前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业学习计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
为了让学生积累相关的工作经验,我校每年都会让一部分学生到工作岗位上去实习。虽然我们的出发点是好的,可是真正的收效甚微。很多学生在实习中不但没有学习到相应的知识,而且还很容易跟工作单位的相关人员发生矛盾。有一部分学生甚至不遵守企业的相关规定,做出一些违反企业管理的事情来。有的心理承受能力不好的学生,干不了几天就会递交辞呈。这些都说明我们当前的教育还有很大的漏洞。那么,企业究竟需要什么样的人才,“班级企业化管理”到底应该如何进行才能更好地趋利避害呢?
一、企业需要什么样的员工
企业希望能够招聘到综合素质较高的员工。一名合格的员工应该具备以下几方面的要求:(1)具有责任心强,稳定性强,工作自觉性高;(2)勤快,吃苦耐劳,忠于职守;(3)有爱心,守时,认真,会独立思考,有创新意识和能力;(4)能够承受挫折、压力,性格开朗坚韧;(5)基础知识扎实,做事条理能力强,具有组织管理潜力;(6)具有团队合作精神,懂得配合。
二、什么是 “班级企业化管理”模式
从本质上讲,学校的教育出发点就是从多方面来培养学生,使其具有优秀的职业道德素质。而这些前提要素,就是需要学生掌握相应的专业知识,更重要的是掌握相应的专业技能,从而具有一定的工作经验。这样,学生才能成为一个优秀的技能劳动者,才能更加满足当前社会的需要。学校是一个综合性的机构,它的出发点就是教书育人。采取班级化的小型管理模式,借助于企业化管理的相关特点,可以从多方面、多角度来培养学生,使其不但能够掌握相应的专业知识,更能提高自身的专业技能,与此同时,还能学到真正的企业文化,了解到真正的企业内涵,让企业跟学生的课堂紧密联系,这样才能强化学生对于企业规划的认识,从而对学生今后走入工作岗位有很多方面的益处。
三、“班级企业化管理”模式的意义
“班级企业化管理”模式的应用,对于加强学校、企业和社会这三者的联系有很大的促进作用。企业在与相关的职业学校建立合作关系的同时,从企业本身而言,就是免费为企业做宣传;对于学校而言,加强了学生就业的保障,对于以后的招生会有极大的促进作用。而这种模式在班级中实行时,也会给学校的管理带来一定程度上的便利。同时,从教师的角度出发,教师在管理、教授学生相关的技能时,也能接触到跟企业运行相关的知识,可以不断地丰富自身的学识,开阔自己的眼界,掌握相应的教学经验,从多个方面来增进自身的教学水平。从学生的角度出发,这种新型管理模式的应用,可以帮助学生更好地了解企业的运行模式,以及进入该行业所需的相关技能。同时,学生还能学到团结互助、乐于助人等企业文化内涵。另外,学生还能找到自身的不足,在今后的学习中,去完善自我,这样就能从多方面来提高学生自身的职业素养。
四、如何正确建立“班级企业管理模式”
一个新模式的应用需要很长一段时间去检验,并非一朝一夕就能成功。它需要长时间的摸索、探究、总结,需要找出模式本身的优劣之处,进而不断地去完善,在经过较长时间的试用之后,才能将其真正投入到运营使用中来。经过一段时间的摸索和实践,我认为“ 班级企业化管理”模式的建立应该从以下几个方面入手。
(一)采取模拟企业管理的方法
从当前的教学方式来看,采取以班主任为核心,学生自主管理班级的模式比较符合当前的形势。班级管理实行分工制,可以按照相关的车间管理进行职位分配,例如,可由班主任担任总经理,班长担任车间主任,按照不同的级别进行分配,实行竞聘上岗和试用期制度。
(二)制定各项符合企业要求与学生要求的规章制度
1.绩效考核制度。班级应结合企业实际,参考一些企业的规章制度,从而制定出相应的绩效考核制度。具体来说,主要以德、能、勤、绩四个方面来全面考核学生。其中,考核的具体要求如下所示。
(1)德:具有认真的工作态度(上课时间禁止睡觉、讲话等),听从相关主管工作安排,积极参加班级活动,关爱他人,多做好人好事。
(2)能:积极参加有关的社团活动、活动中能够获奖,为学校做突出的贡献。
(3)勤:记录出勤情况,如病假、事假、公差、迟到、旷课、早退等。
(4)绩:作业、劳动、考试、实训。
通过以上细则的设立,从多方面对学生的表现做出评价,监督学生,使其具有良好的职业操守,以及具有良好的职业素养,这才是根本的出发点。
2.虚拟工资制度。虚拟工资制度的设立,可以培养学生的自信心以及对资金的掌控能力,同时还能培养学生的责任心。班主任可以在班级中采用相关的“模拟银行”,进行相关的职务津贴或者处罚等等,同时在月末的时候,对学生的工资进行公布,从而提高学生的竞争意识,促进学生的发展。
(三)营造企业车间氛围
