产品开发设计方案

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产品开发设计方案范文第1篇

企业加速消费者在新产品开发过程中的融入，有三个主要原因：其一，企业和消费者双方对定制化产品的需求，有消费者参与开发的产品将有效地降低产品开发的风险，并满足消费者多样性的需求；其二，企业大规模生产模式所创的规模经济效益已在逐渐减少，要求创建与消费者共同开发产品的新生产模式；其三，信息技术的提升带动了虚拟工具和空间的发展，创造了更多与消费者合作开发产品的机会。这些因素推动了企业在新产品开发过程当中更多地融入消费者和用户（消费者具有购买决策权，但不一定是最终用户，如家长替代婴儿购买产品，家长是消费者，婴儿是用户。本文为简化叙述，消费者可在本文即代表消费者又代表用户），以进行更精确的产品开发。而消费者参与到新产品开发过程中，主要发挥了三个方面的重要作用：激发新产品概念；检验新产品概念/模型；提供对现有产品的使用反馈。早前面对消费者所做的信息搜集，是以用户访谈、焦点小组亦或是问卷等为主要方式，并对搜集的信息进行人工处理和分析。然而，随着网络和计算机技术的发展，基于网络的搜集信息的新工具成为新宠儿，如虚拟社区、社交网络以及辅助设计工具等，加快了对信息采集的速度，并进一步扩大了信息采集的范围。最终，促使企业和消费者全新的合作方式出现。本文将从分析消费者参与产品设计开发的行为入手，阐述三类企业携手顾客创新的商业合作方式，希望给更多的中国企业带来启示。

消费者来设计

企业可以尝试在新产品开发的初期阶段，让消费者来参与并提供新的概念和设计。这并不是一个全新的模式。然而，网络社区平台的兴起，使得这一模式变得更加有效。以知名的家用商品制造商无印良品（MUJI）为例，2012年西川（Nishikawa） 等学者的一项研究显示： 若设计一款主题产品，企业内部能贡献大约10个设计方案，而通过企业的虚拟社区平台，从消费者方面却能搜集到超过400个设计方案。若分析消费者参与设计活动的背后动机，会是多种多样的。 2010年，福勒（Füller）对于消费者参与网络活动的动机分析就有几大类，主要几类如：兴趣爱好、奖金鼓励、品牌忠诚粉丝等等。但企业在对自身消费群体进行调查研究后，可采取不同的方式，鼓励消费者参与到企业产品开发的过程中。

目前，采用虚拟社区平台以获得更多产品的概念的企业并不是很多，且主要集中在创新能力较强的大企业和新创企业。从目前实行的方式来看，总体分为两种： 私密性网络平台和开放式网络平台。私密性网络平台较多见于知识和技术密集型的企业，由于产品技术知识要求很高，对于产品创意的评估要求和保密性也会相应很高。因此，企业往往通过在官方网页建立产品概念的提交系统，来完成对概念的搜集，并在后台请专家进行评估的方式，如：通用电气（GE）的“Imagination at work”平台，强生（Johnson-Johnson）的“Intelli-Ideas”平台，以及制药企业礼来（Eli Lilly）的“Open Innovation Drug Discovery”平台。

纵观这些企业的私密性网络平台，都具有清晰的导引（如：参与创新的意义和步骤），具体的规则（如：参与的标准和奖励）以及相关的辅助（如：产品数据和设计工具）。企业选中概念后，将会直接与概念创作者联系并进行下一步的合作洽谈，通常的奖励模式有买断专利或者销售分红。

开放式的网络平台较多见于知识和技术含量较低的企业，这类企业的产品相对简单，对消费者的专业知识要求不高，消费者可以更大程度地参与到产品的概念设计当中，由于产品知识门槛较低，企业也可考虑邀请消费者来参与评估。通常此种方式会在网络上实时公布消费者的设计概念，并接受公众评价。具体有两种实施方法：其一，举办基于网络的设计竞赛，请专家评审，并以设立奖项的方式买断设计方案；其二，无限期在网络上接受新产品概念，结合企业内部的可实现性，来选择生产产品。这类开放式的平台的特点是：公布设计方案（在官网或者社交媒体），接受公众评价（设置留言评论框），使得更广泛的人群能够参与其中。

消费者来协助

上述基于网络平台搜集产品概念的几种方式可以为企业提供源源不断的新产品方案，然而，一部分企业也许会提出这样的疑问：消费者提交的概念太多，我们该如何评价哪一种产品方案是符合更多消费者的需求；亦或是，我们也许没有足够的时间和精力去逐一评估每一个提交的产品方案，该如何处理。解决上述的难题可以选择一种新机制：邀请消费者来帮助企业进行初步的筛选和评估。

