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关键词:精处理 树脂 再生
中图分类号:TK223 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)07(c)-0089-01
超临界机组直流炉对凝结水水质要求较高,凝结水精处理系统作为重要的水处理设备,直接影响着机组的水质指标,而其中的水处理介质树脂的再生是极为重要的一个环节。
1 凝结水精处理再生系统简介
大唐乌沙山发电厂4×600MW超临界机组采用4套凝结水精处理设备和两套公用的再生系统,每台机组配有3台高速混床,2台运行,一台备用,两台机组共用7套树脂。当运行混床出现累计的流量超标及其他一些主要指标含量超标时,表明运行混床的树脂已经失效,投入备用混床,将失效树脂送到再生系统进行体外再生操作。机组两套公用的再生系统0A和0B采用常压高塔体外再生系统,再生系统由树脂分离塔(SPT)、阴树脂再生塔(ART)、阳树脂再生塔兼树脂贮存罐(CRT)及与之配备的废水树脂捕捉器(WRT)等组成。
2 再生系统阴床树脂抱团结块并再生失败情况
凝结水精处理再生系统0B阳床再生完毕,0B阴床失效,等待再生。运行人员对0B阴床进行小反洗再生,阴床小反洗再生结束后,未再生合格,运行人员重新对0B阴床进行小反洗再生,0B阴床小反洗再生结束,出水电导>100 ms/cm,仍未再生合格。运行人员对0B阴床进行大反洗再生,流量由20 t/h缓慢调整为30 t/h、42 t/h、60 t/h进行反洗,反洗过程中发现0B阴床底部树脂有抱团、结块现象,汇报班长、专工,暂停对0B阴床进行反洗,联系设备部对床体内阴床进行取样。经取样分析后对0B阴床进行碱泡处理。碱泡结束后,对0B阴床进行清洗,清洗至出水接近中性,清洗结束后,再进行大反洗再生,流量由20 t/h缓慢调整为30 t/h、45 t/h、60 t/h进行反洗,反洗时阴床内树脂已无结块抱团现象,且在反洗时将树脂全部膨胀托起到上窥视镜,反洗效果较好。大反洗结束,进碱再生,0B阴床再生合格,进行试运合格。
再生系统阴床树脂抱团结块并再生失败原因分析
(1)原水水质历年以来呈逐步下降趋势,尤其在夏季原水水质变化大,较一年内其他季节水质在浊度、胶硅、电导指标上明显增大,而pH值因受天气变化而变化快速,在颜色外观上也呈现黄绿色,由此可见水中杂质含量增大,尤其是今年夏季以来加氯设备一直未能可靠有效运行,原水中有机物和胶硅含量大增是造成树脂结块的原因之一。(2)树脂结块还受树脂性能影响,阴树脂在抗胶硅、抗有机物悬浮物、抗铁污染以及抗温性能上要大大低于阳树脂,在8月中旬环温处于较高状态,树脂因水温上升发生粘结抱团带来或多或少的影响。(3)周期制水量过高,树脂容易压实。(4)大反洗周期过长。反渗透投运以后,一级除盐的大反洗周期没有相应的缩短,也是造成树脂压实的原因。除盐设备小反洗再生时是针对中排以上压脂层树脂进行反洗、松动和再生,大反洗再生时是对整个床体内的树脂进行反洗、松动和再生。(5)除盐床体轮换运行执行不严格。今年以来专业上一直在强调对除盐床体的轮换运行要求,但各值执行情况仍较差。从本次OB阴床排查各列除盐设备的轮换运行情况发现,2013年以来至8月中旬,OA列累计运行再生4个周期,OB列累计运行再生7个周期,由此可见OB列连续运行周期过多,轮换不均匀是造成树脂压实抱团的原因之一。(6)再生操作工艺影响。在除盐设备进行大反洗再生时,未能在平时的再生中严格执行空气擦洗一步,在再生记录均可发现有忽略此步的现象,由于空气擦洗未进行或擦洗效果差,也是造成树脂结块,再生失败的重要原因之一,尤其是容易发生在阳床树脂上。在阳树脂和阴树脂同时未严格执行空气擦洗时,在阳树脂和阴树脂上均有可能发生树脂结块抱团导致再生无效的现象,嘉兴电厂的一级除盐阳床就因此而发生类似树脂结块抱团现象。(7)另外因受树脂老化、受床体内布水装置故障影响也会导致树脂结块抱团。
3 再生系统防范树脂抱团结块并再生失败的措施
