销售工作周总结

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销售工作周总结范文第1篇

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

销售工作周总结范文第2篇

1，销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报，月报（月工作总结，月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真，负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月 日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。

2，区域经理每月工作报告主要内容要求

（1）销售量

（2）回款情况

（3）对客户拜访情况

（4）销售费用（含个人差旅费用报表）

（5）广告和促销活动效果

（6）重点客户情况

（7）新客户情况

（8）异常客户或信誉不佳客户

（9）待开发客户及其情况

（10）竞争对手动态

（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保，道路限行）

（12）问题与合理化建议

销售工作周总结范文第3篇

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。

10、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

销售工作周总结范文第4篇

那么什么是协同拜访？协同拜访就是按照事先确定好的工作计划单（包括但不限于：访问计划、要解决的问题、要传授内容的主题等），由业务代表及其主管共同进行的真实客户日常拜访访问。协同拜访中值得注意的是对于销售管理者来说，协同拜访不是检查业务代表的工作；对于业务代表来说，协同拜访也不是让销售管理者来帮你“搞定”顾客。

为什么一定要进行协同拜访，因为业务代表是服务于团队目标，只有整个团队的目标得到有效的实现才能谈到个体的回报。因此，帮助代表发挥能力与潜在的能力、帮助代表设计具有自己风格的“销售技巧”，而销售技巧只有结合业务代表的销售形态才会有功效。由此推断出业务代表只有很好地发挥自己的风格才会有业绩；个体有了良好的业绩才能达到整个团队良好的业绩实现。

衡量一个业务代表对公司产品及销售技巧掌握程度的标准是：在“医生”面前的表达及真实的成交过程；销售目标实现过程是分解到业务代表在拜访中每一步骤的具体体现，从这个意义上讲协同拜访也是目标设定及作业程序的检讨。

如何选择适当的业务代表做协同拜访？销售管理者最容易犯的错误认为协同拜访就是检查业务代表的工作或者是督促后进代表，从以下可以看出并不是这样的。协同拜访前首先要详细分析业务代表的访问报告，找出他们的访问特点；然后对照目标（行动计划），按照进度表分析他们的业绩；依照业绩进行排序找出最优秀的、最具潜力的与最需要的；从最优秀的、最具潜力的代表入手（而不是从最后进的业务代表入手），编制协同拜访计划；永远将你的帮助给予那些最值得接受帮助的代表而不是最后进的代表。

在协同拜访过程中业务代表永远是协同拜访的主角，协同拜访的进行应选择在业务代表的客户处进行、协同拜访应围绕着业务代表的目标进程而进行；永远不要偏离团队的行动计划及业务代表的行动计划。

协同拜访要遵循一定的基本规则，首先是协同拜访的准备工作，其次是设定协同拜访的目标，然后才能开始拜访，协同拜访过程结束后要和业务代表一起进行分析总结，并不是拜访完了客户就大功告成了，下面就这些问题进行阐述。

（一） 协同拜访的准备：

“不打无准备之仗”，不管做什么之前总要进行计划，协同拜访也不例外。在拜访前要对计划拜访的客户资料进行了解，了解每一个客户目前的情况；并通过分析了解目前所处的境况：明确业务代表自己认为面临的问题是什么？经理认为业务代表面临的问题是什么？经理设定帮助目标；并和业务代表一起来安排访问次序；共同订立协同拜访计划；约定行动时间及方式。在计划协同拜访时，至少要安排一天的拜访计划，完成整个日工作周期。

（二） 设定协同拜访目标：

设定协同拜访的目标是协同拜访的重中之重，目标就是要达成何种结果，这种结果来影响业务代表将来的销售行为方式。设定协同拜访目标主要就是共同商定的协同拜访的内容及对问题的解决方案；确定拜访的目标及标准（达成目标的表现）；作业程序的编制及评估方式；并根据不同的协同拜访目标，做出必要的（客户类型）选择，以达成将要得到的合理结果。

（三） 开始拜访

通过一系列的准备工作之后就要开始协同拜访，在这个过程中要注意以下几点内容：

1、让销售代表领你而行；

2、永远坐在左手边；

3、不要忘记预先定下的要饰演的角色；

4、让销售代表开始他的销售行为；

5、用心记录下来销售代表的整个访问过程；

6、小心处理自己的角色和谈吐。

（四） 拜访之后

拜访之后要对本次协同拜访进行总结分析，千万不要忘了协同拜访主角永远是业务代表，经理只是为了帮助业务代表，并不是来展现自己发现问题、解决问题的能力。因此，在结束协同拜访时首先要以询问式的口吻让销售代表描述本次行动，来启发业务代表获得了什么样的经验、完成了什么、对本次拜访有什么看法，今天对他的将来意味着什么等等。以和缓的语气询问业务代表，目标是否达成、理由或难题；有什么地方可以改良、有什么主要的难处。这样得到的结果比抢先给予总结分析更能帮助业务代表发现问题，帮助业务代表进步。

往往经理在进行协同拜访时自然的会流露出一些不利于科学协同拜访的行为，比如拜访了几家客户就不再协同业务代表进行拜访或者只是展示自己拜访客户的本领。因此在进行协同拜访时能否成功应注意以下几个事项：

1、协同拜访一定要有计划性，并且要至少用一个完整的工作日；

2、双方轻松的心境是协同拜访成功与否的关键；

3、要有目标及预定达成目标的方式；

4、只有双方使用统一的行为准则，协同拜访才会真正地有实效（而不是一味地展示“个人风格”）；

5、共同回顾“销售技巧”及成交方式；

6、尽量不要使用你在日常销售培训中没有教给代表的“绝招”，而要很多地使用你教给他的简单的知识与技巧。

7、协同拜访的时切忌使用以下语言和行为：

（1）我今天正好有时间，这样吧，我与你一到去看看你怎样做访问；

（2）我今天做给你看，你就跟着我学，看我怎样“摆平”他；

（3）就按照我刚刚做的去做，做一个代表有很多东西要学，慢慢来吧；

（4）今天就看你的了，我会详细地记录你的访问过程，销售会上我会说的；

（5）你怎能这样做呢？你忘了培训的时候我们教过你的么；

（6）我刚刚说过怎么你还是没有注意呢？算了，下次你看我做；

（7）以销售管理者的权利，做出超过业务代表责任范围内能够做出的承诺；

（8）沉浸在刚刚使用的技巧里，并“真诚”地接受代表没有价值的赞美；

（9）今天就到这儿，改天有空我们再总结；

销售工作周总结范文第5篇

在与该厂人事科的主管人事调配的领导进行相关的交流之后，我便被其领到了财务科科长处，并与诸位同事见了面。初来乍道，我当然对本单位的财务工作一无所知，所以一切都理所当然地应该从最基本的事情做起。看凭证当然是最基础也是最为实在的行为选择与开展工作的入手点。虽说在以前的实习经历中，我已经看过相当多的凭证了，但对于一个全新的实习工作周期来说，其还是十分必要的，毕竟各个企业之间的会计科目与凭证样式的设置几乎都存在着或多或少的差异。我所要做的就是从这之中看出差异，并总结出其间相通的原理点。

经过我几天的不懈努力，我终于对本岗位的各类凭证有了一个较为全面的认知。由于本集团公司采用了较为先进的德国sap公司开发的erp（企业资源管理计划）r/3系统，其意在应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理，为整个集团公司提供跨地区、跨部门的实时信息整合服务，为企业经营管理层及员工提供一个运行手段和工具的有效管理平台。

erp系统集信息技术与先进的管理思想于一身，以权变理论联动内部控制，优化业务流程，成为现代企业信息化建设的运行模式，反映了企业对合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，从而成为企业在信息化时代生存与发展的基石。该应用系统实现了很好的集成性和层次丰富的功能，其应用系统一般分为财务系统、供应链管理系统、制造资源管理系统、项目管理系统、人力资源管理系统等几大系列。其中的财务信息系统已经涵盖了企业会计和

财务管理的主要职能。财务管理模块也已经完成了从事后财会信息的反映到财务管理信息的处理，再到多层次、异地化财务管理支持的转变。

据单位领导介绍，巨化集团公司是一个拥有总资产达55亿、下设40多个分子公司和控股公司的国有特大型化工企业。除在浙江衢州本地设有一个大型生产基地之外，还在浙江兰溪、温州、宁波、杭州以及北京、深圳、上海、厦门、香港等地设有分子公司与联络处。对于这样一个大型企业来说，要是没有erp系统的协助，想要实现整个集团公司内的运营信息尤其是财务信息的及时、有效整合，势必会面临非常大的挑战性，其不可避免地会暴露出信息传递滞后、管理指令难以及时下达等诸多弊病，呈现出“上不通，下不达”的混乱局面，这也正是以前我们国有大型企业所面对的一个共同症结。