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文化旅游方案

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文化旅游方案

文化旅游方案范文第1篇

一年一度的“五一”黄金周即将到来,为了回报全体员工一年的辛勤工作及丰富员工的假期生活,公司组织全体员工到琼海官塘旅游,也借此活动加强内部员工的团结及合作精神。

二、 活动类型:官塘温泉休闲度假

三、 活动口号:热力四射 开心“五一”

四、 活动时间:时间待定

五、 队伍安排

全员共分三组:

xxxxxxxx小队(蓝队)

xxxxxxxx小队(黄队)

xxxxxxxx小队(红队)

每队各设一名队长,由领队统一指挥。全员统一着红黄蓝各色队服,按组集中活动。

六、 行程安排

第一天

8:30:全体员工到公司大楼前集合

9:00:出发(路途车上活动由领队人员组织)

11:30:到达目的地,入住酒店

12:00:就餐后休息

15:30:集合及活动安排

16:00:“温泉Party”开始(同时进行互动游戏)

18:00:Happy晚餐烧烤开始(同时进行互动游戏)

20:30:自由活动,员工可以观赏琼海市夜景或其它娱乐活动。

23:30:为了确保各位员工人身安全,请在酒店或领队的规定时间回酒店休息。

第二天

早上八点前:全体员工凭穔aoɑ虿途碜杂稍诰频暧迷绮汀?br /> (由于我们公司员工年龄有一定的差距,在此订做了第二天不同的活动行程方案,员工根据自己的情况自由选择喜欢的项目。)

1、 万泉河峡谷探险

适合人群:身体健康者,心脏病、高血压患者严禁参加本活动;

装备:自备耐磨休闲衣裳、长裤、手套,防滑运动鞋;(此活动消耗体力过大,请自备水及少许干粮)。

8:00: 坐车前往万泉河。

8:20:开始游览热带雨林中掩映着一个个支流峡谷,依次有:瀑布清潭、神秘洞、情人谷、叠泉、一线天等等,银河奔泻的飞流瀑布,河畔石柳百花怒放、山鸟啾鸣,景点清幽美不胜收。

12:00:结束探险返回酒店指定地点。

2、 休闲自由体育运动

适合人群:喜欢休闲体育运动的人员,包括包龄球,高尔夫球

8:30:(具体时间自已定),在酒店或其它娱乐中心进行体育运动

12:00:结束活动返回酒店指定地点。

3、 休闲观光活动

适合人群:希望观赏琼海一些著名景点及喜欢安静领略大自然风情的人群。

地点:博鳌水城、玉带滩

8:00 坐车前往博鳌水城(博鳌亚洲论坛会址所在地);

10:00乘船游览博鳌三江入海口,登上创世界吉利斯记录的“玉带滩”,一滩观两景;

12:00:结束活动返回酒店指定地点。

12:20:在酒店用午餐

13:00:返回海口

(注:以上活动人数要达到一定的数量才开展,三组活动中只选两组,人最少的那一组活动取消,选此项目活动的人员重新选)

七、 活动人员安排

统筹策划:

领队:

财务:

交通:

后勤:

服装/道具:

八、 互动游戏

温泉Paty游戏一 难度系数

“害你在心口难开”

游戏规则:参加游戏的每个人将标出禁止做的动作或禁止说的话,互相吸引陷害的方式将其他人纳入圈套中,中招者将享受“大槌入水”的残酷惩罚。

温泉Paty游戏二 难度系数

“谁偷了公主的心”

游戏规则:参加游戏中的一人为“公主”,其面前会放置若干块牌子,其中一块牌子上会标有一颗心,其他人每人依次去拿一块牌子。最后所有人审定谁偷了“公主”的心,公主可以判定是谁偷的将其斩杀抛入水中,允许错判五次。成功不被查出偷心者将获得“公主”的芳心奖赏,被查出偷心者将被抛入水中任由枉杀者处置。

温泉Paty游戏三 难度系数

“鸳鸯双飞”

游戏规则:参加游戏者排成一行,并且每人将抽出必需做的动作标签,其中有两人的动作会相同,动作相同的两人相拥高喊“鸳鸯双飞”然后一起跳入水中。

晚餐游戏一 难度系数

“亲密喂食”

