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2009年,ICT(信息与通信技术)产业被正式纳入国家战略性新兴产业,并成为推动经济复苏的重要力量。目前,中国ICT产业尚缺乏自主创新的坚实支撑,业务和区域市场发展仍不平衡,面向行业转型和产业融合的管理体制和机制仍面临巨大挑战。工业和信息化部电信研究院于3月16日召开“ICT深度观察大型报告会”,从电信行业发展、产业与政策、电信监管、法律法规、3G和下一代网络、互联网、网络和信息安全8个研究领域入手,总结我国ICT产业2009年的发展特点,展望2010年的发展机遇。
工业和信息化部总工程师苏金生指出,ICT产业作为国家的战略性新兴产业之一,其市场规模持续壮大,国际地位与日俱增,已经成为推动经济复苏的重要力量,必将引导中国加速迈向信息社会。
苏金生认为,ICT产业作为国家的战略性新兴产业之一,其市场规模持续壮大,已经成为推动经济复苏的重要力量。要实事求是地看待已经取得的成绩,更要深刻地认识未来面临的困难和矛盾。恰如温总理在政府工作报告中所言,今年发展的环境虽然有可能好于去年,但是面临的形势极为复杂,各种积极变化和不利影响此涨彼消,短期问题和长期矛盾相互交织,国内因素和国际因素相互影响,经济社会发展中的两难问题增多。电信研究院作为我国ICT产业重要的决策咨询机构,以及政策的支撑机构,长期对国内外ICT领域进行战略性、前瞻性和系统性研究,已形成行业发展、3G及宽带无线移动、互联网、下一代网络、电信监管、法律法规、产业与政策、网络与信息安全研究领域。苏金生希望电信研究院积极培养人才,承担国家级和部级科研项目,为政府重大公共决策和指导行业发展方向提供有力支撑。
在本次报告会上,来自电信研究院研究领域的学科带头人展示过去一年的系统化研究成果,立足ICT产业,聚焦通信和互联网,回顾过去并展望未来。报告会围绕工业和信息化部年度工作重点,针对行业发展总体特征及深层次矛盾、中国3G产业元年的收获与遗憾、电信市场竞争格局的演进变化、通信法制建设进展与监管政策完善、宽带通信与互联网的成就与不足、网络和信息安全的热点与趋势、ICT领域的物联网、移动互联网、下一代无线宽带等技术热点进行全面总结和深度分析,同时结合上述领域国内外最新发展态势,展望2010年及未来一段时期中国ICT产业的总体趋势和热点问题。
一、中职物流专业教学现状分析
(一)课程内容落后,脱离行业发展
中等职业教育最根本的目标就是培养一大批能够适应社会发展和行业发展需求的职业型人才,使他们能够满足未来求职就业的需要,这就需要中职各个专业的教学课程体系要同市场发展相适应,同时代契合。然而,纵观目前的中职物流专业,无论是课程体系、学习内容还是教学目标方面都存在一定问题。整体来看,目前中职物流专业教育教学缺少明确的培养目标,课堂体系保守落后,课程学习内容落后于物流行业的发展,具体体现在:物流专业理论知识陈旧,重视理论讲解,忽视实践操作训练,学生所学习和掌握的知识无法适应未来的求职市场,实践落后于行业发展。故物流专业教育教学体系有待于调整。
(二)教学相对独立,缺少与企业合作
中职学校本身是一个以职业教育为主的教学机构,实际教学中应该掌握职业行业的发展动向,时刻建立起同客观市场形势、行业发展态势的链接,应该根据客观市场形势来逐步增加教学内容、调整课程体系、改进教学模式和方法等,然而,现实的中职教学却独立运作、独自运行,缺少同企业间的合作对接,这样就无法掌握物流行业的发展态势,使得实际教学脱离于企业的人才需求,导致中职物流专业学生毕业走向工作岗位后感到力不从心,不能在工作岗位中发挥特长,中职专业所学的相关技能、技术等也达不到规定的等级,影响学生未来的职业长远规划与发展。
(三)教师理念陈旧,知识有待更新
教师是任何一个教育模式的主导与核心,教师是学生的引导者、启蒙者,教师自身的思想理念、知识结构的先进与否都将直接影响学生。从目前来看,中职物流专业教师队伍的思想理念、知识结构等有待优化,如一些老教师队伍由于毕业时间较早,自身所学习的物流专业知识、行业知识等都相对落后于物流行业的发展,而且由于客观网络技术、电子信息技术等的发展与进步,物流行业也在日新月异地发生变化,陈旧的思想理念与知识结构可能无法满足于行业发展,从而使得实际教学中,学生也无法充分吸收现代化的物流行业理念,不能掌握新型知识。
二、基于校企合作的中职物流专业动态改革策略
何谓动态改革,指的是根据物流行业的发展动态,及时对物流专业的教学和实训进行改革,及时调整教学内容、动态增减实训项目,增加新的内容、删去不适应的内容。当然,这就需要学校物流专业教师能较好地掌握好行业发展动态,为此,在教学中笔者采取了以下策略:
(一)深入企业调研,动态调整内容
中职教育教学体系必须时刻关注客观市场的动向发展,要根据市场变化,行业需求来对自身的教学做出调整,这样才能保持中职教育的先进地位。对此,中职物流专业教研团队需要时刻关注客观市场的变化动态,做好市场调研工作,也就是要深入物流行业企业、物流工作第一线来进行实践调查,学校应该为教师提供企业调研基地,走向領头行业企业,掌握其实际运作中所需的理论知识、技术经验、实践管理等,通过实践调研来形成记录,与自身现行的理论与知识等加以对比、对照,明确自身在思想理念、知识结构中的欠缺与不足,通过调研来写调研报告、实践总结等,最终将调研报告、实践总结等统一形成理论融入课程教学系统,实现教学内容与教学课程的突破式发展。
