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【关键词】航天员;损伤;急救;医学保障
First-aid and rescue for the space shuttle 'SHEN 10' astronauts in the landing site LIU Zhi-guo, NIU En-xi, JIA Fu-kun, CUI Shao-jie, LI Lu, GAO Tie-shan FANG Wei-wu, ZHOU Xue-feng, YANG He-ming, WANG Rui-juan, MIN Qing-wang.The 306th Hospital of PLA, Beijing 100101, China.
Corrresponding author: JIA Fu-kun,Email:
【Abstract】ObjectiveThe medical care mode for astronauts is used four times successfully in spaceflight mission. The mode is developed to optimization in the ‘SHENSHI’ mission. The effectivity, speedability and dependability of the mode is to be verified. The experience of medical care mode will be beneficial to the design in our space station stage. MethodsAccording to requirement of the 'SHEN 10' mission, the medicine and facilities required for space shuttle 'SHEN 9' mission were supplemented and optimized. The projects were studied further meticulously, and the stringent projects were made in different engineering trouble. All the new projects were set up and performed for the novel mission.ResultsAfter optimization of medicine supplementation, facilities improvement and stringent project integrity, the first-aid system in helicopters increased its performance. It can ensure medical care for astronauts to be up to the expected scratch. ConclusionsThe optimized medical helicopters and its first-aid system are more effective and reliable. The establishment of optimized medical care for astronauts in case of landing is beneficial in reference to the subsequent space-flight mission in our space station stage, suggesting various kinds projects needed for instituting an ideal astronaut medicine.
【Key words】Astronaut; Injury; First-aid; Medical care
“神十”载人交会对接任务与“神九”相比有以下特点:(1)任务的技术状态更加复杂,飞行时间延长至15 d;(2)有女航天员空间授课等空间科学实验。这些任务状态的变化,使航天员发生意外伤病的可能性增加,应急返回的机会也增加[1]。应急搜救范围扩大,后送距离增加给主着陆场航天员的医疗救护保障提出了更高的要求。第306医院载人航天主着陆场医疗救护队,在“神九”的基础上优化了3架医疗救护直升机的加改装、医疗设备优化组合以适应不同应急状态,还加载了医疗救护照明设备,可以全天候执行任务。针对各种可能出现的伤情细化了各种方案预案,尤其是制订了扩大区和外蒙搜救区的应急方案,确保意外情况下航天员的救护和后送。医疗队圆满完成“神十”航天员的医疗救护保障任务,为空间站阶段任务积累了经验。
1主着陆场航天员医疗救护保障模式及其
构成要素1.1保障模式
主着陆场及其扩大区航天员医疗救护和后送采取空中模式,3架医疗救护直升机分别对应3名航天员。航天员现场医疗救护工作完成后,直接后送后支医院[2]。
1.2直升机医疗救护平台构成
任务前对直升机加改装。直升机上加装了抢救和手术平台、照明设备、输血输液装置。更新升级了全套高级便携式急救设备,除颤监护仪(包括除颤、监护、心电图、体外起搏等)、野战呼吸机、便携式B超、电动吸引器、氧气瓶、铲式担架、血液药品冷藏箱等。这些仪器设备都按要求固定在相应位置,防止飞行中晃动影响设备的性能和使用。每架飞机配备载人航天工程综合急救箱一套三箱[3]。
图1直升机医疗救护平台演练1.3医疗救护队构成
医疗救护队是由多专业的专家组成,12人分为三组。女航天员由女医生主诊。要求专家必须一专多能,专业包括航天特种军事医学、麻醉、烧伤、骨科、普外、心胸外科、神经外科、心血管内科、呼吸内科、护理等。每组4人,一个直升机救护平台,具备独立急救航天员的能力。每组除了急救技能外,专业上有所侧重。
2任务前期准备和培训演练
2.1严重伤病情预测和排序[4]
(1)冲击过载:严重颅脑损伤、脊柱与脊髓损伤、胸外伤、腹腔脏器伤、休克等。
(2)减压病、空间运动病。
(3)有毒有害气体超标中毒(无水肼、二氧化碳、氮氧化物等)、缺氧。
(4)各种原因造成的呼吸道梗阻、心搏呼吸停止。
(5)严重烧伤、低温伤。
(6)严重多发伤、复合伤致MODS等。
2.2医疗救护程序和职责
制定了主着陆场航天员伤病救治程序,现场应急处置程序、航天员后送程序和标准等[5]。现场医疗救护队的职责是:(1)编制医疗救护工作实施细则和程序;(2)落实和准备医疗救护相关设备和器材;(3)改装医疗救护直升机空中救护平台;(4)参加航天员现场搜救,及时了解航天员返回过程中的健康信息;(5)负责航天员现场紧急救护工作;(6)负责后送航天员到后支医院,并在现场和后送途中向后支医院通报航天员病情;(7)与后支医院办理航天员交接手续,并提供必要的技术支持等。
2.3细化预案、新增应急预案
“神十”任务我们细化了“神九”的预案,增加了新的应急预案[6]。预案主要包括:(1)肼中毒致呼吸心搏停止的医疗救护;(2)冲击过载致脊柱骨折并颈髓损伤的医疗救护;(3)冲击过载致腹部外伤的医疗救护;(4)冲击过载致胸外伤的医疗救护;(5)颅脑外伤昏迷的医疗救护;(6)严重烧伤的医疗救护;(7)航天运动病的医疗救护;(8)减压病的医疗救护;(9)重度休克的医疗救护。
新增应急预案主要包括:(1)前、后弹道式返回应急预案;(2)蒙古国搜救应急预案。
2.4培训和演练
本团队编写了《神舟十号任务航天员医疗救护实用知识指南》。医疗救护队全员参加了“神舟十号航天员医疗救护培训班”培训。进行航天医学理论和临床技术培训,并进行多次模拟演练。执行任务过程中,进行了8次综合演练和1次医疗救护后送后支医院专项演练,验证了预案和程序的实用性及仪器设备的可靠性。
3“神十”任务中航天员医疗监督保障
返回舱着陆后,医疗保障人员乘直升机第一时间赶到现场。开舱后航天员立即接受医监医保医疗救护人员的检查,通过询问,3名航天员回答自如、状态良好。经过60 min的重力再适应,航天员健康出舱,进入直升机进行更衣、消毒、实施医学检查。医生进行询问、简单体格检查、血液尿液标本采集和心电图等生理数据采集。确认航天员健康后,航天员进食。3位航天员分乘3架医疗直升机后送机场乘坐专机回北京。医监医保医疗救护人员携带急救药品、器材全程护送,确保航天员途中发生意外时得到及时处理。航天员回北京进行医学隔离后,再进行疗养休息。
“神十”以前的医疗救护保障模式,具有装备设备先进、科技含量高、方案程序完备、安全快捷的特点,圆满保障了历次载人航天任务。这种保障模式不断改进、优化,到“神十”任务达到最优状态。后续航天任务中,要建立长期有人照料的空间实验室或空间站对医疗救护保障提出新的挑战。航天员在轨工作几个月甚至更长时间,工况故障、航天员出现伤病等意外情况发生率增加。在长时间的任务过程中,随时都有应急返回的可能[7]。在以往短期任务中,一次任务一次总体设计,特地组织的模式显然不能满足任务的需要。就医疗救护模式来说,前期准备时间长、战线长;医疗救护平台需要在直升机上临时加改装;参试人员流动性大不宜技术和经验积累;人、财、物耗费大等缺点。因此在空间站阶段,主着陆场医疗救护模式需要较大创新,有很多课题需要进一步研究。
参考文献
[1]闵庆旺,刘志国.神舟十号任务航天员医疗救护实用知识指南[M].北京:出版社,2013.
[2] 刘志国,邹德威,张坚,等.“神舟”七号主着陆场航天员的医疗保障和救护[J].中华急诊医学杂志, 2009,18( 1):14-16.
[3] 岳茂兴,邹德威,张坚, 等. 神舟六号飞船主着陆场的医疗卫勤保障[J].中华急诊医学杂志,2005,14(12):973-977.
[4] 刘志国,牛恩喜,贾付坤,等.“神舟九号”载人交会对接主着陆场航天员的医疗救护保障[J].中华急诊医学杂志,2012,21(10):1103-1105.
[5] 岳茂兴.航天员医疗保障和救护[M].北京:国防工业出版社,2005:143-189.
[6] 刘志国.载人交会对接任务航天员医疗救护培训教程[M].北京:出版社,2012.
[7] Kurada I,Young LR,Fitts DJ. Summary of the international workshop on human factors on space[J]. Aviat Space Environ Med, 2000,71(9 Suppl):S3-5.
(收稿日期:2013-09-19)
DOI:10.3760/cma.j.issn.1671-0282.2013.12.012
作者单位:100101北京,第306医院
2013年,吉林八宝煤矿、四川杉木树煤矿相继发生救援人员在事故抢险和排除矿井隐患中牺牲的事故,暴露出煤矿企业和矿山救护队对预案演练的重要性认识不到位,应急演练工作不扎实的突出问题。
为推动煤矿企业应急预案演练活动深入开展,2013年10月29日,本着“面向基层、贴近实战、注重实效”的原则,由国家安全生产应急救援指挥中心、神华集团牵头,宁夏煤矿安监局、宁夏自治区安全监管局、石嘴山市人民政府、神华集团安监局、神华宁夏煤业集团公司(以下简称“神华宁煤集团”)等单位参与,在神华宁煤集团大峰煤矿红梁井举行了煤矿瓦斯爆炸事故综合应急演练。
现场再现
演练模拟了大峰煤矿红梁井某工作面采空区顶板大面积垮落,采空区高浓度瓦斯涌出;又因电气失爆产生明火,引起重大瓦斯爆炸事故,造成工作面顶板冒落,井下通风系统部分受到破坏,风流部分短路,9人被困的情景。按照既定的工作方案,在应急演练指挥部统一指挥下,各有关部门和应急救援队开展了井下紧急撤人、现场警戒和交通管制、井下侦查与人员搜救、医疗救护和伤员紧急转移等科目的演练。和以往的应急演练相比,本次演练还有一些特别之处。
突出实战性
此次演练严格按照各参演单位应急预案,在确保矿区其他矿井生产秩序正常、矿区主要交通干道畅通的前提下,科学设计演练事故情景、真实搭建瓦斯爆炸事故场景,确保了煤矿瓦斯事故处置过程的真实再现。演练历时3个半小时,从事故预警与报告、指挥与协调、事故监测与评估、交通管制、疏散安置、现场处置、医疗救护和社会沟通等多方位进行演练,在确保安全的基础上,基本做到了井下真撤人、真停电、指挥部真行动,矿山救护队真拉动、真救援,最大限度地真实检验了煤矿企业调度人员应急响应能力、井下职工自救互救能力、指挥部应急决策和指挥能力,以及地方政府应急保障能力。
应用新型装备
此次演练,使用了工业视频系统和移动摄像系统,做到了井口演练现场、演练指挥部、神华宁煤集团应急救援指挥部互联互通。演练动用了KTE-5救援可视化系统、KJ-139人员定位系统、KJ90NB安全监测系统、KT31无线通信系统、DH-2000数字程控调度系统、工业视频系统、移动摄像系统及卫星通信指挥车、应急侦检照明车、应急电源车、多功能救援装备保障车等大型装备,既为应急救援决策和行动提供了有力保障,又检验了新型装备的使用技能。特别是神华宁煤集团矿山救护总队使用的KTE-5救援可视化系统,实现了向现场演练指挥部、神华宁煤集团救援指挥部同步实时传输井下救援情况,为指挥部科学决策打下了良好基础。矿山救护队在井下救援中,使用了铝合金轻型支架、液压剪切钳、手动泵,蛇形探测仪、雷达搜寻仪、心肺复苏仪等先进救援设备,及时处理冒顶区域,打通救援通道,搜寻伤亡人员,缩短了现场救援时间,提高了救援效率。
注重演练评估
此次演练还制定了评估工作方案和评估表,对演练的准备和组织实施进行全面评估。演练结束后,立即召开了参演单位自评会和评估专家会,重点讨论研究了演练的经验做法、存在的问题等内容,对演练存在的应急预案要素缺失、应急演练文件不规范、应急通信保障不到位、医疗救护响应不及时、应急指挥部权限不明晰、应急指挥部技术组分工不明确等问题进行分析研究,提出了整改意见,并形成了评估报告,为进一步提高演练质量,完善企业应急准备,提升应急响应和应急指挥水平指明了方向。
注重宣传
此次演练将宣传教育作为重中之重。演练前,及时将演练信息向矿区职工及周边居民进行宣传;演练中专门设置了员工家属围攻井口情景,淋漓尽致地表现遇难员工家属难以控制的情绪,达到了用矿难警示群众、教育职工的效果。演练还邀请了神华集团神东煤炭集团、神新能源公司、乌海能源公司、大雁集团和宁夏部分煤矿企业负责人观摩学习;演练及预演期间,神华宁煤集团组宣部和新闻中心对演练整个过程进行了视频录制,并制作成安全教育片,下发至相关企业学习,扩大了演练的宣传效果。
问题凸显
此次演练是面向基层开展实战演练的一次有益尝试。从演练评估中发现的问题来看,在应急管理和应急演练工作还存在以下突出问题:
指挥部演练偏少
多数煤矿企业演练侧重于事故预警和响应、井下避灾、事故救援行动等方面的演练,忽视了应急抢险指挥部决策与指挥、救援方案研究与制定、信息与媒体应对等方面的演练。
演练文件编制不规范
多数演练注重演练实施方案、演练脚本的编制,忽视了宣传方案和保障方案的编制,甚至忽视了演练安全保障和意外情况中止等程序编制工作。
演练评估手段不足
由于《生产安全事故应急演练评估规范》等演练评估方面的标准制度尚未出台,演练评估工作在基层不够深入,演练评估的标准和方法不能满足演练的实际需要。
亟需实战演练研究
近年来,随着安全生产形势的好转,部分企业连续多年零伤亡,企业负责人、员工和应急救援队伍对应急救援工作相对陌生。作为提升企业应急救援能力的重要手段,实战演练目前开展的不多,形式大于内容,亟需研究解决。
所获启示
为规范演练组织实施,强化演练评估,提高应急演练质量,推动应急演练面向基层、贴近实战,结合此次演练组织中发现的问题,下一步需加强以下几个方面的工作:
转变演练方式
生产经营单位要探索研究新型实战演练方式方法,开展“指挥部演练”“双盲演练”等示范性应急演练,探索研究新型实战演练方式方法,解决演练“重演轻练”的问题,提高演练的质量和效果。
加强应急演练规划
各级安全生产应急管理机构要开展贴近实战、形式多样、内容丰富的应急演练活动,推动应急演练工作立足企业、面向基层、注重实效;企业要定期开展高危行业、重大危险源、汛期安全生产、新装置新员工等方面的演练活动,全方位、多层次提升应急演练的数量和质量。
规范应急演练准备实施工作
企业开展应急演练,要紧扣应急预案、紧扣应急管理工作薄弱环节,合理设计演练事故情景,明确演练的具体目标和重点内容,规范应急演练的文件编制、强化应急演练的总结评估。
“XX维和部队车辆发生车祸,3名维和军人受伤,请立即做好救治准备。”15时许,医疗队值班室电台收到联黎司令部的紧急呼救。根据现场反馈信息:医疗队将接收通过直升机后送的1名重伤员,另两名伤员由维和部队一级医院后送至医疗队救治。
“医院启动急救预案,先遣医疗组立即出发……”伤情就是命令,医疗队队长杨波果断下达救援命令。穿反光警示背心,戴“红十字”袖套,带个人急救包……3分钟后,一支由3名医生、1名卫生员组成的先遣医疗组,全副武装乘坐救护车呼啸而出,紧急奔赴指定地域。
10分钟后,一架直升机稳稳降落停机坪。先遣医疗组人员迅速跳下车,不顾直升机的轰鸣声,顶着直升机螺旋桨刮起的阵阵旋风,冲向直升机机舱将伤员抬上救护车。组长牛洁带领队员谢美明、董振宇在颠簸的车内,一边了解伤员伤情,一边展开急救。队员王超通过对讲机向医疗官罗勇报告伤员伤情。
与此同时,3个救治组和检查组、手术组到位,呼吸机、监护仪、除颤仪等医疗、检查设备就位,做好了收治前的各项准备。
“各组注意,迅速做好接收伤员准备!”现场组织的医疗官罗勇话音未落,救护车风驰电掣地从营门驶来。车刚停稳,早已等候在此的救治组将重伤员抬下救护车。
“伤员深度昏迷,颅脑伤,左下肢多处损伤,立即进行床旁心电监护……”初步诊断后,王华组长果断决定。
上心电监护仪,气管插管,留置胃管、尿管,行床旁B超,固定……王华组长根据伤员的伤情,有条不紊地下医嘱,护士长孙进娴熟地执行医嘱,谢美明医生不停地记录。
让大家感动的是,出征前,王华组长的岳父病重不幸去世,但他化悲痛为工作动力;孙进护士长参加了首批赴黎维和医疗队,这是她主动请缨第二次参加维和任务。
紧接着,第二个、第三个伤员陆续送到急诊病房,唐兵组长、熊丁组长带领救治组分别对其进行了详细检查和对症治疗。记者在现场看到,整个救治有序展开,组织指挥、医疗救治等均用英语交流,下医嘱用英语体现。
一、组织机构及职责
成立防震救灾领导小组,在区政府防震救灾指挥部的领导下开展工作,按照统一部署,为预防地震等自然灾害,切实做好地震发生后的医疗救护和防病工作。领导小组下设四个工作组。
(一)医疗救护组
负责灾区医疗救护的调度、组织、实施;抓好医疗机构医疗队的组建,落实急救车辆、药械,确保一旦发生灾情、疫情,迅速组织医疗队赴灾区、疫区开展医疗救护和防病治病工作。区医院负责医疗救护组工作,救护组下设院前急救和院内救治两个小分队。驻区二级以上医院均为防震救灾与医疗救护成员单位,根据各单位具体情况,搞好院前急救和院内救治小分队组建,并配齐急救药品、器械,落实好急救车辆。
(二)疫情处置组
负责组织开展传染病流行病学调查和灾区的消毒处理及技术指导,协同当地卫生行政部门加强对灾区饮用水和食品卫生的监督管理,预防控制传染病暴发流行。卫生防疫组下设消杀组和流调组两个小分队。区疾病控制中心负责疫情处置组以及小分队的组建工作,并明确各小分队的职责。
(三)爱国卫生组
保障通讯联络畅通及救灾防病工作用车辆;对灾区的灭蚊蝇、灭鼠等消杀灭工作进行技术指导。区爱卫办负责爱国卫生组工作。
(四)卫生监督组
卫生监督组负责灾区开展对灾区饮用水和食品卫生的监督管理,特别是加强对熟食和卤菜的监督检查,防止微生物和化学品污染食物,坚决取缔无证食品生产经营,防止食物中毒和其他食源性疾病的发生。卫生监督所负责卫生监督组的组建和工作开展。
二、防震救灾工作的组织实施
区卫生局接到突发地震、山体滑坡、泥石流等灾情报告后,在区防震救灾指挥部的统一领导下,组织开展医疗救护和防病工作。
1、医疗救护工作的组织实施
按照灾害程度以及受灾地点,立即组织不同规模的医疗救护队伍迅速赶赴灾区,会同当地医疗救护力量,按照重点抢救重伤员、突击救治中、轻伤员,对灾区伤员进行分级救治。
(1)组织实施现场急救和伤检分类。到达现场的医疗救护人员要及时将伤员转送出危险区,在脱险的同时进行检伤分类。经初检把人员分为四类:已死亡的人员左手腕挂黑牌,重伤员左手腕挂红牌,中等程度伤员左手腕挂黄牌,轻伤员左手腕挂绿牌。
(2)及时转运伤员。对伤员进行紧急处理后,及时将伤员转运至附近的医院进行进一步的救治。必要时,统一调配卫生技术力量,统一使用,集中力量救治伤员。
2、灾区防病和爱国卫生工作的组织实施
灾害发生后,迅速组织疫情处置组、爱国卫生组、卫生监督组赶赴灾区开展工作。
(1)加强疫情监测,严格疫情报告制度。灾区建立疫情监测点,要严格执行国家关于传染病疫情报告的规定,密切注视各种传染病的发病动态,做好疫情预测预报工作,为开展救灾防病和医疗救护工作提供科学准确的依据。
(2)组织流调队伍对灾区传染病防治工作进行调查,对灾区可能发生的传染病进行分析、预测,提出预防控制措施。
(3)组织开展灾区的消、杀、灭工作。加强对蚊、蝇、鼠等病媒生物的监测,安全合理使用杀虫、灭鼠药物,采用多种措施,及时有效开展杀虫、灭鼠等工作。消除蚊蝇鼠害,防止传染病的传播。
(4)加强灾区的饮水及食品卫生监督管理。及时确定可供引用水源,定期开展饮用水源的卫生状况监测。加强对分散式供水的消毒。对灾区的食品要进行抽检,及时发现和处理污染食品,消除食物中毒的隐患,预防食物中毒和其它食源性疾患。
(5)广泛开展卫生防病知识宣传,组织医疗卫生人员充分利用各种宣传手段,对灾区群众进行健康教育和卫生防病知识的宣传,提高群众自身防护、自我保健意识和心里调节能力。
(6)做好参加防震救灾工作人员的个人防护。
三、卫生系统防震救灾工作
(1)接到上级地震、临震预(警)报后,领导小组立即进入临战状态,依法有关消息和警报,全面组织各项抗震工作,各有关组织随时准备执行防震减灾任务,同时,听取上级有关地震情况和实情的通报,向上级部门报告震情和实情,提出求援请示,并随时汇报救援工作情况。
(2)各直属单位和驻区各医疗机构要加强本单位危险区域和危险地带的巡查和防范,及时转移隐患房屋内的人员、物资,对无法转移的设备实行有效防护,做好应对停电、停水的各项准备,储备发电机、油料、食品、水、手电、蜡烛和应急灯等应急物资,保障通讯畅通,一旦灾情发生,确保救援工作顺利开展,确保医疗卫生应急工作的开展。
(3)立即组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止各项室内大型活动。
(4)加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理,加强对大型锅炉、供电输电、机房机库等重要设备、场所的防护,保证防震减灾顺利进行。
(5)加强宣传教育,做好工作人员的思想稳定工作。
(6)加强各类值班值勤,保持通信畅通,各直属单位要落实临震期间的24小时值班制度,以便及时掌握情况,全力维护正常工作和生活秩序。
(7)按预案落实各项物资准备。
(8)协助地震宣传、新闻等部门做好安定民心,恢复正常的生产生活秩序。
四、培训与演练
各直属单位和驻区各医疗机构要按照“统一规划、分类实施、分级负责、突出重点、适应需求”原则,采取定期和不定期相结合的形式,组织防震救灾相关知识和技能培训,开展演练,对演练结果进行总结和评估,进一步完善防震救灾应急预案。
五、应急物资储备
防震救灾期间,各单位要加强医疗救护、卫生防疫设施设备和车辆的维护保养,确保紧急情况下正常、高效运转,避免设备故障给抗震抢险工作带来不利影响。医疗机构要备好急救药物、器械、设施、病床、担架、救护车辆等物资。疾病预防控制机构应准备好充足的防疫消毒药品和消毒器械、快速检测器材和试剂、卫生防护用品,确保应急状态下拿得出、用得上、效果好。
六、责任追究与奖励
对在抗震救灾中做出突出贡献的先进集体和个人,按照有关规定进行表彰和奖励。对因工作失误、、失职渎职等行为造成严重后果的,按照《中华人民共和国防震减灾法》以及《公务员管理条例》等法律法规对相关责任人进行处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
七、附则
一、演练时间:2020年6月26日 18时:55分
二、演练地点:高空飞翔游乐项目
三、观摩人员
1、各部门兼职安全员11人
四、准备工作
部 门
工作内容
责任人
安委办
1.负责参加活动嘉宾的邀请工作;
况源发
周仁勇
2.负责活动方案策划及现场组织、协调等;
3.负责参演人员排练、演习的组织工作;
4.负责组织参演人员的现场签到工作;
设备部
负责本部门参演人员(设备维修工)排练、演习的组织工作;
杨胜
游客服务部
负责游客扮演人员(游客安抚)排练、演习的组织工作;
陈金祥
公园管理部
1.负责参演人员(警戒保卫及运送伤员)排练、演习的组织工作;
2.负责参演人员(医生救护)排练、演习的组织工作;
况源发
五、演练流程
序号
情景
时间
人员
解说、台词
相关说明
一、介绍来宾和演练科目
1
领导、嘉宾就位
18:50
解说员
解说:各位领导、各位来宾、下午好!为了增强公司员工安全防范意识和提高应急处置能力,强化大型游乐设施突发事件的应急处置技能。重庆欢乐谷特此举办大型游乐设施高空困人应急救援演练活动。
活动背景素材
2
宣布纪律
18:51
解说员
解说:演练开始之前,宣布以下几项纪律:1、演练会场严禁烟火;2、演练进行期间请勿随意走动;3、在演练期间请将手机调至震动状态,请勿离开观摩区,紧急情况下,请在工作人员指引下疏散,谢谢合作!
3
介绍与会领导
18:52
解说员
解说:先介绍下今天到场的领导有:重庆欢乐谷总经理黄小林、副总经理XXX,请大家用热烈的掌声欢迎他们的到来,表示热烈的欢迎,同时恳请各位领导对这次演练提出宝贵意见,我们表示衷心的感谢!
5
介绍模拟演练情况和响应流程
18:53
解说员
解说:下面向各位领导介绍本次演练的故障模拟情况和响应流程:
本次演练分为两个科目:
科目一:模拟高空飞翔突发断电的应急救援流程。
科目二:模拟高空飞翔曳引减速机机械性卡死应急救援流程。
6
演练主要人员介绍
18:54
解说员
解说:担任本次演练的总指挥是重庆欢乐谷副总经理张壮郊;
担任本次演练的现场指挥是重庆欢乐谷安委办主任况源发;
我是重庆欢乐谷艺术团主持人费翔,由我担任本次演练的解说。
7
演练背景介绍
18:55
解说员
解说:本次演练是在重庆欢乐谷景区内老重庆区“高空飞翔项目”,各位领导和来宾可以直接观摩演练过程。现在请总指挥宣布演练开始。
8
演练开始
18:56
现场指挥
总指挥
现场指挥(况源发):报告总指挥,高空飞翔应急演练准备就位,请指示!
总指挥(张壮郊):演练开始!
现场指挥(况源发):收到!各应急小组就位,演练开始!
9
演练开始
18:57
解说员
讲解:尊敬的各位领导和来宾:科目一:高空飞翔大型游乐设施突发断电应急演练现在开始,项目正常接待游客,请听该设备副操讲解词!
二、应急演练开始
10
科目一
演练开始
18:57
设备操作
设备副操(邓白雪):亲爱的游客朋友们,下午好!欢迎来到老重庆区游玩高空飞翔游乐项目,本项目属于高空刺激类游戏,是从意大利引进的先进游乐设施,每次可乘坐36名游客,最高运行高度为34.41米。本项目适合身高身高要求为1.35米-1.90米之间,体重不超过120公斤,年龄为55周岁以下的朋友乘坐。凡患有心脏病,高低血压,颈椎腰椎背部疾病,各类内脏器官疾病,近期做过大小型手术尚未康复,头晕头痛,晕车,晕船,孕妇,醉酒的朋友请勿乘坐本项目。进来的游客请将容易脱落的物品放到设备中间的储物柜。
11
设备运行中突发停电应急处置
19:02
解说员
解说:(放人以后)尊敬的各位领导和来宾,现在高空飞翔游乐项目正常接待游客,副操指引游客进入运行区,引导游客存放行李物品,身上容易脱落的钥匙、火机、钱包、手机等物品全部寄存到储物柜。然后就近找位置乘坐,副操岗将对安全束缚装置进行第一段的检查,安全锁是否锁好,逐个检查每个座椅。全部检查完毕后,副操岗将给设备主操岗一个大拇指手势,示意安全锁可以锁死。现在我们的安全压肩已经锁下,设备服务人员进行最后一次安全束缚装置检查确认。检查完毕后将进入正常运行状态。高空飞翔的安全束缚装置分为两道连锁装置,第一道是拦腰式安全带,第二道是机械锁,保证游客游玩安全。
(副操岗说游戏开始,游戏过程中保持好正确的坐姿)尊敬的各位领导和来宾:模拟高空飞翔在运行过程中突发断电,升降座舱停留在空中,有6名游客滞留在座椅上不能下到地面安全区域。,根据《重庆欢乐谷高空飞翔突发事故现场处置方案》流程:
1、主操岗立即关闭操作台紧急停止按钮,按流程逐级上报。
2、副操岗按流程安抚游客情绪,随时关注设备上游客的身体及精神状态。
3、机动岗做好排队区游客的解释与疏散工作,挂出设备停运提示牌。
12
设备运行中突发停电应急处置
19:02
设备主操、
设备副操、
维修人员、
游客服务部总监、
值班经理、
工程部电工班、
设备部总监、
设备主操立即用对讲机通知老重庆区设备维修班、游客服务部总监、值班经理:老重庆区设备维修班、游客服务部总监、值班总监,我是老重庆区高空飞翔主操,项目突发断电,设备上共有6名游客被困,请求支援。
维修人员(吴东):设备维修收到!
游客服务部总监(陈金祥):收到!我立即赶往现场并派其他岗位支援!
值班经理:值班总监收到!请尽快救援,保障游客安全,我立即赶往现场并派客服人员协助处理!
设备维修(吴东):电工班!电工班!我是高空飞翔维修,设备突发断电,请检查原因!
工程部电工班(袁小兵):电工班收到,正在核查原因。(等待30秒后)
工程部电工班(袁小兵):设备维修!设备维修!已经核实,主电源10分钟内无法恢复。
设备维修(吴东):设备维修收到!
设备维修(吴东):设备主操!动力电源10分钟内无法恢复,请先安抚游客,“立即启动《重庆欢乐谷高空飞翔突发事故现场处置方案》,执行运营中突发断电应急流程对游客实施救援!”。
设备主操(杜常伟):主操收到!
设备维修(吴东):杨总!杨总!我是高空飞翔维修,项目突发断电,6名游客被困,现已启动现场应急处置方案进行救援!
设备部总监(杨胜):收到!我立即赶往现场并派技术工程师提供技术支持。
设备副操(喊话器):“游客朋友,现在设备突然断电,我们准备启用备用电源将座舱下降至原位,这个过程需要一点时间,请大家耐心等待。”
机动岗人员(不用对讲机):做好排队区游客解释、安抚工作,疏散排队区游客,挂出设备停止运行牌。
13
设备运行中突发停电应急处置
19:05
解说员
解说:工作人员应保持冷静,做好游客解释工作,如果恢复供电的时间较长,超过10分钟,则迅速通知维修、安保、客服人员到现场支援救援疏散工作。设备维修人员到达现场后,按照《高空飞翔突发事故现场处置方案》救援流程,将座舱安全下降至地面,副操及机动岗使用专用工具手动打开安全锁,将6名游客解救到安全区域。
14
设备运行突发停电响应流程
19:05
值班经理、
设备维修、
设备部总监
值班经理带领客服员对解救下来的被困人员进行现场安抚工作。
设备维修(吴东):杨总,高空飞翔现场救援完毕,游客已自行离开。
设备部总监(杨胜):收到!做好恢复供电的准备工作。
设备维修(吴东):收到!
15
科目一
演练结束
19:08
解说
解说:尊敬的各位领导和来宾!科目一:应急救援演练结束。
下面进入科目二:模拟高空飞翔曳引减速机机械性卡死,手动模式救援失效,极端条件下高空救援演练。
请各演练人员到位,高空飞翔游乐项目恢复待客状态。(等1分钟)
16
科目二
演练开始
19:08
现场指挥、
解说
现场指挥:各应急小组请注意,下面进行科目二演练,现在开始!
解说:科目二:模拟高空飞翔曳引减速机机械性卡死,手动泄压方式救援失效,极端条件下高空救援演练现在开始!请听项目副操讲解。
17
科目二
演练开始
19:09
设备操作
设备副操(邓白雪):亲爱的游客朋友们,下午好!欢迎来到老重庆区游玩高空飞翔游乐项目,本项目属于高空刺激类游戏,是从意大利引进的先进游乐设施,每次可乘坐36名游客,最高运行高度为34.41米。本项目适合身高身高要求为1.35米-1.90米之间,体重不超过120公斤,年龄为55周岁以下的朋友乘坐。凡患有心脏病,高低血压,颈椎腰椎背部疾病,各类内脏器官疾病,近期做过大小型手术尚未康复,头晕头痛,晕车,晕船,孕妇,醉酒的朋友请勿乘坐本项目。进来的游客请将容易脱落的物品放到设备中间的储物柜。
18
设备运行中突发机械故障
19:10
解说员
解说:尊敬的各位领导和来宾,现在高空飞翔游乐项目正常接待游客,副操指引游客进入运行区,引导游客存放行李物品,身上容易脱落的钥匙、火机、钱包、手机等物品全部寄存到储物柜。然后就近找位置乘坐,副操岗将对安全束缚装置进行第一段的检查,安全锁是否锁好,逐个检查每个座椅。全部检查完毕后,副操岗将给设备主操岗一个大拇指手势,示意安全锁可以锁死。现在我们的安全压肩已经锁下,设备服务人员进行最后一次安全束缚装置检查确认。检查完毕后将进入正常运行状态。高空飞翔的安全束缚装置分为两道连锁装置,第一道是拦腰式安全带,第二道是机械锁,保证游客游玩安全。
(副操岗说游戏开始,游戏过程中保持好正确的坐姿)尊敬的各位领导和来宾:,模拟高空飞翔在运行过程中突发曳引减速机机械性卡死,座舱上的2名游客滞留在空中,根据《高空飞翔突发事故现场应急处置方案》流程:
1、设备操作员立即关闭操作台紧急停止按钮,按流程逐级上报。
2、设备服务人员按流程安抚游客情绪,随时关注设备上游客的身体及精神状态。
3、排队区服务人员做好排队区游客的解释与疏散工作,挂出设备停运提示牌。
19
设备运行中突发故障应急处置
19:11
设备操作、
设备维修、
游客服务部总监、
值班经理、
设备部总监、
设备主操(杜常伟):副操,副操,我是主操,项目突发故障,请做好安抚、疏散工作。
设备副操(邓白雪):收到!
设备主操立即用对讲机通知维修室、游客服务部总监、值班经理:维修室、游客服务部总监、值班经理,我是高空飞翔主操,项目突发故障,设备上共有2名游客被困,请求支援。
设备维修(吴东):收到!(一边联系一边赶往高空飞翔现场)(等待1分钟)
游客服务部总监(陈金祥):游客服务部总监收到!我立即赶往现场并派其他岗位支援!
值班经理:值班经理收到!请尽快救援,保障游客安全,我立即赶往现场并派客服人员协助处理!
设备维修(吴东):设备部总监!我是高空飞翔维修,项目突发故障,2名游客被困,现已启动手动模式式进行救援!
设备部总监(杨胜):设备部总监收到!我立即赶往现场并派技术工程师提供技术支持。
20
解说
19:13
解说员
解说:下面演练内容:在手动模式救援的过程中,救援失效,需使用登高车进行高空救援。因园区内登高车的升降最高高度(23米)低于游客座椅滞留的高度(27米),需向两江新区消防支队请求支援,待两江新区消防支队到达现场,设备维修人员确认设备在锁死状态后,由两江新区消防支队救援人员启动工作平台到被困人员座舱位置实施救援。
21
启动大型游乐设施专项应急预案
19:15
设备维修、
设备部总监、
现场指挥、
总指挥
两江新区消防支队
设备维修(吴东):设备部总监!高空飞翔救援过程中手动泄压失效,需要进行高空救援,请指示!
设备部总监(杨胜):收到!我立即上报公司启动《大型游乐设施专项应急预案》。
设备部总监(杨胜):报告现场指挥,我是设备部总监,高空飞翔突发故障,2名游客被困,因园区内登高车的升降最高高度(23米)低于游客座椅滞留的高度(27米),需向两江新区消防支队请求支援,请指示!
现场指挥(况源发):现场指挥收到,我立即上报总指挥启动《大型游乐设施专项应急预案》,同时,向总指挥请示是否请求两江新区消防支队支援。
设备部总监(杨胜):收到!
现场指挥(况源发):报告总指挥,高空飞翔突发故障,2名游客被困,请求启动《大型游乐设施专项应急预案》,同时,因园区内登高车的升降最高高度(23米)低于游客座椅滞留的高度(27米),是否向两江新区消防支队请求支援,请指示。
总指挥(张壮郊):立即启动《大型游乐设施专项应急预案》,同时,向两江新区消防支队请求支援。
现场指挥(况源发):收到!
现场指挥(况源发):两江新区消防支队,我是重庆欢乐谷公园管理部总监况源发,欢乐谷高空飞翔项目在运行过程中突发曳引减速机机械性卡死,座舱上的2名游客滞留在空中,因园区内现有的登高车高度无法救下游客,需请求你们的支援。
两江新区消防支队:收到,我们立马派遣一辆消防云梯车及三名消防队员过来支援。
两江现场指挥(况源发):收到,谢谢。
两江新区消防支队到达现场(15分钟后)
现场指挥:“各应急小组请注意,高空飞翔设备突发故障,请立即赶到现场进行处置”。
22
大型游乐设施专项应急处置
19:30
各应急小组赶到现场报告
1.警戒保卫组赶到现场(魏昭城):报告现场指挥警戒疏散组到位。
现场指挥(况源发):将现场进行警戒,做好游客引导,杜绝无关人员进入。
2.现场抢险组赶到现场(吴东):报告现场指挥现场抢险组到位
现场指挥(况源发):请立即协助两江新区消防支队的人员对被困的游客进行解救。
3.医疗救护组赶到现场(胡兴静):报告现场指挥现场救护组到位。
现场指挥(况源发):做好对身体不适的游客救护准备。
4.疏散引导组赶到现场(顾炎祁):报告现场指挥疏散引导组到位。
现场指挥(况源发):对排队区的游客进行疏散。
5.客服组赶到现场(陈茜):报告现场指挥客服组到位。
现场指挥(况源发):及时做好游客的安抚工作,并将现场情况逐级上报,负责外部媒体等舆情监控及公关危机处理。
23
手动模式失效应急处置
19:32
设备部总监、
设备维修
设备部总监(杨胜):设备维修,确认设备呈锁死状态,立即协助两江新区消防支队进行高空救援。
设备维修(吴东):维修收到,立即关闭各处电源,确认设备在锁死状态。
24
各应急小组进行处置
19:33
疏散引导组、
现场抢险组、
现场指挥
1.疏散引导组(顾炎祁):报告现场指挥,疏散引导组已将排队区的游客疏散至警戒区以外。
现场指挥(况源发):对救援下来的游客继续疏散。
2. 现场抢险组(吴东):报告现场指挥,正在协助两江新区消防支队对被困人员进行救援。
现场指挥(况源发):收到,加快救援速度。
25
解说
19:44
解说、
设备服务人员
设备副操岗:安抚游客!
解说:在救援过程中,其中1名被困人员反映头晕、恶心,感觉身体不适,医疗救护组立即提供藿香正气液等防暑降温药品,优先救援。
26
游客身体不适处置流程
19:45
现场抢险组、
现场指挥
现场抢险组(吴东):报告现场指挥,有1名游客反映身体不适,正在进行高空救援。
现场指挥(况源发):收到!密切关注游客状态,优先救援,同时,将身体不适的游客营救至地面,那有医疗救护人员的等候。
现场抢险组(收到):收到!
27
游客身体不适处置流程
19:46
医疗救护组、
现场指挥
医疗救护组(胡兴静):报告现场指挥,1名身体不适游客已在现场经进行了初步救治,下一步,将送往医务室进行观察。
现场指挥(况源发):收到!密切关注游客状态。
医疗救护组(胡兴静):收到!
28
救援过程解说
19:47
解说员
解说:(现场根据进度解说救援过程)两江新区消防支队救援人员操作救援工作斗,到达被困人员座椅下方后,首先用专用救援梯将座椅拖住,其次用救援绳将座椅与救援工作斗固定,再由消防救援队员协助被困游客打开安全锁,帮助被困人员下降至救援工作斗;医疗救护组人员在现场对身体不适的游客进行初步救治后,利用担架将身体不适的游客送往公司医务室进一步检查。待所有游客全部解救完毕后,提示游客拿好自己的物品,引导游客从出口方向离开;收集整理好救援工具,清理场地;及时填写《设备故障统计表》备案,为今后故障分析提供数据。
29
被困人员解救到地面
19:50
解说员
解说:通过维修人员的救援,所有游客已解救到安全区域,其中1名身体不适的游客经医务人员检查已无大碍。
30
应急演练结束
19:51
现场救护组、
现场指挥、
值班经理、
总指挥、
各应急救援小组
现场救护组:(胡兴静):报告现场指挥,1名身体不适的游客经检查已无大碍,自行离开,汇报完毕。
现场指挥(况源发):收到!
值班经理带领客服组员对被困人员进行现场安抚工作。
现场抢险组(吴东):报告现场指挥,所有游客已经解救到安全区域,维修人员进一步对设备故障进行排查。
现场指挥(况源发):收到!尽快修复设备。
现场指挥(况源发):报告总指挥,所有游客已经解救到安全区域内,1名身体不适游客经医生检查已无大碍,自行离开,维修人员进一步对设备故障进行排查,报告完毕。
总指挥(张壮郊):收到!各小组注意,解除应急状态,返回现场进行总结!
各应急救援小组:收到!
31
集合
19:52
解说员
解说:至此,在现场指挥的周密部署和正确指挥下,经过各应急小组紧密配合,圆满完成了此次大型游乐设施突发事件的应急处置演练。
32
公司总结点评
19:55
副总经理
解说:下面有请重庆欢乐谷副总经理张壮郊同志对本次演练情况进行点评!(大家欢迎)
33
演习结束
20:00