游戏规则:每两人一组,蒙上眼睛分别从两处向中心方向走,然后互相将食物喂给对方吃。观众可提示游戏动者的行走路线。

晚餐游戏二 难度系数

文化旅游方案范文第2篇

为进一步优化城乡环境,统筹城乡发展,改善人居和投资条件,提升我区城市的整体形象,确保第四届国际齐文化旅游节的顺利召开,按照区委、区政府的统一部署要求,经研究,决定在全区范围内开展一次大规模城乡环境集中整治活动,为确保活动的顺利开展,特制定本方案。

一、整治活动内容

1、环境卫生整治活动时间:*7年9月5日至9月16日

2、城乡机关干部、企事业单位职工集中义务劳动时间:*7年9月8日上午8:30开始,时间一天。

3、集中义务劳动参加人员:城区重点治理部位由口组织全体机关干部和企事业单位职工分片参加清理,其他以乡镇、街道为单位,组织本辖区内全体机关干部、企事业单位职工、专业扫保人员、村(居)两委成员、党团员等参加活动。

4、治理重点:

(1)城区主次干道两侧、城乡结合部、城乡之间、乡镇之间、旅游景点沿途路两侧视线范围之内的垃圾和白色污染等。

(2)乡镇驻地的生活垃圾和白色污染;乡镇主次干道两侧的生活垃圾和白色污染;村(居)周围的生活垃圾和白色污染;村(居)内“三堆”(柴草堆、粪堆、垃圾堆)的规范与清理。

(3)城区主次干道乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱挂、乱停乱放、马路市场、探头市场的整治。

(4)*火车站周围、济青高速公路*段两侧视线范围内的垃圾和白色污染。

5、劳动用具:垃圾清运车辆、铲车、铁锨、扫帚、铁丝、铁钩等。各乡镇、街道及口根据实际情况自行安排。

二、口及齐鲁石化机关干部参加集中治理活动安排

1、区委口:负责牛山路东段南侧,西起齐银广场与东外环交叉路口,东至沿湖路路口,路南侧视线范围内的垃圾和白色污染的治理,并将路沿石边的杂草剪平或拔除。

牵头部门:区委办责任领导:李玲

参加单位:区委办、人大办、政协办、纪委办、人武部、组织部、宣传部、农工办、统战部、区党委校、区直机关党委、工会、团委、妇联、科协、工商联、档案局、老干部局、局。

2、政府口:负责牛山路东段北侧,西起齐银广场与东外环交叉路口,东至沿湖路路口,路北侧视线范围内的垃圾和白色污染的治理,并将路沿石边的杂草剪平或拔除。

牵头部门:政府办责任领导:周艳华

参加单位:政府办、人事局、发展计划局、劳动保障局、机关保险处、民政局、残联、统计局、审批中心、机关服务部、人防办、油区办、体改委、招投标办、气象局、财政局、国税局、地税局、工商分局、物价局、审计局。