例如:随着电子商务的飞速发展,近年来网络购物风靡全国,B2B、B2C 等多种电子商务形式为物流服务创造了广阔的发展前景,同时对物流服务提出了更高的要求,特别对于跨境物流,物流服务供应链的协调质量成为重点关注对象,需要将其纳入物流教学课程体系。
中职物流专业教学最关键的是要保持自身课程体系、知识结构等的先进性、专业性、实践性,这样才能为先进的教学打好基础。通过教师深入行业前线、走向企业经营运营的工作,能够最大程度地掌握物流行业的发展态势,从而改革与调整物流专业课程,只有这样才能从根本上提高教学水平,实现中职教学目标。
(二)强化校企合作,动态优化实训
中职学校要想体现自身的教育教学价值,发挥在现代教育系统中的重要作用,就必须时刻关注客观市场的发展,关注物流行业的发展,要确保能够为物流企业提供人才,故此有必要加强同企业间的合作、交流,强化校企合作,才能逐步达到教育教学目标。
一是校企合作,更新教师知识。中职学校要充分借助物流企业的力量来培养、培训师资,例如:招募物流企业各部门优秀的工作人员为学校内部教师提供授课、指导、交流等培训服务,让教师接受物流行业最前沿的知识。同时,本着互惠互利的原则,企业也应该有效依赖中职学校来对新员工实施组织培训。中职学校可以为企业的最前线员工提供接受教育的机会,提升他们的学历等级,同时,丰富他们的知识系统,从而使他们更加适应企业发展与行业发展需要。
二是企业实训,把握行业动态。物流专业本身就是一个实践型科目,中职教育教学工作者要充分认识到这一点,对此,就要积极调整课程结构,优化课程体系,也就是要积极把握行业动态发展,将实训课程纳入到课程体系中,让学生通过实训来掌握物流行业的前沿发展态势。学校应该实行理论学习与实践实训穿插结合式的教育方法,组织学生走向物流企业岗位,通过当学徒、助手、助理等模式来掌握实践技术,学会物流实践技能,实现自身知识结构、技能技术系统的优化。
中职学校同样要求学生实训后要写实训报告,写出实训后的心得与总结,其中主要包括课堂上尚未涉及的知识、技能等,并将实训报告以演讲的形式在课堂上分享、交流,以此来进一步强化实训效果,让不同学生有更多的收获。
三是企业办班,动态增减实训。如果在校企合作条件有限的情况下,中职学校则要加快自身的建设,为学生创造有利的学习条件,开办企业实训班,为学生模拟出一个真实的物流企业工作环境。企业班的日常学习内容、实训内容等必须要同当下物流企业的现状相匹配,也就是必须时刻保持实训的先进性,掌握行业发展动态,让学生时刻接受最先进的行业知识,受到最实用的实践教育;同时根据行业发展来动态增减实训内容、调整实训课程体系,以此来培养中职学生物流专业的实践能力。
例如:当今网络购物十分流行,一些网络电商同物流企业之间建立了合作对接关系,第三方物流成为网络电商与客户之间服务的中介,这其中第三方物流服务既要面向企业又要服务客户,这就需要进行双方协调、双向沟通,需要参与物流服务环节的人员既要具备一定的电子商务知识,又要具备良
关键词:我国企业;电子商务;应用现状
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我国电子商务发展现状
1.1 整体现状
(1)我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年,电子商务在我国快速发展,我国政府非常重视。2015年5月,国务院《大力发展电子商务,加快培育经济新动力的意见》([2005]24号),提出到2020年,将在我国建成电子商务大市场,提出只要法律没有明确禁止的,企业都可以做。2015年9月,国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》,该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出,积极稳妥发展跨境电商。
(2)我国电子商务发展增长速度快,空间大。2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月,中国网民中农村网民占比284%,规模达1.95亿。截至2015年12月,网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。
近年我国电子商务交易额一直快速增长,特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿(中国电子商务研究中心数据)。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示,我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。
