突发事件处理要求

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突发事件处理要求范文第1篇

近年来我国突发公共卫生事件（以下简称突发事件）发生的频率和危害程度日益增加，SARS事件作为典型的突发事件以及铁路交通工具在其传播链中起到的作用已被引起高度重视。铁路作为大众化交通工具，具有客流量大，客流成分复杂、人员密集，物流、人流的位移速度快、跳跃式、远距离、活性大等特点，在突发事件发生时，铁路也是最容易受到直接波及、间接影响或无形侵害的场所。卫生部在《关于非典预防控制有关技术方案的通知》中强调了“预防非典通过交通工具传播指导原则”，进一步催生了铁路系统根据自身特点建立处理突发事件应急机制。

1铁路突发事件应急处理机制的含义

1.1铁路突发事件是指国内突然发生的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病，造成或者可能造成社会公共健康严重损害，并有可能借铁路传播的事件;铁路车站、列车发生3人以上集体性或者有死亡的食物中毒事件;铁路单位内部发生的3人以上集体性职业中毒、食物中毒、传染病爆发流行事件。

1.2铁路突发事件应急处理机制是指铁路预防、控制突发事件的各种制度保障以及运行程序的总称。具体应包括组织保障、预警、预防和应急准备、信息报告、应急处理和监督管理机制。根据突发事件牵涉面广，不明因素多，控制难度大的特点，建立健全铁路突发事件应急处理机制才能最大程度地减低突发事件产生的可能和危害。

1.3铁路突发事件应急处理原则应坚持统一领导，分级负责;依法管理，快速反应;条块结合，路地联控;依靠科学，加强合作的基本原则。铁路是全国大联动的运输行业，呈走廊式分布，系统内部工种设置复杂，管理以铁道部、铁路局、分局、站段纵向管理为主，因此坚持政府统一领导、铁路逐级负责，实现内外全面控制是非常关键的。

2建立铁路突发事件应急处理机制的几点看法

2.1建立有效的组织管理体系正是由于突发事件的严重性、危机性以及政府履行公共卫生管理职能的要求，必须建立一个在宏观层面上指挥、决策、调度、协调权威性高的组织主体。铁道部、路局、分局要在国务院、各级地方政府的领导下成立铁路突发事件应急处理领导小组，日常工作由铁路卫生主管部门负责，根据突发事件波及范围、性质和管辖区域等不同情况，在服从国家统一指挥的前提下分工负责;其次成立专家组，负责对可能或已经发生突发事件的预测、评估、指导和检查;在铁路疾控机构成立现场调查处理小组。

版权所有

2.2制定有效权威的应急处理预案根据2003年SARS防治工作中牵涉到多部门、多专业、多岗位、多环节的相互支援和衔接才能达到全面控制的经验。因此，铁道部、路局、分局要根据《突发公共卫生事件应急条例》和《全国突发公共卫生事件应急预案》，从管理和技术两个角度认真制定和完善有效的应急处理预案，达到5W的管理要素（Who、When、Why、Where、What）的要求，实现组织上下结合，程序流程贯通，分工责任明确，执行简便可控。这样才能在最短的时间内取得各部门的通力合作，环环相扣，保证各项应急措施落到实处。通过执行预案来规范行为，培训队伍，并通过建立防范和处理责任追究制度以保证其权威性都是非常重要的。

突发事件处理要求范文第2篇

[关键词]大学生 个体突发事件 信息沟通

[中图分类号] G41 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）09-0096-03

大学生的健康成长，关系到其如何学习，如何做事，如何做人。拥有健康的身体和心灵，大学生才能成为中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。但在具体工作中，教师会遇到这个或那个大学生个体突发事件。

大学生个体突发事件是指因为自然、人为、社会及政治上的种种原因，突然爆发的，由大学生个人发挥主导作用的，给学校秩序造成一些负面影响或伤害的恶性学生事件。学生个体突发事件具有紧迫性、复杂性、显著性、社会敏感度高、不确定性、不可控性等特点。 [1]

一、大学生个体突发事件的诱因

（一）大学生自身的因素

在校大学生的学业压力、就业压力、经济压力往往和发展困惑、情感困惑等因素纠结在一起。当他们发现现实与理想之间存在较大的差距时，这种内心深处的不平衡容易引起大学生个体突发事件。[2]

（二）不可抗力事件的发生

家庭的变化、自然灾害及其他人为不幸因素直接威胁到在校大学生的身心健康，容易引发大学生的恐慌，导致大学生个体突发事件的发生。

二、大学生个体突发事件信息沟通的程序

处理大学生个体突发事件的工作人员必须要有良好的应急处理能力和强大的心理承受能力。[3]面对大学生个体突发事件，要冷静有序面对；面对复杂情况，要理顺复杂关系， 理清解决问题的思路，提出多方比较满意的解决方案。

多渠道、多方面、多角度地广泛收集有关大学生个体突发事件有关信息，包括内部的、外部的、积极的、消极的、直接的、间接的。快速去伪存真，鉴别分析，确定因果关系，把握其本质。主动披露大学生个体突发事件的相关信息，增加透明度，尊重事实，宣传口径要统一，保护公众的知情权。可以将谣言揭穿，将不利影响有效地减小。[4]

信息沟通，包括纵向信息沟通和横向信息沟通两个方面。纵向信息沟通包括学院和学生家长之间，学院和职能部门之间，学校职能部门和学校领导之间，学校领导和主管部门之间等。横向信息沟通包括学院和学生之间，学院和教师之间，学校职能部门和新闻媒体之间。这其中，纵向信息沟通占主导地位，它贯穿于大学生个体突发事件处理的全过程。

建立大学生个体突发事件处理领导小组。实践证明，高校大学生个体突发事件的处理，离开学校领导的直接参与是不可能达到处理目的的。要理顺成员之间的关系，整合可利用资源，把责任落实到位。

大学生个体突发事件发生后，学校职能部门应当和新闻媒体及时有效地沟通，否则不当的新闻报道只会加剧公众的负面情绪，触发更大的。

信息的收集、更新、反馈和报告，需要有一个健全、畅通的渠道。可以创建自上而下和自下而上的信息链。信息渠道是否畅通决定大学生个体突发事件处理能否顺利和快速准确。

信息沟通提交的资料，可以按照下列顺序图示传递和。当相邻的节点连接不同时，信息可以跨一个节点彼此传递。

三、大学生个体突发事件信息沟通的原则

大学生个体突发事件后， 有一个重要的任务就是将造成的损失和危害程度降到最低，维护学校正常教学和科研的秩序。

（一）第一时间到达现场

发生大学生个体突发事件时，教师不能推卸责任，要第一时间保护现场，迅速整合信息，尽快收集各式各样的线索，为解决学生个体突发事件出谋划策，为全面、快捷处理学生个体突发事件赢得时间。

（二）第一时间消除影响

应该快速响应并采取相关措施，防止消极情绪蔓延。要将影响学校声誉的因素尽可能控制在学校的内部。尽可能快速隔离危害源，以免造成更大的伤害和损失。对在场学生不应采取强制措施，应将情绪激烈的学生带离现场，让其紧张情绪得到充分释放，然后启发他们理性思考，避免造成更严重的后果。

（三）第一时间主动报告

大学生个体突发事件影响广泛，传播迅速。第一线教师应立即向学校层层报告，争取主动权。教师不能擅自处理，更不能隐藏真实的情况，应先通过电话报告，后快速移交准确而详细的书面报告，并主动通知家长，使其配合学校处理相关事宜。

（四）第一时间进行教育

大学生个体突发事件给教师提供了一个绝好的机会来优化安全教育，也给教师提供了一个消除影响的平台。教师可以利用这个机会，使各类教育达到事半功倍的效果。

四、大学生个体突发事件信息沟通的前期

（一）及时进行教育

开展通识教育。应该在第一学期对新生进行法律知识教育、感恩教育、家庭和社会责任教育、挫折教育与社会常识教育。通过这种方式，使新生牢固树立法律意识，培养学生的积极人生态度。

重视个性化教育。一些学生由于学习环境变得宽松而沉迷于网络游戏；有些学生离开家庭后，不能适应集体生活；有学生因为深陷情感漩涡，不能自拔……这些问题教师需要在第一学期就与大学新生进行沟通，和家长及时交流。

（二）有效掌握信息

高校扩招和独生子女入校使学生事务管理变得日益复杂，这也对管理者提出了更高的要求。管理者应深入学生生活实际，在教室、运动场、宿舍、食堂、医院、学校、网络和其他学生中取得学生日常信息，并通过学生、教师、家长、网络等多种渠道收集。

信息收集，包括对学生的心理、身体、家庭、学习等有关信息的收集，对收集的信息要及时反馈和更新，建立信息的收集和分析平台。只有掌握最新的信息，并在工作中掌握主动，才能将大学生个体突发事件消灭在萌芽状态。

热爱学生和让学生学会爱，这是掌握信息最根本的基础。它有助于教师和学生成为亲密的朋友。在日常工作中，教师要注意学生生活状态的变化，充分发挥学生党员、学生骨干的主体作用，收集动态的资料，保证信息渠道畅通。

（三）学做学生朋友

教师是学生在学校里接触最密切的人之一，一旦学生有问题，通常会第一时间向教师寻求帮助。因此，教师应加强对学生的热爱，掌握学生的需求；听取学生的声音，掌握学生的特点，真正关心学生。

要特别注意思想偏激、易冲动、有很强自尊心的学生。对这种类型的学生，教师应先和他们成为朋友，创造良好关系，使他们感到只要生命存在，就有希望。教师在学生当中，应该有一些亲密的朋友，当你试图去了解学生中的一些信息时，他们就会立即提供第一手资料。

（四）提高应对能力

教师应在事先做好各种应急准备，注重快速反应能力在日常工作中的演练，这样做的目的就是将危害减少到最低限度。

如果教师捕捉了大学生个体突发事件的线索，应当抓住关键，以避免突发事件的发生。教师应着眼于学生思想和心理的变化，帮助他们解决实际问题，这样可以减轻学生的焦虑和压力。这要求教师、学生、室友、朋友、家庭、心理咨询专家等通力合作，引导学生了解生命的价值，教会学生正确处理人际关系，建立家庭观念和社会责任感，使其能够承受挫折和压力。

五、大学生个体突发事件信息沟通的中期

在大学生个体突发事件处理中，迅速获知事件发生的详尽过程并获得第一手信息，是避免事件进一步发酵的前提。学校应及时简要消息引导舆论，把损失减小到最低限度。

六、大学生个体突发事件信息沟通的后期

一旦发生大学生个体突发事件，必须避免此类事件再次发生。及时、准确地披露相关信息，可以有效地减少流言蜚语，为学校树立正面形象，让学校成为一个展示社会责任的平台。大学生个体突发事件处理完后，应积极组织学生特别是当事人的同学接受团体辅导，帮助他们稳定情绪，使学生尽快恢复平静，消除恐慌。[5]应继续提高学生抗挫折能力、心理承受能力和应急响应能力。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 廖金宝.学生干部应对高校突发事件中的作用探究[J].科技文汇（旬刊），2010，（10）：183-187.

[2] 邵焕举等.辅导员在高校突发事件中如何扮演好自己的角色[J].网络财富，2010，（10）：7-8.

[3] 王鸿.应对突发事件的思想政治教育预警防范机制探析[J].思想政治工作研究（理论月刊），2010，（12）：179-182.

[4] 贺湖.中小学学校突发事件的应对策略[J].当代教育论坛（教学研究），2010，（8）：33-35.

突发事件处理要求范文第3篇

关键词： 留学生；突发事件；处理；管理机制

中图分类号：G648.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）04-0307-02

0 引言

目前，随着来华留学生规模的不断扩大，留学生突发事件频发，据统计留学生由于心理问题造成的突发事件占留学生突发事件的52%。突发事件的含义包含两个内容，一是指事件的发生、发展速度很快，常常出乎人的意料；二是指对于发生后的事情难以应付，必须采取不同寻常的处理方法才能够妥善处理。本文以一起留学生自杀未遂事件为例，进行分析，总结经验，论证建立、健全留学生突发事件危机处理管理机制的意义，既是维护高校稳定、社会和谐的保障，又是留学生合法权益、生命安全的保证，以及如何建立留学生突发事件处理管理机制。

