前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络传播效应范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
在2007年的时候传统的营销策划公司很少有专门提出做网络营销的,那时候甚至很少将互联网当作推广工具和传播渠道,当时我组建了赢道营销顾问机构,从传统的营销策划切入到网络营销这个领域,将推广渠道的重点开始向互联网转移,连续在建材、家电、教育培训、软件等几个行业里做了十多个案子,同时也做了不少的理论建树,写了差不多100多篇新营销研究和案例分析、点评文章。
可以说最初即使不断地从创意、媒介资源的角度去做传播量、关注度,但并没有把网络营销做上“档次”,在企业的品牌推广、产品推广和招商推广、终端推广、电子商务等方面都显得很单薄,如何评估效果、如何让客户认可并且持续投入,都没有很好地解决,可能一些大的公关、广告公司的情况要好点,一般他们的评估往往都只是讲传播量和关注度的指标,而且大客户对于网络推广上投入的一点经费并不是很在意。而在占数量绝对优势的中小企业和成长型企业、区域型企业这块,情形就完全不一样了,企业最终要的不是传播量和关注度,而是很现实地对销售增长的促进作用。如果策划的网络推广在传播量和网民反馈上都不错,也许能够满足合同的要约,但企业就不一定继续在这块加大投入了,因为缺乏有底气的数据和信心。在这种被动的情况下,几乎没有网络营销公司能够成长起来,即使做得好一点的,一年也不过那么点项目和营收,谈不上把这个事情做成一个产业,而且根本没法同传统的营销策划、传播、广告、公关公司相比较。
走过2008年,从事网络营销的机构风生水起,但实际上大部分服务商仍然很肤浅,除了在大客户圈子里挖掘那些定单外,能在中小企业和成长型企业市场里做出特色、做出价值,并且做出了体系的,可以毫不夸张地说,目前只有赢道顾问、火云咨询等少数几家营销服务商能达到这样的程度。
整个地来看,目前各行业对网络营销的需求非常旺盛的,而且这种势头会越来越迅猛,但这些行业里的企业对服务商的要求也是比较高的,比如要求对行业有了解、对产品有灵感,在传播方面要有创意和媒介资源,在策略上要有高水准的表现,在效果上要体现出传播与动销两个层面的指标。在2009年时,邓超明给赢道顾问和火云咨询做了明确的定位“帮助成长型企业获得业务成长的动力和业务的成功,成为中国成长型企业最佳营销伙伴;成就数字时代第一营销品牌,在全球市场中赢得尊敬。”同时,邓超明认为,网络营销将经历“第”,主要体现在“网络营销的三重价值”和“中小企业市场的成长性”两点上。
从“三重价值”来讲,正如赢道顾问所推出的“鹰飞计划”所传递的信息,也即网络营销效果评估指标将有三层标准:一是主流媒体报道量、报道位置和推荐次数、相关关键词的搜索引擎收录量、相关关键词的搜索排行等;二是来自于各个推广渠道的关注度统计,包括各种品牌和产品内容的点击量、论坛回帖量、网民主动评论与引用量等,以及这些网络上的关注有多少反馈到了消费者群体中;三是围绕具体营销策略而制定的具体标准,比如围绕活动营销策略而设定的活动参与人数、受众人数、影响人群等,围绕招商推广而设定的加盟意向电话、潜在加盟客户数量等,同时围绕销售支持方面,也将有整体的要求,一般是自6个月推广计划实施完成后,客户企业某项列入推广计划的产品达到了怎样的销售增长比例等。这对营销策划机构的能力、水平和执行力、协同能力提出了更高的要求。
低成本甚至是零成本的传播
在没有网络的时候,我们要传递一个信息,或者客户要了解我们的产品和服务需要花费很高代价,要涉及到差旅费、邮寄费以及很高的时间成本。现在通过网络,客户可以方便地了解到我们,甚至查询到海量的有关信息,而且财力和时间的投入也非常少。通过网络,中小地板企业做品牌营销可以第一次不受资金和时间的限制,在同一个舞台上,与大企业竞技。