在国家大力推动企业信息化建设的环境下,不管是零售业,还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。
(3)我国电子商务业态体系初步形成,功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展,业态体系初步形成,新的信息技术不断应用,各方面的功能逐渐完善,逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用,数据挖掘技术,让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网(站)店运营服务与外包等新的服务行业出现,电子商务平台的功能日益全能化。
1.2 农村电商发展现状
农村电商规模增长快速,截至2015年12月,中国网民中农村网民占比28.4%,规模达1.95亿,农村电商发展空间巨大。
近年,农村电子商务应用模式不断创新,一些村庄依托特色资源,逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局,前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时,京东也已布局农村。
大力发展农村电子商务,促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合,让农民通过电商平台将农产品卖出去,再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来,推动农村产业快速发展,这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月,国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》,更是极大的带动了农村电商的发展。
1.3 跨境电商发展现状
(1)跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进,各相关部门,分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策,促进了跨境电子商务新模式不断创新,出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式,极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日,我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用,希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验,以推动我国跨境电商发展。
(2)跨境电商行业发展现状。近年来,跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征:一是跨境电商交易规模越来越大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高;二是跨境电商以出口业务为主,出口跨境电商发展迅速;三是跨境电商以B2B业务为主,但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。
2 我国企业应用电子商务的现状
近年政府引导的电子商务示范工程成效显著,国家电子商务示范基地和示范企业,营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用,特别是中小企业,为了在激烈的市场竞争环境下生存发展,必定要发展电子商务。
2.1 企业互联网应用基础
《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示,到2015年12月为止,我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%,固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作,为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。
2.2 企业互联网应用业务情况
调查显示,我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展,越来越多的企业选择移动营销推广渠道,特别是微信营销,逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。
企业更加重视网上业务,电子商务应用更为普及。截至2014年底,在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售,经营网店数量占到七八成左右。
2.3 我国企业电子商务地区发展情况
