交往礼仪的内容

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇交往礼仪的内容范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

交往礼仪的内容范文第1篇

关键词：礼仪教育；大学生；人际关系能力；作用研究

一、礼仪教育与人际交往能力的必然联系

礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。礼仪是个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，是一个人律己、敬人的过程。礼仪素养教育的内容包括个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、中外礼仪、求职礼仪和网络礼仪等。

人际交往能力指人们在人际沟通时，妥善处理组织内外以及周围环境各种关系的能力。良好的人际交往能力和人际关系是个人在社会立足和发展的必要条件，直接关系到人的身心健康与社会价值的实现。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，一个人只要同其他人交往，就不能不讲礼仪。因为礼仪是整个社会人际关系的调节器和剂。运用礼仪除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹之外，还能帮助人们在交际活动中更好的表达尊重和友好，增进了解与信任。在交际中，周到的礼仪能够使交际各方获得积极的情感体验，从而营造良好的交往气氛。所以，礼仪是人际交往的“通行证”。反之，如果在人际交往中粗鲁无礼，容易使人产生否定情感，从而阻塞人际沟通的心理通道。

因此，大学生礼仪教育的重点是人际交往能力培养和提升的教育，让学生在提高道德水平、文化修养的基础上，更懂得运用形象管理技巧，以及得体的言谈举止和适宜的处事方式，在人际交往中赢得赞许。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”——告诉我们礼仪教育和人际交往能力的提高相辅相成，是大学生生涯规划发展和人生幸福的基本必备的条件。

二、礼仪教育对提升大学生人际交往能力的作用

（一）促进大学生身心健康发展

大学生们渴望获得情感交流和个性肯定，但由于他们社会经验、交往能力不足等原因，常常出现自卑、多疑、敏感、嫉妒等情绪体验，进而容易导致人际交往受挫，产生交往障碍，影响心理健康发展。礼仪教育中所涉及的个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪等内容的学习，能够普及礼仪基本常识和交往技巧，有助于大学生提高人际交往自信心和交往能力，促进大学生和谐人际关系建立和大学生身心健康发展。

（二）提高大学生社会适应能力

随着社会的发展，人与人之间的交往日趋密切，充满朝气、志向远大的大学生在做好专业学习的同时，更需要接触和了解社会，更渴望参与社交活动。在这过程中，大学生们如何做到知礼、守礼，如何运用合适的交际礼仪提高自身吸引力等问题，通常成为大学生的主要心理困惑。因此，加强大学生礼仪教育，如：服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、名片礼仪等，可以使大学生掌握符合社会要求的行为规范，不断提升大学生了解社会、适应社会的能力。

（三）提升大学生文明素养

礼仪作为一种非法律规范，主要包括习俗习惯、道德规范等内容，是调节社会成员在社会生活中相互关系的准则。当下，高校中比较重视大学生的理想信念教育和思想引领，常常忽视基本礼仪素养教育，容易产生大学生礼仪知识匮乏和自我约束能力差等问题。因此，高校要加强大学生礼仪教育，不断引导大学生内强素质、外塑形象，实现大学生内在道德品质和外在礼仪形式的有机统一，不断提升大学生文明素养。

三、礼仪教育对大学生人际交往能力提升的途径

（一）调试大学生人际交往心理障碍，强化积极交际心理

人际交往中，人与人之间常常存在着文化习俗、心理和社会地位等障碍，其中，心理障碍是人际交往能力较缺乏的大学生的“坎儿”，刚刚进入高校或者刚刚步入社会的大学生，每一个人或多或少存在自卑、自傲、嫉妒、猜忌、羞怯等心理体验。在这些心理体验中，自卑最为突出。而笔者对于所在地市几所高校的问卷调查和随机访问中发现，大学生内心自卑的主要来源是对自身形象的不满意。

因此，高校要对大学生进行自我形象自卑心理的疏导，通过课堂教学和实践训练，从仪容、仪表、仪态等方面，首先让学生悦纳自我；其次，让学生了解自我形象的优劣势和学习形象管理的技巧；第三，让学生常常使用积极的心理暗示，告诉自己能行；最后，鼓励学生多参加社会活动，在活动中相互学习、鼓励和赞扬。通过行之有效的方法，让大学生进行自我审视、完善自我形象，在人际交往中逐渐变得自信、谦虚、从容，不断获得良好的人际关系。

（二）多学科知识融合，促进大学生个人“印象管理”

