网络舆论传播问题

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网络舆论传播问题范文第1篇

【关键词】自媒体 体育新闻 论坛 博客 微博

网络时代的飞速发展，使我们在跨过以门户网站的发展为代表的WEB1.0时代后，惊奇地发现：原来每个人都可以是时代的记录者和关注者，新闻不再是大众媒体的专利。网民们用他们的实际行动突破了传统媒体对社会话语权的垄断，开始了WEB2.0时代，扩张自身对媒体权利的探索。而体育新闻作为网络传播的宠儿，也毫无悬念地成为全民狂欢时代媒体权利扩张中被网民努力争取的阵地。

一、什么是网络自媒体

（一）概念界定

所谓网络自媒体，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

（二）主要形式

1、论坛（BBS）：是一种并交换信息的在线服务系统，为用户提供进行网上交谈、消息、讨论问题、传送文件、学习交流和游戏等的机会和空间。

2、博客（Blog）：是一种通常由个人管理、不定期张贴新文章、并以倒序方式由新到旧排列的网站。一个典型的博客是结合了文字、图像、其他博客或网站的链接及其它与主题相关的媒体，能够让读者以互动的方式留下意见。

3、微博（Micro-blogging）：即微型博客的简称。相比传统博客那种需要考虑文题、组织语言修辞来叙述的长篇大论，最多140字的微博只需三言两语，就可记录下自己某刻的心情和感悟，或者某条可供分享和收藏的信息，这样的即时表述显然更加迎合我们快节奏的生活。

二、伴随着体育新闻传播一路走来的网络自媒体

（一）论坛时代――自媒体发展的第一时期

网络自媒体的发展过程中，首先引起网民关注的自媒体形式非BBS论坛莫属。而在网络媒体中，体育新闻的传播从一开始就是支柱性的组成部分，这也和论坛的作用是分不开的。1997年10月31日，世界杯亚洲十强赛，中国队在大连金州主场败于卡塔尔队，第六次冲击世界杯失利，使无数球迷伤心之至。次日凌晨2点15分，网友老榕在四通利方体育沙龙发表了《10.31：大连金州没有眼泪》的帖子，48小时之内就被阅读了两万多次，是中国互联网历史上迄今最有影响的中文帖子之一。两周后，11月14日的《南方周末》用了一个整版刊登了这篇文章，同时还对四通利方体育沙龙作了相关介绍。这件事使大家第一次感到论坛的巨大力量和影响，传统媒体也真正意识到了网络、网友和网络文化的存在与影响。自此，以BBS论坛为代表的网络自媒体由此开始崭露头角。

（二）博客时代――自媒体发展的第二时期

兴盛于2005年的博客，不仅为网民展现自我、交流沟通、传播信息、普及知识等提供了良好的平台，还为网络时代体育新闻的传播注入了新的活力，是网络自媒体发展的高峰期。

其一，为体育新闻评论奠定了更为泼辣、犀利又幽默的文风。如著名体育评论员李承鹏的博客，就以此文风见长――“这么多年来中国足球的倒退，不仅是因为有一个根本不该管理足球的体育总局在上面，更重要的是有一个始于1952年的高于体育总局的体育理念。中国体育，其实是一种向政治经济的谄媚。”这样的言论是很难不被传统媒体拒绝，只有网络自媒体几乎“零门槛”才不会阻碍此类文章的传播。

其二，体育名人开博提供了网民对其更深层次了解的新途径。中国的受众一向对那些在世界级大赛中“一战天下知”的体育明星们有着极大的追捧欲，但这种对体育明星多方面信息的渴求欲，往往由于传统媒体报道尺度的限制或报道内容的偏差而无法充分得到满足。于是，体育名人博客、冠军博客等自媒体形式就成了人们解决这一矛盾的有效工具。

（三）微博时代――自媒体发展的第三时期

2009年8月，一种新的自媒体形式――微博，在中国网络界横空出世。只言片语，几个表情，最多140字的微博，被网民亲切地冠以“围脖”的昵称。这样的风潮也毫无疑问地席卷了体育新闻的报道领域。其一，从报道对象看，相对于国外运动员的幽默风趣，大多数中国运动员习惯了被动采访和报道，微博的出现改变了一切，埋头训练的运动员们也开始主动向媒体靠拢，忙中偷闲地织起了“围脖”。其二，从报道内容看，运动员们在微博中的直抒胸臆，往往也意味着有新闻发生。2010年11月7日，2010赛季中超联赛落幕，长沙金德队黯然降级。当晚，队长汪强在微博上哀伤地写道：“看到队友一个个走了，我的心里有种说不出来的难受，或许这一别不知道什么时候能再见面。希望我的队友们能够有个美好的未来……”通过这条微博追根溯源，媒体很快挖出了金德甩卖球员，甚至主场都要搬离长沙的消息。其三，从报道形式看，一是微博的字数限制，使体育新闻报道产生了浓缩在140个字以内的“微新闻”形式，不同于以往的大篇章，凸显了新闻的看点，更符合当代人快节奏生活下阅读和接受的习惯。