乐高玩具公司在众多的虚拟平台当中有一个最为出名， 即Lego Cuusoo。这个平台邀请公众上传用乐高玩具模块创造的新玩具的设计方案，与此同时，这个平台更像是一个乐高的社交网络平台，除了常规的评论系统之外，所有来此网站的人都可以对上传的设计方案在企业设定的期限内进行投票。如果一个设计方案赢得超过10000张投票，乐高企业就会考虑进行生产。若产品最终被商业化，这位“设计师”将会得到大约1%的此产品净销售总额的资金回报。与Lego Cuusoo虚拟平台运行模式相类似的，还有如：个性电子手表制造商Tokyoflash，家用商品制造商无印良品，家居小商品制造商Ponoko以及休闲服饰制造商Threadless等。

当然，对基于利基市场（Niche Market）的小企业或者新创公司来讲，也许主动参与到其虚拟平台的公众人数远远不如大企业。为了保证选定产品生产的利润与成本的平衡，很多小企业会采用比较保险的方式：预购（Pre-order），即企业会先通过网络平台产品订购信息，若某个设计方案下订单的数量达到企业所设定的数量，企业才会进行生产。而企业为了吸引更多的消费者来参与订购，虚拟网站会设置快速分享链接，利用“设计师” 及其朋友圈将链接分享到社交网络中来做市场营销，一是扩大了订购的可能性，二是提升了品牌的知名度。另外，一些企业会结合市场营销手段，在节假日等特殊时期（如双十一）提供特别产品方案，对消费者采取产销模式，通过薄利多销的方式达到产品利润与成本的平衡。

消费者来选择

产品模块设计方案已在很长一段时间内被大多数的电脑制造商使用。产品模块化设计目的在于加速产品整个开发的流程，并与此同时实现产品的大规模定制计划。随后，产品模块化设计概念逐渐在其他产业中延伸。目前，最为企业与消费者所熟悉的，就是产品的“大规模定制”。

定制的概念并不是一个新名词，因为自古至今“定制”服务一直存在，如定制衣服，订做首饰等，但服务的群体是小规模的、集中的。然而，与过去不同的是，当今的网络技术的发展使得定制的服务可以面向大规模的、分散式的消费群体。虽然早在1980年，托夫勒就已预言消费者需求的多样化和个性化必将引发市场爆发“大规模定制”的风潮，但直到20世纪90年代，更多的企业才开始关注并思考适合自身产品的大规模定制化战略。消费者对电脑功能需求的多样化使得电脑行业的“模块化定制”概念最早出现，戴尔（Dell）等多家电脑公司为先行者。而后，企业对于消费者个性化表达以及情感因素的关注，使得大规模定制化产品市场更加丰富，诸如体育用品行业巨头耐克公司（Nike）推出NikeID定制运动鞋项目，以及玩具生产商乐高推出的LDraw定制玩具项目，率先实行个性化的定制战略，交互平台的设计以提供优质的用户体验为核心。随后，诸如运动品牌阿迪达斯（Adidas），休闲品牌李维斯（Levi’s），首饰品牌潘多拉（Pandora），汽车品牌宾利 （Bentley），甚至奢饰品品牌如路易威登（LV），普拉达（Prada）以及欧米茄（Omega）也开始进入大规模定制产品的市场。随着全球定制化浪潮的兴起，中国企业虽然持有观望和保守的态度，但也有正在行走的先行者如家电品牌海尔，以及休闲潮鞋品牌爱定客等。

大规模定制不仅对企业的设计战略和管理有很高的要求，也对生产和运营管理有很严格的标准。消费者在大规模定制的产品开发过程中，并不是“设计者”，而是“决策者”。通过对企业所提供的产品属性（如：色彩、材质、功能、商标、服务等）的多种选择，消费者可以依据自己的偏好进行挑选，然后对这些选择所作出最终决策构成的产品进行预购，最终获得定制产品。从近些年，专家学者对大规模定制战略的分析研究来看，主要有三个基本能力要求：解决方案的设计能力，即定义哪些产品属性是可以被消费者进行选择，这不仅需要一个创新的虚拟设计平台进行辅助，还需要配备相应的测试系统和指导系统，帮助消费者进行对产品的定制；严密的流程设计，即基于当前的生产能力和流程的基础之上重新改良组织和供应链以满足定制化产品的生产；完善的服务系统设计，即完善精准的物流系统建立以及售后服务质量的要求。

携手顾客实现产品创新

本文探讨了在新产品开发过程中，企业与消费者进行深层次合作的三种模式，虽然这些模式已在一些企业中取得了突破性的成绩，但更多的企业，还是将消费者置于“信息提供者”的传统角色。一方面，企业对于这些新型合作模式的认识还不够深刻，不了解新技术所建立的合作方式的利弊，就难以评估其收获和风险，也对所需要的组织和生产模式的相应转变难以下手；另一方面，企业仍习惯于传统的，经过长时间测试的老方法，因为这些老方法，在这些企业的心中更加可靠和保险。