在参观工厂期间,车间里的标语给我们留下的印象特别深刻。不管走在厂里的任何地方,我们一抬头准能看到激励人心的标语。每次读后,我们心里便多了一份进取的力量。所以,我们可以在班级中采用粘贴标语的方式,这样不但能使课堂更具企业的氛围,还能提高学生学习的热情。
关键词:大学科技园 孵化器 功能
概述
科技企业孵化器又叫创业中心或者创业辅导中心。一般来讲,企业孵化器是指一个可以为企业提供可租用场地、支援服务的商业发展服务设施以及可以创造成功的、创新型的新企业的综合系统,其目的是成功地协助创业家创造出充满创新战略的企业,及时地为那些处于成长期的新兴企业有组织地提供一些帮助,促进其有步骤地迅速发展。企业孵化器在20世纪50年代起源于美国,由于其特殊的运作方式以及其支持中小企业的发展和促进新企业创业的目的,在世界各国获得了较大的发展。我国的孵化器实践始于1987年,以武汉东湖创业中心为起点。目前,全国孵化器总数居世界第2位。
大学科技园是以大学为依托,以转化科技成果、孵化高新技术企业、培养创新创业人才等为主要任务的科技企业孵化器组织形式,是科技企业孵化器的一种,也是在社会变革、知识经济大力兴起的背景下大学功能的延伸。如今,国家大学科技园已成为各类创新要素与资源汇集、融合的新园地,一批自主创新能力强、发展势头好、为国家做出重要贡献的国家大学科技园脱颖而出。截至2007年2月底,科技部、教育部已认定国家大学科技园62家。已转化科技成果近3000项,在孵企业5700多家,累计合格企业1400多家,获授权专利2000多项,提供就业岗位7万多个,吸引留学人员2000多人,大多数国家大学科技园建立了大学生创业基地和实习基地。十七大提出提高自主创新能力,建设创新型国家,而自主创新的主体是企业,作为企业和高校联系最紧密的大学科技园,迎来了历史上最好的发展机遇。科技部、教育部近日决定在今后几年,新建一批国家大学科技园,使总数达80个,总孵化面积达1000万平方米,以提高我国自主创新能力、促进高新技术产业化、推动区域经济发展和行业技术进步的源动力。可以看到,我国高校科技园工作走上了快车道,而作为高校要在日常的工作中重视科技园工作,把科技成果转化工作落实到实处,更好地为经济建设服务。
一、科技企业孵化器的功能
科技部《关于进一步提高科技企业孵化器运行质量的若干意见》指出,孵化器是培育和和扶持高新技术中小企业的服务机构,通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,帮助和支持科技型中小企业成长与发展,培养成功的企业和企业家。而《中国科技企业孵化器“十一五”发展规划纲要》提出了7项主要任务与工作重点予以解决:1.加强领导,确立孵化器建设与发展在科技与经济工作中的地位。2.增加投入,总体规划,合理布局,进一步扩大孵化器的整体规模。3.拓展功能,强化孵化器的孵化、抚育能力。4.突出重点,强化孵化器的“投资人”角色。5.因地制宜,充分发挥孵化器在区域和产业发展中的先导作用。6.促进合作,重点加快孵化器产学研合作体系的建设。7.完善组织,促进孵化器的多元化、专业化、网络化、标准化和国际化。
由此可见,孵化器的功能一共有如下几点:
1.提供物理空间与基础设施。孵化器一般都需要拥有相对独立的孵化场地及厂房,从几百平方米到几万平方米不等,供企业办公、科研及生产用房。还有会议室、接待室、展览厅;电话、传真、打字、网络、复印、停车、保安、保洁、住宿、餐饮、水、电、气等公用设施,以及相对便宜的用房成本,减低初创企业的投入成本。
2.提供服务支持。这里面的服务包括帮助企业办理注册、财务、项目评估、年度审计、成果鉴定等,还包括帮助企业进行政策咨询、人才培训,最重要的是提供融资服务,通过引进种子基金、风险投资等各种渠道为在孵企业提供资金保证。
3.促进成果转化。这是科技企业孵化期的核心功能之一。通过扶植企业、培育企业的方法,促进高新技术成果转化,直接为经济建设、社会进步作贡献。
4.培育成功的企业与企业家。这是科技企业孵化器的主要功能。中小企业往往是一个国家经济生活中最活跃的因素,创造了最多的就业机会,最高的平均生产率。美国99%的企业平均雇员不到100人,90.1%企业的雇员不到20人,单个小企业的平均生产率较之大企业要高2.4倍。但是小企业失败率却高得惊人,它的高失败率产生了中小企业整体生产效率的低下。企业孵化器就是要培育新兴的中小企业,通过提供各种服务及配套措施,减少初始成本、降低成长风险等方法,使新兴中小企业由产生到慢慢成为一个较为成熟的、完善的企业。培养企业的同时也培养企业家的创业精神,培养成功的企业家。
5.发挥区域和产业发展先导地位。科技企业孵化器在调整区域产业结构、落实区域和产业政策、促进产业集群发展中的引导、辐射和带动中能发挥重大作用,促进区域经济的快速健康发展。所谓先导产业,是指具有广阔发展前景可能成为新一轮主导产业,但目前尚处于幼稚期的产业。培育和发展先导产业,是培育和增强区域竞争力的关键所在,是市场经济条件下政府必须积极作为的重要方面。从产业发展规律看,在先导产业的培育起步阶段,谁抓得早、力度大,谁就能把握先机、赢得主动,使之立得住、站得稳、做得大、做得强。科技企业孵化器扶植高新技术企业,转化高新技术成果,使其迅速发展成为新的产业、先导产业,进一步成长为区域优势增长点,引领区域经济发展。
