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关键词:网络广告;富媒体广告;发展趋势
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2012)33-0286-01
一、网络广告概述
广义的来定义网络广告“一切通过Internet的各种技术表现形式,包括了有线连接和无线连接,宽带连接和窄带连接,专用网络和公众网络等,传播商业信息的过程与方法都是网络广告”。而根据美国著名的传媒研究者霍金斯下的定义,网络广告即电子广告,指广告主利用一些受众密集或有特征的网站摆放商业信息,并设置链接到某处的网页的过程。简言之,网络广告指利用数字技术制作和表示的基于互联网的广告。
二、网络广告新形式的种类
网络广告新形式主要可以归结为以下几个种类:
(一)富媒体广告(Rich Media AD)
它并不是一种具体的互联网媒体形式,一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的的信息传播方法,包含下列常见的形式之一或者几种的组合:流媒体、声音、Flash、以及Java、JavaScript、DHTML等程序设计语言,它们可以将网络线上广告转换成一个互动的模式,而不仅仅是一个静态的广告信息。
(二)微博广告
微博作为一个信息和传递的工具,它在文章内容题材和方式上,非常之灵活,在广告和新闻性传播上,具有很大的自主性,在信息方式上,它的信息量更大,还可以用“中立”的观点来对自己的企业和产品进行推广,而且文章显得可信度更高。
(三)搜索引擎广告
所谓的搜索引擎是指通过技术手段帮助用户在互联网上庞大信息资源库中以最快的速度寻找到自己所需的内容。而搜索引擎广告则是指企业通过付费给搜索引擎公司来增加网站的排名,使你的网站在主要搜索引擎的搜索结果中处于较好的位置,以吸引更多网络用户访问你的网站。
(四)社区论坛广告
社区论坛广告是指通过在网络社区论坛这一平台,将分散的目标顾客和受众精准的聚集在一起,传递品牌信息,从而达到口口相传的口碑营销效果的广告方式。
(五)电子杂志广告
电子杂志是由国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障,由专业人员精心编辑制作,具有很强的时效性、可读性和交互性,而且还不受地域和时间限制,无论您在全球的任何地方,电子杂志都可以带给用户最新最全的信息。电子杂志以视频、音频、图片与文字等多元素组合而成.强调互动性。
(六)游戏植入广告
游戏和广告在不断创造奇迹的互联网被巧妙地结合起来,从而形成了一种以游戏为传播载体的新形式。将广告赋予用户的休闲娱乐活动中,在潜移默化中增强消费者对品牌的识别,不但不易引起反感还可以吸引消费者主动参与甚至达到病毒营销的效果。
(七)流媒体视频广告
广告主可以在视频内容播放之前、进行中、播放之后以电视广告的形式运行流媒体广告,或者广告主可在赞助位置、合作品牌页或商业信函中放置纯粹的促销内容。
三、网络广告的未来发展趋势
相对于国外的网络广告发展来说,我国的网络广告仍处于起步阶段,在网络技术和网络广告管理等许多方面仍需向国外发达国家学习。从总体来看,我国未来网络广告的发展趋势将有以下几个特点:
1、网络广告中新的广告模式还会不断出现;
2、网络广告与传统广告的结合将更加紧密;
3、网站内容将更趋专业化和新颖化;
4、网络广告市场将更加规范。
总之,新的网络广告形式充分利用了计算机技术、通讯技术和多媒体技术,以最直观、最形象、最有效的方式与消费者交流,达到提高企业形象、树立品牌意识、销售企业产品之目的。尽管目前,这些网络广告在某些方面还存在不足和困难,但随着信息技术的不断发展,尤其是网络传输速度的加快,这些问题都会迎刃而解。
基金项目:武汉长江职业学院2012年度教科研项目,课题编号:2012X014
参考文献
[1]沈蕾.网络广告形式及研究.东华大学硕士论文.2005,(02).