(1)跟踪关注原水水质的变化,认真做好净水站水质预处理工作,针对来水水质变化做好pH调节、混凝剂加药调节、加氯调节、澄清池沉降比调节等,确保预处理出水水质。(2)做好空擦池、活性炭以及细砂过滤器的反洗工作,确保充分反洗,跟踪关注过滤器反洗周期水量制订适应性,必要时根据季节特点进一步缩短过滤器反洗周期。(3)做好树脂性能鉴定工作,利用每次床体大修机会取样送检树脂性能,随时跟踪树脂性能下降情况,随时采取对策完善运行操作。再生操作过程中严格控制再生水水温,特别在冬季,再生时对再生水加热要严格监测水温,防止再生水温过高,造成树脂热污染和树脂不可逆转的永久性损坏。(4)根据我厂水质特点,规定一级除盐定期失效周期水量为25000 t,以及缩短床体大反洗周期为第四周,并根据具体情况作进一步调整。(5)运行各值应严肃杜绝随意使用除盐列运行的现象,严格执行除盐床体轮换运行制度,到达周期制水量时应及时停止运行和再生。(6)认真做好再生时反洗和擦洗工作,确保反洗效果,大反洗时一定要将树脂膨胀到上窥视镜的1/3~2/3处,严格执行空气擦洗步骤。(7)在遇到类似异常情况时,要综合监测和取得系统各级设备相连贯的一些列相关参数,包括各级设备进出水常规指标以及其他诸如铁离子、再生剂质量参数等作为异常分析的基础数据,并对异常时的水样或树脂进行留样、留下照片作为进一步原因分析的物样。
4 结语
火力发电厂精处理再生系统再生系统出现问题要及时分析处理,确保精处理系统的稳定运行,使凝结水精处理系统真正起到保护热力系统,增加经济效益的作用,希望本文分析总结的凝结水精处理再生系统阴床树脂抱团结块并再生失败原因和措施对同类型电厂有借鉴作用。
参考文献
在传统经济体制下,我国电力企业在市场上处于垄断地位,在生产经营过程中受到政府部门的较大干扰,这势必会制约经济发展的顺利进行,而且对新形势下电力企业的发展也难以适应,这就需要电力企业在实际生产过程中,需要建立现代企业制度,加快经济体制改革的进程,建立一套符合当前经济发展形势的现代企业制度,促进生产关系的进一步完善,确保电力企业走向良性发展的道路。
2建立健全电力企业现代企业制度的相关举措
2.1完善落实现代企业制度中的“权责利”统一问题
当前我国的经济发展速度不断加快,市场经济也得以不断的完善,在这种情况下,电力企业要想取得更好的发展,则需要加强对企业产业结构的调整和完善,利用“权责”一致的管理模式来实现电力的生产和配送任务。所以电力企业在日常生产活动中,需要加强各级领导责任制的建立和完善,明确各级生产责任制度,并实现权力的具体落实,从而加快电力企业生产的标准化和现代化发展进程。电力在具体落实现代企业中的“权责利”统一问题时,需要明确股东应该享有的投资权益、决策权利和对企业进行管理的权利,对董事会、监事会之间的关系进行确定,将各项领导制度及企业法人代表应该行使的权利进行贯彻落实。对于企业出资者需要加强管理,利用相关法律制度来对其干预企业内部经营活动的现象进行避免,同时严格按照相关法律规定来对其进行企业财产的分配,避免其对法人财产进行私自支配。另外企业管理者在行使特有权利时,除了要按照相关组织规定来进行外,还要以维护企业的合法权益为重要前提。
2.2完善各项激励体制,促进企业快速发展
电力企业的发展离不开员工工作的积极性和主动性,所以为了有效的调动起员工工作的热情,则需要建立健全各项激励机制,利用对分配原则的优化配置和调整,加快企业整体效益的发展,最大限度的调动起员工工作的积极性,加快企业的发展。为了更好的提高员工的工作效率,则需要对不同类型的人才进行合理的配置,使不同类型的人才能够在各自的岗位上发挥出最大的效能,不仅能够有效的提高工业业绩,而且可以实现人员的科学化管理,建立适宜的管理机构,有效的提升员工的工作积极性和创造性,从而更好的确保业绩的提升。
2.3建立灵活经营机制,实现资源的保值增效
