外贸业务年度总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇外贸业务年度总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
外贸业务年度总结范文第1篇
一. 业务能力
1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.
2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.
3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二.个人素质能力
1． 诚实
诚实可信,赢得客户的信任
2． 热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3． 耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4． 自信心
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一,现阶段我公司外贸开展的状况
1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强.
2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握.
3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而且在不断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品.平台的建立需要一个过程,所以先阶段还是停留在免费的基础上.
4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范.目前外贸接单,单据,跟单各个环节都是由一人负责.
二,外贸工作开展的现状分析及对策
1,公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员（外贸经理）的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。
2,现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的b2b上销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。
一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。
对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。
3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处。
无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。
(1)、 低成本接触合作客户
公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本.
(2)、 工作量少质量高
在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。
(3)、 潜在客户
(4)、 竞争力优势
展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
(5)、 节省时间
在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
(6)、 融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
(7)、 手把手教客户试用产品
销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
(8)、竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。
(9)、 产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。
总之,外贸工作的开展需要各个方面去完善,人员,平台,展会是眼前需要解决的问题,要做好工作开展的先后跟投资的把握.可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会,一步步的去实现.
外贸业务年度总结范文第2篇
三、巩固出口规模。鼓励企业积极出口，对所有生产企业每出口一美元补助一分钱。同时推动实施“科技兴贸”战略，对生产企业每出口一美元高新技术产品、机电产品、农产品再增加补助一分钱。
五、加强出口品牌建设工作。鼓励出口企业积极开展各类国际通行管理认证。对当年被评为国家级出口品牌的企业一次性奖励10万元。
六、推动出口信用保险。为了规避出口收汇风险。积极推动我市企业投保出口信用保险。对企业投保出口信用保险的保费给予30%资助。
七、切实加强对外贸易工作的领导。加大对出口企业的服务力度
（一）各县市区政府要充分认识当前外贸工作的严峻形势。认真研究本地外贸发展情况，抓好各项政策的落实。市政府决定继续对各地、各部门外贸出口目标完成情况进行考核，成绩突出的给予奖励。
（二）商务部门要加大对出口企业的调研。双月调度，季度小结，半年总结，年度结账，加强对出口企业在通关、商检、融资、退税、外汇、信用保险等各个环节所遇到困难，实行专班服务，积极推动银企对接、税贸对接、关贸对接，要组织涉外部门加强对企业政策法规及业务知识培训。
1国税部门要进一步整合征退税衔接工作内容和流程。加快审核进度。要逐步推行出口退税审批权限下放，切实减少企业办事环节。对企业实施分类管理，对信誉度好的重点企业申报出口退税免于提供纸质收汇核销单，实现电子化审批。加大对企业及基层退税人员的培训力度，增强业务人员素质。强化内部考核机制，提高业务办理效率。加强正确引导企业规范经营，确保出口健康发展。
