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安全工作 管理模式 具体措施
一、实施精细化管理
1.领导分工精细化
我校成立了以校长为第一责任人的学校安全工作委员会,明确各自责任,夯实安全任务,把上级每次安全会议精神及时传达到每位教师,确保学校平安。我校始终坚持以中央、省、市、县的一系列有关安全工作重要批示及有关会议精神为指导思想,以“谁主管,谁负责”、“谁在岗、谁负责”的原则,把“人无我有,人有我优,人优我实”为自我要求,真正做到面面俱到,以面促点,以点带面,点面结合;明确分工,各司其职,责任落到实处,工作做到细处,齐抓共管,确保学校和师生生命、财产安全。
2.落实制度精细化
以制度为纲,以落实为要。学校公布了“安全工作问责制度”,实施了“学生安全全员目标责任制度”,建立教师值班制度等二十多项安全制度。发现问题,及时处理。若因,造成事故,严肃追究相关人员的责任,决不迁就。从思想上为学校安全工作的开展奠定了良好的基础。建立安全工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全工作列入目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及相关责任人的责任。将安全教育工作作为对教职工考核的重要内容,实行一票否决制度。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。建立学校安全意外事故处置预案制度。制定各类安全预案,学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。加大了对学校安全事故的处理,及时化解学校师生存在的矛盾,按照规定的程序和方法解决,做到管理处置有序。
3.签订责任精细化
学校始终坚决贯彻执行市教育局下发的有关学校安全工作的文件精神及学校安全工作的各项规定,从校长、副校长、中层、教职工到学生、到家长,层层签订《安全全员目标责任书》,形成一岗双责、全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。班主任每学期都要作出本班切实可行的班级安全教育工作计划和总结,切实将安全工作作为第一要务来抓。学校也将此项工作的考核作为衡量教师工作绩效的重要参数。
4.安全设施精细化
校园安全设施直接牵扯到师生的安全。近几年来我校加大投入,不断完善安全设施建设,先后配备了电警棍、警用钢叉、橡胶棍、辣椒水、盾牌、隔离堆和对讲机等警用器械在重点部位安装里红外线报警系统;在原有的监控系统基础上,又增加了监控设施并与派出所联网,安装了24个高强摄像头,实现校园全覆盖监控;在警务室设立校园监控室,安排专人值班,实现了校园24小时监控,使校园内不留安全死角。
二、推行程序化工作
1.学习法规程序化
我校每周组织教师利用例会,学生利用班会认真学习有关法律法规和上级有关安全工作的精神,提高广大师生的法制意识和安全防范意识,使安全工作人人关心,处处把关,形成良好的安全防范氛围和环境。
2.家校沟通程序化
学校非常重视与学生家长的沟通与交流,每当遇到学校举办大型活动、教育教学活动的调整及在每学期的开学、放假典礼会上及大型节假日放假前,我校会对师生的安全提出具体要求,并向每个家长发出《致家长的信》并签订《假期安全公约》,及时互通信息,共同防范。为防范安全事故发生在学校和家长之间架起一座协同作战的桥梁。
3.隐患排查程序化
在校园的安全防范工作中,我校始终坚持首先确保教育教学设施的绝对安全。重视校舍安全、设备安全、道路安全、防火防盗安全、用电安全、食品安全等,做到防患于未然。从硬件设施上防范校园安全事故发生,坚决杜绝安全事故隐患。学校在重点功能室安装了消防器材、监控器材;安全科每天对学校的用电、楼房、卫生进行巡查。分管领导不定期进行严格检查,保证了全校师生的身心安全。
4.教师值班程序化
每天两名领导带班,四名教师同一起保安值班。早、中、晚提前半小时到大门口值班确保学生安全秩序的上学放学。带班领导及时填写值班记录发现问题及时处理,好的建议给于采纳,付诸实施。特别是楼道内的值班,有效的杜绝了学生课间打闹、楼梯上下秩序学生安全违纪问题。节假日安排学校领导和教师值班护校,保证节假日期间学校财产安全。
5.应急演练程序化
我校决定每学年举行6次应急疏散演练。分别在3月29日、5月12日、6月25日、10月25日、11月9日、12月20日各举行1次。学校在大厅和每个教室制作、张贴了疏散图,在教学楼和校园对疏散路线进行了详细标识。通过演练全校师生能够准确识别各种预防和逃生信号,确保师生掌握逃生技能。经过近两年的努力,师生们从教学楼到安全地点速度一次比一次快,所用时间一次比一次少,成绩可喜可贺。