三、从近期大型体育赛事报道中看网络自媒体的介入

（一）2008年北京奥运会

2008年北京奥运会首次授权网络等新媒体参与宣传报道，网络媒体利用自身优势为相关奥运报道增添了许多亮点，成为可与传统媒体比肩的新闻传播领域的生力军。其中，以论坛、留言板、博客、播客等作为主要形式的网络自媒体，通过整合网络受众资源，提高网民的参与度，其传播效果在奥运报道中大放异彩。如人民网的奥运频道推出了“我对他说”大型互动栏目，设置我国知名运动员与团队的留言板，特别是夺金运动员的留言板，与赛程同步汇总精编网友留言。

（二）2010年世界杯

2010年南非世界杯，央视买断电视以及多媒体等直播权，使得一向在重大体育赛事报道中不甘落后的网络媒体遇到了很大的挑战。此时，炙手可热的微博成了网络媒体抢占世界杯报道阵地的有力新武器。这个不超过140个字的“微型博客”，正悄悄改变着球迷们的看球习惯。每当遇到进球等突发事件，微博的量就会剧增，而且每秒的量纪录也一再被刷新。据万瑞监测数据显示，就在德国和阿根廷交锋的两个小时内，新浪微博发帖量高达惊人的300万条，峰值达到3000条/秒。上至足联主席，下至草根球迷，全民正在一起“织围脖（微博）”，微博俨然成为了世界杯球迷评球、交流的新时尚。

四、网络自媒体介入体育新闻传播的利弊

（一）有利的一面

1、平民化的参与者丰富了体育新闻传播主体的构成。从“旁观者”转变成为“当事人”，“媒体”仿佛一夜之间“飞入寻常百姓家”。深受受众喜爱的体育类新闻也不再是传统媒体的专利，人人都可以在网络自媒体中过把瘾，尝尝作为体育新闻者的滋味，充实传统媒体的传播主体。

2、个性化的内容打破了传统体育新闻文体的限制。当人们可以自主地在自己的“媒体”上“想写就写”“想说就说”时，大部分没有受过专业写作训练的运动员或体育迷们很难用严谨规范的新闻文体标准来限制自己的传播热情。大家更希望在“自己的媒体”上随兴发挥，表达个性，同时丰富体育新闻多样化的报道形式。

3、交互性的传播方式摆脱了传统媒体对新闻话语权的控制。依托于网络媒介的自媒体能够迅速地将信息传播到受众中，受众也可以迅速地对信息传播的效果进行反馈。相对于传统媒体对新闻话语权的控制，自媒体以更平等、更开放的方式帮助网民构建自己的话语空间。

（二）凸显的弊端

1、信息的“零门槛”导致自媒体公信力欠佳。网络自媒体信息的“零门槛”，使信息内容无法被网站有效监管，传统媒体的“把关人”作用在自媒体中几乎失效，其社会公信力受到质疑。

2、信息的即时、自由导致自媒体内容过度泛滥。不需要渊博的学识，不需要艰深难懂的语句，人人都能在自媒体中抒发感情，发表意见。论坛帖子不断翻新，博客文章频频更新，微博信息按秒刷新……信息数量的泛滥难免让网民对这些冗余、重复的信息产生厌倦甚至排斥的心理。

3、信息发表的共享性导致自媒体易沦为利益集团的代言人。网络自媒体是一个开放的信息平台，其信息的共享性使不少利益集团看中了这块广告前景诱人的大蛋糕，利用夸张甚至不实的信息来达到自己的目的，从而丧失了原有的公正、客观的媒体属性。

结语

也许相对于西方“自媒体”的迅猛发展，中国的“自媒体”还处于起步阶段，但这并不影响张扬不羁的中国网民对网络自媒体表现出的超乎寻常的热情。我们有理由相信，不断发展完善的网络自媒体终将成为支撑现代传播的擎天之柱。■

参考文献

①胥晓璇，《自媒体对传统媒体的挑战》[J].济南：《青年记者》，2009（5）

②陈彤、曾祥雪：《新浪之道》[M].福州：福建人民出版社，2005

③屈涛，《网络体育新闻娱乐化研究》[D].华中师范大学，2007

④李承鹏，《总局搞不好职业足球――中国足球原罪九评之一》[OL].?tj=1

⑤王艳艳，《我国网络媒体奥运报道的特色》[J].济南：《青年记者》，2008（11）

⑥吴帆，《从新浪2010世界杯报道看媒介融合趋势》[J].济南：《青年记者》，2010（9）

网络舆论传播问题范文第2篇

关键词：网络新闻；新媒体；自媒体；舆论导向

中图分类号：G206.2

新闻作为一种记录社会事件、传播时事信息的文体，其传播途径随着时代的进步也在不断发展，从报纸、电台广播、电视，再到如今的网络，传播载体的多样化催生了当下的新媒体时代。而作为我国新闻传播理论研究的一个功能与核心命题，同时也是新闻传播的一个基本职能，舆论导向性也在随着新媒体时代互联网技术的发展不断发生变化，这种变化正不断影响着人们的生活，并进一步影响着国家的发展建设。舆论导向正确可以引导人们和社会往正确健康的方向发展，促进国家长治久安；反之，如果舆论导向错误，谣言四起，则会引起人们的不安甚至社会动荡，危害国家的安全。因而我下面着重讨论在新媒体时代下网络新闻存在的一些问题以及建议。