二、高校的特点及其创新优势
我国高校得天独厚的条件使之可以成为高新技术研究及产业化的温床,而与其密切联系的孵化器也尤其重要。
首先,高校有丰富的项目资源,有大量的科研成果。高校每年获得国家级、省市级项目不胜枚数,大部分最新的项目研究成果具有相当的技术优势,这些成果技术水平高,技术集成度高,供开发和孵化的可选择性大。
其次,高校有最丰富的人才资源。我国高校专职教师超百万,其中从事专职科研机构的人员有三万多人,仅硕士生博士生导师就有17万多人,还有数以百万计的博士生和硕士生,千万计的本科生,此外还有无数毕业生和留学生与母校保持着天然的联系,这是其他科研机构无法比拟的优势。
再次,高校有丰富的图书资源和网络资源。高校通常都有非常完备的图书馆和信息网络,大量相关的书籍和数据库储备为科研人员创造了良好的条件,为科技创新活动提供了最丰富、最前沿的信息。
此外,高校有强大的硬件支持。高校学科门类齐全,有国家级重点学科、中心实验室、工程中心,以及无数先进的仪器设备,具有多种技术测试和开发平台。其中有很多都是一般的企业梦寐以求而难以获得的。
三、大学科技园的主要功能
依托高校的特点,我们认为大学科技园的主要功能在一般企业孵化器的基本功能基础上有一些自己的特点。
1.提供物理空间与基础设施。由于大学的特殊性,很多教师的科研项目都有相应的实验室和完善的研究场所,其提供的主要场地应该是具有完善配套设施的办公场所。此外,教师创业可能主要问题还是资金问题,因此提供的办公场所价格也不能太高。
2.提供服务支持。大学科技园中的企业管理者大多为高校教师,他们精于技术开发而疏于企业管理,因此提供的服务应该重点侧重企业管理、政策咨询、财务等等这些方面。让师生员工敢于创业、乐于创业、善于创业,同时能够提供充足的资金渠道,包括种子基金、风险投资等各种渠道迅速、充足地给教师提供资金支持;同时依靠市场资源,与各中介机构实现信息共享,使在园的教师或企业家获得良好的信息服务;同时还应经常性地提供管理培训和咨询辅导,让广大师生员工不仅获得技能培训,更能获得创业观念和精神上的提升,培养创业精神。
3.促进成果转化。高校的科学研究大部分走在科研最前沿,因此也是高新技术成果最集中的地方。对这些高新技术成果的转化是大学科技园的主要任务,孵化高新技术企业也就是大学科技园的核心内容,因此,大学科技园要注重对企业入园的把关,充分发挥大学科技园依托大学,为大学服务的功能。
4.培育成功的企业与企业家。大学科技园中的创业者大部分都是大学教师,他们都是“学者型企业家”,身负两种截然不同甚至对立的文化(校园文化和企业文化)和利益(课题组利益和企业利益)。企业家在企业的创立和发展中具有举足轻重的作用。让创业者拥有企业家精神,是大学孵化器的重要功能。企业家精神从何而来?经验事实表明,一个人能不能成为企业家,除取决于其个性特质外,还取决于一个良好的环境和机制。因此,大学科技园还承担建立良好的“鼓励创业,宽容失败”的创业文化环境与机制的功能。而培育的企业应依托于所在大学的科研工作,使产学研真正联系在一起。同时,大学科技园还能给依托大学的科研创新工作提供经济上的帮助,促进大学科研工作的创新。
5.发挥区域和产业发展先导地位。大学通常在所在区域的某些学科、科研领域走在最前沿,其高新技术科研成果也处于领先水平,必然在区域和产业发展中处于先导地位。
6.加强交流与沟通。充分利用大学教授的人力资源,发挥其在学科、教学、科研等方面的影响力,加大对内对外交流、沟通,大大有利于孵化器的多元化、专业化、网络化、标准化和国际化。有利于提高服务素质与水平,以日常操作的职业性、行业性、规范性,同时面向海外,探索、实践和完善国际企业孵化器、留学人员创业园和海外科技园等各种合作模式,可以使科技园走出国门,在项目和企业层面积极参与国际合作与竞争,按照国际标准创建高水平的孵化组织。这些也是一般的科技企业孵化器较难做到的。
结束语
综上所述,大学科技园较之科技企业孵化器具有项目、人才、信息资源等优势,对于促进高校科研成果转化、建立“产学研”合作平台具有重要的作用,同时对于高校的人才培养、技术创新提供了基地。高校只有做好大学科技园的工作,才能真正做好科研成果转化工作,为经济建设做出应有的贡献。
参考文献:
[1] 刘震.企业孵化器与中国高新技术企业的发展[J].成人高教学刊,2001,(2):33-35.
[2] 李永顺.大学科技园的孵化器建设探讨[J].中国高校科技与产业化(学术版),2006,(s2):21-22.
[3] 李昕.试析大学孵化器的孵化功能[J].高等教育研究,2005,26(5):23-26.
