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二季度以来,营业部在总行领导的正确指导下,围绕着总行2020年工作会议、二季度重点工作推进会等会议精神布置的全年任务及重点工作积极有序开展,现将营业部目前存在的几大突出问题及下一步的工作思路汇报如下:
一、目前存在的突出问题:
1、存款基础客户群薄弱,上下浮动幅度较大。从营业部存款日均前100户明细分布来看,前100户存款日均总额114648万元。其中日均最高余额29995万元,最低余额74万元;前100户个人储蓄日均总余额9412万元,占比8.21%。到年末年初、季末季初存款上下浮动较大,存在冲余额现象多,没有牢固的客户基础,也未全面推进存量企业贷款客户的工作。
2、贷款两级分化严重,大额贷款过度集中。截止5月13日,我部金额500万元以上贷款87笔,余额149693万元,10万元以下贷款716笔,金额1361万元,大额贷款占比87.17%,存在贷款两极分化现象较为严重,而金额100万-500万元的贷款客户明显存在断层现象。
3、保证贷款笔数多份额大。截止5月13日,营业部贷款总笔数882笔,总金额212298万元,其中保证贷款63户,105笔,金额85723万元,占比40.38%;抵押贷款400户,448笔,金额91729万元,占比43.21%。
4、存在隐性高风险贷款。初步了解,**有限公司5000万元贷款将于2020年11月13日到期,该笔贷款于去年开始不正常缴息,于2019年6月20日结息方式由按月结息调整为按年结息。其关联公司**公司900万元贷款已于2020年3月19日到期未归还。**置业有限公司3300万元贷款将于2020年6月19日到期,该笔贷款于3月21日申请利息延期支付至6月19日,且3月利息未正常缴息。其关联公司**市**有限公司2000万元也从2020年4月开始申请了利息延期支付至6月30日,经上户调查,该客户**银行1.4亿贷款也申请了利息延期支付,结欠一个多亿的工程款未付清,结欠工人工资已有三个月,该几笔贷款存在较高风险暂未暴露。
二、下一步工作思路及措施。
(一)夯实客户基础,主抓储蓄存款提升。一是强化储蓄客户发展基础。我部已正式启动“大走访大对接”一号任务书营销活动,对我部片区**农贸市场进行了前期的充分走访及对接,取得了**农贸市场管理处的肯定及助力。借管理处5月将对商户免租一个月租金的契机,我部预计将该农贸市场的商户聚合支付全部拿下,预计50余家,并计划在营销过程中做好市场一揽子拓展业务,以信用卡、“随意贷”、“百福鑫贷”、“月息通”、“大额存单”等优质产品为切口,对经营正常,符合授信条件的商户,不错过,不放过,争取存贷电子一手抓。在做好农贸市场走访工作的同时我部将逐步根据总行的二号任务书对接走访医疗机构、零售药店、诊所等商户,进而持续做好基础客户拓展工作。二是强化“网格化”营销。我部将组织全行员工利用下班、周末时间全力以赴开展扫街扫户活动,针对周边商户精准营销,以POS、聚合支付为依托,全面营销我行存贷重点产品,争取在三季度前将周边商户“捕捞”完毕,夯实我部储蓄客户基础。三是强化系统资源建设。据**市政府促进商贸消费市场复苏发放消费券时机,我部协助总行争取及推进与****分厅的消费券发放项目,第一时间跟进了其主办公司**的银行账户,并做好了接入商户工作。