前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇公司工作汇报制度范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、统一思想认识,强化制度理念。
在销售人员中广泛树立“制度就是厂长”的理念,相继在公司、、、等地召开办事处主任和销售人员会议次,灌输在一个声音、一个中心、一个方向的指导思想下行事的原则,并在年初以责任状的形式明确办事处领导者的责任心,分别和、、、、、办事处签订了责任状,先后制定了从销售公司经理、办事处主任到销售员的工作职责和考核范围,使每个销售人员在既定的范围内创造创新,不超越界限,不形而上学。并首次明确计划销售,减少了人为的痕迹,从公司的利益出发,领导可以刚性调节,在这个统一思想的前提下,各办事处取得了较好的成绩,月份办事处取得了总销售第一名的好成绩,销售棉纱总量达3419.2357吨,办事处名列第二,销售各类棉纱总量达2733.2918吨,第三名的是办,销售总量达2332.9025吨,第四名是办事处,销售总量达2282.8吨,第五名是办,销售总量达1797.909吨,第六名是办,销售总量达1184.9815吨,第七名是办,销售总量达503.524吨。其中,取得个人第一名的是鲁红华,月份销售2048.552吨,12月份销售192.585吨,全年2241.137吨。第二名的是徐以如,月份销售1595.942吨,12月份销售66.88吨,全年销售1662.822吨。第三名的是蒯本生,月份销售1507.67吨,12月份销售64.575吨,全年销售1572.245吨。第四名的是刘训树,月份销售1201.662吨,12月份销售192.515吨,全年销售1394.137吨。第五名的是王卫东,月份销售1079.096吨,12月份销售45.775吨,全年销售1124.872吨。第六名的是周超,月份销售938.066吨,12月份销售147.505吨,全年销售1085.571吨。第七名的是魏政,月份销售777.136吨,12月份销售116.215吨,全年销售893.351吨。第八名的是陈健,月份销售748.777吨,12月份销售71.675吨,全年销售820.452吨。第九名的是张孝元,月份销售644.41吨,12月份销售695.22吨,全年销售713.932吨。第十名的是刘建光,月份销售617.701吨,12月份销售23.513吨,全年销售641.214吨。接着是、、、。
二、优化品种结构,强化效益观念。
以赚钱、要效益为目的,纺赚钱品种,销赚钱品种,增强企业持续发展的能力,一纺部基本上由普梳转化为优品、精梳,并加大了针织纱生产、销售的力度,提高产品附加值,打开、市场。二纺部以气流纺为主,三纺部以21支为主,形成专纺系列,使优势互动,良性循环。
三、创新营销机制,强化经营手段。
灵活营销机制,形成内部竞争的氛围。首次扩大成立七个办事处,变公司主体销售为办事处职能销售,以办事处为窗口,加大公司系列产品在市场的辐射力、占有率。灵活营销策略,完善公司内部竞争与公平机制,贯彻“车间门外是市场,销售人员是客户”的理念,由销售人员申报计划,办事处平衡汇总上报,销售公司调节、核算、统筹安排,计划提前制定,特别的微调,计划一经确定,需严格执行。提高销售人员的积极性,不同的品种,结算不同的业务费,提前有计划的品种,上浮1‰业务费,销售临时未报计划的品种,对计划品种、无计划品种和销售公司直接下派的品种,制定不同的业务费,明确计划完成和未完成所扣业务费的比例,在实施计划销售后,改变高价分成比例.层层制定了不同的考核标准和奖励细则,还根据不同时期的情况设立特别奖,充分调动销售一线人员开拓市场的积极性。每个销售人员交纳万元抵押金,签订风险抵押协议,增加销售人员的风险意识,同时,与销售人员定任务指标,定销售数量,包资金回笼,实行区域包干,包新品开发份额,包市场开拓区域,有力地增强了营销人员的责任。
四、科学控制信誉,强化售后服务。
以“结识新朋友,不忘老朋友,产品不认人,有情天亦老”为原则,在内部评定优良客户,为客户服务,对客户科学分类,把资信高、价格高、操作顺的客户记录评选出来,在谁身上获得效益高的,谁就该得到回报,让一类客户、二类客户、三类客户不同地享受公司的资源,形成长久的关系户,稳定客户群,确保了一类客户需要的产品,包括单纺、量小、专纺、让价、质量处理优先,二类客户采取正常供给,按规操作,三类客户作为控制性客户,进行适当淘汰,四类客户是危险性客户,以对方提供附加条件进行合作。同时,把握市场脉搏,强化了售后服务,及时掌握客户生产经营、销售信誉情况,及时解决客户提出的建议和要求,尤其是出现质量问题时,我们立即组织相关人员亲临现场解决问题,落实纠正措施,让客户满意而来,满意而归,做到了24小时处理事务到位制。
不足的地方:
1、因棉花的下跌,导致纱价大幅度降价,库存变量较大,最高时达到吨左右。
2、新手的加入,未能迅速入行,新手的销售未形成气候。
3、因市场的变化和人员对市场的估计性不同,导致计划未能正确执行。
一:班委会成立初期的情况
去年二月海虹一分班组正式成立了,分公司领导精挑细选了15名同志担任了班组长的工作本人也非常幸运的担任了大组长一职。在班组成立的初期我们所要面临的情况是,1;由于油价上涨所带来的人员紧缺问题。2;由于车辆更新带来的新驾驶员大量上岗而引发的投诉多事故多的问题。3;在车辆更新的前期旧车的车容车貌问题。
二;班组管理工作与业务技能
面临这这些问题怎么办是摆在全体班组长们面前的一道难题。怎么做?如何做?从哪里下手?从我本人来讲在07年我从一名普通的驾驶员升级为一名班组长,工作的思路和内容也发生了变化。二月份第一次班组长会议召开,在会上班组长们献计献策最终统一思想一致认为首先从最薄弱的车容车貌开始。我到现在还记得分公司书记金平德同志的讲话他是这么来形容分公司当时的车容车貌的。他说:“分公司的车容车貌的状况处于旧车管不了,新车不去管。”当时听了这些话我感触很大作为出租行业的班组是一个特殊班组,底大面广,工作不确定性因素大,随机性强,流动性强。自从我担任大组长岗位的第一天起就深感责任重大。尽管压力较大,但我想,只要吃透上级精神,心系本职工作;结合实际,因地制宜;就会找出工作思路。我想:作为一名班组长,既是一线岗位上一个兵,又是一个特殊的兵,自己不仅要懂技术、会业务,又要谨协调、善管理,周经理既然把我放在了这个岗位上那我就一定要发挥应有的作用。因此在第一次班组长会议上我们决定将3,4,5三个月定为整治阶段重点抓车容车貌。在这一方面三小队和五小队做的比较好,这两个小队的班组长为了熟悉车辆,熟悉驾驶员每天清晨利用驾驶员进车堆销卡的时候与驾驶员沟通熟悉同时对本小队的情况做到心中有数。由于这两个小队班组长的协调工作做得比较好所以但班组长要求他们第一次带车学习进行摸底统计时非常顺利,驾驶员也非常配合,在这里我可以负责任的说这第一步是非常成功的。通过一段时间的努力分公司的车容车貌有了质的飞跃我想这是全体班组长努力的结果。
三;班组管理新思路创新管理结硕果
分公司班组管理在2007年大胆创新将大会安全学习化大为小;化台上为台下;化一人讲大家听为大家讲大家听;化讲台讲课为桌面座谈,由班组长主持.这杨的改变增强了学习效果,现场的相互接触便于沟通,对班组长也增进了了解,相互之间也容易熟悉亲近,这样的学习方式,受到驾驶员一致好评.过去虽为同一班组的驾驶员,却"老死不相往来".现在班组长将自己的手机号码,名片人手一张,让他们有困难随时询问求助.班组长也掌握了全班组的手机号码.也可与组员经常沟通和关心,有利于增进感情,有利于共同提高.第一个战役取得胜利以后极大的鼓舞了班组长的士气在五月份结合班组长的个人特点大胆提出分工不分家突出自己的长处具体分工如下大组长徐亮负责政治思想工作,家访工作对外联络工作大组长负责网站管理工作,分公司每月数据报告的整理工作,以及个小队安全学习材料组织工作,驾驶员网上安全学习管理工作。三小队班组长周新生,姜银钢,周跃权负责一个班的车辆场检工作四小对班组长夏斯财负责另外一个班的场检工作一小队的班组长系雄心负责宣传工作而小队的班组长唐国明负责后勤工作。这样各项工作都有最强项的同志去做极大的提高了效率。还有再007年我们对无事故,无投诉无拖欠营收的驾驶员给於他们网上安全学习的权利解决了他们来回奔波之苦,这一举措的推出在驾驶员当中引起了极大的反响。可以讲2007年分公司的创新班组管理为分公司增添了一缕亮色。在服务技能方面,特别是对于新驾驶员我和班委会其他的所有班组长对于他们“一对一”进行“传,帮,带”使他们提高自己的服务意识,通过一段时间的努力分公司的投诉数量明显减少去年12月分公司的有责投诉只有11起比最高时的44起下降了75%这充份说明班组长的努力没有白费。在安全方面安全就是生命,生存是每个人最基本的权力,没有生命就没有一切。在班委会,由于细化了岗位分工,因此,每个人都履行着一份自己的岗位职责,我也不例外。做为分公司的大组长,我清楚的知道,安全生产是一切工作的前提,是班组发展的根本保证。我们出租行业有它的行业特点就是“点大,面广,流动性强,分散作业”因此在安全工作上非常那管理因为信息不能及时反馈。所以在工作上我们以预防为主坚持每次上安全学习课时安全必讲,反复讲,时时讲。目的只有一个就是加强驾驶员的安全防范意识,但即使这样去年还是发生了EV4580车“失而复得”的事件。这个事情也给我们敲响了警钟说明我们的工作做的还不够细这是我们在08年要重点改进的地方。在安全行车方面我和其他的班组长都能够以身作则,处处以自身的行为为他人做出榜样。同时,积极配合分公司组的各项安全学习和相关活动。对分公司制定的安全规章制度严格执行,认真组织并进行车辆自查活动。这一点我们做的比较好特别是三小队的三名班组长从去年5月份开始至今每天早上都在分公司进行义务检查车辆被他们检查出来的不合格轮胎多达几十个有效避免了因爆胎而发生的事故当然所有的事情并不是一帆风顺的坚持做一件事情很难,因为在开始的时候收效甚微,往往容易动摇我们的信念,这时候我们需要坚持,不能放弃,很多看起来不可能的事情就是在坚持中事现的。所以在这一点上三小队的班组长付出别人难以想象的汗水所以今年分公司把公司年度先进个人授予他们其中的两人是无可争议的。在2007年,在我班组各项任务圆满完成的同时,班组的安全生产也取得了各项安全指标都在警戒线内的良好成绩。对于70%都是新驾驶员的集体来说能够取得这样的成绩着实不易从岗位责任的角度来说,能够看着同事们开开心心的上班来,平平安安的回家去,我想,这应该是我做为一名班组长最大的幸福和满足。
四政治思想方面
在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。特别是当前轨道交通四通八达由此而给我们出租行业带来的影响已经开始显现驾驶员的情绪又开始出现了波动。08年我们怎么进一步开展工作?因此,我在业余时间查找了相关书籍,对当代主流文化和思想进行了认真的自我学习。从而保证了我个人在政治上、思想上、行动上同国家的现行政策保持高度的一致,并认真地领会学习和贯彻落实上级部门制订的路线、方针、政策和指示精神,从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的提高。同时,不断学习出租行业有关政策、法规和管理知识,以适应本职工作要求。我个人认为在新的形势下只有创建学习型班组努力提高驾驶员服务理念,服务意识才能在新的形势下处于不败之地。
当然这一点需要分公司领导大力支持以及全体班组长全面配合。在个人觉悟方面,能够认真学习和执行海虹出租公司规章制度和管理规定,严格要求自己,做到爱岗敬业。在平时的工作中,能够实事求是、一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实、尽心尽力干好本职工作。
五;工作上的不足以及对2008年的展望
虽然,我个人在大家的支持和帮助下,在2007年为班组做出了些成绩。但是,细细回味,仍感到了自身工作上的一些不足:
1部分驾驶员在安全理念上的认识还不够深入。2008年,将加强员工此方面的工作。使驾驶员树立起“安全才能生产,安全才有效益、”的理念。
2在安全生产的管理力度不够。2008年,将针对此方面的不足,抓安全责任落实。我个人建议特别是对那些电子警察多的,事故多,违法抄告多的“三多”驾驶员实行“三不放过”政策。即“学习认识不放过,大会检讨不放过,百名驾驶员签字不放过。”
3在服务方面初步建立驾驶员“以人为本,客户至上”的服务理念。
42007年,因工作的着眼点不尽相同,在同另外一名大组长徐亮的工作协调上还欠缺一些默契。2008年,我将积极主动的同徐亮进行沟通,展开双向工作交流,在工作安排,任务分工等方面充分尊重他的意愿,全力支持他的工作。
述职完毕,感谢大家一年来的支持和帮助,谢谢大家!
我公司根据抚xxxxx字《关于做好当前安全生产工作的紧急通知》文件要求,x月x日开始,针对重点部门岗位采取加强领导落实责任到人,组织自查自纠,排除隐患,加大宣传力度等措施,深入开展安全播出和安全生产的监督检查工作,现将安全生产隐患排查及整改情况总结汇报如下:
一、明确重点领域和重点。加强领导,落实责任领导和责任人,确保安全播出和安全生产顺利进行。我公司高度重视安全生产工作,根据文件精神要求,召开班子会议和部门经理会议,并部署安全生产隐患大排除工作。
一是成立安全生产领导小组,明确分管领导和责任人。二是加大安全播出和安全生产宣传工作力度,增强安全生产紧迫感和责任感。三是严格执行值班制度和安全播出报告制度,按技术要求规范进行操作,加大对重点部门的值班检查力度,严禁非工作人员进入播出机房,禁止值班人擅自离岗,确保24小时通讯畅通。四是进一步制定安全生产应急预案,将应急预案落实到分管领导、各部门和个人,针对有可能出现的问题迅速有序的采取预防措施。五是安全播出和安全生产成立了应急小分队,并制定了《安全播出部职责及管理细则》、《值机员职责及管理细则》、《机房消防安全制度》、《机房安全播出管理制度》、《有线电视巡查线路制度》等各项规章制度,使安全播出和安全生产工作走向科学化、制度化、规范化的轨道。
二、深入自查自纠检查,加大隐患排查治理力度。为做到安全生产工作防微杜渐,防患于未然,我公司结合关于做好当前安全生产工作的紧急通知具体要求,把落实安全责任和增强安全防患意识结合起来。
明确定位:你给谁写
对内写工作总结也许是你写给领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导。对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求、文风、素材、框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是汇报对象的评判总结的思维你复制粘贴了吗?
不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同
总结提交对象 感兴趣的内容侧重(仅供参考)
直属领导 想听听你对工作中发现的问题和解决思路
上级领导 想知道你对未来工作的目标和具体的措施
主管领导 想知道你们工作中可以借鉴推广的亮点
外部专家 想知道你们工作中的创新之处和具体成果档次
服务客户 想知道工作中出现问题的解决办法和配合要求
如果你给不同的人写汇报材料,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的写作能力才能提高!
明确类型:你写哪种
仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。在内部汇报,我建议按基层、中层、高层分类考虑。基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
在单位里面,一种错位就是高层天天抓执行,这是中层的工作。基层天天提建设性意见,其实这是高层的工作。中层却在四处救火,这本来是基层的工作。这些往往也能体现在工作总结里面。
基层多写自己的岗位工作汇报,直白说就是没有功劳晒苦劳,都是差不多的工作,就比一比谁的份量足。一个弊端就是工作总结越写越厚,一般写得厚的工作就是做得比较多,写不厚的要么工作业绩太出色,要么的确没什么业绩好写。你的是哪一种?
但中层就有更高的要求,仅仅会哭还不够,还得会思考。中层一般都要探讨自己部门的工作思路,或者进行上一阶段的经营分析。这里面不能只是没有业绩凑亮点,而是要拼深度。
关于市场你怎么看?提多高的目标?为什么这个目标合适?准备怎么做?同行都怎么做?为什么我们要选择这样做?这样做有什么风险?做好风险应对措施了吗?如果万一没有完成会有什么后果?
这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑,但实际上,大部分经营分析汇报只有数据,没有分析,大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。
比如下图的PPT,看起来工整规范,数据一目了然,但是问题是这些数据反映了什么问题呢?只能通过员工口头介绍?但是有几个人能做到文字都说不清的事情口头能表达清楚呢?
至于高层,更多是强调战略规划,有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼,但是作为高层,反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间,有信心抢占业务的制高点,是非常重要的激励团队士气的措施。这些不叫总结,叫总领。对高层而言,好总结不是比谁写得多,而是比谁看得远!
明确目的:为何要写
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的也是不同的。如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划。如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策。如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取。
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!
明确基调:何种写法
屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,这是态度问题!同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试,一直在试错中成长!
其实多学学《新闻联播》也是有必要的,看看他们是如何传递正能量的。没有“下降”,只有“负增长”;没有“业绩平平”,只有“增速放缓”;没有“完成目标的40%”,只有“基本完成目标”; 没有“严重问题”,只有“迎难而上”。
明确结构:何种框架
工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。在中国,领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”的写作方法。
比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果是一笔流水账,自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。如果业绩不好、开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。基层写汇报,大致的思路不外乎于此。
经过调整的汇报结构非常好,借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。这就借助了成本管理思考框架的力量,现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架。
明确数据:定性定量
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力、总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户、全面、突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付,但是也一样可以采取一些技巧,比如下面有三句话,你觉得哪种是完成情况良好,哪种是完成情况出了问题,哪种是为了反应自己的专业范。一切尽在掌握时说的话─
A:全年任务基本完成……
B:全年任务完成了92.1%
C:全年任务全面达成……
如果有一组不错的业绩数据,试试排比法也很给力。
明确风格:求新求稳
工作总结要不要形式出彩?这是一个很难有标准答案的问题。要知道在领导心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你工作的实际评价。
比方说这种文艺调的工作总结,很多人喜欢,但真的能用在正式工作汇报中吗?
一、不断加强学习,努力提高自身综合素质
一是加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非的问题面前,能够始终保持清醒的头脑。二是加强业务知识学习。重点加强了编辑出版专业知识的学习,为做好编辑工作打下了坚实的基础。
二、坚持认真履职,切实做好本职工作
1、认真做好宣传报道及相关工作
一是深入报道集团公司党的群众路线教育实践、三严三实等系列活动及相关学习会议;二是及时报道集团公司各部门及各子公司重点活动;三是根据集团公司发展要求,负责起草了改版方案等具体工作。
2、努力做好杂志的编排工作
在杂志社编辑部日常管理工作中,负责起草了杂志发稿程序、编辑出版工作流程、编审流程、广告提成奖励办法等文字材料。按照杂志社的改革要求,负责起草了杂志改版方案,重新梳理了杂志的读者定位、目录分类、征文原则以及印刷标准等内容。此外,在负责编辑部组稿、审稿的工作中,截止12月初,共审稿件839篇,录用稿件640篇,修改稿件193篇。在实际工作中,认真实践办刊宗旨,严格把关,保障稿件质量,努力提高杂志质量。
3、积极落实杂志社改革发展各项工作
一是负责起草了杂志社转型发展工作汇报;二是按照杂志社改革要求,积极联系陕师大体育学院史兵教授,起草双方合作协议,探讨共创核心期刊等事宜;三是在2016年度的企业年审中,按照省新闻出版局的要求,及时上报了杂志社自查报告及杂志社转型发展工作汇报。
三、围绕重点,着力做好今后各项工作
1、努力学习,不断提高业务水平。把学习作为提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,加强业务学习,切实提高业务工作能力。
2、强化责任意识,提高工作效率。严格遵守公司的各项规章制度,扎实工作,爱岗敬业,认真做好本职工作,努力完成领导交办的各项工作任务。