一、当代艺术设计教学中问题与困惑
课程设置是影响教学质量好坏的关键因素。当代艺术设计课程已经趋于老化,没有实现与时代的对接,既定的、多年不变的课程设置,已经显示出严重的弊端,学生在社会应用知识的过程中,发现许多在校学习的知识和内容已经被时代淘汰,设计的方法和技巧在实践中已经更新换代,但是学校依旧在教授比较旧的内容[1]。此外,课程设置还存在不连贯、过于细化的两大弊端。单从教学大纲来看,课程设置十分完整,对于教学者来说是非常利于执行的,但是实际上,从学生的角度来看,每一个阶段由不同的教授来传授的知识,并不具备很强的连贯性。而且在这样的教学模式中知识体系分割过细、各成系统,学生很难看出知识的连贯性,也增加了实践应用的难度。当代设计教学重视技能训练,但是忽视培养学生们的创造性思维和人文素养。对于设计者来说,灵感和创造是非常重要的,但是在校学习的过程中,教师往往以写实能力作为评价学生设计能力的标准,没有一个综合评价的体系,会导致学生们更加重视写实能力,而忽视自己对创造能力的培养[2]。在学校安排的课程比重中也可以看出,如头脑风暴练习、图形创意、形态设计和空间想象等有助于学生创意思维训练的课程比重较低,没能为学生提供更有利的机会。学校对学生人文素养的培养不够重视,影响了学生们的综合能力,设计非常依赖于一个人的全方位能力,如果创造性思维和人文素养成为短板,将会限制学生的发展。教学内容和工作要求衔接性差。学生在学校比较安逸、封闭的环境中学习到的知识和具备的素质,往往和工作中差距很大。学生对工作内容和企业文化的理解较少,无法将已有的知识和技能与工作的要求相结合,导致设计作品被退稿,设计内容不符合规定等等。
二、把企业文化渗透到当代设计教学中
由当代设计教育的问题和困惑,可以看出把企业文化渗透到教学之中是非常必要的,不仅有利于学生提早适应社会的需求,还有利于学校和社会互相沟通,加强联系。把企业文化渗透到当代设计教学中应主要从以下三个方面入手:(一)组织学生到企业参观。学校应当加强和企业的联系,可以在学生们刚刚入学期间,有针对性的组织学生们到优秀的企业进行参观,让学生们走出校园、走向社会,对企业的发展有基本的了解。积极邀请企业代表和创业成功的毕业生回学校作演讲,和同学们分享成功的设计经验,并把正确的学习方向引导给学生们。让同学们对公司的要求和理念有更加深刻的理解,有针对性地提高自己的能力[3]。(二)在企业顶岗实习。在寒暑假期间,应当为同学们提供企业实习的机会,让学生们成为正式的企业员工,感受企业的精神和文化,并严格按照企业的规矩约束自己。学生对企业的了解也不再仅仅停留在看和听上,而是真正参与期间,成为企业的一员,明确自己的学习方向,激发自身的学习动力。(三)把企业文化渗透到教学当中。首先课程设置体现企业文化。学校教材和教学内容应当与时俱进,通过对企业的调查和研究,有针对性的改变教学内容和教学方式,做到从学校到企业知识衔接顺畅不脱轨。对于企业的文化和管理也应当在课程设置中渗透给学生们,让学生们注重企业所需要的创造性和人文素质,使学生在学校学习期间就能从思想上融入企业[4]。其次加大实践课比重,提高学生的综合素质能力。在真正的设计工作要求学生具备全方位的综合能力,并能熟练加以运用,把学生从课堂训练带入实践工作,走进真正的企业生活。最后拓展学校和企业合作的途径和领域。学校和企业深度合作,不仅可以满足企业选拔人才的需要,也能为学校的发展提供更好的方向。学校和协会合作,相当于与同一个协会下的很多个企业合作,超越了和一个单位合作的局限,是对校企合作的一种拓展,校企合作值得尝试与推荐。
当代设计教学中存在一些问题和困惑,最主要在于学校教育和社会实践之间的脱轨,为了能够有效解决这些问题,在当代设计教学中渗透企业文化是非常必要的,学校可以主要从三方面渗透企业文化,让教育问题得到一定程度上地解决。
作者:温婷婷 单位:吉林省经济管理干部学院
参考文献:
[1]杜茜.中国传统绘画元素在鞋靴设计教学中的应用[D].温州大学,2015.
[2]杨艳秋.中职语文教学中职业精神渗透策略研究[D].河北师范大学,2014.
关键词:学习型企业文化;质量管理;存在问题;建设思路
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2014年10月25日
一、学习型企业文化的基本内涵
企业文化又是一种实践性文化,是企业经营管理实践活动的总和,它是企业生存和发展的需要,是企业管理活动的一种特殊表现形式,也是人们认识、探索、肯定和发展自身的一种方式。学习型企业文化,是指在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论,引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化,它是对企业文化的创新性延伸,也是整个企业文化大系统中的一个子系统,是企业在长期业务经营和管理活动中,逐步形成的具有本企业特点的价值观念、思维方式和行为规范的综合。学习型企业文化的基本内涵为:以系统思考为主线,把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变与团队学习这项组织制度结合起来,建立一个强有力的动力机制,并以此形成一种长久生存、发展的信念和精神力量,使整个企业充满创造性,具有较强的学习能力,能够自觉地、不断地修正自己,使企业在竞争中立于不败之地。