产品开发设计方案范文第2篇

一、前言

滁州习惯上称为“皖东”，地处安徽省最东部，苏皖交汇地区，长江三角洲西部，长江下游北岸。滁州市近五年旅游业发展分年度指标实际情况如下：

二、滁州特色文化旅游项目的开发与设计

笔者通过对滁州休闲旅游资源的调查，以及对滁州特色文化旅游项目的开发分析、偏好调查情况分析和客源市场的总体分析，认为滁州特色文化旅游项目的开发应该建立在资源优势的基础上，突出产品特色，准确掌握市场的需求内容和变化规律。确定产品的主题、规模和层次，满足各个阶层旅游消费的需求。基于上述情况，笔者在大量实地考察的基础上，依据资源特色，以及旅游产品的谱系理论将滁州特色文化旅游项目分为重点旅游产品、基础旅游产品以及辅助旅游产品三个层次，并且对各层次的旅游产品的开发提出了设想。其中最具代表性的特色文化旅游项目就是大明文化休闲旅游产品以及红色爱教休闲旅游产品[1]。

三、滁州地方特色文化产品开发之环境策略分析

产品开发的外在因素最为主要的就是外部环境，外部环境在实际工作中会发挥着非常显著的促进作用。所以，在分析目前滁州地方文化产品存在的问题和分析实际情况的基础上，总结经验，吸取教训，需要从根本上完善相应的环境策略，最后使得滁州地方特色文化产品开发氛围得到进一步完善。

（一）科学观念支撑，促使文化品牌发展意识实现进一步强化

观念是开展行动最为基础的先导力量。在实际工作中，需要当地政府以及企业从根本上转变传统形式的思想意识，围绕文化品牌发展这一个核心，推进滁州地方文化品牌的知名度实现进一步增强。正所谓“21世纪实质上是品牌竞争的时代，在品牌的背后最为重要的就是文化的作用”，由此可见，根据实际需要完成品牌的构建，首要的工作就是在文化特色方面下功夫[2]。文化特色实质上存在非常明显的地域性特征，这目前已经成为文化产品的主要核心价值体现。所以在实际工作中，我们需要通过政府部门以及相关的生产企业跟公司的管理工作人员完成思路的根本性转变，品牌发展意识要实现进一步提升，充分发掘滁州的“醉翁亭”、“滁菊”、“花鼓”、“欧阳修”、“明文化”等特色文化，加快极具滁州地方特色的文化品牌的形成，在上述基础上正确的引导消费人员，使其对滁州文化产品所形成的消费愿望实现进一步准确化。

随着社会的发展，我国人均收入水平得到明显的提升，目前我国居民旅游消费支出正呈现一个逐年增长的趋势，更多的人们希望旅游能够实现进一步的多样化以及科学化，并且实现高层次类型的精神文化的需要，红色爱教旅游产品最能迎合市场的需求。

（二）政策支持，实现文化服务的进一步发展

文化产品开发中的政策是最为重要的制度保障部分。在文化产品开发上，政府部门制定相关政策有时候会存在非常明显的倾斜趋势，会根据滁州特色文化产品的设计、文化产品的生产、文化产品的服务等各个环节，给予其一个很好的发展环境。目前滁州文化产业发展的地方文化产品开发是较为薄弱的环节之一，地方文化产品开发同时也会促进滁州经济实现可持续的发展，这是一项非常显著的优势[6]。所以，滁州政府部门在分析实际情况的基础上为地方文化服务的进一步发展颁布相应的优惠政策以及优惠措施，最大程度的满足滁州文化产品市场发展，实现其良性发展。

（三）联合最新的技术，进一步强化地方“产、学、研”合作

在旅游文化产品开发中，不仅需要政策以及理念来支持文化产品开发设计，同时还需要积极的引进先进技术以及不断的加大创新的力度。目前，滁州文化产品的质量还是相对比较低的，同时其创新性也存在明显的不足等问题。所以，企业之间、各个部门之间则应该按照实际情况的需要将目前滁州现有的资源充分的发挥出来，促使技术创新力度实现进一步强化，完成创新性产品的有效研发。

（四）有效完成生产协调，促进文化产品生产线进一步完善

生产线会直接影响到产品生产类型。在原有的基础上进行调研发现，目前滁州地区文化产品存在非常严重的同质化现象，其产品线明显的不足，同时存在系列化产品缺乏等问题。所以，在要实现进一步的创新，滁州地方企业内部需要最大程度的引进设备以及相关的新技术支持，实现生产的最大协调，促进文化产品生产线实现进一步的完善。在完成协调之后，企业的文化产品生产线就会实现进一步的丰富化以及有效化，可以实现多类型以及多系列产品的类型，使文化产品类别实现进一步的丰富化。除此之外，生产线实现进一步完善可以对产品质量的提升提供相应的借鉴，进而使企业自身竞争能力实现进一步提升，尤其是在整体文化市场趋于同质化这一个大环境的影响下。