能够低成本快速找到有潜在需求的客户
地板企业针对的是行业客户,潜在客户分散,过去传统的传播模式下,使得发现每一个潜在客户的需求而付出的成本很高,营销效果也不明显。但通过搜索引擎营销,当潜在客户产生某种需求后,会通过关键词的搜索,很快能找到解决这种需求或提供这种产品与服务的企业。这就改变了中小地板企业过去推广费负担很重,营销效果不好,难以预测的状况。因搜索引擎营销是按照点击次数来付费的,所以几乎不存在广告投入浪费的情形。这一点传统的传播渠道是难望其背的。
有机会发出自己的声音争夺行业话语权
网络是一个公开、平等、分享的平台。在网络上,大企业并不拥有比中小企业更多的机会和优势。在某种程度上,双方是站在同一个起跑线上。传统营销环境中的优势资源,基本已被大企业所瓜分殆尽,对中小地板企业而言所剩的机会并不多,但在网络上,这是块全新的战场,战争才刚刚打响,大家都在探索中,没有谁能说自己比别人做的一定更强。网络营销需要的是创新和求变,这对中小地板企业决策快速、富有创新精神是完全匹配的。
中小企业更具有打造品牌的优势
现实世界是一个保守的、富有秩序的、高度集权的世界,非常符合大企业的性格。网络世界与此不同,它是创新的、瞬息万变的、扁平的、矩阵式的世界,非常符合中小企业的性格。可以说,中小企业在网络上具有先天的竞争优势。在现实世界,要培养一个“明星”需要多年的积累和时运,而在网络上采用创新性的策略,一个草根却可以一夜之间蹿红,成为家喻户晓的“网络明星”,创造出难以想象的传播奇迹。
网络的飞速发展,将迫使企业不得不沉下心来思考如何将网络营销传播溶入自己的企业发展体系,形成科学合理的企业网络营销传播战略体系。
那么企业该如何快速科学地建立起自己的网络营销传播战略体系呢?杰狮传播认为离不开以下几个重要因素。
1、优秀的外脑(顾问)
企业因自身对网络营销传播等的思维和认知局限,要建立起科学合理的网络营销传播战略体系难度可想而知,况且企业应该是网络营销传播的实践者,而非研究者。而一旦有优秀的网络营销传播顾问参与进来,得到科学的指导,建立这套体系就会事半功倍,少走弯路。
2、决策层的统一认知
笔者曾撰文“没有决策层参与的网络营销传播难以上升到战略层次”,而决策层参与的前提是,决策层对网络营销传播有全面、科学的认识,否则,决策层的参与将会成为一句空话。另外决策层对网络营销传播了解不多,也会成为其参与的心理障碍。其实,决策层需要了解的是网络营销的功能、能给企业带来什么变化、如何来正确的贯彻实施等,就好比看电视并不一定要懂得电视机的原理,而是只需要知道如何操纵遥控器就行,具体的事情由具体的人员来负责。
前几日在和一客户聊天的过程中,这个客户说一次看电视,报导了一个的团伙利用网络进行相关活动,赚了几百万。相比之下,我们的企业确实应该感到汗颜,我们有正规的执照和营业许可,有比他们素质更高的员工,有比他们雄厚得多的资金,居然没能很好地利用网络这个载体和平台为企业创造财富。
为了让更多的领导层更深入、更科学地了解网络营销传播,杰狮传播开设了“二十一世纪的网络营销传播体系”、“决策层的网络战略构思”等相关培训课程,帮助企业决策层从战略高度了解网络营销传播。
3、形成科学合理的制度和流程
很多企业老总在和我沟通时,都普遍有一个担心:我们没有合适的网络相关人才,如何来进行有效的网络营销传播?目前国内专业的网络营销传播人才非常匮乏,但我们也应该看到,我们需要的是执行人员,而非能给我们做战略决策的高端人才。网络营销战略体系的制定是企业决策层和网络传播专家共同来完成的,而我们招聘的相关人员需要做的事情就是执行。
