健康口腔活动方案

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健康口腔活动方案范文第1篇

“乐龄好牙口”暨“90年代笑容”大比拼公益活动方案

一、活动主题：“乐龄好牙口”暨“90年代笑容”大比拼

二、活动对象：乐龄人群

三、活动时间：

四、活动地点：社区.....

五、活动背景：

随着年龄的增长，人体各部分组织会渐趋老化，器官功能日趋低下，口腔也不例外，所以老年人的口腔常会发生各种口腔疾病。但中国对口腔健康知识的普及起步较晚，所以大部分老年群体都缺乏对口腔疾病的防治意识。与年轻时相比，老年时期的容貌和牙齿都产生了变化，从露齿的笑容可以看出这些明显的变化及口腔病变。为增强老年群体的口腔健康保健意识，让他们乐享健康老年生活，在99重阳节之际，成佳牙博士口腔医院深入践行敬老、爱老精神，特开展以“追忆90年代笑容”为主题的口腔疾病防治宣传及口腔疾病公益筛查活动。 

六、活动目的：

1、通过追忆青春时的模样激发老年群体的参与兴致；

2、通过普及口腔疾病知识和口腔疾病筛查，促使老年群体产生口腔健康的危机意识；

3、通过沟通和发放检查表促使老人对医院留下深刻印象，并到院治疗。

七、活动内容及流程：

1、活动签到，登记参赛人信息（签到并参加活动的人员可在活动结束后依次领取签到礼及特惠洁牙卡）

2、根据登记顺序，参赛人需依次手持自己的1张90年代微笑露齿的照片在活动现场指定场景拍照。（与自己的90年代照片合影，选出不变的笑容和变化最大的笑容）

3、分享参与活动心得，配图合影照片及活动现场照片分享到朋友圈

4、完成拍照动作的老人依次到义诊区域参与免费口腔检查，并向他/她们出具检查报告（检查报告背面印制医院信息及联系方式）。

5、根据检查情况，现场统一开展口腔健康知识讲座，指导老人有效预防口腔疾病（控制在15分钟以内）

6、评选出笑容变化最大和最小的参赛人员各一名，发送活动大奖（家庭洁牙套券、免费补牙券等）。

7、一次排队领取活动签到礼品。

八、活动参与方式

1、到社区老年活动中心报名

2、网上报名，扫描H5二维码提交报名信息

九、活动前准备工作

1、到社区物色3-5名较为活跃，有影响力的老人，给予一定的物质奖励（礼品或现金），在活动现场活跃现场气氛。

2、在社区、老年活动中心张贴、发放活动通知。

3、准备种植牙特惠展架、老年人义齿免费清洗服务等宣传物料。

健康口腔活动方案范文第2篇

关键词:护理工作模式 护理质量 工作体会

The change nursing working pattern,improves the nursing quality work experience

Li Li

Abstract:Along with societys unceasing progress, the people are enhancing unceasingly to societys demand, unceasingly is also strengthening to the hospital work requirement, our medical care personnel wants the unceasing renewal knowledge, improves the service quality, the thought quality, further strengthens the service consciousness, the transformation work idea, can comply with the time the request, serves well the patient, pulls closer the medical trouble distance, the construction harmonious relations.

Keywords:Nurses the working pattern Nursing quality Work experience

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2010)12-0085-01

随着社会的不断进步，人们对社会的需求在不断提高，对医院的工作要求也在不断增强，我们医护人员更要不断的更新知识，提高业务素质，思想素质，进一步增强服务意识，转变工作观念，才能顺应时代的要求，更好地服务于病人，拉近医患距离，构建和谐关系。

今年的护理工作是不平凡的一年，为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，按照卫生部的要求，开展“优质护理服务示范工程”活动，要求加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全，优先，满意的护理服务。为了认真贯彻落实好卫生部的工作要求，各科室在医院及护理部的安排下，进行了护理工作模式的改变，使我们的护理工作更贴近病人，让病人满意，社会满意的目标更得以尽快实现。现将我科护理工作体会如下：

（1）认真组织全科护理人员学习护理部下发的关于《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》，以及《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的2个文件进行学习，深刻领会文件精神，人人知晓其加强医院临床护理工作的相关要求及2010“优先护理服务示范工程”活动方案的指导思想，活动目标，活动范围及主题，让护理工作人员均熟悉掌握其工作重点，更好地抓住工作重点进行工作。

（2）组织学习基础护理质量标准，让护理人员熟悉掌握标准，更好地运用临床工作。

（3）合理人力资源，改变护理排班模式及护理工作。

每天安排2名护理人员7点上班，专门进行晨间护理，对床单的整理，物品的规范摆放，协助病员的翻身拍背，洗漱，进餐等护理工作得到更好地实施，更进一步拉近了与病员的关系，增进了感情。改变了以往8点上班，晨间交班后勿忙进行晨间护理，之后又再执行医嘱进行治疗的常规化护理工作，解决了晨间护理走过场，病员抱怨输液时间的现象。