“印象管理”是礼仪教育中的重要内容。教师可从人际关系心理学、社会心理学等学科角度，剖析“第一印象”给交往对象带来的效应，让学生在项目化的实践活动中领略到礼仪“首因效应”和“晕轮效应”等知识在人际交往中的巨大力量，引导学生用好塑造良好印象的重要工具——社交礼仪，促进学生在不同场景进行个人形象塑造，不断获得交际的成功。

（三）动态细微处夯实培训，引导打造自身魅力

微笑是特殊的情绪语言，它是人际交往中最富吸引力、最令人愉悦的面部表情。它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭等美好的感情因素，而且反映出自信、涵养与和睦的人际关系及健康心理。社交人员的形象展示离不开微笑的运用。例如，微笑让北京奥运会的礼仪小姐成为中国的“名片”。因此笔者在礼仪教学中将微笑训练作为教学重点，从口眼结合；笑与情、气质的结合；笑与语言结合；笑与仪表、仪态结合4个方面训练，以笑助姿，形成完整、统一、和谐的美，不断展现青年大学生友善、谦恭的人生价值观和青春魅力。

（四）重点锤炼敬语运用，交谈礼仪促学生人际交往

交谈是交流思想和表达情感最直接的途径。一个人说话交谈的水平，对塑造自身形象有着重要的意义。然而现今大学生对交谈礼仪基本知识掌握欠缺、运用匮乏的现象比比皆是，如何说、如何听的规范不甚了解。笔者在教学中对如何正确的说（普通话练习等）、如何清晰地说（包括使用通俗易懂的语言、把握潜在的语义和逻辑等）、如何礼貌的说（如何善于倾听、多用敬语、谦语和雅语等）、如何幽默地说（幽默艺术学习等），都分别进行了细致的学习和练习，收效很好。

四、总结

交往礼仪的内容范文第2篇

[关键词]礼仪教育 大学生综合素质 人际交往能力 提高途径

[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）24-0152-02

目前，很多大学生人际关系的紧张、人际交往低能，而大学礼仪课程设置较为缺失，笔者认为礼仪教育应该成为与学科专业知识教育并重的一门必修基础课，应对大学生的人际交往能力进行重点的培育，应从礼仪课程的特色和礼仪社会实践活动开展中探寻促进大学生人际交往能力提高的有效途径。

一、礼仪教育与人际交往能力的内在联系

礼仪，是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。古代礼学解释为三个层次的内容：一指社会的等级制度、法律规定和伦理规范的总称；二指社会道德规范和伦理准则；三指礼节仪式和接人待物的方法。随着社会的发展，礼仪的内涵也发生了变化，并随着各学科研究的介入，又有了伦理学、民俗学、美学、传媒学、交际学等内涵。中国人民大学金正昆教授将之界定为：“指人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现自己的律己、敬人的完整行为。”[1]

人际交往，指人与人之间的交际和来往。它作为社会人活动的特殊形式，是人们把观念、思想和情感等作为信息交流的过程。[2]人际交往能力指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力以及正确处理上下左右关系的能力。[3]良好的人际交往能力和人际关系是个人在社会立足、生存和发展的必要条件，直接关系到人的身心健康与生活质量。

礼仪教育的内容包括：个人礼仪、公共礼仪、社交礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、网络礼仪等，表现形式为：礼貌、礼节、仪式、仪表、谈吐，它以交际为特征，以协调人际关系为目的。“从交际的角度讲，礼仪即是人际交往中实用的一门艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。”[4]

可以说，礼仪教育和人际交往能力培养提高实质上是一个问题的两种说法，对大学生进行礼仪教育，即从人际交往能力的培养和提高角度对大学生进行培育，让学生在提高道德水平、文化修养等综合素质的基础上，更懂得个人形象的美化、言行举止的优雅、待人接物的技巧。“不学礼，无以立”，礼仪教育和人际交往能力的提高相辅相成，是大学生将来事业成功、人生幸福的基本且必需的条件。

二、礼仪教育应成为提高大学生综合人文素养的必修课

“本桶理论”告诉我们，人的素质就像一只木桶，各方面的素质板块越整齐，综合指数才越高，能力才会越强。所以“高学历”不等于“高素质”，综合人文素质的提高是大学生教育的重要内容，礼仪教育应该成为所有大学生必修的基础课。

