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一、医疗卫生现状 乌公共卫生发展滞后。据世界卫生组织统计,20**年乌干达全国医疗卫生总支出占gdp的9.3%,按照购买力平价计算,人均医疗健康支出123美元。平均每万人拥有药师1人;平均每万人拥有医院床位5张,远远低于国际平均水准。20xx年全国能够饮用经过净化处理的用水的人口比例为74.8%,其中,城市为91.3%,农村地区为71.7%。全国能够使用较为安全的卫生设备的人口比例为35%。60%的家庭拥有经过药物处理的蚊帐。根据世界卫生组织估计,20xx年乌只有34%的人口有条件使用相对卫生的厕所。
传染病方面,疟疾、肺结核、霍乱和艾滋病是乌干达四大致命流行疾病。其中,疟疾是乌发病率和致死率最高的疾病。据统计,52%的5岁以下的儿童感染过疟疾。20xx20xx财年,在15岁以下因病致死的人群当中,疟疾致死率达到24.9%,而在15岁以上年龄段人群中这一比例则为17.4%。在非洲,乌因疟疾死亡人数列第三位。2012年,乌成人艾滋病感染率约为6%。乌传染病风险较高, 2xxx年2月,乌首都附近爆发伤寒疫情,造成2人死亡。
近年来,在各国援助下,乌医疗卫生事业取得一定发展。1990年2xxx年,婴儿死亡率从千分之107下降到千分之45,人口死亡率从千分之17.2 下降到千分之9.5,五岁以下儿童的死亡率从千分之178下降到千分之69,而人均预期寿命则从47.5岁上升至58.7岁。2xxx2xx年,孕产妇死亡率为十万分之440,较从前也有明显下降。
二、医疗机构和医疗体制 截至20xx年6月,乌干达共有5229家医疗机构(包括医院和保健站)其中,国家中心医院2家,地区中心医院14家,普通医院132家,区卫生局112家。医务从业人员35903人,岗位缺口达到21152个,医务人员紧缺的现状阻碍了乌医疗卫生事业的发展。
乌目前对全国民众实施公费医疗。由公立医院为全民提供免费的基础医疗服务;国内私立诊所作为医疗体系的一个重要补充。在公费医疗体系中,患者在公立医院接受治疗仅需负担部分检查费用,医生看诊、药品等均免费。公立医院的药品由政府相关部门统一采购或在接受国际社会捐赠后统一分配,乌干达负责药品采购和分配的部门为卫生部(ministry of health)。由于药品和设施缺乏,公立医院仅提供中低端医疗服务,只能对常见病进行诊断,远远无法满足乌民众日益增长的医疗健康需求。
药品生产方面,目前乌干达国内有7家药品生产企业。其中印度第三大药厂cipla于20xxx年在坎帕拉投资的药厂cipla quality chemicals ltd.于2xxx年投产,主要生产抗疟、抗艾滋、抗生素类药品。其他药厂多数因开工不足、投资规模较少或尚未投产等原因,基本没有形成规模。上述企业生产的药品仅能满足乌国内小部分需求,其余均通过进口解决。
三、20xx年医疗领域主要成绩 (一)对nakaseke、kiryandongo、entebbe、mitynan等地区的大医院、26个医疗机构、部分地区医院进行了翻修和设备补充更新,完成了对尿导管实验室和癌症研究所的建设。
(二)艾滋病感染数降低。新的艾滋病感染数从20xx年的137000下降到20xx年的127000。
(三)免疫覆盖率达到92%。
(四)医务人员数量增加,20xx年医药行业毕业人数达到754人。
(五)在全国设立了77个卫生实验室。
四、政策 《病人权利和义务法案》。法案为病人就医时享有的权利和须遵守的义务提供相关的法律依据,对医护工作者和医疗机构管理人员的行为做出较为严格的约束,相比于以往的法规,这部法案更加注重对病人人格尊严和包括知情权在内的各项合法权利的保护。该法案已草拟完成,目前正在等待议会审批。
《国家医疗保险法案》。根据这部法案,乌干达着手实施社会医疗保险计划。法案强制全国的公务人员和企业正式雇员定期缴纳医疗保险。法案的推行将有助于推动全国医疗水平的改善和提高医疗服务的覆盖率。该法案目前正处于内阁讨论阶段。
五、疫情 20xx年8月发生马尔堡病毒感染病例,造成一人死亡;15年2月坎帕拉周边地区爆发伤寒疫情,造成上万人感染。
六、主要项目 全球基金项目。全球基金(the global fund to fight aids, tuberculosis and malaria)致力于抗击艾滋病、结核病和疟疾,是一个政府与民间合作创办的国际金融机构,总部设在瑞士日内瓦。乌干达作为最不发达和传染病多发国,是该机构的重点支持对象之一。自2xxx年全球基金成立之日起,乌干达已累计从该项基金中申请了8笔无偿援助,用于抵制艾滋病等疾病的传播和加强全国卫生体系建设,总援款达到4.27亿美元。同时,乌干达也为全球基金在项目管理等制度安排方面积极建言献策。
关键词:任务型教学 英语口语教学 实验报告
一、实验假设
假设一:任务型口语教学比传统教学更能增强学生学习英语的兴趣,提高学生的学习主动性,培养同学的合作意识。
假设二:任务型口语教学比传统教学更能培养学生的语言交际能力。
二、实验的对象和方法
实验地点:安徽阜阳工业经济学校。
实验时间:本实验为期一学年(2014.09―2015.06)(详见表1)。
实验对象:餐旅服务与管理专业2014级一班(实验班,52人)和二班(对照班,52人)。
实验方法:在实验前对实验班和对照班的学生进行前测,以了解他们拥有的知识和经验。通过访谈,了解他们的需求。在实验班用任务型教学途径,每周4学时。在对照班,使用3P(presentation、practice、production)途径教学。
三、实验过程
本实验为期一学年(2014.09-2015.06),分三个阶段进行(如表1所示)。
1.前期准备
(1)访谈。通过访谈,了解到该专业95%的学生想学好英语口语并通过外导资格考试。