二、学习型企业文化的本质
(一)学习型企业文化鼓励个人学习和自我超越。学习型企业的学习包括三个层次:个人学习、团队学习和组织学习。个人学习是组织学习的基础,只有通过个人学习,组织的学习才成为可能。同时,倡导员工必须有一种自我超越的精神追求,通过自我超越,敏锐地认识到自己知识力量的不足和学习的需要,将学习作为一种真正的终生学习。这样,企业就以个人追求不断学习为起点,不断提升组织的智力水平和创造力,使企业在飞速变化的社会环境中取得竞争优势。因此,倡导员工个人学习和鼓励自我超越是学习型组织企业文化的基础。
(二)学习型企业文化强调开放、创新、应变。学习型组织的企业文化应是一种开放型的文化,鼓励企业内部以及企业之间的开放、交流和学习是学习型组织企业文化的一个重要理念。同时,在顾客需求和市场环境快速变化的时代,具有能够快速改变和更新知识的能力是学习型组织企业文化的又一特点,它要求组织必须有一种创新应变的人文精神,使企业能根据顾客需求和市场环境的变化,不断更新组织的知识基础,让员工不断地更新观念,开阔视野,积极参与组织变革和企业文化创新,增强组织的应变能力。在竞争日益加剧、商业模式日新月异的知识经济时代,培育一种开放、创新、应变的企业文化是保持强大创造力和竞争力的关键。
(三)强调整体的企业文化。学习型企业文化强调整体观点的重要性。这里的整体观点主要包括两方面:首先,企业员工特别是领导层要把整个组织看成是一个“智能生命体”,即要让组织具有整体意志与整体传力;其次,领导者应以整体、系统的眼光看待企业发展中的问题及员工的错误,对于出现的问题应结合多方面因素共同考虑,避免决策失误。
(四)学习型企业文化是一种展开全方位“学习”的企业文化。它始终把“学习”作为其重要特征加以强调。“学习”精神主要从四个方面体现:一是“终身学习”的精神;二是“全员学习”的精神;三是“全过程学习”的精神,即要求“学习”贯穿于每一环节,使组织的每一步都打上学习的烙印;四是“团体学习”的精神,即以“团体学习”促进个人成长,达到完善企业文化的需要。
(五)学习型企业文化是以人为本,自我精进的企业文化。人是企业中最重要最活跃的资源,企业文化的各个部分是以人为中心展开的,以人为本是企业文化的本质。每个人都有渴望自我精进的内在需求,企业文化鼓励员工们相互交流、持续学习,实现自我超越,从而使员工们的工作热忱得到充分激发,且更富有自主性和创造性。
三、当前我国建筑设计企业在ISO9001质量体系管理过程中存在的主要问题
我国在80年代初引进质量管理,逐步在全国大中型企业开展和普及。1987年3月ISO9000系列标准正式,1994年又代号GB/T19000 idt IS09000族标准。2000年12月国家质量技术监督局将2000版GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000(《质量体系――设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》)标准作为我国国家标准,经不断改进一直沿用至今。本人通过对自己所在企业质量管理体系认证工作的全过程具体参与,深入观察IS09001标准监督审核每个环节的具体实施过程以及通过走访调查其他类似企业,发现当前我国建筑设计企业在ISO9001质量体系管理过程存在以下问题:
(一)实施IS09001标准的目的存在问题。很多建筑设计企业出于相互效仿或是对企业包装的考虑,在同行竞争、市场宣传时可以谋取便利,为获取认证证书而突击认证。当要接受监督审核时,建筑设计企业组织几个人突击准备资料,应付认证监督,这就使文件规定的方法不能指导实际的操作,给实际执行造成困难,这样突击的效果使企业的最终产品或服务的质量水平并没有明显变化。企业拿到证书后,各项工作仍沿用传统做法。这样的短期行为,无法保证设计产品的质量,也难以纠正和预防质量上的问题。这与质量标准的精神背道而驰。
(二)建筑设计盲目选择认证机构和咨询公司。只要能获得证书就行,有的建筑设计企业干脆找咨询公司全权代劳,将实施认证方面的所有任务与工作全交给了咨询机构,要求咨询公司根据所掌握的企业情况文件,代作内审。另外,建筑设计企业不注重考察认证机构的背景,有很大的随意性。谁能够保证该企业通过认证,就和谁家合作。
(三)质量目标不具体。一般建筑设计企业都有相对明确的产品市场定位,但却没有明确的质量定位,虽然企业规定质量方针为“质量第一,用户至上”这样口号式的不具体、未量化的质量目标,员工在生产过程中不知道如何达到这样的质量目标,也就相当于没有质量目标了。
(四)建筑设计企业本身质量管理体系审核中存在的问题
1、管理者代表随意选任。管理者代表是建立质量管理体系过程中最为关键的人物,有的建筑设计企业在任命管理者代表时却具有很大的随意性。通常委派能抽出时间与精力去应付文件编制和现场审核,但与企业生产经营没有直接关联的人员,要么委派没有质量管理经验与专业知识,无力潜心钻研ISO9001质量标准的人员。这都会造成管理者代表无法制定合理而明确的质量方针或目标,无力自行领导编制企业质量文件,只能凭空想象或盲目抄袭,最终不能适应建筑设计企业的需要。
2、对领导层的审核流于形式。由于建筑设计领导层建立运行质量管理体系的目的是获取认证证书,没有上升到提高企业管理水平和效益的高度,为保住证书,建筑设计内部审核只能流于形式。
