老年保健的策略

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇老年保健的策略范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

老年保健的策略范文第1篇

关键词:保健品;广告;促销

中图分类号:F2

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)05-0115-01

1 广告促销策略

中国保健品市场上,传统的光靠广告炒作做市场的促销方式已不再占据主导地位。广告炒作固然能够增加所宣传保健产品的知晓度,但却不能让消费者更深刻的体验真正决定其购买动机的产品功效与服务。为了改变花钱买热闹的尴尬局面,中国的老年人保健品企业的广告促销也进入精耕细作的年代。应从广告原则、广告表达形式、广告传播途径等要素进行认真分析,系统的运做。

1.1 广告必须以真实性为原则

广告宣传应针对老年人的实际需要,抓住他们的所思所想,而不能夸大其辞,甚至欺骗老年消费者,以免失去老年消费者的信任而招致营销失败。“包治百病,对人体各部位都有效果, 而且性别不限,老少皆宜”虽最初能调动消费者的购买动机,但随着消费行为的结束,消费者会因对该保健品期望值高,从而造成消费失望心理,它不但影响企业的发展,更严重的是会制约整个行业的发展。

1.2 广告宣传要体现情感特点

广告宣传应针对老年人的实际需要和所思所想,抓住他们怀旧和重感情的需求,体现尊老、敬老、爱老的主题。既不夸大其辞,又能体现产品的实际特点,还要包含对老年人不尽的关怀。也即广告应抓住社会关心、尊重老年人以及老年人渴望与人接触、渴望人间温暖、渴望得到社会与家人尊重与关注的情感心理,将“情”字贯穿于广告宣传的始终,处处为老年人着想,做到动之以情,以情感人,使广告宣传更具人情味,以真情博得老年消费者的好感。

1.3 广告宣传要体现可感知性

大多数亚健康人群对自身的保健需求是没有感知的,这样就妨碍了消费者购买动机的形成,只有当需要升华到足够的强度水平时,这种需要才会变为动机。

因此,保健品生产经营企业的营销策划人员在找准顾客的需求后,用直观的形式转达亚健康状态的危害、理想健康状态与现实之间存在的差距,展现亚健康状态向理想健康状态转化的可感知过程,增强顾客对需求的自我意识,强调理想状态的可能实现性,以调动消费者的保健品购买动机;银心口服液打破了其它银杏类保健品的产品定位,而采用“血管健康”的功能定位,“水管”、“水管生锈” 等具体概念的引入,让抽象的血液循环系统更加具体化。

2 人员促销

由于老年人较为理性,具有较强的求实动机,能给老年人带来实惠,能表明产品质量,促使老年人放心购买的营业推广方式,往往对老年人的购买欲望与行为有着较大的影响,企业应注意选择对老年人最有吸引力的营业推广形式进行促销。

销售人员直接向潜在顾客介绍产品或服务,告诉他们为什么要购买,销售人员之所以这样行为,是因为他们设定了一个前提:一个全面、成功的表述,会自然而然地达成交易。这种表达技巧和表演天才无疑是非常重要的,但是,以直接介绍的方法对待顾客,很可能引起他们的反感,因为大多数顾客是想买,而不是被卖。其实,销售人员不论销售何种产品,销售人员的提问是成功的前奏。每个顾客都有他自己的需要和问题,销售人员必须根据他们的具体情况区别对待,即使是销售人员已预先准备了一套关于产品利益的深思熟虑的说明,一套融合了产品特征和利益的说明,应根据特定的顾客,选择适合他们的产品特性与优点,糅合起来加以介绍。

3 服务营销促销策略

随着中国保健品消费者的不断成熟,他们对保健品生产企业提供的服务提出更高的要求。传统保健品销售渠道可以通过进入连锁经营的销售终端解决了保健品的成本与售价问题,但并没有将产品服务提高到新的水平。因此,中国的保健品企业必须积极开展以服务营销为主题的渠道创新,不断提高保健品消费者的参与度和对产品以及服务的满意度,只有这样才能牢固的建立企业与消费者的关系纽带,培养企业的忠实消费者群体。产品的功效虽然是保健品立足市场的根本,而服务才是保健品企业决胜未来中国保健品市场的关键。