四、滁州特色文化旅游项目的设计工作

文化产品开发中设计是最为关键的一个环节，严格的讲，在进行设计的过程中，会对文化产品的造型、产品的功能、产品的材质、产品的消费人群、产品的营销模式等各方面细节均直接造成影响。所以在分析实际情况的基础上，要进一步进行设计策略研究分析。开发滁州地方文化产品的过程中，需要做到以下几点：

（一）初步确定相关概念

在对产品进行开发的流程中，最为首要的工作任务就是完成设计任务的明确，也就是说完成初步确定相关概念。需要在前期的市场调研工作中，以及用户定位工作中完成概念的初步确定。综合考虑相关的因素，之后在上述的基础上满足产品的预期目标。在初步确定相关概念的过程中，需要明确以下几个方面的内容：首先是目标人群的定位、产品的定位、人群范围的定位以及目标市场的有效定位等工作，同时还要按照实际情况的需要做好详尽的设计描述等。

（二）设计元素提取

提取设计元素实质上可以将其称为抽象创造过程，具有非常显著的特征，设计工作人员需要严格按照目前应存在的相关素材来完成创作工作，对目前已经存在的视觉元素进行进一步的转化，使其实现进一步的抽象化，并且实现再一次重构，逐渐将其形象转化为简洁的以及抽象的艺术表现形式。本次研究选取滁州特色文化产品开发作为主要的案例，在滁州地方文化元素中设计工作人员需要按照实际情况的需要去捕捉以及发现美相关的设计元素，在合理使用相关设计方法的基础上，提取这部分文化元素，将其发展成为一部分较好的设计素材类型。之后，设计人员需要转化以及抽象化所提取的设计元素，严格按照滁州的实际文化特征，同时还要从根本上结合现代设计构成的方法来完成重构工作。

（三）合理功能的有效结合

文化产品最为本质的属性以及其最终的价值目标实质上指的就是合理功能。产品的基本要素主要包括以下两个方面：首先是功能，其次是形式，在涉及到功能的时候就一定会跟形式紧密联系起来，提取设计元素，实质指的就是设计形式的几点表现。在提取设计元素的基础上，可以实现产品设计出发点以及产品设计切入点基本确定，但不是说全部的元素都可以在产品方面得到有效的运用。所以，对其进行设计的过程中，需要对设计元素形式以及设计元素功能两者实现充分考虑，并且使其实现有效的结合等。设计实质上并没有什么好坏区别，所以我们需要对其进行合理性判断。

（四）方案转化的设计工作

只有在转化为实际产品之后方案转化的设计才可以将其基本的功能性作用最大程度的发挥出来。开发滁州地方特色文化产品也一样，需要转化设计方案进行生产，所以，方案转化的设计需要紧密的结合企业实际的加工工艺，需要从根本上避免出现设计工艺跟制造工艺脱钩等问题的出现，不然设计方案跟进行转化后得到的实物效果就会存在非常大的偏差，这样一来不仅导致资源被浪费，同时导致预期的效果也不明显。分析其本质得到，设计方案转化中还包括以下这部分重点的设计：对工艺和设计方案的衔接设计，工艺和设计方案的衔接会导致产品的转化效果受到直接的影响。

五、总结

在对游客对滁州休闲旅游偏好调查分析中，笔者在滁州各地进行了一周时间的实地考察之后，从根本上分析了滁州休闲旅游的特征。同时还在滁州主要的客源市场进行了抽样问卷调查，目的是调查现实和潜在的客源市场，得出结论以便对滁州旅游发展战略研究提供数据基础，针对不同客源市场对其进行产品定位。

产品开发设计方案范文第3篇

项目范围初步确定后，项目管理要牵头制定项目主计划。目前汽车研发周期已大大缩短，而且新车型研发范围基本确定了研发的主体时间。投入资源的多少可对进度有限调节，关键是项目主计划制定后，各职能部门依据主计划再制定详细的二级/三级计划。计划包含产品开发及验证计划、采购定点计划、制造工程的工装设备及模具计划、质量保证计划等。计划执行过程中项目管理必须严格把控项目进展。由于汽车开发项目周期长，涉及面广，因此在项目实施过程中，必须加强进度控制，使之不偏离项目运行的轨道。首先要对影响项目进度的因素进行控制，预测可能会对项目进度造成影响的风险因素，针对风险因素制定相应措施;其次，在项目执行过程中，对于每个里程碑交付物提前进行跟踪控制而不是到了节点时确认。每个节点的交付物就是各部门工作单元。交付物能否按计划完成决定项目进度是否按计划在执行。加强时间进度管理，协调项目施工进度，才能使项目按预期、保质完成。在项目执行过程中，会遇到诸如因成本不达标无法定点供应商、因质量等问题可能会影响项目进展，因此项目管理必须根据经验提前预判是否会有风险，并平衡进度与成本、进度与质量之间的关系，适当的高成本保进度或者高投入保质量。

