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关于旅游文化这一概念,不同的学者曾给出不同的定义。本文认同“旅游文化是文化交流与对话的一种形式”的说法,理由是这个定义揭示了旅游文化的本质是“互动”,即旅游文化的产生依赖于旅游活动的行为主体———“人”与旅游活动的客体———旅游地的人文地理风貌等相互碰撞之后所发生的交流互动。假如旅游活动的主客双方不发生或很少发生互动,旅游者游览之后没有或很少产生“到此一游”所触发的丰富感受,人们就很难说这一旅游行为是有价值并具收获感的。“旅游文化”是旅游者自身的文化因素与旅游地异质文化因素相互碰撞之后所产生的结果,是二者融合之后产生的一种新的文化形态。罗平旅游对旅游者是否具备“异质文化”的吸引力,罗平旅游到底“游什么”,这是我们思考罗平旅游文化内涵构成最基本的出发点。综观当今我国国内的旅游形态,大致包括自然风光旅游、古迹旅游、民俗旅游、宗教旅游、文化观赏旅游、红色旅游、现代都市购物旅游等几个大类。罗平旅游的主要承载物是每年春天的油菜花旅游,这是一种农耕文化加上自然风光观赏的季节性旅游。显然,其中所承载的文化意蕴并不丰富,而是相对单一和固化的。这就迫使我们不得不得出一个结论—罗平旅游文化的内涵过于单薄,罗平旅游文化的内涵急需充实和丰富,这是建设罗平旅游文化的当务之急。广义“文化”概念包括物质文化和精神文化,是物质文化和精神文化二者相结合的产物,“旅游文化”概念亦然。罗平旅游文化建设的物质依托首先是罗平的地里环境山川景物,罗平坝子中一座座锥螺形凸起的山峰在云南境内是独一无二的,这种被统称为喀斯特地貌的地理结构形态是罗平自然景观的一大特点。问题是这样的特点如何才能让旅游者感受到?罗平自然风光的代表是大叠水瀑布和多依河风景带,问题是类似的自然景观其独特性如何体现出来?它们能否给人带来好奇新鲜、惊险刺激、领悟回味等综合性的获得感?就精神文化的层面讲,罗平旅游又能够给旅游者带来什么样的收获?依我看,民俗文化可以作为罗平旅游文化开发的重要着力点,应该以一种从宏观到微观的视角重新对此进行思考和定位。例如布依族文化,不能仅仅停留在风情的营造、风光的打造上,还应该延伸到布依族的婚嫁和丧葬文化、祭祀文化、习俗文化。地处滇黔结合部,是否还可以考虑适度发掘隐藏在民间的“巫”文化(仪式和符号),将其与道家文化、道教文化的根源和联系挖掘和展现出来。此外还可以发掘和培育民族民间饮食文化,包括“农家乐”现代休闲餐饮业等。当然,对于餐饮业,政府不仅要帮助和推动其形成特色,还要使之达到相应的档次和水准。罗平的旅游开发只能立足于地方本土资源,罗平的旅游文化建设必须建立在发掘和营造本土的文化传统和文化要素上。罗平旅游文化的构成包括罗平的自然环境、历史古迹(革命史迹)、社会生活形态、民族风情、民俗宗教、民间饮食文化传统等所呈现出来的特色与风貌,其内涵则是指罗平拥有的旅游资源所能够给旅游者带来的有价值的核心要素,它给旅游者带来的独特的旅游体验和文化体验。
二、罗平旅游人才培养
(一)罗平旅游文化建设急需的人才
1.创意人才。
现代旅游开发属于文化创意产业的范畴,既然是“创意产业”,说明需要的首先就是创意人才。什么是创意人才?目前为止还没有公认的定义。我的理解,创意人才就是在特定行业、特定领域有着丰富的知识和经验的积累,能够有针对性地提出创新性设想并能推动或能将创新设想付诸实现的人。具体到罗平旅游文化的建设与开发,其所需要的创意人才,首先指的是能够对“罗平旅游”这一特殊产品进行创新性研发的人才———既能够放眼国内乃至国际旅游市场,同时又立足于本国本地的社会经济发展趋势,对罗平旅游开发进行通盘构想、规划并提出切实可行实施方案的人才。罗平旅游文化建设急需的首先是创意型人才,这样的人才到哪里去找?这样的人才当然不是凭空就能产生的,因为能够担当这一重任的人,最重要的是要能够通过研究和发掘罗平的旅游资源、文化传统来构筑创意的基础,然后结合对省内、周边省区、国内旅游市场的分析预测,提出罗平旅游开发的未来设想和规划。这种设想和规划既要立足于现状,又要具备足够的前瞻性。因此,本文认为,开发“罗平旅游”这一产品恐怕不是某一个人所能独立完成的,而应该是一群人、一批人,或者更准确地说应该是需要一个团队,需要群体的智慧和力量。个人或许能提供一个很好的点子,但很难形成一个完整的规划、一个可供具体实施的系统思路和中长期发展方案。罗平旅游文化的建设与开发,需要强大的创意能力来推动,这种创意能力并非是指某个人具有的个别能力,而是指一个创意群体、创意团队的集体智慧和能力。应该说,在这个创意团队中,本土精英、政府官员和外部行业专家等,这些人都是其中必不可少的组成部分。