从地区发展看,我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早,规模大,发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚,规模偏小等特征。据调查,企业电子商务应用最活跃的是广东省,其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说,我国企业电子商务地区发展不平衡,东部较先进,中西部地区还有较大发展空间。
3 我省电子商务发展现状
目前我省电子商务发展快速,快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心()监测数据显示,2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件,同比增长高达71%,最高日处理量超过1000万件。
省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示,河南省未来将在全省加快推进信息化建设,力争到2020年使我省电子商务交易额达到26万亿元;网络零售额达到5600亿元。
3.1 总体现状
(1)电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境,一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。
河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围,大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。
我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作,根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》,省商务厅与省财政厅联合发文,明确扶持资金将支持电子商务基地(园区)公共服务设施建设,新建或省级改造电子商务平台,支持传统企业与电子商务的融合,支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。
2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》,明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目,包括跨境电商、农村电商、物流等领域,覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。
(2)跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼,各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中,3500多家应用电子商务进行交易。2014年,河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包,2015年发展更快,远远超越了2014年业务量。
政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场,第九届投洽会期间,省商务厅与谷歌合作,推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月,河南省政府办公厅印发《中国(郑州)跨境电子商务综合试验区申建工作方案》,该方案鼓励跨境电商行业发展。
河南争取到“十三五”末,使我省跨境电子商务重点企业达到100家,省级跨境电子商务示范园区达到50个。
(3)农村电商发展现状。河南有4.7万多个村,6000万农村人口,县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持,当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。
早在2014年下半年,河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省,新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月,7个县的电商交易额突破66亿元,网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县(市)开业,今年年底将覆盖1600个行政村,成为农村电商发展的重要支撑。
2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作,共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说,河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源,推动农村电子商务发展。
我省各地农村情况不一,各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势,大力发展特色产业,做好电子商务园区建设,推动本地农村电商发展。
3.2 我省企业电子商务应用中存在问题
河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计,截至目前,我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度,河南全省电子商务交易额1910亿元,网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快,但还存在一些问题。
(1)人才短缺。我省电商专业人才短缺,直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业,特别是中小企业的网站缺少维护与更新。
(2)部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务,尤其是企业领导层面,导致决策失误,影响了企业电子商务发展。
(3)缺少总体规划。由于河南处于中部地区,企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者,特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。
虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期,并逐渐在多方面发挥重要作用,但我们还应正视电子商务发展中存在的问题,并积极寻求解决对策,才能使电子商务行业快速健康发展。
参考文献
网络经济市场规模
网络经济市场规模包括桌面网络经济规模和移动网络经济规模之和。其中,桌面网络经济规模主要包括网络游戏、网络广告、搜索引擎、电子商务(网络购物、B2B电子商务、旅行预订等)、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入。移动网络经济规模包括移动增值、移动电子商务、手机广告、手机游戏、手机搜索等行业收入。
电子商务市场规模
电子商务市场规模包括B2B电子商务运营商的营收规模、在线旅游市场运营商的营收规模、网络购物(B2C和C2C)运营商的营收规模。
B2B电子商务市场规模
B2B电子商务广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式在企业间进行的交易,结合中国B2B电子商务发展现状,报告研究的B2B电子商务主要指通过第三方B2B电子商务平台在企业间进行的交易。
根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易。根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易(B2B内贸)和国际B2B电子商务交易(B2B外贸)。
电子商务B2B市场规模是指各电子商务平台运营商通过B2B相关业务获得的营收规模。
中小企业规模标准:广义的中小企业标准来自《中小企业标准暂行规定》,只要满足以下三个条件之一即为中小企业:工人数2000人以下、年销售额3亿元以下、资产总额4亿元以下。本报告的标准为:在广义的中小企业规模标准的基础上,同时满足以下两个条件的为中小企业:企业销售半径大于300公里和员工人数大于等于3人。
网络购物市场规模
在线旅游市场规模
在线旅游是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、度假产品等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费。结合中国在线旅游的现状,从在线旅游服务提供商的网站查询,并通过Call Center预订成功的交易,也算做在线旅游交易。可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场。
在线旅游市场规模指第三方在线旅游服务商(Online Travel Agency,简称OTA)在网络旅游资源分销过程中所获得的分销佣金提成及其他旅游服务收入。
网络游戏市场规模
中国网络游戏用户付费市场规模,即中国网络游戏用户为网络游戏产品及服务支付费用的总和。
电子支付
用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
第三方支付
独立于电子商务商户和银行,为商户和消费者(在交易过程中,消费者可能是其他商户)提供支付服务的机构。
在线视频
以流媒体为播放格式,可以实现在线直播或点播的网络服务。
在线视频市场规模
定义为在线视频运营商从网络视频相关业务中获得的营收之和,包括企业付费规模和用户付费规模两部分。
艾瑞数据产品概念定义