3、内审员的工作积极性不高。由于内审员常常得不到被审核单位的配合,内审工作甚至被抵触,部分领导不理解不支持,缺少积极从事内审工作的内部环境。另外,内审工作缺乏激励机制,内审员均是兼职,建筑设计企业没有建立对内审员合理的补贴制度,内审员缺乏从事内审工作的动力。一些建筑设计企业对受审核单位在内审中所发现不符合项的奖惩规定不合理,使得内审员与受审单位的关系受到影响,给内审工作带来压力,使建筑设计企业不能通过纠正及预防措施来进一步提高质量管理体系的符合性和有效性。
(五)人员素质较低。建筑设计企业缺乏有效管理人才,企业主管人员关心的首要问题是建筑设计企业的近期效益,对企业的生存与发展缺乏长远规划及战略考虑,没有对和企业质量管理有影响的所有工作人员进行技能和素质培训,很多员工对此不熟悉,甚至一无所知,导致认证工作无法开展和执行,更谈不到体系的持续改进。
(六)质量管理思想和方法存在问题。建筑设计企业整体管理水平和质量意识都较薄弱。质量意识、科学、规范管理的思想和方法没有深入到管理的各个层次中。如出现不合格品时,不敢公开,私下处理,使问题无法暴露在监督审核的过程当中;质量记录以临时补充为主,平常在设计管理过程中不重视整理和收集;统计技术停留于作一两张图表应付认证审核,只作定性分析,忽视有效性和经济性。
四、建筑设计企业建构学习型企业文化的思路
通过当前我国建筑设计企业在ISO9001质量体系管理过程存在的主要问题来看,企业只重视短期效益,忽视企业文化建设,特别是在学习型企业文化的建设方面几乎是一片空白,为有效提高企业软实力,结合建筑设计企业特征和学习型企业文化的有关理论,在构建学习型建筑设计企业文化应从以下几个方面着手:
(一)以组织和制度建设为核心,促进学习型建筑设计企业文化发展。建筑设计企业的学习型企业文化的建立应该以组织和制度的建设为基础,这也是企业文化发展的重要支柱。将学习型企业文化的建设组织化、制度化是企业文化发展的重要基础。建筑设计企业除了创建相关的制度、组建学习型组织外,在具备了一定的组织结构基础后,还要着重塑造组织的学习型企业文化,培养组织的学习习惯和学习氛围,管理者应从顶层设计、带头学习、模范执行等方面开展。
(二)实施适当的人力资源政策,构建和改善学习型企业文化氛围。除了提高员工素质外,建筑设计企业还要建立适应企业发展的用人政策,为构筑先进的建筑设计企业文化创造有利条件。如成立于1812年的美国花旗设计企业,已成为当今世界规模最大、声誉最响的全能建筑设计集团,可以说是学习型建筑设计企业文化的典范,其注重人才培养和教育,鼓励员工加强学习,用事业留人、待遇留人、感情留人的亲情化企业氛围,实现了员工与企业的共同成长,也造就了独具特色的“花旗”文化。
(三)建立知识管理体系。企业要形成知识共享、协同发展的企业文化,必须要建立一个系统化的知识管理体系,通过采用信息系统,建立有效的知识管理体系,在技术层面上为营造学习型企业文化提供一个可操作的技术平台,以保障和促进集体学习、信息共享、合作解决问题以及创新的实现。知识管理强调知识分享的重要性,知识管理策略的重点是对基于特定任务的专业知识的获取、解释及传播。通过各类知识管理项目、活动及系统的开发和运作,可以将基于特定任务的专业知识显性化及共享,使其得以更有效地利用,从而形成一种知识共享的文化。知识管理的过程可分为需求分析、建立、分发、使用、评价和更新六个阶段,每个阶段有相应的技术提供支撑。知识管理技术就是指能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的计算机现代信息技术。它是一个技术体系,涵盖了知识生产、分享、应用以及创新的各个环节;同时,它又是多种信息技术的集成,这些技术结合起来形成了整体的知识管理系统,为企业提供知识管理服务。
(四)建立学习型组织的促进和激励机制。建立学习型组织的促进和激励机制有两个方面的目的:一是要对为建立学习型组织作出贡献的员工给予肯定,使他们得到相应的利益;二是要进一步激励员工从企业的发展出发,为企业进行更加卓有成效地学习和创新作出更大贡献。学习型组织的促进和激励机制主要包括物质激励和精神激励两个方面。建筑设计企业物质激励的着眼点应是在组织内部拉开不同知识层次和学习、工作能力层次的报酬档次,并将员工的报酬和他们与同事的合作关系挂钩,以鼓励有效的学习和团队沟通。建筑设计企业的精神激励主要是要通过营造鼓励学习、祟尚创新的文化氛围,给予员工信任、理解、尊重、继续学习和发展机会等方面的激励。建筑设计企业通过建立这些激励机制,为培育学习型组织及其文化提供有力的保障。
(五)构建知识型企业文化应该以人为本,提高建筑设计从业人员的素质。学习型企业的建设要以人为本,无论是提供建筑设计服务、开发建筑设计产品还是进行建筑设计创新,其行为主体都是建筑设计企业的员工。建筑设计企业除了传统上的不断加大技术培训力度、提高员工操作技能等岗位教育外,还要注重提高员工的各项素质,鼓励员工开拓创新,这也是建设学习型企业文化的重要一环。
主要参考文献:
[1]国家标准化管理委员会编.企业标准体系实施指南[M].北京:中国标准出版,2003.11.
[2]宋俊超.浅析学习型企业文化的内涵及其创建[J].前沿,2007.11.
[3]杨永根.中小企业如何推行IS09000标准[J].世界标准化与质量管理,2001.11.
[4]莫劲松.ISO9000与中小企业[J].世界标准化与质量管理,2002.8.5.