2金融机构要加大对出口企业支持力度。开展出口退税账户托管贷款、汇率避险、外汇理财等金融业务。积极拓展外贸企业贸易融资渠道，扩大出口押汇，出口保付业务。
外贸业务年度总结范文第3篇
X年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、XX年度所学知识
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、XX年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
外贸业务年度总结范文第4篇
本文以外贸行业A 公司为分析对象，就其2011年以及2012年的主要财务报表数据进行综合分析，重点通过对资产负债表、现金流量表以及利润表的数据分析和探讨，梳理企业发展以及运营过程中存在的主要风险点，为A公司管理者制定管理策略以及相关的发展战略提供决策支持。
【关键词】
财务报表；偿债能力；运营能力；获利能力；现金流量
1 财务报表分析内涵及概念
1.1 财务报表分析内涵
财务报表分析目前应经被多种类型的企业所重视，首先从内涵上来看，通过分析以及梳理企业财务会计报表的相关数据，同时将表外信息作为辅助，在上述数据分析的基础上，重点探讨企业的资产负债、现金流量以及相关的运营能力，最终为企业管理者提供数据支持。
1.2 财务报表分析主要内容
财务报表分析是由不同的使用者进行的，他们各自有不同的分析重点，也有共同的要求。从企业总体来看，企业财务表表分析人员在进行梳理的过程中，基本上是从偿债能力、盈利能力以及相关的运营能力入手，分析企业在上述三个方面的主要变动以及基本情况。本文将结合对A企业以上三个方面的具体分析和阐述，以满足不同使用者对会计信息的基本需要。
2 A企业整体情况以及经营状况介绍
A企业是一家经营业绩较为良好的外贸类企业，成立于1956年，目前，经过重组以及优化整合，A企业经营的商品种类已经由过去小、散、杂的商品格局向大宗资源、具有金融属性的商品贸易转变。在变革过程中，国际以及国内经济形势发生了较大的变化，特别是近期经历了金融危机，以及波及面较为广泛的欧债危机，对A企业的外贸经营模式产生了一定程度的冲击，这一点，从A公司的报表项目中可以看出。本文以下部分将结合A企业2011以及2012年两个会计年度的财务报表数据，进行整体总结和归纳，查找风险点，为A企业制定长远发展规划提供数据支撑。
3 A企业财务报表分析及讨论
3.1 报表项目概述
就股权历史结构来看，A公司185.23亿股H股股票于2000年10月18、19日分别在香港、纽约、伦敦三地交易所成功发行上市；2001年7月16日在上海证券交易所成功发行34亿股A股。截至2012年底，A公司总股本789亿股。
就衡量A公司财务状况的主要内容来看，主要包括：
3.1.1总资产项目，具体计算方法为（负债+资产净值）。该项目主要反映公司的整体规模
3.1.2资产净值项目。具体计算方法为公司的自有资本（资本金+创业利润+内部保留利润+该结算期利润）。该项目主要反映公司经营安全性以及未来的主要发展趋势。
3.1.3自有资本率项目，具体计算方法为（自有资本/总资产×100%）。该项目主要反映公司的经营作风和抗风险能力。
报表项目分析重要性日益凸显，基于以上现状描述，以下各部分将从资产负债表等报表项目分析A公司存在的具体问题。
3.2 资产负债表方面问题分析
3.2.1概述
整体来看，根据最新准则，2011年度，归属母公司股东的净利润这一项，A公司为人民币456.47亿元，从增长幅度来看，同比增长6.5%；营业额及其他经营收入这一项，A公司为12548.43亿元，从增长幅度来看，同比增长15.5%；根据国际最新准则，根据以上数据，A公司的营业额、其他经营收入及其他收入这一项，数额为12057.06亿元，从增长幅度看，同比增长14.4%；归属本公司股东利润为人民币565.35亿元，同比增长5.8%。
基于以上基础数据，综合考虑A公司盈利水平及未来的发展需要，上述系统数据说明，A公司在当前比较严峻的国际国内外贸环境下，资产负债项目呈现整体增长的较好趋势，但涨幅应有所提高。
3.2.2短期偿债能力分析
根据相关的财务管理理论，以下部分将选取营运成本、流动比率两项指标展开具体分析：
a.营运资本= 流动资产 - 流动负债=810223-900212=-89989
可见，A企业“营运资本”为负数，主要表现为“流动资产”小于“流动负债”，上述结果也从另外一个方面说明“长期资产”大于“长期负债+所有者权益”，换句话说，A企业的长期资产有一部分靠本企业的流动负债提供资金来源。
关于“营运资本”为负数情况下的主要原因，很可能由于A企业采购原材料价格的下跌，从数据表现来看，A公司存货项目，减少人民币207亿元，流动资产项目，减少人民币为207亿元。另外，仅从2011到2012年A公司整体的发展趋势看，经计算A公司的流动比率由11年年末的0.69下降到12年的0.56，上述数据表明偿债风险值得关注。
b.流动比率=流动资产/流动负债=81022/171010=47%
理论上来讲，流动比率为2∶1为行业平均值。如流动比率过低则表示该公司很大程度上难以如期偿还债务，如该比率过高则表明该公司流动资产占用较多，从报表数据来看，A公司流动比率数据为47%，究其原因，因A企业为外贸企业。资金使用效率相对比较重要，一方面可能会影响资金的使用效率和企业的获利能力，另一方面可能是由于外贸行业的特性，应收账款占用过多，或在产品和产成品呆滞积压的结果。
3.2.3长期偿债能力分析
以上部分重点探讨了短期偿债能力，按照全面性的原则，本部分将重点探讨长期偿债能力。以2012年为例，选取应收账款、应收票据等指标项展开分析：
从报表数据可以发现，A公司年度间数据变动幅度主要表现为35%以上，或占本公司报表日资产总额的比例为6%，关于产生上述变动的主要原因，主要表现在以下几个方面：
从应收票据项目来看：主要为A公司在贸易结算方式方面较多采用信用证等风险较低的结算方式，收到票据量的减少所致。
从应收账款项目来看：主要为A公司在内部控制政策方面采取“减应收、压库存”的主要举措，导致应收账款有所减少。
从其他应收款项目来看：主要为A公司预缴所得税增加所致。
