礼仪的具体内容

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礼仪的具体内容范文第1篇

秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。使用的文字基本教材为《秘书职业技能鉴定培训教材》(中级)（曲克敏等主编，海潮出版社1999年2月第一次印刷出版发行），辅助教材有《中级秘书学习指导》、《秘书职业技能鉴定应试指南》。基本教材是教学和考核的主要依据。课程涉及的知识包括汉语、计算机技术的运用、文书、办公室事务、会议、档案管理、信息工作、调查研究、公共关系和礼仪、法律与法规、管理、速记等。

学生学完该课程后，参加由国家劳动部统一组织的秘书职业技能鉴定考试，考试合格并取得中级(含中级)以上合格证书者，可取得该课程相应的学分。未获得证书者，可参加省电大组织的期末课程考试。这里的教学大纲是指省电大考试的大纲。

（二）课程安排

本课程开设两个学期，根据实际情况，我们把教材内容分为十一个专题（见本大纲的第二个大问题），其中第一学期的教学内容包括前六个专题，第二个学期的教学内容包括后五个专题。（注意：每一个专题均包括前面的知识要求和后面的技能要求）

（三）教学方法

1．由于该课程涉及的基础知识，专业知识、相关知识面广，建议教学中按教材内容开设专题讲座，以利学生系统地掌握、全面地了解相关知识，提高分析问题和解决问题的能力。

2．以教材内容为中心，研究秘书工作在实际应用中的问题，要求学生在理解和运用上多下功夫。

3．学习调查研究方法、文书写作要求、档案管理要求、计算机技能运用、法律法规基础知识、办公室事务处理、公关礼仪常识等，要注意联系实际。

二教学内容及要求

（一）教学内容：

本课程教学内容可分为十一个专题。

第一个专题汉语

知识要点：词语的辨认与运用，易混易错字词的辨析；古汉语字词的运用；常用的逻辑知识；概念、判断、推理的主要内容。

技能要点：修辞技巧的运用；修辞与题旨的统一

具体内容：

1．字词辨析与运用

2．逻辑常识

3．修辞与写作

第二个专题文书

知识要点：行文规则、公文主题词、主题词表及其分类；决定、决议、批示、批复、通告和公告的定义及其分类；企业事务公文，企业涉外公文。

技能要点：公文主题词标引的规则及操作程序，公文立卷归档的技能；法定公文决定、指示、批复、通告和公告的拟写技能；市场调查、预测文书、可行性研究报告、总结、信息稿、简报的拟写技能；商情调研报告、商函、招标书、投标书、合同和仲裁文书的拟写技能。

具体内容：

1．公文处理知识

2．法定公文知识

3．企业事务公文与涉外公文知识

4．主题词标引与立卷技能

5．法定公文拟写技能

6．企业事务公文拟写技能

7．企业涉外事务文书拟写技能

第三个专题档案

知识要点：档案工作的性质，我国档案工作基本规则；归档的概念，归档范围和不归档文件；档案整理的途径和程序，档案分类的意义；我国的三种档案保管期限和各自的划分原则，五种档案保管期限表；搞好档案利用工作的注意事项，开展档案利用工作的方式和途径。

技能要点：三种常用档案分类法，两种复式结构档案分类法和五种档案检索工具的编制与使用；档案鉴定工作的组织和编制档案销毁清册，撰写立档单位和全宗简要说明等；领导决策和管理与档案信息的关系，为领导提供档案的一般内容和领导者档案需求的特点等。

具体内容：

1．档案工作概述

2．档案收集的途径和程序

3．档案整理的途径和程序

4．档案鉴定的基本知识

5．档案的利用

6．档案的分类和检索

7．档案鉴定工作的组织

8．为领导决策管理提供档案

第四个专题会务工作

知识要点：会议召开前、会议期间和会后工作的基本内容与要求；制定一般性会议筹备方案的基本内容、原则和要求；较大型会议组织工作的基本内容与要求。

技能要点：制定会议筹备方案的基本内容、要求与方法；按要求组织拟写会议文件，会议期间的组织及服务工作技能要点：

具体内容：

1．会议召开前准备工作的基本内容与要求

2．会议期间工作的基本内容与要求

3．会后工作的基本内容与要求

4．制定一般性会议筹备方案的要点

5．较大型会议会务工作的基本要求。

6．根据要求制定会议筹备方案

7．按要求组织拟写会议文件

第五个专题调查研究

知识要点：调查研究的意义、态度和一般原则，秘书部门调研工作的特点和规则，调研课题的选择、调研的方式方法，调研情况的综合与对比分析，调查报告的拟写；市场调查的意义和内容，市场预测的意义和内容。

技能要点：秘书部门调查研究的选题角度，统计调查和网络调查的一般操作技能，调研成果的应用，

具体内容：

1．秘书部门的调查研究工作

2．市场调查与市场预测

3．社会调研的选题与方式方法

第六个专题信息工作

知识要点：信息的含义、基本内容和特征、种类、价值；信息工作的基本原则和要求；信息收集和传递的基本要求。

具体内容：

1．秘书部门的信息工作

2．信息的收集与传递

第七个专题办公室事务

知识要点：工作的特点、原则、程序、制度；协调工作的原则、方法与艺术；督查工作的特点、基本原则、程序与方法；应急处理方法。

技能要点：重要来访的接待方法；发出信函工作，协调中的矛盾；协调有序、高效地完成领导交办的事项；保密工作；运用督查工作基本原则与方法，做好督查工作。

具体内容：

1．工作与信函处理

2．协调工作

3．督查工作

4．应急工作

5．重要来访的接待

6。办好领导交办的事项

6．制定保密措施

第八个专题公共关系与礼仪

知识要点：公众关系工作程序，组织形象，组织形象的评估和测定，大众传播媒介；公关礼仪概述、公关交谈礼仪及餐饮礼仪。

技能要点：根据塑造组织形象的基本内容制订组织形象调查计划；制订接待计划、做好全程接待、安排宴请以及赴宴等。

具体内容：

1．公共关系与礼仪

2．礼仪㈠㈡

3．塑造组织形象的调查工作

第九个专题法律与法规

知识要点：全民所有制工业企业法的基本内容，外商投资企业法以及公司法；经济合同法的主要内容；劳动法律制度的主要内容；税收的构成要素，各种税的主要征收制度。

具体内容：

1．企业法

2．经济合同法

3．劳动法律制度

4．税收知识

第十个专题计算机操作

知识要点：文书文件的排版，复杂表格的制作及文书文件的打印；数据库的基本知识，数据库管理系统Foxpro的特点；计算机通讯网络的基本概念、分类、组成，计算机通讯网络技术在办公自动化中的应用。

具体内容：

1．WORD高级编排与打印

2．数据库管理系统FOXPRO

3．计算机通讯网络简介

第十一个专题其它

知识要点：速记略写法创制规则、记录讲话的方法、怎样将口头语言变为书面语言；

技能要点：替代略写法、语句略写法、语段略写法；传真机的结构，传真机的操作和使用。

具体内容：

1．速记

2．传真通信

（二）教学要求：

1．每个专题均要有明确的主题，使学生获得较系统的知识。

2．教师针对所讲专题，拟定相应的题目，指导学生讨论练习，提高运用能力。

礼仪的具体内容范文第2篇

四仪具体内容：

1、7岁：入学仪式，让刚入学的小学生感受学习乐趣、接触校园生活、感知礼仪规范；

2、10岁：成长仪式，让小学三到四年级的学生学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩；

3、14岁：青春仪式，让中学生学会交往沟通，控制情绪、包容他人；

礼仪的具体内容范文第3篇

本班共有学生四五人，由于是普通班，班上男生很多，而且学生身上留有很多不难的习惯。主要表现为，行为较为自由，自觉性较差自主学习能力不强，有的学生还带有小学生的意识，依赖性特别强，作业不能按时完成，上课不能专心听讲，很多人不能尽快适应中学的学习生活。有的家庭情况也比较复杂，家庭结构不完整的较多，通过《中学生日常行为规范》和《礼仪规范》的学习，绝大部分学生懂得用规范约束行为。

二、具体内容

1、注重班委干部培养和建设。通过接触和了解选一些工作能力较强有责任心的学生做班委干部。

2、明确各个班委干部的分工，使他们懂得各负其责，尽自己的最大努力把工作作好，树立为班级体的建设贡献自己力量的思想，同时对自己要求严格，在班上起到榜样的作用。

3、定期召开班委会议，及时了解班级的思想动态和具体情况。

4、对特殊学生通过多种途径采取多种方法开展特殊教育

5、组织学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生礼仪规范》

三、本学期解决的几个问题

1、学生不能按时完成作业

2、强化规范教育树立规范意识

3、狠抓课堂纪律、课间文明

四、采取的主要措施

1、向学生说明学习的重要性配合好任课教师督促学生完成好各科作业

2、组织学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生礼仪规范》

3、积极上好每一堂班会课对学生进行有目的的教育

五、主题班会的内容及安排

1-4周学生文明行为习惯教育作到好习惯我明白

礼仪的具体内容范文第4篇

1、优化教育环境，创设有利于幼儿讲道德有礼仪的良好氛围。首先，丰富互动的物质环境。幼儿园物质环境的创设是幼儿道德礼仪学习的基本条件，我们努力让幼儿园的每一个角落都发挥潜在的教育作用。在幼儿园的教学楼外墙悬挂文明礼仪宣传标语，在楼道里设置温馨的提示话语、文明礼仪格言，在家长园地和宣传橱窗里展示幼儿园的道德礼仪主题活动和礼仪小标兵，等等。这种随处可见的道德礼仪文化宣传，可以使孩子、教师与家长在潜移默化中学到很多礼仪常识，并在生活中不知不觉地加以运用。其次，宽松和谐的精神环境。幼儿园精神环境的创设是幼儿道德礼仪学习的必要条件，它可以有效地帮助幼儿去实践道德礼仪行为。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”因此，道德礼仪教育必须重视榜样的示范作用。教师作为经常与孩子接触的主要人群，在幼儿道德礼仪学习中具有重要的榜样示范作用，教师的一言一行都可能成为幼儿模仿的对象。为此，我们充分认识教师的这一作用，并利用这种作用对幼儿进行道德礼仪教育。这样以教师自身良好的道德礼仪行为潜移默化地影响孩子的礼仪意识，并促使幼儿在生活中不知不觉地践行道德礼仪规范。

2、注重教育渗透，将道德礼仪教育渗透于幼儿日常生活之中。幼儿园的日常生活内容丰富，它是幼儿获得有益学习经验的重要途径。因此，我们充分利用这一途径开展道德礼仪教育，随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。通过晓之以理、动之以情、示之以范和导之以行的方法，让幼儿明白应该怎么做。

3、组织教育活动，将道德礼仪教育贯穿于幼儿教育课程之中。首先，我们注重将道德礼仪教育与各领域活动有机结合，让道德礼仪教育贯穿于整个教育教学过程中。其次，我们利用游戏的形式开展道德礼仪教育。游戏是幼儿的基本活动，也是对幼儿进行全面发展教育的重要形式。在游戏中进行品德教育，更符合幼儿特点，更便于幼儿接受。

4、重视教育整合，加强幼儿道德礼仪实践活动。首先，我们围绕节日主题，设计一些集教育性、趣味性为一体的道德礼仪活动，有效提高幼儿参与活动的兴趣与积极性，取得了更好的教育效果。其次，我们利用重大活动对幼儿进行道德礼仪教育。

5、延伸教育范围，开展家庭道德礼仪教育指导。家庭是幼儿园的重要合作伙伴，在道德礼仪教育方面我们也是携手家庭，形成德育合力。幼儿园通过家长会、班级搏客、家长学校“、家教园地”等途径向家长宣传道德礼仪知识以及科学的教育方法，让家长了解、掌握幼儿行为习惯的具体内容与要求。这些活动让幼儿园道德礼仪教育在家庭中得到延伸，让孩子在幼儿园养成的良好道德礼仪习惯在家里得到巩固和发展。与此同时，我们发现家长的道德礼仪素质也在不断提升。

礼仪的具体内容范文第5篇

委托人(甲方)：

受托人(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的有关规定，双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事宜达成如下协议：

一、服务内容：甲方委托乙方为(新郎)和(新娘)的婚礼仪式提供相关服务。

本合同中“”后内容为可选内容，双方可根据实际需求以划“√”方式选定适用，可多选。

二、婚礼仪式开始时间：年 月 日 时 分。

三、婚礼仪式举行地点：市 区(县) 路(街) 号。

四、婚礼服务项目

策划服务 主持服务

摄像服务 摄影服务

化妆服务 鲜花服务

乐队服务 场地服务

推荐婚车服务 代租婚车服务 婚车租赁服务

各个服务项目的具体内容、要求和费用标准由双方以附件形式约定。

五、服务费用及支付

1、各项服务费用合计为 元，大写 元。

2、本合同签订后当日，甲方应;

按服务费用总额的20% 即 元向乙方支付定金;

按服务费用总额的 % 即 元向乙方支付预付款。

定金和预付款可抵作服务费用;

3、策划方案经签字确认后，甲方应向乙方支付费用总额的 %，即 元。

4、余款 元，应在 付清。

5、本合同签订后双方约定新增加或取消服务项目的，相应费用应计入服务费用总额或从服务费用总额中扣除。

6、乙方收到钱款，应即时向甲方开具收款凭证。

六、双方主要权利义务

甲方应积极配合乙方完成合同约定的各项服务。

乙方提供的各项服务以及服务中所使用的各种产品，均应符合国家有关规定或行业有关规范确定的标准。

策划服务

(1)策划方案为乙方智力成果，仅供甲方在本合同约定范围内使用。甲方不得擅自将策划方案用于合同约定以外的其他用途或提交给第三方使用。

(2)乙方应于 年 月 日前向甲方提交策划方案，策划方案经验收合格，甲方应予以签字确认。

主持服务

(1)乙方应根据甲方需求提供合格主持人供甲方选择。

(2)婚礼仪式举行当日，甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因无法亲自主持的，乙方应及时提供同级别以上的主持人代为提供服务。

推荐婚车服务

(1)乙方应根据甲方需求，为其推荐符合汽车运营管理规定的汽车租赁企业提供婚车租赁服务。

(2)甲方应自行与乙方推荐的汽车租赁企业洽谈签约。

代租婚车服务 婚车租赁服务

(1)乙方应保证婚车符合《汽车租赁经营服务规范》(db11/t475-XX)的要求。

(2)乙方应保证每辆婚车配备合格驾驶员1名。

(3)代租服务费是乙方提供婚车代租服务所应收取的报酬;婚车租赁费是甲方所应支付的婚车租用费用，其中包含车辆使用费、燃油费、驾驶员服务费，停车费、过桥费等其他费用由甲方另行支付。

(4)甲方不得要求婚车驾驶员违反交通法规。