我校首先以汽车维修专业作为试点,现在已经在普车、数车、钳工、焊工、服装、计算机等专业全面实施一体化教学。我校一体化教学改革过程中,在一体化教师、一体化教室、一体化教材、一体化教法等方面均遇到不少问题,以下逐一进行分析。
一、一体化教学与一体化教师之间的矛盾
一体化教学要求教师必须是既能上好理论课又能带好实训课的双师型教师。技工学校传统教学模式遗留下来的师资问题是:理论课教师不适应实习课教学,实习指导教师不适应理论课教学,可以把他们组合在一起进行一体化教学,使他们能够在一起互相学习,共同提高。新教师可以和老教师组合在一起以主副讲的形式进行一体化教学,以老带新;教师之间互相听课,加强学习,自我提高;还可以采取送教师外出培训、外聘称职老师、聘请专家讲学等多种手段加强双师型教师队伍建设。按照技工学校培养中级技术工人的目标,最基本的要求是:在2至3年内,原来的理论课教师在操作技能方面要达到高级工的水平,原来的实习指导教师在理论素养方面要能讲请汽车各部件的功用、原理和构造,达到助理讲师的水平,所有汽车专业的教师都应该能够独立胜任一体化教学任务。
二、一体化教学与一体化教室之间的矛盾
一体化教学要求师生双方共同在专业实训场地围绕工作任务进行边教、边学、边做来完成教学任务,既教室、实训场地、实训工具设备等设施一体化。我校的基础比较薄弱,设备陈旧、工位严重不足,汽车维修实训场地面积不到800m2,无法展开一体化教学。我校争取政府职教扶持资金、银行贷款、职工借资等多渠道筹集资金,投入近600万元建实训楼,新增有效实训场地面积超过3000m2,添置了整车,电控汽油、柴油发动机台架、自动变速器台架、ABS试验台架、汽车电气试验台架、四轮定位仪、汽车举升机、数字诊断仪等一大批实训设备,将桌椅搬到实训车间,在车间布置黑板、四周贴上挂图、安装投影机、安装无线局域网,给一体化教师配备笔记本电脑,一体化设施的建设基本完成,完全能够满足开展一体化教学的硬件要求。
三、一体化教学与一体化教材之间的矛盾
一体化教学的基本框架是“专业模块课题(或项目)任务”,把专业教师分配到各个模块中进行一体化教学,学生轮训完所有的模块就完成了一体化教学,之后是进行国家技能鉴定(等级考试)和校外实习。
一体化教学要求配套与模块教学内容相一致的、围绕工作任务为中心的、理论与实训相统一的一体化教材。由于各校的模块划分不同,实训的车型、机型和设备不同,因此不可能有放之四海皆适用的一体化教材,我们至今就找不到完全适合我校使用的一体化教材,曾经使用过的一些职业院校编写的教材,模块划分与我校不同,理论过深过多而实训内容不足,而且教材中实训使用的车型、机型和设备与我校不同,这些内容也是废的。组织专业教师研究和开发课题、制定教学计划、编写教学方案,进一步编写适合于本校使用的一体化教材是一个好办法。
编写本校模块式一体化教材的注意事项主要有以下几方面:
(一)理论知识以“必须、够用”为准,一些陈旧的内容或深奥的理论知识可以大胆删除。
(二)一体化教材应体现以“能力培养”为中心,时间分配上,理论与实训的课时比例要达到4:6,有的项目甚至要达到3:7。实训操作项目以实际职业工作任务来制订,与国家标准接轨,强调规范、安全操作。突出训练学生的协作能力、应用所学知识分析问题与解决问题的能力以及熟练的操作技能等。
(三)各个实训项目应以本校的车型、机型和设备或创造条件能够配备的硬件为基础,充分挖掘本校的硬件资源开发实训项目,使学生练熟、练透形成技能,并在此基础上举一反三,达到触类旁通、进一步掌握其他车型和机型的目的。
(四)与各个实训项目相关的理论知识部分,均应编制习题,在开展实训项目练习的同时进行理论知识的考核,既能够避免由于实训工位不足不得不让学生放羊的现象,又达到巩固所学理论知识的目的。
(五)一体化教材应不断与教学设备同步更新。学校要创造条件加强硬件建设与师资培训并及时更新教材,这样才能使学生满足社会需要,跟上时展步伐。
四、一体化教学与一体化教法之间的矛盾
一体化教学是将理论教学与实训教学合二为一的一种教学模式,现有的一体化教师原来上理论课的不熟悉实训课教学、原来带实训课的师傅不能上理论课,因此教师必须经过一段时间的探索和实践,才能成为一名合格的一体化教师。一体化教学需要教师在熟悉传统的理论课教法和实训课教法的基础上将二者合而为一,不断总结教学经验和学习新的教学方法,实现教学创新,形成自己的教学风格。只有这样,教师才能够针对不同教学内容,灵活运用各种方法进行一体化教学,达到最佳的教学效果。
(一)一体化教师要做好教学准备。
一是学期初编写好教学进度计划。这一工作的核心在于教师要根据本校的实际情况,充分挖掘设备潜力,开发课题与项目,真正让学生有事可做。
二是上课前制定好教学方案。这一工作的主要内容是上课前教师必须把上课需用的教具、设备、工具及教学软件准备好,并编写好教案和课件。
(二)一体化教师要做好一名导演。
一体化教师要充分发挥主导作用,调动一切教学资源为教学服务。技工学校的生源素质普遍较低,理解能力与接受能力都很差,教师应尽可能采用实物、挂图、模型等直观手段并穿插运用动画、视频等多媒体手段施教。学生的注意力很难保持超过15分钟的高度集中,长时间的理论讲解或长时间的播放视频效果都不好,板书、实物、投影等交替使用,可以使学生转移注意力,提高学习兴趣、保持兴奋状态,才能收到更好的效果。
(三)一体化教师要做好示范操作。