5月初积极对接总行与**水务集团的代收代缴水费项目建设,成功拿下**市水务集团结算账户,并与其母公司市政公用投资控股集团初步形成了战略合作协议,下一步我部将持续跟进公共事业、政府系统资源拓展更多优质对公客户,将持续做好**消费券准入的商户拓展及与水务集团公司的代收代缴相关业务,引导我部所有贷款客户、亲朋好友使用我部手机银行、E百福、网上银行等端口进行水费收缴业务,让客户资金在系统内有效循环沉淀。四是强化存量企业客户的业务。我部将把存量贷款企业工资业务做为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓,围绕存量客户,针对新准入客户,落实具体责任人,确保存量企业客户工资全部落地到我部。五是大力拓展校园通业务。目前我部已和**职业学校初步洽谈,我部将争取在该校下期开学前将落地我行校园通,计划在开学前做好充分宣传、搭建学校、家长及我行有效沟通平台、确定学校入驻工作,进一步巩固储蓄客户基础。六是强化考核激励。加大员工对个人储蓄、特别是个人定期储蓄的考核激励,在总行每个月下发至网点的存款业绩款中加强个人业务储蓄存款占比的考核力度,突出储蓄存款拓展的重要性。
(二)聚焦服务实体企业,主抓500万元以下信贷投放。一是调整贷款结构,加大抵押贷款占比份额。针对目前我部贷款结构中大额贷款集中度高及保证类贷款占比大的突出问题,我部将逐步调整贷款结构,利用“百行进万企”活动、疫情期间的“疫能贷”“疫薪贷”、“疫租贷”特殊产品、人行再贷款新增抵押贷款利率低等优惠政策,积极加大对中小微企业客户的营销力度,特别是抵押贷款的营销力度。二是借力商会营销,开发商会龙头企业。我部近期已完成了福建商会的对接,下一步计划于5月底完成福建商会的营销活动开展,并持续开展好与其他商会对接接工作,借商会会议、活动,开发商会龙头企业及优质商户。三是携手政府担保公司,做好行业客户批量授信。前期我部与**担保公司协作,对加入市建筑协会建筑业二级以上符合授信条件的企业进行“筑保贷”产品批量授信,我部下步计划将对建筑协会推荐**已准入的企业进行批量授信,且产品运作成功可携手政府担保公司,参照并衍生对其他行业优质企业开发相似产品进行行业客户批量拓展。四是建立大额贷款无贡献客户的退出机制。根据客户信息管理系统查询,我部贷款客户的归行率为10.56%,我部下一步将主抓存量贷款客户的流水、日均,做好存量贷款客户日常资金留存工作。对长年在我部无流水,无贡献度的客户,要采取逐步退出机制。同时充分用好利率定价系统,对暂时不能退出的,根据客户的存款日均来调节贷款利率。
(三)把牢系统大户,实施重点单位重点项目跟进战略。
我部一季度财政存款下降金额较大,主要为财政资金处于审计阶段等原因,我部将把财政、城投等系统优质客户作为重点单位重点项目来营销,针对性制定财政、城投等系统客户金融服务方案,锁定目标客户的关键部门,定期走访客户高支领导,集中维护系统大户,采取有力措施提高财政资金存款同业占比水平。
(四)清收盘活不良贷款,信贷资产质量管理加强。截止2020年5月,我部不良贷款金额16591.63万元,其中表内3185.91万元,表外不良13405.72万元,且存在部分不良贷款没有分配到现有客户经理名下管理现象。清收不良依旧是我部日常工作的重中之重,也是工作难点,针对不良贷款的清收,我们要有责任有担当,要时刻扭紧管贷客户经理的发条,保持催收紧迫感,要以“蚂蚁啃骨”的毅力和精神清降不良贷款,做到不良贷款早催收、早起诉、早代偿。同时做到在日常的贷款风险控制中,合理确定申贷客户的授信额度,防止因过度授信导致大额贷款风险显现。