一、新媒体和舆论导向的概念

1.新媒体

媒体是人们传播信息的一种媒介载体，“新媒体”自然是相对于“旧媒体”而言的，现今意义的新媒体一般是指经由计算机互联网技术、移动通信技术以及数字传播技术等新兴媒介而形成的一种传播形式。相对于旧媒体而言，新媒体具有传播更快、更便捷、受众更广的优势，这就决定了新媒体当下主流媒体的地位。

2.舆论导向

舆论导向又称舆论引导，是指通过运用舆论来引导操纵人们的思维意识，从而达到控制人们行为和社会活动的目的。舆论导向主要包括制造社会事件的舆论以及对社会舆论进行评价和引导这几个方面，网络新闻的作用则是偏向于引导社会舆论这方面。正确的舆论导向应该遵循五个基本原则：党性原则、真实性原则、正面引导原则、分流原则、有度原则。

二、新媒体时代网络新闻的特点和舆论导向的作用

新媒体时代下的网络新闻有着突出的优势和特点，相对于传统的新闻媒体来说，网络新闻具有更高的时效性、开放性和互动性，加上其受众更广，因而网络新闻也就具有更高的舆论导向性。作为重要的社会舆论引导力量，网络新闻可以帮助人们了解社会动态和事件新闻，并允许人们参与到事件的讨论中来，既传播了党和政府的声音，又向党和政府反映了人民群众的心声，有助于政府的运作和社会建设工作。

当前我国社会正处于转型的阶段，具有很多不稳定的因素，因此政府必须采取相应的政策来保证社会的稳定和谐发展，这些政策会必然会引发社会的舆论；又或者在某个事件中，政府的工作和行动没有得到良好的信息公布，引起民众的不理解和质疑，就会产生不和谐的舆论。这些舆论如果没有经过合理的导向，就会引起并激化社会矛盾，影响社会的稳定，反之如果导向处理得当，就会产生正面积极的作用。

例如，在2009年11月16日的温州典雅花园人质劫持案中，负责宣传报道的温州网工作组就及时介入了事件新闻处置，通过积极掌握网上的舆论动态，争取网上舆论的主动权，化解群众的负面影响和疑虑，为处理该事件创造了一个良好的舆论氛围，同时也为维护社会稳定、树立政府良好形象发挥了积极作用。

三、网络新闻存在的问题与危害

然而凡事都具有两面性，网络新闻虽然有着传统媒体无法比拟的优势和特点，但也因此引发了很多的问题。

1.网络新闻存在的问题

在新媒体时代，由于很大一部分新闻媒体人的收入和待遇是跟新闻的点击率挂钩的，在利益的驱使下，他们已然沦为了“新闻的民工”，为了点击率在真实的事件上添油加醋，甚至虚构捏造出许多“新闻”，这些所谓的新闻有时候甚至比小说情节还要“精彩”，在赚足观众的眼球的同时，也满足了部分无良新闻作者的腰包。但是虚假的新闻若是引起了广泛的关注，就会产生巨大的社会舆论影响，这些影响往往是恶劣的。再者，部分媒体人为了满足人们的猎奇和娱乐心理，往往还会对一些名人明星的话题和社会热点事件进行营销炒作，通过引起社会大众的关注来牟取不正当利益，而置新闻的真实性不顾。

此外，网络新闻媒体人职业素养的低下也在不断危害着网络新闻的健康发展。在传统的新闻媒体中，对于新闻媒体人都有着一定的入行门槛，必须具备相应的新闻专业学习培训经验和行业规范，而在这个新媒体时代，任何人只要具备上网的条件就可以成为一个媒体人，我们又称之为自媒体人，在自媒体时代任何人都可以通过微信、微博、网站等途径各种信息，这些信息经过网络的大量转发传播就可能变成一则虚假的“新闻”。

2.网络新闻问题的危害

网络新闻并不是真实社会事件的一种再现，它只是通过对事件的描述来向人们展示一个象征性的事件环境，但人们仍然需要通过这个描述来了解事件、认识世界。因此，不真实的或者虚构的网络新闻就会蒙蔽人们的双眼，歪曲人们对事件和世界的认知，在侵犯人们知情权的同时，也会在不同程度上影响人们的工作和生活，进而影响到社会的发展。