1 案例概述

某高校来自赞比亚的硕士留学生，刚到学校时活泼开朗，与留学生相处很好，一年后，由于是英语授课，基础课薄弱、与老师沟通难，有2门功课挂科，使他感觉学习压力很大，越来越不愿意与别人交往，留管老师发现苗头后多次与他沟通，并与代课老师联系单独为他补习来缓解他的学习压力，可是效果不是很好，他越来越孤僻，经常为一点小事与人发生争执，总感觉有人要谋害他，甚至认为同宿舍的学生是某一组织派来谋杀他的间谍，每天生活在恐惧中。赞比亚驻华使馆官员来校了解学生的学习情况时，使他感到学习压力很大，一时想不开，独自1人在宿舍用水果刀企图自杀，在腹部捅了一刀后被同宿舍学生发现，立刻通知值班老师一起将其送往医院抢救。后经精神病专家诊断该生患有严重精神妄想症，已经不适合在校学习，经使馆和家人同意，办理休学回国。

2 引发事件分析

通过以上自杀事件分析，上述留学生由于的心理问题导致自杀，向这种由于心理问题导致突发事件发生率已占留学生突发事件的52%，严重影响了学校正常教学和留学生的生命安全，如何做到减少和杜绝此类事件的发生，保证留学生正常的学习、生活，必须找出根源，建立突发事件管理机制，通过对该事件分析，导致留学生的心理问题有客观因素和主观因素两种。

2.1 客观因素 由于地域差异，与他人交流缺失，对生活环境、学习环境难以适应是造成留学生心理问题的客观因素。留学生来自各个不同的国家，地域、文化差异使留学生之间难以沟通；留学生作为涉外人员，按照中国涉外人员住宿管理规定，严格与中国学生分开居住，留学生公寓管理制度严格，有来访登记制度、限定开门关门制度，同中国学生交流机会少；语言障碍、文化差异、学分制与国际不接轨，使留学生同老师产生隔阂。

2.2 主观因素 造成留学生心理问题的主观原因有很多，有的留学生自身性格、自律方面存在的问题，造成其对环境的不适应，不能够很快融入环境，尤其是来自非洲的留学生时间观念差，经常迟到，以自我为中心，不愿意主动融入中国学校文化，很容易造成性格孤僻，前面的学生就是因为如此，在中国一年不学习汉语，不主动同中国学生交流；有的留学生学习主动性差、学习方法不当等因素造成汉语水平较差，学习成绩不理想，学习心理压力较大；有的留学生由于语言的障碍，生活和学习中许多问题无法解决，产生心理问题；还有，有的留学生受教育程度不同，学习困难，自身在其国家接受的教育程度不够，尤其是来自亚、非洲不发达国家的留学生数学、物理基础知识薄弱，学习压力过大，对学习产生厌烦的、消极的心理因素，时间久了无法释放造成心理疾病。

3 从管理学的视角分析建立突发事件的处理机制

3.1 建立跨文化沟通模式，疏导留学生消极的心理因素，保证留学生的心身健康，可以有效的防止突发事件的发生。沟通是两个或者两个以上的人交流并相互理解信息的过程，其目的通常是激励或者影响他人的行为。跨文化沟通是双向的，一方面是高校的管理工作者能主动解决留学生在跨文化适应中遇到的问题，帮助他们跨越文化差异的门槛，实现跨文化心理适应过程。作为留管人员应该本着“以人为本”的教育理念学习并提高跨文化对话能力，以跨文化的视角运用心理学的基本原理对留学生有效的实施科学管理，调动留学生积极的心理因素，疏导和排除他们消极的心理因素，化解文化矛盾和冲突。另一方面是要求留学生能够主动同老师沟通，通过举办各种活动，搭建老师与留学生、中国学生与留学生沟通的桥梁。

3.2 建立、健全留学生突发事件管理机制，通过完善的管理和科学的预防手段，可以减少留学生心理原因引发的突发事件的发生。

首先，做到预防为主，制定突发事件预案可以有效预防突发事件的发生。建立与留学生日常沟通制度，制定专人作为联系人，可以是愿意担当、具有语言能力和较强的沟通能力、经过外事培训的在校中国学生或者留学生，联系人给予激励机制，促进联系人随时了解留学生的状况，对于不正常的留学生老师可以及时给与心理疏导，有必要可以采取有效的措施来防范突发事件的发生。其次，建立危机干预体系，如监控系统，建立留学生心理危机预警档案，实行动态管理并对高位学生展开监控。做到留学生突发事件的预警工作，做到早发现、早教育、早预防、早干预的原则，快速反应使突发事件消除在萌芽状态。再次，建立突发事件管理体系和程序，建立应急处理制度。加强留管干部对应急事件的处理专业认识和培训，在突发事件处理程序上做到快速反应、密切配合、及时上报、妥善安置的原则，提高突发事件处理效率，降低突发事件产生的负面影响。

总之，建立完善的突发事件处理管理机制和科学的预防手段，做到有效预防、迅速应对、妥善处理留学生突发事件是留学生教育健康发展的重要保证，是维系高校稳定、社会和谐的重要因素，也是留学生合法权益、生命安全的保证。

参考文献：

[1]顾嘉租.语言与文化[M].上海外语教育出版社，2002.

