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Abstract: At present, domestic social marketing research team and research has formed a certain scale. Through the statistical and knowledge map analysis, in view of the CSSCI and CNKI literature statistics, it is significant to the future social marketing research hot spots, can clears "what" and "who", "how" to study of social marketing.
关键词: 社会营销;知识图谱;分析
Key words: social marketing;knowledge map;analysis
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)04-0317-02
0 引言
社会网络作为社会营销的主要载体和运作基础,具有独特的研究价值。本文讨论基于知识图谱的社会营销的基本内容。知识图谱的作用在于知识导航,它通过数据挖掘、信息分析、科学计量和图形绘制等一系列处理,将某一学科的知识变得可视化。研究者通过知识图谱可以更形象地了解某学科的知识构成,为其选择感兴趣的学术研究领域提供帮助。
1 社会营销引入知识图谱分析的意义与作用
文章以我国cnki期刊论文为研究对象,通过合作网络科学知识图谱的绘制,以可视化的手段展示了近五年来国内社会营销相关领域的合作网络,发现我国社会营销学合作网络尚未建立起规模化的学术团体和强大的学术中心,建议通过加强各研究团体间的学术交流,全面提升学科合作研究的水平。科学知识图谱通过可视化的方式揭示了科学知识发展进程与结构关系,其中社会网络分析将成员的社会网络信息图形化,从而更加直观。借助社会网络分析方法,本文在定量研究的基础上绘制出社会营销学合作网络知识图谱,为加强该学科学者之间的交流与合作提供帮助。
2 社会营销的发文量分析
社会营销是当今医药企业应对经济全球化的一种营销管理新趋势。事实上,很少有企业能脱离社会网络真正实现好社会营销。针对这一问题,本文通过对社会营销文献进行梳理,对社会营销研究现状以及相关重要因素等问题进行了深入分析。由检索结果可列出年度发文量,如图1所示。
1996 年以前的社会营销的研究发文量不大,随后稳步增长。由于社会营销发文缺少权威期刊,只将CNKI收集的刊物均作为检索范围,将搜索时间确定为1994年以来至2011年结束。由上图可见,国内文献数量增长很快,但在2000年前后陷入徘徊期,之后文献发表数量又迅速增长并于 2008 年达到峰值。
对于高产作者,基于对检索到的作者进行词频分析,整理出频数不少于8次的作者,即量不少于8篇的作者。表1显示了目前我国社会营销领域的高产作者。
3 社会营销的关键词共现分析
在实际工作中,科研人员在对海量文献的内容构成、数量变化及相互引证关系进行科学分析的基础上,揭示出学科知识相互作用的特征和规律性,有助于发现新的知识增长点。从文献计量学角度看,被引频次最高的文献通常是该领域的研究热点。相同的热点领域反映了国内对社会营销和市场营销研究的交叉,作为国内研究的主流领域,上表反映出国内对该研究内容的重视程度尚不足。通过对其研究内容的分析,发现企业社会营销目前及未来的主要研究内容仍与绿色营销和社会责任等存在较多的重合之处。但需要注意,交集中的某些热点词汇会因为被重视度不同而导致其热度有所差别,如营销组合的研究仅有12次,说明对此并没有高度重视。(表2)
可见,国内对社会营销研究的仍显不足,我们认为对于社会营销的研究同下图可知,国内的频次为12次,国内又将社会营销加以细化,说明了国内对于社会营销的研究关注程度较大,视角比较宏大。
由图2可见,国内研究热点主要在于社会营销和医药营销等观念层面和理念层面的理解为主,与社会营销存在着共同出现的频次较高的现象,说明国内对社会营销研究存在不足,应该加大研究的力度。
考虑到社会营销是营销科学与其他学科相互交叉和相互融合的综合领域。节点的核心地位通过值反映,值越大代表其的核心地位的程度越高。中心代表从网络中的一个节点能够控制的其他节点,其值越大越具有控制力。通过我国的社会营销关键词中可以看到,存在不完全融合的网络连接。
经计算合作网络密度值计算低,我们发现国内小规模的高产作者之间的社会营销合作还没有形成一个广泛的相互合作。因此,扩大合作范围,鼓励不同的研究机构和学科背景的学者交流显得非常必要。
参考文献:
[1]孟微,庞景安.Pajek在情报学合著网络可视化研究中的应用[J].情报理论与实践,2008,(04):573-575.