3、城建口:负责牛山路西延南侧,东起一诺路与牛山路交叉路口,西至辛店街道于家店村北路口,路南侧视线范围内塑料袋与垃圾堆,并将杂草剪平或拔除。

牵头部门:建设局责任领导:陈希德

参加单位:建设局、城市综合管理执法局、规划局、园林局、区公路分局、房管局、环卫处、建管处、环保分局、交通局、*供电部、*通信分公司、邮政局、联通公司、移动公司。

4、政法口:负责牛山路西延北侧,东起一诺路与牛山路交叉路口,西至辛店街道于家店村北路口,路北侧视线范围内塑料袋与垃圾堆,并将杂草剪平或拔除。

牵头部门:政法委责任领导:刘新英

参加单位:政法委、法院、检察院、公安分局、司法局、交警队。

5、文教口:负责张皇路齐都段,东起齐国历史博物馆东墙,西至齐都教工生活区门前,路两侧视线范围内垃圾、白色污染的清理,并将杂草剪平。

牵头部门:教育局责任领导:孙林涛

参加单位:教育局、体育局、科技局、计生局、文化局(含文物局)、旅游局、广电局、广电网络公司、卫生局、药监局。

6、农委口:负责辛广路南段,南起人民路,北至齐兴路路口,路两侧视线范围内垃圾、白色污染的清理,并将杂草剪平。

牵头部门:农业局责任领导:赵廷立

参加单位:农业局、齐城农业高新区、农业综合开发办、林业局、畜牧局、水务局、水资办、国土局、农机局。

7、经贸口:负责高速公路路口东南方附路垃圾堆和白色污染的治理。

牵头部门:经贸局责任领导:赵修良

参加单位:经贸局、安监局、招商局、质监分局、中小企业办、外经贸局。

8、贸易口:负责北外环西段,东起中轩路口,西至博临路口,路两侧视线范围内的垃圾和白色污染的治理,并将杂草。

牵头部门:贸易局责任领导:杜绍升

参加单位:贸易局(含利群超市等所辖单位)、粮食局、公资公司、区社(含下属单位)。

9、齐鲁石化公司爱卫办:负责所辖生活区、厂区,尤其是位于辛店城区的单位、生活区、所辖道路的垃圾、白色污染和乱涂乱画的治理。

10、齐鲁化学工业区:负责督导有关乡镇、街道抓好化工区内道路的垃圾、白色污染的治理。

11、济青高速公路*收费站:负责济青高速公路两侧铁丝网内的清理。

各牵头部门要认真负责,牵头搞好集中清理活动;各部门、各单位要服从牵头部门的统一安排,按时完成清理任务。9月8日请环卫处出动车辆协助清运垃圾并全天开放各垃圾中转站(场)。

三、各街道、乡镇整治活动安排

1、闻韶街道办、雪宫街道办、辛店街道办、稷下街道办要重点抓好本辖区内乱贴乱画的清理、道路及生活区卫生的日常保洁,辖区内各旅游景点沿途、齐文化旅游节活动场所周围的环境治理,要做到随脏随扫。

2、齐陵街道:(1)自新309国道淄河大桥至车马馆沿途;(2)管仲纪念馆沿途及周围;(3)马莲台路沿途;(4)北齐路沿途视线范围内卫生的清理;(5)辖区内其它主次干道两侧。

3、齐都镇:(1)辛广路齐都段,重点是镇政府驻地、西关大集周围、博物馆周围、殉马坑沿途;(2)东外环至齐都镇沿途卫生;(3)中轩路尹家村头;(4)辖区内其它主次干道两侧。

其他各乡镇负责清理好本乡镇政府驻地、主次干道及沿途村庄的卫生治理;齐陵、齐都、稷下、凤凰等乡镇、街道还要负责济青高速公路*段铁丝网以外,各自辖区内的环境卫生治理。

四、活动录像安排

由广播电视局、区信息中心负责录像报道,区卫生局负责安排车辆于9月8日上午8点到区广电局、区信息中心接记者。

五、督导检查

文化旅游方案范文第3篇

一、总体目标

此次专项整治行动旨在进一步推动我县文化旅游公共服务场所改进工作作风,提升服务质量。一是开展工作作风“大排查”。对辖区内文化和旅游公共服务场所工作作风进行“大排查”,对存在的“慵懒散浮拖”现象进行普查、彻查,不留死角,并建立问题清单和台账。二是促进工作作风“大转变”。切实加强文化旅游公共服务场所从业人员素质教育、岗位技能、业务操作、服务礼仪等方面的学习培训,进一步提高从业人员思想认识、职业道德、服务意识和服务态度,确保全县文化旅游公共服务场所工作作风得到大转变、大提升。三是形成工作作风“大监管”。建立文化旅游公共服务场所工作作风监管机制,定期开展工作作风督导检查,确保工作作风监管机制得到有效落实。畅通游客投诉渠道,加大工作作风问题查处力度,坚决做到投诉一起、查处一起。努力创建一支素质好、作风好、形象好、业务强的“三好一强”文旅公共服务队伍,为群众和游客提供高效、便捷、温馨、优质的文旅公共服务。

二、整治内容

是否存在管理制度不健全、执行制度不严格、工作作风不严谨;是否存在工作人员形象意识差、举止不得体、“慵懒散浮拖”;是否对从业人员定期开展素质教育、岗位技能、业务操作、服务礼仪等学习培训;游客投诉渠道是否畅通;投诉问题是否处理到位等。