2.营销人才。
旅游产品作为消费对象,离不开科学合理的营销策划和恰当有效的促销手段。因此,懂得现代营销知识和具备营销技能的人,是罗平旅游建设和开发人才队伍中不可缺少的人才。对罗平旅游进行营销策划,首先需要做的是对罗平旅游进行定位,这种定位如果只针对油菜花盛开的春三月,事情似乎就简单得多。但如果是针对罗平旅游的整体、针对一年四季均有效的旅游定位和命名,事情无疑就变得很复杂,这是相对大一点的角度。小一点具体一点,针对一时一地的旅游活动进行促销策划也很重要,像有奖销售、打折优惠、配发纪念奖品等,都属于营销的范畴。
3.管理人才。
旅游管理需要管理人才,其工作职责包括从事景区规划、养护和日常管理等。对这些管理人才最重要的素质要求是要具备良好的服务意识、质量意识和职业道德素质,不能有官办作风、衙门做派,不能双眼只盯着钱。要用心做好旅游服务这件产品,让旅游者舒心、放心地来旅游,而不能是时刻担心被骗被宰;要经营和打造出声誉良好持久的旅游品牌。
4.导游人才。导游是旅游业的桥梁。
建设和开发罗平旅游,导游人员肩负着重要的使命。我们这里所谈的导游人员主要指“地陪”人员,也就是在罗平本地负责接待游客的本地导游。近几年,云南旅游业时不时发生在国内引起强烈反响的游客投诉事件,其中多数与导游的职业道德和综合素质不高有关。建设和发展罗平旅游业,对本地的地陪人员提出的要求不外乎两:第一个是要非常了解和熟悉“罗平旅游”,也就是对所销售的产品要知根知底,要非常熟悉;第二个是要认同“罗平旅游”,热爱“罗平旅游”。没有激情的销售是无法打动消费者的,只有热爱和珍惜“罗平旅游”这个品牌,才能从根本上解决导游的职业驱动问题,才能避免发生这样那样的人为的质量事故。
(二)本地导游人才的知识结构和素养
上述四种人才中,居于金字塔尖的是创意人才;营销人才和管理人才居中偏上;导游人才是基础。前三种人才不说了,这里单说处于基础位置、人数稍多的导游人才的知识结构和技能,他们到底需要由哪些要素来建构。我们知道,人才培养的根基首先是对常识的掌握,“常识”就是我们通常在高等教育中所说的“通识”,亦即通识教育。罗平旅游所需要的导游人才,其通识知识的部分与其他类型的人才大致类似,而又有其特殊之处。比如,一般知识中的政治学知识、经济学知识、地理学知识、文化学知识、人类学知识、民俗学知识、心理学知识、管理学知识等,这些属于通识范畴的知识,我们的导游理应具备和掌握。特殊一些的,比如本地的经济社会发展状况、地方民族文化习俗的变迁、地方史知识、地方风物传说等方面的知识,我们的导游更应熟悉和掌握。在人才培养中,人们常说要培养通才与专才相结合的人才,对于罗平导游人才的培养来说,我的观点是应以“专”为主,兼顾“通”———也就是更多地应将重点放到对本地文化、本地历史知识的学习和思考把握上。罗平导游人才的职业素养包括具备职业道德和敬业精神,遵纪守法,吃苦耐劳;具备良好的服务意识,礼貌礼节周全并养成良好的文明习惯,包括不说脏话,不骂人;沟通技巧良好,善于处理人际关系,友善对待游客;具备团队精神,善于合作、协作,愿意付出;具备外语口语能力,能够接待外国游客;获得导游资格证(导游证)等。
(三)人才从哪里来
目前云南省内的大专院校和众多的国内高校大多开设有旅游管理专业,罗平旅游文化事业的建设和发展,可以有效地利用省内省外的高校资源。这里说的利用,一是指可以从这些高校中物色本地籍的学生毕业后回原籍就业;二是指可以采用校地合作模式定向培养旅游专门人才;三是可以委托高校不定期地为罗平开设专门的培训班培训人才;四是吸引外地籍的高校旅游专业的学生毕业后充实到罗平的旅游人才队伍中。在可以预期的时限内,前述四种人才中的后三种人才,都是可以利用省内外的高校资源获取的,具备很强的可操作性。至于居于金字塔尖的创意型人才,如前所述并非指单个的个别人才而指组合型的人才团队,很显然这是需要通过多种途径、调动多种资源才能形成和造就的。创意型人才是复合型创新型人才,一个人才尚且难得,要组合成一个人才团队,其难度可想而知。这里还应该提出的是,委托高校旅游专业培养旅游人才,重要的是要培养学生的职业兴趣和职业爱好;在旅游管理系列课程的设置中,为罗平旅游量身打造的课程,一定要侧重于导游方向课程、景区景点规划及管理方向课程,以及网上营销、旅行社合作运作方向课程等。
三、结语
一、深入挖掘民族旅游文化资源,夯实旅游文化