作为网络新闻的媒体，如果了不真实的新闻，就会严重影响媒体的公信力。人们一直以来都是通过新闻媒体来了解社会动态，认知这个世界的，而当一直信以为真的新闻媒体被发现了虚假的新闻，无疑会使其大大丧失权威性和公信力，并对整个社会媒体的发展都产生严重的负面影响，即便往后真实的新闻，其价值和影响力也会大大降低，达不到应有的新闻传播目的，也无法产生足够的舆论导向效果。

四、解决当前网络新闻问题的建议

1.提高新闻媒体从业人员的专业水平和职业素养

在@个全民网络的时代，没有人可以置身网外，网络方便了我们生活的同时，也带来了一定的舆论风险，可以说是机遇与挑战并存。网络新闻作为引导社会舆论的重要力量，要最大程度引导其往健康的方向发展，就必须从新闻媒体一线工作人员的规范化抓起，新闻媒体从业人员是网络新闻的者，也是第一任的把关人，其专业水平和职业素养直接决定了网络新闻的质量和真实性，因此对新闻媒体从业人员的任职必须严格把关。然而在当下人人自媒体的时代，仅仅是加强对专业媒体工作者的把关还不够，还要规范普通媒体人员的行为，这就需要提高全体网络公民的媒体素养，提高他们的自律性和自觉性，这是一个巨大的社会工程。可以通过将媒体职业规范纳入学校的教育课程当中，从学生时代就开始培养人们正确的新闻媒体观念。

2.规范网络传播平台的行为

网络传播平台是网络新闻的传播途径，如果作为“守门人”的传播平台都没有尽到自己的职责，没有做好传播内容的把关工作，势必会引起虚假新闻的传播泛滥，因此必须对新闻网络传播平台进行规范管理，建立新闻核查制度，严格把关，多层审查，对新闻的内容要先核查审实后才能，从源头阻止不实新闻的传播扩散。并建立相关的追究责任制度，对传播虚假新闻的媒体工作人员采取警告处罚甚至辞退的措施，虚假新闻造成恶劣社会影响的还要追究其法律责任。

3.完善的网络新闻传播机制

正所谓无规矩不成方圆，造成当前网络新闻环境混乱的原因之一是缺乏相应的法律法规，让一些不正当的人员钻了空子，使得虚假新闻可以毫无约束的随意传播。虽然网络为人们提供了一个很大程度的自由言论环境，但必须控制好这个自由的度，过度的自由只会造成混乱。通过建立完善的网络新闻传播管理机制，加强对网络新闻和舆论导向的监督和管理，避免虚假新闻信息的传播，正确引导舆论的走向，同时加入网络公民的实名制，让所有传播出来的信息“名言有主”，对造谣的人采取教育警告措施，谣言造成恶劣社会影响的追究其法律责任，从而从根本上杜绝虚假网络新闻的传播。

五、结语

新媒体时既是一个极其便利的信息时代，也是一个充满利益诱惑的时代，在全民网络的今天，我们每个人都是网络新闻的受众，同时也是网络新闻的监督者，甚至还会成为网络新闻的传播者，为了营造一个健康真实的网络新闻环境，我们每个人都必须洁身自好，监督好自己，不造谣，不虚假信息，同时也要监督好各种传播媒体，擦亮慧眼辨别网络信息的真伪，不因无根据的舆论而扇风点火。作为网络新闻的传播平台也要规范自己的行为，不能仅仅是为了获取点击浏览率而传播不实的虚假新闻，更重要的是通过优质的网络新闻传播来提高媒介的素养，这样才能提高自身的社会影响力和公信力。

参考文献：

[1]申 璁.关于新媒体新闻大众自传播的局限性探究[J].科技传播，2015（2）.

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[5]谭 伟.网络舆论概念及特征[J].湖南社科学，2003（5）.

[6]胡维娜.关于增强我国网络舆论引导有效性问题的思考[D]. 西安：西北大学，2008.

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[8]钟 诚，刘 唱.加强战时网络新闻舆论管控的几点思考[J].军事记者，2011（1）.

[9]张 颖.浅析网络新闻评论的引导舆论功能[J].南昌教育学院学报. 2011（2）.

[10]陈 燕.论提升网络新闻专题的舆论引导力[J].新闻爱好者，2011（4）.

[11]葛晨光.论高校网络新闻宣传中的舆论引导[J].新闻爱好者，2011（6）.

[12]张 晴.我国网络新闻传播煽情化问题及其治理[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2011（4）.

网络舆论传播问题范文第3篇

【关键词】自媒体 网络公共事件 政府传播 【中图分类号】G206.3 【文献标识码】A

自媒体是一把双刃剑，政府应积极面对自媒体给公共关系传播带来的机遇与挑战

随着网络的普及化以及自媒体时代的来临，新闻不再是记者的特权，只要有手机、网络，任何公民都可通过各种网络社区见闻，言论传播迅速且广泛。但这也导致一些问题出现，如别有用心之人利用自媒体散布谣言，使得人心惶惶，影响舆论走势及公民思考方式等情况时而有之。因此，政府如何在自媒体时代借助网络媒体快速妥当处理网络事件，掌好舆论的“舵”、主导舆论走向，及时公共信息及政策动态，建立良好公众形象，亟待深入探究。

自媒体与其他新兴事物一样，是一把双刃剑。自媒体有传统媒体、新媒体不可比拟的优势，政府应该积极拿来为其所用；对于它的不可控、可信度低、舆论传播的非理性等不利因素也应该全面认识，积极规避。总之，政府应该积极面对自媒体给公共关系传播带来的机遇与挑战。

自媒体为政府公共关系传播提供了新介质。自媒体逐渐得到社会大众的普遍认可，也深刻改变了我国舆论生成与传播的格局，使党和政府执政的环境更加复杂化。当下，自媒体成为了大众参与政治生活、政府了解民生民意的平台，在政府公共关系传播中具有重要的作用。公共性是政府公共关系的根本目标与政府行为努力的方向，良好的政府公共关系在整个公共危机治理过程中具有积极的作用。换言之，当面临危机事件的时候，政府可以借助自媒体平台来建立与大众的良性互动，以满足大众的公共利益诉求。只有这样才能保证制定出来的应对措施真正符合民意，才能达到缓和矛盾的积极效果，维护好政府在危机公关中的良好形象。

自媒体时代政府公共关系传播面临考验。自媒体具有两面性，除了给大众提供信息需求外，也不可避免地增加了政府应对紧急事件的难度。自媒体时代，危机事件处理的过程中，“捂”、“堵”、“封”等传统方法难以为继。相反，政府若想得到大众的理解、信任与支持，就应该做到信息的公开透明化，第一时间就将最权威的消息出去，最大限度地利用自媒体平台的传播优势，营造良好的舆论环境。自媒体冲击着政府传统的舆论引导方式，导致舆论危机形成可能性增大。经过近年诸如SARS、汶川地震、禽流感事件、手足口病等各大公共事件处理经验的积累，自媒体时代政府公共关系传播已经取得了长足进步，但也还存在一些问题。

当下，我国正处于社会转型的重要时期，各类社会矛盾、危机事件频发，这无疑威胁到了社会大众的生命财产安全，同时也使政府形象与公信力受到损害。政府处理公共危机的妥善与否又会影响事件的发展，所以，政府应该利用自媒体平台获得大众的理解与支持，否则就会从一个危机进入另一个更大的危机。鉴于此，在自媒体时代，政府公共关系传播的策略应成为政府与理论界亟需研究的课题。

自媒体时代政府公共关系传播需要打破传统的思维定势

当前我国政府公共传播管理制度及实施办法远落后于网络发展进度，表现为政府部门在应对公共事件时压力较大、疲于应对。政府应如何及时回应公众舆论诉求，化被动为主动，引领主流舆论，把控网络传播全局？

打破传统的思维定势，实现传播理念的转变。首先，政府部门需充分利用移动新媒体传播迅速、范围广的优势，对大众进行及时适度宣传，使宣传内容在最短时间内达到最广的宣传范围。其次，政府工作人员要逐步将工作内容、工作过程、工作环境透明化，主动接受网友大众的监督，在媒体的注视下进行工作，并结合网络传播的规律、特点及新媒体的优势，在遵循新闻传播规律、契合点的同时，接受民众的反馈信息，及时和民众进行沟通互动。从而了解民意、掌握舆论主流，运用媒体进行积极正面的宣传报道，主导舆论方向。最后，在进行报道宣传时，尤其需要注意措辞，尽量避免过度使用官话套话，应多使用接地气的平民化的语言，给民众以亲切感，获取更好的宣传效果。

政府应完善传播机制，优化传播策略

树立危机常态化理念，实现传播机制的完善。为妥善处理网络公共事件、提高政府网络公信力，政府传播方面必须要树立危机常态化的理念，并建立完善相关传播机制。第一，健全监测预警机制。在现有机制基础上，加强舆情监测力度，扩大舆情监测广度，快速捕捉甄别敏感信息，进行舆情等级分析，准确判断舆论走势，把控发展规模，为应对危机提供根据。第二，建立各政府部门间互相合作的协同应对机制。在实时监控发现网络公共事件的第一时间，明确事件责任人，了解事件经过，事件详情，对网上舆情进行调控回应，及时将事件调查进展反馈给民众，以防止谣言的散布及传播。第三，建立新闻机制。响应党的十八届三中全会提出的“推进新闻制度化”的改革要求，摆脱传统新闻模式，提高新闻发言人的媒介素养，将需要传播的内容进行通俗化处理后，进行准确，并尽可能使新媒体上的新闻活泼化、年轻化、网络化。第四，建立考核问责机制。对舆论事件应对与引导的经过和结果进行考核，并对出现应对迟缓、应对不力、伤害政府形象、降低政府公信力等行为的各级责任人进行相应责任追究，以确保公共事件的处理进程及结果及时推进及公布。第五，强化教育培训机制。培养政府工作人员的媒介素养，提高他们的网络使用水平，使他们适应聚光灯下的工作，引导舆论走势。