电力企业的整体经营机制要以社会主义市场经济为指导理念,在实现效益的同时不断满足广大电力用户的真实需求,对企业资源进行优化配置。电力行业本身就具有一定的风险性,因而,各大公司要将权利和责任具体细化,提高企业的风险承受能力。而市场价格也能够对电力企业的整体效益和经营机制产生重大影响,因而在制定相关制度的同时要正确发挥价格杠杆的作用,按照相应的股权投资比例和实际收获的利润进行分配,对下级各项考核指标进行调整。为此,电力企业总公司应该严格按照市场经济相关法律来对部分企业资金进行调整,对项目中的折旧资金进行统筹安排。电力企业建立健全现代企业制度的最主要目的就是实现企业资源的优化配置,从而在社会市场经济活动中获取最大化的经济利益,以提高国有资产的整体效益值。因而,电力企业对外应该不断优化各项投资环境,净化市场运行市场环境,努力扩大企业效益;对内应该完善预算结算评估体系,对企业财务成本进行科学化管理,在维护企业利益的基础上缩减开支,调动员工的积极性,创造更大的社会财富。
2.4加强电力企业运行机制的监督和法治管理
电力企业在建立健全各项现代化运行机制的同时,为了有效的规避企业经营和财务管理上存在的潜在的风险,则需要加强对各项监督机制的完善,确保企业的持续发展。企业在进行重大经济活动时,需要由监事会或是财务总监来对其进行监管,确保各项经济决策的正确性和合理性,确保电力企业生产经营活动的顺利进行。而且企业的监事机构和财务总监则需要加强对企业重要经济决策的有效监督,同时在进行具体投资时也要加强监管,及时发现经营活动中存在的潜在风险,并针对具体风险制定预防性的措施,以便使企业的运行机制能够进一步完善。在电力企业生产经营以及维护管理的整个过程中都存在着一定的潜在法律风险,因此,要做好各种风险预防准备工作,坚持以风险管理为主的模式来进行电力输送。电力企业在生产经营中还要注重加强相关合同制度及内容的管理,对其进行分类式、科学式的管理,严格按照签订、依法执行和依法维权来进行操作,从源头上减少企业合同纠纷的发生;在对企业发生的相关讼诉以及法律纠纷案件进行管理时,要严格按照电力企业的法律事务特点来进行,对相关案件进行正确分析,使法律机构报告制度更加公开化,以有效维护企业的政治和经济权益。
2.5推行股份制,实现多元化生产模式
要当前市场经济环境下,电力企业推动股份制改革,使其能够更好的满足当前社会化大生产的需求,加快电力企业制度改革的深入进行,带动企业生产的积极性,更好的推动企业的快速发展。同时还可以对电力企业的内部改革进行不断的优化配置,正确规划资源和存量资产,提高电力企业整体的竞争力。因此,电力企业应该根据企业规模的具体形式来进行资源分配和管理,对大中型的企业要将其改造为有限责任公司或者是股份有限公司,而对于那些规模较小的企业要对其进行必要的重组和兼并,通过股份合作制来增强企业的资金实力,发挥市场性的优势。
3结束语
论文关键词:电力需求;营销环境;营销渠道
一、近30年来我国电力消费总体概况
随着我国市场经济体制的确立,社会经济不断向前发展,我国电力需求也越来越大。1980~2002年,我国电力消费迅速增长,由1980年的2952亿千瓦·h上升到2002年的16386亿千瓦·h,22年的年均增长率达8.1%。根据中国电力企业联合会一份数据表示,中国2010年电力消费总量为4.19万亿千瓦时,同比2009年增长14.56%。其中,第二产业对于电力的消费量为3.13亿千瓦时。同比2009年增长15.41%。可以说近30年以来,电力消费增长进一步加速,总的呈上升趋势。
而从结构上来看,第二产业的耗电量比重最大,增长最快。2010年,我国全社会用电量4.19万亿千瓦时,较上年增长14.56%。第一产业用电量984亿千瓦时,同比增长4.68%,增幅降低2.22个百分点;第二产业用电量增幅最大,全年为3.1万亿千瓦时,同比增长15.41%。第三产业4497亿千瓦时,同比增长14.02%,增幅提高1.28个百分点;城乡居民生活5125亿千瓦时,同比增长12.02%,与上年基本持平。
人均电力消费量高的省份大多位于华北、华东和华中地区,而人均电力消费量低的省份均位于西南区,究其原因主要是以下几个方面:第一,城市化水平高的省份,它的第三产业和城市居民耗电量也较高,从而拉升了人均电力消费量。第二,青海、宁夏、内蒙古等西部省区电力消费攀高,主要源于当地高耗能产业的飞速扩张。第三,人均电力消费量与经济发展水平有紧密的联系,经济发展速度慢的地区,人均电力消费量也低。第四,第四,人口密度也是影响人均电力消费量大小的一个重要的因素,人口密度大的省份人均电力消费量相对较小,人口密度小的地区人均电力消费量反而大。