三、整治范围

全县文化旅游公共服务场所,包括以下类别:

旅游度假区类:A级景区、旅游度假区、生态旅游示范区、游客集散中心;

文物博物类:对外开放的不可移动文物、博物馆(非A级景区);

公共文化类:公共图书馆、文化馆(站、室);

艺术类:美术馆、演艺场所。

体育类:体育场馆。

四、整治时间

2020年6月16日至2020年7月30日

五、工作步骤

此次专项整治行动分为动员发动、自查整改、检查验收、总结提高等四个阶段。

(一)动员发动阶段(2020年6月16日至6月20日召开动员会,安排部署整治行动工作,制定整治行动方案。

(二)自查整改阶段(2020年6月21日至7月10日)。对照省、市要求和整治内容,开展自查整改,形成自查整改报告,填报《文化旅游公共服务场所工作作风“大排查”暨问题整改情况一览表》。

(三)检查验收阶段(2020年7月11日至7月25日)。局将组成检查验收组对开展全县文化旅游公共服务场所工作作风专项整治行动的情况进行检查验收,同时,做好迎接市局的复查准备工作。

(四)总结提高阶段(2020年7月26日至7月30日)。巩固专项整治工作成果,加强文化旅游公共服务场所从业人员素质教育、岗位技能、业务操作、服务礼仪等方面的学习培训,进一步提高从业人员思想认识、职业道德、服务意识和服务态度,确保全市文化旅游公共服务场所工作作风得到大转变、大提升,努力创建一支素质好、作风好、形象好、业务强的“三好一强”文旅公共服务队伍,为群众和游客提供高效、便捷、温馨、优质的文旅公共服务。

六、工作要求

(一)强化认识提高。各公共文化服务场馆要高度重视此次专项整治行动,切实落实监管职责,按要求开展拉网式大排查,对发现的问题要形成问题清单,建立工作台账,制定整改措施,限期进行整改,确保我县公共文化服务场馆工作作风得到大提升、大转变,使到游客和市民朋友感受到高效、便捷、温馨、优质的公共文化服务。

(二)强化责任落实。为进一步落实专项整治行动的工作任务和责任,局文化艺术股负责全县公共文化类、场所专项整治行动,责任领导:杨顗,具体责任人:冯敏光;负责全县文物、博物类场所专项整治行动,责任领导:向军,具体责任人:冯敏光;局旅游股负责全县旅游度假区类场所专项整治行动,责任领导:刘志青,具体责任人:杨克均;

局体育股负责全县体育类场所专项整治行动,责任领导:张强,具体责任人:刘世界;县文化执法大队负责全县文化市场、旅游市场场所专项整治行动,责任领导:黄峥,具体责任人:张辉平。

文化旅游方案范文第4篇

关键词:杭州宋城;旅游者决策行为

中图分类号:F592.7 文献标识码:A

收录日期:2014年7月9日

一、调查背景

目前,中国旅游开发过程中存在重旅游者数量、轻旅游者满意度,重“基于资源的旅游开发”、轻“基于旅游需求的旅游开发”等一些现象,导致这些现象的原因很多,但是值得一提的是缺乏对旅游者这一需求主体研究的重视。旅游者决策是指旅游者根据自己的旅游动机,收集和加工有关的旅游信息,提出并选择旅游方案或旅游计划,并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程,由旅游动机、信息收集和旅游方案的选择偏好、最终决策四部分构成。只有对旅游者如何决策及其决策影响因素进行研究,才能更好地了解旅游者需求和最大限度地满足旅游者需求,从而来进一步完善旅游开发和景区建设。

宋城主题公园位于杭州西湖风景区西南部,北依五云山、南濒钱塘江,是中国最大的宋文化主题公园,由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。本次问卷采用抽样调查的方法,以杭州宋城的游客为调查对象,在2013年3月至4月之间发放问卷300份,收回有效问卷297份,回收有效率99%,男女比例为0.9:1。

二、宋城旅游者旅游动机的类型与特点

问卷给出了11种旅游动机,可多选,调查结果如表1所示。“体验新奇感觉”、“开阔视野增加见识”、“放松身心”三个动机选项百分比分别达到96.3%、92.3%、100%。“与他人交往、寻找朋友”、“过去特殊的经历”、“购物”、“工作原因”比重分别为21.2%、22.6%、22.2%和13.5%。“融洽与亲人朋友的感情”的选项有71.4%、“满足家人的需要”的有51.9%,人们出游多以家庭需求为中心,体现了中国人以家庭为重的传统价值观,既体现了宋城主要的旅游市场为家庭旅游市场,也反映了我国旅游者以家庭为核心的消费模式。高比例的多项动机选择也表明了旅游者出游动机并不局限于单一的某个选项,而是多个动机交融在一起,体现了旅游动机多元化、复杂性的特征。(表1)

三、旅游者获取旅游信息的渠道

旅游者获取旅游信息渠道是影响旅游决策行为的一项非常重要的指标,而旅游信息的来源,一方面是旅游者自身的旅游经验;另一方面是客观的信息渠道,包括网络、旅行社、亲友介绍、报纸杂志、旅行指南和电视广播等等。调查结果显示,有34.68%的旅游者是通过网络获得宋城相关信息。有21.77%的旅游者通过旅行社获得信息。宋城与诸多旅行社以及旅游网站均有合作,旅游网站和旅行社主页的推荐页面以及线路设计上都有不同程度的信息传递。另外,通过旅行社,旅游者可以获得较大优惠的票价,使得旅游者倾向于向旅行社咨询和获取信息。而游玩过宋城的旅游者会把相关的经验告诉亲朋好友,调查中13.4%的旅游者是通过亲友介绍获取到有关宋城的信息。10.95%的旅游者通过报纸杂志获得旅游信息,10.56%的旅游者通过旅行指南印刷品获得旅游信息,仅9%的旅游者通过电视广播这类传统媒体获取信息。图1表明了网络新媒体在宋城旅游者获取信息过程中的重要地位。(图1)

四、旅游者对宋城的评价选择过程

旅游者获得信息的过程是在主动搜索或被动接收的状态下进行的,然后根据多种途径获得的信息对宋城的旅游体验质量进行评价对比,才能作出是否前往旅游的最终选择,调查结果如表2所示。(表2)

交通方便、便利的停车设施、基础设施完善和旅游体验质量高四个评价因素游客选择的累积百分比高于70%。就交通可达性来说,经过宋城的公交车线路共有8条,杭州火车站、火车南站、汽车北站、汽车南站、汽车西站、杭州汽车客运中心等均有公交车可以方便快捷地到达宋城。而停车场实行了免费政策。在基础设施方面,垃圾箱、卫生间、指示牌等等也是一应俱全,安排较为合理得当。在旅游体验方面,宋城注重参与性和动态性的结合,如通过让游客穿着古装,将钞票兑换成古钱币,抛绣球招亲杂技卖艺等活动,不仅让游客可以静态观赏,也增加了游客的亲身参与性,让游客融入宋文化主题,仿佛穿越了时空,体验了宋代生活。同时为了满足不同游客的多种需求,开辟了怪街,怪街中有鬼屋、斜屋、倒屋、横屋、隐身屋等地方,整条街和游客日常生活大相径庭,为游客创造了新奇的旅游体验。

66.7%的旅游者认为民俗表演较为精彩、43.4%的人认为历史文化的丰富,说明宋城依据《清明上河图》开发宋文化主题,尤其是《宋城千古情》大型实景演出,为传统主题公园增加了特殊的文化内涵,对拉动客源有着重要影响。同时也给宋城的发展提出了如何推陈出新、常演不衰、保持持久魅力的难题。

其他评价因素,如认为风味小吃好吃的旅游者只占15.2%、认为食宿质量高的占30.0%、手工艺品独特占22.2%,总体性价比高占30.3%。虽然在宋城中各种小吃是层出不穷,店名也是千奇百怪,颇具宋代特色。旅游者坐在古色古香的店铺里,吃着不同风味的美食,听着店小二的吆喝声,仿佛穿越了时空回到了宋代热闹的街市,旅游体验应该是不错。但是根据网络游记和攻略来看,由于宋城游客量增多,餐饮服务跟不上,造成游客吃饭难吃饭贵。而且,宋城开发商在整个主题公园价值链中主要依靠门票收入来收回成本创造利润。2013年,宋城景区实行了一票制,内容包含了大型歌舞《宋城千古情》演出、梁山好汉游乐区、瓦子勾栏百戏、七十二行老作坊、失落古城、两大鬼屋、江南第一怪街等项目。贵宾票280元/人、尊宾票300元/人、豪华票480元/人,高昂的门票导致游客紧缩在园内其他方面的消费。

五、结论与建议

根据调查发现,杭州宋城旅游者动机复杂,以家庭需求为中心;网络是旅游者获取信息最重要的途径。评价选择中宋城有交通、停车、基础设施、旅游体验高、主题文化突出等优势因素,高价门票、餐饮服务差等劣势因素,拟提出以下建议:

一是要突出主题的历史文化性。宋城是历史文化型的主题公园,虽然强调了体验文化并加强了歌舞表演和游客的参与性,但为了迎合年轻人的需求和与其他游乐型主题公园的竞争,加入过多的现代游乐因素,给旅游者造成生搬硬凑的感觉。而就宋文化的展现方面仍显薄弱,应该更多注重展现宋文化主题的项目建设和活动策划,调整现代游乐型设施建设的比重。

二是调整定价策略。首先,可以实行非节假日价格下浮策略,分流客源,改善节假日和周末游人拥堵现状;其次,采取淡旺季价格策略。在淡季时以低价吸引部分拥有相对自由时间但是可自由支配收入不高的旅游者,同时也可以避免旺季客流过多的现象,提高旅游体验;再者,推行年票制度,吸引周边居民的休闲游憩,保证一定的客流量,增加旅游者的重游率并提高门票收入。

三是提高旅游服务质量、尤其是餐饮服务质量。在调查中发现,旅游者对宋城风味小吃独特和餐饮质量高两个选项比重较低。可深入挖掘宋代食文化,创新小吃种类,提高旅游者在宋城的餐饮消费。

四是做好旅游纪念品的开发和经营。宋城可以抓住宋文化的主线,设计具有知识产权和独特性的旅游纪念品,如宋代手工艺品,既可为宋城增加门票以外的收入,又可以作为宋城主题形象宣传的媒介来扩大宋城的知名度。

主要参考文献:

[1]陈琦.旅游心理学[M].北京:北京大学出版社,2006.

[2]欧阳卉.浅议我国主题公园发展现状[J].教育经济研究,2005.

文化旅游方案范文第5篇

关键词:青年旅游者;乡村旅游;购买决策;实证研究

旅游购买决策是指旅游者根据自己的旅游目的,收集和加工有关的旅游信息,提出并选择旅游方案或旅游计划,并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。乡村旅游是以农业的自然和社会资源作为吸引物,以都市居民为客源市场,针对他们回归自然的旅游需求,满足游客观光、务农娱乐、休闲度假、购物等多种需求而开展的参与性强、文化内涵深厚、乡土趣味浓郁的新兴旅游活动。乡村旅游是目前国内迅速发展的一种旅游形式,而青年旅游者是参与乡村旅游的重要群体,因此把握青年旅游者的乡村旅游购买决策行为特征,对提升乡村旅游产品营销具有重要现实意义。

本研究就是在一般消费者购买决策过程模型和以往研究的基础上,通过实证方法,探索青年旅游者乡村旅游购买决策的行为。

一、理论基础

消费者的购买决策过程,一般分为五个阶段,即认识问题、搜寻信息、方案评价、购买行为、购后行为。认识问题阶段是认识某种欲望(需求)的过程,如果对问题的认识非常强烈的话,就转到搜寻信息阶段。在搜寻信息阶段为找到解决所认识到的消费问题的方法,从记忆里提取信息(内部搜寻),或者从外部搜寻相关信息(外部搜寻)。在一定程度上获得解决问题的方法以后,识别方案,评价各种不同方案,然后选择自己喜欢的并可行的方案。在购买阶段按照自己所选择的方案购买产品。购买产品以后消费者在使用或消费产品的过程中又评价自己的欲望或期望的满意程度。

二、研究方法和结果

本文研究的目的是探讨乡村旅游者购买决策的行为,即探析他们从乡村旅游消费需求、消费动机到购买行为的过程是如何实现的。将乡村旅游者决策划分为几个阶段不但对于确定旅游决策中的主要任务十分必要,而且是了解乡村旅游者从计划出游到付诸实施,不同阶段所起作用的必不可少的一环。为回答以上问题,研究根据消费者购买决策一般模型设计了一份乡村旅游购买决策过程问卷调查表。调查表的内容主要包括乡村旅游的动机、获取信息的渠道、旅游时间、旅游花费、乡村旅游景点评价、旅游方式和购后评价。本项调查设计比较简单,共计10题,只做选择,不记分。

研究采用问卷调查的方法,主要以直接发放问卷和电子邮件两种形式,在2008年10月对湖北大学、华中科技大学和武汉理工大学等武汉三所高校有过乡村旅游经历的在校大学生和研究生进行了抽样调查,这是因为针对青年学生的调查比较容易获取数据,回收率也高。总计发出问卷115份,其中有13份问卷均存在关键问题未作答的情况,故视为废卷。共获得有效问卷102份,回收率为88.7%;其中男性52人,女性50人。最后使用Excel对问卷调查结果进行了描述性统计分析。

三、研究结果

(一)旅游动机

图1中横轴的动机由以下要素构成:1表示增长见识,2表示探亲访友,3表示吃农家菜,4表示住乡村旅馆,5表示欣赏田园风光,6表示回归自然,7表示向往乡村,8表示怀旧,9表示放松、释放压力,10表示观赏乡村景观,11表示民风淳朴,12表示体验乡村民俗,13表示其它。从整体来看,乡村旅游者的旅游动机集中程度很高,出于欣赏田园风光、回归自然和释放压力三种目的而表示愿意参与乡村旅游的青年学生分别占67.65%、73.53%和64.71%。这表明由于学习与竞争压力、成长的烦恼以及现代生活节奏加快等原因,青年学生也有去乡村旅游的巨大需求,因为在乡村里没有生活在大城市的压力,可以全身心的放松,忘记所有的烦恼,能让人感觉回归到了前工业化时代的文明世界,能使人产生和谐、安宁的生活情境和心境。

(二)信息渠道

青年学生乡村旅游决策所需的信息来自熟人介绍的比例最高,占71.57%,其次是网络,占43.14%,排在第三位的是旅行社,来源于其它渠道的比例最小。其中,通过内部信息渠道获取信息的比例也占到了23.53%,这说明有一部分学生计划出游前或实际旅游之前就对相关的乡村旅游信息有所了解,从而不需要或者说花较少的时间进行外部信息搜集。

(三)预计停留时间

多数学生预计在乡村旅游景点的停留时间不超过4天,有63.72%的人停留3-4天,18.63%的人只愿意停留1-2天,两者合计占到82.35%;另外有12.75%的人表示会停留5-6天,仅有4.90%的人愿意停留7天及其以上。这说明较多学生认为期望乡村旅游时间不要持续太长,以3-4天为佳,其原因主要跟大多数学生消费水平有限以及更多地利用周末时间出游有关。

(四)预期花费

计划在一次乡村旅游中花费200-299元的学生最多,占37.25%;其次是愿意花费100-199元的学生,也到达了31.37%;预期花费300元及其以上的人最少。这可能跟学生每月可自由支配收入不高有关,但从总体上看,还是有相当一部分学生愿意花费100-299元进行一次乡村之旅的,合计占到68.63%。

(五)选择评价标准

在图2中,横轴标准由以下要素构成:1表示持续时间短,2表示花费少,3表示距离近,4表示田园风光好,5表示有乡土气息,6表示景点相对集中,7表示乡村景观具有典型的美学价值,8表示气候宜人,9表示交通便利,10表示食宿干净卫生,11表示基础设施齐全,12表示安全保障,13表示其它。在以上13个选项中,有81.37%的学生选了第4项,所占比例最高,这表明田园风光好的乡村旅游景点能得到最多青年学生的喜欢。值得注意的是,选第2项的人占到61.76%,列第二位,这说明食宿干净卫生这类基本接待设施的标准、质量和档次亟需得到提高。另外分别有48.04%和46.08%的人选第8项和第5项,分列第3位和第4位,意味着气候宜人和有乡土气息也是相当一部分学生选择乡村旅游景点的标准。选第1项和第13项的人最少,均占3.92%。

