“教 学 做”三者融为一体，学生的自学能力得到了提升。

3 电子商务综合实训条件建设方案规划

3.1 电子商务综合实训条件可以承担电子商务认知实习，电子商务实务、网络营销技术、网页设计与制作、网站建设与管理、网上支付与网络安全、客户关系管理、企业电子商务解决方案等专业课程的理实一体化，同时承担电子商务实务实训、电子商务数据库实训、网页设计与制作实训、网站建设与管理实训、网络营销技术实训等实训内容。

3.2 电子商务综合实训室可以组织电子商务专业学生参加由中国互联网协会组织的“网络营销能力秀”的专项技能大赛，提高电子商务专业的影响和知名度。

3.3 开展电子商务师职业资格或网络营销师认证项目，学生通过系统的培训之后，可以参加有中国互联网协会颁发的网络营销经理证书，通过认证项目的培训，使学生的专业技能得到了提升，同时学生提升自身就业的竞争力，更容易获得合适的岗位，增加择业的机会。

3.4 电子商务综合实训室建设方案

电子商务综合实训室主要分为三个区

①专业认知实训区

主要包括：电子商务动态展示区；

目的：进行专业认知，使学生了解电子商务专业的发展动态及涉及的行业等。

②专项技能实训区

主要包括：电子商务平台开发系统、网上银行与电子支付模拟系统、商务物流网上模拟系统、网上商城系统、移动商务模拟系统、电子商务项目策划模拟系统、网上商城系统、Supstar Mall电子商务技能实训平台系统等。

目的：通过模拟系统使学生能够掌握各项专业技能并熟练的使用。

③创业项目孵化区

主要包括：与企业合作，共同对学生进行创业前的培训与指导，创业项目实施过程的指导。

目的：通过创业项目孵化区的训练，使学生个人的单项技能得到了锻炼和提升，同时学生与企业接触，了解目前企业在电子商务方面的需求，给自己一个准确的定位；其次，通过孵化区，培养和扶持部分创业团队。

通过三个区的划分，使学生对专业的认知得到了提升，专项技能得到了锻炼，对企业的需求掌握，通过项目的孵化使大部分学生的专业核心能力得到了锻炼，同时可能产生少数的创业团队。

4 结论

通过建立电子商务综合实训室，解决学生在校期间的专业认知学习以及综合实践和岗前培训等问题，使学生在毕业之前完成专业知识学习和职业素养培育的双重任务，在进入企业之后无需再培训可以直接上岗，很好的解决了高校人才培养与企业人才需求脱节的问题。为高职院校实践型专业人才的培养模式的确定提供了一个思路。

参考文献：

[1]王冠宁.高职电子商务专业实践教学体系研究[J].北京：商场现代化，2009年04期.

[2]王冠宁.高职电子商务专业创业能力培养的实践与探索[J].北京：电子商务，2010年02期.

企业电子商务综合管理范文第5篇

Abstract： In order to meet the needs of the social change， and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge， but also have strong practical ability， the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability， this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.

关键词：电子商务；实践教学；体系研究

Key words： electronic commerce；practice teaching；system research

0 引言

电子商务将人们带入了数字化商业时代，它是未来企业发展和生存的主流方式。电子商务实践教学是培养学生认识社会，提高应用能力和操作技能的重要教学环节，更是学生进入社会的重要基础，因此建立完善的实践教学体系是高等院校电子商务专业教学必须优先考虑的问题。

实践教学体系建设要充分体现以工作过程为导向，突出行业特色，适应典型岗位群、典型业务流程和典型工作任务的技能需求。具体而言电子商务专业实践教学体系构建应围绕电子商务专业典型岗位群的基本业务流程和典型工作任务所必须的技能和学生今后职业迁徙所应具备的基本能力而建立。

1 电子商务专业实践教学体系遵循的原则

①特色性原则。实践教学的设置要充分体现电子商务专业办学特色――管理与技术相结合，强调应用能力的培养；②层次性原则。实践性教学的设置要充分体现能力发展的要求，先基础后专业，先总括后具体再综合，使学生的专业技能逐步提高，从“学徒工”逐渐演化为“高级工程师”；③多元化原则。实践教学模式不应是单元的，而应是的多元的。就方法而言，电子商务实践教学可以划分七种：演示型实验、操作型实验、制作型实验、设计型实验、创新型实验、模拟型实验、创业型实验；就电子商务的实践途径而言包括校内与校外等多种途径。就实践教学的内容而言包括：岗位技能培训、职业技能培训、顶岗实践等。

2 电子商务专业实践教学体系设计框架图与内容研究

2.1 电子商务专业实践教学体系设计框架图

2.2 电子商务专业实践教学内容研究

2.2.1 商务及计算机基础实践

实践内容主要包括商务技能实践、计算机和互联网技能实践、计算机和互联网技能实践、建立网上商店实践、电子商务模拟教学软件的操作，通过实践使学生建立初步的专业意识，围绕市场营这一核心概念，结合相关管理类专业知识，进行初步的商务实践，使学生将理论知识与实践活动相结合，并在实践中提炼应用能力。以计算机应用、程序设计和网络应用为主线，使学生掌握计算机操作方法及网络信息技术，锻炼其独立分析问题和解决问题的能力。

