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一、调查分析
学校通过问卷调查发现:98.8%的学生不知道什么叫创客;96.6%的学生没有创造的经验;99.5%的家长表示自己的孩子没有接受过创客教育。可见,开展创客教育、对学生及家长普及“创客”常识迫在眉睫。调查还显示,大多数学生都有奇思妙想。因此,给小学生提供创想的机会,提供整合经验、利用工具实现创想的机会,将可以开启并推动创客教育在小学阶段的开展。
二、成立团队
学校选拔教师组建创客教育团队。校长任组长,全面负责,总体决策;副校长担任副组长,构建课程,推进实施;教导主任及学校六名骨干教师为组员,开设课程,实施教学。学校还聘请省科协和教育厅的专家作为校外辅导员,进行专业引领、课程指导。同时,积极组织骨干教师参加各级各类培训,如全国骨干科技辅导员课程培训、“互联网+”信息技术与创客教育课程实操培训等,帮助教师加深对创客教育的理解,提升开发和实施课程的能力。
三、实践探索
1.创“意”――营造氛围
科技是经三路小学的传统特色,2017年4月的科技节――创客嘉年华活动以“创客”为主题,带领全体师生进一步了解、参与创客活动,营造氛围,激发师生将创意变成现实的热情。
各班级通过创客主题队会征集创客“金点子”。师生通过搜集资料、咨询专业人士、在微信平台上交流、班级分享研讨等,将创客“金点子”整理汇总,制定活动方案,开展创客嘉年华活动。该活动彰显创意,更具实践性,不仅有创客普及活动,如魔幻科学秀、无人机表演、电子造物、3D打印、知识讲座、科幻绘画及“编程・创客・通未来”编程设计等,还有各年级主题实践活动。
2.创“新”――构建课程
学校改变了以课堂为主阵地的课程实施策略,依托“心乐课程”,通过每周五下午两节课及第二课堂推进创客教育的实施,构建“创享实验室”。
一是拓展课程,体验创新。学校结合实际,制定课程目标,开发校本课程,构建了特色“心乐课程”体系。1-2年级的“快乐家园”,开设以动脑动手为主题的游戏活动,以班级为单位开展,全体参与;3-6年级的“我心飞翔”,开设以兴趣为主的选择性课程,采取学生自主选课的走班制形式。如Scratch课程,可学习用Scratch软件编程与创作,与他人分享互动式故事、游戏和动画;“未来工程师”课程,采用各种电子传感器和无线电通讯模块,搭建有趣而实用的创意作品,发明工具或“产品”解决生活中的实际问题;“我型我塑”轻彩泥制作课程,通过丰富多彩的主题,培养学生欣赏美和创造美的能力;“巧手编织”课程,通过一系列的手工编活动,提高学生的观察力、创造力,引导学生在生活中发现美、创造美,用手中的针和线编织美;“‘剪剪’单单”课程,通过一把剪刀和彩纸,活灵活现地表现自然形态,随心所欲地表达内心世界;“巧手折纸”课程,在折纸的基础上加上剪、拼、画,让学生在动手动脑的过程中启发创造思维……以学生发展为本的创客课程,使学生充满激情地参与其中并体验快乐的学习生活,在自主活动中提高综合素质。
二是探究引领,梦想创造。教师引导学生观察猜想、确定主题、制定活动方案,指导探究方法、进行成果交流、总结反思及拓展研究。对课外活动加强指导、及时引领,让学生在整理、分享、设计、制作所收集资料的过程中,收获体验。
如“问题引领做中创”。在确立创客主题阶段,一位教师为学生展示了“会变彩虹的魔术盒”,通过问题引领学生创想、实验、探究。这些问题包括“用盒子能做成什么呢?”“观察这个盒子,你有什么发现?”“回顾刚才制作的过程,你得到了什么启示?遇到了哪些困难?是如何解决的?”“你想到了什么问题?写在问题卡上。”“你想探究哪个问题?通过小组讨论确定你们的主题。”学生本来就有好奇、探究、喜欢秩序和分享的天性。通过问题串引领学生经历“观察制作―发现提问―实验探究―反思评价―提出创想”的过程,在“做”中学会思考与创新,在独立思考、合作交流中获得自信,打开创想之门。
如“小卡大用创中学”。通过小小的“探究卡”,引领学生在小组探究中分工合作,如查阅资料、走访专家、开展实验、整理记录、设计制作等,在展示课上成果、总结交流、撰写活动报告,使学生在探究过程中反思与梳理科学方法,提出创想,进行延伸和拓展式学习。学生不断积累活动经验,感受创想成为现实和自主创造的快乐。