三、坚持创新化育人
1.安全教育创新化
首先上好安全课,做到“三有”,即有教师、教案、作业。安全课上要加强学生的教育,促进安全意识提高和自护自救能力的增强。我们以安全教育为重点,利用多媒体生动形象的经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、逃生演习等的安全教育。再次,每周确定一个安全主题。每周都围绕安全主题开展安全教育活动,形成多样化的安全课。
2.心理咨询创新化
我校每周四课外活动定为我校的心理咨询日,有经验丰富的具有资质的副校长亲自坐诊,为有心理障碍的学生排忧解难。及时观察、掌握每位学生的思想状况,发现问题,立即与班主任、学生家长协商解决,决不让一个学生掉队。
3.宣传防范创新化
开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《反对、崇尚文明》和《中小学安全管理细则》等方面的宣传教育。学校利用宣传栏、广播进行普法宣传。定期聘请司法部门的专家来我校做法律报告。学校对黑板报、宣传栏进行评比,使学生在宣传活动中掌握法律法规。
4.特殊日子创新化
把每年的5月12日定为我校的地震逃生演习日,11月9日订为我校的消防日,并在当日进行安全防范演练。使学生不忘国难,心系祖国,为祖国繁荣而努力学习。
5.家校联手安全工作创新化
新形势催生新需求
自2011年北京正式启动“平安校园创建”工程以来,首都各高校依据《关于深入推进高校“平安校园”创建工作的意见》和《首都高校“平安校园”创建基本标准》等文件精神,开始大力推行“平安校园”的建设工作。近几年来,首都各大高校也都基本搭建了属于自己的安防视频监控体系和综合防控体系。
这其中,由蓝色星际为中国人民大学所建设的“平安校园”综合服务指挥平台项目,不仅进一步强化了校园安全技防基础建设工作,同时更为人民大学搭建了一整套包括网络指挥系统和校园综合指挥平台在内的“校园综合防控体系”。
中国人民大学是国内较早开展”平安校园“工程的高校之一。在2013年之前,中国人民大学已经建成了较为完善的视频监控系统。该系统的数字监控管理平台大部分为数字高清监控,少数模拟监控通过DVR接入数字监控管理平台。而且管理平台已经接入了较为先进的人脸识别系统和车牌识别系统,并且可以进行联动。同时,结合该系统还建有一个校园110报警求助的呼叫中心,在保卫处配备有一部校园110接警电话,用于接听学校师生及其他人员的报警。
然而,随着校园安全管理工作出现的复杂性、多元性、隐蔽性和网络化的发展趋势,依靠传统的技防技术手段已经无法满足校园安全管理的新形势。国内高校在进行“平安校园”建设的过程中,对于校园安防体系的信息化、智能化、精细化等方面的要求日益提升。中国人民大学作为国家重点高校,以往的校园安防监控体系已经不能满足需求,迫切需要引入更为先进的校园安全信息技术手段,从校园安全综合监测、智能预警、辅助分析决策和突发事件应急指挥等多个方面入手,对原有系统进行升级和扩容,提供更加全面的校园安全管理服务。为此,中国人民大学从2013年着手进行“平安校园”综合服务指挥平台建设项目的招标工作,希望通过本次平安校园信息化建设项目能够引入先进的校园安全信息技术手段,包括数据分析、智能分析、GIS技术等,以实现对校园安全管理的自动化、精细化、可视化和智能化管理,从校园安全综合监测、智能预警、辅助分析决策和突发事件应急指挥等多个方面开展信息技术创新应用。
在对国内各大安防系统提供商进行综合评价后,中国人民大学发现,蓝色星际的BlueStarCenter视频监控管理平台不仅能满足日常监控管理的所有基本需求,而且具有良好的兼容性和可拓展性。其开放的平台系统可以兼容人民大学原有的视频监控系统和不同品牌的相关产品,还能够根据需求定制相关应用,进行功能的更新、扩充和升级。
校园安全需全面保障
中国人民大学“平安校园”综合服务指挥平台项目建设共包括两个组成部分,分别是“网络指挥系统”和“校园综合指挥平台”。
“网络指挥系统”主要针对目前日益严重的网络安全现状,希望建立一套完善的以报警安全防护、网络安全软件管理系统为主网络监控及报警系统。包括110语音段短信报警系统、微博微信服务系统、舆情网络监控系统三大部分。
“校园综合指挥平台”要求建立一套更加完善的视频监控平台,能够满足学校平安校园创建需要的信息化支撑平台,包括校园网格化管理、GIS应用、应急处置、智能分析与决策等模块,还有与软件平台配套所需的IT基础设施,包括值班工作站、服务器、核心交换机和存储设备等。
对于整体项目的实施,中国人民大学方面要求要充分体现可扩展性原则、先进性原则、成熟性原则、标准化和规范化原则、安全性原则以及可实施性及实施规范性六大原则。在具体建设中,要利用目前最为先进的、经过实践成熟的安防技术,建成一个全新的融合校园原有的数字监控系统综合指挥服务平台系统,一方面,增加相关智能分析系统,使原数字监控平台向智能化发展。另一方面,满足网络监控和视频监控的双重需求,并能够将该系统融入到校园众多信息化系统(包括安防监控、智能通、车牌识别、后勤管理、医疗卫生等)中去。最终实现校园安全的全面保障。充分融合助成本节约
从2014年开始,开始进行项目实施,截止到2014年8月份,主要完成以下几项项目建设。
一、管理服务中心(校园监控中心)的建设及调控。管理服务中心是中国人民大学平安校园建设项目的核心,按照北京人民大学的要求,蓝色星际在原有主控室旁增加一间教室,与原有主控室进行功能划分,共同建设集综合值班、师生求助、视频监控、消防报警等职能为一体的管理服务中心,包括大屏幕显示系统、中央控制系统、空调子系统、IT基础设施、不间断电源子系统和管理服务中心装修等。
二、“网络指挥系统”和“校园综合指挥平台”的建设及调试。基于BlueStarCenter视频监控管理平台搭建了一套具备冗余功能的校园综合防控管理平台,确保整个系统包括“网络指挥系统”和“校园综合指挥平台”的稳定可靠的运行。
首先,BlueStarCenter平台采用嵌入式LINUX系统架构,软硬件系统的技术性能和质量指标达到国内领先水平,可达到7*24小时不间断运行应用,同时系统的安装调试、应用系统开发和操作使用简便易行,容易掌握。
一、项目建设取得重大突破。
暑假以来,公司、学校为改善办学条件,积极进行教学楼、学生公寓和路面积水改造建设,本学期来,在公司和学校重视和指导下,我校后勤工作取得突破性进展:
(一)、路面积水改造。
我校校园路面由于地基下陷,排水不畅等因素,每到下雨,路面都有积水,给师生出行带来不便。为了节省开支,学校后勤组织几名教师利用暑假来对路面进行了维修,有效地改善了学校路面环境。
(二)、为建设一个干净、优美的学生学习和生活环境,在9月1号开学前,公司派来施工队为学校教学楼和学生公寓进行了改造和修缮,在施工过程中,我校后勤人员积极配合公司工作,做好监督、服务工作,避免了因维修期间人员多、物品给挪动的乱而造成损失。
(三)、校园文化建设逐步完善阶段。校园文化建设是我校一项重要工作,本学年学校后勤购置宣传栏用于三项教育活动展示。在学生公寓楼前建立了演出舞台,丰富了学生课余生活。
(四)鱼池建设。为培养学生的实际劳动技能,培养学生的观察能力,丰富学生的课余生活,让学生德智体全面发展,在学校的领导下,学校后勤购物、购料,在操场西南角建养鱼池一处。
二、后勤管理务实高效。
(一)、餐厅管理。为确保食品卫生安全,保证师生吃上干净、可口的饭菜,制定了《食堂管理制度》、《厨师长制度》、《食堂购物十不准》、食堂管理小组和工作小组,层层把关,坚持食品留样,经常通风消毒。每年对餐厅工作人员进行健康查体,经常给餐厅厨师和工人开会讲食品安全知识和工作要求,学校不买变质廉价和不明来源的食品,餐厅食品卫生安全由厨师长闫志法负责做真、做细,做到食品卫生安全,确保食品安全关。在本学期,省市领导、外县领导来校参观和药品食品监督局检查中,得到了他们的好评和肯定。
(二、)卫生、公物管理、绿化维护效果显著。我校花坛树木多,绿地面积大,随着天气转暖,为抑制杂草疯长,本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理,后勤专门购买了剪枝剪刀,由齐高岭老师带领绿化小组的同学清除操场、花坛、校道周边杂草;公共卫生区合理划分,包区到班,由班到人,人人负责,齐抓共管。这学期来整个校园看不见一丝杂草,整个操场绿草如茵,绿树成荫,卫生区干净整洁,无纸屑垃圾。
(三)、财产管理细致化,物资采购规范化。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的管理。制定了有关校产管理的规章制度,各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”、“专人使用,专人负责,专人保管”的管理体制,各室所有资产及2011年秋季以来增添的设备设施,进行了详细摸底统计,并分类计入固定资产和录入到电脑中,有效规范了校产管理,做到了条目清楚,有据可查。