避免使用行政管理手段，实现传播策略的优化。首先，政府应该在第一时间实事求是地进行信息的，表明态度，且确保信息的真实性、准确性以及客观性，必要时应主动承认问题处理时存在的不足。其次，在确保信息内容准确后，进行信息及情况说明时，可选择网络浏览量大的重点网站，以扩大宣传范围，实现消息的更广覆盖，之后再通过传统媒体进行重点宣传以达到精准传播的效果。同时，在事件有进展的第一时间更新消息，从源头上避免恶意炒作言论的传播，避免舆论猜疑，杜绝谣言散播，把控网络主流思维，及时引导舆论走向，为政府网络公信力的树立增加筹码。再次，信息时，语言使用通俗化，恰当使用网络用语，并适当加入一些感性元素，将严肃客观的“理”与触人心弦的“情”进行完美结合，打造出一个更加接地气、更加人性化的新媒体政府形象，从而体现出政府的亲和感。最后，在处理公共事件的过程中，要做到透明化、责任化、重点治理、依法问责，保持过程的公开性，将一切行动的经过、进程于第一时间告知于民，以保证所有行动均在民众监督下进行，提高政府工作透明度。

（作者为中央司法警官学院副教授）

【参考文献】

①杜小峥：《自媒体时代政府应对网络舆论监督的能力维度》，《领导科学论》，2013年第26期。

②：《网络公共事件的传播途径及特征分析》，《传媒观察》，2014年第5期。

③赵前卫：《网络舆情日常应对中存在的问题》，《青年记者》，2012年第17期。

④史文静：《多媒体并存格局下舆论引导的内在机制探析》，《河南大学学报》，2012年第1期。

⑤钟逸：《自媒体时代，危机传播中的议程设置》，《新闻世界》，2011年第1期。

网络舆论传播问题范文第4篇

信息技术的发展在很大程度上促进了新媒体的发展与壮大，使其迅速进入了新闻传播领域的历史性改革。传统新闻媒体，在此次改革浪潮中受到了一定程度的影响，网络与新闻并存的发展形势成为了主要的发展方向。各个网站或媒体机构逐渐开始报道新闻事件，使新闻的传播范围进一步扩大，事件本身的新闻价值也更易被曲解，形成恶意的网络舆论，对新闻传播的实际价值造成了严重的影响。

一、基于新闻传播学视阈下关于网络舆论的问题分析

（一）对新闻媒体的冲击

网络传播的时效性与公开性，使新闻媒体对新闻事件报道的效用性大大降低。新闻媒体在新闻传播过程中，出于这也规范，需要对新闻真实性、可传播性进行全面的考虑，并需要对新闻报道的方式注重分析，实现新闻报道的引导价值。在新闻媒体报道前的准备过程中，网络舆论已经形成，其时效性降低了新闻媒体报道的效用性，人们先入为主的思想，会使其更容易记住网络舆论当中的内容，很多人利用网络舆论的这一特点，恶意扭曲新闻事件的真实性，甚至恶意散播谣言或虚假消息，危害社??的和谐稳定，降低新闻媒体在社会公众当中的公信力。

（二）网络媒体之间的恶性竞争

由于信息技术的发展，是网络媒体的构建成本大幅度降低，进而使媒体数量呈现爆发式增长的趋势，各个媒体之间的竞争形势日趋激烈。在这种竞争环境下，存在一些网络媒体，由于职业道德缺失，采用一些底下的新闻传播手段，如为附和民众的主观心理，在新闻传播过程中表现出明显的指向性批判；或通过无底线、不真实的标题吸引民众；甚至自己制造新闻话题恶意传播。网络媒体之间的恶性竞争，助长了网络舆论的消极作用，且违背了新闻传播者的职业道德[1]。

（三）监管机制缺失

信息技术促使新闻媒体的发展过于迅速，而相应的监管机制，却未能跟上新闻媒体的发展步伐。网络舆论的恶性传播，监管机制的缺失是很大一个部分原因，针对明显的虚假新闻或恶意的网络舆论，没有相应的审查机制，者也不会因此受到任何实质性的惩罚或教训，使其无法认识到自身错误，助长这类群体的嚣张气焰。