(2)前测。英语综合知识前测(如表2所示)。英语综合知识测试包括听力、单项选择、完形填空、阅读理解、短文改错和书面表达。
口语测试的方式是根据抽取的话题自由对话,经过约5分钟的准备后,两人一组进行3~5分钟的对话展示。评委由教师和学生组成。
测试结果显示,50%的学生虽能表达但不连贯,40%的学生虽然说出了几句英语,但往往不是针对选题说话,其余的同学不会用英语表达。
2.课堂教学实施
(1)预习交流,确定目标;分配任务,分组合作。教师引导学生预习、确定目标以及为达标而要完成的任务,然后分配任务并进行必要的讲授。学生积极预习,分组研讨,确定目标,为完成任务做好准备;
(2)“任务环”环节。进行讨论或辩论时,应注意几方面:一是论题的选择要与社会文化热点、专业重点相关联。如:互联网给旅游业带来的优势等。二是循序渐进,学生的主体地位应随着实验的深入而逐渐突出。三是实验前三周,以教师引导为主,渐渐过渡到以学生为主体。
在讨论或辩论的过程中适时地插入演讲,第一个月多安排机械练习型活动,其他时段则以自由表达为主。第一阶段让学生练习地道的口语表达方式。第二阶段让学生基于已有的口语技巧和经验,结合话题,自由表达。每结束一个交际项目的课堂教学,教师都会带领学生到实训基地实景操练。
(3)评价环节。任务型教学的评价是既重视结果又重视过程的多元化评价。如:丰富作业形式、家长参评、学生自评与互评、教师综合评价、口头交谈、口笔头测试等。在评价时要关注学生的差异性,重在评价学生的变化(见图1)。
四、实验结果分析
1.测试结果分析
实验期间,使用相同的内容对实验班和对照班的学生进行了四次测试(如图2所示)。
图2显示,首次考试两个班级之间没有明显的差别,这表明不论是教师还是学生对任务型教学都要有个适应过程。但第二、三、四次考试实验班进步逐步高于对照班,显示出强劲的发展态势。从课堂表现来看,实验班的学生学习动机更强,学习兴趣更浓,积极性和主动性更高。
2.问卷调查分析
实验结束时,对实验班和对照班的学生进行了问卷调查,在两班发放问卷104份,收回有效问卷104份,结果显示了任务型教学的优势所在:
(1)更能激发学生的学习兴趣。实验班的学生中82%的对英语学习感兴趣;而对照班的学生虽然知道英语口语对于未来职业的重要性,但仅10.7%的同学对口语学习感兴趣。
(2)有利于培养学生的合作意识。近90%的学生认为任务型口语课堂师生互动、生生互动频度高,学生情绪高亢,还在语言交际中培养了合作意识。
(3)体现以学生为中心的教学理念。在回答“目前的英语教学是以教师为中心还是以学生为中心”时,实验班学生中的71%选择“以学生为中心”,而对照班仅23%。
(4)提高学生的自主学习能力。实验班大多数学生已养成课前积极准备、课上全力参与、课后主动巩固的良好学习习惯。并且能借助现代媒体技术,自主学习探究。
以上数据分析表明,任务型教学途径在提高学生的口语交际能力、增强学生学习英语的兴趣的同时,在交际能力培养、合作意识、学习主动性方面都有明显优势,这些综合素质会对他们未来的工作将会产生积极而深远的影响。
五、实验反思
1.任务型英语口语教学中的教师角色
教师由原来的讲述者变成参与者。这种变化要求教师深入班级,和学生做朋友,了解他们的所思所想,真正和他们融为一体。同时还应做如下改变:
(1)主动调整教学方式和行为。任务型语言教学倡导以人文本的理念,主张把学习的主动权还给学生。为此,教学应以满足学生的学习需要为前提,在备课时应先备学法,再备教法,以学定教。
(2)认真学习任务型语言教学理论。教师要对与之相关的“人本主义”“建构主义”等理论进行认真系统的学习,并结合自己的教学实际,灵活机动。
(3)自觉提高教学设计能力。科学的教学设计是有效实施任务型教学的关键。教师应在了解框架、理解任务型教学思想的基础上,结合实际和需要进行任务设计。
2.任务型英语口语教学中的学生变化
任务型教学最明显的效果是激发和培养了学生学习英语的兴趣,增强运用英语的自信心,培养养合作意识。学生通过体验、交流、合作、探究等方式发展综合语言能力。
实验结果表明,任务型语言教学适合大多数学生的需求。但也有部分同学不能完全适应这种灵活性较高的教学模式。为此,在任务设计和组织课堂教学时,需要根据学生的水平找准在交流中担当的角色,及时地肯定和鼓励,并尝试分层次教学。这也是需要教师对任务型口语教学进行进一步探索的任务。
参考文献:
(一)空气净化器行业媒体关注度分析
表1:2014年空气净化器媒体报道转载量排行TOP10
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表2:2015年第一季度空气净化器媒体报道转载量排行TOP10
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图1:空气净化器行业媒体报道类别分布
(来源:新华网网络舆情监测系统时间:2014年1月1日至12月31日)
据新华网网络舆情监测系统显示,2014年1月至12月,媒体对空气净化器行业关注度较高的话题基本可以归为市场现状(主要为行业乱象)、政策动向、企业动态、性能评测、购买意愿、质量服务、技术趋势等7个类别。其中,空气净化器市场火爆与乱象并存的现状是媒体报道的重中之重。具体关注内容如下:
环境问题集中爆发,空气净化器市场被迅速催热。外部环境的因素(雾霾、沙尘暴等)刺激消费者购买空气净化器的愿望比之前迫切了很多,这种愿望反过来又刺激了市场的发展和发育。数据显示,未来五年,空气净化器的市场容量将以每年30%的速度增长。
另外,空气净化器市场技术门槛低,利润高也是众多企业趋之若鹜的重要原因。产业机会引发资本逐利,据多家媒体报道,空气净化器产品毛利率至少50%以上,最高的甚至达到300%,家电产业观察家刘步尘认为,它的后端市场很大。滤网、滤芯等需要定期更换,企业可以连续赚消费者的钱。因此,我国的空气净化器市场预计仍将处于高速增长期,并且已经进入暴利行业的队列。