(六)出游方式

自助游最受学生青睐,约有51.96%的人表示倾向于选择以自助游的方式体验乡村旅游。令人惊讶的是虽然在学生当中有车一族少之又少,但是居然有30.39%的人表示希望自驾车去乡村游玩。其原因大概跟当前青年学生对自驾车外出旅游这种自由自在的生活比较向往有关,另外拥有一辆品牌私家车在当今也是个人身份和地位的象征,或许这也透露出青年学生对于声望、地位和自尊的追求与渴望。另外,有25.49%的人表示期望与情侣一起去乡村游玩,这跟大学校园里学生情侣较多有很大的关系。还有21.57%人愿意跟旅游团一同出游,愿加入散客团的也只占1.96%,这表明随团去乡村旅游不是大多数人的选择。表示喜欢个人独游的人最少,仅占1.96%。

(七)购后评价

一次购买决策过程的最后阶段就是购后评价。本次调查将购买乡村旅游购后评价简单的分为两大类:好与不好,但并不是在要调查对象在好与不好中做出一个选择,而是要求他们分别在好与不好两种购后情况下做出今后对于乡村旅游的态度。有94.12%的学生对“好”的选项进行了选择,其中23.96%的人表示如果对乡村旅游感觉好的话会重游;有36.46%的人表示不再去该景点,但会去别的景点旅游;还有47.92%的人表示会向亲朋介绍该景点。另外,有46.08%的学生对“不好”的选项进行了选择,其中85.11%的人表示如果对乡村旅游感觉不好,下回会换别的景点旅游;也有14.89%的人表示以后不再参与乡村旅游。

三、结论与讨论

研究发现,青年学生参与乡村旅游主要出于欣赏田园风光、回归自然和释放压力三种目的;获取信息的渠道主要来自于熟人介绍、网络和旅行社;半数以上的人认为停留时间不宜超过4天,预期花费不宜超过300元;选择评价标准明显地集中于田园风光好、食宿干净卫生两项指标;自助游最受学生青睐;部分学生表示,如果对某次乡村旅游感觉不好,下回仍会换别的乡村旅游景点旅游。这些现象产生的原因,可能有以下几点:(1)象牙塔里的青年学生并非无忧无虑,也面临着学习、生活以及毕业找工作等多方面的压力,需要适当的放松以调整心态和情绪,以便更好地面对未来的挑战。(2)除受所学新知识、新技能的影响外,青年学生也受到传统社会重血缘、重亲缘的文化心理的影响。这便能解释当他们在了解乡村旅游信息时,为何有相当一部分人看重熟人介绍的信息。另外,青年学生群体有别于其他群体的一个重要特征就是,网络对于这一群体而言是一个非常重要的获取信息途径。(3)多数青年学生由于没有正式参加工作,能用于旅游的可自由支配收入较少,这在一定程度上影响了他们参与乡村旅游的停留时间的长短和预期花费的多少。(4)青年学生可能由于自身文化素质和重视生活质量的缘故,特别青睐田园风光好和食宿干净卫生的乡村旅游地。(5)青年学生头脑活跃,思想开放,喜欢无拘无束,因而自助游最受他们欢迎。wWw.gWyoO

本研究的意义在于能为营销决策和营销策略的制定提供一定的帮助:(1)开发符合乡村旅游者品味的的旅游产品。根据其购买决策行为中的旅游动机、预计停留时间、选择评价标准等要素的特征,可重点开发适合其偏好的旅游产品;(2)制定合理的价格策略。根据乡村旅游者购买决策行为中的预期花费等要素特征,可制定既有弹性而旅游者又愿意支付的乡村旅游产品的价格;(3)对于青年旅游市场,网络可能是最具针对性的信息传播渠道。

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