教师的示范操作是实训教学的一个关键环节,要求一体化教师既要有熟练的动手能力又要有深厚的理论功底,不能只做不讲,或只播放视频而不动手操作。教师在做的同时,要讲清动作要领、技术要求和注意事项,还可以提出问题,引导学生思考和讨论,验证和巩固所学的理论知识,使理论与实践紧密结合起来。问题在于,一名教师要面对整个班级的学生,最多只能保证前面的8至12名学生看得清楚,如何解决这一矛盾?方法有两个:
一是退一步,不要求所有的学生一次性掌握所有操作要领。教师可以先重点教会几名“徒弟”作为助手,在后面的分组实训中这几名助手又作为“师傅”教会其他学生,这些助手有了成就感,能够增强他们的兴趣和信心,往后的学习和训练会更加积极和主动。同学之间的交流比学生与老师之间的交流更为容易也更为随意,他们更愿意请教其他同学或者与其他同学讨论而不好意思请教老师,因为请教老师就意味着自己笨,心理上有低人一等的失败感。这种退一步的做法也从另一方面培养了学生团结协作的精神。
二是进一步,教师辛苦一些,事先用摄像机或数码相机拍下整个操作过程的视频或图片,边操作边讲解,同时辅以视频和图片的投影,让全班同学都可以看清楚每一个操作的细节。
实践证明,这两种方法结合在一起使用,效果会更好。
(四)一体化教师要做好巡回指导。
巡回指导是实训教学中的一个重要环节,要求教师下到实训的学生中间,对学生操作的全过程进行有效监控,及时发现问题并加以纠正,这个环节也是教师针对程度不同的学生做到因材施教的关键环节。这个环节教师要重点抓好两件事:
一是教师要当好一名伯乐。技校学生虽然学习基础较差,但大都乐于动手,教师应当善于发现那些接受能力好、动手能力强的学生并加以重点指导,把他们培养成教师的助手,再通过他们去指导和帮助其他同学,否则一名教师要想带好全班四、五十名甚至六十名学生,就是给你三头六臂你也忙不过来。
二是教师要当好一名师傅。学生个体的智力与非智力因素存在差异性,对一些接受能力与动手能力相对较差的学生,教师不能放弃,要督促他们,像师傅一样一对一的手把手地教他们做,并分配更多时间让他们练习。
实践证明,这种抓两头带中间的方法,可以有效达到全班学习齐头并进的良好效果。
(五)一体化教师要做好课堂管理。
技工学校的一个普遍现象是:汽修专业实习课“放羊”现象比较严重。由于汽修实训需要的场地大、设备贵,不可能象钳工专业那样保证每生一个工位,这样一部分学生进行实操训练的同时另一部分学生就无事可做。如何避免这一现象的发生?
一是做好课堂组织工作。这一工作的核心是给学生创造更多的练习机会以利于形成技能。方法是进行分组训练。分组应根据本校的场地、设备与工量具的实际情况而定,一般应分成4至8组,每组4至10名学生。分组越多,每组人数越少,则学生轮训的周期短,每个学生可以获得更多的练习机会,对技能的形成有好处,但对场地与设备的要求也越高;分组越少,每组人数越多,则学生轮训的周期长,每个学生获得练习的机会就越少,而且先做完的学生如果无事可做,就容易发生“放羊”现象,解决这个问题的方法就是安排先做完的学生再回过头去练习以前做过的项目,因为只有经过多次的反复练习才能熟练掌握操作要领,最后达到精通的程度,形成能够完成一定任务的习惯性、职业性的一整套规范动作,从而获得技能。
二是用好“考试”这个法宝。这一工作的核心是通过考试的手段来有效地推动学生学习,好的成绩也是对学习努力的学生的一种成功肯定,会促使他们更努力学习。实践证明,尽管教师采用了多种手段来激发学生的学习兴趣,但还是有部分学生不够主动,懒于动手。既然通过“内因”的手段不行,那我们就有必要通过“外因”的手段去推动他们学习。为了达到最好的效果,就有必要打破过去那种期末考试一锤定音的考试模式。具体做法是:每一个任务都进行考核,分知识问答、实习操作、实习报告三项,每项均记录成绩,本模块学习结束时全部几十个项目的成绩总和除以考核次数(请假缺考不计次数,而旷课缺考计次数)计算出分数后,再按学生的课堂纪律与出勤情况进行适当的加减,最后得出的分数即为学生的实训成绩,如果学生对自己某项成绩不满意,可以随时进行补考,以最好那次成绩记分。这种做法可以促使没有轮到考核(包括理论与实习)的学生主动复习巩固所学知识与主动观摩别人的实习操作,与其他同学讨论问题的答案与操作技巧;考完的学生则写实习报告,或者对以前的项目成绩不满意的可以回过头去练习然后再补考。这样就在很大程度上避免了课堂上的“放羊”现象。但是这种做法工作量很大,因此教师应该善于发现和培养积极和能干的学生来当“考官”,整个过程教师只需做好监控与巡回指导工作就行了,让学生自己学习讨论、互相评价与开展竞赛,充分发挥学生学习的主体作用。
(六)一体化教师要做好附属工作。
一体化教学管理比常规的课堂管理要困难得多,管理的内容也丰富得多。我们在一体化教学中应引入企业的“6S”活动管理理念,以培养学生形成规范、安全、文明的操作习惯。“6S”活动指的是:整理(Seiri);整顿(Seition);清扫(Seiso);清洁(Seilets);素养(Shitsuke);安全(Security)。
五、结束语
一体化教学是适合我国目前职业教育国情的一种教学模式,但不是终极的完美模式,随着形势的发展,今后可能会过渡到更好的类似于德国双元制的模式。任何事物都存在着矛盾,并在解决矛盾的过程中向前发展,一体化教学作为过渡阶段出现的新生事物也是如此,我们在解决一体化教学各方面矛盾的同时就会推进职业教育的质量向更高的阶段发展,为区域经济作出自己应有的贡献。
参考文献: