前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇仪式礼仪的基本内容范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
礼仪活动邀请函又称礼仪活动邀请信、礼仪活动邀请书,是礼仪活动主办方(单位、团体或个人)邀请有关人员出席隆重的会议、典礼,参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。
凡精心安排、精心组织的大型活动与仪式,如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、会、单位的开业仪式等等,只有采用礼仪活动邀请函邀请佳宾,才会被人视之为与其档次相称。礼仪活动邀请函有自己的基本内容、特点及写法上的一些要求。
二、礼仪活动邀请函的基本内容
礼仪活动邀请函的基本内容包括礼仪活动的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;礼仪活动的内容和形式;参加对象;礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。
三、礼仪活动邀请函的特点
洛阳礼仪活动邀请函的特点体现在以下四个方面:
礼貌性强。邀请事务使用邀请函表示礼貌。礼貌性是礼仪活动邀请函的最显著的特征和基本原则。这体现在内容的完全的赞美肯定和固定的礼貌用语的使用上,强调双方和谐友好的交往。
感情诚挚。礼仪活动邀请函是为社交服务的专门文书,这使得它能够单纯地、充分地发散友好的感情信息,适宜于在特定的礼仪时机、场合,向礼仪对象表达专门诚挚的感情。
语言简洁明了。礼仪活动邀请函是现实生活中常用的一种日常应用写作文种,要注意语言的简洁明了,看懂就行,文字不要太多太深奥。
适用面广。礼仪活动邀请函使用于国际交往以及日常的各种社交活动中,而且适用于单位、企业、个人,范围非常广泛。
四、礼仪活动邀请函的结构与写法
在应用写作中礼仪活动邀请函是非常重要的,尤其是社会交际空前广泛和重要的当代社会,写好它可以说至关重要。对礼仪活动邀请函的写法要注意格式和形式两个方面。
首先是结构上写法类似公函。一般格式如下:
邀请函
尊敬的________________
关于新年聚会的邀请函
亲爱的家长朋友:
新春伊始,万象更新,感谢您对xx高新校区的支持与信任,我们一起迎来了20xx年!在这辞旧迎新充满希望的日子里,xx高新校区盛大开业!至此我校邀请全体家长和孩子,参加昂立“新年开业亲子互动大联欢”活动,共享节日的美好与欢乐!“不走弯路,快乐进步!”一起尽情狂欢吧!
活动主题:庆祝xx高新校区开业暨常规课开学典礼。
活动对象:全体学员及家长。
活动时间:20xx年1月3日上午9:30。
活动地点:xx高新校区。
活动流程:
一、开业主持及介绍活动流程(9:30—10:00)
二、欢乐亲子互动游戏大pk活动(10:00—11:30)
根据小朋友年级分场地,每场比赛获胜均有开心大礼赠送!
三、常规学员领取教材及昂立学员包(11:30—12:00)
家长凭常规缴费单到前台按次序领取常规教材及学员包。
四、活动结束(12:00)
到场的每个家庭均可凭胸卡贴抽取开业礼品一份!
温馨提示:
1、活动当天请您和宝贝9:30之前到昂立学校,活动结束后家长和宝贝共同离场即可。
2、活动开始前我们会把胸卡贴贴在小朋友胸前,请您妥善保管,活动开始须持胸卡贴进入校区,游戏结束后可持胸卡贴到抽奖区抽取一份小礼物。
3、互动游戏时间为两小时,12:00各教室清场,请您合理安排好各游戏区游玩的时间。
4、请您根据各游戏区的人数,合理选择游戏区域排队等候,以免造成教室内人员拥挤。(闯关区域及游戏规则见校内海报)
5、校区游戏开放楼层为二楼,请您不要上到三楼、四楼,以免影响楼内公司人员办公,谢谢配合!
6、请您参加活动时,轻声讲话,垃圾入桶,男女洗手间均在二楼走廊东边。请自觉维护卫生,为宝贝们树立一个良好的榜样!