[关键词]网络广告 现状
一、网络广告的概述
1.网络广告的含义
网络广告就是在网络上做的广告。即利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
1997年3月,在中国的CHINABYTE网站上出现了第一条商业性的网络广告,标志着中国网络广告的诞生。
2.网络广告的优势
(1)自由性与互动性优势
网络广告与传统媒体广告相比,其最大的优势不是表现在客观因素上,而是表现在主观非强迫性上。网络广告是一种以消费者为导向、个性化的广告形式。消费者拥有比传统媒体更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,接收哪些广告信息。一旦消费者选择点击广告条,其心理已经首先认同, 在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍的进入到消费者的心理中,实现对消费者的完全劝导。
(2)跨地域性优势
网络具有全球性、跨地域性特点,因此通过互联网络广告信息范围广,不受时间和地域的限制。从传播角度看,作为广告媒体,其传播信息的范围越广,接触的人越多,广告效应越大。从广告投放市场看,用户市场遍及世界各个角落,即使是一家小公司,都有可能迅速成为知名企业。
(3)低成本高容量优势
在互联网上广告主提供的信息容量是不受限制的。广告主或广告商可以提供数量众多的广告信息和说明,而不必顾虑传统媒体每分每秒增加的昂贵的广告费用。
(4)视听效果的综合性优势
网络是伴随着新科技发展起来的。网络广告由于先进的科技,具有了传统媒体在文字,声音、画面、音乐、动画、三维空间、虚拟视觉等方面的一切功能,实现了完美的统一。与传统媒体相比,网络广告在传播信息时,可以在视觉、听觉、甚至触觉方面给消费者以全面的震撼。
(5)实时性与持久性相统一的优势
网络媒体具有随时更改信息的功能,广告主可以根据需要随时进行广告内容的更改,并且网络媒体也可以长久保存广告信息,广告主可以随时等待消费者查询,从而实现了实时性与持久性的统一。
(6)市场定位精确的优势
一切广告的投放都需要精确的市场定位。一方面是广告主投放广告的目标市场的精确性。网络上诸多群体的组织成员往往具有共同的目的和兴趣,无形中形成了一个个具有相似需求的顾客群。另一方面体现在消费者对待广告的主动性上。上网是按时付费的,消费者浏览站点的时候,只会选择真正感兴趣的广告信息,所以网络广告浏览的主动性高于传统广告。
二、中国网络广告的现状
1.市场细分形式
2009年中国网络广告各细分形式中,品牌图形广告市场规模为90.2亿元,同比增长12.2%,仍然占据最大的市场份额,达43.5%;搜索引擎广告市场规模达69.5亿元,其市场份额位居次席,为33.5%。视频广告市场规模为5.7亿元,虽然其市场份额仅为2.8%,但同比增速远超其他细分形式,高达72.0%;而富媒体广告也表现不俗,增速达 37.5%,其市场份额由2008年的5.7%上升至2009年的6.4%。
中国网民偏好的互联网应用更具娱乐性,而视频网站以其丰富的娱乐资源正好契合了中国网民的需求,从而使得视频网站的媒体价值得到凸显。
2. 中国网络广告的特点
(1)市场竞争激烈
网络广告市场的兴旺,不仅促使原来的广告商向网络广告行业倾斜,也催使越来越多的广告商加入到网络广告市场。面对巨大的利润空间,互联网广告市场已经成为很多网站的主要收入来源之一,网站之间的竞争也就愈加的激烈。由于以上原因,中国网络广告市场的竞争已进入白热化阶段。网络广告的出现为广告业拓展了新天地,是对传统广告媒体的补充,但只有掌握了网络广告的特点,扬长避短,才能在激烈的竞争中获得先机,才会给广告主和广告商带来无限的商机。
(2)发展势头迅猛
根据CANA数据2007年全国广告经营额为1887亿元,较上年增长20.1%,2008年总体市场规模为2201亿元,增速有所放缓,达到16.6%。2009年规模增至2515亿元人民币左右。2008年底,网络广告营销(包含搜索引擎在内)在中国广告市场所占比例已达到7.7%,2009年底这一比例增至12.5%左右。
中国网络营销市场 2007年、2008年平均50%的高速增长为这一市场奠定了坚实的发展基础,除了网络广告的支柱行业之外,有更多行业的广告在网络广告上日趋活跃,广告主数量大幅提升,这标志着我国在线广告逐渐成熟起来。
(3)整体市场规模稳定增长
2008年中国网络广告整体市场规模增长至170亿元人民币,较2007年增长60.4%,增长的原因主要在于奥运会为互联网企业的广告收入贡献比较大,品牌广告主对网络广告的接受程度有所提高,各类视频网站在营销方面也取得了一定的进展。
2009年中国网络广告市场一方面受到互联网用户增长速度加快,网络广告成本进一步降低等利好因素的促进,另一方面,受到全球金融危机减速的影响,2009年的网络广告市场规模呈现稳定增长的态势,达到207.3亿元人民币,增长率为21.9%。根据中国互联网数据中心(DCCI)预测,2010年将成为网络广告市场的转折点,网络广告市场规模将达 到303.2亿元人民币.