网络营销传播一旦分解成一个个细化的岗位,每个岗位的工作就会非常的简单和明确,也易于考核。笔者就举个网络推广的简单案例:和其他网站做友情链接。简单吧,只要你通过邮件、电话等方式和其他网站进行联系,安排好科学合理的交涉沟通流程、语言文字等,即便一个初中生经过几个小时的培训也能做。以每天和5个网站建立起链接为标准,一年你就可以和一千多个网站建立链接,每个链接网站平均每天给你带来一个访问量,你的网站每天就有一千多的访问量。所以很多人抱怨IT企业的员工有时就是IT民工,确实没错,IT企业并没有象局外人想象的那么高深,需要做的也都是很细致的简单的工作。即便是卫星也是由一个个小零件组成的,组装这个零件的不需要是科学院院士,只有进行研究和开发的必需是高端人才。
讲到这里,企业就应该很明白,网络营销并没有我们想象的那么高不可攀,网络营销战略体系的组成也就是由这些个不需要太多专业知识的人就能做的一个个环节组成的,当你能把每个环节都做到位,又适合企业自身,那么这个体系就会慢慢成形。
所以企业对网络营销人才只需要合理招聘,加上后期的专业培训,以及科学合理的策略和制度,就能得到一支强有力的网络营销专业队伍,而这个队伍中任何一个人的缺失都不会影响整个团队的运作,随时可以招聘到其他人员补上。
现代化企业的高效和科学就在于将原本很复杂的工艺分解成一个个简单的工序。
4、有机溶入企业
1)依据年度营销策略规划制定网络传播主题。年度营销策略规划是企业年度营销操作的主题,是营销操作的纲领,网络传播要依其而行。
2)年度主题与阶段主题保证一致性、连续性。年度主题是一年网络营销传播的主线,其要细化为季度主题和阶段性主题,并和常规的节假日促销、主题促销相结合操作;如年度传播主题是“快乐生活多吃点”的,其一月传播主题就可以是“春节·快乐生活快乐吃”,而春节时的传播主题就可以是“过节快乐吃上吃·实惠中大奖”,同时以产品特价、终端地堆和抽奖活动相配合,刺激销量增长;如盼盼的传播主题就比较鲜明,其主题是“快乐盼盼·快乐家庭”,而其春节主题就是“一起盼福”,多角度体现了其传播内涵。
3)强化互动沟通,生动化体验。网络传播尤其要注重互动沟通,只有与目标消费群体及时沟通,才能明晰消费者的需求,才能洞察策略的正确与否;可用“问卷调查”,可用“邮件”跟进反馈,可用在线的QQ沟通。
2、建立特色企业网站,凸显企业、品牌、产品形象。
1)彰显企业形象,突出网站特色、产品特色。企业有自己的形象,品牌也有自己的特色,只有个性化、有特色的宣传才能彰显个性、凸显品牌;可突出企业关键词,可突出“企业标准色”,可突出产品的特色,如王老吉的“不上火”及其红色,可口可乐的“终端体验店”特色。
2)树立品牌形象,注重知名度提升、美誉度打造和忠诚度培育。与实体传播相配合,多角度彰显品牌,以“品牌形象塑造”作为网站的重点;同时,配合实体渠道的活动开展,在网站上造势,多角度展现“活动状况”,发挥企业网站的“信息传播”作用。
3)产品卖点凸显品牌,特色鲜明。产品与品牌相结合,以品牌为核心,同时兼顾卖点呈现,以产品卖点突出品牌特色,以特色更好的表现“品牌内涵”,可用“标准色”统一展现,可用“关键词”相互配合,可多次呈现“品牌形象”。如达利的“可比克”就是品牌区隔,以多产品、多口味等进行展现。
3、与搜索引擎联姻,精选关键词做推广。
1)SEO(搜索引擎优化)操作,关键词优化植入。以优化搜索引擎操作为主导,精选网站的关键词,以品牌形象塑造的主网页为核心,组合操作其它网页,同时优化网站的“结构设计”,让各网页间“超链接”随处可见,以获得搜索引擎上的优势排名,增加网站流量。如“白家美食网”的“美食”关键字突出,以品牌形象页为中心,合理规划“购物向导”、“产品分类”、“积分兑换”等各页面。
2)引入竞价排名,多方出击。针对自己的推广主题,购买“搜索结果”页上的广告位来实现营销目标,推广自己的网站;同时注意网站的“排名操作”,提升自己的知名度;做好营销预算,计划好操作的“投入产出比”。