创意产业发展基础,深度开发旅游创意产品无数实践证明,丰富的文化遗产和文化资源是一个地区旅游业发展的重要基础。因此,要发展民族旅游文化创意产业,首先要着力挖掘和整理当地最具特色和代表性的文化资源,并且对现有的文化资源进行合理的整合、打造和升级。阿坝州的民族和地域特色文化资源丰富且具有较高的知名度,列入非物质文化遗产名录的就有三项,具有初级产业规模的也不在少数,但阿坝州的旅游商品种类杂而不精,品质低劣,设计粗浅。多数商品是直接采购自成都,并没有很好地体现阿坝州独特的文化资源特点。阿坝州资源丰富,应对这些特色资源进行整合,并结合相关文化企业进行深度的创意开发。经笔者整理分析,阿坝州旅游文化创意产业可以重点发展的方面有:
(一)藏、羌歌舞文化产业
藏、羌民族热爱歌舞,民族歌舞文化源远流长并有独特的代表性。阿坝州藏、羌歌舞文化产业特别是九寨沟演艺产业已成气候,但是大多缺乏现代高科技的烘托,不能对当地旅游资源和文化特色进行具有高艺术含量的展示。因此,应该着力整合现有资源,梳理州内各大演出场所的节目,对阿坝州歌舞资源进行提炼和包装,联合相关机构共同打造高品质、有创意的文化产品。
(二)绿色生态文化产业
阿坝州拥有“童话世界”———九寨沟景区、“人间瑶池”———黄龙景区,同时还拥有“东方阿尔卑斯山”———四姑娘山、“动物活化石”大熊猫故乡———卧龙自然保护区等高品质自然景区。阿坝州各类自然生态保护区多达24处,是四川省世界自然遗产地和生态保护区最集中的地方,同时还具有世界罕见的高原湿地生态系统。可针对这些文化内涵进行充分的挖掘,开发具有特色的旅游纪念品,拍摄影视作品,从而辐射到其他行业,形成持续有效的文化产业链条。
(三)进一步发展红色旅游文化产业
以线路雪山草地、松潘革命旧址和纪念碑等为依据,深度开发红色体验式旅游,打造高品质的红色旅游文化产品。现代旅游已经脱离传统观光型旅游的模式,转而进入一个全新的体验时代。红色旅游加入体验元素,能够使游客更加深刻地理解革命的艰苦和胜利来之不易。全国《红色旅游规划纲要》确定的30条红色旅游精品线路中有2条经过阿坝州,在100个红色旅游经典景区中阿坝州有5个。在此“爬雪山过草地”,因此阿坝州在中国革命史上参与了最经典的篇章,铸就了红色文化的丰碑[4]。
二、强化区域创新研发体系,加强各机构之间的协调及合作
本文中的区域创新研发体系是指由某一特定地区内的企业、高等院校、科研机构、中介服务机构和地方政府等构成的相辅相成的创新体系。建设阿坝州旅游区域创新研发体系要做好以下几个方面的工作:一是建立文化创意研究系统。这是民族文化旅游创意产品创新开发的源泉和基础,要针对州内特色资源进行梳理,并在此基础上展开知识和理论方面的研究。二是建立文化创意开发系统。这是阿坝州民族文化旅游资源产业发展的重要支撑,是在文化创意研究系统研究成果的基础上进行技术的创新。三是建立文化创意产业化系统。在前两个系统的支撑下,与相关的企业和机构联系并合作,使研发的民族文化旅游资源成果被市场认可,最终走向产业化。
三、加强旅游文化产业人才培养,打造产业发展后备军
阿坝州旅游资源非常丰富,对国内外游客具有很强的吸引力,但是其民族旅游文化产业化仍然处于较为初级的阶段。首先,体现在从业人员的素质和层次急需提升。根据阿坝州“十二五”人才需求计划,需要具有本科学历以上的旅游管理人才340名,一线岗位需求的人才则更多。文化创意产业对于从业者的创新和开拓能力要求很高,一般要求他们具备多领域的整合能力。可考虑与发达地区旅游创意机构的交流合作,学习其先进技术和经验,并且积极引进具备丰富行业经验的高层次人才。其次,应加强对本土旅游创意人才的培养,与本土高等院校合作,设立旅游创意专业,为阿坝州民族旅游文化产业的发展量身定做高素质人才。最后,从本土旅游文化产业从业人员中选拔一批精英进行培养和深造。通过培养,使这些人都既具备与国际旅游创意文化产业运营规律接轨的观念,又熟悉本土资源和政策情况,进而更好地推动阿坝州旅游文化创意产业全面发展。
四、加大产业开拓力度,培育民族旅游文化产业园区
近年来旅游业发展的实践证明,旅游文化创意产业拥有庞大的市场容量和潜在需求。国内一些省市在旅游创意文化产业方面已经取得优异的成绩,如云南的纳西古乐、阿诗玛等文化资源已创造了巨大社会和经济效益。四川省凉山州也依托当地丰富的彝族文化资源着力打造节庆旅游、民族文化深度旅游,并取得了良好的成效。阿坝州目前的旅游文化市场机制正在不断改革和完善,在政府积极参与和引导下,开展了系列大型的旅游节庆活动,并与发达地区企业合作,成立了一些有创新意识的文化传媒企业。这些措施使区域内生产要素、商业服务及信息能够较好地流通和组合,为民族旅游创意产品和服务的发展提供了崭新的平台。但民族旅游文化创意产业的发展不能仅仅依靠政府支持,还必须进行真正的产业培育与推广,可以考虑借用网络、影视技术建设旅游创意产业园区以推动民族旅游文化创意产业的发展。旅游创意产业园区具有资源聚合、丛集和多行业融合、交汇的功能,可以在固定区域内实现效益和影响的最大化,这是培育初级生产业的重要方式。多年来,政府在民族文化资源的整理和保护上,已经卓有成效,但要使其实现产业化发展,还必须提供更高的平台和更多的帮助。对传统文化传承者予以保护,并且促成传承者与相关机构和企业合作,将文化代表符号和氛围进行提炼,通过创意企业的整合和设计,形成既富有创意又具备市场化的初级产业形态。