（一）礼仪教育有利于加强大学生的品性修养

礼仪文化教育具有“变化气质，涵养德性”的作用。[5]礼仪是品德、气质的外在表现，是一个人内在素质的标志，它直白地表现出一个人人性的善恶、人格的高低、人品的好坏。

但是，由于当代的大学生多是独生子女，大多数父母过分关心子女的物质生活，升学中普遍过于注重考试分数高低，而忽视孩子的价值观、责任心、人格、心理等方面的教育，普遍忽视情商、待人接物的训练，因而造成当代大学生有许多不知礼、不守礼、不文明的行为。比如以自我为中心，不懂得如何自重及尊重他人，不喜欢主动跟别人甚至老师长辈打招呼，社交场合行为粗俗、不懂得尊重别人的隐私、不会使用敬语等等，这些跟大学生成长过程中，礼仪的家庭教育和学校教育缺失有直接的关系。

所以，大学加强礼仪教育可以使学生“明礼”。大学礼仪课程明白无误地教育学生“有所为而有所不为”，如何尊重别人和尊重自己，通过自律修养，使自己摆脱无知、丑陋与低俗，将礼仪文化内化为自身的品质，从而使自己在人际交往中成为一个受人欢迎、让人敬佩的人。

（二）礼仪教育有利于提升大学生的个人形象美

任何一个国家、地区和民族的礼仪都推崇外在形象和形式的美。爱美之心源于人类的精神需求，社会越进步，形象美就越受到人们的重视，成为人们精神生活中不可缺少的部分。

“诚于中而形于外，慧于心而秀于言” ，礼仪教学中“个人形象礼仪”即强调个人的外表美、心灵美、行为美，分别从个人的仪容、仪态、着装、服饰、表情、交谈等方面，对个人态度的谦和、形象的优美、举止的得体、气质的优雅等进行了规范性训练。使学生明白并改正原来自己的不良习性，按谦和忍让、美丽大方、优雅得体、积极上进、友爱互助的形象美的规范塑造自己。

在这些个人形象美的细节的学习过程中，学生的审美意识得到了培养，审美的标准得以明确，当代大学生的内在精神气质，在落落大方的外在形象美的烘托下，显出应有的蓬勃朝气。

三、礼仪教育对大学生人际交往能力提高的途径

交际能力强的人在人际交往中自然能处于优势，礼仪教育可从如下几个方面对大学生的人际交往能力进行培训提升。

（一） 帮助学生调适人际交往心理障碍，强化积极交际心理

人们在人际交往中往往存在着很多障碍，一般有“文化习俗障碍、心理障碍、社会地位障碍三大类型”[6]，其中心理障碍是刚刚长大的大学生内心深处最大的“坎儿”，比如：自卑、羞怯、自傲、猜忌、嫉妒甚至报复等心理，其实刚踏入社会的每一个人都不同程度会有这些心理现象。

譬如对学生自我形象自卑心理的调适，教学时首先应告诉学生什么是美、标准是什么，然后结合图片让学生进行审美认识、判断和评价，进而学会自我调适的方法：一是悦纳自我；二是自我暗示；三是实践治疗。做法是：帮助学生了解自己形象的长处与短处，形象塑造时注意扬长避短；同时经常告诉自己“I can！”，即用暗示心理学的方法进行自我调适；并鼓励学生多参加社会活动，活动中互相鼓励、表扬。方法很有效，经过笔者重点帮助的学生，基本都获得了积极的交际心理，谦虚、自信、乐于助人，人际交往的基础获得了改善。

（二）多学科知识协同，帮助学生学会“个人形象塑造”

人际交往中“第一印象”影响着人们交际的成功，而“形象塑造”是礼仪教育中的重要内容，也因为如此礼仪课深受大学生的热爱。笔者的礼仪教学会是从美学、人际关系学、传播学的角度，剖析“第一印象”给交往对象带去的效应，同时会将此章节内容作为学生的一个社会实践项目深化，学生在实践活动中领略到了礼仪“首因效应”在人际交往中的巨大力量。

礼仪教育帮助学生学会自我塑形，分别从个人因素（含：仪容仪态、服装服饰、言谈应酬等），并根据交往的不同场景去进行塑造个人形象，从而获得交际的成功。

（三）动态细微处夯实培训，教会学生打造自身魅力

微笑，让希尔顿酒店集团跻身于国际著名酒店集团之列，这是企业魅力的打造。微笑，让2013年十二届全国运动会的礼仪小姐成为全运会的“名片”。它向交往者传达了一种友善、接纳、肯定等正面信息，也是微笑者自身自信、力量、教养、可爱的象征，所以每一个交际的场景中都被当作人们友谊的桥梁。