7、每位宝贝只带一位家长来参加活动。
8、请为宝贝们准备一个水壶,我们接待室有饮水机;此外我们备有干果、糖果、水果类食品供家长和小朋友自行品尝。
还在等什么,快快来参加吧!等你哦!
教育成就梦想,昂立引领飞翔!
教育热线:
关于新年聚会的邀请函
一、礼仪活动邀请函的'含义
礼仪活动邀请函又称礼仪活动邀请信、礼仪活动邀请书,是礼仪活动主办方(单位、团体或个人)邀请有关人员出席隆重的会议、典礼,参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。
凡精心安排、精心组织的大型活动与仪式,如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、会、单位的开业仪式等等,只有采用礼仪活动邀请函邀请佳宾,才会被人视之为与其档次相称。礼仪活动邀请函有自己的基本内容、特点及写法上的一些要求。
二、礼仪活动邀请函的基本内容
礼仪活动邀请函的基本内容包括礼仪活动的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;礼仪活动的内容和形式;参加对象;礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。
三、礼仪活动邀请函的特点
洛阳礼仪活动邀请函的特点体现在以下四个方面:
礼貌性强。邀请事务使用邀请函表示礼貌。礼貌性是礼仪活动邀请函的最显著的特征和基本原则。这体现在内容的完全的赞美肯
定和固定的礼貌用语的使用上,强调双方和谐友好的交往。
感情诚挚。礼仪活动邀请函是为社交服务的专门文书,这使得它能够单纯地、充分地发散友好的感情信息,适宜于在特定的礼仪时机、场合,向礼仪对象表达专门诚挚的感情。
语言简洁明了。礼仪活动邀请函是现实生活中常用的一种日常应用写作文种,要注意语言的简洁明了,看懂就行,文字不要太多太深奥。
适用面广。礼仪活动邀请函使用于国际交往以及日常的各种社交活动中,而且适用于单位、企业、个人,范围非常广泛。
四、礼仪活动邀请函的结构与写法
在应用写作中礼仪活动邀请函是非常重要的,尤其是社会交际空前广泛和重要的当代社会,写好它可以说至关重要。对礼仪活动邀请函的写法要注意格式和形式两个方面。
首先是结构上写法类似公函。一般格式如下:
邀请函
尊敬的________________
您好!
___________单位将于____年____月____日在_________地,举办_____________活动,特邀您参加,谢谢。
关于新年聚会的邀请函
家长朋友们:
大家新年好!
新年的钟声即将敲响,它震撼着我们每个人的心灵!新年的歌声即将唱起,它播撒着我们灿烂的笑容!在这欢快的日子里,请接受我们——xx幼儿园全体教职员工深深地祝福:祝您健康、快乐!祝您好运连连!
欢乐的日子里少不了孩子们的身影,他们是主角,为了“元旦”的到来,他们和老师们用自己天真烂漫的方式在迎接新年的到来!您想看到他们翩翩起舞的身影吗?您想听到他们清脆响亮的歌声吗?您想与自己的宝宝一起参加游戏吗?……孩子们期待的目光正期盼着您的到来,那就请您暂且放下手头的工作,以愉快的心情接受我们真诚地邀请——邀请您在本周星期三(12月31日)的上午8点30分准时来园(当天事先还要化妆与换装)参加“欢乐新风*欢庆新年”家园同乐联欢会!千万不要迟到噢!您会在演出中感受到自己宝宝的成长与快乐!健康与聪明!您的到来一定会让宝宝开怀大笑的!还会收到幼儿园送给孩子的一点小小心意!