3.创“享”――交流展示
公开展示作品,对小学生有极大的激励作用。而交流、分享、展示,正是创客教育的核心精神。学校通过科技节等多种活动,建立“小组活动报刊”“活动剧团”“创想工坊”,为学生提供自主宣传作品和交流展示的平台。各年级、班级组织不同的主题展示,如水车模型、航模、牙签创意作品、旋转风车、未来太空学校等。学校积极组织学生参加全国青少年科技创新大赛、物联网创意设计大赛,让学生在更广阔的空间中历练成长。
四、研究成效
开展创客教育,提升了学校的课程开发与建设能力。学校以“创享实验室”为基地,以丰富多样的创客活动,打破了场地限制,开创了创客“大空间”,为培养爱创想、好探究、会实践的学生提供了更开放的活动与交流场所,增强了学生的创新意识,提高了学生的探究兴趣,拓展了学生的创造能力,开拓了学生的思维空间。
引言
互联网时代的信息大爆炸,不但给予人们了解世界、生活的渠道与信息,而且借助互联网先进移动终端的使用将可催化自媒体的极大发展。高职教育作为现代社会企业人才的重要输送平台与渠道,其每年均会为社会贡献大量的人才。旅游电商专业作为对口现代互联网经济的高校专业,不断提升专业人才综合素质的培养,将能够为国内互联网经济的未来发展带来巨大帮助。为此,结合旅游电商专业开展与时代相互、与社会相承的人才培养将成为一项具有实践价值的研究课题。
一、创客教育在旅游电商高职专业教育中应用的可行性
创客教育作为新时代背景下的创新教育模式,旨在培养更加具有创新性、实践性、专业性的人才,并期望将每个个人都培养成能够独当一面的人才。创客教育与普通素质教育的范围不同,其更加注重理念的传递、文化的传承,以及对专业技术领域的钻研,有别于素质教育范围较广、深度较浅的特点。创客教育与普通素质教育的目的不一样,其更加注重培育具有领导能力、创新能力的现代管理人才、创业人才,而普通素质教育更加趋向于研究型人才的培养。因此,可以发现,创客教育对于高职院校的整体教学范围、课程培养目标之间相互对应、匹配。
二、创客教育在旅游电商高职专业教育中实践的对策
第一,开设创客教育场地,完善师资配套。创客教育与传统素质教育、高等教育之间的差异,决定了将其教学环境禁锢于高校当中将会极难获得最佳效果。为此,要想在旅游电商高职专业教育领域推广创客教育,一方面就需要不断加强创客教育场地建设,引进较为先进的数据库,为高校学生的实践环节学习提供更为符合时展基础硬件设施,另一方面还应当大力引进具有创客经验的校外导师、创业企业,或者组织学生参与到校外创客论坛当中,为学生呈现出一个创客从教育学习阶段到社会创业成熟阶段的良好氛围。除此之外,还应当积极建设高校卵化基地,为拥有新思维、制定新方案的学生提供良好的创客发展舞台。
第二,完善教学大纲,开发适应高校创客模式。创客教育尽管应符合时展的要求,但是对于高职院校而言其依旧不能够完全脱离在校素质教育的基础。为此,针对创客教育而言,依旧需要采用与传统素质教育相类似的方法与模式,一方面能够实现高校学生从传统素质教育学习到创客教育学习之间的顺利过渡,另一方面也能使高等院校不断积蓄资源实现整体创客教育实力的增长。除此之外,高职院校还应当逐渐从经历的创客教育中总结模式与思路,以开发出更加符合现代高校学生学习的创客教育模式与途径,实现未来创客教育的成功。
第三,增加实践培养环节,促进学生思维、行为创新。国内传统素质教育课程的大多拥有着“动脑不动手”、“重静不重动”等特点。而对于创客教育而言应努力扭转上述思维,积极利用校内外资源,深度挖掘互联网信息渠道,给经历创客教育的大学生们提供,像科学家一样无惧无畏地探索世界的环境与氛围。为此,在创客教育过程中应大力提升学生的实践培训环节,以保证学生思维及行为的创新能够得到释放与践行。高校可结合自身现有资源打造八维一体的创新实践课程,以增添学生对于实践环节的体验。通常应包括以下八个维度:相关性(与学生切身实际相关)、充足的时间(提供足够的课上+课下r间)、复杂性(涉及多个学科知识)、高投入(吸引学生长时间、高度投入)、关联性(学生协作互动、联系外部专家)、可获得性(随时访问、使用任何材料、工具、软件、硬件等)、分享性(与他人分享一切)、新颖性(不重复已有研究)。
三、结语
二、小学教学中开展创客教育相关课程的意义
小学阶段的学生求知欲强、思维敏捷, 相较于高年级学生想象力更为丰富。但其自主性和独立思考能力较差。这一阶段的教育在保护学生的求知精神、探索精神, 培养学生创新思维, 帮助其养成自主学习、独立思考和团队协作的良好习惯, 开发学生潜能等方面具有重要作用。这一阶段的教育是培养学生终身发展力和促进学生全面发展的基础阶段。
创客教育强调通过教育教学培育创客的创新精神、创新能力及团队解决问题的能力。在相关课程实施的过程中, 丰富的想象力能够帮助小学生想到一些奇特的方案;较强的求知欲和敏捷的思维有利于小学生学习和掌握传统课程以外的技术;在完成项目的过程中, 同学们经历问题分析、方案设计、动手物化、小组合作和评价总结的过程, 能够更好地培养其探索精神、创新能力、实践能力、团队协作能力、自主学习和独立思考能力。
三、小学教学中开展创客课程必备条件
1. 创客空间和相应设备
创客课程的教学是一门综合性强、跨学科、跨技术领域且强调动手物化的创新活动。传统的教室和室内设施无法满足教学需求, 须有专属于创客教育相关课程的教室---"创客空间".创客空间中应设有器材存放区、大型设备摆放区、学生操作区和作品展示区等。此外, 创客空间中须有与所学或所用技术相应的设备以满足教学需求, 如3D打印机、激光雕刻机等。本篇文章是由研究生的硕士毕业论文。
2. 时间
创客教育是创客运动和教育的结合。创客即将创意转变为现实的人, 将创意转变为现实不仅需要空间还需要时间;此外, 创客课程授课内容庞杂, 传统的40min课时无法满足教学需求。因此, 可将创客课程设置为课时为60min甚至时间更长的素质拓展课或成立创客社团。
3. 师资
创客课程是一门综合性强、跨学科、跨技术领域的课程, 需要学校配备面向创客活动的专业教师。而且创客课程作为一种动手性、创造性的课程就要求专业教师有较高的专业素养。基于以上考虑, 学校可以进行校际合作, 与外校相关专业的教师共同组成创客教育教师团队。在教学的过程中, 各个专业的老师可先依次讲授本专业的基础知识, 待系统学完基础知识后, 进行综合项目练习。
四、小学教学中创客课程的内容选择
在创客教育中, 学生会同时采用多种技术来解决问题, 这些技术不仅会涉及到硬件还会涉及软件, 不仅仅是单纯的组装或搭建还会涉及编程和传感器等智能元素, 是一项非常综合的学习活动, 因此授课内容要具有实用性和适用性。近几年激光雕刻、3D打印和创意编程等技术, 在基础教育领域都被广泛应用, 且各自有各自的一套课程体系。笔者认为, 小学阶段的创客教育不仅可以在纵向上深入教学而且可以在横向上进行教学, 即根据需要, 学生可以同时运用以上技术来解决问题, 由问题或任务的难度来驱动学生学习某一技术的深度, 将三种技术融合到一起进行教学。
1. 激光雕刻技术
激光雕刻技术作为授课内容的一部分, 主要是用于制作三维立体模型, 利用这门技术雕刻并搭建作品框架或作品中的某一装饰部分。通过这部分的教学, 同学们将学会一种二维设计软件的基本操作、激光雕刻机的使用与维护以及如何利用二维设计制作三维立体实物模型。
2.3D打印技术
3D打印技术作为授课内容中的一部分, 主要是用于制作模型, 利用这门技术打印作品的框架或作品中的某一装饰部分, 据同学们的创意而定。通过这部分的教学, 同学们将学会一种三维设计软件的基本操作、3D打印机的使用与维护等知识。
3. 创意编程
创意编程作为授课内容的一部分, 主要是作为智能部分应用于学生作品或方案中。这部分内容的教学载体, 硬件部分主要采用一些开源开放的单片机和与之相应的传感器和执行部件;软件部分主要是与单片机相应的非数字化的、模块化的、以搭积木的方式进行编程的软件。通过软件和硬件的结合, 学生可创作出自己想要的智能作品。
五、创客课程的教学模式
创客课程可以采用"项目为载体, 任务为驱动"教学模式来开展学习活动, 并采用设计学习、操作学习和探究式学习的形式, 让同学们在"学中做"和"做中学".
