突发事件特点

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇突发事件特点范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

突发事件特点范文第1篇

关键词 高校；突发事件；应对措施

高校是一个既同社会生活有着千丝万缕联系又有别于社会的特殊人群聚集地，具有青年学生多、公共集聚场所多、文化交流多、重点部位多的特点，容易引发突发事件，引起社会广泛关注，牵动着社会神经。新形势下，分析高校突发事件特点、成因、研究应对与处置突发事件，已成为高校领导班子思想政治建设的重要课题。

1 高校突发事件的定义及种类

突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。"［1］高校突发事件，顾名思义是发生在高校校园内的事件。高校学生突发事件是指由于自然的、人为的或社会政治等原因，在短时间内不以高校管理者的意志为转移，在高校内部忽然发生的，危及大学生身心健康和生命、财产安全的，并对学校教学、工作、生活秩序乃至社会安全稳定造成重大影响、冲击或危害的个体或。［2］根据《国家突发公共事件总体应急预案》并结合高校突发事件的特点，突发事件可以大致分为以下四种类型：第一，政治类突发事件，包括由于高校自身的管理缺陷而引发的学生对抗性过激行为，如罢课、闹事、破坏公物，或非法集会、群体性作弊事件等大规模的群体性活动。第二，自然和人为型的突发事件，包括水灾、地表下沉、台风、高温、地震等自然灾害引起的突发事件以及人为火灾等。第三，治安类突发事件，比如交通事故、盗窃、爆炸、防火、恐怖袭击等。第四，卫生性灾害事件，包括传染性疫情、食物中毒事件等。

2 高校突发事件的特点

随着改革开放的深入发展，社会转型的不断加剧，高校内外部环境都发生了巨大变化，高校各类突发事件时有发生并有逐步增加的趋势。其特点：第一，发生的突然性。任何事件的产生都是一个由量变到 质变的过程，大学生突发事件同样也是如此。与其他事件产 生相比，大学生突发事件产生过程较为短猝、质变的拐点不 易把握、产生的起始时间不易觉察和控制、发生发展的方向难以预测、影响深度和广度不易评估。第二，主体的活跃性。大学生突发事件中部分事件直接是 由大学生自身的言行所造成的。大学生年轻活跃，富有朝 气，易于接受新思想和新事物，理解能力强，对问题有自己 的见解。他们关注社会发展，对非常规事物有天然的敏感好奇心理，但抗挫折和心理承受能力较差。由于人生阅历不足，社会磨练欠缺，历史感和责任感模糊，加之社会急剧变化。大学生易患得患失，不能正确处理好学习、生活及工作的关系，不能有效化解生活中的各种矛盾和问题，从而引发突发事件。突发事件一旦发生，就会立刻引起他们的关注，在加上现代快捷方便的通讯方式，如果不能正确引导，很容易导致事件的恶化。［3］第三，后果的严重性。大学生突发事件常伴有学生的死伤 或致残，如学生自杀、被杀、被伤、意外死亡、意外受伤等。例如2002年的一天，南方某高校一学生在操场上体育课时，突然感觉身体不适，随后瘫倒在地、昏迷不醒。在场的老师立即施以人工呼吸，通知医务室老师前来抢救，并打110电话报警，但在送医途中该学生就停止了呼吸，整个过程不 到30分钟。大学生突发事件事发突然，使人措手不及，给大学生带来极大的心理、生理创伤，给家庭造成无法弥补的损失。同时大学生突发事件往往扰乱学校教学、科研和其他方 面的正常秩序，给学校带来一定的经济损失，并造成师生思想的混乱和心理的恐慌。

第四，影响的广泛性。大学生突发事件是负面事件。常言 说得好："好事不出们，坏事传千里。"现代社会资讯发达，一旦发生大学生突发事件，其消息会通过广播、电视、网络、手机短信、报纸和口头等传播到千家万户，形成广泛且恶劣的社会影响。不仅影响高校正常的教学、工作和生活秩序，也会给社会稳定造成不良影响，还有可能成为地区性甚至全国性的"导火索"，甚至会成为国内外敌对势力共计我国的"政治武器"，有些群体性突发事件，参与人数少则几十人，多则几百人、上千人，一闹就是几天甚至更长时间，耗费大量的人力、物力、财力，危害性非常大。

