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抗震减灾工作总结

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抗震减灾工作总结

抗震减灾工作总结范文第1篇

按照XX县防震减灾局关于《20XX年度乡镇部门防震减灾工作目标考核分解表》的通知文件要求,现将我局一年来抗震救灾工作总结如下:

一、领导重视,积极落实

我局高度重视防震减灾工作,定期召开有关会议,调整了水务局防震、抗震指挥部组成人员,并下设领导小组办公室,负责防震减灾日常工作,定期向县委、县政府请示汇报工作,及时向防震减灾局报送相关材料。今年以来局机关专门召开3次会议,部署防震减灾工作,应对地震等灾害突发事件,做好防震减灾工作。

二、强化宣传,增强防震减灾意识

充分利用媒体、宣传栏防震减灾科普书籍,加强防震减灾科普知识的宣传,增强防震减灾意识。

三、落实责任,及时预防,加强信息管理

制定《XX县水务局20XX年防灾救灾演练方案》,成立了以局长为组长的防震抗震指挥领导小组,以应对地震突发性事件,充分发挥各防震减灾工作队伍的作用。深入进行防震减灾排查,消除安全隐患,一旦地震,汛期灾情发生,将灾害减少到最小程度,今年2月中旬至4月中旬,按市水务局要求,为了预防地震突发事件,专门安排4人24小时轮流值班,每天向市局和县上报送情况,利用电台、电话、对讲机、手机、山洪预警平台,建立健全了各项联络体系,确保地震信息报送渠道畅通无阻。定期开展应急准备检查,落实各项应急措施,加强了值班人员培训,加强了水库、大坝、供水站的监测,开展综合防震减灾应急演练2次,值班人员培训4次。

四、震害预防

一是:我局利用在全县范围内开展多种形式的科技下乡,开展防震减灾宣传活动,积极宣传《中华人民共和国防震减灾法》、《地震安全性评价管理条例》、《抗震设防要求管理规定》等相关法律法规。二是:强化建设工程抗震管理,我局灾后重建项目和常规项目86个标段、投资近7个亿,工程设计按现行设防标准设防;各乡镇基层水利服务站按农居抗震设防新标准设计。三是:应急救援:定期开展应急准备检查,今年以来共开展水库、供水站、大坝应急检查,强化地震应急预案管理,完善应对地震等突发事件处置方案,重点是水库、大坝预案的落实,把灾害损失降低到最少。

五、加强学习,提高效率

抗震减灾工作总结范文第2篇

(一)加强软硬件建设,为开展防震减灾工作提供根本保障

1、不断加强自身建设。随着新时期防震减灾工作的不断深入,特别是汶川特大地震发生后,防震减灾工作面临的形势和任务更加艰巨。要适应新形势的发展要求,就必须不断加强自身建设,与时俱进,使干部职工的理论水平、思想觉悟、业务知识等不断有新的提高。为此,一是加强学习和培训。通过经常性的政治理论和业务知识的学习培训,保证政治上的坚定,工作上的创新。认真开展机关作风建设,学习领会科学发展观,使干部职工政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。在工作中,讲大局、讲原则、讲团结,相互尊重、相互支持、相互关心。三是加强廉政建设。把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置,认真落实党风廉政建设责任制,身体力行,严格执行各级党委廉洁自律的规定。

2、建立健全基本制度。注重基本制度的建设,先后制定并出台了县级和本局地震应急预案、值班和上下班制度、震情会商、财经纪律等一系列基本的规章制度,为实行严格规范的管理打下了基础。同时,注重从点滴抓起,抓养成,抓示范,从接一个电话、报一份材料等细微之处着手抓,使全局工作人员认真对待每一项工作。

3、改善办公条件。为使干部职工有一个良好的工作环境,在注重软环境建设的同时,克服办公空间拥挤、设备落后、经费十分短缺的困难,努力争取上级的支持,积极向县委政府反映实际困难,极大地改善了办公条件。

4、积极争取地震业务用房建设项目,该项目已列入省级规划中,有望在**年组织实施。

(二)认真履行职责,全面推进防震减灾工作

1、做好震情监测跟踪工作。一是做好地震前兆数据的观测、分析和上报工作。二是积极做好震情会商跟踪工作。坚持月、季震情会商制度,有异常情况紧急会商;及时编写震情简报向上级业务部门和县委、县政府报告。编写震情会商意见,震情简报;三是建立了防震减灾联络员和地震宏观观测员工作制度,对地震的影响和地震前兆异常情况进行及时核实和上报。全县每个乡镇确定了一名防震减灾助理员,乐育水井、俄垤水库各确定了一名宏观观测员。

2、积极稳妥处置好地震事件。**年,我县发生的最大地震是9月30日的2.0级地震,但人没有震感。县地震局及时向县委、县政府作了报告,并积极稳妥地作好处置,耐心细致地做好人民群众的释疑答疑工作,有效地维护了社会稳定,百姓安定。

3、加强地震应急系统建设工作。一是起草并报县政府下发了《××县地震应急预案》,各乡镇和县级有关部门的应急预案也得到不断完善,地震局内部也制定了详细的地震应急预案。二是加强应急装备的准备工作。为地震应急提供基本的设备保障。三是收集建立了地震应急基础数据库,对全县的经济社会发展、学校、医院、民居、交通、重点危险隐患点、地图等基本情况进行了搜集整理,全面推进防震减灾工作。

4、做好建设工程抗震设防要求管理工作。县地震局认真贯彻落实《云南省建设工程抗震设防管理条例》和州、县政府关于进一步加强防震减灾工作的意见,积极与本文来源:就爱文秘有关部门沟通联系,不断加强和规范建设工程抗震设防要求管理工作,以提高新建、改建和扩建工程的抗震设防能力。**年开展抗震设防要求管理工作,共审批了11项建设工程项目。

5、切实推进农村民居地震安全工程。农村民居地震安全工程涉及全县所有乡镇,事关农民群众的生命安全和切身利益,做好该项工作,有利于改善农民群众的居住条件,提高生活质量。县地震局与相关部门密切配合,按照要求严格实施480户拆除重建和1200户加固改造任务,确保质量,使加固和重建的农村民居真正成为地震安居房。

(三)加大宣传教育工作力度

1、加强防震减灾科普知识宣传教育。按照“主动、慎重、科学、有效”的原则,采取各种方式,深入持久地开展防震减灾知识宣传教育活动,不断提高全社会的防震减灾意识、应对地震灾害的心理承受能力和自救互救能力。以赶集天、送科级下乡活动、防震减灾日纪念活动、科技活动周等活动为契机,采取发放宣传资料、开展科普咨询等方式,重点加强了地震科普知识、应急避险知识、农村民居抗震设防等方面的宣传,开展地震科普宣传4次,累计发放宣传资料11600多份。为做好学校的防震减灾知识普及,与科协共同向全县中小学校发放了防震减灾知识读本500本。

2、加大信息宣传力度。县地震局把信息宣传作为提升地震工作社会影响力的一条有效途径,年初制定工作目标责任,明确宣传工作的任务和要求,年末进行表彰奖励,激发干部职工参与信息写作的积极性,撰写信息,宣传工作取得了明显实效。

二、存在的问题和困难

我局在防震减灾工作上取得了一些成效,但仍还存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:一是防震减灾有些工作需要进一步理顺、规范。二是专业技术力量十分薄弱,工作人员少,而且来自不同的专业和岗位,需要进一步加强管理和培训。三是工作经费十分紧张,地震应急装备的配置、监测设备的运行和维护、日常的业务培训、防震减灾知识宣传等工作受到一定的限制。

三、**年工作计划

回顾**年工作,虽然取得了一些效,但离党委、政府的要求还有差距。**年,要重点做好以下工作:

(一)继续加强自身建设。加强内部管理,不断完善工作机制,健全工作制度,以制度管人管事。加强队伍建设,充实工作人员,加大对干部职工的教育和培训力度。进一步明确岗位职责,明确目标责任,使每一位工作人员都尽职尽责工作。加强勤政廉政建设,勤俭节约,廉洁办事。

(二)做好震情监测跟踪工作。在做好地震前兆数据的观测、分析和上报工作的同时,积极做好震情会商跟踪工作,坚持震情会商制度,及时编写震情简报。加强对防震减联络员和地震宏观观测员的培训和指导。

(三)进一步加强和完善地震应急系统建设。进一步加强自身应急反应和处置能力建设,完善乡镇和县级有关部门的应急预案,加强应急装备建设,搜集完善地震应急基础数据库,探索组建地震应急救援队伍。