建立企业顾客健康服务站是老年保健品企业开展服务营销活动方式,借助社区卫生服务中心的网络,建立企业顾客健康服务站,对社区内中老年人群建立健康档案,通过建立消费者数据库为消费者提供专家式咨询和个性化服务,使保健产品与服务能更好的满足消费者的需求。合同社区卫生服务中心对定期进行定期上门身体检查,对患有高血压、糖尿病、心脑血管等疾病的老年病人建立随诊制度,巡诊,并根据病情提出用药、饮食、运动、保健等方面的措施,使老年病人不出家门就能得到优质的健康服务。上门服务不仅解决了老年人行动不便的问题,还可以密切企业同消费者关系,沟通同消费者感情,从而有利于老年病人的健康保健。

需要指出的是老年保健品的促销方法很多,要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手分析、整体营销计划结合,创意地组织实施促销活动,使促销活动新奇、富有销售力和影响力,才能使销售得到显著提升。

参考文献

[1]倪杰.现代市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2007.

老年保健的策略范文第2篇

到底什么原因导致如此差距？影响大包商兴趣的因素固然很多，但根源之一是来自企业产品策略的迷失，发人深省。在此笔者主要对保健品企业谈一下感受，从产品策略的加减法应用角度进行研讨。

一、产品策略的三大误区：

1、多子多福

一家保健食品企业投资并不大，却有品种几十个，几乎比安利的还多，再看看背景宣传喷绘画面，那可是银发老人、性感美女、天真小孩同台献艺，手中展示不同的包装盒，使人眼花瞭乱。试想，有哪家大包商有如此势力敢全包？再者，就算都大包出去了，销量上去了，你能生产过来吗？从此折射出一个问题，该企业力图大而全，但没有考虑自己的实力到底有多大，最终多子很难多福。

2、画蛇添足

本来是一个女性保健食品招商资料，封面是美丽女郞，有关减肥、排毒、祛痘等，却在后面出现了一两个儿童产品。使人一时难以理解，就算是要宣传也不能印在一起啊，难道仅赚女人的钱还不够吗？

3、蜻蜓点水

有一家企业，本来是想招做老年保健的商，在介绍产品时，前面对中国老龄化的趋势进行了分析，后面却几乎是保健品说明书的罗列，没有突出组方、技术及产品特色。试想，就算是资料引起了擅长老年保健品营销的商的注意，又有哪个商只看了说明书就敢签订数额不菲的合同？

总之，以上问题自然会引起营销人士对相关企业产品策略的怀疑，也许是因为孩子都是自己生的，一个都舍不得放弃，或根本就不懂得取舍和如何取舍，不懂得如何做产品的加减。站在营销的角度，企业必须对产品线行适当组合，主攻一两个领域，向专业化方向发展，形成自己的特色，最终在激烈的竞争中占有一席之地。

二、企业在产品策略上应考虑的三个思路： 　 （一）中国保健品企业投资规模及销售现状：

1、从保健品企业投资规模上看，截止2005年底，中国共有保健品企业3000多家。投资总额在1亿以上大型企业只占1.45%，投资总额在5000万—1亿元中型企业占38%，投资总额不足10万元作坊式企业占12.5%，说明保健品生产企业中，中小型企业占绝大多数。

2、从保健品企业销售规模上看，其中销售收入超过亿元的企业占7.8%，销售收入在5000万至1亿元之间的企业占10.5%，销售收入在1000万至5000万元之间的企业占42.2%，销售收入低于1000万的企业占39.5%，企业销售规模普遍偏小。

分析：不论从投资规模还是销售规模分析，中国的大部分保健品企业不具备产品多元化的实力，只有集中有限精力从事有限的领域进行开发及营销，方能立于不败之地。 　（二）企业在产品策略上应考虑的三个思路：

1、产品链是否具有特色

产品是企业的生命线，很多企业误认为，产品越多越好。其实在产品增多的同时稍不留神就会稀释品牌，逐渐失去忠诚的消费者。 比如：海南有一家以螺旋藻为主的生产企业，拥有多项螺旋藻生产专利，用此原料生产的保健品具有独特的竞争优势和产品亮点。但该企业不是沿着该原料优势方向纵向开发系列产品，而是增加其它保健品种，如增智健脑、减肥产品、补肾等，向多个产品线方向发展，自然放弃了本来的原料竞争优势，而新的产品线的产品由于没有特点，销售并不理想。令人深思的是，螺旋藻的保健作用正逐渐被公众所接受，市场潜力并不小，该企业应该沿着螺旋藻方向开发出系列产品，如软胶囊、口含片、饮料、口香糖等，充分利用自己生产技术的绝对优势，打造螺旋藻产品的第一品牌。例如，宁夏红就是专一利用宁夏独特的枸杞资源而获得成功的例子。