[2]杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[M].上海社会科学出版社，2009.

突发事件处理要求范文第4篇

一、总则

（一）目的：有效预防、及时控制突发事件的发生，消除危害，保证生命财产安全。

（二）工作原则：以学院领导和相关部门负责人为主体成立指挥中心，以附中、幼儿园领导和相关部门负责人为主体成立突发事件应急工作组。组织机构见附图。

（三）编制依据：《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《传染病防治法》等。

（四）适用范围：附中、幼儿园。

二、组织体系及职责任务

（一）应急组织机构与职责

1、决策机构：指挥中心，负责突发事件处理的决策及指挥。

2、工作机构：应急工作组，负责突发事件的现场处理。

（二）组织体系框架：见附表1。

三、预防预警机制

（一）预防预警信息

学院及附中、幼儿园的相关部门及相关人员提供相关信息。

（二）预防预警行动

对相关人员进行相关知识及技能培训，提高防范意识和防范能力。

（三）预警支持系统

校园网系统、电话通讯系统。

四、应急响应

（一）分级应急响应

突发事件的报告顺序是：发现人-——部门负责人——单位领导——学院职能部门——学院主管领导。

（二）信息报送和处理

突发事件的信息按报告顺序进行传递，由相关部门和人员进行确认，分清事件的等级，由决策机构进行决策处理。

（三）通讯

张**：136*********     孙**：137********        刘**：137*********    

黄***：138**********     李**：130*********     李  春：138*********

（四）指挥和控制

由指挥中心进行指挥，由工作组进行现场控制。

（五）紧急处置

处置队伍由指挥中心统一调派，分突发事件类型落实处置措施。

（六）救护和医疗

 学院卫生所负责事件的现场救护以及医疗防疫；对轻伤人员进行处置，并协同运输组将重伤人员护送到上级医院。

（七）应急人员的安全防护

对可能涉及的应急人员进行定期培训，加强对消防安全、交通安全、卫生防病、饮食安全等方面的自防、自救教育，明确安全防护的工作流程，同时提供必要的防护器械。

（八）群众的安全防护

引导和教育学生按照日常行为规范行事：有序出入，分批离校，不聚集，遵守交通规则；建立课间、课外教师值勤制度，加强对学生假期安全的教育；

培养孩子养成良好的卫生习惯：饭前洗手，饭后漱口。教育孩子讲文明、讲礼貌：不打架、不骂人。

紧急情况下的学生疏散撤离由带班教师及学院专门人员统一组织。

（九）社会力量动员与参与

密切与社区、家庭的沟通与协调，建立起家庭、学校、社会密切结合的安全工作网络，确保学生的安全健康。

（十）突发事件的调查、处理、检测与后果评估

事件发生后，由学院保卫处负责事件原因的调查工作，学院安全保卫领导小组负责事件的检测与后果评估，并形成处理意见。对发生的重大事件，学院配合公安、消防及其他专门机构的工作，对事件进行调查、检测与评估。

（十一）新闻报道

及时、准确地向媒体发送事件的相关信息，以警示他人，防微杜渐。

（十二）应急结束

事件处理完毕，宣布应急状态解除。

五、应急保障

（一）通信与信息保障

保卫处负责通信系统的维护，确保应急期间信息畅通，并从各种媒体上获取相关信息。

（二）应急支援与装备保障

机构、人员名单参见附表1；

救援药品主要有绷带、消毒水、止痛药、消炎药等；

学院车队为突发事件的处理提供急救车辆；

医疗保障主要有上级医院的帮助；

学院保卫处和当地公安机关的提供安全保障；

由学院财务处的提供财力支持。

（三）技术保障

牡丹江消防支队、牡丹江市传染病防治中心、牡丹江市医院、温春派出所、牡丹江市公安局等。

（四）宣传、培训和演习

1、公众信息交流：预案、报警电话在校园网上共享，同时在必要地点张贴；同时定期进行安全常识讲座。

2、培训：由人事处对特殊岗位人员进行定期培训，对可能涉及的教职员工进行必要的应急自救与互救教育。

3、演习：保卫处组织、实施各种突发事件的演习。根据突发事件可能发生的场所和特点进行有针对性的疏散演习、应急救援演习等。频次要求每学期不少于二次。

六、后期处置

（一）对在突发事件中受伤的师生员工给予必要的经济补偿；对在事件中伤情较为严重的，学院给予适当的经济援助，发放必要的生活用品；对污染物的处理按照国家废物处理的相关规定进行。