(四)加强建设工程抗震设防要求管理工作。加强与有关部门沟通联系,严格依法办事,不断加强和规范建设工程抗震设防要求管理工作,提高新建、改建和扩建工程的抗震设防能力。

(五)进一步加强和规范农村民居地震安全工程建设,保证按时、按量、按质完成年度建设任务。

(六)加大宣传教育工作力度。采取各种形式,深入持久地开展地震科普知识进机关、进学校、进社区和农村宣传教育活动,不断提高全社会的防震减灾意识、应对地震灾害的心理承受能力和自救互救能力。明确宣传工作的任务和要求,激发干部职工参与信息写作的积极性,进一步加大信息宣传力度。

(七)组织实施好县级地震机构业务用房建设项目。

抗震减灾工作总结范文第3篇

一、认真组织宣传工作

1.加强领导

县防震减灾局高度重视防震减灾宣传工作,成立以局领导为组长,各股室为成员的宣传工作小组,积极的与相关单位函接,认真仔细的做好宣传工作的前期准备。

2.开展的主要宣传工作

①3月31日至4月3日,县防震减灾局、县科学技术委员会、县教育局在全县11个乡开展防震减灾科普知识宣传活动。在宣传的过程中,县防震减灾局结合到各乡的实际情况对宣传工作强调了几点:一是要求认真贯彻落实好全县防震减灾领导小组会议精神。二是学校以老师学习防震减灾科普知识结合学校课程给学生讲解为主,再利用多媒体设备给学生播放防震减灾科普知识光盘,在宣传栏张贴防震减灾知识挂图等方式宣传防震减灾科普知识。三是以各乡党委、政府为主,组织所在乡各机关职工收看防震减灾科普知识光盘以及相关的科普书籍。四是村两委会文化站和寺庙以全藏文的宣传资料为主,同时在村两委会活动室张贴防震减灾科普知识挂图。五是结合各乡的实际开展好防震减灾应急避险演练,在演练的过程中要高度重视安全,确保演练不出任何安全事故。六是各乡要在4月10前上报风险评估情况和整改落实措施。宣传活动赠送《地震安置和重建科普100问》400余册,藏语科普知识书籍400余册,地震科普知识挂图11副,悬挂横幅1副,《省防震减灾素质教育工程科普知识宣传片萃选》和《应对地震灾害—公众自救互救常识》光盘40余张。

②5月4日,我局局长陈刚同志协同县教育局安全科负责人,一同走进县城关小学,就今年“5.12”如何开展防震减灾科普知识讲座及应急避险演练等事宜进行协调部署。县城关小学是我县各中小学校中人员最为密集的学校之一,防震减灾科普知识的宣传和演练尤为重要,陈刚局长指出:一是学校要把防震减灾科普知识纳入教学内容。二是学校要不定时的开展应急疏散演练,在行课、午休、夜间等适时开展演练,真正意义上达到防震减灾宣传实效。三是我局以“5.12”汶川大地震六周年为契机,在县城关小学开展防震减灾科普知识讲座和地震应急避险演练,要求县城关小学做好准备工作。

③5月10日,在“5.12”国家防灾减灾日到来之际,县应急办、防震减灾局在县城关小学举行防震减灾综合应急演练。县公安消防、交警、武警中队、民政局、防震减灾局、应急办、医疗卫生等部门以及民兵、城关小学800余名师生参加本次综合演练。县抗震救灾指挥部成员单位现场观摩。县副县长出席并任指挥长,县应急办主任、县防震减灾局局长任副指挥长。

④5月12日县防震减灾局在县城开展防震减灾科普知识活动进机关活动。在宣传的过程中,我局结合实际深入到各机关,发放《地震发生后我们应该怎么做》手册,把防震减灾科普知识送到各机关干部的手中,以提高广大机关干部职工的防震减灾意识,带动家庭提高地震应急避险能力,从而到达全社会参与防震减灾的目的。宣传活动发放《地震安置和重建科普100问》200余册,《地震发生后我们应该怎么做》800余份,《省防震减灾素质教育工程科普知识宣传片萃选》和《地震应急宣传画册》300余张。

抗震减灾工作总结范文第4篇

一、年工作总结

1、积极争取科技项目

我局把积极争取科技项目作为各项工作的重点。今年争取了“金银花产业特色基地建设项目”、“湘西地区开发项目”和“科技特派员项目”等3个科技项目,科技资金27万元,比去年增加了16万元。申报了2个年重点科技项目,即“金银花标准化示范基地示范基地建设与无公害机械干燥技术推广”与“科技富民强县续建项目”。

2、积极开展全国科技进步县考核申报工作

为全面反应县委、县政府对科技工作的重视及科技兴县取得的成果,我们于4-5月积极开展了全国科技进步县考核申报工作。考核内容有11个定性指标和31个定量指标,主要工作牵涉到13个部门。县委、县政府成立了全国科技进步县考核申报工作领导小组,召开了成员单位协调会,将申报工作进行分解,明确了工作任务和完成时间。由于县委、县政府的高度重视和各部门的积极配合,本单位同志加班加点,并多次跑省厅汇报联系,5月15日我县申报工作通过专家初审,获得《关于同意扣除专项转移性收入的批复》,6月10日通过省专家再审,申报工作胜利完成。现只待科技部正式批准。

3、深入开展科技特派员试点工作

根据省市文件精神及我县实际,我们对科技特派员工作进行了调整,增派县级科技特派员3名,调整至19名。全年共实施科技开发项目13个,推广高新实用技术23项,引进新优品种65个,创办各种专业协会和农村合作社4个,开展技术培训55次,培训人员8000余人次,发放科普资料25000余份。金石桥、羊古坳的优质稻推广项目已引进超级杂交稻良种6个,并于今年9月在羊古坳乡召开全国强优势杂交水稻现场观摩会。药厂养殖场马纯英带领35户会员,免费出诊,免费为养猪专业户进行技术咨询。县湘叶蔬菜科技专业合作社引进大紫红茄子、雪莲果和色素红茹等新品种,采用订单农业的形式,积极引导农民发展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春带领80余名社员,生产花卉苗木,年收入达5万余元。

4、跟踪土壤与农产品硒含量检测工作

在去年取样、送检的基础上,今年我们又陆续送去茶叶、大蒜和金银花枝叶等样品,并把重点放在跟踪硒含量检测上。8月底,检测结果正式出台,共检测样品1549个,其中土壤样品1054个,农产品样品495个。9月初,中科院南京植物研究所专家教授来到我县,递交了检测结果,初步分析了我县富硒地区和富硒农产品类别。准确的分析结果和电子图现已正式出台。

5、金银花、百合无硫加工试验取得突破性进展

在去年进行金银花、百合烘烤试验的基础上,我们与特色产业办带领金银花、百合加工大户到河南、山东考察。考察效果非常明显。目前,我县已引进金银花大型烘干设备1台套,小型烘干设备32台套。在小沙江新建金银花烤房5座,完成了金银花干制技术研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工艺免去了传统工艺熏硫的影响,加工效率得到了提高,产品质量得到了提升,产品附加值得到了显著提高,为我县特色农产品加工找到了一条有效的途径。

6、地震管理稳步推进

一是政务中心建筑工程抗震设防要求审批正式进行刚性收费,现已办理审批26件,收取经费6.9万元。二是积极应对地质宏观异常。3月5日,县地震局接到羊古坳乡地震灾情速报员电话,该乡转角丘村6组出现水田冒气泡地质异常现象。县、市地震局迅速赶到现场,通过询问群众,采取样品,并对照地震断裂带分布图和地质矿床分布图,明确指出该现象与发生地震的相关性不大。8月2日起,我县金石桥镇出现狗无故狂叫、鸡半夜惊叫、未下雨井水变浑、水流量增大、流出大量泥沙、群燕绕房屋久久低旋和山上昆虫惊叫、公鸡无故驱赶鸭子、鱼塘水变浑浊、鱼打旋、白鼠出洞等一系列宏观异常现象。我局立即向县委、县政府和市地震局做了汇报,并多次前往现场,经与市地震局现场鉴定,认为该宏观异常非地震前兆,但需进一步加强观察,严防山体滑坡、崩塌等地质灾害的发生。三是进行了地震宣传。为纪念汶川地震一周年,我局与群测群防工作站到学校、社区宣传地震应急知识。分发印有地震知识的扑克牌200付,新《防震减灾法》500份,防震减灾知识彩图1000份,接受群众咨询500余人次,并在山界回族乡罗白中学组织700余名师生进行了地震紧急避险演练。四是参与了全县中小学校舍危房排查。五是在六都寨镇星星村进行了农村民居防震保安工作试点。六是开展了市地震局组织的防震减灾知识有奖竞赛,我县获一等奖1名,二等奖2名。