程潜刚(江苏宜兴韶巷)
书名“杂志”,自当广泛选登,以满足各界需要,但顾名思义,还当偏重“健康”。古训:“治其未病,不治已病。”这正是健康的真义所在。今后选材当以此为宗。
陈德春(北京市复兴路22号甲5号)
《祝您健康》内容丰富,知识性、趣味性较强。由于刊物只有48页,与众多杂志相比,显得单薄,因此,也就明显感到信息量不够大。建议明年的杂志要增加页码。增加性的知识,特别是有关身心健康的信息量。当今社会,人们的心理健康越来越引起关注,原因是人们的精神压力大啊!面对市场竞争,很多人都感到知识不足,自身素质不适应。《祝您健康》到了读者手中,给读者减减压,为读者进行心理疏导,化解心理矛盾,是非常有益的。总之,《祝您健康》杂志是大有作为的,相信在编者的辛勤耕耘下,2000年一定大有收获。
蔡新华(湖南省攸县粮食局)
杂志的内容应更倾向于日常生活,多登一些与日常生活相关常发疾病的防治内容,特别是针对中老年人身体健康;杂志的发行宣传力度还不够。
李素民(内蒙古奈漫旗农业银行)
从实际出发,充实内容,提高可读性,贴近读者。
李美玲(新疆阿克苏市鸿智电脑公司)
因长期从事计算机操作,对皮肤及身体有一定影响,希望增设相关栏目,了解此方面的医学保健知识。
孙宏猷(江苏建湖县冈西砖瓦厂)
建议要突出:①环卫问题,如让读者了解什么是“二恶英”,对人害处多大;如何处理几乎成灾的废塑料物等。②的保健知识,特别是中老年人方面。③老年健康等。
阎明甫(洛阳氮肥厂老干部处)
要突出保健宗旨,现在人们普遍关心自身健康,特别是老年人多处于有病或易发病时期,应多刊登老年人疾病防治内容,而对于与保健无关或关系不大的栏目则应删减。
朱士雄(昆明市云南大学信电系)
关键是充实内容,在“保健顾问”和“生活指南”上下功夫,真正成为防病治病的良师益友,同时加强编读往来,做到有求必应。
张昌林(四川大邑稽征所)
凡有药方的应写出药物的剂量以多少克为好;介绍医师希望告知地址及邮政编码,以便联系。
陈协林(江苏省启东市大兴三八果园10组)
因生活水平普遍提高,应增加对“富贵病”的防治内容;增加常见疾病的小验方、秘方,对读者很有用;养生之道篇幅宜多增加一些。
许国平(江苏省宜兴市土城新村7幢302室)
内容应侧重于身体和心理的健康上,其他篇幅可以适当减少,在保证重点的同时,加些新鲜内容,这样读起来更人味些。
徐茜(杭州西湖区外东山弄41幢4单元302室)
不在乎页码与彩页而重在内容,如果内容合适,再贵也想订阅;到面不要专门用大美人,祖国美的东西多得很。
孟祖浩(江苏省锡山市长安镇张村南街27号)
①减少说故事、写散文、调侃之类的文章,多刊登实用性、操作性强的保健医疗知识,注重普及性;②借增加彩页之机,增加与健康有密切关系的彩图,如舌苔图,食物外形、色彩的辨析等食疗知识;③增加身体各器官、各系统的基础知识和专题讲座,让读者获得人体解剖,各系统器官的基础医疗保健知识;④增加最新医疗保健技术的信息等;⑤增加中医中药方面的医理、医疗知识;⑥继续介绍常用的化验、检验等医疗化验报告单,教会读者怎样看懂医生的病历记录和处方等等;⑦每年年终开展一些知识竞赛,可帮助读者复习当年内容,以代替幸运抽奖。
李虹(四川资阳市临江邮电支局)
可增加一些生活小知识方面内容及女孩较喜欢的穿着、打扮,怎样购衣适体的知识。
李东艳(南通市莘园路新村2幢403室)
希望增加些健身、养生、环保、食疗及读者治病、养病的好方法。
谢长生(江西新余市农业局)
一个医学科普读物,一要有实用价值,二要有刊物特点,三要经济实惠。建议增设“如何认识人体自身”栏目,由名医、学者进行人体医学基础知识讲座,可包括人体生理、保健知识、重大疾病的前期体征及预防、新的医术和药品介绍。
曹国志(湖南衡阳市天马山南路20号)
①希望增加“热心读者”栏目,及时刊登读者意见:②隔几期刊登一次投稿须知,让更多读者了解投稿要求,成为作者,壮大作者队伍;③聘请若干名审读员,赠全年杂志,为杂志出谋划策,但不搞终身制;④最好给读者多一些参与机会,不要都让“专家”承包了。
程可新(江苏武进市潘家周桥尖上)
不要一下子增刊到64页,要考虑读者在价格上承受不了。