二、基于新闻传播学视阈下关于网络舆论的净化策略分析

（一）强化媒体自身责任意识

在新闻传播学中的新闻宣传，是指通过带有一定目的性与说服意愿的语言或文字，借助相关新闻事件进行正确价值观传递的一个过程。在新闻媒体信息化与数据化的发展形势下，媒体自身的责任意识需要全面提升。网络舆论的恶性发展，是在个别网络媒体以及新闻媒体的推动下形成的，因此，若想正确引导网络舆论的未来发展，需要从媒体本身上出发，强化其责任意识。

新闻媒体是信息传播的重要媒介，摒弃不利于媒体行业以及社会发展的部分，全面开展组织结构的优化与升级，是培养媒体责任意识的基础。利用媒体自身的传播功能，由媒体行业中的重要企业，发挥其引导作用，鼓励媒体从业者坚守职业底线进行新闻传播与企业发展。在网络科技的发展下，以严格遵守媒体自身职业道德为基础，向新媒体形式转型，提升新闻传播是时效性，保证新闻事件的正式性，进而提升社会公众对新闻媒体的信心，并有效维护媒体行业的社会公信力。在新闻传播过程中，媒体应该充分认识到自己在新闻传播过程中的社会引导价值，依据具体的新闻事件，结合权威认识的相应观点，控制舆论导向，在增强新闻吸引力的同时，提升说服力。此外，媒体自身还应严厉禁止谣言的与传播，杜绝恐慌以及消极的网络舆论蔓延，影响社会的和谐与稳定。

（二）增强公民辨别意识

公民即是新闻传播的受众，网络舆论的恶性传播，其中也存在由于公民辨别意识薄弱，帮助舆论传播，进而导致网络舆论的影响范围进一步扩大。在现实生活中，许多不实新闻报道正是通过公民进一步扩散的，就如娱乐圈内的众多老艺术家“被去世”，这些事件只需通过对者的身份进行求证，就能打破谣言，但由于公众的辨别意识缺乏，造成了谣言的进一步扩散[2]。增强民众的辨别意识，引导民众对新闻事件的求证态度，才能有效遏制谣言等舆论的扩散。

（三）完善管理与监管机制

管理与监管机制的完善，应该同步进行，以管理机制处理网络舆论方面的问题，以监管机制监督管理工作。具体而言，两项工作均可以采取层次结构进行。

所谓层次结构，是对工作的细化，也是为了便于责任的落实。以管理为例，现阶段网络管理主要由网络监察人员负责，但由于网民数量庞大、超过7亿，只依靠网络监察力有不及，在下一步工作中，可以建立三层结构，第一层是监察层，在现有基础上，进一步增加监察人员，负责对网络舆论进行监察，发现问题及时上报给中层管理层；中层管理层的职责是汇总各类不良舆论，了解其类型、传播途径以及目的，形成汇总文件，上报给高层决策层；高层决策层的职责是了解中层工作，并根据中层工作结果思索有效的管理方式。例如不良舆论在微博中传播较多，就可以针对性的加强对微博的管理。

监管机制主要是监督管理工作，也应建立对应的层次结构，与管理工作一一对应，对于懈怠的人员及时督促，对没有被发现的不良网络舆论及时指出，并上报、汇总，使管理工作在一定压力下更为有效的进行。

网络舆论传播问题范文第5篇

一、传播环境的变迁

M．E．麦库姆斯和D．L.肖1968年以美国夏贝尔山地区几家报纸和电视报道为对象，研究该地区大众传媒的总统选举报道对选民的影响，从而提出了议程设置理论。其基本内涵就是：大众传媒具有一种为公众设置议事日程的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动赋予各种议题不同程度的显著性方式，影响着人们对周围世界的大事及其重要性的判断。①

很显然，这个著名的议程设置理论诞生在传统媒体生态之下――传播权集中在少数媒介手里，他们不但享有信息的、传播，还掌控着信息的流向和流量，在传播关系中处于主导地位；受众则相对被动，缺乏同时接触多个媒介的有效渠道，其主动性的发挥也只是从常接触的媒介中去选择。虽然那时公众也有个人议程，但只是受传统媒体影响后的议程，由于传播活动处于卖方市场，他们不可能也没有能力自己设置议程。

网络时代的到来，则一一打破了议程设置理论的传统基础。因为网络媒体是一种“弱控制”的新型媒体，它几乎无所不至，传播权也随之分散到了广大受众手中，对整个网络信息流向和流量的控制变得不现实。同时，受众具有了前所未有的主动性，他们既可以轻易地浏览多家网站的信息，也可以自主地信息，传受双方的界限因此模糊。这就在根本上重新建构了一种新的传受关系，也从而奠定了网络时代公众自我设置议程的基础。

二、网络公众议程设置的形成

社会公众利用网络平台陈述事实或发表意见，以其自身的显著性通过各种不同的传播渠道引起大众传媒的关注，使之成为社会舆论的中心议题。这就是网络公众的自我议程设置。②

笔者认为，网络社区为公众提供了一个信息传递渠道、进行意见交流的重要平台，目前网络公众自我议程设置主要通过这一途径实现。那么，网络公众自我议程设置是怎样形成的呢?