7、知识产权保护进一步加强

到11月底,我县共申请专利44件,授权专利43件,其中发明专利1件,超额完成了全年任务。为切实抓好知识产权工作和专利检查执法,我们将南方水泥有限公司、湘丽食品科技有限公司、县博尔汽车制造有限公司、县鑫恒泰矿业有限公司等5家我县第一批知识产权优势培育试点企业,一是到洞口县进行了专利执法现场学习,二是到县内大型超市、药店进行两次执法检查,查出失效专利产品12件。据统计,我县前三季度高新技术产品总值为4.037亿元,高新技术产品增加值为1.211亿元。

8、科普宣传有声有色

5月17至23日,我们开展了以“提高自主创新能力,携手建设两型县”为主题的科技活动周服务活动。本次活动,参与科技人员212人次,赠送书籍4000多册,赠送资料30000余份,现场义诊1000余人,开出处方800多张,展出展板、图片200多幅,接受群众咨询2000多人次。

9、中心工作进展顺利

一是开展了深入学习实践科学发展观活动。成立了领导小组,制定了实施方案,明确了深入学习实践科学发展观的基本要求是学习和实践,要做到学习、工作两不误,甚至是学习、工作两促进。由于指导思想正确、工作措施得力,我局深入学习实践科学发展观活动在全县评比中,排名靠前。二是在扶贫村开展了卓有成效的工作。今年我们的扶贫村是三阁司乡石子坪村。经过调研,确定该村的扶贫重点是解决人畜饮水和水渠修建。我们协助该村与水务局联系,人畜饮水工程已获得立项支持,现已水渠400米,加固公路塌方100米。

二、年工作思路

1、积极向上级部门申报项目,力争争取项目4个以上。

2、抓好科技项目管理。按照县委、县政府“兴工强县”战略,安排好、管理好科技项目,把有限的资金用到发展潜力大,市场前景好,带动能力强的重点项目上来。

3、完成全县土壤与农产品硒含量检测后续工作

根据《县土壤与农产品硒含量检测工作实施方案》,在检测结果的基础上,做好后续工作。

4、开展百合种球繁育技术研究。加强与高等院校和科研院所的合作,开展百合种球繁育技术研究。

5、继续抓好科技特派员试点工作。配合县委组织部,继续抓好特派员试点工作的指导、监督与管理,努力探索科技特派员工作的运行机制。

6、强化抗震设防管理。以现有六个地震群测群防工作站为基础,不断完善地震群测群防体系,加大防震减灾宣传力度和宏观观测力度,提高广大人民群众的防震减灾意识。以入驻政务中心为契机,加强一般建设工程抗震设防管理。

抗震减灾工作总结范文第5篇

1.有利于践行“大水文”发展理念

21世纪以来,随着水利部“大水文”发展理念的践行和水文行业管理改革的逐步推进,长江水文工作已由过去比较单一的区域水文防汛与基本资料收集,朝着满足社会多方需求,为防汛抗旱减灾、应急抢险救灾、水利建设、生态保护、其他行业发展等提供全面服务的“大水文”方向转变。这种转变使长江水文工作的质量与效率、服务的对象与方式等都发生了巨大变化,对其管理、服务和效能建设提出了更高要求。因此,通过执行“标准”,创建更适宜、有效的系统管理方式,以全面加强自身能力建设,确保水文产品与服务满足社会需求。

2.提高服务品质与能力

ISO9000质量管理体系的核心理念之一是“以顾客为关注焦点”。从广义上说,各级政府、社会公众、各类相关单位与业主都是顾客。因此,顾客是否满意产品与服务质量,已成为评价管理水平和工作绩效的重要指标。作为公益类水文事业单位,如何对产品与服务的质量进行有效控制和持续改进,不断满足顾客及其他受益者的需求,执行“标准”,对水文工作有着显著的帮助与推动作用。

3.有利于提高工作“执行力”

“标准”要求进行PDCA(策划、实施、检查、改进)过程控制,强调“全员参与、记录痕迹”等要求,因此执行“标准”后,能形成更完备的制度体系和规范的机制,增强约束力,从而对水文产品或服务的实现过程进行有效控制,提高工作效率。而且,执行“标准”后,将形成完整的文档和规范的记录,为绩效评估提供了依据,有利于提高工作执行力和团队凝聚力。