因此笔者礼仪教学中微笑培训的细节可谓细致而周到，从眼神、视线、面部肌肉、眉毛、露齿等等都进行细致的传授与培训，教会学生训练的重点与要点，从动态中展现自己青春的活力与魅力。

（四）重点锤炼敬语运用，语言礼仪促学生人际交往成功

语言是人类交际的工具，敬语则是利器。然而现今应酬语言匮乏、不会用敬语的学生比比皆是，如何说、如何听的规范不甚了解。教学中如何招呼、如何问候、如何称呼、如何交谈等等，都分别进行了一一的检查、讨论与训练，收效很好。

总体而言，人际交往能力的高低是大学生综合素质具体表现，关系到大学生将来走入社会是否顺利、是否成功。大学应该把提高学生的人际交往能力放到十分重要的地位。礼仪教育让大学生“知礼”，并懂得“行礼”，懂得处理社会各种人际关系，善于与人有效沟通、合作。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 金正昆.社交礼仪教程[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[2] 谭昆智，杨力.人际关系学[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2008，（7）.

[3] 周瑜弘.浅谈提高大学生的人际交往能力[J].教研教改·科教文汇，2008，（9）.

交往礼仪的内容范文第3篇

关键词：职校生；礼仪教育 重要性

目前，初中毕业生的分流情况大致是成绩优秀的上重点高中，成绩较好的上普通高中，剩下的才上职业学校。由于种种原因，职业学校学生（以下简称“职校生”）不仅在学习上成绩欠佳，而且在思想上对自己要求也不严，礼仪素养较差。所以，加强对职校生的礼仪教育是当前职业学校德育工作的一项重要内容。礼仪是人们在社会交往中形成的，为表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行为准则和规范。对个人来讲，礼仪是一个人道德水平、思想修养、交际能力的外在表现；对社会来讲，礼仪是精神文明的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。《公民道德建设实施纲要》中提出，公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。在这二十个字的公民道德建设方针中，已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。同时《纲要》中还明确指出：“学校是进行系统道德教育的重要阵地”、“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”作为培养应用型技能人才的职业学校，加强对职校生的礼仪教育，既是时代的要求，又是提高职校生道德修养和完善人格的需要。现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念，我们的教育要培养人，首先就要培养有教养、知礼仪的人。一、传承中华民族优秀礼仪文化的需要

我国素有“礼仪之邦”之美誉。礼仪教育，自古以来就是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段。孔子认为“不学礼，无以立”；荀子曾说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”；管子则把礼义视为立国的精神之本，指出：礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。这些精辟的论述从不同的角度深刻地揭示出礼义在社会生活中的重要作用。时至今日，我们每个人都在自觉或不自觉地接受着中国传统礼仪文化的熏陶和规范。礼仪在一定程度上象征着一个民族、一个国家的文明程度，礼仪教育肩负着选择、传递、弘扬中华民族传统美德的崇高使命，它一方面要把优秀的中华民族美德转化为青少年一代的素质结构，另一方面，又在此基础上，形成崭新的时代美德。对职校生进行礼仪教育，对传承中华民族的优秀礼仪文化，形成时代美德具有十分重要而深远的意义。

二、当代社会对人才礼仪素养的要求社会的快速发展，文明程度不断提高，礼仪越来越受到人们的重视。人们越来越意识到礼仪在生活、工作中的重要性，意识到不注重礼仪的危机性。只有接受社会礼仪约束的人才会被认为是符合社会要求的人，要成为真正的社会人，接受礼仪教育是必要的。对于在校学生来说，在当前就业形势日趋激烈的环境下，人才选择异常残酷，用人单位愈来愈重视对人才综合素质的考察。学历文凭固然重要，但其他如能力、道德观念、礼仪修养、团队精神等也是一个人整体素质的重要表现。据媒体报道，在人才求职招聘会上，常常是温文尔雅、服饰得体、仪表端庄、彬彬有礼的学生更能获得用人单位的青睐和任用。因此，为了适应社会的发展与需求，加强对职校生的礼仪教育，不仅有助于提高学生的自身修养和文明素质，更有助于他们适应当今社会对人才的需求，使他们将来更好地融入社会之中。