【注】请您来参加节目的同时,还要请您配合我们做好以下几项工作:
1、记得一定要准时,请家长上午8:30之前亲自送孩子到幼儿园。
2、演出当天,请您在老师的组织下照看好自己的宝宝,不要随意走动。
『另附通知:我园元旦放假时间是XX年1月1日、1月2日、1月3日(星期四、星期五、星期六)共三天。XX年1月4日(星期日)正常上班。
关键词:裕固族民歌;肃南;曲调
中图分类号:J648 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)29-0173-01
裕固族民歌不是一个独有的民歌种类,它和很多其他民族的民歌都有相似的地方,在曲调形式上继承了古匈奴的特色,又吸收了藏族“拉伊”、蒙古族“酒曲”、回族“花儿”、土族“宴席曲”的某些特点,并把各种风格融为一体。由于裕固族使用两种语言,所以民歌也有西部和东部和西部两个部分,西部民歌以明花乡、大河乡为代表,曲调较为平缓柔和内在,继承了古代回纥的民歌特色,比如其中的《戴头面歌》、《奶羊羔歌》;东部民歌主要流传于康乐等地区,比较豪放、粗犷,代表歌曲是《青色的宝马》、《紫红的檀香》等。为了加以细致的研究和深入解读,本文把裕固族民歌按体裁分为以下几类:
一、叙事歌
裕固族民歌中最古老的就是讲述裕固族历史的叙事歌,在肃南庆祝自治县成立30周年而出版的《裕固之歌》中收录了两首叙事歌,《黄黛琛》和《尧熬尔来自西州哈卓》,另外,还有《牙当姑娘》、《赛赛成》、《萨拉玛珂》、《太牧羊》等。《尧熬尔来自西州哈卓》是最著名的裕固族长篇叙事歌,《裕固之歌》中收录的这首是由白斯坦、白天祯等口述,才让丹珍整理的,在裕固族的东西部都有传唱,但内容有出入,曲调的差别很大。
《黄黛琛》也是裕固族有名的叙事歌,但它与上面讲的《尧熬尔来自西州哈卓》不一样,是一首爱情悲歌。《黄黛琛》至今还没有一个完整的记录本,《裕固之歌》上的这一首是1964年开始收集、68年又采取广泛征询和重点走访的办法就爱你个老歌手们提供的资料在尊重保持原故事情节语言的前提下经过适当的整理完成的。
二、劳动歌
劳动歌包含的内容很广泛,有牧歌,挤奶歌,奶幼畜歌,割草歌,擀毡歌等。这些歌曲都是即兴发挥的,没有固定的歌词和旋律,歌唱者根据实际情况一边劳动一边唱歌,除了奶幼畜歌之外其它的都是为了自娱自乐,也是一种鼓励大家劳动的方式。裕固族的奶幼畜歌是一种十分独特的民歌形式,其实阿尔泰语系的牧区都有这样的歌曲,只是裕固族的比较典型,而且数量比较多。这类歌曲的唱词没有固定的格式和内容,而且多为虚词,还带有一些骂母畜的话,旋律比较轻柔、委婉。
裕固族早年生活以牧业为主并形成了自给自足的自然经济,民歌中有很多是反应日常生产的。
在草原上流传最广的还是牧歌。西部裕固族称为“马尔至耶尔”;东部裕固族称为“玛尔至顿”,这类歌曲也是即兴发挥的,曲调高亢、奔放。裕固族人以游牧为主,在空旷的草原上,除了畜群之外就是牧人,环境和心境适合歌唱,而且大自然付与牧人极大地创作灵感,每一个山,每一条河就是一首歌。
三、礼仪歌
(一)生活礼仪歌
生活礼仪是在日常生活中逐渐形成的,包括交往礼仪歌、待客礼仪歌、用餐礼仪歌等。前面已经介绍过,裕固族是一个好酒的民族,所以酒歌(也叫酒曲)是裕固族民歌中很中要的一类包括敬酒歌、祝酒歌、待客歌。裕固族人认为“待客如敬神”,使客人在自己家里得到快乐和款待是裕固族人待客的追求。家里来客人的时候男女主人、老人小孩都按顺序敬双杯酒,同时唱各种酒歌。
整首酒歌语言欢快激动,情感真挚,透露出裕固族的热情和旷达质朴的民族性格。
酒歌不仅仅在普通的酒席上唱,还可以在婚礼酒宴上唱,只是更绚丽多彩,裕固族每一个婚礼都是一个歌的海洋,各种酒歌此起彼伏。整个婚礼过程有三个婚礼酒歌的。第一个是婚礼第一天在女方家里款待亲戚朋友时,第二个是中途“打尖”仪式中;三是在南方男方家里举行宴请活动时。这些婚宴歌不论是在基本的内容形式、还是从功能上都与宴席曲一样。
幸运的是我们在实践的过程中有幸听到了裕固族老人唱给我们的西部裕固语的敬酒歌,基本内容是欢迎我们来她家里做客并劝吃、喝茶。
(二)人生礼仪歌
指的是在人生的各个阶段举行的一些重要的仪式上唱的歌曲,包括诞生礼仪歌、剃头歌、婚礼歌。
婚礼歌曲是一种综合性很强的歌曲,这里指的是与重要的婚礼仪式有关的。主要有戴头面歌、酒宴歌、惜别歌、送亲歌等。裕固族的少女在出嫁前是不能戴头面的,而是在头上戴一些装饰,称为头饰,只有在结婚的那一天才可以带上镶满珍珠和玛瑙的头面。在戴头面的时候由舅舅或客人以及代表姑娘唱歌的人唱歌。这类歌曲一般较长,但曲调比较简单,只是不多的几个调子的简单重复,内容以赞美头面的美丽和新娘的迷人以及祝福婚后生活的幸福为主。
送葬歌是裕固族人在送葬的路上由妇女唱的歌,歌曲的曲调缓慢,悲凉,使人听后久久不能平息。
承办内容:开业庆典
承办地点:大召寺
一、活动意义
(一)加强单位间接触与沟通。
(二)整合资源,借力打力,以有限的投入,产生执行效果的最大化。
(三)突出主题,尽快汇聚人气为酒楼带来实际效益。
二、达到目标
(一)扩大企业的影响力。
(二)加强企业的内部凝聚力,表现先进的经营理念和文化底蕴。
(三)“以餐饮为主导,带动整个酒楼的人气和销售”的战略构想,能够落实与实施。
三、主题活动
(一)时间选择
1、20__年 月 日
2、20__年 月 日
3、仅供选择,具体面议。
(二)举办大型开业庆典仪式
(三)举办打折优惠酬宾活动