二、创新性应用ISO质量管理体系的基本做法

1.结合实际构建质量管理体系

根据质量管理方针和目标要求,长江委水文局建立了以四大管理过程为基础的质量管理体系(见图1)。

2.成立专门的质量管理机构

长江委水文局设立了ISO质量管理专职机构和人员(见图2)。

3.有机融合其他管理体系

通过制度创新,将质量管理体系与其他管理体系整合成一个通用的综合管理体系(见图3),从而使资源配置、工作配合、沟通协调、记录控制等科学互补,使质量管理做到全员参与,大大提高了整体效率。

4.融入“标准”原理,创新工作

机制,消除“两张皮”所谓“两张皮”,是指同一工作建立两套记录,一套应付外部认证审核,另一套按原有管理要求实施。表面看,“两张皮”现象似乎反映了ISO质量管理体系的要求与水文传统质量管理实际操作的要求“不兼容”;实质上,是质量管理体系的策划没有融合创新。实践中,我们将质量方针与发展战略目标(两个发展、一个建设)融合,将质量目标与绩效指标融合,将质量管理体系文件与规章制度融合,将质量管理体系记录与工作记录融合,将质量目标考核与绩效考核融合,将内部审核与资料复审、汛前检查等融合,将管理评审与工作总结融合,将纸质文档与电子文档有机融合等。通过创新融合,增强实效,逐步消除了“两张皮”现象。

5.充分利用信息化平台

充分有效利用网络信息化平台

(包括手机链接),进行水情预报、远程会商、信息传递、资料传输、报告校审、公文流转、会议审批、印章使用、资质使用、合同签批、出差批准、财务报销、职工培训、工作会议等,工作效率大大提高,使领导和相关部门易于及时了解工作进度,进行督促检查,从而有效控制了工作随意性,进一步消除了“两张皮”现象,促进了规范管理与服务。

6.创新内部审核工作机制“标准”

要求每年至少进行一次内部审核,以确认管理体系各要素是否得到有效控制并达到预期目标。(具体内容见表1)。

三、引入ISO标准质量管理体系后所取得的绩效

1.管理水平显著提升

引入ISO标准质量管理体系后,能按程序办事,用制度管人;能按职责办事,用追究管人;能注重满足各方需求,用顾客评价管人;能注重PD-CA循环控制,用记录证明痕迹管人;能注重工作执行力,用工作时效、绩效管人。总的看,职工的质量理念、责任感、执行力和团队凝聚力增强了。

2.事业与经济发展卓有成效,顾客信任度显著增强

事业发展:拥有一大批过硬的有形资产(博士硕士、获国务院与湖北省津贴等学术带头人、各类先进仪器设备与基础设施等)和无形资产(10多个科技进步与测绘等奖项、7种技术资质证书、10个国家实用新型发明专利、8个计算机软件著作权等),生产科研与服务能力明显提升;所生产的6类产品质量合格率100%;2005年率先实现118个中央报汛站自动化报汛;率先进行“与国际接轨、有中国特色”的水文测验方式方法技术创新,并完成具有国际领先水平的《水文监测体系创新及关键技术研究》,其成果已在全国推广应用,新编或修订的10余部规程规范已在全国执行等;完成一批国家973、948及水利公益等科研项目,取得大批成果。经济发展:服务对象遍及水利、电力、交通、石化、农业、环保等行业;服务范围遍及国内和缅甸、厄瓜多尔等10多个国家;经济创收从2002年的约4000万元上升到2013年的近4亿元,有效弥补了国家事业经费的长期严重不足,稳定了职工队伍,支撑了事业发展。顾客评价:追求“科技一流、质量一流、服务一流”的目标,合同及时履约率100%,未发现顾客投诉与抱怨;在汶川抗震救灾、舟曲特大泥石流抢险救灾、易贡巨型滑坡堰塞湖排险和许多突发水污染事件中,长委水文局出色的水文应急抢险工作业绩获水利部部长陈雷、当地政府等各级领导表彰;2002、2013年均被评为“长江水利委员会绩效考核先进集体”;得到三峡集团、航道部门、中电投、诸多设计院与大学等业主的信任并保持长期协作合同关系。

四、持续改进应注意的问题