激光雕刻、3D打印及创意编程三部分教学内容可先独自以经典项目开展教学, 在最短的时间将各自最基础的内容介绍完毕。然后选取大项目进行教学, 学生需根据自己的设计利用以上三种知识完成方案或作品。
【关键词】科技创新;创业;孵化器;发展
一、引言
技术创新是提高我国整体经济发展水平的关键环节,企业科技创新创业能力已然成为社会持续发展的主要推动力和引擎。面对新机遇、新挑战,推动创新驱动战略已成为我国促进经济全面转型发展的核心。为此,国务院在2015年先后《关于发展众创空间,推进大众创新创业的指导意见》和《关于深化体制机制改革,加快实施创新驱动发展战略的若干意见》,旨在强调科技、创新、创业的紧迫性和必然性,通过建设科技企业孵化器等众创空间,提供优质服务,营造良好创新环境,共享平台优势,激发企业创新主体的活力和潜力。同时,由于不同行业在不同发展周期需求创业资源有所不同,《国家科技企业孵化器“十二五”发展规划》强调,为满足创新企业差异化需求,要努力向全链条孵化体系(即“创业苗圃-孵化器-加速器”)转变。近几年,温州市政府高度关注科技创新创业孵化平台建设,先后出台许多创业相关政策大力支持平台发展,全力打造浙南科技城、特色小镇、众创空间等“双创”平台,积极培养创新型企业,大众创业、万众创新氛围浓厚,使温州孵化器数量呈现井喷式发展,全市87家科技创新创业孵化平台实现市域全覆盖,民间资本投资孵化平台热情高涨,温州正成为创新要素聚集、创业激情涌动的“双创”高地。温州市科技创新创业孵化平台按照“优势互补、资源共享”的宗旨,在建设科技创新型城市的前提下,打造三个平台,提供线上及线下交流沟通和信息共享服务。温州市科技创新创业孵化平台通过建设众创服务机构库、众创人才库,打造移动互联网、技术众创综合信息共享、技术众创信息交互等优质平台,构建科技创业服务体系和辐射网络,解决好创新创业者和初创企业创新过程中信息不对称、资源共享不足、协同互动不通畅,创新内容与市场需求不适应,技术供给与技术需求不匹配,创新合作不对位,创新成本高等问题。不断建设成以政府引导为主,兼有综合化、专业化孵化特色的发展格局,使其分布更加合理、服务更加完善、主题类型更加多元化[1]。但是由于尚处在发展的初级阶段,温州科技创新创业孵化平台普遍存在服务不到位、低端化、创业团队紧缺等问题,结合温州市创业孵化整体情况,剖析发展过程中存在的问题,提出针对性的对策建议,以便促进温州科技创新创业孵化平台更好的发展,就成为需要高度关注的重大问题[2]。
二、科技创新创业孵化平台的必要性
科技创新创业孵化平台的作用可简化地比作“筑巢、引凤、助凤腾飞”,其低成本性、便利性、全要素性、开放性等服务特点,为各种类型的企业、项目、理念、想法的孕育和快速成长提供优质生长的阳光和水源,对创客和创业团队成长意义重大。主要体现在:第一,集聚创新,发现并认可创业者、企业的价值。科技创新创业孵化平台为各行各业精英、创新人才、创业团队的集聚提供交流平台,利于新思维碰撞、创意交流和行业协同互助。第二,提供共享平台和创业氛围。在科技创新创业孵化平台,不同创客和创业团队可共享相同办公环境,更好地促进彼此间交流,互帮互助的同时也会激发许多新想法和新观点。另外,通过定期创意沙龙、训练营、培训大赛等活动进一步促进创业者之间的交流和圈子的建立,实现资源共享,提高创业热情。第三,链接外部资源,降低创业成本和风险。科技创新创业孵化平台入驻门槛低,创业者在这里可以享受低成本办公、互联网、交流等空间服务,大大降低了创新创业者的风险。第四,在市场、信息、资金、运营、服务等方面给以支持。科技创新创业孵化平台通过各种方式,向创业者提供辅导培训、投融资对接、政策申请、工商注册、法律财务、媒体资讯等多功能创业服务,个别创客空间还自身设立基金,对初创企业进行补贴,提供便利化融资渠道,等等。
三、科技创新创业孵化平台发展情况
(一)众创空间(孵化器)数量呈现井喷式发展
在“大众创业,万众创新”背景驱动下,近几年温州市众创平台发展呈现燎原之势。众创空间顾名思义,众指大众参与;创指创新、创业;空间就是提供的场地和硬件设施。众创空间功能多样性更强,包含办公、社交、娱乐,将人与资源合二为一,是社区和孵化的集合体。到2016年底,温州市已有87家不同类型的科技创新创业孵化平台(主要以科技企业孵化器和众创空间两种类型为主)兴办完成并启用[3],包括市级以上孵化平台共有61家,省级孵化平台16家(科技企业孵化器和众创空间各一半),国家级孵化平台有9家(科技企业孵化器3家、众创空间6家)。入驻创业团队已至少有2400家,与2015年仅有24家孵化平台相比,在一年左右时间内,全市孵化平台以平均每个月5.7家的速度快速增长。
(二)空间分布由中心城区向全市域化发展演进
由于本土资源禀赋,初创型企业往往喜欢中心城区,因此中心城区率先试点。而随着众创空间(孵化器)数量的不断增多,温州市科技创新创业孵化平台的空间分布正不断从中心城区向全市发展演进。据数据统计,目前全市87家科技创新创业孵化平台实现市域全覆盖,主要分布在鹿城、瓯海、龙湾、瑞安、乐清、经开等四区两市,平台数量占到全市的87.5%,平均每个孵化平台集聚创客团队29个以上,年开展各类创业辅导活动约500场次,已经成为温州市发展众创经济、建设区域技术创新体系的重要构成部分,成为创新创业孵化链中的关键环节。
(三)民间资本投资兴建孵化平台的热情高涨
目前,温州参与众创空间建设的主体单位主要有政府创办、高校创办、民企创办。“以点带面、以政府带动民间”,随着孵化器的宣传推广及示范效应的增强,民间资本投资孵化器建设,正形成一股不容忽视的浪潮[4]。数据显示,在温州参与众创建设单位中,以民企创办为主(占比71.25%),政府(占比18.75%)、高校次之(占比10%)。特别是近一年来,新增的63家孵化平台中有81.8%为民资兴办,如温州永宏科技孵化有限公司、文成山哥哥科技创业孵化园等等。
(四)众创社区(特色小镇)蓄势待发
众创社区(特色小镇)是具备明确产业定位、文化内涵、旅游功能和社区特征的发展空间平台,是以产业为核心、以项目为载体、与生产生活生态相切合的特定区域,不同于行政区划单位,也不同于物流园区、科技园区、生态农业园区等产业园区[5]。发展集中式众创社区(特色小镇),加快大众创业、万众创新。目前温州市有1家众创社区,即文昌众创社区,同时规划建设一批众创社区和特色小镇,实现小面积大资源、小平台大项目、小介质大创新[6]。众创社区(特色小镇)提供项目平台有助于温州市汇聚各类优质资源,促进产业创新与升级,为温州市乃至国家整体经济发现新的增长点。
(五)众创空间主要建设模式
温州市旨在加快推进低成本、便利性、全要素及开放式的科技创新创业孵化平台,由此各种众创空间不断出现。整体来看,温州市创客空间主要有五种模式:1.政府主导模式。此种模式主要依靠政府的大力支持,比如一段时间内,企业孵化器可免费享用场所和服务。由政府主导,可以为许多创业者提供一定程度无压力、全要素扶持平台。2.民非组织模式。该模式是一种非盈利性社会组织模式,主要依靠政府补助、经费众筹、志愿服务等方式举办创业活动。例如浙江省第一家社区重创空间主要扶持那些没有资金、土地、办公场所,但有能力、创新、上进的创业者。3.运营商模式。运营服务商对创业团队提供场地和创业指导,从而对其进行孵化并提供增值服务。4.企业平台模式。通过企业这个平台,对内部员工提供“开放技术平台+产业资源”服务。5.院校模式。充分借助高等院校优质的专业优势、人才优势和资源优势,为大学生建立创新创业平台。“温州大学创业园”就是一个典型例子,企业孵化存活率至少80%[7]。
四、科技创新创业孵化平台存在的主要问题
科技创新创业孵化平台,作为温州市一个“朝阳产业”,发展速度飞快,数量也呈迅猛之势,然而作为新兴产业,发展还处在一个初期阶段。目前温州市科技创新创业孵化平台整体存在服务不完善、低端化、创客团队紧缺等不足,怎样实现转型升级,如何提高平台质量迫在眉睫。
(一)服务功能有待进一步完善
目前温州市已投入使用的科技创新创业孵化平台总体来看其运营程度和服务水平还比较低[8]。一是维持运营压力大。温州市多数孵化平台主要通过场地租金(至少占收入80%)及部分管理费用来运转,本身并没有对应的投资基金,所以整体运营成本较高[9]。多样化的创客空间形成了一个资本集聚区,但实际上能获益的并不多,创客活跃地已进入高成本时期,随着创业热潮逼近,仅仅依靠政府直接投资远远不足。二是持续盈利能力差。因为短期内,创业计划项目效益无法预测,同时存在地区间转移风险,导致创业孵化平台发展面临很大压力。如何提高平台盈利能力,使科技创新创业孵化平台稳步发展需要进一步研究。三是配套功能不到位。众创空间相比于传统孵化器,其配套服务更加多元,但在温州市大部分尚未形成一个全孵化产业链,因此不能保障多元化创新创业服务,比如为创业团队提供齐全的办公设备、科技信息服务支持,另外,创客知识培训、老师辅导、资金融通等服务也相当缺乏[10]。四是专业服务水平低。温州市大部分科技创新创业孵化平台缺少专业化的管理、运营和服务团队,尤其平台由中心城区不断向全城市域化扩展,其管理服务能力和方法受到一定程度限制[11]。
(二)产业对接有待进一步紧密
从总体产业发展趋势来说,已建设的孵化平台中,国家支持的(尤其以温州市产业发展需求为主的)重点产业板块,通过龙头骨干企业和科研院所主导完成的很少;在“互联网+”“文化创新”的背景下,很多创业团队(以个体创业者为主)的项目以这两大方向为主题,缺少与实体经济密切联系和面向行业共性技术、分支领域开拓创新,以及加快产业转型升级的专业性项目,同质化、低端化的情况较为突出,在温州市市域内尚没有建成完整的创新创业体系[12]。其次,从全链条孵化视角来看,“苗圃-孵化器-加速器”间协调度欠佳,创业苗圃内育成的“苗”存在转移风险,并不必然进入创业苗圃所在的孵化器进行创业孵化,孵化器缺乏激励机制去引导高成长性企业进入加速器,甚至存在孵化器与加速器为争夺高成长性企业而产生恶性竞争的现象。这种现象会导致创业团队针对性减弱、成长期加长、成功率降低、带动性变差,对科技企业的成长壮大不利,对提高实体经济水平和加快产业转型升级效果不明显。
(三)创新创业团队有待进一步集聚
通过“创客”的集聚效应,形成了温州市许多氛围独特的创客空间,然而温州市目前由于众创生态体系不够完善,不但没有很好地汇聚外来优秀团队来温创业,本地有能力、有想法的创客和团队也不断前往上海、杭州等地,变成了创业人才“空巢”。调查数据显示,最近几年,在外地高等学府读书的温州学生,毕业后能够回到家乡工作的比例大约为63%,而且温州某些IT类相关专业的学生毕业后基本不留温工作,致使温州市科技创新创业平台创客队伍结构不太合理,本地高校毕业的学生至少占70%[13]。另外,创业项目质量水平普遍不高,高质量项目少之又少,许多平台出现“有店无客”的现象,永嘉科技企业孵化器就是一个典型例子,平台的孵化地域有36883.94方,但创业团队才10支,平均每支团队孵化面积达3688多方。
(四)创客教育有待进一步提高
诚然,温州是创业者的集聚地,但是在创业的教育和发展过程中仍然有不少问题。一是尖子多,但根基不稳。创客教育讲究课程、空间、活动三位一体,但很多县区学校目前还处于观望状态,非常缺乏。二是学科范围狭窄。虽然教师数量很多,但是教师的专业面比较狭窄,其中信息科学技术占绝大部分,而中小学文艺类、科技类相关专业的老师参与很少。三是除教育部门参与外,缺少其他相关部门(如科技局)等的加入。当前情况下,温州市除了教育局以外,有关创客的教育培训没有其他部门参与。目前最让人忧虑的问题是,除了由市电教管引导市教育局外,像科协等部门参与意愿不大。四是高校的创客空间更多地将重心放在了创业上,对教育很少,但从根本看,教育是创业的基础,因此温州市的高等学府应在培养专业化的创客教育工作上做好准备不断完善。
五、促进温州科技创新创业孵化平台发展的对策建议
(一)充分利用现有平台资源,抓好“政策落实”
针对温州市推进企业孵化平台发展过程中存在的低端化、运转不良等问题,应从以下三方面完善。一是借助传统型孵化器像创业园、创业中心等,将传统孵化器与新型创业孵化器(如创新工场、宇泰思科等)紧密结合,在配套设备及专业化服务方面进行优势互补,促进两者的深层合作,联合建立“创业苗圃-孵化器-加速器”为中心的产业链,为新的创业者提供专业化服务,提高项目的成功转化率和新企业存活率。二是积极探索众创社区建设,在浙南科技城、温州高新区、大学科技园等创新创业资源较为集聚的区域,建立创客小镇等社区型众创空间,引进浙江大学、中科院等高等学府研究院的科研成果,借助知名院校优质的专业、智力、成果等优势,使得外地有才之人、有创新的项目来温州落地,发挥规模经济效应,引导国内外创客来温创新创业。三是大力支持龙头骨干企业以主营业务为方向建设高端化、专业性强的科技创新创业孵化平台。
(二)储备人才,汇集高端创客,培养“创客群体”
一是以举办各类大型创新创业活动为契机,为温州地区汇集更多创客人才,特别是具有理工科背景的复合型高端创新创业人才,以此做好人才储备工作。二是加大力度,进一步完善创客人才跟踪、扶持机制,增强各类创客大赛项目在温落地的成功率,提升创客人才创业的成功率,确保创客人才的发展空间。三是完善创客人才统计的开发体系,强化创客人才可以发挥作用机制的研究,及时掌握各类创客人才的开发动态。四是要充分发挥本土创新人才资源的优势,特别是回归本土的创客人才,加大扶持力度,将创新人才转变成创业人才。五是要充分挖掘高校、科研院所和大型企业培养的创客人才,对有市场、开发前景广阔的项目和拥有高新技术含量的技术带头人创业人才,政府给予创业启动经费资助等,同时,也要对从国内其他城市引进的高层次创客人才,享受海外人才引进的同等待遇。
(三)提升效能营造浓厚氛围,优化“众创生态”
打造温州市各众创空间联盟体系,以不同行业间自我规范的机制形式,实现各众创空间资源共享,为创客平台主体创建一个集全要素、多方位服务、优质氛围的良好创业生态体系。主要有以下三点:一是要加强对温州市科技创新创业孵化平台进行整体宣传推介,通过“温州众创空间地图”、“温州创客指数”,鼓励创业者参加各种类型的创新创业活动,比如创业讲堂、训练营等等,为“温州系”众创空间树立一个良好的形象,吸引有想法、有能力的人加入到创新创业大潮,同时集聚国内及海外优秀的创客和创业团队。二是出台持续性、切实可行的支持政策,鼓励竞赛优胜者留温州创业,扩大温州在浙江省乃至全国的创业创新影响力。三是加强政策解读,邀请省级乃至国家级专家来温做好政策解读和宣讲工作。进一步引导温州市平台从业人员走出去,通过培训、实地访问、交谈等途径,在市域内各大孵化平台中普及众创空间(孵化器)相关专业知识。
(四)完善创业创新公共服务,切实“保驾护航”
一、指导思想
以党的*精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力弘扬社会主义荣辱观,努力践行“三个服务”,围绕“建设生态文明新特区、争当科学发展示范市”和“两年突破交通瓶颈,五年初步建成*口西岸交通枢纽城市”的目标,大力创建交通行业文明活动,构建和谐交通,提高交通干部职工队伍的整体素质,切实转变行业风气,进一步提高交通行业文明服务水平和服务质量,为迎接*年*奥运会和我市创建全国文明城市提供良好的环境。
二、活动内容和形式
总结前两年开展“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动的经验,创新活动载体,丰富活动内容。
(一)创新活动内容
1、加强交通服务设施改善工作。要健全服务设施,特别要注重改善直接为群众服务的窗口(包括车、船、港、站、所)的服务条件,完善服务设施检查保养制度,落实具体措施和责任人,确保客运工具、等候设施、售票设施、问询设施、检查设施、收费设施、饮水设施等服务设施完备齐全、运行正常。特别是拱北、九州港两个口岸各有关单位,要进一步创新服务手段,提高服务能力,为方便旅客出行提供良好的设施保障。
2、加强交通环境优化工作。集中解决售票厅、候车室等窗口单位的环境脏乱差问题,注重环境的清洁美化,确保服务设施和服务场所卫生整洁、井然有序,努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通服务环境。
3、加强交通“窗口”文明示范工作。交通行业窗口服务单位要以方便群众办事、提高服务效率和质量为重点,制定并完善文明服务行为规范,着重解决态度生硬、服务不良等问题,倡导精细化管理、人性化服务,引导交通干部职工知礼仪、重礼节,逐步实现服务的科学化、制度化、规范化。通过组织开展窗口服务人员的职业道德、岗位技能、服务规范的培训和突发公共事件应急管理培训,着重提高窗口服务人员的奥运知识、文明礼仪知识以及外语、手语、应急避险和急救常识,提高服务水平和服务质量。
4、加强客运市场规范工作。各运管部门要以规范公路水路客运为重点,通过交通企业资质认定,等级评定工作,加强企业诚信服务;进一步清理整顿客运秩序,严厉打击“蓝牌车”非法营运;以整顿出租车市场为切入点,重点解决群众反映强烈的兜客、宰客、甩客、乱调头、乱停放等不规范行为;向社会公布服务规范、收费标准、工作纪律等,为群众提供安全优质、热情周到的服务。
5、加强文明出行工作。在售票厅、候车(船)厅、检票口、交通工具、收费站等服务设施和服务场所制作、刊播、张贴、免费赠送具有交通行业特色的中国公民国内旅游、出国(境)旅游文明行为公约和文明行为指南等宣传品,宣传文明乘车(船),加强对乘客的文明提示。纠正乘客的不文明行为,倡导遵章守纪、文明礼让、友爱互助,共同维护公共交通秩序,提高旅客文明乘车(船)的意识。
6、加强文明执法示范工作。加快交通综合行政执法体制改革步伐,进一步加强执法干部队伍建设,举办执法人员培训班,加强法律法规教育,完善执法监督机制,培养交通行政执法人员树立正确的法律价值观,养成良好的文明执法行为习惯,做到执法为民、规范执法、文明执法。
各交通行业协会和运输企业要结合实际,开展下列“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动:
(1)创诚信、文明企业;
(2)争创文明司机、文明车辆(船舶)、文明岗位、文明班组;
(3)树文明新风,做文明司机;
(4)诚信、守法、安全、服务;
(5)推动诚信文明,创建行业品牌;
(6)争创星级文明企业;
(7)安全为本,文明服务;
(8)加强诚信建设,构建和谐交通;
(9)诚信为本,顾客至上;
(10)诚信是企业的立身之本,质量是企业的生命之源。
(二)活动形式
延续两年来开展“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动的模式,由局党组谋划;局各行业管理单位、机关相关科室负责活动指导、检查、督促;各交通行业协会充分发挥平台作用,具体组织活动实施;各交通运输企业为活动主体开展各种形式的创建活动。责任分工如下:
1、道路运输行业
责任单位:交通运输行业协会,指导单位:运输科
2、水路运输行业
责任单位:水运行业协会,指导单位:水运处
3、汽车维修销售行业
责任单位:维修销售协会,指导单位:安全科
4、港口行业
责任单位:港口协会,指导单位:港口科
5、汽车驾驶员培训行业
责任单位:驾培协会,指导单位:安全科
6、出租小汽车行业
责任单位:出租小汽车协会,指导单位:路运处
四、实施步骤
开展“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动是交通行业精神文明创建活动的重要组成部分,各协会、各单位(部门)要结合自身工作实际,统筹规划,合理安排,分步实施,分段推进,真抓实干,务求实效。时间从*年6月—2009年6月,分四个阶段进行:
(一)宣传活动阶段(*年6月15日-7月15日)
确定活动主题,制定活动方案,召开动员大会,开展宣传活动,形成全行业参与的局面。
(二)组织实施阶段(*年7月16日-2009年4月30日)
根据方案步骤与要求,认真组织实施,着力解决行业内存在的诚信缺失、服务态度差、质量不高、不守职业道德、不讲文明礼仪等突出问题,加强诚信建设,提高文明水平,提升行业形象。
(三)考核评比阶段(2009年5月1日-5月31日)
制订考核方案,开展评比活动,评选出诚信文明企业,班组、车辆(船舶)、司机、先进个人,并进行公示。
(四)总结表彰阶段(2009年6月1日-6月30日)
由各协会起草活动工作总结,组织召开总结表彰大会,对诚信文明企业、班组、车辆(船舶)、司机和先进个人进行通报表彰。
五、活动要求
(一)提高认识,加强领导。在交通行业广泛开展“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动,不仅对于办好*年*奥运会和创建全国文明城市具有重要的促进和保证作用,而且对于倡导和树立社会主义荣辱观、提高交通职工文明素质、树立交通行业良好形象、营造文明和谐的交通环境、推动做好“三个服务”、实现交通又好又快发展具有十分重要的意义。各单位要把此项工作作为精神文明建设一项重要工作任务抓紧抓好,认真研究,全面部署,明确领导和责任机构,确保“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动深入扎实地开展。
(二)制定方案,落实措施。要根据本实施方案的统一部署和要求,结合实际情况,因地制宜地精心设计活动载体,制定切实可行的活动方案,针对突出问题,明确工作重点,采取有效措施,动员组织广大交通职工积极投入到“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动中来。在活动中、要与机关作风建设“行政问责年”相结合,要与整顿出租小汽车市场活动相结合,形成合力,共同推进。
(三)突出重点,确保实效。
一是要突出抓好重点地段。把拱北、九州港两个口岸运输管理单位和运输企业作为重点,促使我市道路运输和水上交通运输的行业窗口形象有一个明显的改善。
二是要突出抓好重点窗口。要以主要客运站、客运码头等旅客聚集地为重点,提升窗口单位的服务水平,提高旅客文明乘车(船)意识。
三是要突出抓好重点问题的解决。在主题活动中,要联系实际,以提高出租小汽车服务质量和水平为核心,着重解决文明礼仪、乘车秩序、服务设施和服务环境等方面的突出问题,提出有针对性的解决方案,下大力气进行整治,确保活动取得实效。
四是要突出抓好基层。开展“知荣辱、立诚信、创文明交通”活动,要立足基层,依靠群众,发挥基层单位、广大职工群众的积极性、主动性和创造性,形成上下呼应、人人参与、全面推进的生动局面。