(五)推进“混合岗”试点工作,加强员工队伍建设。为释放柜面人力资源,打破岗位间的业务壁垒,我部配合总行开展“混合岗”的试点工作,安排全员参与总行动员及业务知识培训,根据总行要求逐步推进该项工作,实现岗位业务权限相融合,提升我部专业化服务。同时利用混岗试点,开展我部全员营销,对总行下发的各项任务细化到人,通过建立每天客户经理早晨碰头会、每周全行员工周例会,树立员工信心,凝聚团队精神,了解员工思想、动态及工作进度。
摘 要 经济社会的与日腾飞,推动了各个行业的不断发展,作为现代社会不可或缺的组成部分,交通运输业一直得到广泛的关注,新时期高速公路运营企业工会工作的思考随着现代交通运输业的不断发展被逐步提上日程。高速公路运营管理工作,是一项较为复杂必不可少的工作类型,涉及到人员配备、车辆交通等一系列的活动,对于高速公路运营体系建设至关重要。本文就从新时期高速公路运营企业工会工作发展的必要性和发展现状出发,进行具体的分析,提出具体的解决方案和应对策略,以更好地履行工会职责,凝聚全企业的员工力量,推动员工与企业的同发展。
关键词 高速公路 运营管理 思考
新时代的到来,为高速公路事业提供了更好的发展机会和更远大的发展前景,于此同时,也面临着新时代的新挑战,在高速公路事业不断发展的过程中,作为至关重要的运营管理得到了越来越多的关注,加强高速公路运营企业工会工作,强化运营管理水平,成为推动企业发展,提高企业利益的重要推动力量。但是,在新时期高速公路事业不断发展的过程中,运营企业工会工作仍然存在一些问题,对于现代高速公路事业的发展仍然存在一定的阻碍,长久发展下去,必将影响现代交通业的可持续发展。那么,高速公路运营企业工作发展的必要性和发展现状如何?如何才能有效提高员工力量,推动企业发展?如何才能保证高速公路事业更快速、更高效、更安全?
一、新时期强化高速公路运营企业工会工作的必要性
新时代高速公路事业的发展,离不开运营企业工会的工作,强化新时期高速公路运营企业工会工作,不仅有助于提高运营管理水平,强化人员素质,健全体制管理,而且有助于降低现代交通运输业不必要的损失,促进车辆和人员的完美结合,推动新时期高速公路事业的不断发展。新时期的高速公路事业的发展,不是一蹴而就的,不是一朝一夕的,而是要从具体的运营管理入手,完善体制建设,健全人员匹配,强化人员培训,传播与时俱进新思想,这都需要新时期高速公路运营企业工会工作的完美配合,才能符合时代的发展步伐,满足新时期高速公路等交通运输业的不断发展。因此,新时期高速公路事业要想得到可持续发展,高速公路运营企业工会工作必不可少,势在必行。
二、新时期高速公路运营企业工会工作的现状
当前,随着现代社会的不断发展和高速公路事业的不断进步,越来越多的人开始关注高速公路运营企业工会工作的发展,并实施了一些具体的战略措施,但是,由于我国对新时期高速公路运营企业工会工作认识不足,在运营管理的过程中仍然存在一些问题。
(一)运营管理体系纰漏百出
新时期高速公路运营企业工会工作的运营管理,呈现出明显的不健全,很多高速公路的运营管理仍然没有制定统一有效的运营管理体系和运营管理制度,约束能力差,执行效果弱,不能满足新时期高速公路事业的发展,甚至产生了一些不必要的麻烦和问题。如不合理的收费管理模式,不科学的路政管理原则,不到位的养护维修体系,不完善的交通安全管理制度等,都对高速公路事业的不断发展带来了极大的阻碍。
(二)运营管理人员专业水平差