（二）发动学生捐助，同时向社会广泛求助，得到的资金由财务处统一管理。

（三）为应急人员办理保险业务，且及时理赔。

（四）做好突发事件的调查、分析和应急经验的总结，同时提出改进建议。

七、附则

对在事故中有突出表现的个人和单位予以表彰和奖励，对事故的责任者给予纪律处分以及依法追求其刑事。

本预案由***********制订与解释，由学院保卫处备案。

八、附件

《***********学生大型活动安全工作预案》

《***********重大食物中毒事故应急处理预案》

《***********重大传染病应急处理工作预案》

《***********人员密集场所火灾事故应急预案》

 

 

附表1：突发事件应急救援组织机构图

 

报    警

 

 

总  指  挥：******

 

 

副总指挥：****    ******

 

 

 

 

通讯组    安全保卫组  人员疏散组  后勤组  运输组  救援组  医疗组

 

 

结    束

突发事件处理要求范文第5篇

随着社会的进步和科技的飞速发展,突发事件也越来越多的危机人类生命安全。急诊科作为医院的前沿阵地,承担着院前急救、院内救助、和突发事件的处理救治工作,对突发事件护士需要迅速、准确、果断做出判定,及时有效地配合医生进行治疗,如不及时处理,会加重病情甚至危及生命。因此,发生突发事件要求护士冷静面对和及时处理。为挽救病人生命提供宝贵时间。

1突发事件特点[1]

1.1事件的紧急性,事件可能是突然出现的、事先无法预料的,尽管形成原因不同,但往往来势突然,发展无序。

1.2做出决策的紧迫性突发事件发生后,为避免不利后果及影响的扩大,需要决策者在很短的时间内依靠有限的信息做出重大判断。

1.3事件处理条件复杂性应急处置需要在短时间内进行人力、物资、医疗卫生、交通通信、治安维护、基本生活保障等多方面的配置与协调。

1.的舆论性事件发生,不管是当事人还是旁观者都高度关注,也可能引发媒体的兴趣。

2 护士如何面对和处理突发意外事件

2.1急诊护士面对突发事件要临危不乱,沉着冷静。紧张有序地做好各项护理工作,严密观察患者病情变化,发生病情变化及时准确地进行处理,保证病人的生命安全。

2.2处理突发事件时,医护之间要默契配合,齐心协力、要有高度责任心和团队合作精神。

2.3保证各种抢救仪器设备正常运转,保证各种急救药品及时准确应用。

2.4及时与病人及家属沟通,告知病情,做好病人及家属的思想工作。

3 处理突发意外事件程序

3.1值班护士接到发生紧急突发事件的救援通知,或有重大突发事件伤员直接送达急诊科时,急诊值班医师、护士应立即向急诊科主任和护士长汇报,同时向医院医务科和护理部汇报,夜间向总值班汇报,必要时由科主任直接向分管院长汇报。并启动急诊科人员应急调配方案。开辟急诊绿色通道。

3.2在科主任、护士长或总值班人员到来之前,在班医护组长负责组织全体值班人员,对来诊的病人进行详细分诊,严格执行急诊医疗、护理各项规章制度与职责,施行抢救[2]。

3.3急诊科主任和护士长到位后,负责组织现场急救。启动急诊科医疗护理定位救护模式,分工协作,迅速组织对病员的分流,在人力、物力器械等方面与相关科室联系,寻求援助。

3.4抢救结束后,按照《医疗护理文件书写标准》补齐抢救记录。并在“急诊突发事件记录本”详细记录事件经过,并上报医务科、护理部。

3.5科室要组织人员对此次事件进行讨论,分析救治程序,查找不足,提出持续质量改进方法,确保医疗安全。

【参考文献】