结合校产管理,进一步完善了物资的采购、领用、借用、入库管理程序,公司购进或捐赠的物品认真做好验收入库、出库。
(四)宿舍管理精细化。在宿舍管理中,实行校领导轮流督导,值日校长轮流值日,生活教师负责的多层次管理模式,实行白天三检,夜间三查,并做好每天的学生情况记录,出现异常情况及时上报处理。
三、后勤服务优质细致。
(一)、严格执行公司采购,办公环境得到改善。这一年来我校通过公司采购渠道采购了笔记本电脑、多媒体等设备,每位教师配备了笔记本电脑,各个教室配备了多媒体,光纤无线网络全校覆盖,校长室配备了新式打印机,进一步改善了教师们的办公条件。每样设备的添置,我校都严格按照公司采购制度,不私自购买,杜绝了不良之风的产生。
(二)、流感等传播疾病防控一丝不苟,成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外,自开学以来传播疾病防控就认真做到了每次入校体温检查、每天三检、夜间三查、学生缺课严密追踪。自三月以来,消毒成为预防为主的重要工作,建立了消毒的预防制度,把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一,定期检查定期反馈,消毒工作得到较好落实。在落实防控同时,后勤保障更进也十分到位。每个班级和学生公寓分别配备了小型喷壶、84消毒液、体温计。为传染病的预防提供了重要物资保障。
(三)、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤提前上班,将所有新书、办公教学用品全部购买到位,检修了水电,上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发的新书及办公用品。
(四)、服务师生真心实意。除了平时修理门窗器材、桌椅板凳做到眼口勤、手脚快之外,我校树木茂盛蚊蝇就多,学校后勤及时为教师们购买驱蚊驱蝇灭蚊剂,受到老师欢迎。周末安排后勤人员定时喷洒药剂。教师、学生外出参加活动,学校想尽办法及时联络车辆,总是在老师最需要的时候送上学校的关怀,后勤工作得到教师们一致好评。
二、全面落实人防、物防、技防,全方位保障校园安全。
校园安全工作是当前学校工作中的重中之重,除了开学初期,学校与各教师各部门层层签订了《安全工作责任状》、记录安全台账外,本学期来校园安全管理受到空前重视,校园安全十三防得到全面落实。
1、认真隐患排查,积极消除安全隐患。学校每月不定时进行学校安全大检查,认真做好记录,发现问题及时整改,不留任何可能出现的安全隐患。
2、积极建立视频监控记录,技防设施落实到位。根据市、县公安局校园安全工作的整体部署,在县教体局的指导下,学校积极配合建立校园视频监控,经过多次实地考察,精心布点,在7个重点部位安装了7个视频监控设备,我校安全技防措施得到加强。校园四周有红外线报警器。
3、积极组建教师、学生安保队伍。主要负责校内巡视工作,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。
同志们:
县公安局、教体局、工商局三个部门结合各自职能,就做好校园安全工作作了很好的发言。__同志代表县委、县政府作了重要讲话,在深入分析当前工作存在问题的基础上,对校园安全工作进行了全面部署,进一步明确了工作要求、工作措施和工作责任,请与会同志和各镇、各相关部门深刻领会,认真抓好贯彻落实。下面,我再强调三个方面的意见。
一、警钟再次敲响,务必高度重视校园安全
大家一定从新闻媒体上了解了__发生的校园砍伤事件。在这两年校园安全事件频发,上级三令五申要切实加强校园安全工作的背景下,为什么会再次发生这样的恶性案件,这充分暴露出校园安全工作长效机制还未建立、防范工作还有漏洞、保障措施还不可靠等问题。从该事件反观我县的校园安全工作,尽管没有出现大的安全问题,但隐患依然存在。主要表现在相关部门与学校的工作还停留在阶段性排查和阶段性整治,其它地方出了问题,就搞一阵校园安全教育和整顿“运动”,风声一过,就松懈了。造成这种局面的主要原因是这些部门及其责任人对校园安全工作重视不到位、履职不到位、措施不到位,甚至存在侥幸心理。河南光山12.14校园砍伤事件再次为我们敲响了警钟,校园安全人命关天,不仅关乎社会和谐稳定,还关乎祖国的下一代,务必高度重视,不得有丝毫麻痹大意。
二、健全防范机制,杜绝校园安全问题发生
校园安全工作的关键是建立防范机制,防范机制就是围绕“两防”、建好“两制”,切实提高校园安全工作的针对性和实效性。