与此同时,空气净化器市场乱象重重也是媒体最为关注的话题。有媒体将空气净化器市场总结为乱象:市场乱、价格乱、功能乱、技术乱、宣传乱、检测乱、渠道乱、售后乱等。其中,虚假宣传被认为是空气净化器行业最大的问题。各部门对空气净化器行业的监管力度不严,宣传都掌握在厂家手中,厂家可能用一个型号的数据指标替代所有型号,或者用若干机器中最好的数据指标代替所有产品,误导消费者。乱象的原因,直指企业的逐利和政策层面国家强制性标准的缺失。
(二)空气净化器行业网民关注度分析
表3:淘宝销量前十的空气净化器网民好评度排行
品牌
型号
价格
月销量
评论数
好评度
小米
MIUI
1023
8543
2846
99%
大金
MC70KMV2
1982
2157
20721
98%
IQAIR
HEALTHPRO 250
5926
1095
3436
93%
TCL
TKJ-F220B
938
2699
13164
92%
夏普
KC-W380SW-W
2831
998
9174
92%
飞利浦
AC4076
2535
1077
6229
91%
飞利浦
AC4025
734
1003
5321
87%
美的
KJ20FE-NH2
690
1390
14398
85%
松下
F-PDF35C
738
1021
11192
85%
净美仕
YL-6334E
1468
1104
关键词:行业英语教学;课时保障;综合能力;就业需要
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)32-0200-03
一、引言
每年大学毕业生的就业压力一直倍受社会各界的关注。各大专院校为提高毕业生就业率更是在不断地探讨和尝试各种办法。按企事业单位实际工作过程设置大学课程并与之相结合的实用主义课程改革便是方法之一。以往注重研究的本科院校也把实用放到了显著的地位。而一直强调实用与应用为主的高职院校更是一往无前地突出自身的特色与优点。就英语教学而言,按年级实施基础和专业英语教学一直是本科院校课程设置的特点。高职院校根据自身的特点,借鉴本科院校的经验,有选择性地接纳本科院校的教学理念,虽不能像本科院校那样设置课程,但也能开设职业甚至行业英语教学,将以往单一的英语基础和有限的英语应用教学的高职英语教学体系,改革为由基础英语、职场英语、行业英语和专业英语组成的体系(徐小贞2010.04)。其中,基础或职场英语在大一学年完成,行业与专业英语在大二学年完成。其目的就是要体现高职教育特色,适应就业需要,提高学生在就业市场的竞争力。
二、行业英语教学与研究的现状
1.行业英语的概念。职业英语(English for Occupational Purpose)、行业英语EPP(English for Professional Purpose)与EAP学术英语(English for Academic Purpose)组成了专门用途英语ESP(English for Specific Purposes)(Waters & Hutchinson 1987)。行业英语是基础英语(English for General Purposes)教学的扩展和延续,是架设在基础英语学习和专业领域英语实际应用之间的桥梁,是专业英语(Specialty English)学习的基础,它注重行业背景中的英语交际。高职主要是培养应用技术性人才,重点培养的是学生的职业能力。行业英语课程的开设应以工作岗位需求为基础,它是与某种特定职业、学科或目的相关的英语,能适用于各个行业,各个工作场合,是为职场中人或即将进入职场的毕业生设计和准备的英语。行业英语教学服务于高职专业教学,掌握行业英语是服务其职业能力的辅助工具。具备一定的行业英语的毕业生,进入职场时便可以“拿来就用”,进入“角色”快。
2.高职EPP教学与研究的现状。EPP教学与研究源于ESP的教学研究。我国的ESP教学研究起步是到20世纪70年代末才开始。20世纪90年代,很多国内的学者开始引进推广ESP教学的理念。从2000年至今,ESP研究在中国全面扩大和深入(严玲、陈胜2009.04)。尤其是在本科院校研究得比较透彻。例如,北京外国语大学于2008年6月建立了专门用途英语学院,目的就是要建设国内一流、国际知名的大学英语和专门用途英语教学与研究机构,为培养复合型、复语型、国际型人才提供坚实支撑。(朱梅萍、沈忆文2010.01)2010年10月又创刊了《中国ESP研究》杂志。为中国的ESP的教学与研究搭建了一个学术平台。与本科院校的ESP研究相比,高职院校更注重EOP和EPP的教学与研究。而“行业英语教学”这一概念的首次提出始于2008年的高职公共英语教学改革中。行业英语教学,顾名思义,就是指讲授与某个行业相关的英语知识。即,使英语教学内容贴近某个行业,其教学目的是培养学生在某个行业中运用英语开展工作的交际能力。行业英语教学与专业英语教学不同,它注重的是在某行业中的语言交流能力和运用能力,而不是某专业知识本身,因此它是基础英语教学的扩展和延续,是从基础能力培养向应用技能培养的过渡,是高职英语教学目标实现的重要手段。(钟卫红2011.06)随着大学毕业生的就业压力的增大,体现高职教育教学特色的EOP的教学在很多高职院校纷纷展开。但对如何教,怎么教的研究还刚刚起步。从百度上搜索的结果看,涉及EPP的教学与研究的成果不多,仅仅有以下几篇论文:《高职行业英语教学/滞后之现状、成因及发展对策》(王丽蓉2009.04);《高职行业英语教学改革探究》(常虹、徐彤2010.24);《高职行业英语教学的现状分析和发展对策研究》(徐进);《高职行业英语教学现状调查与对策研究》(韩淑英2012.04)。这些论文研究的共性都是从学生、师资队伍建设、教材开发和校企合作等方面入手加以阐述的,并得出以下结论:要开展EPP教学,首先教师必须是“双师型”,教材应该和企业有关专家一起编写,它们应该符合企业实际。