月度覆盖人数:该月中,该网站或软件的独立访问用户数或软件的使用者数量,用户重复访问或使用只计1人。
月度覆盖人数比例:该月中,该网站或软件覆盖人数占该类所有网站或软件覆盖人数的比例。
月度总使用次数:该月中,所有用户使用该软件的总次数。
人均月度使用次数:该月中,平均每用户使用该软件的次数。
人均月度使用天数:该月中,平均每用户启动该软件的天次。
有效使用时间:指程序运行后,处于前台激活状态的时间。
II.上海网络经济现状概述
上海在全国的互联网中处于领先位置,用户方面,上海现有互联网用户1200万左右,占2300万常驻人口的一半以上,具有高学历,高收入,年龄分布广泛的特点。此外,上海自由开放的环境吸引了全国乃至全球的资本市场入驻,使得上海成为中国经济文化中心以及亚洲金融贸易中心,上海投资环境优势雄踞全国第一。
上海的互联网企业创新能力突出并且拥有全国最好的投资市场的环境,使得各垂直细分领域的行业先行者大多都在上海起步, 比如盛大网络、携程、前程无忧、土豆等企业,它们都是各自领域中里程碑式的企业。
电子商务行业:上海拥有1号店、麦考林、新蛋网、携程旅游网、我的钢铁网等,它们在各自类型的电子商务网站中都处于领先地位。上海作为整体经济水平领先全国的城市,城市人均的消费能力强,这为电子商务在上海的发展提供了广阔的市场空间,由此上海也催生了一批电子商务行业中早期的入行着。上海自由开放的环境也为国外电子商务企业在中国提供了土壤,新蛋网就是其中典型的例子,外资企业的进入提高了行业的竞争格局,同时为中国企业走向国际化,并且引入国外电子商务先进的物流理念、商业运作等优势。除此之外,上海独特的创新理念还开创出新的电子商务商业模式,1号店就是最好的例子,以大品种、快消品的方式切入,把控用户需求的同时也解决了大品种商品体积大、分量重等难题。上海开放、创新、高经济的优势为电子商务行业孕育出一批独具特色的典型企业。
网络游戏行业:上海拥有几家大型的网络游戏运营公司如盛大、巨人、九城等行业上市公司,上海的环境对于网络游戏行业有利有弊。上海的不足之处在于两点,第一是游戏技术人员需求缺口庞大,第二是上海物价和高人力成本的限制,从全国整体上看略逊于其他地区。上海同样拥有其他城市不具备的优势,丰富的媒体资源和广告主资源推动了上海网络游戏行业的发展,如ChinaJoy等展会。
金融服务与支付行业:上海作为中国第一大经济金融中心为这两个行业注入丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间,成就了一批行业中独树一帜的企业,如银联、快钱、大智慧、东方财富网等企业。在金融服务行业方面,上海经济金融中心环境与宽松的政策给予金融服务行业足够的发展空间和优势。支付行业方面,上海主要以企业客户为主,机构数量众多。
视频行业:上海拥有全国近半数的在线视频运营商以及全国最大的IPTV、互联网电视运营商百视通,尤其是百视通,通过与银联的合作,成立了专注于解决电视支付的企业—银视通,打通了电视支付通道,为未来上海视频行业新业务的开拓打下了良好的基础。同时,在主管部门的大力推动下,还成立了以视频为核心功能的上海紫竹高新技术产业开发区,为行业发展提供全方面服务。
III. 报告正文
1. 中国网络经济发展现状
1.1 2011年中国网络经济细分行业结构
2011年预计移动互联网份额进一步提升,网络游戏份额进一步萎缩
在艾瑞咨询对于互联网行业的分类中,电子商务与网络游戏依旧占据网络经济的半壁江山。其中,2010年,电子商务市场份额由09年的25.8%增至33.6%,跃居行业首位;网络游戏市场份额下降4.9个百分点,持续萎缩。网络广告、移动互联网、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨询预计,随着移动互联网的强劲增长,其在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长,而同时网络游戏份额将进一步萎缩。
移动互联网正从萌芽期向成长期过渡,智能移动终端的普及以及移动支付方案优化解决,降低了用户支付门槛,促进中国移动互联网经济的持续发展。2011年中国移动互联网投资笔数占整个互联网经济投融资笔数的17%,移动互联网的投融资热度正在延续。移动互联网的盈利模式也在不断尝试,营销和电商成为其中重要的部分,促进整个移动互联网的快速发展。2011年移动电商与移动营销市场规模较2010年分别同比增长了416.2%和101.7%。伴随着移动互联网的高速发展,移动互联网经济在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长。
1.2 2011年上海互联网企业市场发展现状
盛大游戏占首位,网购企业异军突起,生活信息服务类企业协调发展
2011年上海互联网企业总收入TOP10中,盛大集团以66亿元的年收入占据榜首,一号店、易迅网、新蛋网与麦考林等四家网购企业分列第三、第四、第七和第十位。伴随着电子商务的快速发展,众多网购也快速发展,这次榜单中有四家网购企业进入前十就是很好的例证。这些网购企业分别依托其细分领域市场,综合业务发展,使得自己在网络经济中占有一席之地。
携程以37.3亿元的年收入位居榜单第二。前程无忧、大众点评网分别位列第八和第九位。这些企业分别提供旅游信息、招聘信息与本地消费平台。这些企业迎合市场需求,将众多线下生活需求转移至线上交易,并获得良好发展。但是,另一方面,这些企业也正面临着其他巨头企业进入该行业竞争与其他细分行业压缩市场的压力。携程网在不断开展新业务,寻找新收入增长点的同时,在2011年4月,成立酒店点评平台驴评网,朝多元化发展。中房信提供中国房地产信息综合服务,2011年总收入为15.2亿元,排名第六。
2.网络经济核心细分市场发展状况
2.1 电子商务行业发展趋势
2.1.1 上海电子商务用户特点
2011年上海市网购用户年龄分布
2011年上海市网购用户中,28.4%的用户是25-30岁的人群,19-24岁的占27.2%,占比第三的用户人群为31-35岁,比重为14.0%。
艾瑞分析认为,上海市网购用户的年龄段主要分布在19-40岁之间,这和该人群的经济实力和对网购的接受程度有关。
2.2 网络游戏行业发展趋势
2.2.1 上海网络游戏用户特点
2011年上海网络游戏用户年龄分布
2011年上海网络游戏用户中,53.8%的用户是18岁以下人群,18-24岁占19.2%,除此之外,40岁以上人群占8.1%成为占比第三的用户群体。
艾瑞分析认为,上海网络游戏用户低龄化特征明显,从网络游戏年龄结构比率上较全国有所不同,进入就业期的用户人群在网络游戏上投入的精力相对较小,以学生用户为主。
2.3 金融服务行业发展趋势
2.3.1 上海金融服务用户特点
2011年上海金融服务用户年龄分布
根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据发现,2012年3月上海金融服务用户以19至30岁的年轻人为主,其中19-24岁的用户为27.2%,25-30岁的用户为24.2%。值得注意的是,18岁及以下的用户比例为10.6%。
上海金融服务用户年龄结构良好,适宜上海金融服务后续用户规模增长。18岁及以下的上海金融用户基本是由于网购的快速发展,从而催生了其网上银行的开办;同时,其他金融服务也有向低龄人群渗透的倾向。19至30岁的上海金融用户,网银、资讯、基金证券保险等需求兼而有之,因此,该比例人口较多。这部分人群在自身习惯养成的同时,会潜移默化地扩大其影响至其父母辈或子女辈。在未来,新生代对于新事物的接受力增强,同时受到其上代的影响,上海金融用户规模将有整体的良好发展。
2.4 支付行业发展趋势
2.4.1 上海支付行业特点
从业企业特征:机构数量众多,企业客户为主
目前上海支付行业主要呈现如下特点:机构数量众多,业务种类齐全;以独立的第三方支付公司为主;以B2C和B2B业务为主。从机构数量来看,目前已获牌照的101家支付企业中位于上海的最多,有34家,占比33.7%;其次为北京,有24家,占比23.8%;第三为广东,有14家,占比13.9%。从业务战略选择上来看,目前上海支付企业重点发展B2C和B2B业务,围绕企业客户,在原有的线下业务基础上,引入与行业、企业商务流程,推行业解决方案和金融综合支付服务。但从个人端和整体市场的影响力来看,支付宝和财付通的渗透率遥遥领先于上海本地支付企业,因此,未来上海支付企业应加大企业品牌建设和推广力度。
市场环境特征:经济金融中心,宽松的政策环境
上海作为中国第一大经济金融中心,聚集了中国最大规模的工、商企业,囊括了全国所有的金融市场要素,这为支付企业提供了丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间。同时,上海政府在金融、工商、税务等多方面给予了支付企业极大的政策支持,帮助支付企业提升市场竞争力,积极开发创新支付产品和服务,营造行业健康发展环境。2011年3月2日,上海市金融办、经济信息化委、商务委、人民银行上海分行联合了《关于促进本市第三方支付产业发展的若干意见》,明确了扶持第三方支付企业发展的政策。首先是资金支持,规划一定的资金用于支持符合条件的第三方支付企业的发展;其次是鼓励传统产业、政府行政事业单位和公共服务等领域积极应用电子支付平台,拓展第三方支付的行业应用;第三是对符合条件的第三方支付企业,按照相关规定进行软件企业、高新技术企业、技术先进型服务企业、高新技术成果转化等资质认定,以便其享受相关优惠政策。
用户环境特征:整体收入较高,创新支付方式推进乏力
通过对比全国支付用户的基本属性可以发现,上海地区用户整体收入水平较高,通过第三方支付月均支付金额也较高。但在第三方支付方式的选择上更倾向于传统的信用卡和借记卡网上支付方式,以移动支付和快捷支付为代表的创新支付方式推广乏力。这一方面受限于上海地区支付企业个人端创新产品的推广力度不足;同时也与上海地区用户理性消费观念更为强烈有关。然而从消费者期待使用的支付方式类别来看,随着移动支付安全的提升和支付环境的完善,未来手机上网、手机近端刷卡以及移动POS机支付等创新支付方式在上海地区将迎来较大的发展空间。