(4)关键词搜索成为网络广告新的增长点
不管是传统媒体上的广告,还是网络媒体上的旗帜广告、按钮广告等,都是以吸引受众的注意力为诉求的,因而被称为“注意力经济”或“眼球经济”。而网络搜索引擎则代表了一种新的虚拟经济形态,即“搜索力经济”。所谓搜索力经济,其特征就是受众从以往的眼球被动接受信息状态转为主动搜索信息。
搜索引擎的出现很好地切合了“受众本位”的传播方式,受众可以根据自己的需要,主动搜索信息。中国互联网络信息中心的《第15次中国互联网络发展状况统计报告》指出,获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多,达到39.1%;而用户在互联网上获取信息最常用的方法是使用搜索引擎查找相关网站,比例高达70.7%。
具体到广告上来讲,搜索引擎的出现改变了以往广告形态中受众被动接受的状况,而是将受众处在信息的中心位置,受众具有极强的选择权和主动性。另一方面,由于搜索引擎用户在搜索信息时极强的针对性和确定性,因而极有可能就是所搜索产品或服务的潜在购买者,这种有效到达的广告模式也深受广告主喜欢,因而因搜索引擎发展而带动的关键词搜索广告得到了迅速发展。
三、中国网络广告发展中存在的问题及对策
1. 中国网络广告存在的问题
(1)创新不够
在中国的网络媒体中,充斥着按钮广告、旗帜广告、弹出广告等落伍的网络广告形式。这些广告形式给网民的印象更多的只是不断地骚扰,单调无味,很难吸引消费者的注意力、增加消费者的眼球滞留时间。网络广告量虽多,但更多的是类同性的,不断的抄袭,不断的模仿。
(2)垃圾广告阻碍正常的网络浏览
伴随着中国网络广告的发展,垃圾广告也越来越多,许多人都深受垃圾广告的骚扰,尤其是电子邮件广告的骚扰。只要你的电子信箱地址被广告者知晓,你就无法拒绝。电子邮件广告以Mailing list的形式,在理论上可以轻而易举地从一到无限大,个体可以向无数的信箱广告邮件。利用电子邮件促销不失为一种方式,可是,促销者不看对象,把那些“垃圾”强行塞入他人的信箱,收信人既无可奈何,又十分反感。
(3)网民对网络广告的信任感不高
网络广告凭借自身特点和诸多的优势以开天辟地之势进入广告市场,但步入2000后,以网络作为载体的网络广告开始出现滑坡。传统公司包括一些互联网公司,已经习惯了传统媒体的广告,并且获得了较好的效果。
而网络广告同传统的广告相比,完全是一个全新的表现形式:媒体新、运作模式新、表现形式新、计价方法新等等。这使得广告客户在面对网络广告时持一种狐疑态度,而现有的广告效果统计方式,要么统计方式不科学,导致广告效果大打折扣;要么统计数据来源不明,令人生疑。因此,在有限的广告预算下在网络广告和传统广告之间做出选择,绝大部分企业还是会选择后者。
目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等,拥有丰富的传统广告经验,但是在对网络广告和传统广告的关系上,不知道什么应该继承,什么应该抛弃、什么需要修改。因此网络广告的进一步飞跃还有待于经历时间的洗礼。
(4)监管力度不够
对于传统媒体广告,多年来国家已经制定了一整套的法律、法规和各种规范性措施。但网络广告的出现只有几年时间,目前这方面的立法还是空白,监管上存在许多困难和问题。
很多网站虚假网络广告,欺骗消费者;有的网站法律、法规禁止或限制的商品或服务的广告;有些特殊商品广告前未经有关部门审查,内容存在着严重的问题;一些网站在广告经营中存在着不正当竞争行为等等,凡此种种现象都严重制约着互联网广告这一新生事物朝着健康、有序的方向发展。
2.针对网络广告存在问题的对策
(1)注重网络广告策划
在网络广告的策划过程中,重视网络广告投放的细分性和准确性,不同的广告针对不同的人群,在传播的重点上,要善于对自身的宣传,要使广告做到“润物细无声”,特别是要关注网民的口碑和社区内的BBS、公告板等内容。
(2)加强立法,打击垃圾广告
垃圾广告快速增长势头难以遏止,最有力的措施还是立法; 其次还要借助广大的媒体与舆论以及广大的网络浏览者的监督,让垃圾发送者得不偿失。
特殊要尊重浏览者,策划广告与广告时要站在浏览者的角度,让广告传播给浏览者有用的信息,而不是无穷无尽的垃圾,做到广告闭合自由,浏览自由,不要将广告硬塞到浏览者的手中。
(3)提高网民的信任
首先,也是最重要的一点就是,网络广告的本身必须要是真实非欺骗的,任何形式的欺骗只能是埋葬自己的坟墓;其次针对一些网民对网络广告本身的不够了解乃至产生的可能的误解,网络广告业也要进行适当的自我宣传;最后还要靠政府的监管,清除部分的害虫之马,给网络广告行业一个清朗的净空。
(4)加大对网络广告的监管力度
目前要对网络广告实行监管,应该实行对网络广告的在线监控。虽然没有相应的法律、法规作为网络广告的依据,但是工商行政管理部门有必要迅速了解网络广告的发展情况。例如:当前网络广告的形式、网络广告特点、收费标准、前的审查方式、网络广告制作标准、传播特点等。
通过在线监控,及时发现、总结网络广告存在的问题,网络广告发展的趋势,为下一步上级机关制应的相关法律、法规做好铺垫。另外还可以运用媒介的优势,在网络广告行业中进行广泛的宣传,实现政府管理与行业自律相结合。这也是当前网络广告监督管理形势的需要。同时大力宣传和提倡网络公司的经营者加强自律,在相应的法规没有出台之前,是一种行之有效的办法。
四、中国网络广告的发展前景
1.网络广告市场呈多元发展趋势
与传统营销渠道相比,网络广告以其更高的性价比,更实时准确的效果监测,吸引了不少品牌广告主试水互联网广告,这是中国品牌网络广告主数量在2009年实现快速增长的重要原因。2009年中国网络广告市场核心媒体网络广告营收排名中,共有两家搜索引擎运营商和五家综合门户网站。2009年中国网络广告各细分形式中,品牌图形广告市场规模为90.2亿元,同比增长12.2%,市场份额仍居于首位,达43.5%;搜索引擎广告市场规模达69.5亿元,其市场份额位居次席,为33.5%。
2009年,在中国网络广告各细分形式中,视频广告市场规模为5.7亿元(按广告形式统计,仅包括视频贴片广告。视频贴片广告指视频播放前,播放中或播放完毕后出现在视频播放框中的广告) ,虽然其市场份额仅为2.8%,但同比增速远超其他细分形式,高达72.0%;而富媒体广告也表现不俗,增速达到37.5%,其市场份额由2008年的5.7%上升至2009年的6.4%。
与此同时,有几家垂直类媒体进入前九位,如电子商务类的淘宝网、视频分享类的优酷网等。优秀垂直类网站的媒体价值已经得到广泛认可,广告主在网络广告投放策略上有了更多选择,中国网络广告市场初现多元发展趋势。
2.互动网络广告将逐渐成为主流
互联网提供了表达丰富的网络广告创意的平台,互联网的互动特质是报刊、广播、电视等任何传统媒体都无法比拟的。中国网络广告虽然现在处于初始发展阶段,仍然以旗帜广告、弹出广告等强迫式广告为主,但随着中国互联网技术的发展,互联网的互动特质将在网络广告中得到充分利用。
网络广告的根本特性之一就在于交互性,网络广告的核心优势就是“双向互动”。互动不仅是互联网的强势,而且可以吸引受众亲身投入其中,加深对所在广告产品或服务的全面了解,加强对所广告品牌的熟悉度和忠诚度。
在日本,网络广告与网络趣味性互动游戏相结合已经是一种趋势,因为这种游戏式广告最能体现网络广告的交互性。电通负责网络广告的部门的正式名称是“交互广告局”,而不是网络广告部。相信随着中国经济的发展,这种呈现网络特质并迎合受众的双向互动广告模式会在中国迅速发展,并逐渐成为网络广告的主流。
3.网络广告与传统广告的融合加快
网络和传统媒介融合的加快是网络广告与传统广告融合加快的主要原因。网络技术经过长期发展,越来越注重和传统媒体的相互融合和促进。网络广告也因此更加注重文字、声音、图像的充分融合和全面利用。
一个明显的例子是网络视频广告的兴起。早在10年前,网络视频广告就已经开始崭露头角。只是限于网络速度的原因,在音色等方面的冲击力一直逊色于电视广告,才导致吸引力不足。如今随着宽带接入的普及,网络视频广告最终发展成为主流。虽然现在网络视频广告的市场规模还很小,但随着网络技术的发展和成熟,这一作为电视广告延伸的网络广告必将在网络广告市场上占据更大的比重。伴随网络视频广告增长的,是网络广告与传统广告的进一步融合,彼此之间的界限日趋模糊。
2009年中国网络广告市场先抑后扬,全年市场规模达207.4亿。第一季度中国网络广告市场规模为34.3亿元,环比下降17.3%,同比下降4.7%跌入2007年第三季度以来的最低谷。然而从2009年第二季度开始,中国网络广告市场出现较快回升。2009年全年中国网络广告市场规模达207.4亿元,同比增长22.0%。同时权威机构预计,2010年中国网络广告市场规模将有望突破300亿元。
参考文献:
[1]马 艳:我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒杂志,2009(03)
[2]余爱云:中国网络广告的现状及发展趋势[J].集团经济研究,2006(33)
网络营销或者电子营销(Internetmarketing,E-marketing等)是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。
自20世纪90年代电子商务引入我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计,我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币,同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动,市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”,是一种企业为主动的灌输式营销,而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比,网络营销具有不可比拟的优势:如传播范围广、速度快,无时间和地域限制;表现手段丰富;能及时更新且更新成本低;可交互性;实现无实体的虚拟营销等。
目前,各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广,由于定位模糊,对顾客需求没有深刻理解,无法有效吸引用户,所以大多数没有多大的实际效益。然而,以Web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象,Web2.0更加注重用户的交互性,使用户更加主动的掌握或者制造网站信息,甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析,并探讨了网络营销的发展趋势。
网络营销的初期模式
网络广告。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。企业在初期还停留在简单的信息阶段,大量广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告(Banner),网上分类广告、企业名录,自动弹出式广告(包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等),标志广告,网页广告,互动游戏广告,下拉菜单式广告等。初期的网络广告没有明确定位,没有仔细锁定目标客户群,加上网站设计等因素,并没有收到预期的效果。
网络互动推广日益受到广告主的青睐,促使其不断摆脱传统网络营销模式,开创新的营销形式,进一步发掘网络营销互动性、精准性和个人化的潜力,近年来兴起的网络互动营销平台正是其中颇具影响力和效果的探索成果之一。
网络互动营销平台概述
从广义上来看,网络互动营销平台属于网络广告的范围。有专家表示,传统的互联网广告一直没有走出传统广告的影子。虽然网络广告在形式上不断创新,但效果上却一直没有摆脱传统营销的套路。网络媒体的互动性、个性化在这种传统网络广告中并没有得到充分体现。从企业的角度来看,企业进行网络营销的主要方式为企业网站。企业网站是全面展示企业文化和产品信息的场所,但在一定程度上,企业网站的营销并不是很有效,最主要的原因也是因为缺乏互动性。网络互动营销平台正是植根于网络的本质特征——互动性而建立,以多种互动形式吸引网友注册进入平台参与活动,从而达到提升企业形象、促进产品销售等营销目的。网络互动营销平台以充分利用网络的互动性为手段,适应信息时代的社会消费潮流,为网络营销开拓充满生机的崭新领域。
虽然发展时间很短,但网络互动营销平台的发展速度却极为迅猛,目前正处于快速发展期。年轻网民是网络的主力军,据中国互联网络信息中心调查显示,截至2007年12月,中国网民数达2.1亿,其中18岁—35岁的年轻网民占61.9%。基于这样的网络大环境,网络互动营销平台的目标受众以年轻网民为主。因此,目前网络互动营销平台的广告主要来自备受年轻消费者青睐的快速消费品、休闲服装、运动品牌、电子数码产品等行业。包括可口可乐、NIKE、蒙牛等国内外众多品牌已纷纷涉足网络互动平台,力求取得销量提升的新突破点。
目前网络互动营销平台的建立主要有三种形式。第一种是自身企业网站的下级网站,如“森马奥运主题网”等;第二种是依附于其他网站而建立,即处于其他网站的域名之下。一般情况下,平台与其所依附的网站往往有着某些方面的密切联系,如产品特性、活动内容、活动目的或目标受众等。如康师傅“辣旋风”方便面与爱唱久久网推出的“唱享辣旋风”的网络K歌活动,互动平台建立在爱唱久久网的域名之下,活动内容与网站的性质十分切合。第三种是独立平台,不依附于其他网站,拥有独立的域名。如喜之郎“优乐美”奶茶创建的“优乐美学院”、云南绿A螺旋藻创建的“绿A原生部落”等。
在功能方面,与传统网络营销相比,网络互动营销平台不仅能促进品牌推广和产品销售,还具有一项独特的作用:为企业建立用户数据库。这主要是因为网络互动营销平台一般需要用户注册,填写自己的信息,这些数据让企业获得了额外的收获。
网络互动营销平台的推广途径
网络互动营销平台作为互动活动的主体平台,也需要将其加以推广,提高知名度和影响力,以吸引尽量多的网友加入其中,目前,网络互动营销平台的推广主要有企业网站链接推广、网络硬广推广与网络舆论形态推广等途径。
企业网站链接推广。在企业自有网站中以悬浮图标、独立频道等各种形式设置链接,只要一点击,则直接链接至互动平台中。由于链接设置在自有网站中,无需支付广告费,所以这种方式一般具有成本低的优势。但如果企业网站的浏览量有限,这种推广途径的传播率也会受到较大限制,影响平台的推广效果。
【关键词】精准营销中小企业网站推广
2008年,因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天,中小企业只有积极利用电子商务拓展市场,采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动,才能从根本上走出困境,实现自救。
1精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是:
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。
2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析
2.1精准中小企业网站定位——小而精
作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。
2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析
网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群,对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业,则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群,然后针对目标客户群,进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。
中小企业网站推广要实现精准营销,除了精准其目标客户外,还需对其主要竞争者进行识别、分析,来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有:在搜索引擎中输入关键字,排名前10-20的企业站点为主要竞争者;通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息,选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者;其他途径。识别主要竞争者后,要对其加以评估。如访问其站点,以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息,对其网站结构,导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究,观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里,吸其精华,对自己网站进行优化设计,并且进行有效的网站推广活动。
2.3精准化网站营销手段分析
2.3.1精准化的搜索引擎营销
主要是指关键字的精准化,关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定,关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式,比如你是一家书籍版权服务公司,那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”,这样不仅避免热门关键词的竞争,而且客户转化率是一个较高的数字。
2.3.2精准化的网络广告投放
企业投放网络广告的目的无外乎如下四种:品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告,首先要明确广告的目标,之后为网络广告的投放设定一个目标效果,依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如,企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品,选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显,即使后者的浏览量通常比前者高。
2.3.3精准化的论坛营销
这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块,以论坛为媒介,参与论坛讨论,一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广自己的产品或服务,其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业,可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛,申请账号,发有价值的帖子,在回帖的过程中加入企业网站的链接,或者发表一些产品知识类的文章,方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能,把企业的名称和网站放在签名档里面,回帖就可以给企业网站做推广。
2.3.4其他
如交换链接,中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接,如一个婚纱摄影公司的网站,它除了和行业网站进行链接外,还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销,可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来,然后进行广泛群发,这也是会有一定效果的。
3结束语
开展精准化的网站推广活动,首先要精准网站定位,其次要精准其目标客户和主要竞争者,然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说,天津天天婚庆公司,它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”,它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户,它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等,它的精准营销手段有搜索引擎营销,有百度、谷歌、奇虎等,论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等,在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等,以及其他的网站推广手段。
在企业电子化的今天,开展精准化的网络营销,进行精准化的网站推广活动,可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本,从而从根本上走出经济危机的困境。
参考文献:
[1]李祺.我国中小企业网络营销研究[D].湖南农业大学,2007.
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