(一)要把“两防”作为校园安全工作的重中之重。“两防” ,即防范人身侵害、防范安全事故发生。这“两防”既是校园安全工作的核心,也是校园安全工作的目标。所以,我们既要坚决杜绝在学校发生杀人、故意伤害、等暴力犯罪行为,又要坚决杜绝火灾、交通事故、校舍垮塌等安全问题,切实保障学生人身和生命安全。
(二)要建立校园安全防范工作长效机制。县教体局、公安局和相关部门要紧紧围绕人防物防技防措施,抓紧研究制定校园安全防范工作长效机制。一是抓好人防。重点强化专职保安、教职员工和辖区派出所三个方面的职能作用。要按照“一校一保安”的要求,尽快为全县各个学校配齐专职保安。公安机关要组织专门培训,切实提高保安险情判断、应急处置、基本技能等方面的素质。抓紧研究校园保安待遇保障机制,稳步提高保安待遇,激发保安工作积极性,打造一支专业、可靠地校园保安队伍教体局要就学校教职员工履行“一岗双责”出台过硬办法,督促教职员工既要教书育人,又要当好维护校园安全的“保安”,与专职保安形成有益互补;辖区派出所要切实做好警务保障,把对校园安全的监督管理作为日常巡逻、矛盾排查的重点,抓紧抓实抓好。同时,要和保安建立起主导与辅助关系,保安要对学校和派出所“双负责”,派出所也要加强对保安工作的监管指导。二是抓好技防。目前,最有效的技防手段就是使用视频监控网络体系。虽然我县已经建立了以公安系统为主体的视频监控体系,各单位也建立了相应的视频网络,但网络互联互通不够、信息共享程度不高、作用发挥不够明显,造成了严重的重复建设和资源浪费。因此,教育系统要进一步转变理念,主动配合公安机关实施安全信息共享工程。今后,凡是涉及校园安全信息体系建设的项目、资金和设备,不论是上级安排、配备还是县级预算、采购的,均纳入公安机关大的信息监控体系,由公安机关统筹安排并组织实施,切实提高学校与公安机关安全信息共享水平。三是抓好物防。各学校要建好、加高、加固围墙,把试图翻墙进出校园的不法人员拒之墙外;要抓紧建设学校门房,并认真落实门房值班制度,实行保安与教职员工二十四小时值守,对进出学校人员实行严格把关;由公安局负责,在法律许可范围内,给保安购置并配备一定的必要械具,切实提高其应急处置能力。修建围墙、门房和采购械具所需费用,由县财政统筹考虑解决。
(三)要建立校园安全工作责任长效机制。防范机制是措施,责任机制是保障。没有强有力的责任保障,再好的制度和措施也形同虚设。因此,我们要着力构建镇政府、辖区派出所、学校三位一体、共同负责、同等责任的长效责任机制。如果校园发生安全事件,镇长逃脱不了责任,派出所长也逃脱不了责任,校长更逃脱不了责任,既不能相互推脱,也不能相互责怪,责任一样重大,没有主次之分,进而形成强大的工作合力。具体说,校园安全要实行镇长、派出所所长、校长“三长”负责制。镇长要把校园安全放在本镇社会管理、矛盾化解的重要位置,认真谋划,切实履行管理职责;派出所所长要把对学校的警务保障、教学秩序维护、危机处置放在工作的重要位置;校长要把校园安全放在首位,学生没有人身安全保障,何谈教育和健康成长。同时,教育局也要认真担负起管理责任,督促各学校认真落实校园安全工作要求,如果因校长失职渎职引发校园安全问题,教育局 局长也难逃其咎。会后,由县委政法委牵头,就建立校园安全三位一体责任机制出台文件,并切实抓好督促落实。
三、优化周边环境,为校园营造良好氛围
一、精细化管理,措施求“细”
为教育教学、科研及师生的生活服务,是学校后勤的根本任务。后勤管理者要对学校的人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估,使之最大限度地满足教育教学和师生员工的生活需要,为培养人才创造条件。要达到这样的目标,后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致,要善于抓小事、抓细节。在学校的后勤工作中,没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节应该被忽视。因为对学校是小事,对学生可能就是大事;在后勤是小事,在教学可能就是大事。后勤管理工作中的环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护,桌椅门窗维修、食品安全、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等,件件都是不起眼的琐碎小事,如若不认真对待或不及时处理这些繁杂的小事,小到影响某一方面或某个人,大到影响全校正常的教学秩序,甚至还会造成大的事故或者产生隐患。