2项目成本管理

项目实施过程中成本管理是项目管理的重要组成部分。汽车的成本是设计出来的。汽车开发设计阶段基本确定了成本状态，在后期制造阶段很难再降低成本，即使能够下降，其代价也相对较大。因此，加强在产品开发阶段的成本控制是非常重要的。首先在项目批准预研工作后，以新产品零部件设计方案为对象、以降低产品生命周期成本为目标，成立由项目管理牵头，组成由技术、制造、采购、市场、质保、财务等部门相关专业人员参加的工作小组。工作小组成立后全面开展竞品车型对标工作，包括对标车的配置分析、技术方案分析、物料成本分析、质量目标分析等。在公司项目经济性目标的约束下，按车型配置、质量目标设定初始的整车目标成本以及各系统具体成本。目标成本设定后，工作小组立即开展产品概念设计(DCS)工作。项目立项后产品概念设计工作是一项动态管理用以可行性评估、技术路线决策和价值分析;从项目战略启动阶段开始，持续维护到SOR定点完成。随着项目推进，产品概念设计工作在交付节点形成DCS。DCS工作流程是:首先针对具体的产品系统/零部件，根据市场需求、目标成本、质量目标以及竞品车型对标信息，由DRE负责牵头产品开发小组成员联合制定初始的DCS。工作小组成员对每个零部件的设计方案进行讨论，运用价值工程(VE)的方法，从各自专业角度评议设计，以形成最优的设计方案。总之，汽车开发牵动着全公司各业务链，是复杂的过程。项目管理过程中遇到最大的困难是协调各部门，尤其是在职能性较强的企业，各职能部门在处理问题时，往往优先考虑部门利益，而不是考虑从项目本身出发，这样就增加项目开发投入以及拉长开发周期。

3结语

产品开发设计方案范文第4篇

Abstract: Some typical problems caused by the bad transition between form design andstructure design in the course of new product development are analyzed and discussed combining with practical product design projects. The effective methods are proposed to solve the mentioned problems in terms of design course, designers' knowledge structure, design tools and etc.. At last, the validity and rationality of the methods are verified through a practical case of product development.

关键词: 造型设计;结构设计;衔接

Key words: form design;structure design;transition

中图分类号:T-0文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)23-0135-02

0引言

随着市场经济的迅速发展,工业设计已成为新产品设计与开发项目中不可或缺的重要环节之一。新产品的设计与开发,往往需要包括技术研发、工业设计、市场营销等多个部门的密切合作和通力配合,才能为企业推出功能卓越、外观优雅的优良产品。但在实际项目的操作中,由于部门人员之间知识结构差异、项目管理失误等等因素的影响,常常会出现部门工作衔接不良,开发工作反复的情况,结果将直接影响新产品开发的进程与产品的品质[1-3]。其中,工业设计和工程结构设计衔接不畅的问题是较为突出的。近年来,我们参与了多项金融机具类产品的开发工作,在项目中遇到了诸多设计衔接问题,也积累了一定经验。

1金融机具类设计项目常出现的问题

1.1 因产品结构布局的不合理导致造型设计工作将错就错部分金融机具类产品由于技术创新度较高,此类产品开发初期,并没有现成案例可直接借用,这其实对工程设计人员提出了较高的要求。在实际操作中,多数工程设计人员由于自身知识结构的限制,设计产品的观念与目标主要从满足产品的技术功能与适合制造方面出发,样机一旦试制成功,决策层即召集工业设计人员对其样机进行外壳设计,或者说在功能样机的外面“穿件漂亮衣服”。该设计流程乍一看并无太大问题,可仔细分析后,其实存在较多的隐患。首先,前期结构布局可能满足产品基本技术功能与可制造性方面的要求,属于机器为本的设计,可是在是否满足人的操作需求方面仍有值得商榷的地方。其次,功能样机试制成功后,往往倾注了工程设计人员大量的心血,企业为此也付出大量时间和资金,工业设计人员在此时提出一些结构布局上的改动意见,难以得到应有的重视,结果只好在样机的基础上做外观设计,硬着头皮把项目往前推进。后期产品投放市场,用户提出种种操作的问题之后,企业才不得不修正原有的产品结构布局,对产品进行较大的改动,显然,为此付出的代价是沉重的。