2.2.2 电子商务实践

实践内容主要包括网上商店经营实践和大型市场营销活动的策划和实施，通过实践使学生具备较强的商务策划、市场营销、网站营销和企业管理能力。培养学生的团队合作能力。

2.2.3 电子商务网站建设实践

通过实践使学生具备一定的电子商务网站的规划、设计与开发能力。实践内容主要包括以下几个方面：

①网站的规划与实现：选择某种行业，规划和实现一个该行业的中小企业的电子商务网站，对电子商务网站的需求分析，网站的内容设计与开发进行实践，熟练使用至少一种网站设计和开发工具。掌握脚本语言及能够进行动态网站的设计。实践初期，每人设计并提交一套“网站规划方案”，同时要通过网页制作工具制作电子商务网站的每个栏目，在实践结束后提交一套根据自己规划书开发的网站程序和一份“网站规划实施分析报告”。 ②网站的策划与设计：在自己的网点运作及发展理念的基础上，进行电子商务网站的策划、分析与设计，形成网站建设的方案书，包括网站需求分析、网站内容设计、网站维护管理和实施方案。

2.2.4 电子商务综合实践

在掌握了各门专业的理论和实践操作的基础上，通过电子商务综合实践与练习，使学生能将所学的各门课程知识、实践操作综合结合起来运用，解决开展和应用电子商务的有关实际问题。培养学生的综合分析能力、独立解决问题的能力及表达能力。实践内容主要包括以下几个方面：①电子商务综合运营管理实践：利用所学知识，从电子商务项目选择、商业策划到系统的建设、管理、实施，以及长期发展进行合理设计，综合以上方案，形成一份“XX企业电子商务系统策划书”。并选择其中的某一环节，进行深入的研究和探讨，形成电子商务实践论文。②大型电子商务系统建设：学生可以与相关企、事业单位联系，结合学生对特定行业或商业的理解，并于所学电子商务知识结合，与相关企业或单位达成合作，独立设计并开发一套较大型的电子商务系统。在实践初期每人设计并提交一套“XX电子商务系统分析与设计方案”。

3 关于电子商务专业实践教学的对策研究

3.1 以技能培养为核心的阶梯性电子商务实践体系研究

技能培养是实践教学的目的，我们认为学生技能应包括通用技能、专业基础技能、核心技能和综合技能，因此实践教学内容应是围绕这四方面技能训练进行，由通用技能、专业基础技能、核心技能到综合技能训练，由低到高，由单项到综合，突出核心技能的训练。

例如：对于通用技能的训练。通用技能是相对于专业技能而言，对于任何职业都是适用的技能。是职业人取得成功的基本能力。是个体对环境适应能力、学习能力、表达沟通能力、人际交往能力、团队合作能力等的综合体现。具体包括：责任意识、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理等技能。因此我们在实践教学中主要设计了四个训练项目：语言与文字表达能力训练、英语应用能力训练、计算机应用能力训练、礼仪训练与素质拓展模块来进行训练，并取得了良好的教学效果。

对于专业基础技能训练，主要是通过淘宝网让学生建立自己的网店，然后通过“网店策划、网店平台搭建、网店运营与推广”这三个项目来进行训练。

对于专业核心技能训练，主要训练的项目有网站运营与管理、网络营销与物流管理实训、企业运营与管理沙盘实训，同时借助于一些相应的实训软件来进行。

对于专业综合技能训练，主要是电子商务专业技能和拓展技能的综合训练，是技能训练的最高层次。我们设计了行业电子商务实训和网上创业项目实训两个项目。

3.2 加强学生动手能力培养，构建真实的电子商务实战环境

构建真实的电子商务实战环境，建立电子商务实战平台，让学生得到充分的训练。例如：大学一年级让学生在淘宝等较为著名的第三方平台开设网店，以网店经营业绩做为考核学生标准，以一定比例，记入电子商务概论、电子商务运营与管理等相关课程的学习学期成绩。大学二年级，参与校外实训基地经营管理，让学生真题真做，真正的与企业接轨，了解企业的真正需求由企业给学生评价，记入小学期等相关课程。大学三年级，以团队的形式组建股份公司，以业绩和经营总结作为学生设计成绩，毕业后公司可以继续进行，也可以拍卖个下届学生。

3.3 完善实践教材资料，提高实践教学师资水平

目前电子商务专业课程教材主要以理论知识为主，缺乏系统的实践教学指导书以及实际训练项目，实践教材极为匮乏且跟不上电子商务实践发展需要的现状。因此电子商务实践教材应突出企业岗位要求、职业技能特点，具有系统性与可操作性。同时承担实践教学任务的教师，不但要具备深厚的理论基础知识，而其要有较高水平的实践技能才能胜任，一方面，可以选派教师到企业挂职锻炼，在实践中提高能力，积累经验；另一方面，可以聘请行业或企业专家来校兼任实践教学指导员，帮助教师提高实践教学水平。

3.4 加大校企对接力度，搭建学生实践锻炼平台

探讨校企合作的模式，充分利用校内外资源为学生实习与就业搭建一个切实可行的平台，能够让学生在企业中训练职业岗位技能，提高职业素质与综合技能。

同时与相关的企业与单位，与企业与行业专家建立广泛的联系，共同努力，通过实践不断完善校外实训基地建设，满足学生在工作岗位上的实习，通过企业教师指导学生技能训练的相关规定、制度、考核标准等规范学生的实践教学活动，达到实际训练效果。

为了适应社会和技术变革的需要，电子商务相关知识与应用已成为各个专业的学生必须要了解的内容，利用电子商务技术实现网络商务的建设和管理是学生需要具备的基本能力。通过电子商务实践能力的训练，培养一批既懂得专业知识和理论知识，又具备较强的计算机应用能力的高素质应用型人才。

参考文献：