(四)媒体广告的推广和策划
1、报纸(详情面议)
2、电视台(详情面议)
3、宣传单及户外广告等
4、电信短信广告
(五)举办大型文艺活动
四、基本内容
通过演艺活动来传播优秀的企业文化。
(一)剪彩仪式
隆重而热烈,由主要领导和贵宾为酒店剪彩,从而提升酒楼的知名度。
(二)招待宴会
由酒楼安排来宾就餐,用以沟通各行业间的关系,为酒楼赢得日后的各方顾客支持及发展机遇。
(三)营造气氛
喜庆、大方的会场及室内布置,为来宾创造一个优美的环境,为酒楼披上一道靓丽新装。
(四)演出活动
汇聚人气,增加影响力。
(五)嘉宾邀请
这是仪式活动工作中极重要的一环,为了使仪式活动充分发挥轰动及传播的作用。邀请嘉宾工作必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀请有知名度人士出席,制作精美的邀请函(专人送达)。
(六)邀请范围
a政府接待处负责人。
b各大旅行社负责人。
c新闻记者。
d各行业办公室主任。
………………等。
(七)以上活动如有变动另行拟定。
五、组织机构
(一)庆典领导小组
1、组 长:1名(略)
2、副组长:1名(略)
3、组 员:若干(略)
负责庆典期间的全面工作指导、安排。
(二)保卫组:负责庆典期间人员的安全,消防安全以及秩序的维持和车辆的安排。
1、组 长:1名(略)
2、副组长:1名(略)
3、组 员:若干(略)
(三)后勤组:负责场地布置及各项用具的准备、音响、舞台、气模等氛围渲染品的定位和使用。
1、组 长:1名(略)
2、副组长:2名(略)
3、组 员:若干(略)
(四)接待组:负责庆典期间贵宾的迎领,安置、戴花以及礼品的接收、发放、等一切事宜。
1、组 长:1名(略)
2、副组长:2名(略)
3、组 员:若干(略)
(五)文艺组:负责演出的正常进行事宜。
1、组 长:1名(略)
2、副组长:2名(略)
3、组 员:若干(略)
(六)以上各小组在庆典期间均各负其责,做到分工明确层层到位,确保万无一失。
六、活动流程
(一)前期准备阶段
1、20__年 10 月 日将庆典策划草案送主办方审阅,修改意见。双方就此次活动签订《协议书》、《协议书》对本次活动进行说明,同时注明活动规模,举办地点等要素,以便着手安排工作。
2、双方就此次活动成立联合工作小组。联合工作小组应于当天召开第一次具体工作会议对近期工作做出明确安排。
3、甲乙双方召开第二次联席工作会议对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定案。
4、20__年 月 日前按照项目实施方案的要求,前期准备工作开始运作。
(二)制作实施阶段工作安排
1、20__年 月 日前联合工作小组以甲方名义开始发送请柬、回执,并在三日内完成工作。
2、20__年 月 日前各种礼品活动用品采购完毕。
3、20__年 月 日前金桥文化艺术发展有限
公司完成活动所需物品的前期一切工作。(三)现场布置阶段、工作安排
1、20__年 月 日开始现场布置工作,完成所有条幅等设施。
2、20__年 月 日完成充气拱门、空飘、花篮等会场气氛布置,并对所有工作进行验收。
(四)活动实施阶段工作安排
1、20__年 月 日上午7:00联合工作小组人员准时到位。
2、20__年 月 日上午8:00礼仪小姐、锣鼓、军乐、舞狮准备完毕。
3、20__年 月 日上午8:30主持人、摄像师、音响师准备完毕,各项设施布置完毕。
(五)仪式程序
20__年 月 日上午9:00庆典正式开始。
9:00军乐队奏迎宾曲;礼仪小姐迎宾为来宾佩带胸花,锣鼓队、舞狮队表演暖场。
9:30歌手演唱。
10:00魔术或杂技表演。
10:30舞狮、锣鼓、军乐队轮流表演。
11:15音响播放庆典进行曲,一块很大的红绸从空中徐徐降下,音乐改为恭喜发财以吸引在场群众的目光,意寓“红运当头罩”。
11:18音乐结束,主持人邀请各级领导及贵宾主席台就位。
主持人:致开场词并介绍领导及贵宾。
主持人:礼仪小姐敬献哈达
主持人:邀请酒楼领导主持剪彩仪式。---大会主持人
大会主持人:邀请酒楼领导致欢迎词
大会主持人:请各级贵宾领导致词。
大会主持人:由主要贵宾为“麦香村大酒楼
”开业剪彩(此时礼宾花、和平鸽、小彩球同时放飞,带去酒楼全体员工对青城人民的一片深情问候。鞭炮齐鸣、群狮起舞、锣鼓振天、军乐嘹亮,把庆典气氛推向)。
主持人有请领导嘉宾于酒楼就餐。
/:请记住我站域名/(六)以上议程视内容、项目拟定的具体情况可重新拟定。
就内容而论,在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。通常,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类,本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后,这类庆典基本上均会举行。第三,本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等,这些来之不易的成绩,往往都是要庆祝的。第四类,本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时,自然都值得庆祝一番。