3 高校突发事件的成因

3.1 学校因素

第一，人数因素。随着高考扩招，学生人数成倍的增长，而学校的各类软硬件设施却发展缓慢，不能满足学生的基本要求，同时人数的增加也给学生管理工作带了很大的难度。特别是现在很多高校采用多校区办学模式，此举必然给管理带来不便，必然降低管理效率。第二，教师因素。现在很多高校只重视生源的招生，而忽视教师的配备，或者说教师的配备赶不上生源的增长。而且配备的教师多少刚从院校毕业的本科生或者硕士生，他们缺少与学生交流沟通的方法。再加上多校区的办公模式，老师奔波于各个校区之间，而且还有各种教学活动和社会事务，必然没有时间与学生多交流，一般是课上匆匆见个面，课下很难谋一见。第三，管理模式因素。多校区的管理模式还处于摸索阶段，各种规章制度还需要实践的检验，往往是出了问题才发现弊端。

突发事件特点范文第2篇

关键词　兔；中毒病；发病特点；防治

近两年来，随着人们对兔肉消费需求的增加和兔皮毛市场行情的一路看涨，养兔业得到迅猛的发展，养殖方式也由原来的家庭少量散养逐渐向规模较大的集约化养殖方向发展。但随养兔集约化程度不断加大，部分养殖户由于没能严把饲料关，导致兔饲料中毒事件屡次发生，给养兔户造成了较大的经济损失。现将笔者在兔病诊疗中经常遇到的严重危害养兔业的几种主要中毒病进行分析，以提高人们对兔中毒病的识别和防治水平。

1常见中毒类别

1.1有机磷农药中毒

农民经常使用敌敌畏、乐果、1059、1605、3911马拉硫磷等有机磷农药喷洒农作物、果树、蔬菜等植物，以防病虫害。采摘受这些农药污染的农作物、果树的叶、蔬菜和野草喂兔，就可能造成兔中毒甚至死亡。中毒特征：流涎、口吐白沫、腹痛、肌肉震颤、抽搦、呼吸困难、瞳孔缩小、体温多数下降、昏迷等。剖检：胃肠粘膜充血、出血，内容物有蒜臭味，肺水肿。

1.2亚硝酸盐中毒

青绿蔬菜或鲜饲料，如白菜、牛皮菜、萝卜叶、玉米苗等青饲料中都含有较多的硝酸盐，这些青饲料如果在潮湿闷热的环境中长时间堆放后，青饲料中的硝酸盐即可转化为亚硝酸盐。家兔大量采食这样的青饲料就可引起中毒。兔中毒症状为流涎、呕吐、腹痛、腹泻、呼吸困难、行走不稳，耳廓呈乌青色，体温多数下降。剖检：血液呈黑红色或咖啡色并凝固不良，肠胃粘膜充血、肿胀。

1.3霉菌毒素中毒

饲料霉变时往往会产生霉菌毒素，如一些富含蛋白质的饲料在发生霉变时，会产生黄曲霉素等毒素，兔食用这样的霉变饲料可引起中毒，表现为呕吐、腹泻、气喘、抽搐、食欲和饮水废绝、脱水和昏睡，继而发展为肝脏受损和黄疸；某些谷物饲料霉败后可产生曲霉素、柠檬色霉素等毒素，这些毒素会造成肾脏和肝脏损害，繁殖机能降低，甚至死亡。

1.4食盐中毒

当兔饲料中混合的食盐计量不准而偏高，或者食盐颗粒偏大、混合不均匀，以及在饲喂配合饲料时自主添加咸鱼粉等高盐物质且饮水不足等，都可能会导致兔发生食盐中毒。兔中毒症状表现为大量饮水、流涎、颤抖、痉挛、粪便带血，最后呈昏迷状。剖检：病兔胃肠粘膜出血性炎症，肝脏、脾脏、肾脏肿大。

1.5营养素和药物添加剂类物质中毒

养兔户防治疾病时，常在饲料中添加一些药物，如喹乙醇、磺胺类、氯苯胍、土霉素以及氨基酸、维生素、微量元素等，但由于药物用量过大引起兔中毒。兔常见的症状为消化障碍、下痢或便秘、脱毛、皮屑增多等，严重时可引起急性中毒死亡。

1.6草酸及草酸盐中毒

一些青饲料如苋菜、菠菜、甜菜等中的草酸及草酸盐的含量较高。在兔消化道内，草酸及草酸盐能与钙结合成不溶于水的草酸钙，从而阻碍兔体内钙的正常吸收。被兔吸收的草酸及草酸盐与血清钙结合，发生沉淀，使血钙水平迅速下降，出现乏力、身软、肌肉痉挛等症状。剖检：口腔及消化道糜烂、胃出血、血尿。

1.7有毒植物中毒

用某些有毒植物饲喂家兔，或混在饲草里被家兔误食后往往会引起消化系统疾病或中毒死亡。常见能引起家兔中毒的有毒植物有：牵牛花、灰菜、断肠草、毒芹、夹竹桃、羊蹄、天南星、颠茄、曼佗罗花、土豆秧、藜芦、狗舌草、土豆芽等。中毒症状为呕吐、流涎、腹疼、腹泻、知觉消失、麻痹昏睡、呼吸困难等，严重者可因心力衰竭而死亡。

1.8氰及氰化物中毒

氰及氰化物都有极大的毒性。在许多新鲜植物，如红三叶草、木薯、枇杷的叶和种子、新鲜高粱、玉米幼苗等都含有氰以及氰化物。兔采食含氰及氰化物的新鲜植物过多可引起中毒。中毒症状为口腔粘膜呈鲜红色，口吐白沫，呼出的气体带有杏仁味，麻痹、衰弱、呼吸停止等。

1.9棉酚中毒

常见的是棉籽饼中毒。因为棉籽饼含有游离棉酚等有毒成分，兔过量食用后会导致体组织损害并使其繁殖机能降低。

2诊断与鉴别

家兔中毒病的诊断主要通过问诊了解病史和发病情况，结合临床症状和病理解剖资料加以综合分析。中毒病多具有群体发病特点，发病急，死亡率高，常常表现为食欲较好、体型较大的青壮年兔最先发病，发病兔体温一般正常或偏低，这些症状与传染性疾病的群体发病特点不同，有利于中毒病的初步诊断。中毒病的确诊可依靠毒物检测和动物复制试验实现。

3常见中毒病处理对策

3.1脱离毒源，消除毒物，减少和阻止毒物的吸收

首先停喂可疑饲料，用2%硫酸铜溶液10mL灌服催吐，使毒物迅速排出体外。对已进入体内的毒物应采取洗胃、吸附、轻泻和灌肠等措施。用粘滑包埋剂，如淀粉糊、液体牛奶、活性炭粉拌水配成的流体等内服，使肠道内毒物被吸附并被包埋起来，减少毒物在体内的吸收，20~30min后再用盐类泻剂，使肠道内毒物排出体外。

3.2对症疗法

在未查明毒物或已查明毒物但无特效解药时可采用对症治疗，如兴奋不安时用氯丙嗪镇静，遇心力衰竭、呼吸困难者可用安纳咖和樟脑水，以迅速改善全身状况。

3.3一般解毒药

最常用的药物是葡萄糖注射液。静脉注射葡萄糖，配以适量的维生素C和安钠咖，有利于毒物代谢。还可采用民间方，如灌服绿豆汤、淘米水、浓茶等。

3.4特效解毒药应用

有机磷农药中毒每千克体重可用解磷定15mg，静脉或皮下注射，或用硫酸阿托品注射液1~2mL皮下注射；亚硝酸盐中毒每千克体重可用1%美兰2mg，静脉注射；氰及氰化物中毒，可用美兰解毒；棉酚中毒可用硫酸亚铁稀释液灌服。

4体会

突发事件特点范文第3篇

>> 突发事件应急推演系统的设计与实现 简论突发事件的应急管理 高校突发事件的应急处理 体育馆火灾突发事件应急救援预案的编制 论大型体育赛事突发事件应急预案的编制 档案工作突发事件应急预案编制的几点思考 面向社会突发事件的档案部门应急管理体系研究 档案部门面向社会突发事件应急管理体系建设的思考 面向非常规突发事件的应急联动探究 突发事件应急管理 国内外突发事件驱动的应急决策情报研究现状及展望 论公共突发事件与应急能力建设 突发事件与媒体应急机制建设 浅谈高校突发事件与应急管理 突发事件应急决策快速响应情报系统研究 突发事件的应对与新闻媒体应急机制的构建 突发事件中党报的导向和应急能力 突发事件的档案工作应急机制 浅论银行突发事件应急预案体系的建设 城市交通突发事件应急处理的思考 常见问题解答 当前所在位置：.

[8] 陈祖琴， 苏新宁. 基于情景划分的突发事件应急响应策略库构建方法[J]. 图书情报工作，2014，58（19）：105-110.

[9] 杨丽英， 李红娟， 张永奎. 突发事件新闻语料分类体系研究[A].中文信息处理前沿进展――中国中文信息学会二十五周年学术会议论文集[C]. 北京： 中国中文信息学会，2006：403-409.

[10] 张会昌. 基于领域词典的中文文本相似度匹配[D].济南：山东大学，2014.

[11] 高锐. 基于Web的领域词典构建技术研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2008.

[12] 陆文豪. 基于关系数据库的专业领域语义词典构建研究[D].上海：复旦大学，2009.

[13] 江磊. 领域词典的构建及其在语法分析中的应用[D].南京：南京邮电大学，2011.

[14] 国家特别重大、重大突发公共事件分级标准（试行）[EB/OL].[2015-02-10].http：///zwgk/ ShowArticle.asp？ArticleID=61914.

[15] 突发公共事件分级标准[EB/OL].[2015-02-20].http：///jswwzz/zwgk/yjgl/webinfo/ 2010/11/128884932

7699257.htm.

[16] 广东省突发公共卫生事件应急预案[EB/OL].[2015-02-20].http：///zt/2013fangxun /yjya/201308/t201

30823_184486.htm.

[17] Steven Fink， Crisis Management： Planning for the Inevitable[M].New York： American Management Association，1986：20-21.

[18] Ian I. Mitroff， Gus Anagnos，Managing Crises Before They Happen： What Every Executive and Manager Needs to Know about Crisis Management[M].New York： American Management Association，2001：30-33.

[19] Mohamed Shaluf I， Ahmadun F R. Disaster types in Malaysia： an overview[J]. Disaster Prevention and Management： An International Journal， 2006， 15（2）： 286-298.

[20] 舒其林.非常规突发事件的情景演变及“情景-应对”决策方案生成[J].中国科学技术大学学报，2012，42（11）： 936-941.

[21] 田雪筠. 网络竞争情报主题采集技术研究[J]. 图书与情报，2014（5）：132-137.

突发事件特点范文第4篇

长期以来，高校和一些教育工作者对突发事件的关注度不高，我国高校应对突发事件管理工作起步晚，基础较薄弱。教育现状以及大学生自身认识的局限致使大学生在遭遇突发事件时不知如何应对，出现生理或心理上不同程度的恐慌。大学生在应对突发事件时主要出现的问题如下。

1．缺乏对突发事件的认识很多参加社会实践的大学生在准备社会实践内容、建设实践团队时往往疏忽了突发事件应急方案的制定。部分社会实践团队甚至直接将应对突发事件排除在实践内容之外。多数实践队员不了解突发事件发生前的征兆以及发展过程，缺乏敏锐的觉察意识，容易将突发事件按照常规事件进行处理。此外，大学生由于危机意识和安全意识不足，对突发事件的发生持一定的侥幸心理。

2．心理承受能力差大学生经历突发事件情况少、安全演练不系统，个别学生心智尚不成熟，一旦发生突发事件，容易出现紧张、慌乱的现象，进而影响对周围实时信息的处理。特别是当周围环境发生急剧恶劣变化时，难以适应和调节。多数实践团队中由于缺少专业心理教师，不能及时把握队员的心理状况。对实践团队而言，悲观情绪很容易在队员中传播和感染，如果处理不及时不得当，将极大程度影响实践队的凝聚力，对实践团队以后的工作产生严重的负面影响。

3．应对能力差大学生由于社会经验不足，缺乏突发事件的应对知识，且危急时刻由于心理、环境等因素影响理性分析和决策能力，往往不能及时采取有效措施应对突发事件，难以保证自身以及他人的生命财产安全。一旦实践团队决策人员缺乏信息收集处理能力，稳定队员情绪的能力有限，整个社会实践队可能会出现躁动不安的现象。且一般突发事件的都会有次发影响，如果对此准备和应对不足，也将发生严重的后果。