三、职校生健康成长和成才的需要

礼仪教育能提高职校生的道德水平。礼仪作为人类的精神文明现象，属于道德的范畴。我国古人早就提出“德诚于中，礼形于外”，德与礼互相依托、相辅相成。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。礼仪要求人们在交往的过程中，互相尊重、诚恳和善、待人和气、仪表端庄，而这些都源于具有良好的道德品质。让职校生通过礼仪教育深刻体会到礼仪的内涵，并运用到日常生活中去，在交往中自觉地、轻松地接受礼仪的熏陶，强化道德观念，从而提高道德水平，这比传统的道德灌输教育要有效得多。

礼仪教育能增强职校生的交往能力。在现代生活中，交往越来越频繁，而礼仪是人们交往规范的集中体现，任何社会的交往活动都离不开礼仪。人类越进步，日常生活越社会化，越需要礼仪来调节社会生活。不懂礼仪就难以进行人际交往。由此，礼仪是人们交往能力的重要构成部分。职校生毕业后即走向社会，如果缺乏人际交往能力，则很难有所作为。开展礼仪教育，让学生了解礼仪知识，掌握交往技巧，积累交往经验，是培养学生社会交往能力的有效途径之一。

交往礼仪的内容范文第4篇

礼仪是人与人交往中的一种艺术，学习现代礼仪你有什么感想呢?以下是由小编整理关于现代礼仪学习心得的内容，但愿对你有借鉴作用!

现代礼仪学习心得(一)礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一害。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗? 所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

现代礼仪学习心得(二)在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

现代礼仪学习心得(三)这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：

现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。 如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。

随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范

仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的外在形象会令人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。

仪表，主要在于服饰着装规范，体态姿势，举止等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。

仪态，其实也是行为风范，这是对你自身各方面行为的规范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程，是我们上学需要学习，生活中需要体会，一生中都要不断提升的学科，此次学习让我感受颇多。

现代礼仪学习心得(四)在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。 礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。

其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

再次，注重细节，常言道：“细节决定成败”一个最基本细小的动作，都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应该着不同的服装，做不同的打扮装饰，与容貌、肤色要相宜，所用的配饰一般不要过多且色调要注意，还要注意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上，我们更是得要注意。

我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。

最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识，更应该礼仪修养方面提高自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。

交往礼仪的内容范文第5篇

关键词：陈鹤琴教育思想 幼儿礼仪 养成教育 实践体会

陈鹤琴教育思想的核心是培养充满活力的孩子，教育的目的是为了让他们能够更好地学习和生活。因此，我们的幼儿礼仪教育，就是要从幼儿的生活需要、兴趣热点出发，充分利用大自然、大社会中的活教材，运用多种形式、多种途径，引导幼儿在主动学习、发现学习、自主学习、探究学习、共同学习的过程中，丰富礼仪知识、学习礼仪言行、增长礼仪经验，建立起良好礼仪习惯，形成积极友好的情感态度，从而获得身心和谐发展。

一、专门性的礼仪活动

专门性的礼仪教育活动是教师根据各年龄班幼儿礼仪教育目标及内容，有目的有计划地组织幼儿开展的礼仪习得、学习和体验活动。

1.“小天使”礼仪实践岗――播撒文明训练营

我们设立了“文明小天使”礼仪实践岗，孩子们身披“礼仪小天使”的红绸带，通过角色扮演，在与家长、小朋友、老师交流、问候的同时，体验到与人交往的愉悦，互相传递着文明的信息，成为一道温馨而独特的风景线。

2.“礼仪小明星”颁奖礼――传递正能量的场所

每周一次的“礼仪小明星颁奖”是幼儿园每一位孩子翘首期盼的幸福时光。清晨时光，我园的吉祥宝贝――波波和乐乐身穿卡通服装，准时来到孩子们中间，他俩是孩子们心目中有礼貌、爱运动、快乐的化身。每当给 “礼仪小明星”进行颁奖的时候，就是活动的，或许获得奖励的孩子只是一个小小的进步，但从孩子们的脸上分明看出了一脸的幸福与自豪。

3.“仁和礼仪节”――绽放文明的礼仪之花

每年一次的礼仪节迄今举办了三届，每一届均有不同的主题：分别是“礼仪从微笑开始”、“让节约成为习惯”、“幸福童年、礼仪相伴”，幼儿、家长及教师人人参与，活动内容精彩纷呈：有主题海报、师幼绘画作品展、“金点子”大征集、家庭创意设计、童话剧展演等，给大家带来了一桌色香味俱全的“精神大餐”，真正让“礼仪”之花开放在每个孩子、家长的心田。

4.礼仪特色活动

几年来，我们根据各年龄段幼儿的年龄特点、身心发展规律和兴趣需要等，梳理完善了小班、中班、大班一整套“礼润童心、礼蕴仁和”的礼仪特色课程，以激发幼儿的礼仪情感，丰富礼仪认知，积累礼仪经验，建立良好的礼仪行为，形成积极健康的个性品质，促进其身心和谐发展。

（1）根据小中大班幼儿的年龄特点，选择并实施与幼儿的生活经验相符的有关节日、家庭情景、社会场景等方面的内容，如小班的《快乐的一天开始了》、《逛公园》、《啊呜啊呜吃得香》;中班的《玩具大家玩》、《兄弟姐妹礼让多》、《借用东西有礼貌》;大班的《祖国妈妈的生日》、《我是文明小游客》、《问路》等等，让孩子在潜移默化之中习得礼仪行为规范，从而知礼、学礼、行礼。

（2）陈鹤琴先生认为：“我们不能把幼稚园里的课程像大学的课程那样独立，什么音乐是音乐、故事是故事的，相互间不发生影响。我们应当把幼儿园的课程打成一片成为有系统的组织。”它体现了整合的教育理念，通过运用多形式的教育手段，如讲故事、诵儿歌、情景表演、音乐游戏、体育活动等使幼儿学习礼仪知识，巩固礼仪行为，实现幼儿礼仪“知行合一”的内化。如绘本《猜猜我有多爱你》《让座》《图书馆》等，通过感知文学作品中所蕴含的丰富的思想内涵，感受人物之间的矛盾冲突，通过生动形象的情境表演，让幼儿体验到富有情趣的角色形象（情绪、情感等），从而产生强烈的角色效应，引导幼儿将其迁移运用到日常生活中，积极与周围同伴、家人、老师及环境进行交互，凸现了幼儿礼仪启蒙教育的知行合一。

二、渗透性的礼仪活动

1.在一日活动中有机渗透

遵循陈鹤琴教育理论，将礼仪养成教育贯穿于幼儿一日生活的各环节中，礼仪教育不是教师死板教条、一厢情愿的给予，而是根据幼儿身心发展规律、理解能力和接受能力，从幼儿生活和兴趣的实际需要出发，为幼儿生命健康、和谐发展提供时空、搭建平台。并以儿童的眼光发现一日活动中礼仪的闪光点，用儿童的语言解读，灵活运用儿歌、图谱、图卡及标记等，从而内化成礼仪行为。

2.在游戏活动中有机渗透

陈鹤琴先生十七条原则中有“儿童教儿童”，意思是在学习中让孩子教孩子是非常好的一个方法。同伴交往又是幼儿最初学习社会交往的主要形式，能否得到同伴的肯定和集体的尊重是幼儿自我价值肯定和满足的一个关键因素。

（1）大带小区域游戏：区域游戏能在最大限度上满足幼儿的内在需要，为幼儿提供良好的心理环境和充分交往的机会，是培养和发展幼儿同伴交往礼仪的重要途径。为了进一步扩大幼儿之间的交往范围，我园启动了“大带小”区域游戏合作项目，进一步拓展幼儿礼仪教育的新途径，把周一、周五设定为“大小牵手日”，鼓励教师探索有效的方式观察、记录、解读孩子在游戏中的行为表现，在活动中，引导大年龄的幼儿充分发挥自主性和积极性，与小年龄幼儿之间互动交流，体验与同伴交往合作的乐趣，促进幼儿的社会性发展。

（2）大带小开放式晨间体育锻炼：晨间混龄体育锻炼打破了幼儿园班级、年龄以及运动场地的限制，给幼儿创设了一个宽松、自主的环境，提供了更大范围的活动空间和交往空间，使不同年龄、不同班级的幼儿通过混龄体锻获得情感、经验的交往。

在大带小体育游戏中，不同年龄段的孩子们之间通过"自主牵手”“以大带小”“以强带弱”的友情配对，共同游戏，鼓励幼儿在结伴的过程中，自主地探索不同的玩法，从而促进动作的发展。并通过游戏隐性支持环境的创设，如小标记、小贴士等，为幼儿提供自主交往、主动合作的机会，最大程度地满足了幼儿发展的需要。