另外资产负债率这一比率是衡量企业长期偿债能力的重要指标，从具体计算公式来看，A公司该比率=负债总额/资产总额=263307/519739=51%。根据行业标准，该比率水平在40%～60%是比较稳定的。51%的比率说明A企业的长期偿债能力比较适中。
3.2.4本部分小结
通过以上对资产负债项目长期偿债能力、短期偿债能力的系统分析，发现，A公司应在偿债风险、应收账款回收等方面加大关注力度，使其服务于公司主营业务，提高公司整体营运水平与竞争能力。
3.3 利润表方面问题
A企业利润表所涉及的主要项目如基本每股收益及稀释每股收益等如下图所示：
本部分将从主营业务利润以及相关的费用项目入手，展开具体指标分析。
3.3.1主营业务利润分析
根据会计准则以及相关的财务管理理论，本部分选取企业毛利率、企业利润率等项目进行具体分析。
A.从计算公式来看，企业毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入 =（1044579-880029）/1044579=16%
B.从计算公式来看，企业利润率=净利润/销售收入=50664/1044579=5%
根据计算结果，虽然A企业利润率为5%，业务利润率仍有增长空间。考虑到外贸领域国际国内经济形势有所好转，A公司业务的盈利能力将出现一定程度的好转。
3.3.2费用项目分析
费用项目是利润表所有项目的重要组成部分，本部分选取经营费用、股东损益等指标展开具体讨论。
根据报表数据，A企业经营费用：金额为7348亿元，从增长幅度来看，同比增长60.8%。
根据相关性原则，应结合其他报表项目进行整体分析，其中影响费用的其他项目为：
关于少数股东损益项目：由于A企业的控股子公司净亏损增加。
融资成本净额：金额上主要表现为人民币48亿元，从增长幅度来看，同比下降41%，产生上述变动的主要原因有：一是A企业已发行可转换债券的公允价值变动收益人民币37亿元，在上述情况下同比增加收益人民币77亿元；二是A企业相关的利息支出人民币114亿元，在上述金额变动下，同比增加人民币41亿元。
3.4 现金流量表问题方面
从具体计算公式来看，现金比率=（现金及现金等价物 + 有价证券）/流动负债=29838/171010=17%，根据企业会计准则，现金比率这一项目已经成为反映企业短期偿债能力的最重要的一项指标，说明每100元流动负债有多少现金作为保证来偿还。从分析数据结果来看，企业比例适中，另外，从A公司筹资活动产生的现金流量分析，"取得借款所收到的现金"比上年明显增加，导致现金流入额比上年明显增加。
3.5 A企业财务报表分析小结
综上所述，本文就A贸易企业在资产负债、利润、现金流量以及相关报表项目方面的主要特征，进行财务报表项目分析，整体来看，在当前国际以及国内贸易背景下，A企业发展整体趋势向好，以下部分将在综合总结上述报表项目比率的基础上，提出具有针对性的政策建议。
4 A企业财务报表分析及讨论
基于以上部分对A公司资产负债表、利润表、现金流量表项目的深入探讨，以及所发现的相关问题，有针对性的提供如下政策建议。（一）继续完善公司治理结构。上文分析发现，A企业报表数据反映的股东权益比例等指标尚存较大改进空间，从另外一个方面说明完善治理结构势在必行。关于公司治理结构，就完善程度来看，建议在当前国际国内的外贸环境下，A公司通过海外上市，引入国际化投资主体，同时建议结合以往A公司管理模式，考虑其从以前的行业性管理体制转化而来的现实背景，内部各类组织整合尚需人力、物力、财力。同时，与国外同等规模的同行业公司比较，A公司人员多，人力资本结构不合理，开采成本也高，报表指标项目波动较大，亟待完善。（二）重视资本市场作用。从各类管理报表项目指标来看，作为A公司的战略投资者和稳健的投资者等报表使用群体，可以长期持有并获取稳定的回报。结合中国证券市场稳健运营，将极大地壮大市场中蓝筹股的实力。报表分析结果表明，A企业应继续完善正确的投资理念。
【参考文献】
[1]赵世强.上市公司财务报表分析管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2010
[2]于九如.投资项目风险分析[M].北京：机械工业出版社，2008
[3]秦寿康.综合评价原理与应用[M].北京：电子工业出版社，2009
外贸业务年度总结范文第5篇
一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20xx年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，出口业务等。 货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元。
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。
1．积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。 在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2．加强经验积累，及时掌握信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”（配合公司整体销售工作）、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。20xx年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、立足能力训练，加强外贸接单工作。 目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20xx年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。 为了应对20xx年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。
一方面加强对自身职责要求；
二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。
