智慧校园的智慧管理
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智慧校园的智慧管理范文第1篇
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A
随着信息技术的发展，各级各类院校正积极的将信息技术融入到教学管理中。如果可以把学生在学校的生活情况与家长建立一个信息联系的通道，使家长无论在校门附近等待或是身处工作职场，通过电脑、手机等移动设备，就可以了解子女们上下学以及在校内的即时信息及情况。本研究设计搭配移动设备接收信息，设计利用手机接收信息的信息传送系统，家长只要登录网络就能轻松得到孩子在学校的相关情况。
1研究动机
目前校园安全信息传递方式主要以电话作为紧急事件处理方式，缺乏即时性，未能防患未然，这与智慧型校园的要求差之千里。为解决问题，改善信息传送的现状，本研究拟开发更具智能化的信息传输系统，希望化被动为主动，以智能化及系统化的模式来建立校园和家长的沟通桥梁。采用大众化的手持式移动设备，如手机、电脑，并利用网络摄像机建立校园视频系统网络，主动将校园信息视频，按照各用户等级传送，使其行政人员及师生和家长在本研究系统的运作下，加快信息传播的速度与正确性，让使用者能够充分了解校园安全信息及学生在校生活的安全性。
2数字式监控系统设计
近年来信息技术不断革新，使通讯设备可以提供更加智能化的功能，让监控系统与信息的管理变得更加便利……智能型系统的应用目前主要为家居数字化生活、公司防盗监控与安全管理，在校园内信息传递与安全管理的应用方面并不多见，使校园信息的传递不具完整性、系统性。
通过国内外智能型系统的应用情况，我们发现在管理、监控等方面，智能型系统都能结合网络与移动设备提高信息掌控的效率。本研究结合上述系统优势，整合开发出一套能同时做到视频监控与即时发送信息、e-mail的智能型系统，并应用于校园，作为学校管理者、学生家长掌握学校信息的通道，系统架构如图1所示。
网络摄像机以现有的软硬件架构并导入双模压缩技术：MPEG-4视频压缩技术开发出网络监控摄像机，而本研究希望能提升监控摄像机在3G网络应用及保密性的需求并开发出有别于传统视频监控系统。该系统将具备网络多功能摄像监控技术，将过去系统的单一功能目的和封闭特性应用转变成多功能网络摄影监控系统，并且和具有嵌入式系统的移动设备结合，以增加其扩充便利性。一般网络摄像机的视频获得之后被压缩，对应的浏览器就可以顺利的浏览到即时的视频，而本系统通过程序编辑器获得网络摄像机内置的视频储存地址，并以多媒体串流服务器、信息库系统以及移动人的方式来满足用户端连结网络摄像机的需求并解决网络传送的浏览问题。
3系统规划
本系统为学校信息传送系统（见图2），规划本系统的使用者及信息传送对象主要为学校相关人员，例如学生、学生家长、教师、学校行政人员，及其他非该校相关人员的使用者。
学生：校园内的安全或学习事务都以学生为主，任何关于学生在校的安危必须谨慎考虑与规划。因此家长、教师及学生本人，都能够通过信息系统，获得相关校园安全的信息，随时了解学校行政措施、活动信息等安全公告信息。
家长：家长对于孩子在校的表现及安全十分关切。家长使用移动设备访问本系统，接收学生在校安全信息，并可订阅视频传送，观看孩子上下学情况，随时随地掌握孩子的安全。