科室分为甲、乙二组，甲组分成1-24床，乙组分成25-49床，每组1名主管护士（较固定）和1名辅助护士或2名辅助护士组成。晨间交班后，医生医嘱未开出来之前，主管护士再次到病房了解病员的病情及需要，满足病员的需求，宣教相关疾病健康指导及术前.术后指导，辅助护士进行管道护理及雾化，膀胱冲洗，微波治疗等常规化的治疗，待医嘱开出后，进行输液治疗，并加强病员的巡视介绍用药知识，观察输液后的反应。

为了把更多的时间还给护士，护士把时间还给病人，进行了减化护理文书的书写，采用临床护理表格式记录表，取缔了以前的一般护理记录，护士为病员实施了各项护理操作及进行了健康指导，均用相应内容的番号表示，有特殊的病情变化用精炼的语句描述，使其有更多的时间去接触病员，为他们实施基础护理，进行整理床单位，洗脸，床上洗头，口腔、会阴，足部护理，协助喂饭、翻身，拍背等，把以往家属、陪伴所为病人做的护理工作的收回，使得我们更好地为病人服务，不但使我们对病员病情的了解，观察进一步得到提高，同时也减轻了患者家庭的负担，增进了护患关系。特别是危重病员，卧床病员，生活完全或部分不能自理的病员，均能感受到我们护理工作人员的这份热情和真诚。

健康口腔活动方案范文第3篇

【关键词】优质护理服务；白血病；出血；感染

白血病是一类造血干细胞异常的克隆性恶性疾病。临床表现为贫血、出血、感染及各器官浸润症状。这类患者作为一类特殊的群体，需要得到更多的关怀。

2010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“务实基础护理，提供满意度”为主题的“优质护理服务示范工程”活动[1]，“以病人为中心”提供优质服务、提高护理质量是全社会对护理人员的要求，更是护理管理者的追求目标[2]。我院血液内科护理组通过学习讨论进行对我科200位白血病患者进行优质护理，充分领会文件的深刻内涵，注重强化护理服务意识和责任感，逐步推出特色服务和打造护理品牌，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料选取2011年5月至2012年5月来我科就治并确诊为白血病的患者200例，随机分为2组，观察组和对照组各100例，男性共145名，女性55名，年龄8-50岁，两组患者在年龄、性别、病程及病情的严重程度等临床资料方面组间差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1入院指导患者办理入院手续来到病区后，在每个护理环节中处处体现对患者的人文关怀。帮组病人尽快熟悉病区环境和住院制度，介绍患者的主治医生以及责任护士，消除患者的陌生感。

1.2.2住院期间的护理

1.2.2.1感染预防的护理保持空气新鲜，保持室内清洁。注意患者的口腔清洁，协助患者用餐前后要漱口；便后要清洗会；预防皮肤黏膜的感染；勤洗内衣，经常换洗床单位，勤抹身；处于月经期的妇女勤换卫生巾。

1.2.2.2预防出血的护理进行护理操作时、动作要轻柔，避免不必要的损伤；根据病情安排病人适当活动，活动时预防滑到或外伤；禁止用硬毛牙刷，饭后避免牙签剔牙，进食宜慢，避免口腔黏膜及牙龈受损；预防鼻腔黏膜干燥，必要时涂油保护，禁止挖鼻孔。

1.2.2.3药物副反应的护理为提高患者的生活质量，通过系统完善的优质护理可避免减轻这些副反应的发生。呕吐、腹泻严重者应通知医生纠正水电解质紊乱。

1.2.2.4饮食护理白血病患者应该选择质量好，易消化吸收的动物性蛋白和豆类蛋白质，以补充身体对蛋白质的需要。食用含有丰富的维生素食物能够增强机体的局部抵抗力和全身免疫功能，此外，还应多吃含铁的食物。

1.2.2.5心理护理在工作中注意心理因素所因起的生理变化，及时与患者沟通。平时注意观察并记录在心理波动状态时的生理反应，根据反应轻重适当给予药物控制，减轻心理刺激原的影响。

1.2.3出院指导由责任护士在患者出院时向患者提供一份爱心健康联系卡。根据患者住院期间的不同病情帮助患者设定自我的防护措施、复诊时间、联系电话等。

1.3调查方法统计两组患者在治疗过程中发生的感染率、出血率以及对护理工作者的满意度。

2结果

两组患者在治疗过程中发生的感染率、出血率，详细结果见表1；对护理工作者的满意度详细结果见表2。

3讨论

白血病病人由于正常白细胞减少，中性粒细胞减少，非常容易受到细菌、病毒等微生物的感染，治疗期间抵抗力更低；往往由于严重感染而使病情加重，甚至死亡。所以照顾好白血病人的工作之一就是预防和做好感染处理。化疗后由于血小板减少、黏膜溃疡和炎症改变等原因，造成出血的危险性增加，易发生牙龈、鼻腔、皮下、胃肠道以及颅内出血危及生命。