4．缺少对突发事件的有效反馈大学生参与社会实践往往注重实践内容和实践成果，对于经历的突发事件及其整个处理过程缺少经验性的思考和总结，并且鲜于对具有指导作用的理论成果进行提炼。社会实践团队之间如何应对突发事件的交流较少，经历突发事件的团队不能及时根据自身感悟将相关情况反馈给其他实践团队。并且目前媒体、高校对经历突发事件的团队往往是进行事实报道，对团队处理机制关注度较少，缺乏必要的舆论引导。

二、大学生社会实践应对突发事件应做的准备

突发事件及时有效处理能够确保社会实践的安全顺利进行，提升大学生自身能力以及良好形象。突发事件虽然具有一定的不确定和不可预知性，但大学生仍可在实践进行之前根据自身情况和实践地等情况做一定准备。防患于未然，对可能发生的突发事件进行理性分析和准备，可降低突发事件的破坏性。如计划在山区支教的大学生应对地震、泥石流等自然灾害做一定的防护措施和应急预案。此外，参与实践的大学生应注重危机意识和心理素质的培养。概括起来，针对可能发生的突发事件，应做好以下几点准备。

1．做好心理准备。突发事件可能发生在社会实践的任何一个阶段，这就要求参与社会实践的大学生具有忧患意识，决不可有侥幸心理，时刻做好应对和处理突发事件的准备。实践团队可以组织队员开展学习，通过事前心理疏导、积极心理暗示等方法确保大学生在突发事件发生时能够冷静沉着应对。高校方面，高校思想政治教育应以突发事件为契机，加强危机意识、心理素质教育和道德修养教育，提高大学生对突发事件的认知能力，为解决突发事件奠定坚实的心理基础。

2．做好应对准备。实践团队出发前，应搜集各类突发事件的相关案例及其解决措施，进行系统化的学习与讨论，进而形成突发事件处理的资料库，要求队员熟知其内容并实现团队间交流共享。此外，应根据社会实践实际情况，综合分析可能会出现的突发事件，找出重点学习案例，依据“情景－应对”理论，根据突发事件发生情景提出相应预案。如果条件允许，可以模拟突发事件发生环境，根据预案进行正式演练，从而达到熟悉突发事件、有效应对、指导产生最优化预案的目的。

3．做好物资准备。在突发事件应对中，所需物资的配置与布局、配送与调度的有效性在很大程度上影响突发事件应急处置的效率和效果，因此社会实践团队应该把事前物资准备当作一个重点。实践大学生应综合专业知识准备应对突发事件的通用物资和应急物资，结合当地和自身情况合理分析物资需求，积极构建和完善实践团队物资配送机制，以确保突发事件发生时物资能够及时供给，在最坏情况下能够确保队员所需，保证队员安全。

4．做好救援准备。实践队抵达实践地点后，应及时向学校团委汇报所处位置以及要进行活动详细安排，联系当地相关部门登记注册，与之保持通讯的不间断联系，确保在突发事件中可以第一时间得到帮助。确认医务室位置、医疗水平，队员需培养具备一定的自救能力。准确掌握当地地理、交通条件，能在各类不可预知的突况下，按照最小损失的原则做出最优化方案保证队伍的生命、财产安全。

三、大学生社会实践应对突发事件应急处理流程的提出

突发事件具有紧迫性、破坏性等特点，要求社会实践团队必须在有限的时间内做出决策，找到合理有效方案并付诸实施。确定合适的应急处理流程，对于构建突发事件应急处理机制、指导大学生有效应对突发事件有着至关重要的作用。笔者根据突发事件发生的阶段性特点，结合自身参与社会实践团队的情况，提出社会实践应急处理流程如图所示。突发事件一旦发生，实践团队根据实际情况立即组建应急小组，确定决策层。实践队决策层是指实践团队中有一定威信度的具有较高综合素质、较完善知识和较丰富经验等品质的人群组成的集体，一般由实践团队指导教师、实践队队长组成。决策阶层除应具有正确的决策能力外，还应对实践队员的性格特点、能力潜质等都有充分的了解，并对突发事件的种类、特点、应急等知识有良好的掌握。突发事件发生之后，在确保实践队员安全且情绪稳定的前提下，实践队决策层须冷静分析情况，根据突发事件情况确定应对方案。突发事件应急处理流程十分复杂，但可分为以下4个阶段。

1．信息采集处理阶段突发事件的发生，通常会伴随各种相关信息的传播。实践队员首先要通过各种途径搜集有关突发事件的信息，其次要对搜集到的信息理性分析，做第一步过滤处理，最大程度上确保客观、真实、有用的信息流入，为下一步决策阶层理性分析、合理决策奠定坚实基础。信息一旦处理不合理，不但会伴有不良信息流入到决策阶层，造成决策失误，还可能会影响队员情绪，使整个团队形成压抑、悲观气氛。

2．决策层讨论阶段信息采集阶段过滤处理后的信息流入到决策阶层，决策阶层将根据自身知识和丰富经验对信息做第二步过滤处理，筛选出最有价值的真实信息。决策层根据处理后的信息分析判断当前形势，有见解性地提出亟需解决的问题，通过头脑风暴等有效讨论方法针对具体问题提出相应措施，综合当前形势制定出合理预案。此过程中，决策阶层应沉着冷静、有条不紊地进行预案制定，切忌慌乱和过度争执。

3．最优方案分析阶段在数套预案中选择最终方案是最关键也是最困难的一步。面对紧迫、严重的突发事件，能否正确地选择和执行最优方案关乎到整个团队和每个队员的利益，最终方案选择不合理会致使整个团队在突发事件面前损失惨重，个人安全得不到保障，并且会使选择方案的集体或个人遭受着外界质疑和非议，背负着沉重的心灵包袱。最终方案选择，可整合多方意见进行最优化分析，但是在一些非常危机的情况下，需要采取非常规手段对最优方案做出选择。在方案选择的整个阶段，决策层要既能听取其他人意见，也要有果断决断的能力。

4．方案实施及反馈阶段

最终方案能否正确及时的实施直接关乎能否成功地应对突发事件。方案的实施过程需要整个实践团队团结一致，按既定的决策及时有效地付诸行动。方案实施过程中的信息收集和反馈能够及时帮助决策层了解事件进展情况并做出适当的调整。突发事件的发展一般难寻规律，能否有效控制事件发展，方案实施过程中的信息反馈显得极其重要。有些突发事件的连锁反应很多，形势极易在短时间内发生未知变化，这就要求反馈信息要快速而准确，决策层也需要对突变的情况做出判断，及时实时制定应对方案。以上4个阶段环环相扣，在多数情况下能有效应对大学生实践过程中的突发事件。对于一些异常紧急的突发事件，4个阶段可能会发生交叉或同时进行。实践队员们可以根据具体的案例，对以上4个阶段的实施顺序做出适当调整。特别提出的一点是，在突发事件来临时，决策层至关重要，务必做到沉着冷静、随机应变应对各种情况。

五、大学生社会实践应对突发事件后期处理措施

突发事件发生之后，如何开展事后处理工作对降低突发事件的影响有着重要的作用。相对多数突发事件发生时间段的特点，后期处理工作是一个长时间的过程。此过程中应该注意以下几个方面。

1．现场控制实践队员本着先控制、后处置、人员安全第一、减少损失的原则，果断处置、积极抢救，维护现场秩序，劝离无关人员，防止发生混乱局面，做好现场保护工作，排查所有发病或受伤人员，组织力量送往医疗机构。面对非自然灾害型突发事件，实践队员应尽早向知情者、见证人调查事件起因，及时掌握事件的第一手准确资料。

2．信息沟通与反馈突发事件发生后，实践队员应尽量保持通讯不中断，并立即向所在院校负责部门和当地团委机构反馈队员实时信息。需要救援的实践队伍，利用现有通讯手段将所在位置精确化，如有可能在第一时间组织人员把伤员送到附近医院，确保伤员在第一时间内接受治疗。在安全的前提保证下，及时向外界报道队伍面临的突发事件以及带来的危害，正确引导舆论走向。面临自然灾害时，将受灾地区所处境况向外界，寻求及时救援。

3．调整实践队伍状态突发事件的发生可能会对实践队员造成心理创伤。实践队负责人应对队员进行心理访谈，调节好队员的心理状态，并与其交流在活动中出现的安全问题和补救措施。突发事件发生后，队员应参与针对突发事件调查处理，详细统计队伍人身安全、财产损失情况，并对危害程度进行精确评估，根据安全需要推迟或终止社会实践活动。

突发事件特点范文第5篇

【关键词】企业；突发事件；控制；协调措施

对于企业来说，日常经营活动期间也有诸多突发事件的存在，一旦发生往往会扰乱整个营运方案的执行秩序。为了更好地维持企业的生存与发展，面对突发事件必须做好控制与组织协调工作，这样才能将突发事件的危害控制在最小范围内。同时，除了采取常规协调管理措施外，还要提供针对性的事件预防方案，控制将要发生或可能发生的新事件，这些都要求相关人员做好企业的稳定工作。

一、突发事件的特点

突发事件是一种偶然性的事件，在某个特定条件下突然发生。由于事件发生的速度快，常常出乎人的意料，进而给事件应对造成很大的困难。对于企业来说，其突发事件多数是指市场变动、客户纠纷、商业投诉等等，多种主客观因素共同作用下导致了突发事件的形成。结合已企业已发生的突发事件，总结其特点包括：突发性、扩展性、危害性、客观性、主观性等，这也反应了突发事件引发因素的复杂多变。

二、企业突发事件的危害

突发事件对于企业造成的危害极大，不仅仅是涉及到资金、销售、市场等方面的运作，若突发事件处理不及时，则会造成企业在客户群体中的信誉损失，阻碍了后期营销活动的正常进行。例如，加多宝与王老吉、《人在囧途》与《泰囧》等侵权案，本质上就是企业经营过程中的一种突发性纠纷事件，给当事企业双方造成了巨大的影响，进而影响到了公司上市期间的股票价值，突发事件对企业造成的危害相当之大。

三、企业突发事件的控制与协调研究

有市场就有竞争，有竞争就有突发事件的发生。尽管我国市场营销系统得到了进一步优化，但企业参与市场营销期间依旧面临着多方面的风险，这是突发事件形成的关键因素。管理人员需做好企业的稳定工作，应对突发事件及时采取有效的控制与协调措施。

1.体制创新。可将一些先进的管理体制融入企业经营，尤其是行政管理工作的创新改革。行政管理最早应用于行政机关的规范指导，将其应用于施工单位的内控管理体制，对经营者具有全面性的引导价值。尤其是管理经验的缺乏，往往会导致施工单位营运的失败，借助行政管理可减小突发事件造成的经营风险。日常经营期间，企业管理者要灌输行政体制的思想意识，定期对内部员工展开行政教育工作，增强其“抗风险”的工作意识。

2.维护信誉。信誉是现代企业的生命，积极树立企业信誉意识。塑造、维护良好企业形象，需要开展的工作纷繁复杂，涉及的部门众多，需要企业全体员工身体力行、共同努力才可能实现。企业信誉是社会公众在长期消费实践，以及与企业的社会交往中形成的对企业的信任，各部门人员应积极配合好信誉维护工作，以免企业形象受损。

3.团队建设。为了加强对突发事件的管理与应对，在企业内部建立一支训练有素、精干高效的突发事件公关队伍是完全必要的。在正常情况下，突发事件公关小组负责对企业内外环境进行实时监测，在广泛收集信息的基础上分析发现存在的问题和隐患；对可能出现的突发事件情况做出准确预测。此外，企业可以通过合作交流的形式，定期到国内或国外企业中学习管理经验，对突发事件处理采取有效的控制方案，强化团队内部的营运模式。

4.强化管理。分析专家建议企业要弥补突发事件造成的形象损失，重新赢得公众的信任，关键是要更新经营战略。通过管理模式的改革调整，经营者能够重新认识市场定位的重要性。例如，提升现有模式的管理水平，全面改善产品与服务质量，为客户创造更大的价值，同时为社会公众带来更多的利益。这样企业才可能“化危为机”，谋求新的发展契机，重新树立品牌形象，充分发挥了突发事件应对管理的职能，保证了内部经营活动的正常进行。

经济可持续发展观提出以来，我国逐渐加强了各个行业的宏观调控，企业日常经营管理体制也得到了进一步完善，这是经济管理体制改革的职能表现。突发事件给企业造成的不利影响，经营者要做好内部控制与组织协调工作，从宏观上掌握行业的发展趋势，拟定切实可行的突发事件应对策略。

参 考 文 献

[1]刘平.浅谈突发事件的特点与危害[J].西安交通大学学报（社会科学版）.2002，12（5）：13～15

[2]张绍才.企业经营期间遭遇突发事件的应急处理[J].山东科技大学学报（社会科学版）.2011，20（10）：30～31