二、我国电力企业运行的宏观环境分析
美国著名营销学家菲力普科特勒这样定义渠道,渠道是某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。产品从生产者转移到消费者所经过的途径就是营销渠道。研究电力营销渠道,目的就是企业以最有效的方式把电能产品转移到它的目标顾客手中。渠道结构因产品的特点、渠道成员的多少和渠道的长短等因素的不同而不同。
现行电力市场分销渠道层级结构呈现金字塔式。由于电能产品的特点决定了电力销售分销渠道。经过各发电厂(公司)电力上网、区域电网(电力调度交易中心)、省级配电公司、地区供电公司分销渠道,最终销售给广大电力客户。整个渠道经历了电厂(公司)电力上网区域公司总销省级电网分销—地区供电公司零售,经过三级销售中介机构,其渠道长度自然为三层。
电力市场销售一般按行政区域划分,现阶段一个区域只设一个经营商,每一个渠道层次(纵向)中间商只有一个。电力作为基础能源,产品属性单一,消费群体广泛,市场容量大,需求的面很宽,销售渠道密集。因而电力分销渠道的宽度为l,随着售电市场的开放,有可能为2或者2个以上;横向比较,全国电网经营企业结构模式基本相似。所以电力分销渠道的宽度简单唯一。
三、我国电力企业运行的微观环境分析
从微观环境来看,电力企业运行机制近些年来发生了一些新变化。第一,以政府主导的自上而下的改革正在向深层次推进,厂网分开已基本结束。第二,电力企业内部管理模式已经进行了大幅度的调整,如机构设置从电力工业局到电力公司、从用电管理处(科)到市场营销部、从收费大厅到客户服务中心等,这一切都预示着电力工业已经并正在从“电官”向“电商”转变,内部职能构架正逐步由生产型向服务型转移。第三,经过几十年的快速发展,我国的电力供求已达到低水平下的平衡,局部出现过剩,电力已在一定条件下具备市场化的条件。
尽管电力市场化改革正在深入,但按照市场导向水平的评判标准,电力企业还远未达到市场化运营的条件,完全按照市场化进行营销还存在一些制约因素。首先,电力市场化改革的题目有2个,一个是打破垄断、引入竞争的电力体制改革,另一个是需求侧管理和综合资源规划。虽然这两种改革的结合点是电价,但他们对电价的要求是不同的。电力体制改革最终是要实现发电、输电、配电、售电分开,形成相应的发电电价、输电电价、配电电价和售电电价;而需求侧管理要求电力工业对客户售电实行分时电价、可中断电价、两部制电价等,并要求发、输、配电的电价也实行类似的电价并形成连动机制。目前,虽然电力工业市场化改革的框架已经形成,两种改革都在同步推进,但由于市场化的电价机制还没有建立,现行体制还只是一种改革期间的转轨体制。
其次,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情,而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。
Abstract: With the development of national economy, the power industry also has a rapid development, the auxiliary service market management is closely related with the safe operation of power grid. This article mainly analyzes the theory and practical application of the auxiliary service market and the grid frequency control under the power marketing environment.