3)多方协同,提高客户转化率。有特色、有个性的网站是吸引客户的重要方面,而更重要的是把浏览网页的客户转化为有效的交易性客户;通过一系列有效的跟进与服务,拉进与消费者的距离;同时强化网站设计中的沟通互动,及时解决客户疑难,提高有效客户的转化率。
4、密切消费者接触,做好社区口碑传播。
1)趣味构建,多重吸引。社区传播是网络营销的重要一环,也是企业品牌传播、主题推广的重要手段,而社区的趣味性、娱乐性是网络社区推广成功的关键因素之一,也是提升品牌形象的重要手段;可以设计有争议的话题,可以“动漫式表现“推广主题,将推广主题漫画化、卡通化;有趣味、娱乐化是社区口碑传播的重要方面。
2)主题多重更新,制造事件。品牌推广的主题往往是持续的、确定的,但其表现形式应保持持续的更新,可在不同年节、不同场合、不同情况、不同事件上表现出自己的特色,推动传播主题与事件相融合。
3)注重平台打造,构建优势“传播源”。聚焦费用,在主要的社区进行“强势传播”,做好宣传推广工作;短时间内快速启动,以高频率、强力度的传播引发大量跟帖;强化传播主题与热度事件的关联,打造强势“信息传播源”。如康师傅绿茶的“绿色大使“传播就是运用社区力量,宣传绿色理念,同时与品牌形成良性互动,强化“绿茶”的天然效应。
5、精选形象视频,低成本精准传播。
1)主题鲜明,凸显传播特色。视频清晰明确,主题鲜明,或是立体化的展现品牌、凸显卖点,或是多角度展现产品形象;同时要有自己的传播特色,或者是软文宣传,或是卡通呈现,或是明星代言人策略,多元化传播,低成本快速启动市场。
2)提升制作质量,优化图象设置。视频制作是前提,也是传播的基础;高清晰的图象设计,高度优化的图象设置,无疑是传播的重要方面;专业化的图象制作是极为重要的。如伊利品牌对其公司的“宣传视频”就集合使用,专门设置“视频中心”集中展现品牌形象,宣传并建立“企业形象”。
3)锁定目标消费人群“关注点”,聚焦传播。目标消费群的“关注点”就是食品企业的“传播点”;食品安全是关注点,视频制作就要以“食品生产全过程掌控”为诉求点;营养补充是关注点,强大的产品研发背书、强大的品牌背书就是主要诉求点;聚焦才能产生效应,才能激发消费热情。
6、强强联合,融合即时通讯工具。
1)多点强势呈现,彰显传播要点。即时沟通工具越来越普遍,沟通工具越来越多样化,QQ、MSN、新浪泡泡等层出不穷;食品传播要点一般是确定的持续的,我们要在多种通讯工具上多角度呈现,同时依据各种工具的不同特点确定不同的传播主题;在QQ是侧重大众走量品的传播,在MSN上注重中高档品的推广,同时注重品牌形象的塑造,多方位展现品牌操作。
2)听取消费反馈,积极拓展新消费者。与消费者互动沟通极为重要,和IM(即时通讯工具)使用者的思想行为保持同步,消费者的“流行语”就是我们的“传播切入点”,是我们的传播热点;以其心声为先导,同时可试行“病毒式传播”,采用“邀请消费增加积分兑奖”的方式拓展消费群。
7、强化趣味性,植入产品基因。
1)优化植入媒体设计,多方位、多层面植入。网络推广植入与电视剧推广植入、广播剧植入、软文植入相结合,多角度、多侧面展现传播主题;网络推广可以在“网络热点事件”中植入,可以在网络游戏中植入,可以在视频操作中植入。如“悦活”在游戏中的植入就比较生动,康师傅冰红茶在QQ即时通讯中的植入比较具有特色,而且使用频率、传播力度非常大。
2)优化植入方式,多种手段植入。可以把产品直接植入,可以把品牌LOGO植入,可以把品牌广告语植入,可以把形象代言人植入,可以把企业名称植入;可以用声音植入展现,可以用语言植入展现,可以用图象植入展现,多种手段并用,多重植入。
8、强化互动,推进富媒体营销。
1)突出传播主题,推进精准化邮件营销。锁定目标消费群体,对其进行有目标、分主题的“邮件发送行销”;可以运用填表、注册、馈赠礼品、老会员推荐等多种方式收集目标消费者的信息,分门别类确定传播主题,分阶段向目标客户发送“主题式邮件”,进行目标精准的客户营销。
2)强化互动,推进消费者生动化体验。邮件营销要与客户产生互动才能发挥其最大价值,可选择客户关心的话题来引发客户讨论,可制作“食品营销快讯”来传播客户关心的讯息,可吸引消费者去终端网点进行现场体验,以互动沟通来吸引客户,以品牌生动化体验来满足客户需求。如食品网刊就集合了“食品资讯”,对各种目标客户进行“主题邮件”传递,多选取食品行业的重大事件深入剖析来吸引客户,吸引了大批读者。
9、创新创意,不拘一格做网络广告。
1)主题先导,创新制胜。网络广告传播要有自己的明确主题,有新颖创意,并有快速而生动的传播;创新是第一位的,可以是产品卖点的创新,可以是产品主题的创新,可以是品牌诉求的创新,以创新求得生存发展;如可口可乐的“新年第一瓶可乐你要和谁分享”就创新得当,以各种场景展现“分享”的内涵,以平民化色彩引发共鸣,并采用网络视频传播的方式进行推广,综合创新致胜。
企业的营销意识不断增强,广告作为企业市场营销最为重要的手段目前已经普及。各类媒体广告投放量大幅度增加,见缝插针的广告已经成为或正在成为大众生活中不可或缺的一部分。
在这样一个“信息爆炸”的时代,相对于过剩的信息,人们的注意力变成了稀缺的资源。从著名传播学者施拉姆提出的“传播获选的或然率公式”可以看出:小至一条消息大到一家企业,它被人们注意和选择的可能性与它能够提供给人们的报偿程度成正比,与人们获得它的代价程度成反比。
整合营销在广告数量不断增加,大众对广告排斥心理增大、信任度下降的“信息爆炸”时代,已经成为企业吸引受众注意力、提高传播效率、提升传播效果的一致的精明选择。它是对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念和与方法。
与传统营销策略相比整合传播优势明显:1、针对性强;2、动态营销、策略调整及时;3、资源利用最大化;4、与受众互动、双向传播;5、综合考虑受众需求,实现最优满足。消费者在这个过程中处于核心地位,能够以较小的成本获得信息需求和心理满足。建立以消费者为中心的营销体系,并且与用户日常生活紧密联系、降低用户获取信息成本,深刻全面地了解消费者是整合营销的基础,是实现营销目的的最重要途径。
从全球市场环境看,作为现代人日常信息生活的重要组成部分,互联网正逐步进入成熟的工具化时代。实际上依靠强大的网络资源、实行线上与线下结合的模式,已经成为整合营销中成本最小、效果最为明显的营销手段。
二、互联网以最小成本包围用户
2009年,美国第44任总统奥巴马——美国历史上第一位黑人总统当选,他的另一个头衔就是“网络总统”。正是互联网整合营销的巨大作用,争取了广大中年轻选民的绝大部分选票,在之前的总统选举过程中扮演了重要的“角色”。
网络成为奥巴马助选的最有力“秘密武器”——充分利用了网络工具:视频、播客、博客、网页广告等进行网络整合营销,在他筹集到的超过6亿美元的竞选经费中87%是通过网络募集在线支付得来的,是历史上筹集竞选资金最多的总统的数倍,这在美国深受金融危机影响的背景下可以说是一个奇迹。
美国总统大选,也就是一场“顶级网络营销大战”,预示着一个网络营销时代的到来。奥巴马的成功,给了所有企业一个启示:互联网的整合营销,将成为他们发展的重要工具。随着互联网的发展,网络营销带给企业的重要性不言而喻。
中国互联网在科学技术水平不断发展的同时迅速成长,根据中国工业信息产业部2009年4月18日官方公布的最新数据,中国网民已经达到3.16亿,仍保持全球第一大网民数量国家。目前,中国网民相对集中于经济较为发达的地区,这与企业营销的目标受众不谋而合。