关键词:巴林左旗;文化品牌;契丹辽文化
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.31.007
旅游发展靠文化,文化竞争是旅游业竞争的本质。特别随着旅游业蓬勃发展,旅游市场不断发展,旅游产品的同质化也来越严重,人们已不满足于浅层次的游山玩水。要提高市场的竞争力,就要在旅游资源中加进文化因素,大力进行旅游文化品牌建设。旅游文化品牌的创建涵盖建设和营销这两方面的内容。旅游文化品牌的建设就是将文化这种潜在的旅游产品的内涵和价值深入挖掘,进行明确且独特的品牌体系构建,最后转化为能满足旅游者文化消费的旅游产品。旅游文化品牌的营销就是为了保证我们已经建设起来的旅游文化品牌能够满足旅游者这包括现实的和当然也包括潜在的旅游者的需求,让旅游者是发自内心的认同我们建设起来的旅游文化品牌,而以各种方式进行推广和宣传,以期达到对旅游市场的沟通。辽时期是巴林左旗历史最光辉的时期,巴林左旗在文化上突出就是要打造并宣传辽文化品牌,产生共鸣,增强向心力和凝聚力,吸引更多的旅游者。
1 巴林左旗旅游文化品牌建设现状和存在问题
1.1 现状
巴林左旗是契丹辽王朝行政中心,辽文化资源数量众多、内容丰富极具神秘性、原生态性,国家确认为文物大旗,现已发现契丹辽文化遗存700多处,其中国家级文物保护单位包括五处,分别是辽真寂之寺、辽上京、辽祖州祖陵、金界壕遗址和辽韩匡嗣家族墓地遗址。总理视察的时候赤峰就强调民族文化是一笔巨大财富,说这里是辽文化的古都,要有一些人研究这里的历史,把文物整理一下,发展一点旅游文化,就至少能够吸引一些国内的人来旅游,还说下次我再来看看你们的辽文化。2003年巴林左旗兴建了全国唯一的辽王朝皇都博物馆―――辽上京博物馆。目前,辽上京遗址和辽祖陵遗址已列入世界文化遗产的预备名录。上京契丹辽文化产业园项目现在的效益还是很不错的,这是一个占地面积4740亩的综合性遗址公园,他以契丹辽文化为核心文化,要塑造一个集文化与旅游和遗址保护各个功能于一身的文化旅游品牌。
1.2 存在的问题
1.2.1 文化挖掘不深入,文化特色不浓
左旗旅游产品的辽文化资源还有待进一步挖掘,历史文化的内涵体现有待进一步提升。景区、景点内容过于单调,参与性和体验性很弱。如巴林左旗博物馆,面积达4500平方米,建成十余年参观人数没有体现出应有的辽代政治经济文化重心的地位和作用,没有用动态的方式让游客体验到大辽的民风民俗和历史文化,让人多少有些遗憾。另外在旅游文化品牌的创新上也缺乏创意,缺乏对大辽文化产品内涵的深层次挖掘,这直接导致很多文化品牌市场影响力不够广泛。比如祖陵,是大辽开国皇帝太祖耶律阿保机及其皇后的陵寝。祖陵所在的谷内林木参天,环境优美,宫殿遗址尚存,谷口东侧的残碑石上,还刻有工整秀丽的契丹大字。但由于景区内没有讲解员形成了有景点无服务的局面,使得本应大放异彩的大辽皇帝祖陵深入山中人不知。
1.2.2 树立文化品牌的意识薄弱
树立良好的旅游文化品牌也就是树立了良好的旅游市场形象,这也是旅游产品实力的象征,可以让旅游消费者感觉到旅游产品的差异性,这有助于旅游目的地城市宣传自己的旅游产品,引导旅游者进行消费,成为引领消费风向标。可以说“建立自己的品牌是旅游景区提升市场竞争力、保持吸引力和生命力的重要手段”。其实巴林左旗的辽文化资源是非常丰富的,但对本身的文化内涵挖掘不深,旅游文化品牌意识淡薄,旅游文化品牌竞争力不强,没有依据资源优势建立独具特色的旅游文化品牌色的旅游文化品牌,更难以形成具有特色的品牌合力。
1.2.3 旅游创意还需进一步加强
创意对旅游文化产业发展起着举足轻重的作用。如《印象》系列大型实景演出节目让漓江等著名景点再一次升华,《阿凡达》让张家界名扬中外,一首《天下最美》,让克什克腾家喻户晓等等。左旗辽文化资源各个景区景点均大有文章可做,但在策划缺乏新意、意识保守,缺乏必要的资金投入等因素,限制了左旗辽文化旅游品牌的发展。
1.2.4 营销推广的力度不足
品牌宣传是扩大品牌影响力的重要手段,旅游文化需要进行适当的包装设计并加强宣传,向旅游者传达旅游产品的文化内涵。由于旅游产品的无形性,旅游者对旅游地的印象决定了对旅游目的地的选择,发展旅游产业,宣传推介和市场营销必须先行。大多旅游发达的地区是以政府投入大量的人力物力来扩大宣传的影响力,对鲜明的地域旅游文化非常重视,这样才可以在旅游市场中突出旅游目的地城市,以求在激烈的旅游市场竞争中占据优势地位。近几年,巴林左旗也为了扩大左旗辽文化旅游品牌的知名度和识别度以及影响力而举办了各类大型活动,但总体上来看,效果不很理想,无法在旅游者尤其是潜在旅游者心中形成品牌认知链。