1.2 造型设计不符合工程设计要求导致造型反复修改金融机具产品处理现金(包括纸钞和硬币)的过程多为动态模式,因此该类产品的内部元器件以机械运动机构为主,电路板等电子元器件为辅。工程设计人员在对产品内部结构设计时,要充分考虑到最小化原则,在保证产品技术功能的前提下,在最小的空间内将一些机构、电子元器件合理布局。在这一过程中,工程设计人员为了实现最小化,对元器件进行了多项排列组合的尝试,付出了艰辛的劳动。因此,如果工业设计师对于功能样机的现有尺寸不加缜密考虑,任意的进行造型尺寸放大,即使造型设计方案非常出彩,也会被企业决策层要求与现有功能样机尺寸配合,一旦出现尺寸干涉,造型方案则不得不屈服于工程设计进行被动调整。结果不仅延误了产品开发进程,而且前期完美的设计创意也会因反复的调整遭到破坏,降低了产品造型质量。另外,金融机具类产品外型尺寸变化很大,从小型验钞机到大型清分机,对应到今后生产面临的材料与成型工艺问题,设计师应充分予以考量,否则造型设计方案如果无法实现,或者实现的代价过高(制造成本过高),就得不偿失了。

1.3 造型设计与结构设计的数据无法交流产品开发工作绝不是单打独斗的事情,整个开发过程中需要各部门、各专业人员密切配合有效合作。其中,设计数据交流顺畅与否成为首当其冲的问题。实际项目操作中,工业设计人员多使用面向造型设计的软件工具,如三维软件:Rino,3Dmax二维软件:Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等。这些软件的优势是充分考虑到造型设计的思维模式,有利于造型设计人员迅速将造型创意表达出来,但缺点是其模型或图纸缺少三维数据,即使可以通过一些中间格式(如iges)导入到工程软件中,一些简单的造型特征如直线、圆弧可以直接提取,但对于变化丰富的曲面造型特征,工程结构人员不得不重新建模,这一过程能否原本的表达出造型人员的创意就很值得怀疑了。

1.4 工业设计人员在产品开发后期无法或疏于介入导致产品造型品质下降工业设计师的工作不应该仅仅是出一张二维或三维产品效果图。实际项目操作中,效果图在得到客户认可后,工业设计师退出产品开发工作的情况经常发生。事实上,即使整体外观方案定案之后,后期仍有许多工作需要工业设计师的参与跟单。

2针对上述问题采取的对策

导致造型设计与结构设计衔接不畅的原因来自多方面。有设计人员本身知识范围的限制问题、有设计经验和技能的问题、设计工具的问题、设计沟通以及设计管理的问题等等。因此我们主要从这些方面提出应对策略:

2.1 对企业的材料供应、自身或外协制造能力进行一次周密的调研在造型设计正式开始之前,设计人员结合调研情况认真地、全面地考虑下游设计,不仅有利于明确现有的设计材料、设计条件、设计限制,更有利于造型设计与结构设计的衔接。

2.2 扩展造型设计人员工程领域的知识工业设计的设计流程环节很多,与欧美的设计界精细的设计分工不同,我国制造型企业对于设计人员的要求比较全面。这就要求造型设计师除了具有本专业的知识外,对相近的工程领域的知识也要有所了解或深入的学习,这可以避免一些由于设计人员知识欠缺带来的设计冲突,甚至导致整个设计项目的失败与搁置[4]。

2.3 主动运用工程技术元素去创造产品形态工程技术特别是制造技术上一些特殊要求并非都是造型设计的羁绊。当造型设计师掌握这些技术要点之后,完全可以主动运用在造型设计之中,既能美化产品外观造型,又能满足了工程技术的要求,在解决了造型与结构衔接问题的同时,带动了外观造型的创新。

2.4 运用面向制造的辅助设计软件进行造型设计工业设计人员应加强工程软件如Pro/E、SolidWorks、UG等的学习和运用。设计实践证明,工业设计项目大部分时间都消耗在设计修改阶段。而造型设计不满足结构设计的要求是导致造型方案反复修改的主要原因。如果造型设计人员在概念方案阶段运用了工程软件建模,这将有利于实现数据对接,便于后续与制造工程师沟通,提高设计方案修改效率。甚至还可及早发现设计中的问题,避免后期因可制造性问题带来的项目损失。

2.5 材料及表面工艺的合理运用推动造型设计材料与表面处理工艺的选取是工程技术人员与工业设计人员共同关注的问题。不同之处是,工程技术人员主要考虑的是材料的性能,如力学性能、化学性能等;而大多数工业设计人员只对材料的性能有初步的了解,主要考虑的是材料的质感,如何去表现产品的美感。造型设计师本身除了对既有的材料与技术要有相当的认识外,对于最新的生产技术及材料加工方面的新知也必须了如指掌,以便运用于新产品的开发设计。若是设计师不能合理的运用新材料和表面工艺,则将丧失许多改善产品甚至创新产品的机会。