就形式而论,商界各单位所举行的各类庆祝仪式,都有一个最大的特色,那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感,并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看,那么大张旗鼓地举行庆典,多进行一些人、财、物的投入,任何理智、精明的商家,都会对此在所不惜。所之,若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为,那么举行一次庆典即使花不了几个钱,也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。
对商界人士业讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍。
组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。
毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。
庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到全面的体现。
如果站在组织者的角度来考虑,庆典的内容安排,至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等四大问题。
首先,应当精心确定好庆典的出席人员名单。庆典的出席者不应当滥竽充数,或是让对方勉为其难。确定庆典出席者名单时,始终应当以庆典的宗旨为指导思想,一般来说,庆典的出席者通常应包括如下人士:
一是上级领导。地方党政领导、上极主管部门的领导,大都对单位的发展给予过关心、指导。邀请他们参加,主要是为了表示感激之心。
二是社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理,社会各界的名人对于公众最有吸引力,能够请到创始们,将有助于更好地提高本单位的知名度。
三是大众传媒。在现代社会中,报纸、杂志、电视、广播等大众媒介,被称为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权力”。邀请它们,并主动与它们合作,将有助于它们公正地介绍本单位的成就,进而有助于加深社会对本单位的了解和认同。
四是合作伙伴。在商务活动中,合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己一起分享成功的喜悦,是完全应该的,而且也是绝对必要的。
五是社区关系。它们是指那些与本单位共居于同一区域、对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如,本单位周围的居民委员会、街道办事处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等等。请他们参加本单位的庆典,会使对方进一步了解本单位、尊重本单位、支持本单位,或是给予本单位更多的方便。
六是单位员工。员工是本单位的主人,本单位每一项成就的取得,都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。所以在组织庆典时,是不容许将他们完全“置之度外”的。
以上人员的具体名单一旦确定,就应尽量发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不许将庆典取消、改期或延期。
其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与一般商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼仪性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。
最好的办法,是庆典一经决定举行,即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成,他们应当是能办事、会办事、办实事的人。
在庆典的筹备组之内,应根据具体的需要,下设若干专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”,各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组,大都不可缺少。
庆典的接待小组,原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。
接待小组成员的具体工作有以下几项:其一,来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾。其二,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。其三,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾。其四,来宾的接待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。