教师：教师对于学生的学习与安全必须负担更多的责任，本系统希望能成为教师与学生、家长之间桥梁；此外，教师也需要随时了解学校事务，以便能即时处理相关事务。
学校行政人员：本研究的传送系统能够提供即时信息，传递视频或文字信息，使学校行政人员针对校园安全制定的办法更有效率。
主管机关：本系统也可以为教育主管部门提供各校园安全设施规划与防护的情况，通过无线技术，能快速、有效的获得各学校执行情况的相关信息，做到跨时空为学校安全把关的工作。
在研究中，将学校环境区分为4个大区，包含：教学场所、活动场所、行政场所，以及出入日等，这些环境中有一些地方是有潜在危险的学生学习的重要场所。
4即时视频储存与传送架构
4.1系统的硬件架构图
图3为系统的硬件架构阿。本架构以远端的多个网络摄像机为传送点，在有线网络摄像机的方式下，利用网络上的交换机来连通分布于各端点的网络摄像机。如果是在偏远地点，无线网络摄像机利用无线宽带来串连无线网络摄像机，并通过网络管理程序以及服务器来进行管理，将视频通过网络传输连通至多媒体串流服务器上，而前端的使用者，可能包括智能型PDA、手机、PC等等，通过这些电子产品连结至网络上，获得即时视频，这样的一个架构是以一种异步的方式来获得端点视频的，主要目的是为了达到平衡负载和管理，让用户端使用者获得顺畅的信息。
系统中的流媒体服务器指以数据流方式在系统中传送音频、视频媒体形式。相对于下载后观看的网络播放形式而言，流媒体的典型特征是把连续的音频和视频信息压缩后放到网络服务器上，用户边下载边观看，而不必等待整个文件下载完毕，这大大加快了视频信息传输的速度。整个系统的核心是Web服务器，用户需要浏览的网页内容是Web服务器综合了流媒体服务器、内容管理服务器、数据库服务器的内容之后，最终要传输给用户的信息。
4.2即时视频浏览器
为了方便观看视频信息，以WindowsMo-bile5.0作业平台为基础，以Java为开发环境，构建智能型的浏览器。JavaFramework为与硬件无关的环境，用来在限制资源的运算设备上执行程序，包括个人资料助理（PDA）、移动电话、视频转换器、自动化运算设备和用作业系统构建的内嵌设备，JavaFramework提供下列主要功能：
*执行与硬件和作业系统无关联的程序。
*支持通用网络通讯协定，并与XMLWebService紧密连接。
*提供开发人员模型，将其应用程序和组件的目标订为广泛或特定的设备分类。
*提供有限系统资源设计和最佳化的优点。
*使用JIT编译产生机器码以求获得最佳效能。
本研究中，利用带有视频压缩技术的网络摄像机，并通过Java开发环境，设计简易型移动设备的监视系统，通过所提供的移动设备模拟器，运行本应用程序，即可达到远端监视的目的。
5结语
随着网络带宽不断增加，以流媒体服务器提供多媒体服务的趋势越来越明显，本研究延伸了信息传送系统的技术，把信息传送到用户端的移动设备上，使系统能传送更及时的信息。为家长提供充分了解子女在校情况的信息系统，进一步确保学生的校园安全。另外，通过本系统的移动设备应用程序接口，可达到订阅并即时观看校园环境状况的目的，且本系统将记录用户端的使用行为，并在信息库中进行用户端的行为与兴趣分析，以达到软件操作接口智能型服务的特色。这个系统将有助于促进教育与校园安全，提升校园与学生家长的互动性。
参考文献
[1] 林李柏.李子丰社区数字化管理系统的设计与方案[J].科学管理研究，2003（4）.
[2] 李鼎.电子商务网站建设[M].北京：高等教育出版社，2001.
智慧校园的智慧管理范文第2篇
一、培养一支高素质的护理队伍是供应室工作的根本保证
重视在职教育，通过开展多种形式的专业理论学习，定期组织理论与技术操作考核等，来不断提高专业技能和服务技巧，积极培养和树立良好的职业道德与团队精神，满足临床医疗护理的需求。
二、加强再生物品环节的质量管理是控制医院感染的基础
再生物品由回收到发放形成一条链索式循环，每一环节紧紧相扣，相互把关，所以供应室人员必须树立严肃认真的工作态度，认真执行工作流程中的技术操作规程和质量标准，做到供应的物品能满足临床需要和绝对无菌，确保医疗安全。
1.严格物品回收 回收的医院器械其性能是否达标，是保证医疗器械质量的关键。因此，回收时必须当面查对物品器械的名称、数量、规格、初步清洗处理情况及器械有无破损。
2.重视清洗质量关 器械清洗是供应室工作的重要环节，国外供应室有一至理名言：清洁可以不灭菌，但是灭菌绝对不能不清洁，充分体现洗涤彻底的重要性。首先根据回收器械污染程度、器械的类别、有无管腔、轴节等进行分类，严格执行消毒冲洗含酶洗涤剂浸泡常水冲洗纯化水精洗烘干上油保养检查洗涤质量，达到程序化、科学化。
3.严把包装质量关 包装是保持灭菌物品在无菌状态下进行存放的重要手段，其目的在于确保包装的物品经灭菌后、打开使用前保持无菌状态。为确保包装质量，各类物品在包装前认真检查，包内放化学指示卡，包外用化学指示胶带贴封，并注明品名、灭菌日期、灭菌有效期、责任人、质检者等，使包装包松紧适度，规格齐全，数量准确，尺寸规范（灭菌包用于脉动真空蒸汽灭菌器体积30 cm30 cm50 cm，金属包重量7 kg，敷料包5 kg）。
4.正确的灭菌方法 灭菌是供应室工作的重点，灭菌物品的质量与医疗护理质量息息相关。因此，灭菌器应按《消毒技术规范》进行操作，灭菌过程中坚守工作岗位，正确掌握灭菌器操作规程及检测手段，注重灭菌的三大要素：灭菌温度、时间、饱和蒸汽。每日灭菌前对灭菌器进行常规检查和卫生清洁，管道内的冷凝水排完（10 min）后方可进行灭菌处理。灭菌后物品手感干燥，水分3%，灭菌合格率应达到100%。
5.加强灭菌后无菌物品的质量管理 合格的灭菌物品，应标明灭菌日期、有效期、合格标志，每批灭菌处理完成后，应按流水号登记在册，记录灭菌物品的种类、数量、灭菌温度、作用时间、灭菌日期与操作者等，并归档备查。灭菌后物品应放入无菌间的柜内，并按有效日期的先后顺序分类固定放置。对发出去的物品，不论是否使用，均视为污染物品，应重新灭菌，不应再进入无菌间存放。
三、加强供应室消毒灭菌的质量监测是控制医院感染的关键
中华人民共和国卫生部正式颁布《消毒技术规范（试行）》以来，消毒灭菌被纳入国家正式法规，为避免医疗纠纷及医院感染发生，消毒灭菌的监测显得尤为重要，为了保证消毒灭菌的质量控制，对消毒灭菌物品处理过程中的环境、灭菌设备、操作台、工作人员手等进行监测。
1.对压力蒸汽灭菌监测 每锅次进行工艺监测，并详细纪录；化学监测每包进行，脉动真空灭菌器每晨第一锅进行BD试验；生物监测每月进行一次。
2.空气、操作台、工作人员手细菌培养 每月常规进行1次，要求做到空气培养细菌菌落总数200 cfu/m3；操作台、工作人员手细菌菌落总数5 cfu/cm2。
3.使用中的化学消毒液 现配现用每日更换，每次配制后用化学试纸测试有效浓度，保证化学消毒液的剂量、浓度精确，并每月抽样1次，做染菌量监测，细菌菌落总数100 cfu/ml为达标。
4.紫外线消毒效果监测 每月进行1次，紫外线灯管强度监测，要求照射强度w/cm2，不合格者立即更换。
智慧校园的智慧管理范文第3篇
关键词：高职院校；教学企业；管理创新
作者简介：刘毕贝（1977-），男，江西瑞昌人，广东省科技干部学院讲师，研究方向为教学企业研究、知识产权；赵莉（1980-），女，江苏镇江人，广东省科技干部学院讲师，武汉大学信息管理学院博士研究生，研究方向为创新与社会创业，知识产权管理。
基金项目：教育部人文社会科学研究规划基金资助项目“社会创业组织价值创造过程的理论模式研究”（编号：09YJA2H016）;广东自然科学基金项目“社会创业组织绩效评价体系研究及其在广东的实证分析”（编号：S2011010000193），主持人：严中华。
中图分类号：G712
文献标识码：A
文章编号：1001-7518（2012）24-0023-04
一、高职院校管理创新的内涵
何谓管理创新？国外学者朱利安·伯金肖（Julian Birkinshaw）定义管理创新为实施能明显改变管理工作开展方式的、新的管理方法、过程或结构，旨在促进组织目标的实现[1]。
借助朱利安·伯金肖对管理创新内涵的分析并结合我国高职院校管理创新的背景，我们认为高职院校管理创新就是高职院校在由传统的非营利组织向社会企业的转型过程中，为了实现高职院校的造血功能和教育功能，保障其内部各个层次目标的实现而实施的一系列的管理实践（做法）、过程、结构[2]。
高职院校的管理创新涉及高职院校这一系统的多个方面，但是根据朱利安·伯金肖的管理创新分类理论，对高职院校管理创新按其广度和深度也可以分为四种类型（图1）：
一是指仅影响单一功能区的管理实践。例如兼职教师的薪酬管理创新（人事管理领域），分学段灵活式管理制度（教学管理领域）多渠道筹资策略（财务管理领域）。
二是指影响在某个单一的职能领域根深蒂固原则的管理创新。例如人事管理领域，实施“校企互聘共培”教师队伍建设机制。所谓“校企互聘共培”是指，在聘用行业企业（特别是“教学企业”合作单位）的专业人才和能工巧匠为学校兼职教师的同时，鼓励专任教师到企业实践，改造和提高专任专业教师的高职教育执教能力，打造双师结构专业教学优秀团队[3]。这种机制打破了传统高职院校教师队伍建设过程中单纯以学校为主体，以专业理论、教育理论为主要内容的模式，突破了传统的高职院校人事与分配管理制度的原则与实践。
三是指影响管理实践，并跨越许多职能领域管理创新。例如设立教学企业管委会、校企合作办公室等机构，这种管理创新的行为跨越了学校人事管理、教学管理、学生管理、后勤管理、行政管理等不同的职能领域，通过机构设立协调与解决校企合作过程中的一系列问题，保障组织目标的实现。但是需要注意的是，这种管理创新没有影响到高职院校的核心价值与内在原则。
四是指影响深层次管理原则，跨越许多职能领域的管理创新。例如教学企业的构建与管理,突破了传统高职院校完全非营利的原则，强调社会价值与经济价值双重底线的平衡原则。同时，这一创新必然跨越学校人事管理、教学管理、学生管理、财务管理、后勤管理等多个职能领域，需要这些职能领域配套改革的支撑。
通过对于高职院校管理创新类型的分析，我们不难发现，处于第四象限的微观教学组织的创新，即教学企业的构建与管理将成为高职院校管理创新的核心。因为，它集中体现了目前我国高职院校在由传统的非营利组织向社会企业转型过程中的核心目标，并将深刻影响高职院校各职能领域相应的管理创新。
二、基于“教学企业”构建与管理的高职院校管理创新背景
（一）我国高职院校本质属性正由非营利性组织向社会企业转变
20世纪80年代以来，许多国家尤其是发达国家采取了新自由主义经济政策，导致政府对非营利组织的直接资助经费逐年减少，政府对福利事业的资助也大为削减，而“市场失灵”导致人们对非营利组织提供的社会服务的需求有增无减，于是非营利性组织急剧膨胀。但是，非营利组织用以提供满足社会需求的资源十分有限，在这种情况下，部分非营利组织开始转移方向，尝试运用商业化的运作模式来解决自身发展上的财务危机。在这个过程中，出现了一种将实现社会价值和企业化运营结合在一起的新组织形式，它力图以企业的方式为立足点，实现市场资源和非市场资源、货币资源和非货币资源之间的优化整合，创造经济效益与社会效益共赢。世界经济合作与发展组织（Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD）将其定义社会企业[4]。
虽然欧美对社会企业的定义有很大的区别，但究其本质，一言蔽之就是：运用商业手段，实现社会目的。具体来说有以下四个主要特征，第一，社会企业具有显著的社会目的与使命；第二，以解决社会问题为导向；第三，通过市场机制开展生产或经营活动；第四，保持双重底线，即实现社会价值与经济价值平衡，创造经济效益与社会效益共赢。
智慧校园的智慧管理范文第4篇
关键词：社会角色下；高职院校大学生；教育管理
中图分类号：C93 文献标识码： A
一、社会角色下高职院校教育管理模式对学院发展的意义
高职教育在我国高等教育中处于重要地位，其以市场需求为导向，把对高级应用型人才的培养为己任，在近十年来发展极为快速，在目前高等教育中已经拥有了半壁江山。为了促进高职院校的各方面能力水平的进一步提升，对其教育管理中与社会经济发展管理体制不适应的地方就必须进行改革。自2006年以来，国家对示范性高等职业院校建设逐步推行，保证教育质量是在激烈的竞争中，示范院校示范引领作用真正被发挥出来的基础与前提。因此，改革和创新教育管理模式，是示范性高职院校办学水平提高的必经之路。这有利于把政府和学校以及社会关系处理好，促进学校办学水平的提升，推进办学质量的进一步提高，现实意义的重要性凸显。
二、当代大学生教育管理理念变化
当前，中国教育已逐渐步入大众化教育阶段。伴随着教育形势的发展，高等教育发生了新的变化。在教育观念方面“唯成绩论”的时代已不复存在德才兼备成为评判人才的重要标准庭大学生就业方面“计划分配”已被自主择业”所取代大学生面临的就业压力越来越大。现如今“90后”成为当代大学生的主体。与“80后”不同“90后”思维活跃求知欲强。但与此同时依赖性强、自理能力差等也成为他们的弱点。对此那种传统的“灌输式”的教育模式已经不能适应学生主体变化的需求。教育管理工作者不能将他们当作物来对待，不能对他们进行精神威胁、语言暴力、人格侮辱、不公正对待等非人性化的教育，而必须采取更具感染力和亲和力、更具人性化和科学化的教育模式。由此可见，中国高等教育正处于变革的关键期，为更好地适应这种变革大学生教育管理理念和模式必须做出相应的变革。
坚持以科学发展观为指导，不断夯实学生的主体地位，努力创新教育管理方法，增强教育管理实效，是当代大学生教育管理发展的必由之路。教育管理讲究海纳百川，对于当代大学生教育管理而言应注意汲取其它学科理论的先进成果，切实加强对大学生现实生活、心理特征、思想动态等问题的研究，以此来增强教育管理的针对性、有效性、实效性。在这种情况下，社会认同作为社会心理学领域的重要内容，未尝不是当代大学生教育管理的理想选择。
三、社会角色下高职类院校教育管理体系的特征
（一）满足高等教育性与职业教育性齐头并进
高职院校的教育质量很难把控，主要原因是没有将高等教育与职业教育的实质有效的区分开，导致界限不够清晰，在教育方向上出现了偏差。致使师资力量的削弱和学生素质的下滑，高等院校在教育的过程中既要保证高等教育的实施，还要确保职业技能的培养，现代社会对人才的要求往往是多样的，对学生本身没有局限性，但当学生开始接触社会是就很迷茫，不能合理定位自己在社会上的位置。高职院校要保证学生在校期间能够感受到高等教育的氛围，保证学生能够不断接受高质量教育，提高自身的素质，让学生感觉到自己是一名受过高等教育的大学生。要求学生在校期间加强职业技能的跟进是必要的，没有技术就相当于没有能力，在步入社会的时候会对学生本身的职业规划产生较大影响，不仅无法从事相关行业，还造成时间损失，没有明确的职场规划。
（二）校园文化与校园建设对教育体系的关键作用
在现代社会学生的择校标准往往是学校的规模、校园文化的好坏以及就业率的高低等。就前两点来讲，校园规模是高校建设的基本措施，在一定的程度上讲，没有美观庞大的校园大楼与现代化的操场很难吸引学生的眼球，家长的目光也不会投向学校。在满足硬件条件的的基础上，加强校园文化的建设就能保证生源数量，校园文化建设必须要有着厚重的历史文化，以学校的办学宗旨为核心，加强对周边文化的探索，保证学生在接触校园文化时产生浓厚的兴趣，保证文化育人的有效氛围与机制，以便形成高质量的办学。
（三）高职类院校教育体系与用人单位的适应性
现在的高职院校大部分都没能为企业提供针对性较强的人才，导致用人单位不愿与学校签订用工合同，影响学校的就业率，浪费了人力资源。在保证高职院校教育体系健全的同时加强对用人单位的了解是很有必要的，掌握用人单位的发展方向就能牢牢掌握教育方向，有针对性的培养学生的技能，以保证学生学以致用。如工厂类的用人单位就需要专业性较强的学生，工厂是以营利为主要目的的企业，员工不能为企业带来利益是不被接受的，所以要求学校在一定程度上加强学生的操作水平，保证不被用人单位淘汰。工厂类用人单位一般都是流水线的形式，每个岗位都有相应的岗位职责，也有相应的岗位技能，有些是在校期间接触不到的，这就需要学校与用人单位进行有效的沟通，建立一定的联系，保证高职类院校教育体系与用人单位的适
应性。
四、社会认同与大学生社会角色
社会认同的核心思想，就在于通过人的社会角色的变化，来透析人的社会行为的变化。在社会认同模式下，大学生的社会角色被做了重新的定位具体内容如下：
（一）先赋角色与自致角色
所谓的先赋角色是指以生理因素或先天因素为基础，通过先赋地位所确立的社会角色。很显然先赋角色是先天生成的，是不以人的意志为转移的。也就是说即使后天再努力先赋角色也是无法改变的。现实中大学生的先赋角色有很多，如子女犷“90后”、侏儒者等等者日是其具体表现形式。与先赋角色不同，自致角色是通过人的后天努力而形成的社会角色。对于大学生来说他们具有什么样的自致角色完全是由其后天努力程度决定的。一位大学生可以通过自身的不断努力获取所期望的社会角色也就是自致角色加入党积极分子、奖学金获得者、学生干部等等都是大学生自致角色的表现。
（二）规定角色与开放角
所谓规定角色，顾名思义就是指行为标准、行为规范、行为方式都有严格而又明确规定的社会角色。通过规定角色，人们能够明确自身所拥有的权利知道自身所承担的义务。从某种意义上讲，“规定角色成为人的行为的指导者”。当代大学生应当熟悉自身所具备的规定角色如学生、班干部、学生会成员、学员、团员、党员等等并以此来规范自身的日常行为。开放角色是与规定角色相对应的角色模式。现实中，人们不可能对各种社会角色都进行界定。对于某些社会角色来说，人们只是明确角色扮演者所应遵守的思想和原则，允许其在角色框架内自由活动。公民是大学生最基本的开放角色。此外室友、朋友、恋人、志愿者、消费者等等，也是大学生经常扮演的开放角色。
（三）理想角色与实际角色
现实中，社会为每一位角色扮演者都设计了一套理想性的行为规范，并以此来指导他们的角色行为。而这套理想性的行为规范就是我们所说的理想角色。对于大学生来说，社会也为其设计了许多理想角色如“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀毕业”、四有“新人、社会主义事业的建设者和接班人”等等而这是其它角色扮演者所不具有的。虽然社会为人们设计了理想角色，但是人们实际中所扮演的角色往往会与其有所出入，这种在角色规范情况下，实际上表现出来的社会角色就被称作实际角色。如公民、学生、准劳动者等等都是大学生所具有的实际角色。
五、社会认同背景下大学生教育管理路径
在大学生教育管理工作中。我们不难发现这样的现象。在刚入学时绝大多数大学生纪律严明、意气风发、斗志昂扬、品质高尚。然而随着大学生活的逐步深入。部分学生的思想开始懈怠违规违纪、学习成绩不佳、不思进取的现象屡见不鲜。很显然面对学生各方面的变化。大学教育管理工作的难度也越来越大。对于教育管理工作者来说。他们要深入研究学生的成长规律。分析问题的症结所在，并勇敢地应对这些强烈的反差，而不是一味地叹息和发牢骚。
在现实中教育管理工作者，应采取各项切实有效的措施，如制定规章制度、系统的学习培训、社会实践活动等等帮，助学生强化对规定角色的理解和把握。然而规定角色并不是孤立存在的。在规定角色当中，还掺杂着一些理想角色的成分，而这种角色是教育管理实践中不可忽视的内容。为此，广大教育管理工作者应始终坚持实事求是的工作原则，将大学生的健康成长与理想角色的扮演有机地结合起来。此外理想角色与实际角色之间往往会有所出入，管理工作者要在两者之间保持一定的张力，既应坚持实事求，也应遵循“高标准、严要求”，推进两种角色之间的融合。
结束语：
总而言之，大学生教育管理是高校管理的重要内容，具有显著的时代性和开放性特征。现如今，“90后”成为大学生群体的主体力量，使大学生教育管理形势发生了新的变化。长期以来大学生教育管理“奉承规矩”理念，限制了教育管理工作的深入开展。在社会认同环境下，当代大学生扮演了不同的社会角色。在实践中大学生教育管理者应做到加强思想政治教育，创新教育管理形式，引导学生做出正确的角色扮演。
参考文献：
[1]何春明.高职院校大学生日常教育管理有效方式探析[J].现代商贸工业，2014，05：147-148.
[2]江滔.民族院校大学生教育管理初探[J].黑龙江民族丛刊，2014，05：181-185.
智慧校园的智慧管理范文第5篇
关键词：朋辈心理咨询员 方法 高职院校
1 高职院校心理健康教育工作推进的难点
随着招生规模的逐步扩大和就业压力的加大等现实情况，高职院校大学生的心理健康状况不容乐观，学生在适应、学习、人际交往、情绪情感、职业规划等方面存在一定程度的心理问题，同时，高职院校随着心理健康教育工作的推进，心理老师的配备相对不能满足学生的心理需求，心理健康教育工作几乎是由心理健康教育中心的2-3名老师负责；此外，近年高职院校逐渐构建院系二级心理辅导站，以期有力推进心理健康教育工作，但是，二级心理辅导站负责老师都是由辅导员担任，其中只有少部分有心理学专业背景，而辅导员除了心理健康教育工作之外还有其他专项或者班级管理等需要耗费大量时间和精力的常规工作，这将必然导致心理健康教育工作在一定程度上很难推进。
2 朋辈心理咨询员的含义和作用
2.1 含义 运用与受辅对象年龄层接近或稍长、有相似经验的学生，朋辈心理咨询是指学校咨询人员鉴于服务的需求，经挑选并予以短期的训练，增进自我成长的一种心理咨询方式，以期这些半专业的助人者即朋辈心理咨询员，能够对其他学生提供倾听、适应环境[1]。
2.2 作用 多数研究结果表明，朋辈心理咨询有效弥补了专业辅导教师数量和精力不足，对学校专业心理辅导和教学起到不可或缺的辅助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和帮助他人的能力[2]。伯纳德（Benand，1990）在《朋辈教育项目案例研究》（The Case for Peers）中通过许多朋辈教育项目的案例证明，青年朋辈互助使许多青少年减轻了因吸毒、酗酒、辍学和少女妈妈等社会问题被家庭、学校和社会抛弃的孤独感[3]。1992-1994年期间，约翰（Johns，1994）等人在对费城公学区60多所中学开展朋辈调解项目有效性研究，结果是：①朋辈调解训练改变了学生用身体暴力处理争端的错误行为；②朋辈调解训练提高了学生处理冲突的能力[4]；③学生和成人都对朋辈调解训练表示非常满意；④360起争端达到平均90%的和解率。另有研究还显示，通过朋辈交往，孩子们能够学到批判性的社会交往技能，通过朋辈交往孩子们能够学会共处、学会关心、帮助和同情他人[5]。例如：激励、沟通、创造性和批判性思维及其交友技巧[6]。
目前，高职院校也在逐渐培养朋辈心理咨询员，并且几乎是由班级心理委员担任，心理委员的职责主要是发现有心理异常的学生并及时上报，心理委员缺乏基本的心理咨询和辅导技巧，也缺乏心理老师指导和监督，心理委员并没有充分发挥出朋辈心理咨询员的作用，以及时有效的帮助学生。
因此，高职院校要有效推进心理健康教育工作，应该要学会借鉴朋辈心理咨询员模式，充分发挥朋辈心理咨询员的作用。
3 充分发挥朋辈心理咨询员作用的方法
要充分发挥朋辈心理咨询员的作用，有很多方法：
3.1 个别咨询与团体咨询相结合 个别咨询是指咨询者与求询者一对一的咨询活动，个别咨询具有保密、易于交流、触及问题深刻、便于个案积累和因人制宜等优点；团体咨询是较个人咨询而言，当具有同类问题的求询者被咨询人员分成若干小组或较大的团体，进行共同商讨、指导或矫治时，这种咨询形式便称为团体咨询，团体咨询较之个别咨询，在节省咨询的人力和时间、扩大社会影响、集中解决一些共同的较迫切的心理问题等方面极具优越性，团体心理咨询对于帮助那些存有害羞、孤独等人际交往障碍的学生，更有特殊功效[7]。
因此，高职院校可采用个别咨询与团体咨询相结合的方法，促使经过专门培训的朋辈心理咨询员有效帮助更多的学生。其中，个别咨询可以通过二级心理辅导站建立的学生心理档案，将朋辈心理咨询员能够处理的个案进行一对一的心理咨询和跟踪，可以采用面谈、书信、邮箱、微博等多种途径灵活进行；团体咨询可以针对不同时期不同学生群体的心理需求，在全校范围内招募成员，通过专业心理问卷或量表的初步筛选和朋辈心理咨询员的面谈，朋辈心理咨询员确定成员并担任组长全面指导该组团体心理辅导的开展，通过精心设置的游戏，鼓励成员积极参与、分享和讨论，以引导成员积极思考并解决自身的问题。
3.2 开通心理热线 目前，许多国家都拥有许多电话咨询的专用线路，用于心理危机的紧急干预和自杀的防范[7]。国外自60年代以来在许多国家中已广泛建立了热线电话咨询机构和自杀预防或危机干预中心，如美国有200余所自杀预防中心、英国有近200家电话咨询组织（以Samaritan最为著名）、德国有电话救援中心近80处，亚洲及大洋洲地区有200多所热线电话咨询机构，遍及12个国家的125个城市[8]。
因此，高职院校设立心理热线也能有效推进心理健康教育工作的方法之一。开通心理热线需要有经过专业训练的人员进行接听，同时，也需要每天定期有学生在办公室值班。
3.3 建立心理健康网站 高职院校二级心理辅导站通过建立心理健康网站，针对学生在不同时期出现的不同心理需求，将学生感兴趣的心理基本知识，心理自助的基本知识，学生客观、准确了解自己的工具等放在网站。此外，在网站上设立与学生互动的模块，以能够及时帮助学生，尤其是帮助不愿意面谈并且害怕透露个人信息、不善于言语表达的学生。
3.4 组织心理健康教育讲座 高职院校鼓励朋辈心理咨询员结合自己的优点和学生的需求，开设心理健康教育讲座，可以通过自身的榜样示范积极、正面的影响学生。朋辈心理咨询员需经专门培训，掌握和拥有一定的心理知识和咨询技巧的学生；此外，还需经严格筛选，性格开朗乐观、态度积极向上和学习工作优异，因此，朋辈心理咨询员主讲的心理健康教育讲座促使学生更有信心成为像朋辈心理咨询员那样优秀的学生。
3.5 举办现场心理咨询 本文的现场心理咨询是指朋辈心理咨询员走出心理咨询室，将咨询地点放到学生人流量大的露天场所，向全校学生义务提供心理帮助。现场心理咨询能够有效的帮助学生正确的认识心理咨询，也能够及时有效的帮助大量学生，尤其是帮助学生客观、准确的了解自己，并解决遇到的心理问题，一直以来广受学生好评。
综上所述，高职院校要大力推进心理健康教育工作，必须找到有效的方法，充分发挥朋辈心理咨询员的作用，以为全校学生营造一个良好的心理氛围，促使学生更好地成长成才！
参考文献：
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