关键词: 电力市场环境;辅助服务市场;电网频率控制;分析
Key words: the power marketing environment;ancillary services market;the grid frequency control;analysis
中图分类号:F407.6 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)28-0063-02
0 引言
近年来,随着科技水平的进步,电力行业的竞争越来越大,我国已经开始实施电力工业的市场化改革,在改革过程中,也取得了一些成效。在目前的大环境下,必须要使用科学有效的措施保证电网的安全运行,就电力系统而言,电网控制频率、各类辅助服务、无功电压支持是保证电网安全运行的必要措施。下面就以此为基础,对电力市场环境中的辅助服务市场理论进行深入的分析。
1 电网安全运行条件下辅助服务市场的交易模式
基于经济学的理论,为了将竞争机制引入电力行业,提升整个电力企业的运行效益,需要根据现货的理论建立好电力现货市场,对于这一问题,国内已经有了初步的研究,但是这类研究大多集中在电力市场结构、模式与电价之中,对于其他问题的很少,对于辅助服务市场的研究很十分的匮乏。辅助服务即在引入竞争机制后保证电力企业供电质量与电网安全运行的措施,辅助服务包括整个发电机组的调频、调度以及电压支持等等,辅助服务市场的管理成效与电网的安全运行息息相关。
2 辅助服务市场的框架设计
辅助服务市场运作的前提条件就是电网的安全运行,根据有关文献的记载,需要对电网运行的紧急状态进行科学的排序,考虑到紧急状态反应需要一定的时间,必须要实现确定好决策机制,一般情况下,辅助服务市场的运作包括准备阶段,评估阶段以及实施阶段三个阶段。在准备市场之中,管理机构需要科学的预测到风险的发生情况,考虑到运营的各项成本,并根据实际的运行原则进行招标。招标完成之后,即进入评估阶段,在评估阶段之中,管理机构需要对整个电网进行科学有效的评估,找出其中的不安定因素。评估完成后,管理机构即可对电网运行的不安定因素进行分析,并采取针对性的措施提升电网运行的安全性,在这一阶段之中,必须要制定好完善的协调战略,减少运行成本,提升电网运行的效益。
3 电力市场中负荷频率控制模式与实施方案
将竞争机制引入电力行业中,必须的条件就是电网的公平开放,这不仅要求具有工频的辅助服务价格以及输电价格,也要有负荷频率的控制模式和实施方案。与传统运营模式相比而言,辅助运营模式出现的负荷频率控制问题较多。在过去阶段,大所属国家大多实施电力的发、输、配、售的一体化服务,每个环节均由政府进行掌控和管制。就现阶段来看,我国电力市场一直在进行改革,改革的最终模式尚未确定,但是竞价上网的模式已经被接受。
就目前来看,我国不同区域之间均存在着电力交易,即电力的交易会通过两个或者两个以上的输电网络,若电网仅仅只有一个网络,那么辅助服务的问题便很好解决,但是在情况复杂时,则需要根据用户的实际需求量、功率因素以及负荷特性参数进行确定。此外,还要考虑到几种类型的合同:
可变功率合同:可变功率合同即用户可以在合同的规定下改变供电功率,但是也可以将功率购买与负荷需求进行匹配。
固定功率合同:固定功率合同较为简单,即固定时间的固定功率,但是在实际的运行过程中,这种情况很少存在。
负荷匹配合同:该种运行模式能够为用户提供负荷跟踪服务,负荷跟踪是辅助服务的义务,不需要用户来付费,在新型的运行环境下,负荷匹配合同的运行较为困难。