2 巴林左旗旅游文化品牌建设的策略
2.1 加强政策引导,优化旅游品牌的发展环境
文化品牌建设是一个系统工程,需要很多部门和企业配合联动,这必须要政府牵头来制定措施、协调工作、引导和管理。首先政府要制定有利于文化品牌建设和发展的长远规划,并从政策上给予支持。其次,政府要完善文化设施和基础设施。如保护和利用好历史文化遗产、规划建设体现辽文化的标志性文化设施等。
2.2 深入挖掘辽文化内涵,注重差异化发展
文化是旅游的灵魂,要打造好文化品牌,就要以优势文化为龙头,从而带动整个区域文化旅游的发展。当今的旅游M入到大众旅游时代,对文化的追求、欣赏和感悟是当今旅游者对旅游活动的目标,要求旅游文化的品位和体验性是旅游消费的新潮流。要满足现代旅游者的要求,要在旅游者心中占据一个与众不同的地位,就要树立一个独特的形象和明确的特征。巴林左旗是契丹皇都所在地要突出个体特色,使其更具吸引力。巴林左旗可以重点打造契丹祖庭。契丹是在中国历史上有的深远影响,建立的辽代对中国历史发展做出了不可磨灭的贡献,对后世影响深远。辽代时期开辟了对后世都影响深远的草原丝绸之路,开拓了东西的交通,让中国与阿拉伯等国家进行了较深入的经济、文化交流,以至于当时的中亚地区“无闻中国有北宋,只知有契丹”,一直到今天,阿拉伯语和俄语都称中国或中国人为“契丹”。巴林左旗是辽朝开国君主耶律阿保机的出生地,也是耶律阿保机的家族迭刺部世代居住的地方,是耶律阿保机死后葬身之地,也辽政权的开国皇都。可以说巴林左旗是契丹这个游牧民族的发祥地,在大辽王朝也占有举足轻重的地位。辽祖庭称谓可以说是实至名归,可以高度概括出巴林左旗这个辽文化旅游品牌,在推向国内外文化旅游市场也可以具体唯一指向性,对文化旅游品牌的宣传也有推动的作用。
2.3 推进创意旅游在旅游中的应用
创意可以促进文化经济的发展,创意旅游与传统旅游相比更加强调参与性,更加注重交互式的体验过程,包括旅游者和目的地居民以及从业者的参与及互动,旅游者能够有兴趣参与到当地的人与物互动上来,能够有一个动态的积极的创造过程,从而形成有个性的独特的旅游经历和体验。可以采用辽文化与“实景舞台剧”相结合的模式,契丹音乐舞蹈、发式、服饰、居所、礼仪、婚俗等方面都极富本民族的特色。契丹的乐舞极具契丹民族特色,风格自成一派,她是吸收了当时周边地区乐舞艺术加之自身特色而形成的,她对当时的中原地区以及后世的北方民族都产生了深远影响。在契丹辽墓壁画中,保存了数量惊人的契丹乐舞资料,契丹的乐舞图形还常常出现在建筑物上,如林东塔石雕飞天图等。这使得契丹乐舞图像非常丰富,通过契丹乐舞的发掘和整理,让这种独具契丹特色的舞蹈、音乐真实的呈现在旅游者面前,加之配合的发式、服饰,可以使得辽文化有穿越时空来到旅游者身边之感。这种实景舞台剧这旅游者很轻松的能够接近辽代文化,短时间内就对辽文化有基本的了解,体验性高。而且唯美的乐舞形式也可以让旅游者放飞自己的心情,有全新的试听享受,让辽文化看得见、摸得到、感受的真切。
2.4 营销造势,促进辽文化传播
由于旅游产品生产与消费具有同一性,消费者对旅游产品的认识决定了旅游者是否到此旅游,因此,旅游者对此旅游产品是否能够购买其实很大程度上取决于此产品宣传推广的是否的到位。为了能够引起旅游消费者对旅游产品的兴趣,让其最后做出购买决策,深入细致的划分消费主体,找准目标市场,根据我们的文化品牌定位对其针对性展开宣传是势在必行的。当今网络技术发展迅猛,接受程度高,营销宣传依靠旅游宣传手册和旅游传单这种单一的方式完全可以改变。依赖阅览简单的文字介绍得到旅游信息的方式,既不便于游客在出游前系统地获得到旅游目的地的全面信息,也不利于把握具有不同喜好的文化旅游客源市场。因此,随着网络营销作用越来越显著,开展旅游电子商务活动,开始网络宣传是旅游发展的必然要求。巴林左旗契丹辽文化旅游的宣传和营销要赶上这个新时代的潮流,尽快建立和完善网络营销系统,突出巴林左旗契丹辽文化品牌特色,塑造品牌形象。通过集趣味性、大众性和及时性等特点于一身的微博、微信等方式进行产品推介、实现消费认知等,全面推进信息化的营销策略。巴林左旗辽旅游文化品牌可以充分利用微博、微信这种现在新兴的起淼拇播渠道,加大的网络宣传的力度,树立广大旅游者对契丹辽这个旅游文化品牌的认知。
参考文献
[1]邹统钎.旅游景区开发与管理[M].北京:清华大学出版社,2004.