首先，个人在网络社区显著性信息，引发讨论与关注。看到一条引人注目的信息，网民往往根据自己的价值判断形成观点，于是各种不同声音产生激烈交锋，使得更多的网民产生参与的愿望，如此循环往复，人们的注意力就会呈现螺旋式的上升。此外，这种信息还会被大量复制，迅速洒满各个网络社区。

其次，传统媒体积极介入报道引导网络舆论。当一条消息受到网络追捧而演变成为“事件”，就会引来传统媒体的追风报道。这是因为大众传媒具有监视环境的责任，网上热议的事情，它不可能视而不见，而是凭借敏锐的新闻嗅觉各取所需，潜心挖掘，深度关注，以全面客观的报道引导网络舆论，包括推波助澜。

最后，形成社会舆论，引发公众思考。网络论坛中的讨论毕竟较为分散，传统新闻媒体将网上舆论加以概括和集中报道，而后有所侧重地向受众集中“轰炸”，一般都会产生社会轰动的效果。至此，网络公众通过自我议程设置最终促成社会各界对现象和问题的反思，促进问题的解决。

三、网络公众议程设置新特点

议程设置主体是公众。在传统媒体环境下，议程设置的主体是媒体机构，受众参与传播进程的能力有限，往往被媒体设置的议程牵着鼻子走。网络传播背景下的受众，传受关系已经发生一定程度的逆转，大众传媒不再是设置议程的唯一机构，公众也可以把握机会进行议程设置。在网络公众议程设置中，公众占据着主导地位，他们通过网络赋予某一事件以显著性，然后通过对该事件较长时间的关注而形成公众大致相似的看法。

具有共时性。实时互动是网络媒体优越于传统媒体的一大特点，这就使得某个议题在影响公众和媒体方面时间跨度明显缩短，网络媒体可以使某个议题的信息在一天甚至更短时间内急剧增加，同时受众对某个议题的关注，也可能在短时间内发生巨大改变，这是传统媒体无法做到的。

反映社会议题。网络出现后，受众的话语权得到了很大的改善，受众成为与传播媒介对等的力量被推上社会生活的前台，原本多样、复杂的个人日常议题得以突出，同一性质的公众也会推出自己的议题。如果个人设置了一个议题引起了大家的广泛关注，那么众多网友的积极参与则反映了这一议题，可以说网络平台既让公众形成个人议题，又让公众反映社会议题，这是以往的传统媒体所不能比拟的，而且会诱使大众传媒来反映社会议题。

当网络公众议题突起后，传统媒体势必被相对削弱原来单方主导议题的高势能地位，其实际设置效力也大受影响。现在，源自网上的热门话题已在传统媒体上占有越来越明显的位置，传统媒体也积极从网上寻找信息或热点话题，比如黑客、闪客、博客、网络游戏和社会问题等等。这就使得传统媒体在设置议题的同时开始反映议题。

四、网络公众议程设置凸现新问题

网络公众议程设置既发挥了网民的主动性和参与性，也带来了一定程度上的信息民主化，形成了相当广阔的舆论空间，但它也带来了一些不容忽视的问题。

容易造成议题的失真。把关人传播、修改甚至删除信息的权利几乎完全被大众所分享，权利的缺失，使得网络缺乏必要的过滤，信息的往往具有很大的随意性，一些非理性、情绪化的言论及一些虚假信息也趁机传播。

容易形成网络暴力行为。在一些热炒的“陈易卖身救母”、“虐猫事件”、“铜须门事件”等网络事件中，网友发表侮辱性言论对当事人进行恶意人身攻击，肆无忌惮地侵害当事人隐私权，不但在虚拟空间中对当事人进行道德审判，还直接投射到现实生活之中，对他们进行处罚和追杀，致使虚拟空间中道德的争论与讨伐最终演变成现实社会的一场场暴力行为。

容易造成舆论引导困难。在传统媒介环境下，公众意见是否反映以及怎样反映完全由传者把握，大众传媒也正是通过这种特权地位实现了对舆论的引导与控制。在网络媒体中，由于谁都可以充当传者，致使各种信息鱼龙混杂，这就造成大众传媒舆论导向功能的减弱。

网络事件、网络名人总能掀起一波波的舆论，在这种自发而强劲的舆论攻势之下，不管传统媒体是否情愿，它都会加入到反映舆论的进程中。可见当传播者丧失传播特权，网络为受众提供了一个相对自由信息平台的时候，传统媒体对舆论的控制和引导也变得更加困难。笔者以为，一个网络议程形成后，应该由传统媒体引导并推动向前，传统媒体跟进而不能盲目跟风，应该发出客观、独立的声音，从而使网络议程最终归于理性。

注释：

①郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，1999年版。

②刍伟、郑达威：《从“甘德怀事件”看网络时代的公众自我议程设置》，《今传媒》(88)。