在优质护理服务过程中，人是决定因素，因此，护士要不断提高自己各方面的综合水平能力。实行“以人为本”的管理，重视提高内部服务意识，从根本上提高护理服务质量同时在实际工作中注重护理行为、从业精神、自身素质、心理疏导等[3]。

从本组资料研究中，可以看出优质护理组的感染率和出血率远远低于对造组；优质护理组患者的满意度高于对照组。综上所述，优质护理减少了白血病患者的感染率和出血率，减少了护患冲突行之有效的一种新型护理管理模式，降低了护理缺陷的发生率，提高了患者的满意度。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.2010年“优质护理服务示范工程”活动方案[S].2010.

健康口腔活动方案范文第4篇

关键词：优质护理服务 神经内科 效果评价

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)06-0160-02

1 具体方法[1]

1.1 建立良好的护患关系。护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水。

1.2 调整排班模式，修订岗位职责与工作流程。根据神内科病人病情重、进食困难、生活不能自理、基础护理量多而重的特点，我们打破了以往的传统排班模式，实行了APN排班，双晚双夜，并在工作时间上进行了调整。A班:7∶30-15∶30,P班:15∶00-23∶00,N班:22∶30-8∶00。重新修订各班岗位职责与工作流程。

1.3 护士分层管理，将病人责任到人。将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担任责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责普通区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为普通病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务。

1.4 正确评估患者，根据需要采用不同的护理模式。对于完全不能自理的患者给予完全支持，着重基础护理，（如口护、会护、床上擦浴、洗头、鼻饲、翻身等），部分自理患者给予部分支持，以协助、指导为主，（如打水、协助洗漱、订餐、排便等）并鼓励患者去完成简单的生活所需，完全自理患者给予教育支持，着重于健康教育（疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导）。

1.5 实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性。

1.5.1 通过科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，如：组长系数1.3/天、二级责护1.1/天、一级责护1.0/天，其余白班0.9/天，护士的P班1.0/天、N班1.3/天,护师P班1.1/天N班1.5/天,主管护士P班1.2/天、N班1.7/天。

1.5.2 绩效考核与薪酬分配相结合。将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件。

1.6 规范工作流程，提高整体素质。去年年底对全科护士进行了晨会交班及床旁交班的规范化培训，规定科室所有人员的站队、对工作人员先进行问好后再交班，交班时要求分组进行，先一组后二组，一律采用普通话。床旁交班时要求先交后接，交班者要重点突出，按照病情、治疗、护理、管道、特殊处理皮肤等顺序交，交完后接班者再接。对于特殊病人或危重病人护士长则采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的整体素质。

2 效果

优质护理服务活动实施以来，科室护士的意识获得了较大的提高，由被动服务变成了主动服务，由以完成工作为目的转变为真诚的为病人提供帮助；通过基础护理的落实，增加了病人的舒适感；通过专科护理的落实，病人的安全感增加了；通过优质护理服务，密切了护患关系，病人不再把护士当成只会打针、发药的人，而更多的是把护士当成倾听患者心声、为患者解决困难的白衣天使；通过优质护理服务，提高了满意度，满意度由原来的95%提高到了99%，同时也提升了科室效益，更树立了医院护理品牌。

3 讨论

神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护理服务活动之前，许多的基础护理都是护士指导家属做，或者完全由家属来做。现在，护理人员采取“正确评估患者，根据需要采用不同的护理模式”来为患者服务[2]。对于完全不能自理的患者给予完全支持护理模式，着重基础护理，落实完成如口腔护理、会阴护理、床上擦浴、洗头、鼻饲、翻身等；部分自理患者给予部分支持护理模式，以协助、指导为主，如打水、协助洗漱、订餐、排便等，并鼓励患者去完成简单的生活所需；完全自理患者给予教育支持系统护理模式，着重于健康教育如疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导[3]。“优质护理服务示范工程”活动，加强我院临床护理工作，体现“以人为本，以病人为中心”落实基础护理，想患者所想，知患者所需，护理人员主动走进病房关心病人，了解病人病情和生理、心理问题，细化护理内容，帮助病人解决困难，促进病人康复，推进护理工作专业化、人性化。

参考文献

[1] 卫生部.2010年“优质护理服务示范工程”活动方案[S],2010

健康口腔活动方案范文第5篇

【关键词】优质护理；服务模式；护理服务模式；满意度

随着社会和医疗服务的不断发展，患者对现代医疗服务以及护理工作的要求也在不断的提高。优质护理服务以及护理模式在与患者在医院治疗过程中的满意度有着密切关系的同时，其对医患关系的改善也有着非常重要的作用。另一方面，来自患者的护理满意度信息有利于改善护理服务质量，使医院产生良好的社会效益和经济效益。

1资料与方法

1.1一般资料我科是医院启动的第三批“优质护理服务示范病区”之一，通过对启动前后三个月300份病人问卷的随机调查，结果显示病人对实施优质护理模式的护理服务态度和护理服务方式的满意度由原来的91.2%上升到94.8%，P

1.2方法根据《卫生部办公厅关于印发（2010优质护理服务示范工程活动方案）的通知》，按照卫生行政部门所推荐的实施原则和优质护理服务模式进行。

1.2.1完善优质护理的岗位职责和工作制度，在排班模式上进行改变。我科实行分组包干制，分成两个组，各有一名组长。每组护士负责4-6个病人的治疗、护理以及健康宣教。为护士制定新的分层管理制度，可采用护士长-组长-责任护士-辅助护士的模式对分层管理结构进行改革。组长应选择具有丰富临床经验以及较强责任感的护士来担任，并对低年资护士的工作进行监督检查。根据病人的病情、护理级别、自理能力，每日动态调整基础护理内容，切实满足病人要求；针对基础护理、专科护理、各项治疗，固定连续负责人；不断改进落后的服务流程，在保证治疗按时按量完成的基础上，以专业能力、专科知识支撑基础护理，广泛渗透到护理工作和康复指导中。为患者提供生理、心理、社会、文化等全方位的优质护理，全面提升服务质量。

1.2.2完善优质护士责任制，定期组织本科室护士参加院内外相关培训。学科带头人组织护士针对病人的不同感受发表言论，集思广益，加大强度做好三大宣教，即入院宣教、手术宣教、出院指导。同时指导家属积极配合各项护理工作，使之发挥较好的辅助作用。专科护士还为患者讲解出院后饮食用药及预防保健的相关知识，并留下科室相关负责人的联系方式，通知复诊时间和电话随访。

1.2.3改善病房工作以及运行机制。首先，设立专人对病房管道进行维护，对医嘱做到认真负责，定时核查。对于有特殊用药，如镇痛泵的使用者，需要定时监测血压，预防性低血压的发生；对于输入血制品的患者，途中需要增加巡视力度；对于需要定时监测血糖血压的老年病人，可增开绿色通道，护理人员参与并陪同检查，使病人得的到更多关怀和照顾。其次，增加输液人员，增添两头班次，保证病人的治疗和生活护理能够按时按量的完成。

1.2.4采取优质的便民措施，处处落实人文关怀。开放微波炉热饭菜汤，提供指甲刀、剃须刀、针线包等生活基本用品。对于老年人集中的病房增加巡视，陪同其入厕，尽量避免意外发生。加强宣教力度，做到每位患者都认识自己的责任护士和管床医生，不断培养护士博爱的胸怀，优雅的仪表，谦逊的态度和良好的沟通技巧，建立和谐的医患关系和护患关系。护理的重心由工作转入病房，做到主动发现问题并寻求解决问题的途径，积极满足病人的需要。落实各项基础护理工作，除了基本的晨间护理，晚间护理，口腔护理，会阴护理等，对自理能力欠佳的患者，实施面部清洁，足部护理，更衣，排泄护理，洗头梳头，喂饭等，全面落实基础护理。并通过翻身拍背，康复训练等，帮助病人尽快恢复健康，充分体现了专业的人文照顾。对于发现现在问题，应主动与管床医生沟通，共同制定解决方案。不断强化患者对疾病相关知识的正确掌握。同时，我们增加了健康宣传自选台，用于展示专科小常识和术后护理知识，便于病人及其家属阅读。

1.2.5加强监测力度，不断改善护理服务质量。护理部把优质服务作为重点考核内容，并按照市卫生局创建“优质规范护理示范病房”工作标准制定考核细则，做到工作周有重点，月有计划，季有安排，努力实现“护患关系零距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的工作目标。对检查中发现的问题及时分析原因，采取有效地防范措施。建立护理不良事件上报制度，使护理质量管理进入一个讨论、决策、落实、监察、反馈、改进、再落实的良性循环状态，为全体护士共同营造团结协作的良好氛围，从而使护理质量持续提升。同时，增设优质护理服务反馈簿，主动与病人交流，了解每位出院病人在其住院期间的感受，把病人的感受放到首要位置，把病人的评价作为护理工作的评价标准，及时听取病人的意见和建议。