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【关键词】 延伸护理服务;脑卒中;偏瘫;康复指导
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2016.23.180
脑卒中为突发性脑血液循环障碍性病症, 其发病率及致残率较高, 且病情恢复较慢, 康复周期较长, 对患者生活质量造成严重影响[1]。脑卒中康复治疗是一个持久、连续的过程, 需要专业医师治疗与指导的同时, 还需要患者积极配合。偏瘫为脑卒中主要临床症状, 因患者行动不便或长期卧床, 易产生悲观、抗拒等负面情绪, 治疗配合度不高, 不利于康复治疗。因此, 选择一种合理有效的护理方式对脑卒中伴偏瘫患者康复指导尤为重要[2]。本研究在脑卒中伴偏瘫患者康复指导中开展延伸护理服务, 取得效果颇佳。现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 选取本院2014年6月~2015年5月出院的56例脑卒中伴偏瘫患者, 随机分为常规组与研究组, 各28例。常规组男15例, 女13例, 年龄43~82岁, 平均年龄(61.89±8.65)岁;研究组男16例, 女12例, 年龄44~83岁, 平均年龄(61.96±8.26)岁。两组患者一般资料比较, 差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 两组患者住院期间均予以常规护理、康复指导, 出院时进行健康教育宣传, 包括疾病相关知识、康复训练知识、并发症预防、饮食指导及服药指导等。常规组出院后由患者家属进行疾病护理及康复训练。研究组出院后开展延伸护理服务, 包括:①建立护理档案, 于患者出院前, 收集其临床资料, 包含姓名、年龄、性别、地址、联系方式、家庭情况、文化程度、诊断结果、出院时间、责任医师等。②建立延伸护理服务小组, 由专科医师及护理人员组成, 由经验丰富的医师对护理人员进行规范化培训及考核。③制定服务计划, 依据患者出院时自我护理能力及功能障碍评估情况, 制定针对性康复训练计划及个体化锻炼目标。④随访与心理指导, 随访3个月, 第1个月电话随访1次/周, 第2个月短信健康教育1次/周。偏瘫患者多存在较大心理压力, 易情绪激动, 此时应及时予以患者人性化关怀, 尽量满足其提出的合理需求, 随访中, 应用沟通技巧, 及时了解患者心理变化, 将人文关怀融入护理服务中, 消除患者负面情绪, 使其以积极心态面对治疗及护理。护理人员通过电话随访, 及时进行针对性健康教育宣传, 并指导、纠正患者康复训练, 讲解正规康复训练方法, 要求家属从旁监督, 定期提醒患者实施正规化训练, 并被动活动肢体关节, 促进其功能恢复。
1. 3 观察指标及评价标准 由责任护士于患者出院时、出院后3个月收集数据, 比较两组患者日常生活能力及运动功能恢复情况。采用ADL、FMA评价日常生活能力、运动功能恢复情况。其中ADL由工具性日常生活能力表和躯体生活自理量表组成, 得分越低说明日常生活能力越高。FMA评分越高, 说明患者恢复越好。
1. 4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验;计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P
2 结果
延伸护理服务开展3个月后, 比较两组患者ADL、FMA评分, 出院时两组患者ADL、FMA评分比较, 差异无统计学意义(t1=0.027, t2=0.038, P>0.05);出院后3个月, 研究组ADL、FMA评分均优于常规组, 两组差异有统计学意义(t1=3.163, t2=3.134, P
3 讨论
脑卒中为神经系统常见、多发病, 可引起失语、偏瘫等功能, 其中偏瘫对患者危害较大。脑卒中伴偏瘫经过临床治疗后, 可一定程度的提高其生存率, 但部分患者仍存在语言、运动功能障碍。目前, 多数患者在医院接受治疗后, 回到家中无专业医师及护理人员的指导, 且康复过程漫长, 康复任务艰巨, 易导致患者及其家属失去信心[3]。
延伸护理服务由康复护理人员执行, 其在住院期间已与患者建立良好护患关系, 保证患者康复指导连续、完整, 不受环境转换的影响。在脑卒中伴偏瘫患者康复指导中开展延伸护理服务, 可明显改善患者日常生活能力及运动功能恢复情况。这可能是由于护理人员及时了解患者心理变化, 消除其不良情绪, 使其积极配合康复治疗。在专业护理人员的康复指导下, 患者始终保持正规化康复训练, 避免训练错误, 对患者日常生活能力及运动功能恢复及造成不利影响。
综上所述, 延伸护理服务可保证脑卒中伴偏瘫患者得到系统康复指导, 可保持其住院期间取得康复治疗的同时, 进一步改善患者日常生活能力及运动功能恢复情况。
参考文献
[1] 彭立伟, 谢仁明, 曹红桂, 等.早期康复干预对脑卒中偏瘫患者日常生活活动能力的影响.中国老年学杂志, 2015, 35(8): 2040-2041.