2.6 通过有效的设计管理协调衔接工作从管理的层面上来看,造型设计与结构设计衔接不畅可以通过有效的设计管理来解决。比如说,企业管理层首先要明确开发产品是属于成本主导还是设计主导的类型。对于成本主导的产品,造型设计应绝对服从制造成本上的限制,而设计主导型的产品造型设计的自由度相对宽松,结构设计应积极配合造型设计促成概念方案的实现。除此之外,设计管理人员还负责处理设计与其它管理体系的关系,使各专业设计人员能够相互协调,将开发出优良产品作为各部门共同的工作目标。

3实例验证

笔者参与了一款新型纸钞计数与鉴别仪的开发设计项目,我们将上述解决造型设计与结构设计衔接问题的对策在该项目中进行了运用。通过与客户沟通,我们了解到该产品对于制造成本控制严格,结构限制很大,今后产量较大。在项目进行之前我们通过对客户制造能力调研,与客户共同商定使用ABS与PC工程塑料注塑成型的主要制造工艺。客户提供了详细结构图(solidwork格式)(图1),为了便于后期与结构设计的衔接,我们也采用了该平台进行造型设计(图2)。最终设计结果(图3)。

整个产品开发项目周期从工业设计介入开始计算,仅用了一个月时间。因造型设计不符合结构设计的设计修改只有少数的几个细节结构。应对造型设计与结构设计衔接不畅的设计策略得到了较好验证。

参考文献:

[1]李宗斌,陈富民.产品开发的可制造性设计方法[J].制造业设计技术,2000,(2):17-19.

[2]陈士昀.工业设计师所具备之塑料材料加工专业知识范围之研究[D].中国台湾铭传大学,2003.

产品开发设计方案范文第5篇

【关键词】客户创新；领先用户；创新设计；创新组织管理

1.引言

创新是企业的灵魂，是推动企业在激励的竞争中保持优势的基石。创新通常分为制度创新、管理创新和技术创新。在知识经济的今天，技术创新是创新的核心问题。技术创新理论的起源可以追溯到熊彼特时代。其后，学术界对技术创新理论进行了不懈的探索，取得了大量的研究成果。冯·希普尔教授在20世纪70年代提出了“用户是创新者”的革命性观点。客户创新是指客户对其所使用的产品、工艺的创新，包括为自己的使用目的而提出的新设想和实施首创的设备、工具、材料、工艺等，以及对制造商提供的产品或工艺的改进。

目前，客户创新的研究成果主要来源于国外。范围主要集中于以冯·希普尔教授代表的一些学者中间。希普尔首次指出：制造商并不是技术或产品的唯一创新源，不同的行业、不同的产品，创新源存在较大差异；创新可能来源于制造商、供应商和客户；客户创新不仅存在，甚至在部分领域居于主导地位。

2.客户创新的方法

2.1 创新源

冯·希普尔教授经过一系列研究发现：在一些行业或领域，客户是典型的创新源；在其他行业或领域，原材料供应商是典型的创新源；在其他行业或领域，制造商确实是典型的创新源。由此他提出了创新功能源的概念。对于一个特定的创新，他把创新者（企业或者个人）与其创新（产品、工艺或服务）的关系按功能主要分为三类：（1）如果创新者通过使用此项创新获利，他就是此项创新的使用者；（2）如果创新者通过制造获利，他就是创新的制造者；（3）如果创新者通过为制造或使用此项创新提供必需的部件或原材料而获利，他就是创新的供应者。

2.2 领先用户

冯·希普尔指出，新产品或改进产品、工艺或服务的领先用户具有两个特征：（1）领先用户面临市场上将普及的新产品或服务需求，但是他们遇到这些需求的时间比市场上大部分人早几个月或几年。（2）领先用户通过获取一个解决这些需求的方案而得到大量收益。例如，如果一个制造商现在急需一个工艺创新，而其他许多制造商在两年后才有此需要，那么这个制造商就是此工艺的领先用户。领先用户在新产品开发中发挥很大的作用。他们目前的强烈需求在将来的几个月或几年中将成为市场上的普遍需求。

2.3 粘着信息

新产品开发并不是一个线性前进的过程，而是一个反复试错的循环发展过程。在新产品开发过程的多数阶段都需要客户信息作为决策的依据。冯·希普尔认为具有获取、转移和使用成本的信息是粘着信息。其中信息的粘性是指从一个地方转移单位信息到另一个地方以供一个给定的信息需求者使用所发生的增量成本。

2.4 用户工具箱

2001年，冯·希普尔提出了全新的产品开发方法——基于工具箱的客户创新模式，即使用用户创新工具箱的方法对客户创新进行管理。他对用户创新工具箱的定义为顾客创新的一种技术，它允许客户设计一种新颖的产品，并提供反复实验的平台和及时反馈客户设计概念的结果。在这个平台上，用户可以根据创新工具箱来创建一个初步的设计方案，并进行计算机模拟和构建产品模型，此外，客户还可以对产品功能进行评价，然后反复进行改进，直至满意为止。