凡应邀出席庆典的来宾,绝大多数人对本单位都是关心和友好的。因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待。将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的。
再次,应当精心布置好举行庆祝仪式的现场。举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点。对它的安排、布置是否恰如其分,往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有:
一是地点的选择。在选择具体地点时,应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本单位的礼堂、会议厅,本单位内部或门前的广场,以及外借的大厅、等等。均可相机予以选择。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼。
二是环境的美化。在反对铺张浪费的同时,应当量力而行,着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场张灯结彩、悬挂彩灯、彩带。张贴一些宣传标语,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。如果有能力,还可以请由本单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓,热闹热闹。但是这类活动应当要适度,不要热闹过了头,成为胡闹。或者“喧宾夺主”。千万不要请少先队员来扮演这类角色,不要劳动孩子们为这类与他们无关之事而影响其学业。
三是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时,应当牢记并非愈大愈好。从理论上说,现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小,应同出席者人数的多少相适应。人多地方小,拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大,则会让来宾对本单位产生“门前冷落车马稀”的感觉。
四是音响的准备。在举行庆典之前,务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备,在关键时刻,绝不允许临阵“罢工”,让主持人手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,摆放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置,通常是可以的。但是对于播放的乐曲,应选期进行审查。切勿届时让工作人员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和爱情歌曲。
最后,应当精心拟定好庆典的具体程序。一次庆典举行的成功与否,与其具体的程序不无关系。仪式礼仪规定,拟定庆典的程序时,有两条原则必须坚持:第一,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以一个小时为其极限。这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾。第二,程序宜少不宜多。程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的注意力,并给人以庆典内容过于凌乱之感。总之,不要使庆典成为内容乱七八糟的“马拉松”。
依照常规,一次庆典大致上应包括下述几项程序:
预备:请来座就座,出席者安静,介绍佳宾。
第一项,宣布庆典正式开始,全体起立,奏国歌,唱本单位之歌。
第二项,本单位主要负责人致辞。其内容是,对来宾表示感谢,介绍此次庆典的缘由,等等,其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。
第三项,邀请嘉宾讲话,大体上讲,出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位,均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好,不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等,可不必一一宣读,但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时,可依照其“先来后到”为序,或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。
第四项,安排文艺演出。这项程序可有可无,如果准备安排,应当慎选内容,注意不要有悖于庆典的主旨。
第五项,邀请来宾进行参观。如有可能,可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然,此项程序有时亦可省略。
在以上几项程序中,前三项必不可少,后两项则可以酌情省去。
参加庆典时,不论是主力单位的人员还是外单位的人员,均应注意自己临场之际的举止表现。其中,主力单位人员的表现尤其为重要。