根据国内有关旅游文化产业园方面相关的研究成果,结合阜康市天山天池旅游文化产业园在建设中出现的实际情况,通过对旅游文化产业园区建设典型的案例(例如,西安曲江新区、曲阜旅游文化产业园)的发展模式进行实证分析,借鉴典型案例在园区开发建设中成功的经验与启示,立足阜康市地方文化特色以及丰富的旅游资源现状,提出打造天山天池旅游文化产业园的对策与建议。
[关键词]
旅游文化产业园区;运营管理模式;产业集聚;天山天池
天山天池位于阜康市境内,距离省会乌鲁木齐市45km,具有独特的地理优势,是全国著名的旅游胜地之一。天山天池不仅富有独特的文化内涵和自然风景,同时还带有浓郁的新疆民俗风土人情,让本来具有色彩斑斓的天池文化增添了更多的内涵。无论从神话还是从鳞次栉比的风景来说,天山天池文化都有其独特的文化含义和游览价值。随着国家提出文化强国战略,目前我国旅游与文化产业交融发展已经成为新的发展趋势,我国各地的旅游文化产业已经蓬勃发展起来。因此,阜康市作为天山北坡经济带上重要的旅游城市,通过抓住当前发展旅游文化产业园区的难得发展机遇,在借鉴全国旅游文化产业园区成功经验的基础上,将当地的旅游资源和文化资源有机结合,发展具有地方特色的旅游文化园区。同时准确对园区性质和发展战略定位,合理功能分区,科学规划产业布局和用地布局,选择适合园区运营管理模式,促进旅游文化产业园区的又好又快发展,是当前阜康市经济发展中面临的一项重大课题。
1研究区域概况
天山天池景区处于87°46′E~88°44′E,43°45′N~45°00′N之间,隶属于新疆维吾尔族自治区阜康市,其东侧为吉木萨尔县,西边连接着米东区,南边和乌鲁木齐相望,北边连着福海县;整个天池东西长为76km,南北长为198km,总共有8528.8km2。天池由南到北贯穿峡谷,呈阶梯形状交错着,由崎岖山地慢慢走向宽广平地过渡,气温也由原来湿冷山地变成干旱平原,这些所有转变仅在80km范围之间,海拔落差5000m,整个地形地貌表现出规律性带状分布,这正是展现了西北干旱地区独特的自然现象。
2旅游景观资源
2.1自然和人文景观资源
景观资源调查是揭示一个地区景观资源吸引丰度的重要步骤,也是了解风景资源及其特色、品质和空间分布状况的重要途径,通过对景观资源的筛选、分类和评价可以为景区进行合理、有序的规划、开发和建设提供依据。参照国家建设部主持制定的中华人民共和国国家标准《风景名胜区规划规范(GB50298-1999)》中对风景资源调查内容的分类规定,在实地调研与资料分析相结合的基础上,对天山天池风景名胜区的旅游景观资源进行分类
2.2天山天池旅游文化产业园
天山天池文化产业园是阜康市人民政府按照“生态立市、文化兴市、产业强市、惠民富市”的战略选择,以天山天池国家重点风景名胜区为依托,以文化和旅游的深度融合为重点,全力打造的文化产业聚集区和国际旅游度假区。文化产业园南起天池景区游客集散中心,北至吐乌大高速公路之南,东至四工河冲积扇,西至甘沟,总规划面积约23km2,以休闲、度假、会展、购物、娱乐、创意文化展示等为主要业态,目前已启动实施了新疆馆、五江天山温泉国际大酒店、丝绸之路奥特莱斯、王母悬圃文化园等一批重大文化旅游项目。2011年,文化产业园区投资2亿元建成了天山天池游客集散中心(景区门票处);产业园核心区道路、集中供热、供排水、电力地埋、绿化景观等基础设施配套建设项目已基本完成主通道建设;投资1.5亿元的世博新疆馆迁建项目已完成场馆建设;丝绸之路奥特莱斯项目(总投资35亿元)已完成项目区土地平整工作和三大区域基础工程;五江天山温泉国际大酒店(总投资11.8亿元)已完成主体建设,计划2015年10月完成装修投入试运营。2015年还将争取启动梦幻天山欢乐谷主题乐园、未来水世界、天池马文化游乐园、天池书画院、温泉小镇等项目。产业园雏形框架已初步形成,今后天池景区非物质文化遗产保护展演基地和西王母文化培育保护基地等项目也将落地文化产业园。
3新疆天山天池文化旅游产业园区可行性分析
3.1园区战略价值分析
天山天池位于新疆旅游的核心区,紧邻全疆旅游集散枢纽乌鲁木齐市,依托多样化旅游资源和产品,未来将成为新疆旅游的门户服务枢纽和“新疆”的区域旅游名片。天山天池旅游文化产业园区的建设,结合天山天池地方特色的精品旅游项目和文化产品,将着力打造以天山为核心的世界级旅游目的地。这将加快新疆特别是乌昌经济圈国际化进程,构建中亚首席区域性国际城市,实现多民族共荣发展。
3.2园区区位条件分析
3.2.1战略区位。
天山天池旅游文化产业园临近亚洲内陆重要的国际门户城市———乌鲁木齐市,作为中国向西开放的桥头堡拥有绝佳的区位交通优势;随着高铁的开通,乌鲁木齐市的陆上交通枢纽地位将得到进一步强化。未来产业园区依托乌鲁木齐市的区位优势,可以共享国际国内客源。