3.客户创新过程分析

客户参与产品创新就是通过供给与需求、技术与市场的配合来实现制造商与客户之间的互动式产品开发，在这一过程中，制造商与客户通过信息与技术上的互动沟通，完成新产品开发，达到各自追求的目标，实现了“双赢”。客户创新这一过程主要有两种方式：领先用户参与创新和基于工具箱的客户创新。

3.1 领先用户参与创新过程

目前我国大多数企业的产品创新都应用的是传统的开发过程（见图3-1），这种创新的针对性不强，只能实现对已有产品的局部改进与完善，处于小修小改阶段，创新的力度不大。

与领先用户互动开发的方法是企业寻求新产品开发机会的有效方式（图3-1）。领先用户对市场上将来的主流产品特别敏感，为满足自己的需求，在使用过程中发挥自己的技术积累，不断的试错以求方案的创新，他们能为制造商提供有价值的设计方案与新产品概念。基于领先用户开发产品的过程可概括为，首先，根据领先用户的关键特征来识别领先用户，然后了解领先用户的需求及其解决问题的方法，最后进行新产品开发。具体步骤为：（1）确定重要的市场或技术趋势；（2）确定处于市场领先地位的用户；（3）分析领先用户的需求数据；（4）把领先用户的数据运用于产品开发。

3.2 基于工具箱的客户创新

制造商在不完全理解客户需求信息的情况下设计并开发出产品原型，然后由客户试用，找出缺陷，再反馈给制造商进行修改，这个过程需要持续地循环下去，直到得到满意的结果为止，开发效率很低。

在基于工具箱的客户创新模式中（见图3-2），客户应用合适的工具箱进行产品的部分设计，将设计完的方案交给制造商生产。这种产品创新模式中具有一个明显的特点就是产品创新的界面前置。传统创新模式下，制造商独自进行产品开发，交给客户的是不完全成熟的产品原型，而在基于工具箱客户创新模式中，由于客户提前参与到产品设计阶段，客户在进行创新的过程中完成了产品试用、设计的反复修改等工作，客户交给制造商的几乎是完全成熟的设计方案，这样企业与客户共为创新主体且共同承担产品创新的责任，节约了大量时间以及成本。

4.客户创新的企业应用

客户亲自参与到产品创新过程中，企业可以快速提供给客户需要的产品，同时客户的需求得到了最大程度的满足，对企业会产生一定的信任和忠诚度，而且这种合作的机会越多，忠诚度会越高，客户就会逐渐称为企业的老客户。根据客户关系管理的理论：开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍；企业80%的利润来源于20%老客户的重复购买；持续保有老客户是企业生存发展的重要性。

在我国众所周知的海尔企业，针对客户提出的节能需求，2002年开发出耗电量仅为0.44度的“A+007”冰箱，率先通过欧洲A+能耗标准认证，打破了欧洲政府设立的技术壁垒政策，购买A+产品的客户还可获得政府100欧元的补贴，让购买海尔冰箱的客户可以省下近三分之一的费用。客户回馈的自然就是他们对海尔冰箱的美誉和忠诚度。根据国家权威部门统计：海尔冰箱2002上半年的产销量突破200万台，超过第二、三名销量之和，这也是海尔冰箱成为客户首选品牌最有力的证明。

在开发物流系统的初期，昆船公司虽然掌握着成套设备设计、制造技术的优势，但没有什么成功的业绩和设计制造大型物流系统的经验，特别是物流项目与企业的管理流程、生产流程密切相关，必须根据不同的客户需求定制设计，因此昆船公司选择了红河卷烟厂作为项目开发的合作伙伴。在方案设计时，由于客户具有了解生产工艺流程、管理流程的优势，昆船公司具有系统集成设计的优势，共同设计、几经更改的方案符合客户实际需求而且具有特色；在单机设备设计时，客户以操作者的经验对设备的可操作性、易维护性、特殊功能等提出了建议，使得设备满足了可靠、实用、先进的设计原则；在设备制造和安装中，客户以合作者和使用者的身份进行了质量跟踪和监督；在调试过程中，客户以主人翁的身份配合，协调外部环境，对可能出现的问题及早地发现并指出，保证了工程质量和进度，使项目最终取得了成功。这一成功合作的项目达到了国际先进水平，受到院士和同行专家的好评。

5.结论

本文主要采用理论分析与实证研究相结合的方法，理论分析包括客户创新的基本原理，客户创新的重要性，客户创新国内外发展现状等。实证研究是结合企业客户创新实例，运用客户创新的相关方法进行深入的研究，给出优化结果，产生相关结论。客户创新是创新研究的一个新领域，同时也是客户关系价值的延伸。深入研究客户创新的相关理论能够揭开用户参与创新的潜在的原因，加深对客户创新这种现象的认知，充分挖掘客户创新价值，对现有的客户创新理论进行有益的补充，并给客户以及制造商企业的实践以启示。

参考文献

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