[2] 赵亮, 胡亚军, 朱江, 等.老年急性脑卒中偏瘫患者早期康复介入与并发症的关系.中国老年学杂志, 2015, 35(3):801-802.
【关键词】健康体检 管理 服务
随着人们生活水平的不断提高,越来越多的的人开始关注健康体检,关注对疾病的预防能力。健康体检已成为许多单位关爱职工的福利之举。我院自2004年4月以来成立体检中心,以其科学化、规范化、人性化的管理与服务流程,为许多单位进行健康体检服务,受到了良好的社会好评。以下是我工作中的几点体会。
1 体检前
1.1 预约体检
由体检单位联系人提前预约,与体检中心签订体检意向书,确定体检项目。体检单位根据体检项目,在体检前3天将体检人员的姓名、性别、年龄告知体检中心。
1.2 交待体检注意事项
应向体检者说明体检注意事项:体检前3天保持正常饮食,勿饮酒,体检前晚20:00后禁食,可少量饮水。体检当日晨按约定时间内到达,空腹采血、空腹B超(肝、胆、胰、脾、肾)。长期用药的慢性病患者,受检日建议不要停药,并注意药物的携带。怀孕或可能怀孕的女性.应先告知医务人员,勿做X钱检查及宫颈刮片.
1.3 准备
提前培训健康体检中心的医护人员,医护人员必须熟知体检流程,在工作中积极配合,认真负责,积极热情为体检者服务。
护士应在体检前做好准备工作。包括:①体检表。按体检单位提供的名单、所选套餐准备体检表,并注明未婚女性(以区分体检中已婚女性所做项目不同)。②物资准备。护士应准备好相应物品,如注射器、血压计、体重计等。并在抽血室备好晕血者使用的备用床。③人员配备。根据体检人员情况分配分别负责抽血、测血压、身高、体重及导医等的医护工作者。
2 体检中
2.1 安排好体检流程
科学合理的流程是健康体检有序、规范进行和确保质量的基础[1]。力争做到一站式服务,所有查体项目均在体检中心一次完成。我们安排好导检护士协调体检全过程,保证大量的体检工作在短时间内顺利完成。导检护士热心地在体检中心巡回服务,合理分流体检等候人群,同时告知受检者及时完成未检项目;对受检者查到的部分异常结果,给予适时的健康保健指导。在体检过程中发现的问题给予及时解决。体检后,由体检中心提供免费的早餐,使受检者在完成体检后获得营养丰富的早餐。
2.2 建立和谐轻松的体检氛围
体检中心布置各种绿色植物,墙上悬挂艺术画装饰。体检大厅环境整洁,配备饮水机、一次性纸杯及健康宣传资料等。当受检者走入每个诊室时,医护人员使用文明用语、微笑服务,如“你好”、“请”等,使受检者感受到家的温馨与和谐,消除了紧张不安的情绪。
2.3 体检过程的着重点
体检过程中男女诊室分开,注意个人隐私的保护,不发生“围诊”现象。采血时遵循“三查七对”原则,要“一针见血”,并告知及时按压三分钟以上,直至不出血为止。对有晕血症者及时进行心里疏导,给予卧位采血,注意受检者的一般情况变化。有的受检者因怕麻烦或隐私问题,自动放弃了部分检查项目,应及时告知不要随意放弃检查项目,有可能会失去发现潜在疾病的机会,导致严重后果。
3 体检后
3.1 体检档案的正确整理
体检当天下午由护士将各科室的体检化验单进行整理和汇总。粘贴化验单也要执行三查七对;对姓名、年龄、性别等打印错误的及时更正。每位体检者的检查结果、结论、健康指导方案进行保密、封存,由单位联系人发给体检者本人,对有重大问题者及时通知本人。
3.2 建立健康者体检档案
体检资料汇总后,由资深专家对每位体检者的结果进行分析、评估、总结,针对体检结果,给予通俗易懂的健康指导,并附送所需的健康保健处方。所有体检结果全部实施电子存档,建立个人电子健康档案。对体检有问题者定期进行电话随访,并给予相应的健康指导,遇有疑难问题,可代其与有关医生联系,督促其及时去医院就诊.
3.3 对体检者抽样问卷调查
为了更好的为体检者服务,体检中心专门设计并对体检者进行问卷调查,以便查找自身问题,不断改进服务流程和服务措施.在实施以上服务之后满意度从原来的90%上升到97%.以上,并收到了许多宝贵的意见和建议。
健康体检是预防疾病,早期发现、早期诊断、早期治疗的重要手段。我院体检中心非常注重每一个体检环节质量,把一整套的科学管理模式和人性化的服务运用于健康体检中,让体检者认识到健康体检的重要性,转变观念,预防疾病,增进健康,我们医院也收到了一定的社会效益和经济效益。
关键词:抗肿瘤 靶向药物 毒副反应 护理
[中图分类号]R979.1
[文献标识码]A
[文章编号]1672-8602(2015)04-0258-01
目前临床上治疗肿瘤,以手术、放疗及化疗为主,但是放疗和化疗的副作用非常明显。近年来,小分子靶向药物在临床上的应用越来越广泛。这些靶向药物通常利用肿瘤组织或细胞所具有的特异性(或相对特异的)结构分子作为靶点,应用某些能与这些靶分子特异结合的抗体、配体等达到直接治疗或导向治疗目的,因此其能选择性地杀伤肿瘤细胞,减少对正常组织的损伤,显著降低各种副作用。但是不容忽视的是,患者在服用抗肿瘤靶向药物后,依然会产生一些毒副反应,给患者带来了较大的痛苦,影响患者治疗的信心,严重时甚至可导致治疗中断。因此,为了保证治疗的顺利进行,护士应针对患者服用靶向药物后产生的不同药物毒副反应,采取相应的护理及防护措施,以提高患者的依从性和生活质量。
1皮肤系统
1.1皮疹、皮肤瘙痒
以EGFR为靶点的抗肿瘤药物,如吉非替尼和厄罗替尼,痤疮样皮疹是最常见的不良反应,发生率为41.4%-79.7%。此类毒副反应在靶向治疗药物中比较多见,且发生率高,严重程度大,患者服用药物期间部分会出现皮肤瘙痒、干燥和皮疹不适等反应。护士应叮嘱患者勿抓搔皮肤,勤剪指甲,晚间睡觉时戴手套以防止抓伤皮肤。不要使用易导致皮肤干燥的物品,沐浴后或睡眠前涂抹润肤露。避免直接日晒。出现脓胞性皮疹时,除做好基础护理、加强营养等一般护理外,局部可用氧化锌、炉甘石止痒,用无菌棉签沾庆大霉素搽疹面,涂抹湿润的软膏于疹周,一般4~7天愈合。
1.2手足综合征
多靶点药物索拉菲尼和舒尼替尼易引起手足综合征,发生率为3.8%-13.8%。出现手足综合征后,护士应指导患者保持受累皮肤湿润,然后在湿润的皮肤上涂凡士林软膏或芦荟汁、尿素软膏。避免接触过冷、过热和尖锐多刺的物体,以免发生冻伤、烫伤和外伤。同时应保持卫生,防寒、防冻,穿柔软、合适的鞋袜、手套,鞋袜不宜过紧,以防磨擦。避免接触碱性洗涤剂。
1.3毛发异常
靶向药物如吉非替尼、索拉菲尼可导致脱发的发生,有些使用吉非替尼治疗的患者还观察到胡子生长缓慢,头发和体毛变卷、易断的现象。护士应告诉患者脱发是暂时的,一旦停药后毛发会复生。注意保持床单、枕套的洁净,及时清除掉发,减少脱发对患者的不良刺激。平时应减少梳头次数,且用软梳子梳头,以减少脱发。
2心血管系统
包括心肌梗死、高血压、左心室射血分数下降等,以靶向药物索拉非尼、舒尼替尼为代表,在与化疗药物同用时患者心衰发生率显著升高机率达到10%。因此在患者用药前需进行心脏功能检测,确认患者是否存在心脏病。如患者心脏功能不全,应停止用药。用药后,应密切监测患者血压变化,加强监护。
3消化系统
3.1腹泻
腹泻是厄罗替尼和吉非替尼常见的不良反应之一,但发生程度轻微,病人能耐受,无须停药。护士应告知患者腹泻多为一过性,以消除患者的紧张及恐惧情绪。饮食宜清淡,减少油腻难消化及刺激性的食物,适当多饮水。老年患者腹泻易引起脱水,需适当补液,重度腹泻导致脱水或病情恶化者暂停用药,并予静脉补液。
3.2恶心、呕吐和食欲减退
以厄罗替尼、吉非替尼和索拉菲尼等靶向药物为代表。临床上通过饮食调节可减轻症状。如药物不与食物同服,建议吃高蛋白、高热量、清淡的饮食,且应少量多次进食。轻度症状者可用甲氧氯普安、地塞米松和苯海拉明治疗。严重脱水者要适当补充水和电解质。
4血液系统
包括血小板减少及中性粒细胞减少,以靶向药物舒尼替尼为代表。在用药1~14天血小板出现下降。如发现患者血小板减少达到4度以上,应及时停药。让患者注意休息、减少感染机会同时进行血液检测,并根据病情进行药量调节。饮食方面不宜吃生冷水果,所有食物均应经过消毒处理。
植物状态是一种临床特殊的意识障碍,主要表现为对自身和外界的认知功能完全丧失,能睁眼,有睡眠-觉醒周期,丘脑下部及脑干功能基本保存。凡植物状态患者持续1个月以上者可诊断为持续性植物状态(PVS),俗称“植物人” [1]。虽然处于持续性植物状态的患者失去了正常的意识,但是只要他们还活着,就应该给予全方位的、有效的、科学的康复训练及护理帮助,从而保证患者的生存质量以及病情的稳定[2]。因此做好患儿的护理工作尤为重要。我科自2010年以来共收治PVS患儿7例,现将康复护理经验及体会报道如下。
1 临床资料
本组持续处于持续性植物状态的患儿共7例,其中男孩3例,女孩4例,年龄0.5-5岁,其中脑外伤3例,脑炎4例。植物状态持续时间>1个月2例,>3个月4例,>6个月1例。7例患儿的临床表现均与持续性植物状态的评定标准相符合。住院的时间为30-261天,平均住院时间为(114.6±10.8)天。6例患儿出院后回家,1例患儿转入到当地卫生院。
2 康复护理方法
2.1 饮食护理
由于患儿处于无意识的状态,进食上多采用鼻饲的方法,给予高蛋白、高热量、富含维生素的饮食。各种菜汤、水果以及混合奶等,也可将多种食物配成糊状进食。在每次鼻饲前,检查胃管是否通畅,均应用温开水冲洗留置的胃管,注食的速度不能太快,20~30分钟完成。在鼻饲完毕以后,为了防止残留液将喂管堵塞,用适量温开水冲洗胃管。根据使用的胃管性质每7天或每月更换一次。
2.2注重家庭参与及外界刺激性康复
鼓励病人家属树立战胜疾病的信心,改变 以往认为PVS患者意识难以恢复的观念,家人应经常用亲切的口吻呼唤患儿并与之交谈。在进行各项操作时,均应告诉患儿,不可流露出厌烦情绪。使患儿家属积极主动配合康复训练。
2.2.1听觉刺激
早期进行听力训练,讲述患儿喜欢的故事,经常与患儿进行交谈,呼唤患儿的昵称,多说鼓励性的语言。让其听喜欢的音乐或播放动画片,每日2~3次,每次30分钟,唤起患儿的记忆,促使患儿早日康复。
2.2.2光刺激
除正常的睡眠时间外,给自然光线照射患儿面部每日2~3次,每次30分钟。
2.2.3抚触刺激
在较安静的环境中,家长对患儿的头面部、体表进行抚摸,并结合语言方面的抚慰,每次10分钟,每日2次。
2.3 促进排泄功能康复护理
患儿因长期卧床胃肠功能低下,肠蠕动慢,经常出现便秘。每日按顺时针轻揉患儿腹部,帮助患儿排便。3天以上未排大便者,给予开塞露1/2~1支注入。
2.4 功能锻炼
按摩患儿的全身肌肉,对患儿的腕踝关节、肩关节、手指足趾关节、肘关节等进行内旋、外展以及屈伸功能等方面的锻炼,防止患儿肌肉出现萎缩、关节出现挛缩。分别采用按摩、推拿以及针灸3种方法对患儿进行物理刺激,通过神经、穴位及经络的刺激,促进机体应答性的反应,使高级神经中枢兴奋,具有益智调神的作用,有利于肢体运动功能以及二便功能的部分恢复
2.5 并发症的预防和护理
2.5.1预防口腔感染的护理:
由于持续植物状态的患儿进食需要采用长期的鼻饲方法,导致其吞咽的功能消失或者减弱,口腔及鼻腔的分泌物容易在口腔内堆积,为病原微生物的繁殖及生长提供了条件,很容易引起口腔溃疡及口腔炎症的发生,如果治疗不及时还能够出现全身的继发性感染。所以为了预防口腔感染的发生,在护理上应该做好口腔护理工作。每天用生理盐水口腔护理3次,保持口腔的清洁,在口腔护理完毕后,可以在口唇上涂抹口油,防止口唇出现干裂。同时应该密切观察患儿舌苔及口腔黏膜的改变,发现异常情况及时向医生汇报并做好相应的处理。
2.5.2 皮肤的护理:
由于患儿不能自主排泄大小便,需要长时间的使用纸尿裤,易导致臀炎的发生。我们将红臀评估应用到工作中,对每名患儿进行红臀分度评估,针对高风险的患儿给予预防措施;对已经发生红臀的患儿,每班次评估一次并给予干预措施,使红臀的发生率大大降低。即使发生,在红臀I°时就已经治愈。
2.5.3 预防肺部感染的护理:
由于患儿的咳嗽、吞咽等反射的消失或者减弱,气道容易吸入口腔、鼻腔以及咽部的分泌物,进而容易出现肺部的感染。另外,长期昏迷的患儿机体抵抗?力较低,要注意保暖,防止受凉、感冒。当病人有痰或口中有分泌物和呕吐物时,要及时吸痰或抠出。每2小时翻身变换病人的,并轻扣病人背部,以防吸入性或坠积性肺炎的发生?。保持病室温度在20-22℃左右,湿度在50-60%左右,定时开窗通风,每次15-30分钟。
2.5.4 预防压疮的护理:
由于持续植物状态本身的抵抗力,再加上长期卧床等原因,使皮肤的抵抗力进一步的降低,皮肤的弹性以及营养均较差,同时局部的皮肤组织受到长时间的压迫而出现缺氧及缺血的情况,很容易导致皮肤溃疡以及坏死的出现,如果皮肤溃疡十分严重到达深肌层,就可能会对患儿的生命安全造成威胁[3]。为了避免出现压疮,我们将压疮评估应用到实际工作中。根据住院患者压疮危险评估量表,对于压疮评分<23分的患儿,每班评估一次并交班,给予预防措施,如在患儿的病床上放置气垫床垫;保持床整、干燥、清洁,定期更换被子及衣服;保持患儿的皮肤处于干燥状态;定期更换患儿的,每隔2小时翻身一次;每天2次用温水擦洗患儿的皮肤,可以促进局部的血液循环;在患儿的尾骶部位垫充气圈,在足跟的部位放置海绵垫或者棉圈;在患儿每次排便以后,用温水清洗患儿的肛周,擦拭肛周时使用柔软的纸巾,避免使用硬度较大的纸张,使肛周时刻保持清洁、干燥,必要的时候可以将油性软膏涂抹在肛周予以保护。
3出院指导
告知患儿家属出院以后的护理方法及注意事项,指导家属如何进行预防感染、压疮以及饮食等方面的护理[4]。
4 小结
所有的7名患儿在住院期间病情均处于平稳状态,经过治疗及实施有效的精心的康复护理能够提高治疗的效果,也能够降低呼吸道、皮肤、口腔及压疮等并发症的发生。所以在对此类患儿进行护理时,应该提高自己的责任心及护理技术水平,帮助患儿有勇气的生存下去。
参考文献
[1]徐如祥,.现代临床昏迷学[M].北京:军事医学科学出版社,2003:152-153.