2.5 在线视频行业发展趋势
2.5.1 上海在线视频行业特点
从业企业特征:行业的先行者
中国在线企业主要分布在上海和北京两地,上海企业以土豆、PPTV、PPS、乐视等企业为代表,其中土豆是中国最早的垂直视频网站;而PPTV和PPS则是中国成立最早,用户量最大的P2P客户端提供商;乐视则在版权营销方面突出,是中国唯一一家核心收入来源来版权分销的企业,可见上海企业在创新性和运营上有着极高的敏锐度。随着移动联网时代的到来,上海企业在这一领域也走在了行业的前列,目前土豆是中国视频企业中手机端业务收入最高的企业之一,PPTV的APP市场占有率处于全行业第一。
市场环境特征:产业上下游聚集 集群效应明显
随着中国在线视频行业的发展,视频运营商正在逐步向产业链的上下游渗透,尤其为了降低版权购买成本,各大企业都开始布局影视内容制作发行业务。上海无论是在影视制作还是发行,均是全国的聚集地,同时,上海紫竹高新技术产业开发区是全国第一家高科技的视频基地,为视频企业在上海生根发展提供了良好的环境。
用户环境特征:需求明确精准 对新技术接受度高
上海地区各项新媒体业务发展处于全国领先位置,无论是IPTV、互联网电视、移动电视等业务的用户量和渗透率均为全国第一,这一方面是依托于百视通和SMG在新媒体开拓上作出的努力,另一方面与上海用户对新技术、新应用的接受程度很高有关。上海作为全国经济最发达的地区,用户的收视终端也是全国最先进的,这催生了高清电视、付费电视等业务的发展,为全国视频新业务开拓提供了良好的先行试验环境。同时,由于上海用户的生活节奏很快,这也决定了上海用户在视频上的黏性较低,没有大段的收视时长,因此上海用户的碎片化特征也比较明显,这决定了移动视频和短视频在上海在发展更快于全国其他地区。
上海网络经济特点总结
3.1 上海发展网络经济的优势
纵观上海网络经济的发展,主要具备以下几个优势:
1) 良好的工业基础以及文化氛围是网络经济发展的肥沃土壤。
作为“两中心,一龙头”,上海的工业化程度领先全国,信息化建设的推进有条不紊。在此基础之上,上海互联网用户普及率在全国处于领先水平,这给上海网络经济的发展提供了庞大的用户规模。
并且,上海作为一个时尚之都,文化氛围浓厚,上海市民的经济能力、接受能力以及消费欲望相对较高,将来普通用户的信息消费愿望也会非常强烈,依靠这些优势必将创造出大量的网络经济价值。
2)灵活的市场环境以及政策配套是网络经济发展的坚实保障。
上海作为中国的金融贸易物流中心,拥有健全的富有弹性的金融市场体系和强大的物流运输能力,这就使得网络金融服务以及电子商务能够充分依托这些丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间快速地进行成长。
并且上海市政府在金融、工商、税务等多方面都给予这些互联网企业提供了宽松的政策环境,帮助这些公司能够更好更快地进行发展。
3)领先的网络技术以及人才储备是网络经济发展的有力支撑。
上海拥有健全的现代通信网络设施及规模巨大的有线、无线网络群体, 各行各业的实体网络基础较好,与其他城市相比, 上海具有良好的城市功能空间布局,并且有线电视网络相对集中, 通过有线电视可以发展许多尝试性的数字、模拟混合的有线网络。此外,未来无线网络也将日益发达,信息化的建设引起了政府、企业、民众等各界的高度重视, 在这样的氛围中必能迅速推进信息化进程,为上海网络经济发展添砖加瓦。
上海最为中国经济发展的中心,吸引并且培养了大批的优秀人才,也创造了大量的高新技术,同时直接引进了国外先进技术设备,国内外IT 行业人公司都在上海设立自己的分公司或子公司, 并且看好上海的未来信息化发展。
一、前言:
中国网游产业走进了第10个年头,在这10年里,中国网游产业经历了从运营国外游戏,到自主研发主导国内市场,再到规模化拓展国际市场等阶段,产业规模不断扩大。
根据出版总署09年1月初公布的数据,08年我国网络游戏出版产业实际销售收入达183.8亿元,比2007年增长76.6%。网络游戏产业收入规模已经远远超过传统的三大娱乐产业--电影、电视和音乐,成为中国娱乐业与互联网行业发展的排头兵。
腾讯科技通过对中国网游企业CEO的调查和面对面的采访,为您呈现一份翔实、准确、有价值的调查报告。
二、调查时间:
2009年7月10日至2007年7月17日
三、调查对象:
史玉柱 巨人网络董事长
谭群钊 盛大网络总裁
王峰 港在线CEO
王子杰 久游网董事局主席兼总裁
求伯君 金山软件CEO
陈一舟 千橡互动董事长
陈晓薇 九城总裁
刘阳 51wan CEO
尚进 麒麟网CEO
伍国樑 联众CEO
裘新 梦工厂总经理
萧咏棋 龙游天下CEO
朱威廉 暴雨娱乐CEO
张福茂 游戏谷CEO
庞升东 51董事长
四、核心结论:
80%高管否认中国网游发展速度减缓
87%中国网游公司已进军海外
67%中国网游公司更钟情于亚洲市场
53%高管认为加强虚拟货币监管有积极意义
20%高管认为网游企业会掀起新一轮上市潮
67%高管认为人才是网游企业成功第一要素
五、报告内容: