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在内地传媒角色变迁中凸现的传播观念主要体现在受众意识、舆论监督意识、报道意识、纪实意识及传媒多功能意识的加强。
传受关系变化使受众理念得以激活。竞争机制的确立使受众地位得以提升,衡量传媒水平的标准也不再是由政府或学会组织的各类评奖,报纸发行量、广播电视的收听、收视率,以及受众满意度成为“数字化时代”里传媒更为关注的数值。“一切从受众需求”出发不再仅仅是一句口号,而真正成为传媒定位的出发点,受众调查研究不但成为传播学、新闻学研究的一大热点,而且是传媒角色定位的前提。受众调查涉及年龄、职业、文化程度、性别、收入、地域等各个方面,根据不同受众的不同喜好,确定目标受众,并据此设定不同的传播内容和传播方式,以求最佳传播效果。受众理念的突显使“雅俗共赏”遭遇质疑,“度身定做”成为更合理的选择。电台专业化、频道细分化及报纸分类化等趋势正是“受众至上”意识的升华。
舆论监督是大众传媒的本质职能之一,但由于体制的制约和“以正面报道为主”的宣传方针,内地传媒的监督功能未能充分发挥,直到以《焦点访谈》为代表的一系列以批评报道为主的栏目面世,舆论监督才逐渐正规化、规模化,成为内地传媒的一大重任。内地传媒舆论监督意识的加强意味着传播观念的本质回归,同时也标志着一个国家民主政治和市场经济的发育水平,因为“综观世界各国现代化发展的历程,人们不难发现,舆论监督是现代民主政治发展和市场经济发育的伴生物。无论是民主政治也好,市场经济也好,它们都有一个共同的特征,即它们都是眼睛向下、密切关注民意取舍及其喜怒哀乐的政治和经济,现代舆论监督恰恰是保证这种政治和经济良性循环的支撑机制之一”。在这个意义上,传播观念的演进、传媒角色的变迁透射着政治进步、经济发展的亮彩。
报道意识是相对于宣传意识而言。内地传媒在西方新闻界人士眼中只有宣传,而无报道,“新闻事实”依附于既定的“宣传口径”而传播,传播的目的不是“信息”,而是“口径”。但随着深度报道的广泛应用,内地传媒的传播方式有明显改观,报纸传媒的深度报道在上世纪80年代风靡一时,电视传媒也成功推出了《新闻调查》,内地传媒逐步由“宣传”走向“报道”,大众传媒不再主题先行,新闻事实也不再是“宣传意义”的附属,而是在“用事实说话”的理念下,让事实成为评论的依据,成为传播的主体。报道意识的加强弱化了内地传媒“政治布道者”的角色意识,代之以更为适宜的“信息传递者”角色定位。
纪实意识与报道意识一脉相承,在传播方式上追求客观、公正与本色。纪实意识主要表现在电视传媒方面,它用跟踪拍摄的方式记录生活的原生态,把传播主体的指令性和主观性降低到最小,变主题先行为主题后行,让受众从尽可能真实的记录中体味主题。《生活空间》把传媒的纪实意识发挥到极致,甚至在拍摄对象的选取上也把代表最本色生活状态的普通百姓放在了首位。纪实意识迫使传媒抛弃习以为常的俯视视角,而是用平视的心态去发现平常生活中的美丽。传媒在对细节的捕捉中揭开神秘的面纱,带着微笑成为平凡而不乏丰富的“社会平民”。
传媒的多功能意识本是无须证明的客观存在,但由于内地的传统新闻理念几乎是报业理念的一统天下,在中国近百年的新闻思想史上,报业角色先后被定位为“变革政治的‘利器’”“传播新闻的‘社会公共机关’”及“党的指导机关”,无一例外地作为政治宣传者而存在,受此影响,内地传媒长期以来呈现出单一的社会功能,传媒角色定位也欠多元。传播观念的日渐丰富使内地传媒的社会功能得以全面展现,为传媒社会角色的多样化奠定了理论前提。
十六大报告提出,人的全面发展是关于建设社会主义的本质要求,实现人的全面发展是建设小康社会的重要目标和任务之一。因此促进人的全面发展是思想政治教育的目的,也是人才资源开发的有效途径,因此,思想政治教育与现代人才开发共同构成人的全面发展的重要动力。
一、思想政治教育开发现代人才现状分析
(一)思想政治教育开发现代人才成绩显著思想政治教育是从思想素质入手培养人才的实践活动。思想政治教育始终尊循思想政治教育和人才开发的规律,为社会主义现代化建设培养了大批德才兼备的高素质现代人才。改革开放以来,党和国家重视发挥思想政治教育在现代人才开发中的作用,建立健全思想政治教育的制度和队伍建设,不断加大人才开发特别是高层次人才资源开发的力度,为培养、吸引和使用人才创造良好的机制和环境,使我国现代人才队伍的整体实力不断增强,一支规模宏大、门类齐全、素质优良的人才队伍正在形成。成绩主要表现在以下几个方面:1、现代人才的总量持续稳定增长人才队伍不断壮大;2、我国现代人才的总体结构不断改善,人才队伍的年龄结构、区域结构不断优化;3、现代人才的思想道德素质和学历层次不断提高,人才队伍的质量得到较大幅度提升;4、现代人才对社会现代化建设的贡献度明显提升;增强了国家经济实力;提高了科学技术水平;促进了科教文卫事业发展。
(二)思想政治教育开发现代人才存在的问题改革开放以来,思想政治教育开发现代人才工作积累了丰富的经验。但随着我国改革开放的深入,社会主义市场经济的发展和完善,尤其是21世纪知识经济的到来,给人才开发提出了更高、更快、更强的要求。思想政治教育由于自身原因和客观条件的限制,在现代人才开发中还存在一系列有待解决的问题。(1)思想政治教育开发人才的目标尚未体现科学性的要求科学的思想政治教育目标,不仅使教育活动有了明确的方向和评价的标准,而且能够发挥激励作用,调动教育对象的积极性,增强教育活动的有效性。但是,在思想政治教育开发现代人才的活动中,没有处理好目标的共性与个性、先进性与落后性、原则性要求与规范性要求的关系,制约了思想政治教育开发现代人才作用的有效发挥。(2)思想政治教育开发现代人才的内容尚未适应现代人才的需要思想政治教育的内容是依据社会发展对人才素质的要求、思想政治教育目标以及人们的思想观念来确定的。随着社会的发展和人们思想观念、价值观、道德行为取向的趋向复杂化、多元化,应该对思想政治教育的内容进行丰富和发展。而传统思想政治教育的内容却相对滞后,在培养人才开放意识和开放思维方式、新的知识观的创新精神、科学素养等方面,存在空白和盲点。(3)思想政治教育开发人才的方法尚未适应开发现代人才的创新要求社会对人才素质的要求也愈发表现出多面性,思想政治教育开发现代人才的方法也必然要进行创新。但是思想政治教育方法过于简单陈旧,一味强调教育者单方面的“灌输”,忽视了受教育者的主体性而缺乏创新精神,造成教育对象的“道德篓子”。(4)思想政治教育者队伍的建设尚未满足开发现代人才的需要思想政治教育者队伍的素质与完成思想政治教育目标、增强思想政治教育的有效性密切相关。从思想政治教育队伍的整体建设状况来看,还存在与育人功能不相适应的地方,具体表现在:理想信念不够坚定;价值取向有些偏差;自身道德素质和行为缺少示范性;教育队伍不够稳定等。
二、思想政治教育开发现代人才存在问题的原因分析
思想政治教育对现代人才的开发,必须借助一定的社会环境来进行,并随着实践的发展要求有所变革。因此通过对环境的分析我们可以发现思想政治教育开发现代人才存在问题的原因。
(一)国际环境对思想政治教育开发现代人才的影响(1)经济全球化对思想政治教育开发现代人才的挑战由经济全球化引发的全球化发展趋势是当今世界的重要特征,它对我国现代人才开发也带来了积极和消极的双重影响。一方面,经济全球化给思想政治教育开发现代人才工作带来了许多积极的影响和机遇,有利于思想政治教育内容的更新和教育方式、方法、手段的现代化等。另一方面,思想政治教育工作面临着深刻的机遇和挑战。首先,经济全球化加大了人才的国际竞争。其次,经济全球化开创了新的经济竞争方式和信息传播方式,使得西方资本主义国家更便利地通过经济渗透输出其制度和文化影响部分现代人才的价值观念和生活方式,加大了思想政治教育的难度,并对社会主义意识形态产生冲击。(2)科学技术突飞猛进对思想政治教育开发现代人才的挑战在科学技术飞速发展的现代社会,科技革命深刻地改变着个体的物质生活和精神生活,对人才的道德观将产生复杂的影响。一方面,当代社会中重视科技、尊重人才、尊重知识的氛围将强化人才的科技意识,激发他们追求新知识的热情。同时有助于培养现代人才的民主意识,尊重客观规律的态度和实事求是的科学精神。另一方面,现代高科技的迅猛发展弱化、淡化人格精神需要的倾向,对人才的道德发展产生严重的负面影响。这必然削弱思想政治教育开发现代人才的有效性。(3)信息网络化对思想政治教育开发现代人才的挑战随着高新科技特别是信息技术的迅猛发展,网络已成为传播思想文化的新阵地。从思想政治教育来讲,互联网在带来了良好的机遇之时,也带来了严峻的挑战。首先,网络文化导致现代人才思想的多样性,网络信息的多样化使得现代人才的价值取向更加多元。其次,网络思想政治教育阵地的研究和实践却相当薄弱,从而使思想政治教育面临着挑战。第三,互联网上的有害信息泛滥,形成严重的信息污染。同时,网上充斥着各种消极信息,对于现代人才的思想和行为产生误导。
(二)国内环境对思想政治教育开发现代人才的影响国内环境是思想政治教育开发现代人才最直接的外部环境,可以划分为社会政治环境、社会经济环境和社会文化环境。(1)社会经济环境的影响经济环境是指在一定时期,一个国家和地区内,影响人才成长、开发和使用的一切经济要素及其相互关系,主要包括经济发展水平、经济制度、经济体制、经济理论等。这些构成要素分别从不同角度和层次,以不同的方式影响和制约着思想政治教育开发现代人才的效果。第一、经济发展水平制约了思想政治教育对现代人才的开发。尽管我国的社会经济对人才开发的发展提供了很大的物质支持。但是经济发展水平与人才资源开发日益增长的物质基础需要的矛盾还比较突出,特别是人才投入的不足以及教育质量的差距仍成为制约我国人才资源开发的“瓶颈”。第二、经济发展不平衡制约了思想政治教育对现代人才的开发。第三、经济体制制约了思想政治教育对现代人才的开发。经济成分和经济利益的多样化,必然造成现代人才的思想活动的多元化,形成了与经济成分多元化相适应的多元思想道德观念,这给思想政治教育开发现代人才带来了复杂性和更大的难度。另一方面,市场经济的负面因素制约了思想政治教育对现代人才的开发。(2)社会政治环境的影响社会政治环境是指对人才资源开发产生影响的一切社会政治因素的总和。人才资源开发的社会政治环境为人才资源开发提供了特定政治条件和政治背景。第一、不良的传统政治因素影响思想政治教育对现代人才的开发,不仅影响到经济领域对人才资源开发的物质条件的支持;还会渗透到精神文化领域之中,产生负面效应,从而影响到对人才资源开发的精神条件的支持。第二、政治制度的不完善影响思想政治教育对现代人才的开发。政治制度是社会政治环境的核心因素,政治制度的完善程度直接表现和影响到我国整个社会政治环境的良好状况,我国民主政治制度体系的不太完善,直接影响到我国政治制度的优越性的发挥,从而不利于建设良好的政治条件和政治环境。(3)社会文化环境的影响社会文化环境是指围绕于某一主体、并对其产生影响的各种文化因素的总和。社会文化环境通过融合在人们周围的各种教育因素间接地、潜移默化地影响人的思想面貌和价值取向,影响思想政治教育的内容和方式。第一、社会风气是社会精神文明程度的重要标志,是社会价值导向的集中体现。树立良好的社会风气是广大人民群众的强烈愿望,也是经济社会顺利发展的必然要求。西方国家的文化渗透,不可避免地会对某些现代人才的思想带来负面影响,甚至导致他们的价值观产生混乱,从而对现代人才的开发造成负面影响。第二、大众传媒的负面作用影响了思想政治教育对现代人才的开发。大众传媒作为社会文化的监测者和传播者,对培养健康向上、积极进去的文化环境至关重要,直接关系到国家的经济发展、政治稳定和社会进步。当前,部分大众传媒却放弃了自身的社会责任、道德责任,一味迎合甚至制造低级趣味的文化来消解主流文化,呈现出“低俗化”的倾向,对思想政治教育开发现代人才必然产生消极影响。
三、思想政治教育开发现代人才的途径研究
思想政治教育开发现代人才的途径,是思想政治教育开发现代人才的理论向实践转换的关键。思想政治教育在开发现代人才实践中,联系实际的能力是开发现代人才的现实要求,大众传媒的宣传和导向是开发现代人才的重要条件,心理咨询和辅导是开发现代人才的重要保证。
(一)联系实际的能力是开发现代人才的现实要求理论联系实际是我们党在长期思想政治工作实践中总结出来并一直指导我们思想政治工作的正确原则。所谓理论联系实际,就是要学习和掌握正确的理论,又从实际出发,实事求是。思想政治教育不仅要促进现代人才理论水平提高,而且要培养和提高他们理论联系实际的能力。思想政治教育在开发现代人才过程中遇到各种各样的思想问题多源于现代人才在实际工作、学习和生活中所遇到的实际问题。这些问题如不及时解决,会影响思想政治教育开发人才的效果。因此,在思想政治教育开发现代人才的过程中,要始终坚决贯彻党的群众路线,深入到广大基层群众中去,切实解决现代人才思想问题产生的根源,不仅解决他们对现实疑点、难点、热点和政治问题上出现的疑惑,而且要结合他们遇到的困难开展教育活动,使他们从事实上感觉到党和社会主义好,这样才能增强说服力和感染力。总之,只有把思想政治教育和解决现代人才的实际问题结合起来,才能增强政治教育对现代人才开发的有效性。
关键词 媒体 公信力 核心价值
中图分类号 G205 文献标识码 A
大众媒体的公信力,是指新闻媒体的新闻、信息在受众中产生的影响力和可信程度,被视为传媒内在品格的综合表现。其核心是媒体“信用”问题,它的核心要素有二:内容真实、导向正确。在新媒体时代,公信力是传媒赖以生存、发展的基础,是传媒业的核心价值追求。
一、媒体公信力――核心竞争力的彰显
传播业的飞速发展,使新闻传播在众多媒体之间的竞争不断加剧,各家媒体要想争取受众,在传媒市场上取得一定的占有率,就必须树立良好的自身形象,提高在受众中的公信力。打造核心竞争力。
首先,公信力是我国媒体性质的内在要求。在我国,新闻媒体作为党和人民的耳目喉舌,一方面,党和政府的行动方针、领导思想要通过媒体来传达;另一方面,人民的需求和想法也要通过媒体来反馈。只有媒体的信息传达客观真实,才能起到为人民服务、促进社会和谐发展的重要作用。新闻传媒作为党和人民的喉舌,也只有提高公信力,才能充分发挥正确引导舆论的作用。
一般政府公开的信息大都要通过大众媒体来传播。然而有些媒体和从业人员曲解了政府赋予媒体刊播新闻信息的权利和本意。传媒的力量源自它自身的影响力,而它自身的影响力即公信力,源于它真实、客观、准确、权威的报道,但仍有部分媒体为追求商业利润或其他目的而违反新闻职业基本准则,造成媒体“权利”在某些方面的滥用,甚至出现了“权利寻租”、“媒体审判”等不良现象,致使政府议程、媒体议程与受众议程设置产生很大偏差,削弱了传媒公信力,也直接影响了政府的公众形象。毋庸置疑,公信力是现代传媒的价值追求,是现代传媒的根基和保证。
其次,公信力是媒体发展的必然要求。在社会主义市场经济条件下,媒体的竞争动力,是在坚持社会效益的同时,获得相应的市场回报。市场经济条件下,公信力是一种无形的资源,是一种可以创造经济价值的资源,同时也是一种品牌,可以说这种品牌本身就是效益,就是财富。公信力高,媒体就能得到社会的更多的认同,就会因为“优质”、“可信”,而吸引广告商投放相对较高的广告费,从而赢得更大效益。所以,公信力是一个媒体存在的基石,是媒体经济效益与社会效益相统一的契合点,是媒体改进创新、提升竞争力和扩大影响力以及强势发展的必然要求。
再次,公信力是发挥媒体社会公器作用的关键因素。根据拉斯韦尔“5w”模式,媒体公信力应归属到该模式的第五个环节“产生什么效果”中去。而效果即影响力的产生。它是其它“4W”――传者、信息、渠道和受众相互作用的结果。由此可见,媒体公信力本质上是媒体的影响力,是大众传播效果。只不过公信力所表征的不是一时一事短时间的影响考评参数。在信息社会里,公众每时每刻都被各种媒体包围着,媒体所传达的各种信息都无处不在地渗透到你生活的方方面面。在信息海量化的社会,面对大众媒体的巨大影响力,公众所期望的是媒体能够在舆论引导、守望环境、传承文明等方面,都能够起到“社会公器”的作用。无论信息传达的多少,都能让大众在一个安全可信的环境中接收各种信息。如果传媒的新闻信息真实可靠,那就会在受众和社会上产生积极的影响;如果传媒报道的的东西根本站不住脚,经不起检验,那就只能产生负面影响。公信力作为媒体发挥社会公器作用的决定性因素,无疑也要接受时间和群众的检验。所以,坚持传媒公信力的标准。是媒体赢得受众的根本原因,因而也是媒体提高市场竞争力核心要素。
二、强化公信力,媒体形象优化的现实选择
最近十余年来。随着市场因素对媒体的影响日益加大,娱乐化程度渐趋明显,部分媒体为片面追求轰动效应和市场卖点,传播大量较为庸俗的信息,甚至刊发虚假报道,严重损害了媒体的公众形象。由此,一个不容忽视的问题摆到了我们面前。那就是新闻媒体的公信力正在下降。因此我国新闻媒体的公信力亟待提升,媒体的公众形象亟待优化。
1 诚实守信是公信力的市场准则
收视率、广告收入等商业利益的驱动下,一些报刊、电台、电视台放弃对公共事务的关心,不再介入时代课题,抛弃起码的大众传播理念,沦为市场运作中的一颗棋子。因而,在实践层面,媒体公信力是大众媒体身临竞争,并且在一些媒体放弃传播伦理而使整个媒体生态发展受损的情况下,痛定思痛后想恢复和弘扬作为推动社会进步力量的“公器”而做出的现实选择。
对于大众传媒来说,没有诚信就不能获得公共的信任,没有了公众或社会的信任,媒体的公信力就会不堪一击。那么这样的媒体就没有继续存在的价值。在市场经济的条件下,大众传媒也不可避免地要参与到市场竞争中去,而市场经济的一个显著特征,就是“诚信”的规则。因此,大众传媒的诚实守信就显得非常重要,这也构成了媒体公信力和重塑媒体形象的关键因素。
新闻媒体想要吸引更多的受众,获得公众的信任和认同,就必须做到诚信,巩固其在公众心中所树立起的权威、公正、客观的形象。只有这样公众才会看到一个权威公正的媒体,媒体也会在逐渐发展中树立起强大的公信力。在日益激烈的市场竞争中,新闻媒体要担负起自己的社会责任,最重要的方面还在于公众对媒体的持续的信任和认同,公众才是媒体公信力的评价主体。
2 主流媒体是公信力建设的主战场
“主流媒体”简单而言,是指具有较强话语权的媒体,要树立良好形象,以最快的速度、最真实的语言、最先进的技术,赢得人民的信任与肯定,提高公信力是关键。如中央电视台对今年南方特大冰雪灾害和四川汶川特大地震灾害的及时迅速、客观公正、为民爱民的全方位、大力度的强势报道,在全国第一时间引起了关注,吸引了眼球。凝聚了人心,调动了全球华人的爱国之心,不仅对指导和夺取抗震救灾胜利起到了决定性作用,而且极大地激发和凝聚了中华民族的同胞之情,爱国之心,也得到了世界各国人民与媒体的高度赞许。这些成功的报道,它不仅彰显了以人为本,体现人文关怀的和谐社会的核心价值,而且是主流媒体公信力提升的全新展示。
3 媒体产品质量决定公信力的高低
媒体产品质量是媒体经济的核心竞争力,更是媒体公信力提升和形象优化的根本。在媒体市场竞争日益激烈的情况下,谁生产了品高质优的精品,谁创新了与时俱进的内容,谁树立了独特鲜明的风格,谁做出了与众不同的业绩,谁就会拥有更多的受众资源,谁就能在市场竞争中独占鳌头。可见,媒体产品质量的优劣,是实现媒体社会价值最大化和经济效益最大化的关键。
当前,媒体产品质量必须在以下方面进一步改进和提高。首先,媒体发展定位与媒体产品结构相融一致。媒体
自身的受众定位与功能定位,只有它们高度一致的时候,才能真正占有自己的目标市场,实现发展定位与产品生产相一致。其次,媒体产品内部结构合理配置。媒体产品是由媒体各个部分共同组成的有机整体,无论是报纸、广播、电视还是网络媒体,在媒体产品的生产制作过程中,一定要注意产品内构的优化,确保产品的质量。第三,媒体总体资源的优化整合。媒体资源有环境资源(地区、文化、制度等)、内部资源(载体、人才、设备、资金等)、信息资源、受众资源、广告资源等,这些资源相互联系,有些还能相互转化,而对这些资源的充分优化整合是提高产品质量的有效途径。特别对于媒体产业集群来说,不仅以做好若干媒体产品为目标,还要谋求各媒体间的资源共享,建立最佳“产品链”。第四,媒体生产流程的科学设计。媒体的生产环节很多,有必要在健全完善科学管理的体制基础上,加强对生产流程的周密设计。提高综合管理水平。第五,媒体产品形象的精心塑造。媒体的外在形象是其内在品质的直观表现,是媒体产品质量的市场通行证,也是吸引受众注意并培养媒体忠诚度的一个重要因素。但是,当前媒体形象设计还存在着脱离自己的定位盲目仿效其他媒体,或在缺乏充分调查研究的情况下频繁“整容”,形象一年数变,无从给受众以完整清晰持续的印象。这种现象说明媒体产品还处于不成熟的阶段,对稳定受众队伍,参与市场竞争是非常不利的。
三、提升公信力,打造媒体核心竞争力
中国媒体产业已进入“大媒体时代”,在媒体之间这场激烈竞争中,何以制胜?媒体从业人员和理论界从不同角度做出了自己的回答,令人深思的是他们的答案都不约而同地集中在对媒体公信力的关注上。也就是说,培植和塑造大众媒体公信力是现代媒体竞争的核心。笔者认为需在以下几个方面予以加强。
首先要树立大众传媒的现代意识。由于过去计划经济体制的影响,我国媒体对受众的重视程度仍然没有达到应有的高度,媒体报道与受众需求脱节,媒体报道的新闻百姓不爱看,百姓的需要媒体又不能满足。一些媒体信息传播方式单一,内容空洞,对百姓关心的问题绕道走,百姓对媒体渐渐失去信任。许多媒体重视受众,但只单纯表现在重视媒体对于受众的触及率(发行量、收视率、收听率),然而,触及率仅仅反映数量的特征,在很多情况下,触及率高的媒体,不见得公信力、竞争力一定就强,只有建立在满足受众根本需求、具有良好公信力基础上的触及率,才是稳健的触及率。现代传媒应认识到,公信力是通过受众体验所形成的,是受众对于媒体作为社会公共产品所应承担的社会职能在信用程度上的感知和评价。从传播学的角度来看,新闻传播的受传双方,都是彼此独立的具有主体意识的群体,媒体公信力本质是受众对于媒体的评价,受众接触某一媒体长期、大量的资讯,是以“格式塔”的形式储存在记忆里,然后以整体思维或总体印象方式来评判这一媒体的信誉度,媒体公信力是即是日复一日、年复一年这种美誉度的延续、叠加和累积,最后表现在受众对于媒体的忠诚度上。如果一家媒体受众的要求得不到应有的重视和满足,他们就会舍弃该媒体而去,进而寻求其他的媒体。面对日益广阔的媒体选择空间,受众不再是应声倒地的“靶子”,他们也不再是被动地接受信息,而是越来越主动地、有选择地甚至是以挑剔的眼光选择媒体。媒体必须树立以人为本的“受众本位”思想,站在战略高度强化受众观念,提高媒体的公信力。
其次是健全完善科学的运行机制。当前我国传媒所传播的信息都必须依照并遵循国家政府部门和宪法所规定的原则为社会和公众提供服务。由于相关政策的缺位,致使部分有意无意的违规、违法行为得不到有效规避,进而危害政府形象和传媒的公信力。我们知道,政府是大量权威信息的掌握者,政府的公信力,对于媒体的公信力确实存在着基础性的关系,以法律和相关的制度为约束,政府尊重公民的“知情权”,帮助和鼓励媒体进行全面、及时、真实的报道,不仅对政府科学领导和决策有利,而且会从根本上确保媒体公信力的提高。由此可见,媒体运行机制的管理与制约,是现代传媒公信力得以实现和提高的基础。其中,知情权是公信力的一个重要组成部分,只有公民知道其应该知道的信息,公信力才得以体现。某些新闻媒体的“把关人”在重大突发事件到来之时,仍然坚持“一等、二看、三通过”的传播旧习,显然是对受众的不尊重。加之当今已是一个信息传播和通讯手段都极其发达的信息社会,靠过去那种对于负面的突发新闻事件的信息管制来控制舆论的方法是行不通的了。同时,媒体议程是提高受众对媒体信任程度的关键,它的设置功能的发挥主要取决于一定时期传媒信源的可靠性和权威性。当受众能感知、认同传媒所传播的价值理念时,传媒才能体现出强大的议程设置机制功能。因此,传媒必须将政府议程通过自身的合理设置,真正转化成为公共议程,使自身蕴涵的巨大影响力体现在为更好地实现社会和公众的公共利益上。
再次是要提高媒体人员的综合素质。媒体的公信力从何而来?它来源于传播信息的真实性和较高的媒体载体质量以及长时期形成的品牌效应,而所有这些,归根结底都是与媒体人员工作分不开的。媒体人员具备精深的新闻专业主义精神,特别是媒体职业道德尤其重要,其价值取向和工作态度都关乎公信力的高低。在实际工作中,形成并遵循良好的职业行为规范,将良好的职业道德内化于媒体产品之中,受众会通过大量的报道看到一个媒体人员的良好人品,看到一个媒体的高尚品格,自然地,媒体的公信力就会随之提高。
关键词:新闻传播;社会诚信;塑造途径;问题;措施
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2013)11-0123-02
社会发展需要诚信的支撑和助推。新闻传播最基本的社会价值是保障公众利益和促进社会发展。新闻媒体责无旁贷要为建立社会诚信营造一个好的社会环境。在我国特别是作为党和人民喉舌的新闻媒体,担负着传播新闻信息、引导舆论和社会监督的职责,具有广泛的社会影响力。本文主要探讨新闻传播是为何能肩负起构建社会诚信的重任,着重点落在如何塑造社会诚信,及存在的问题和可供选择的克服方法。
一、新闻传播塑造社会诚信的可能性
社会诚信的基本含义就是诚实守信;主要内容包括经济诚信、政治诚信和思想文化诚信[1]。诚信是现代社会的基本道德规范。张维迎曾谈到过“乡村社会”,人们靠“乡土诚信”维续人与人之间的关系。在一个小村庄里,人们相互知晓,每个人都对自己的名誉很顾忌,“诚信”成为一种理性选择。可是当你无法确知你所交易对方的信息,问题就出现了。市场经济中每个人都有赚钱的动机,当这种动机盖过规范,就出现了道德风险。新闻媒体是一把抑制信息不对称滋生的利器,通过快速传播信息,人们可以及时掌握对方的诚信度。舆论监督,会使违约成本变高,人在选择失信行为时就会有所顾忌。社会诚信行为的践行,说到底取决于社会诚信意识的建立,而社会诚信意识的形成离不开意识形态的宣传。新闻传播主要是生产意识形态产品,新闻传播以其本身的内容属性来说,就天然的具有强化社会诚信这种意识形态的能力。
二、新闻传播塑造社会诚信的途径
1.关注重大社会诚信问题,传播引导大众诚实守信的信息。同志在十报告中提出,要扎实推进社会主义文化强国建设。深入开展道德领域突出问题治理,加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。社会诚信意识的建立需要社会整体良好的文化环境,而新闻传播通过新闻事实的报道在构建良好道德空间方面大有作为。美国传播学者麦库姆斯和唐纳德·肖于1972正式提出了大众传播的议程设置理论:大众媒介往往不能决定人们对某一事件的具体看法,但可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实。大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比。所以,新闻媒体可以通过加大对诚信文化的再现力度,来引导受众关心社会诚信问题,形成诚信意识。大众传媒还具有“社会地位赋予功能”,即经由大众传媒传递的内容,尤其是强调的信息,会成为社会瞩目的焦点。美国学者拉扎斯菲尔德与默顿曾提出“社会地位赋予”的功能观:任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动,只要得到大众传媒的广泛报道,都会成为社会瞩目的焦点,获得很高的知名度和社会地位[2]。闪耀着诚信之光的事件,经由大众媒介报道之后,将会引导诚信建设走向正确的方向。其中涉及的当事人的价值观和行为方式,也会因大众传媒的传播产生一种“榜样化”的传播效果。
2.对社会诚信缺失现象的报道和抨击。传播学者指出,环境监视是大众传播最主要的功能。大众媒介不断地向人们提供关于社会上各种事件的讯息,以备人们做出决策。公众有权了解自己生存的周边环境,从而根据获取的信息,做出符合自身利益的判断。更重要的是,环境监视还可以把那些有违社会规范的行为在媒介上公开,激起社会的谴责。在社会诚信失范的问题报道上不能仅仅是机械再现,而应是深刻批判。中国目前处于一个诚信缺失、道德滑坡的时代。2011年6月20日,郭美美在网上公然炫耀其奢华生活,并称自己是中国红十字会商业总经理,将中国最重要的公益机构之一推向舆论漩涡的中心,使其面临前所未有的信任危机。近年来,地沟油事件、唐骏学历“造假门”事件……各个领域的诚信危机已成为当前中国迫切需要解决的重大社会问题。而对这些社会诚信大面积滑坡现象的公开报道,大众媒介是最有力的工具。以唐骏学历“造假门”事件为例来看新闻媒体的作为。2009年4月21日,匿名人士在方舟子的新语丝网站发帖,质疑唐骏的博士学位有假。2010年7月2日,《北京青年报》发表文章《方舟子质疑唐骏学历造假》。2010年7月8日,央视《新闻1+1》关注唐骏学历涉嫌造假门:让打假不再是打架。首先,在没有标明任何态度和倾向的情况下,对涉及社会诚信的事件进行全面、客观、连续的报道,给受众提供一个认知的信息场。其次,媒体的大量报道会授予此类事件极高的“地位”,关注度显著提高。 最后,媒体自身的态度会有效的引导受众向既定的方向思考。随着媒体的批判而反思,因媒体的抨击而对此类事件产生负面性评价,理清认知,明确方向。
3.新闻媒体自身诚信价值构建的示范和标杆作用。由于自身认知的局限,人们在日常生活中要了解的大部分社会信息都主要是通过新闻媒介。那些想了解但又不可能通过自己的实践了解信息的普通受众,可依靠的就是新闻媒体。这就关乎媒体自身公信力的问题。媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。它是是衡量媒体权威性、信誉度的标尺,也是媒体赢得受众信赖的能力。所以媒体要首先树立自己的威信,才能赢得受众的信任。无论是新闻机构还是新闻从业者个人,都需要遵循严格的职业道德。严守新闻报道的客观真实原则,忠实报道和评论,并以公众利益和社会公正为出发点和落脚点。
三、新闻媒体在塑造社会诚信过程中存在的问题
1.新闻媒体本身:道德缺位、诚信不足。随着社会主义市场经济的发展,新闻媒体面临着巨大的市场压力,为了在市场竞争中生存,片面追求经济利益,媒体可能会放松职业道德自律。某些新闻工作者职业道德意识薄弱,在职业理想、职业纪律等方面出现了偏差,甚至价值观扭曲,为了追逐物质利益和轰动效应,制造假新闻,对新闻媒体的公信力造成极大损害,引发新闻行业的“信任危机”。
2.新闻的娱乐化倾向造成新闻媒体对重大社会问题尤其是诚信问题的报道缺位。传播学者拉斯韦尔和赖同提出大众传播的四大功能是:监测环境;协调社会各部分;传承社会遗产;调节身心。新闻娱乐化若能充分考虑受众的接受心理,在社会可接受的范围内,挖掘新闻的娱乐功能和新闻价值中的人情味,这对新闻媒体和社会大众来说是有利的事。但是新闻娱乐化必须有一个“度”,如果过多关注纯娱乐化的事件,就会有意无意的回避现实生活中的其他信息,比如重大社会诚信问题,这关涉到社会整体精神文明建设。对受众个体来说,长期接触这类纯娱乐化新闻,会使丧失思考力和判断力。缺乏对社会现实的关注也会造成社会责任感的减弱和丧失。受众对于媒体报道的新闻持有怀疑态度,使得新闻媒体的公信力大幅度下降,当媒体报道一些正面的社会诚信事件的时,受众也会产生不信任心理。
四、新闻媒体如何克服在塑造社会诚信方面的弊端
新闻传播行业的职业道德是社会诚信的一部分,只有新闻传媒自身坚持职业操守,才能谈塑造社会诚信。在现代信息社会,虚假信息传布在很多情况下是由一些不负责任传播者造成的,新闻媒体一旦加入这一行列,不论是自觉还是不自觉,负面作用都是极大的。喻国明教授曾说过:媒体“要平衡社会情绪,提示社会最重要的东西,它和受众之间是‘诤友’、‘益友’和‘挚友’,而不是‘酒友’、‘腻友’和‘狎友’”。 新闻媒体应当有追求真理的精神、独立自由的精神以及勇担责任的精神,不懈坚持新闻应有的价值,去为一种社会信念和理想而呐喊。首先要做到恪守自身职业道德,做到新闻诚信,要在思想深处真正确立起诚信理念,并将人类社会交往中的这一基本准则贯穿到媒体的新闻采编和经营管理的过程中去。其次,要有目的地组织新闻工作者反对虚假新闻,从而提高媒体自身公信力,并在此基础上传播构建社会诚信的信息。
参考文献:
[1] 姜正冬.论社会诚信[J].山东师范大学学报,2002(3).
关键词:文化;分层;等级
“命名权、意义建构权和对当代社会中信息的控制权是当代社会的结构区分之一”[1],各种形态的文化各自为战导致了文化分层的形成,而文化总是体现为各种符号,文化的分层亦是符号的分层,这样的分层产生了重要的文化意义。虽然时空压缩观念、空间超常的维度走进了文化分层的视域,重新塑造个人生活及社会关系一定程度上缓解了文化对立的紧张压力,但文化在不同的阶层仍被有区别地体验、协商和反抗。
一、文化分层的原因
(一)经济――文化分层的基因
不论是生活地点和生活方式,还是工作类型和对自己工作的控制程度,亦或是消遣和消费的可供选择的机会,工业化都给我们的生活带来了深刻的变迁。工业化建立在强大生命力的经济发展之上,要考察文化分层的经济原因,便不得不从经济发展的几个环节逐一论述。由于这几个环节须臾不可分割,我们把这几点杂糅在一起讨论。
阶级在文化中形成沟壑最核心的原因是商品生产者的消费分层理论。资本主义在追求剩余价值最大化的过称中,也为普通文化领域的生产创造了必要条件。分工精细的工业生产出适合各个阶层消费的商品。在商品生产前,深谙销售之道的生产者便早已找到了消费此种商品的潜在人群,并通过精心设计的宣传策略使商品消费成为可能。
在经济飞速发展的今天,生产消费交换环节中生产被淡化,消费独占鳌头并不断被渲染和强化,不论是哪个环节,经济的基因都被深深根植在每个阶层的欲望体系中,经济的分水岭形成了文化上明显的分层轮廓。上层阶级用金钱占有其他东西,下层阶级通过其他东西获得金钱,各个阶级都能此消彼长的平衡态势下释放自己的经济能量。但一般阶级利益处于资本利益之下并被其使用,下层阶级得到的文化利益并没有上层得到的那么丰富,文化分野依旧存在。
(二)意识形态――文化分层的语境
“意识形态的概念也被卡尔・马克思和弗里德里希・恩格斯使用过,在那本著名的《德意志意识形态》中,他们用该词反对那种认为人们的思想观念可以脱离社会的政治和经济的关系单独发展成型的看法”[2]。从这个意义上说,社会某一集团或几个共谋的集团联盟决定了意识形态,同时会对其他集团的利益造成程度不一的损害。文化分层也自然被这样的社会历史语境所塑造,其中一种最重要的方式是大众传媒的广泛应用。
从信息传播的角度上说,大众传媒通过信息来扩散自己的观点。这样单维度的信息建构使得他的视听人机械地接受。但接受的程度在不同阶级之间是不同的。“葛兰西便认为可以这样的‘文化霸权’可以通过推进任何一种适应人们的社会命运的文化而获得”[3]。
在阶级冲突激活历史的语境下,马克思强调经济基础的决定作用,认为意识形态从根本上被经济制约着。葛兰西对此进行了修正和补充,认为附属的社会集团总是被动地接受占统治地位的阶级褒扬的文化价值体系。社会下层民众的文化属性也根植在上层群体的文化土壤中,精英控制了大众文化的解释权,下层人民很少拥有充分意义上的话语权。“当然出于生存发展的需要,社会精英们也会偶尔轻轻地迎合一下大众的文化意愿,安抚公众的文化心理,由于霸权是占支配地位的集团与居从属地位的集团之间‘谈判’的结果,所以它是一个以‘抵抗’和‘融合’为标志的过程;它决不是一种由前者自上而下强加给后者的权力”[4],但这只不过是一时的“曲线救国”的把戏,在意识形态的语境中,阶级上形成的文化沟壑仍难填平。
(三)教育――文化分层的建构
不论在何种社会制度和意识形态下,教育总是被赋予国民改良的重要使命,它的首要任务便是“传播文化”。从家庭教育开始,儿童便会被按照自己家庭所属阶级的教育塑造。随着社会制度的健全和教育体制的完善,在有些发达国家甚至已接近百分之百。虽然教育资源可以共享,儿童和青少年得到的教化并不完全一致,不同阶级的儿童和青少年得到的教育依然和自己所属阶级的属性紧密相连。即使这样,教育仍然动摇了严格的文化分层的根基,有了追求上层社会身份的动力,通过勤奋诚恳、吃苦耐劳这样社会认可的的品质,很多人获得了成功。“身份可以成为在的当代生活中赋予人们出路和隶属感社群的标记,而这样的身份才是值得我们去创造的”[5],教育的显性和隐形的文化功能让下层向上层的流动变得拥有较大的可能性。
即使通过上面几个角度的论述,我们对文化分层的原因分析似乎仍然不得要领,因为总是无法把流动性强的文化意义固定在局限在视角中,文化分层的的原因还要从深度和广度上进一步把握。“最重要的一种协调是与我们这个时代的人们自身相适应的文化协调”[6],不论文化如何变迁和分层,那样的文化协调一定得建立在文化的平等协商和对话上,我们始终充满期待。
参考文献:
[1]【英】史蒂文森著,王晓燕,王丽娜译. 文化公民身份:全球一体化问题[M]. 北京: 北京大学出版社, 2011.
[2]【英】莫特著,张卫东等译. 文化理论关键词[M]. 南京: 江苏人民出版社, 2012.
[3]【美】霍尔・尼兹著,周晓虹,徐彬译. 文化:社会学的视野[M]. 北京: 商务印书馆, 2002.
[4]【英】约翰・斯道雷著,杨竹山,郭发勇,等. 文化理论与通俗文化导论[M]. 南京: 南京大学出版社, 2001.
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