再如：大家知道的太太药业，一看企业名称就知道是一个女性保健的专业公司，上市的有太太口服液、静心口服液、太太血乐，可是还有一个治疗口腔溃疡的意可贴，这就不容易与太太药业的女性保健专业形象相匹配了。

2、营销链是否通畅

有人把营销通道比喻为高速公路，说路修好了，车越多越好，产生的效益越多。可是效益是建立在营销资源合理共享的角度，才能真正分摊营销成本。如果盲目扩展品种，不仅会顾此失彼，更会造成营销资源的浪费。

如果你本来是做老年系列保健产品的，通过老年大学健康讲座进行推广，听众较容易组织。如果盲目增加一个儿童产品，是不是讲课的时候得请孩子或妈妈到场，否则爷爷奶奶好心买回去的产品，孙子敢吃吗？妈妈让吃吗？

可以说，企业的一个上市产品若选择不当，可能会造成内耗，增加营销负担。时刻要注意，就算是营销高速公路非常畅通，我们也要像高速公路的管理人员一样，实施监控不同车型分道行驶，严禁易失控的马拉车上路。

3、价值链是否科学

价值链的形式比较多，或长或短，或简单或复杂。但一个富有竞争力的价值链必须使链上的每一个环节都具有价值。

如把原料生产营销看成一个价值链的话，生产企业则处于价值链的核心位置，由于生产企业一般拥有产品批号，更具有话语权，因此企业要对价值链进行科学的管理与控制，要处理好原料供应商、生产企业、各级经销商、消费者的价值关系。企业做好产品规划，向专业化领域发展，可以说是对价值各方的最好回报，如果企业的主打品种销售上了规模，各个环节的成本都会降低，大家都有利润空间。否则由于产品多，销量又上不去，生产成本高，各级经销价自然也高，各方积极性都低，最终恶性循环，价值链断裂，给价值各方造成损失。

现在，不少地方政府为了招商引资，设有医药产业区，希望在当地能形成产业带，拥有庞大的产业链，在中国号称“中国药谷”的地方不止一处。有的地方也形成了一定的产业带，拥有众多的产业链，如一个通化市药厂几百家，而真正赚钱的是少数，为什么形成了产业链却陷入了投资的困境？关键是价值链没有真正的形成。

三、如何做产品的加减法？

1、何时产品该做加法？

比如有一家保健品企业，主要是从事老年保健产品的生产与营销，以产品专卖方式进行营销，经常与老年大学进行合作进行健康讲座。可是产品仅有一个降糖和降血压的产品，导致参会的老年人的很多需求无法满足，造成营销资源的浪费。此时应该做加法，尝试增加辅助降血脂的产品和通便的保健品等，给老年人更多的保健选择，创造更多的收益。

2、何时产品该做减法？

比如吉林一家上市公司有治疗心脑血管品种十多个，几乎涵盖心脑血管的所有领域，其中还有独家品种，而总销量只有区区几千万，还不如天士力的复方丹参滴丸总销量的十分之一。同时该企业上市的还有三十多个普药品种，如胃康灵、妇康片等，大量的产品导致销售队伍不能形成合力主攻一个领域，同时由于每个品种都不能上规模，导致生产成本居高不下，产品库存大量增加，造成商及经销商因价格太高或产品批号过期问题叫苦连天，失去竞争优势。如果该企业能集中营销心脑血管系列产品，在行业及消费者中树立心脑疾病专业形象，也许销量过亿不是难事，至于其它领域的普药可以暂且放弃。

3、何时应该加减法同时做？

比如一家企业既有中草药保健品5个，又有补充微量元素的系列产品3个，可谓是中、西结合，但营养补充剂在市场上销量并不好，而中草药保健品消费者比较认可，但没上规模。由于产品中、西都有，一时营销没有重点，没有特色。此时应该加减法同时做，舍弃营养补充剂，而主推中草药保健品，但中草药保健品种太少，可以做加法，汲取几千年中医药文化，从中国的保健、养生名方中开发出中草药保健品，以使产品链更具竞争力。这方面南方李锦记的无限极中草药保健品做的非常成功，销量巨大。

四、要做产品的加减法，产品批文怎么办？

自1996年6月1日起，中国正式实施《保健食品管理办法》，对声称有保健功能的食品实行审查制，自卫食健字［1996］第001号批准至2005年底，共有7000多种产品获准注册为保健食品。

除一部分上市流通外，大量的保健食品批文闲置，造成资源的浪费，其中不乏具备市场潜力的品种，如减肥、抗疲劳、抗衰老产品等，更有源自经典名方的保健食品闲置非常可惜。因此盘活产品批文资源，既利于企业发展，又避免了保健品行业的重复科研投资，特别是同质化的品种研发费用可大大减少。

国家在法规中早有规定，允许保健食品批准证书转让，企业可根据自己情况灵活选择。

1、资金困乏型——出售转让产品批文

很多保健品企业有不少产品批号，可就是没有资金运作，营销投入有限，市场不断萎缩，甚至负债累累。 可考虑保留一部分产品批文（如保留女性保健系列），出售转让一部分产品批文，从而获得运营资金，一方面对企业及产品线进行了定位，另一方面又盘活了产品资源，可谓一举两得。

2、产品线残缺型——交换产品批文

老年保健的策略范文第3篇

【关键词】保健品 消费者行为分析 营销策略

一、引言

保健品是对各种有益于身体健康的食品、药品和器具、器械的总称。广义的保健品包括保健食品、保健药品、保健器具和保健器械等。保健食品和一般食品相比，除有一般营养和感觉功能之外，还具有增强免疫力、抑制衰老、预防疾病、恢复健康、调节体内生理机能的功能，因此又称为“功能食品”。本研究所指的保健品也是指保健食品。

作为一个亟待培育的领域，保健品市场是未来市场的朝阳产业。从20世纪80年代蜂王浆的上市拉开了保健品的帷幕开始，保健品就一直呈现出高速发展的状态。无论是政府、社会还是个人都越来越关心生活、生命质量。而影响生活质量的一个最重要的因素就是人的身体健康状况，这是实现健康的前提。加上我国自古以来就有的医食同源的养生文化，保健品有着极大的市场潜力。

购买力是购买能力和购买欲望的组合，对于保健品的消费来说除了消费者的购买能力以外，他们的消费欲望和消费意识也是影响保健市场的重要因素，而这个因素往往是不被重视的。而针对消费者行为进行市场营销的准确细分与定位对于保健品营销来说是至关重要的，不仅可以帮助厂商准确认识消费者市场的类型和特征，针对自身优势进行准确营销定位，从而促进保健品的又快又好的发展。综上所述，对消费者保健食品的消费行为进行分析研究具有重要的价值。本研究就是试做初探。

二、保健品的消费者行为的影响因素

影响消费者购买的主要因素是社会因素、相关群体、家庭和个人因素、心理因素。

社会因素：由于目前保健品市场还没有真正的规范化，许多投机型保健品企业，不顾社会利益，不顾社会道德，通过一些不正当的营销手段大肆销售疗效不佳，甚至还对身体有害的产品。夸大功效及非法营销是这些企业迅速获利的法宝。因此给消费者造成保健品欺骗、夸大疗效等负面印象，形成一种“谈虎变色”的社会格局。

相关群体：对个人的态度、意见偏好和行为有直接或间接影响的群体。因为产品的用途特点，所以首先有一定影响力的会是老年消费者群体。

家庭因素：在不同家庭中，影响消费观念的个体相应的不同，对于此类价格相对较低，具有相关保健性能（相关于调理功能、延缓衰老概念甚多）的消费品，子女的决策相对具有较大的影响。

个人因素：在产品推销的初期，涉及的个人层面不宜过广，这样势必丧失目标性。根据产品的特性，能首先关注保健产品，并接受的人群，应该是有一定消费经济能力，注重或开始注重自身保健的中老年群体。（同时，因为现今这一群体的普遍素质的提升，群体的消费观念领导中，他们起着重要的影响。）

心理因素：在产品推入市场时，由于相应的保健类产品众多，如何抓住主体 客户群的消费心理，另辟蹊径，出奇制胜，是营销策略的重点。

三、保健产品的消费者市场需求分析

（1）顾客的共同需求。对于保健品的潜在顾客的共同需求主要体现在自我保健及赠予朋友、领导、老人、保健、强身、补充体能等方面。如亚健康者需要自我保健；有各种慢性疾病的老年人需要康复理疗；年青人孝敬父母让老人延年益寿；追求时尚、崇尚健康的年轻人之间相互馈赠；给领导送健康关心领导;工作压力大，体能消耗大的人补充体能；还有一些人用来增强体质，防病强身。

（2）潜在顾客的不同需求。在潜在顾客的需求大类中，也有着不同的需求，其各类别需求的特征主要划分为：

亚健康者。其消费特征是处在健康与疾病的中间状态。亚健康对个人，家庭和社会的危害在逐渐被人们认识。亚健康人群占总人群的70%。个人总感觉疲乏无力、情绪不宁、烦躁失眠、头晕头痛、健忘、胸闷、心悸等等不适反应，期望获得的效果是自我保健、消除日常中的不适现象。

有各种慢性疾病老年人。其消费特征是，当人步入老年期后，生理机能开始衰退，如代谢减慢，腺体分泌减少，咀嚼、消化、吸收等能力降低，肌肉活动能力减弱，机体的抵抗力下降等，从而易导致心血管疾病、新陈代谢与内分泌失调症、骨骼与关节疾病、便秘和肌肉萎缩等一系老年性疾病的发生。老年人生理功能的种种病变，促使老年人的营养和饮食要求也发生了改变。必须摄取足够的营养素，才能维持机体的正常运行。期望获得的效果是康复理疗、调理身体各项机能，减少各种慢性疾病给人带来的痛苦。

孝敬父母的年轻人。其消费特征是基于孝敬父母是中华传统美德，年青人经历了父母的栽培，到了事业有成的时候开始懂得孝敬父母，给父母买保健品，希望父母能够长寿。期望获得的效果是给老人保健、传递孝敬之心。

送礼者。其消费特征是主要是表达对领导或者朋友的关心，联络之间的感情，通过送健康产品传递彼此的关怀与亲切。期望获得的效果是相互馈赠，联络感情。

体能消耗大的人。其消费特征是渴望有保健品能够补充机体内丢失大量的能量，能够迅速提高机体动力。期望获得的效果是工作压力大，用来补充体能。

希望防病、强健体魄者。其消费特征是希望通过保健品的功效来达到身体强壮，脑力充沛的目的。期望获得的效果是用来增强体质，防病强身。

（3）根据不同潜在顾客的不同需求所形成的子市场。从以上潜在顾客的不同需求可以划分几个子市场板块。其子市场由六大部分组成：

第一大板块市场人群。亚健康者：自我保健，并希望恢复健康；

第二大板块市场人群。有慢性疾病的老年人者：康复理疗、治疗疾病，减少药物伤害；

第三大板块市场人群。年轻人孝敬父母者：关心老人，体现孝心；

第四大板块市场人群。老年人：保健，延缓衰老；

第五大板块市场人群。送礼者：用于朋友间联络感情，或者给领导送健康，体现关心；

第六大板块市场人群。其他需保健的人员：工作压力大、体能消耗大者，增强体质，补充能量，防病强身。

（4）进一步划分市场及潜力分析。从上面六大板块市场来看，第二大板块市场人群和第四大板块市场人群有着相同的市场人群趋向，即都是面向老年人，用于给老年人延寿、保健、调功能。第三大板块市场人群和第五大板块市场人群有着相同的市场人群趋向，即都是面向中青年，有着时尚及崇尚健康的意识，希望通过馈赠健康来传递某种关怀和价值。第一大板块市场人群和第六大板块市场人群有着相同的市场人群趋向，由于种种原因身体有一定的不适应者，希望通过保健品来改善身体状况，强健身体，缓解压力和不适带来的痛苦。

从以上板块合并来看，进一步细分为三大块，即老年人用来调功能的保健品，中青年用作礼品的保健品，身体有一定不适应者用来强健体魄，恢复健康的保健品。从目前的市场来看，潜力都很大。