互联网对中国人生活和工作中的影响广度和深度都在不断加强,互联网从最初的信息传递、向信息共享与交流平台已经逐步发展成为网民日常生活中信息交流平台和日常生活中必不可少的工具——电子邮件、电子商务、娱乐购物构成了网民崭新的生活环境。
在形形的网站中,综合门户网站凭借对各种信息与服务的资源整合,提供包罗万象的内容,成为中国互联网发展的一面旗帜,也成为网民生活的支柱。
根据中国市场与媒体研究数据显示,网民在互联网上的行为越来越多样化,网上聊天/交友已经超越新闻、信息成为网民最主要的网络行为,网民已经由最初的被动获取新闻信息向聊天、玩网游、收发电子邮件、看网络电视等网络互动行为转变。这恰好与企业期望与用户互动、提高营销效果的目的不谋而合。
目前门户网站已经覆盖新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、BBS、邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、博客/个人空间等等。凭借多年发展聚集下海量用户,门户网站在聚合各种新型业务后,用户、互动、娱乐成为门户网站的新特点,门户网站用户的网络粘性、忠诚度也得到了大幅的提升。
根据艾瑞咨询iUserTracker数据显示,从08年11月至09年4月门户网站的月度平均覆盖人数在1.96亿以上,用户整体规模位居各类网站之首;用户月平均增长率达到1.65%。
数据来源:艾瑞咨询 iUserTracker
按照中国市场与媒体研究数据最新数据,95.3%的网民经常访问门户网站;同时,中国工信部最新网民数据,门户网站用户规模已经超过3亿。门户网站信息传播规模由此可见一斑。
三、网易门户优势持续放大
作为四大门户网站之一的网易,多年来开创了中国互联网行业多项第一:第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免费邮件系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个24小时客户服务中心,第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。
根据iResearch艾瑞iUserTracker数据显示,在目前中国网民网络行为最主要的活动中,网易在新闻、收发E-mail、女人、娱乐等领域都占有明显的市场优势:
1、网易新闻用户在过去的六个月(08年11月- 09年4月)时间中,网易用户月度访问次数月平均增长率7.0%,在主要门户网站中明显领先;
2、作为网易的优势产品,网易邮箱优势快速、稳定发展。2009年网易邮箱突破3亿有效用户大关,其全球第一中文邮箱的霸主地位继续巩固。从08年11月- 09年4月,网易邮箱用户月度访问次数在绝对数量领先的同时,月平均增长率达到30.2%,明显高于门户网站同类产品,市场优势持续扩大;
3、网易女人在同时期内保持了用户月度访问次数月平均11.8%的高速增长,原有的市场优势持续扩大,在09年4月成为门户网站中女性频道访问次数最高的产品,领先于其他门户,明显高于行业均值;
4、娱乐时代网易娱乐快速发展。根据普华永道09年6月最近的《全球娱乐及媒体行业2009-2013年展望报告》显示,至2013年,亚太地区的娱乐及媒体市场将以4.5%的年平均复合增长率保持增长,消费者和广告开支可达到4,130亿美元。其中中国大陆的娱乐及媒体行业将以9.5%的年平均复合增长率增长至1,100亿美元,大大超过全球2.7%的增长速度。从08年11月- 09年4月,艾瑞iUserTracker数据显示网易娱乐用户月度访问次数实现了月平均9.04%的快速增长,增长速度明显领先于同级别门户网站,市场优势逐步显现。
数据来源:艾瑞咨询 iUserTracker
数据来源:艾瑞咨询 iUserTracker
数据来源:艾瑞咨询 iUserTracker