4 电力市场环境下自动发电控制(AGC)模拟分析
在未来电力市场之中,负荷跟随是辅助服务之一,与其他发达国家类似,我国电力市场化改革使用的也是发电与其辅助服务引入竞争机制的方式来进行交易,在电力市场的变化之下,市场主体也会由配电公司、发电公司、输电公司与电网运营管理机构组成,电网运营管理机构是一种由不同类型参与者共同构成的一种机构,该机构需要对电网运行的可靠性进行协调,并采取科学的方式来检验电网合同交易的有效性。
AGC运作的基本框架。实施AGC的目标就是为了维护不同控制区域功率的交换值、保证系统拼合的合格、并保证发电机组运行的经济性,在传统模式下,AGC常常由集中机构来控制,这种集中机构能够实时的监测到电网的不同信息,再将任务传递至发电机组进行实施,这样即可满足控制目标。
在电力市场环境之下,必须要根据负荷合同的实际情况来实现AGC的运行,在实施AGC运行时,需要控制好区域误差,为此,必须要设计好科学的运行机制与AGC市场结构,在该种结构下模拟与分析AGC需要的信息,再根据度量值与合同数据进行计算,如果有参与者违背运行原则,必须要接受相应的惩罚,此外,电力企业也可以通过DSM技术来调整区域的负荷。与传统的运行模式相比而言,新形势下负荷点与控制区的交易数量较多,因此,需要建立好完善的合同数据通讯标准,度量市场参与者与ICA之间传递的数据,在交易量的增加下,结算工作也会不断的增加,为了解决这类技术问题,必须要建立好完善的技术标准,这样才能够实现市场交易的公平性。就现阶段来看,AGC市场包括以下几种类型的交易:
电力库交易:电力库交易即将报价单提供至ICA,ICA在根据合同价值进行投标,在投标的过程中要严格的遵照匹配机制。
双边合同交易:配电公司与发电公司需要进行谈判,并在制定好双边合同,市场参与者则负责进行通讯通道的建设与负荷跟随的实现,在整个过程中,配电公司需要对负荷进行连续监测,保证负荷能够满足合同的需求。
区域调控合同:在电力系统运行的过程中,可能会出现实际发电情况与计划偏离的情况,为此,必须要全面的进行区域调控,负荷的变化会导致频率出现变化,实际的变化情况则取决与系统频率与调速机的特性,调速机与频率的变化时同步的,具体的调控成本则需要根据交易量的实际情况进行分配。
参考文献:
[1]IEEE Bibliography Taskforce on Engineering Issues Associated with Transmission Access,“Second Bibliography on Transmission Access Issues,” IEEE Trans. on Power Systems, vol.12,no.4, pp. 165, November 2007.
[2]M.A.B.Zammit, D.J.Hill, and R.J.Kaye, “Designing Ancillary Service Markets for Power System Security,” Systems and Control, School of Electrical and Information Engineering, The U niversity of Syd ney, Technical Report EE-98007, June 2008.