四、保健产品的营销对策与建议

（一）做好保健品的产品定位

通过对以上三个市场的分析，无论是将老年人市场作为保健品市场进行主攻，还是选择中青年市场及亚健康人群市场进行主攻，需要企业做好准确定位。

要做出一个有效的市场营销策略，就必须要有自己的产品定位，而产品定位的关键是要找出消费者心智上的坐标位置，根据对主选目标市场消费者的分析，如老年人对于保健品崇尚物美价廉，对产品的功效尤为看重，故相关企业在产品定位上必须注重产品调理功能、延缓衰老的功效及品质上的宣传。对于价格不可定位得过高，中等偏低较为合适。在产品种类上，主推那些能保健及治疗中老年人慢性疾病的产品。通过优良的产品品质，大众化的产品价格，亲情般的服务来塑造保健品的品牌。

（二）准确选择保健品的竞争方式

目前保健品市场竞争相当激烈，行业领导者品牌有：安利、完美、珍奥等知名品牌。同时 也有实力不凡的新进入者。从保健品目前实力及产品本身角度出发，根据目前市场竞争状况，新进入的企业应该选择避强的市场竞争定位，先放弃中等偏上及高端保健品市场，依托良好的产品功效及价格优势，迅速做大中等偏下保健品市场等实力雄厚及市场占有率达到一定程度以后再介入其他竞争市场。

（三）努力打造成为保健行业明星产品

通过上述对产品定位及市场竞争的分析与选择之后，企业应明确将集中力量做透、做精、做专已选择的细分保健品市场，使广大消费者逐步接受保健品成为预防和改善身体的专家品牌。让保健品在消费者心目中占有一定的位置，从而打造保健类产品市场中的明星产品。

参考文献

[1]朱洁琼.我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策.时代经贸,中下旬.2008,第15期.

[2]马龙龙.中国消费者市场监测与分析报告.中国经济出版社,2007.

老年保健的策略范文第4篇

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        (480)^18f-脱氧葡萄糖联合^18f-脱氧胸苷双示踪剂诊断肺结节的价值

k" class="keylink">陈燕 蒲朝煜 毛新远 周卫华 蔡莉 张海英 李菲 张驰

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        (493)某中心空勤人员疾病谱分析与评价 沈四新 郑志雄 李海龙 胡甲丰

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        (497)睡眠呼吸暂停综合征患者门诊随诊的健康教育 王广丽 邓笑伟

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        (499)人文精神与提高医疗质量 周丽春

        (501)卫生所在军队高龄离退休干部健康管理中的作用 董淼伟 宋宏发 柳韶真 张宁

        (502)加强老干部健康管理 提高保健服务水平 闻安强 刘洪波 冯国强 孙杨 贾捷 王柯 谢怀峰

        (504)传感技术引领信息化疗养的应用 李针 赵凤珍 贺桦

        综述

        (507)心电图运动试验的应用进展 吴传勇 卢喜烈

        保健知识讲座

        (510)老年人合理用药（三） 郑秋甫

        (512)试论中医学养生保健观 王发渭 孙炽东 许成勇 黄泉智

        (514)浅谈中老年带状疱疹后遗神经痛防治 石桂华 杨英川 李丹梅

        (515)论《黄帝内经-四气调神大论》中的中医养生思想 李原

        消息

老年保健的策略范文第5篇

【关键词】老年人 口腔健康 护理教育

中图分类号：R473.78文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）10-149-02

随着我国社会经济水平的高速发展,人民生活水平的日益提高,中老年人口腔健康问题越来越突出[1],在我国,口腔疾病是威胁我国中老年人身体健康的重要公共卫生问题[2].第三次全国口腔健康流行病学调查结果显示,我国中老年人龋齿患病率分别高达88.5%和98.3%,牙齿健康率分别是14.5%和14.1%.口腔健康问题使很多中老年人过早丧失咀嚼功能,还可以引起或加重其他疾病,如心脏病,糖尿病,心血管疾病,严重危害全身健康。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择年龄在60岁以上的口腔科门诊患者600例,其中男性360例,女性240例。

1.2 方法 采用问卷法了解患者口腔保健行为情况,选择自愿合作的患者以即刻答题方式完成问卷。

2 调查结果

2.1 就诊原因 牙列缺失570例(95%),食物镶嵌576例(96%),牙体缺损510例(85%),牙齿疼痛240例(40%),牙齿松动180例(30%)。

2.2 对口腔保健知识 不了解120例(20%),一般了解390例(65%),读过相关书籍90例(15%)。

2.3 常用治疗方法 自行常用抗菌药物治疗120例(20%).定期主动做保健检查30例(5%),有病后就诊:①接受医生治疗建议420例(70%),②不接受医生治疗建议30例(5%)。

3 口腔疾病的危害 口腔疾病危害多,并发症危险,它不仅是引起中老年人牙齿丧失的首要原因,更是影响心脏,肺,肾等重要器官功能导致各种死亡的重要原因.[3]

3.1 中老年人肺炎与牙周疾病 口腔内的很多细菌都可以被吸入肺部,导致肺炎.据调查，口腔卫生差者容易发生牙周病，其发生慢性肺部感染及肺功能降低的几率是口腔卫生良好者的两倍。

3.2 心脑血管病与牙周疾病 牙周细菌所长生的酶能促进体内血栓形成，牙周细菌进入血液会促进人体产生一种作用类似于血小板的胶状蛋白，形成血栓，阻塞血管，导致心脏病与中风。据调查，牙周炎患者发生冠心病与中分的几率分别为牙周正常者的1.4倍与2.1倍。

3.3 消化道疾病与牙周疾病幽门螺杆菌是慢性胃炎，胃溃疡甚至胃癌的致病菌。近年来，研究者再牙菌斑与唾液中检出幽门螺杆菌，而且牙周病患者的菌斑中幽门螺杆菌的检出率高于牙周健康者。

4 口腔卫生的护理与护理工作方向

4.1 口腔卫生护理的健康教育[4]

4.1.1 养成良好的卫生习惯，掌握正确的刷牙方法，坚持上下竖刷，力量较柔，使用含氟牙膏，早晚各一次，每次3分钟左右，牙刷不宜久用，一般2-3个月定期更换。

4.1.2 注意饮食多样化，多食蔬菜，水果及含氟量较高的食物，如茶叶，多叶青菜，白菜等，很多口腔疾病可通过合理饮食来改善口腔卫生条件，病起到预防口腔疼痛作用。经常参加户外保健操等活动，增强体质。

4.1.3 定期体检，早期发现牙病，及时治疗，牙周病常使牙周膜破坏，牙槽骨吸收，牙齿松动脱落，如能早期治疗可保住牙齿。近年来国内在局部治疗同时给灭滴灵0.2克，一日三次口服。效果较好，也可配合中医中药，如清胃肠，六味地黄丸等调治。

4.1.4 中老年人牙病多，义齿也多，带义齿的基牙患病率高，因此经常保持义齿清洁很重要。临床及门诊病例观察到食盐水洗刷义齿和0.2%氟化刚液漱口效果好，可防腐抗菌。

4.2 护理工作方向

4.2.1 工作指导原则 认识口腔保健的重要性，以WHO的“8020”计划来指导中老年人口腔保健工作，即80岁人应保存有20颗有用的牙齿。向患者详细解释，使患者明白保留患牙的目的。

4.2.2 做好口腔分诊咨询 由于工作的特殊性，口腔护理人员常使患者首先接触的医务人员，因此，口腔护理人员具备一定的口腔知识和保健知识，有助于对患者进行口腔卫生知识宣教。

4.2.3 专业知识与技能 作为口腔专业护理人员应具备相关专业知识和保健知识，掌握口腔卫生保健的技能，配合医生做好治疗工作。

5 讨论

中老年人是口腔疾病的高发年龄，中老年人应该多关注口腔黏膜变化，如有不适要及时就医。如果口腔黏膜长期受到不良刺激或有药酒不良嗜好，容易发生口腔白斑甚至口腔癌。因此应早期预防，消除不良刺激和戒除药酒嗜好，一旦出现疾病症状应及时就诊，做到早发现，早诊断，早治疗。总之，对中老年人的口腔预防保健应予重视，养成良好的生活习惯，对中老年人的身体健康和生活才会有所保障。

参考文献

[1]卢爱工，李莉莉，我国口腔护理学的回顾与展望[J]，护士进修杂志，2004，,1（6）；499-501.

[2]刘英，老年人口腔健康与生命质量[J]，国外医学；老年医学分册，2005,26（6）；280-284.