在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪教育。对于本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家在临场之时,务必要严格遵守。在这一问题上,单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,只能够“身先士卒”,而绝不允许有任何例外。因为道理非常简单,在庆祝仪式上,真正令人瞩目的,还是东道主方面的出席人员。假如这些人在庆典中精神风貌不佳,穿着打扮散漫,举止行为失当,很容易对本单位的形象进行“反面宣传”。
按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当严格注意的问题涉及到以下七点:
第一,仪容要整洁。所有出席本单位庆典的人员,事先都要洗澡、理发,男士还应刮光胡须。无论如何,届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗,有意无意去给本单位的形象“抹黑”。
第二,服饰要规范。有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。即男士应穿深色的中山装套装,或穿深色西装套装,配白衬衫、素色领导、黑色皮鞋。女士应穿深色西装套裙,配长统肉色丝袜、黑色高跟鞋,或者穿深色的套裤,或是穿花色素雅的连衣裙。绝不允许在服饰方面任其自然、自由放任,把一场庄严隆重的庆典,搞得像一场万紫千红的时装或休闲装的“博览会”。倘若有可能,将本单位出席者的服饰统一起来,则是最好的。
第三,时间要遵守。遵守时间,是基本的商务礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言,更不得小看这一问题。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟,无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证明本单位言而有言,此其时也。
第四,表情要庄重。在应典举行期间,不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱“厂歌”的程序,一定要依礼行事:起立,脱帽,立正,面向国旗或主席台行注目礼,并且认认真真、表情庄严肃穆地和大家一起唱国歌、唱“厂歌”。此刻,不许可不起立、不脱帽、东张西望、不唱或乱唱国歌与“厂歌”。在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,一边脱帽一边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。
第五,态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的问题,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时,或是随后进行参观时,要主动鼓掌表示欢迎或感谢。在鼓掌时,不要在对象上“挑三拣四”,不要“欺生”或是“杀熟”。即使个别来宾,在庆典中表现得对主人不甚友善,也不应当当场“仗势欺人”,或是非要跟对方“讨一个说法”不成。不论来宾在台上台下说了什么话,主方人员都应当保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩论,或是对其进行人身攻击。
第六,行为要自律。既然参加了本单位的庆典,主方人员就有义务以自己的实际行动,来确保它的顺利与成功。至少,大家也不应当因为自己的举止失当,而使来宾对庆典作出不好的评价。在出席庆典时,主方人员在举止行为方面应当注意的问题有:不要:“想来就来,想走就走”,或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。不要打周围的人说“悄悄话”、开玩笑,或是朝自己的“领居”甚至主席台上的人挤眉弄眼、出怪样子。不要有意无意地作出对庆典毫无兴趣的姿态,例如看报纸、读小说、听音乐、打扑克、作游戏、打瞌睡、织毛衣,等等。不要让人觉得自己心不在焉,比方说,寻呼机“一鸣惊人”,探头探脑,东张西望,一再看手表,或是向别人打听时间。当本单位的会务人员对自己有所要求时,需要“有则改之,无则加勉”,不要一时冲动,或是为了显得自己玩世不恭,而产生逆反心理,作出傻事来。
第七,发言要简短。倘若商务人员有幸在本单位的庆典中发言,则务须谨记以下四个重要的问题:一是上下场时要沉着冷静。走向讲坛时,应不谎不忙,不要急奔过去,或是慢吞吞地“起驾”。在开口讲话前,应平心静气,不要气喘吁吁,面红耳赤、满脸是汗、急得讲不出话来。二是要讲究礼貌。在发言开始,勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时,应目视对方。在表示感谢时,应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌,则应以自己的掌声来回礼。在讲话末了,应当说一声“谢谢大家”。三是发言一定要在规定的时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥,信口开河。四是应当少作手势。含义不明的手势,尤其应当在发言时坚决不用。