一、现代电力企业市场营销的缺点与不足
(一)缺乏市场营销理念
由于长期受到计划经济体制的影响,很多电力企业缺乏市场营销理念,缺乏积极、主动开拓市场的观念。各项工作的开展只停留在“供电缴费”的初级阶段,没有系统、深入的市场调研行为。
(二)营销策略不完善
不少电力企业缺乏深层次的市场定位分析,因而其营销策略无法紧密结合市场需求。从整体上来说,很多电力企业对市场挖掘不足、开拓力度小,营销组合管理不完善,进而导致营销实效不足,营销管理形式化严重。
(三)营销团队素质有待提升
部分电力企业营销人员虽然掌握了丰富的营销管理理论,但缺乏实际工作经验,营销观念落后、营销方式不科学、营销内容不全面,进而导致企业营销效果不甚满意。
二、现代电力企业的市场营销管理策略
(一)设置科学的营销组织结构
科学的营销组织结构是电力企业进行营销管理的前提。首先,电力企业领导层必须充分认识到营销管理对企业发展的重要意义,加强营销组织机构规范化建设,并专门设置相关部门负责营销管理,再造业务流程,尽可能缩短管理链条,进而实现“扁平化”管理。以客户管理系统为中心,进一步探究企业营销管理模式,有条不紊地进行营销结构调整。建立售电市场平台,建立分析科学、数据集中、流程规范的新型管理模式。其次,明确营销管理机构的运行机制与岗位设置,指导营销工作顺利开展,尤其应健全营销管理激励体制,通过物质奖励、精神奖励等措施全面激发工作人员工作积极性。再次,加强电力营销的控制管理。可将部门经理设置为企业营销管理的第一负责人,并在制定营销方式、实施营销工作、考核营销绩效等方面强化领导监督,全面提高企业营销效率。
(二)建立完善的营销策略
建立完善的营销策略,是电力企业进行营销管理的基本方法。在制定营销策略时不能“照搬照抄”,必须结合市场实际情况、电力企业特点,制定科学的营销策略。首先,营销策略的制定应基于企业的产品与技术,也就是基于用户对产品的实际需求。通过产品策略、服务策略为客户提供更优质服务,全面提高企业产品影响力与美誉度。电力企业应充分运用网络、电视等宣传渠道,使市场客户充分了解企业、企业产品及营销策略,加强与用电客户的交流与沟通,从而制定合理的营销措施。其次,与市场客户建立长期、稳定的合作关系。建立合作关系,不仅可以降低市场开拓成本,而且还能赢得潜在客户群体,为企业发展建立稳定收益源。再次,应始终将客户满意度作为制定营销管理策略的核心,站在客户角度思考,通过换位思考制定科学、合理、切合用户需求的营销策略。通过提升客户满意度,提高企业对群体客户的吸引力。在制定营销管理策略时,应合理运用价格策略。按照市场经济运行规律,制定合理、科学的用电方案、用电价格,合理引导、鼓励电力消费,全面提高企业的市场占有率。电力企业应积极完善“电价”运行机制,按照定价灵活、科学的原则,制定灵活的定价机制,彻底打破传统电价反应慢、时间长的弊病。另外,加强电网建设。电网建设是电力企业运行的基础,电力企业应积极参与电网改造、电网建设,通过完善的电网系统,确保市场客户用电稳定与安全。同时,还要提高市场客户用电知情权与透明度,提高市场认可度。在营销管理中,电力企业应将营销链向上游环节靠近,积极参与电网超前建设,在促进电力市场发展的同时,积极挖掘潜在客户。还应强调营销策略的“差异性”,重点加强大客户营销,通过多样化的营销管理服务,吸引大客户,促进企业效益持续增长。
(三)强化营销团队建设力度
营销团队的工作能力直接影响着电力企业的实际营销效果,在新形势下,必须强化营销团队建设力度,打造一只综合素质优秀的专业营销队伍。首先,要加强电力企业营销团队的培训与学习力度,通过营销实践培训、商务理论培训、营销技术培训等全方位的教育培训,全面提高营销人员的营销能力与业务知识。其次,加强团队意识培养,注重培养营销人员的团队合作意识,只有团结、互助、协调才能优势互补,充分发挥团队整体优势。再次,在强化营销团队建设过程中,必须加强企业文化建设。企业文化的号召不仅能提高团队成员的向心力与凝聚力,还有助于企业打造优势、特色产品,从而更好地实现营销目标。