[2]王宁红.神经外科持续植物生存状态病人的护理[J].全科护理,2010,08(29):2654.
[3]马力.长期卧床患者的护理体会[J].中外健康文摘·医药月刊,2007,4(8):229.
【关键词】 健康体检;服务;加强;护理管理;质量
作者单位:130011 长春,一汽总医院体检科(吉林大学第四医院(李丽波 孙立梅),皮肤科(杨正华) 随着不断提高的生活水平,人们对健康的需求越来越高,会对自己的身体定期进行检查,实现对疾病的早发现、早治疗,使自己的身体健康得到保证,因而,在人们生活中健康体检成为重要的内容。健康体检是否能顺利地进行,设计一个科学的管理流程是关键。本人在体检工作中体会到,体检质量的好与不好,和统一的体检标准和体检流程的护理管理、严格的体检工作流程是密不可分的。现将如何加强护理管理,做好体检的工作经验总结如下。
1 资料与方法
11 一般资料 我部护士现有32人,其中,17人本科学历,有10年以上的临床工作经验达17人;每月约有2000人次进行健康体检;从临床护理岗位调入的护士占80%,直接由学校毕业招聘的护士占20%,对质量管理、流程设计相关的知识比较缺乏。为患者提高满足其健康需求的服务,协调各项服务流程,使服务流程更高效,更有效的利用人力物力资源,以获得最佳的患者服务效果是jcI标准医院的目标。
12 方法 ①建立体检护理质量管理体系的准备 质量管理培训针对全体护士展开:护理质量控制的基础是加强护理质量理念的培训学习,我们的员工只有对“质量”的认识掌握了,分析问题和解决问题的能力才能得到提高。一是我部护士多次从科室内部或医院等不同层面学习护理质量管理的相关知识,学习内容的巩固方式通过带教护士以书面考核、直接提问来进行的;二是护士参加科室内培训并保存培训记录,全院性制度、科室制度和部门服务计划的与护士相关的制度是培训的内容;三是持续质量改进的培训对科室内护士开展,持续质量改进的项目通过学习并应用质量改进模式和质量改进的工具来完成。②成立质量管理工作小组:成立质量管理工作小组和质量保证小组,由护士长、护理组长及普通护士组成,质量改进协调员由其中一位护士担任,充当联系本部门与医院护理质量改进委员会之间关系的纽带。体检者满意率、投诉率、工作缺陷事件、意外事件等资料要每月收集并进行汇总分析;与护士长交流存在的问题,针对突出的共性问题进行讨论以提出改进措施;对特殊的问题或事件以案例的形式在科室会议上进行讨论,以提高护理工作质量。③安排好导医工作:在体检的每个环节专职导医要热心的为大家服务,导医人员主动服务的意识要不断强化,变同定站立式服务为站立巡回式服务,腿勤、眼勤、嘴勤必须做到,受检人员要合理地分流,及时解决体检过程中发现的问题。把受检人员按项目如:测血压、抽血、胸透、心电图、体重、身高、查体、超声等按组分开,合理安排体检人员及时间,做到不拥挤、不扎堆,保证体检快捷、有序地进行。④把好抽血管理关:因为抽血检查项目繁多,并且结果不能马上得到,大量体检簿的填写、试管的保存、实验、化验单的发送过程中最容易出差错,笔者总结出各个单位应分窗口抽血。一个单位若项目不同以分类抽血法严格三查七对抽血者和编号者。收回体检表编号与抽血编号相一致。每个人的体检簿上都有与体检流程相同的体检项目,做完一项后做出标识。这样既清楚又不容易出现错误。只有把好每一关才能保证体检结果的准确无误。
2 结果
不断完善的体检人性化服务措施,同时通过群体的健康筛查,为我院各科提供了一定数量的门诊及住院患者,医院的社会和经济效益不断的提高。
3 讨论
在多年的体检工作经验中,体检的护理质量本科室不但重视,而且体检流程的管理还一直强调,不断改进体检流程的质量控制环节,做好护士与体检者和医生的协调、科室与科室之间的协调,提高了工作效率,使程序化、科学化体现在体检护理管理工作,并在体检过程中积极开展健康教育,做到真正为体检者身体健康着想,营造一个温馨、有序、愉快的体检氛围,保证圆满顺利完成体检工作。