另外,高职的学生英语基础普遍比较差,要使他们能接受EPP教学,培养他们,尤其培养他们的自主学习的能力,教师必须花大力气。这些结论无疑是正确的,但还不够全面。《高职高专行业英语教学的问题及改正措施——以紫琅职业技术学院为例》(季娟、周璐2012.04)除了提出上述相同的观点外,还试图给一些补充。该文指出,教学的管理者“对行业英语的重视度不够”,“课程定位与教学目标不明确,教学内容鱼龙混杂”,等等,但这也只是笼统地、泛泛地谈而已,并没有对存在的问题做较详尽的分析、阐述和涉及问题的要害。《浅析离职皖校公共英语教学由职业英语的渗透》(何阳萍2011.06)谈了一点教学经验,介绍了公共英语教学的词汇,教学中给学生渗透一些与其专业有关的词汇,为以后的行业/专业英语埋下伏笔的方法。但这在以后的行业英语教学中是否有效,并未阐述和验证。要搞好高职的EPP教学,上述论文都忽视了一个很重要的问题——学生学习的学时问题。
大家好!2009年工作已经结束,在省、市分行的正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了2009年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况报告如下,请领导和同志们评议。
一、履行本职工作职务情况:
认真负责,做好*县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照*县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。
截至2009年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元,完成年计划收入640万元的83.38%,其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元,汇兑收入完成17.14(3.68)万元,贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到34.64(63.99)%。
截止2009年底,储蓄余额达到36070(5800)万元,累计净增4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99.35%;活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元,完成年计划2009万元的44.3%,活期比例达到19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600()张,完成年奋斗目标计划13300张的141%;账户类户数新增894户,完成年计划2009户的47%,;保险完成358.5(45.2)万元,完成年计划850万元的42.18%;小额质押贷款完成放贷1*3(234)笔41*.99(1317.70)万元,完成年计划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737,净增2220户,完成年计划的71.61%,小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。
(一)、改革与治理工作配套推进,企业保持了正常运转。
*县支行按照市分行的统一安排部署,于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作,全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。
至9月,支行共计13人,全部到岗。为了强化责任,理顺上下通畅的指挥、调解、反馈体系,提高办事效率,县支行组建了行委会,设立了综合治理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“t型排班法”、“弹性工作制”,结合现实情况,重新调动了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓,企业保持了正常运转。
(二)保持做大业务规模,邮储余额稳步增长。
年初,我局下达了各网点储蓄发展目标计划,并根据业务发展需要,因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法,引导储蓄业务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动:如“大干一季度,实现首季开门红”、“奋战二季度,时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面,开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导,县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了计划任务;并通过通报树典型,开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动,促进了我局邮储余额的稳步增长。
(三)加快结构调动,大力发展中间业务。
今年以来,邮储新增资金收益率不断降低,加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调,我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此,全局倡导大力发展活期、卡、基金、短信、代收付、保险等中间业务,弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底,揽收店铺营业款;利用土特产上市之机,揽收农副产品销售款;抓住机遇,揽收售楼款及征地款。二是加快绿卡业务发展。年初,抓住外出务工人员和学生返乡时机,根据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动,当期实现发卡1232张。二季度以来,开展金融业务入户调查活动,将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建造上,到重点乡镇发放业务宣传单10000余份,新建绿卡村15个,发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下,异地交易手续费收入快速增长,全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的发展。在继承做好计划生育奖励扶助金和养老金的工作和石油款代收工作的基础上,不断提高服务质量,巩固市场份额。今年通过市场开发,烟草电子访销户逐步扩大,实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大业务的发展力度。全年短信发展3957户,累计在网近万户;代办保险358.2万元,国债累计销售12240.1万元。
业务年累计实现收入131.31万元。
(四)做大做强资产类业务。
今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%,.在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性,在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指导网点发展,取得很好的效果,到12月底,小额质押贷款发放达到41*.99万元,实现收入达到59.8万元,完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到1092.76万元,占放贷额24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。
1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元;累计收回46笔、46户、110万元;年末结余247笔、247户、409.76万元。
2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50户、11.2万元;年末结余153笔、153户、461.8万元。
3、全县下辖25乡镇,204个行政村,64733户农户。评定信用村2个,信用户49户。
4、小额质押贷款业务*县支行小额质押贷款业务累计放贷1066笔、40*.93万元,完成年计划任务2600万元的1154.19%,贷款结余542户1679.52万元,当月实现放贷111笔428.57万元,累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。
5、小额信用贷款业务.自9月3日正式启动小额信用贷款业务,截至12月共发放小额贷款50笔,金额337.6万元,结存47笔、329.6万元。其中:农户贷款9笔、20.5万元,商户贷款41笔、317.1万元。
6、支持“一村一品”发展情况。为了推进*县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展,2009年12月18日上午,*县支行在*县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及*支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会,会上胜利发放了三笔农户联保贷款4.5万元。*县电视台也参加了现场会,对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建造工作已作了前期调查预备工作,2009年可以进入实质性的放贷工作。
(五)实施降本增效,业务治理不断规范。
一是根据市场收益情况,及时调动业务发展的成本费用,严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的治理力度,控制备付金不超限。三是减少在途资金,提高资金使用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程,减少了人为的资金滞押,缩短了资金周转时间。
(六)积极推进分级负责制,努力提高治理服务水平。
一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工,做到每项业务、每个单位事事有人管,业务发展有人督促;二是加强对支局长的治理。定期不定期与支局长讨论业务发展,查看支局会议记录、基础资料及帐务情况,要求支局长带头,从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等方面治理好支局;三是加强网点队伍建造,提高人员素质,加强凝聚力。通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动,不断提高人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建造,服务能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机,窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的服务教导活动,推行了服务质量责任连带追究制,使广大职工为用户着想,靠服务创造商机的意识加强,促进了窗口服务质量不断改善。
(七)加强了资金安全治理工作。
一是不定期召集支局长召开资金安全会议,指出支局存在的安全问题,限期整改;二是定期召开资金安全联系会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开展现场检查162次,非现场检查42次,突击检查20次;开展了代收付业务、基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、非凡业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变动情况,对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析,对重大风险预警能及时到达现场检查,有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教导活动,听取检察机关专家“防备职务犯罪”知识讲座,提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪,有效防范了假冒、诈骗案件的发生,确保了资金安全。
二、以人为本,抓思想归位,进一步夯实企业发展的基础。
人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依赖全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓,全面调动职工的积极性、主动性,为发展奠定基础。
一是以人为本,抓思想归位,加强企业的凝聚力。2009年邮政改革的要害之年,*县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,开展了形式任务教导和解放思想观念的教导以及支行的行情教导,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教导职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。
二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责,根据改革的需要,县支行组建了行委会,设立了综合治理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“弹性工作制”,结合现实情况,重新调动了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会,对上一周工作进行回顾,对本周工作进行安排;实行经营分析制度,每月出一期经营分析,对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10日通报制,从而加强了工作的针对性。
三是政策引导正向激励。*年,在经营考核办法、单项业务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主,以考核为辅助,反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到进一步提高。
四是加强清产核资工作。2009年*支行刚刚组建,银行与邮政之间的资产关系不明确,为了明晰资产,建立了支行的资产财务账务,明确了负责人和保管使用人,原则上“谁使用谁保管谁负责”,确保了银行资产的完整。
三、加强学习,不断提高自身素质。
一是加强理论学习,努力提高思想素质和治理能力。我始终把学习作为一种政治任务,天天都要保持看新闻、读报纸,及时把握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还保持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》、《西安金融》等方面书籍,扩大知识面,开辟视野。三是加强金融业务知识学习,完成了省局与西安交大联合举办的金融治理研究生培训班学习任务,通过了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升自身的金融知识水平与治理水平。
四、廉洁自律方面。
作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常果断。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都保持明主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。
五、工作中存在的问题和不足:
一年来,在领导的教导培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,工作中还存在很多缺点和问题:
1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能保持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。例如:能发现今年储蓄业务发展不平衡的原因,但不能很好解决。
2、工作方法还需进一步完善。保持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简朴,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。例如:在审核业务费时,保持原则,不答应任何过帐行为发生,又没有耐心作好解释工作,致使个别职工不满。
3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教导工作,容易伤害同志们的感情。