3.2.2地理位置。
天山天池位于亚洲大陆的地理中心,立足中亚五国,联系世界各地。
3.2.3外部交通。
这里有26条国际航线联接中亚和俄罗斯主要城市,通航城市总数超60个,38家航空公司在地运营。这里有亚欧大陆桥国际铁路线,国内高铁通车后至西安约9小时,至北京约11小时,至上海约14小时。同时,丝绸之路开启亚欧互通有无、东西文化沟通的陆上通道。
3.3文化价值分析
天山天池地处世界四大文明的交汇地,中国文化、印度文化、希腊文化和伊斯兰文化交汇形成了独具特色的新疆天山天池文化,其具备承载“跨区域共同价值观”的潜力。从文化资源类型上来讲,神话宗教、高山湖泊、异域风情等多条文化发展轴线交汇,贯穿人类时间、空间、民族的演进脉络,影响深远;从文化资源质量上来讲,深厚的文化底蕴以及多元化价值的综合体现,带来丰富的历史、文学、民俗、宗教、美学、朝圣、科普、考古、艺术等价值。以高山湖泊主题的文化产品体现着自然文化价值;“天山”、“天池”寓意其山水资源禀赋的顶级性,具有极高的观赏价值与科普价值。
3.4资源禀赋条件分析
新疆的天山北坡与法国波尔多、美国加利福尼亚共同处于北纬44°纬度线上,是全球三大酿酒葡萄黄金产区之一。适宜的光照、温度、水及土壤为生产优质葡萄提供了极好的自然条件。但是与丰富的资源相比,目前天山尚未形成具有世界影响力的酒业品牌和葡萄酒旅游度假基地,旅游产业化程度不高。
4结论与对策建议
4.1结论
本文以阜康市旅游文化产业园区的开发建设模式为研究对象,对国内外关于文化和旅游的研究现状进行总结归纳,阐述了旅游文化产业园区建设所依据的相关理论支撑,针对目前阜康市旅游文化产业园区的发展现状以及特有的文化和自然景观资源,采用定性和定量相结合、理论和实证相结合的方法,借鉴国内西安市曲江新区、曲阜新区旅游文化产业园的建设的成功经验,论述了文化产业与旅游产业相结合的创新思路,并得出以下结论,为阜康市天山天池旅游文化产业园区的建设提供科学的指导。
4.2对策建议
4.2.1深入挖掘地方文化内涵,大力发展文化产业。
阜康市拥有比较丰富的旅游景观资源,其中以位于古丝绸之路的北道之上的天山天池最为著名,该景区不仅具有优美的自然景观、风光水域、生物景观,同时将人文景观、民族风情和文化古迹融为一体。但是当前天池旅游资源开发过程中,涉及天池文化中悠久深厚的历史文化背景并没有充分利用。因此,在旅游产业文化园区建设中需要充分挖掘天池文化内涵,在建设天山天池旅游产业文化园区过程中大力发展天池文化产业,通过旅游产业带动文化产业融合发展,充分理解和把握具有市场性的文化产业和具有公益性的文化事业的特点和内在联系,走出一条符合阜康市当前经济社会发展实际地文化产业和旅游产业融合发展的园区建设新路子。
4.2.2统筹旅游和文化资源,实现规划理念创新。
以主题化、景点式的规划理念为核心,以瑶池、西王母古老的传说和天山壮丽地景为支撑,打造天池文化特色核心区。通过国内外规划设计的知名专家学者在园区规划过程中充分考虑当地特有的文化景观资源和旅游景观资源,科学合理地制定符合地方实际的产业园区总体规划,力求把天池旅游文化产业园区建设成丝绸之路经济带上文化产品、高新技术、技术创意、科研人才等聚集的重要场所,形成新疆天山北坡地区文化、旅游和经济新的增长点。
4.2.3完善基础设施建设,加大政府支持力度。
对于产业发展的基础环境,不仅是先进的硬件设施,还包括对产业发展软环境的改善。通过持续改善基础环境,给予更多优惠政策等途径能吸引更多企业入驻,尤其是有实力、有品牌的企业,尽快提高产业集群的规模和质量。阜康市政府应该通过加大政府的政策倾斜力度为产业园区进一步发展提供资金和政策支持。进一步完善园区内相关的配套设施建设,针对关系民生的道路、绿化、环保等公共服务设施的建设,政府应该加大资金倾斜力度,并且优先划拨专项资金;对于旅游文化产业园区内开展的重大项目,其中涉及的水利、暖通、路网以及电力等基础设施建设,阜康市政府可以从项目的专项管理资金中按比例进行补贴。
4.2.4建立金融服务平台,促进旅游文化产业发展。
成立阜康市天池旅游文化产业投融资以及担保公司,通过财政资金来盘活园区内土地、文化以及景观资源,通过园区内重大的文化产业项目的实施,来带动旅游和文化产业的投资和发展。出台相关政策积极支持风险投资、产业投资、创业投资等公司进驻产业园区,提供金融信贷、融资担保、司法担保、履约担保、投资中介服务等政策允许的相关等服务,推进园区内旅游文化产业融资平台的完善,有利于吸收更多社会和金融资本投资旅游文化产业发展。
4.2.5实施重大项目带动战略,加大招商引资力度
天池旅游文化产业园要继续发展壮大,需要依靠重大项目的实施来带动,以重大项目对大企业或者集团进行招商引资。这就需要政府引进国内文化产业中国营企业投资,发挥其在资金雄厚、企业管理经验丰富、文化创意多样和市场销售方面的优势,形成园区内一批有发展前景的文化产业集团。同时,阜康市政府应该积极出台相关政策条例,降低行业准入门槛,积极支持和鼓励民营企业入驻产业园区,充分发挥其较强的市场洞察敏锐度高、人才创新性比较强、企业运行效率高等诸多优势,促进阜康市旅游文化园区的建设。
4.2.6优化产业结构,打造文化园区品牌。
阜康市政府应该对产业园区内的产业结构进行优化,科学合理进行资源配置,将园区产业集群的市场效率充分发挥出来,持续提高园区产业集群的核心竞争力。天山天池旅游文化产业园区品牌的建立和推广,具有很强的外部效应,不仅有利于企业开展交流与合作,开拓国内外市场,也有利于提升整个区域的形象,为招商引资和未来发展创造有利条件。因此,相关部门应发挥自身职能,全力打造旅游文化产业园区品牌。
作者:张锐 王承武 王凯 单位:新疆农业大学管理学院
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文化创意指的是通过创新、创造的手段,为社会大众提供创意文化体验,主要包括电视、广播、广告、艺术品交易、休闲娱乐等。旅游业指的是凭借各种旅游资源和设施,接待客户、提供住宿、餐饮、购物、交通、娱乐等综合性业务。旅游业中的文化创意是目前市场流行的,是适应游客需求的转变而发生,它是以创造休闲娱乐方式为消费内容,目的是使旅游者获得有文化内涵和特别的旅游体验的旅游活动。
二、旅游业态发展现状
旅游业的带动性强,与相关产业融合出新的行业,如乡村旅游、旅游房地场、医疗旅游等。在国家大力发展文化产业的形势下,各种旅游业借助文化创意产业,开发具有文化内涵的创意旅游产品,旅游相关形态也与文化创意卖点紧密联系,如山东某楼盘组织的威海旅游看房团,四川九寨沟的表演艺术,以及各种与节庆活动相关的旅游营销、纪念品设计、旅游线路的产业提升都体现了旅游与创意的融合。我国演艺活动主要分为节庆活动与巡演、剧场演出,如武汉光谷美食节、光谷国际服装节,以剧场为基地的实景演出,如宏村阿菊,这些实景演出有大量当地居民参与,并且受益。文化创意是旅游业吸引游客的生命之所在,旅游业需要依靠有鲜明特色的文化资源,围绕文化这条主线开发创意性旅游项目,在文化创意的引领下,以旅游为主,融合其他相关产业,实现旅游业与文化创意之间的互动性,既能提升文化附加值,拓展产业空间,又能实现产业间的相互融合。
三、旅游文化创意手段
目前我国旅游业与文化创意产业融合的形式主要分为旅游文化园和节庆演艺活动,旅游文化园主要为各类主题公园,如深圳欢乐谷,以科技文化为主题;横店、中视影视基地,以影视文化为主题;昆明云南民俗村,主打民俗文化旅游。通过主题公园的建设,实现旅游产品类型多元化,提高地区知名度,重塑地区形象,增强了地区吸引力。中国的旅游节庆演艺活动很早就出现于各个景区中,大型旅游演艺主要从主题公园中衍生出来,由国际化团队主创并制作的《宏村阿菊》,以古徽州文化为背景,艺术化地再现徽州女人勤劳、贤惠、持家的忠贞形象,全局融入多元化艺术元素,利用电影特技、3D立体成像技术等科技手段营造出震撼的视觉效果,是文化与旅游、文化与市场、文化与科技结合的文化精品工程。
四、创意与设计表现
创意旅游不仅包含体验性旅游形式,而且包括参与互动的创意过程,旅游者可以主动参与其中,而不是旁观,更加注重互动形式,旅游者与旅游地居民的互动,与相关设施的互动。创意旅游可以使个人或小群体通过投入体力、情感和智力,体验到生产活动的实际过程,获得旅游体验并收获创造成果。如美国的SOHO区,曾经是囤积纺织品的仓库,如今是各种名牌商店、古董店、画廊、书店和餐厅的聚集地。而北京798原先是无人居住的废弃工业厂房区,后来一批艺术家在此从事艺术创作,从而推动整个地区的发展,带动旅游业和相关产业的发展。创意旅游区的设计风格吸收了时下流行的后现代主义艺术灵感,形成了以各种艺术形式为主题的产业园,文化趣味性增强,吸引了大量游客前往。艺术园区大多集中在大城市,多由老旧工业园、居民老街改造而成。武汉昙华林老街原是一个居住区老街,后将部分居民迁出,将老街有序规划,仿古的新建筑与老建筑混合,一些艺术机构和艺术家前来租用闲置房屋并进行改造,逐渐形成集刺绣、艺术工作室、时尚店铺于一体的多元化街巷,吸引了大量旅游者。创意旅游能够成功开发起来主要基于创意旅游各方面的基础条件,如具备文化旅游演艺、开发主题公园,举办节庆文化活动等,通过艺术的传统与现代的结合,开发体验性产品和旅游纪念品,最终完成创意设计与文化的融合。
五、结语