“细”即必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作,是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全相应的规章制度。俗话说,“不怕做不到就怕想不到”,只有想得细、想得全,才能做得到位。我校后勤部门近年来逐步细化了各方面的规章制度,内容涵盖了学校后勤管理的全过程,有校产及校舍管理制度、财务制度、经费使用制度、经费报销制度、食堂管理制度、校园环境卫生制度、维修制度、食品卫生安全应急预案等。为学校后勤工作(包括财务工作)的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果,更要注重工作的过程和细节。因为只有把过程和细节管理好了,才能“功到自然成”,收到预期的结果,不注重过程和细节,结果出了问题也只能是追究责任而已,对事情本身而言已没有意义。管理者既要对全局了然于心,更要对细节做到心中有数,这样才能掌握主动权,求得工作效益的最大化。例如,我们在食堂管理中,除按上级要求对食堂采购和经费等实行严格、细致、规范的管理外,还根据《值周人员食堂值班制度》对值周人员的岗位、职责、考核做出了细致明确的规定,甚至对值周人员到岗和离岗的时间都进行了细化,由专职的食堂安全员每餐进行照表考核登记,保证师生的就餐安全;食堂管理中对学生管理也实施细化,窗口分年级、用餐座位分班级、分组固定到人,落实了就餐的纪律和卫生;大力宣传“节约光荣浪费可耻”“钱是自己的,资源是大家的”的节约思想,大力宣传“今天少倒一点饭,明天就能多吃一片肉”“吃的是自己的,倒掉的也是自己的”的主人翁思想,让“吃什么打什么,吃多少打多少”的意识深入每个用餐者的心里。只宣传还远远不够,出口潲水桶处还固定由值周人员值守,剩饭剩菜较多者,轻则教育,重则就地罚做监督员,有效地遏制了浪费现象扩张,也为更进一步提高学生的菜品质量创造了条件。
二、精细化管理,督查求“实”
“实”是好的管理者最起码应有的工作作风。没有踏实的作风是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?首先是时间保证,一是常态化、规范化的管理时间,二是灵活机动的管理时间。其次是行动,后勤管理者应身体力行,做好表率,经常深入食堂、宿舍、教室等,掌握第一手资料。经常反思自己的工作,不断总结自己的工作,也只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。
“实”是对管理工作的评价,是检查考核的过程。各项具体服务工作的情况如何,必须通过管理者对其考核来完成。考核工作的依据来源于管理者细致和踏实的工作。如执行奖惩机制时,如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩,就不能发挥奖惩机制的作用。因此督查求“实”也是对管理者工作的评价,是检查考核的过程。
“实”是对实施者工作成绩的记录。学校后勤工作的服务性和保障性很强,各部门在明确工作职责的基础上,还必须进一步落实相应的流程和细则。并将工作过程和结果做好记录、物化。如对校产管理员的工作流程要求,对卫生保洁的流程和细节要求,食堂食品卫生把关的各个环节和流程,采购人员的工作流程等。工作的细致通过工作流程体现,同时也给督促、检查和评价提供了依据。“实”是对实施者的工作成绩的实录。例如,在学生免费饮用奶的管理中,为了做到督查求实,我们设计了总表、年级表和分班名册套表。表册的登记填写(包括签字)就是学生免费饮用奶管理发放工作成效的检查依据。饮用奶管理员按表发放、逐日登记、签字、存档,学校领导督查时照表抽班核对,既对管理员的工作进行了监督,更对惠生政策的落实情况进行了有效的督查。
三、精细化管理,成效求“精”
“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用设施、设备、场地、物资,这是提高办学效益、降低办公服务成本的非常重要的一环。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。周到的服务能促进教育、教学、科研,能调动师生员工的学习和工作的积极性,从根本上保证办学效益的提升。细致的管理能减少浪费,提高和延长物品使用年限,提高有限经费的使用效率。
“精”是不断创新的动力。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策,才能适应教育发展的需要。要实现这一要求,必须精于后勤管理,精于各个重要环节,从而在精的前提下不断完善。