新时期高速公路运营企业工会的运营管理人员,缺乏专业的运营管理知识和技能,专业知识和专业素养远远不能满足现代高速公路事业的不断发展,作为运营管理工作的核心,势必会影响到运营管理质量和服务质量,对后期工作的顺利开展带来极大的阻碍。
(三)运营管理思维保守且传统
新时代高速公路事业的运营管理,要融合符合时展的新思想,保守落后的指导管理思想,不仅影响了管理质量,而且阻碍了运营管理进程,使运营管理人员走向一个误区,距离实际目的和实际方向越走越远,不能形成科学有序的运营管理流程和程序,直接影响了高速公路运营管理的质量和水平,阻碍了高速公路事业的可持续发展。
三、新时期高速公路运营企业工会工作的运营措施
(一)完善制度建设,健全运营管理
对于新时期高速公路事业运营管理而言,完善的制度建设是一切的根本,健全的体系系统是一切的基础,只有规范化制度建设,全面化运营管理,才能形成对高速公路运营管理人员的约束力,提高他们的思想力、工作态度和责任意识,提高他们工作的积极性。在高速公路事业的运营管理中,完善的制度体系,是良好管理环境的基础,是责任落实的依据,是运营管理的关键。因此,完善制度建设,强化运营管理人员的素质和能力,是今后运营管理工作的重中之重,要制定出科学合理且极其规范的制度章程,将其落实到每个运营管理人员身上,提高运营管理人员的责任心和工作技能,号召他们深度参与,认真履行运营管理规范,减少工作失误,降低工作漏洞,促进每个运营管理人员的组织配合,此外,还可以尝试绩效考核和激励制度,以提高运营管理人员的积极性和竞争力,推动新时期高速公路运营企业工作的质量和水平。
(二)强化法制建设,落实路政管理
对于新时期高速公路运营管理而言,法制建设是强化其运营管理的关键所在,可以有效保证路权,强化执法功能。在具体的运营管理中,加强路政管理一定要确立依法管理的主题,依法执行,法制管理,有效保障公路财产的索赔、维护、路权维护等,保证路产和路权的安全性,再现服务理念,肃清公路巡查、意外事故等工作,推动新时期高速公路的高效和安全。在整个运营管理的过程中,一定要牢记法律建设的要点和关键因素,从细节入手,全方面、多维度地进行路政管理,强化新时期高速公路运营企业工作的整体质量。
(三)提高员工素质,加强组织建设
对于新时期高速公路运营管理而言,加强组织队伍建设是极为必要的,强化员工素质,提高服务质量,可以保证高速公路的运营管理有一个坚实的根基和强大的队伍支持。对于运营管理的员工队伍,一定要完善他们的知识结构和业务体系,使其能够适应现代社会的不断发展,以更好地服务于新时期高速公路的运营管理工作,提高运营管理水平和服务质量,避免不必要的损失和麻烦,有效处理出现的意外事故等一系列问题,推动新时期高速公路运营企业工作的日新月异。
总之,新时期高速公路事业的可持续发展,离不开运营企业工会工作的运营管理。我们必须从新时期高速公路运营企业工会工作的现状出发,分析当前所存在的问题并进行针对性的解决和处理,才能更好地提高员工素质,履行工会职责,推动企业的不断完善甚至整个交通运输业的可持续发展。新时代高速公路事业的生存发展,必须立足现在,放眼未来,紧跟时展,进行可持续性的、与时俱进性的运营管理,探索新时期高速公路事业可持续发展的重要方向,并给予具体的应对措施和运营策略,才能有效推动新时期高速公路事业甚至整个现代化交通运输业的不断发展。
参考文献:
[1] 傅瑾.高速公路运营管理体制方案设计[J].中国高新技术企业,2010.07.
【关键词】高速公路运营企业;思想政治工作;问题与对策
一、当前高速公路运营企业思想政治工作现状及原因分析
(一)当前现状
收费工作在高速公路运营各项工作中是主业,收费人员占企业总人数的75%,是单位的主力军,其中35岁以下青年人所占比例高达85%,可以说这支队伍是一支思想活跃、思维敏捷、学历较高的年轻队伍。因为独生子女占比大,不少职工性情乖张、个性张扬,自我约束和自我控制能力相对较差。因此,要做好基层员工队伍的思想工作,就要了解分析他们的思想现状,从而在针对性和有效性上下功夫。
实事求是地说,高速公路收费员工目前的思想状况总体上是积极向上、奋发进取的,绝大多数收费员工都非常关注高速公路的生存和发展。通过企业培养和教育,他们的主人公意识、竞争意识、责任意识、危机意识不断增强,对高速公路事业的发展前景充满了信心。但有些收费员工心理上、思想上,还或多或少地存在一些问题和偏差,主要表现为:
1、心理压力过大。一是来自工作方面的心理压力。一线收费人员面对形形的司机,稍不小心,就可能会遇上无理司机的投诉,还可能会收到假币,需要自己填补损失,造成不少精神和心理压力。二是来自家庭社会方面的心理压力。当前收费工作任务重、报酬少,已是一个不争的事实。而且,收费站基本上都设置在荒郊野外,工作时间三班倒,影响到正常的家庭生活和社会交往,使收费员存在着与同龄人工作性质比不正常、工资报酬比没优势的压力。
2、工作热情不高。尽管企业在人才使用方面进行了一系列改革,形成了一整套行之有效的管理办法,并不断地为员工的成长成才搭建平台,但由于受岗位设置、人员流动等因素的影响,仍显发展空间狭小。管理岗位较少,竞争力也相当大,使员工感觉晋升机会很渺茫,产生“得过且过”的思想,导致情绪低落。
3、文化生活匮乏。收费岗位的单一性和重复性,使一些员工感觉工作枯燥无味,上班是家—单位—岗位,下班是岗位—单位—家,三点一线,与社会接触的面较小。在收费站员工上班面对的是一成不变的操作程序,基本没有娱乐活动,长此以往,自然会影响到服务质量。
(二)原因分析
当前,高速公路员工工作以外的生活空间不断扩展,社会生活方式也日趋多样化,导致了职工价值意识形态的多元化。同时,伴随着社会对高速公路关注度的提高,高速公路运营企业面临的通行保畅、微笑服务的压力也随之加大,加之员工工作空间的局限性、枯燥性以及薪酬调整带来的压力,员工的思想呈现日益复杂化的趋势。
究其原因主要有以下几个方面:一是思想政治工作流于形式,个别领导对职工思想政治工作重视程度不够,职工的思想政治学习流于形式,缺少创新的内容和有效的载体,客观上导致思想政治工作不能深入职工思想深处,触及职工心灵;二是思想政治工作遭遇质疑。部分员工认为思想工作无非是宣讲一些“空”的东西,他们不关心过程只关心实实在在的结果,认为只要工资高福利待遇好,没有思想政治工作作铺垫,工作照样可以干好;三是管理者自身素质因素的影响。部分基层管理人员对思想工作认识不深、作风不实、素质不高,面对新形势下职工的世界观、人生观及价值取向呈多元化变化时,思想政治工作脱离实际,未能紧密结合工作实际,因此收效甚微。
二、解决高速公路运营企业思想政治工作存在问题的有效对策
(一)思想政治工作要围绕中心工作,融入发展大局
高速公路运营企业肩负着“收费还贷”的重任,尤其是在市场经济条件下,实现效益最大化是企业生存和发展的根本。实际工作中,思想政治工作必须服从和服务于通行费收缴工作的大局。思想政治工作要建立立体化的管理模式,上至管理层下至收费班组、收费人员都要把思想政治工作作为日常工作的重要组成部分常抓不懈。同时,要将思想政治工作融入到管理目标中去, 把企业经营过程中遇到的各种矛盾和问题作为思想政治工作的着力点和落脚点,与日常各项工作同研究、同部署。
(二)思想政治工作要围绕服务至上理念,重视人文关怀
思想政治工作要面向收费一线,真正落实到基层。要从员工最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,坚持以人为本、服务至上的理念,最大限度在激发广大干部职工的创造性。在思想工作中始终把员工作为企业的第一资源,坚决贯彻“服务至上”原则,以员工需求为导向,切实做好员工的思想工作,凝聚员工心力。一是关心员工生活,解除员工后顾之忧。尽心尽力为员工排忧解难是思想政治工作的重要一环。二是关心员工精神需求,让其心情愉悦。为员工提供良好的工作和生活环境,可以降低工作差错率,提高工作效率。三是关心员工成长,促其不断进步。员工进步成长分为三个层面,我们既要帮助员工在工作业务上的进步,也要关心员工思想上的进步,更要关心员工政治上的进步,让员工在事业上充满信心和动力。
(三)思想政治工作要因人制宜对症下药,把握思想政治工作的主动性
思想政治工作要因人制宜。面对实际工作中不断出现的新情况、新问题,思想政治工作只有增强其主动性,才能跟上不断变化的新形势。要换位思考,将心比心、设身处地的倾听不同意见,理解他们不同的个人期望和需求,正确对待他们的不同爱好和习性,用真情打动他们,用合适的方法启发他们,使工作变得更有针对性,更富有人情味。工作中要特别注意工作方式方法,推行亲情服务理念,开展“员工关爱计划”、“五必谈五必访”等活动,使员工切身体会到组织的关心和温暖,把问题和矛盾解决在基层,化解在萌芽状态。
(四)思想政治工作要在“帮”上下足功夫,切实提高实效性
员工思想政治工作要切实帮助员工解除心灵深处的困惑和疑虑。一是帮助员工正确认识形势,增强信心。引导员工站在宏观的高度,从社会发展大趋势、企业生存的大环境中知形势、明方向,增强工作干劲。二是帮助员工了解掌握新的政策法规,增强员工的自我保护意识。避免因员工不理解,而引起思想上猜疑、情绪上的波动。三是帮助员工解决实际问题,增强凝聚力。站在员工的角度看问题,对员工反映的客观情况和实际问题,要深入调查研究,拿出切实方案,尽最大努力创造条件加以解决。
(五) 领导干部要以身作则,增强人格魅力
一、积极行动,拓展工作思路,努力营销。营业部主任室将根据支行的统一部署,结合各项工作,将对公存款、个人存款、公私贷款、信用卡等业务工作逐项分解,结合营业部壹仟多个帐户的客户群,细分优质客户,潜在优质客户,做到抓大放小,将工作的重点精力用于主动营销,切实做到营销一个优质客户成功一个。
二、建立健全优质客户档案。根据营业部客户多,帐户信息集中全面的特点,我们将根据各类帐户对我行的贡献度及现金流量细分帐户为核心帐户,贡献帐户,潜在帐户,流量帐户,次级帐户五类。对核心贡献帐户,我们将加强管理,提供更加便捷高效的优质服务,对潜在流量帐户我们将耐心,细致的做工作争取现金流量有大幅上长,决不能让一些优质客户从我们手上白白流失。对新开户的帐户和非我行开户的单位,必须利用营业部的信息集中优势,从结算往来上看企业的现金流量,往来信息,识别掌握新的客户群,及时利用各种渠道了解客户的各方面信息主动推介提供我行优质的金融产品,加强营销,紧盯目标不放松,同时根据客户的需求做到量体裁衣为客户订制适用,实用的理财计划做好的客户的参谋,在服务中跟踪客户的资信,进一步对客户维护服务有效的让客户成为工行的忠实朋友。
三、结合对公存款,搞好个人产品的营销及整体营销工作的推介。在促进公司类业务拓展的同时,进一步挖掘,拓展优质客户,对符合理财金账户条件的客户及时推介并进行有效维护和管理,并做好信用卡的发放、工资、住房公积金的宣传和营销活动。在整体营销工作中,还要特别注意中、小企业及微型企业的拓展,继20__年对XXXX有限公司,XXXX发动机厂,XXXXX物资有限公司,三家成功实时提供推荐发放微小型企业贷款后,今年将根据有关贷款政策和企业的资信状况,继续为公司业务科推荐1-3家小型企业贷款单位,切实转变观念强化主动营销的意识。
四、全员行动,为完成目标任务,加快核心竞争力项目建设,努力奋斗。营业部担负着全行各项结算任务,虽然工作繁忙,但也锻炼了员工的业务工作能力和积极参与竞争整体营销的观念。柜面服务在保证高效、快速搞好结算和服务的同时,要加强公、私存款的宣传和吸储工作,在旺季工作中(截止3月未)营业部全体人员必须完成人均20万元的吸储任务,同时信用卡营销每人4张,奖励办法按支行下发的有关文件执行,超额完成者营业部将在季度考核中给予适当奖励。
××年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善
工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟
通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。