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信息化时代背景的影响下,各行各业逐步加大了自身的信息化建设力度,改善了自身信息资源管理的困境,提高了服务水平以及市场竞争力。区别于传统的信息资源管理,计算机网络信息资源管理将工作的重点定义在网络信息和信息服务上,为医院践行信息资源管理开辟了新的路径。在网络日趋复杂的环境中,医院计算机网络信息资源管理表现出了多种不足,相关方面的研究受到了人们的广泛关注和重视。
1当前医院计算机信息资源管理中存在的问题
医院是一个人员流动较为集中的地带,工作流程相对复杂,所产生的信息量自然也是非常庞大的,传统的信息资源管理模式已然不能满足现代信息管理的需求。虽然部分医院已逐步实现计算机信息资源管理,但在日常实践过程中依旧出现了各种各样的问题,主要体现在以下几个方面:
1.1信息资源利用率低
现代计算机网络技术的发展与进步,丰富了医院信息资源的表现形式,扩展了计算机存储信息的能力,使得医院计算机网络信息资源管理系统具备了更多的可使用功能。但在医院计算机网络信息资源管理实践的过程中,这些功能的集成度并不成熟,与医院的特色属性还不能有效的契合在一起,不能实现信息的全面采取,致使医院信息资源利用率低。除此之外,医院计算机网络信息资源管理的重要目标之一是实现资源共享,以为客户提供高质量、高速率的服务。反观医院计算机网络信息资源管理的现状,虽实现了部分信息资源共享,但共享程度并不高,仍存在一定的局限性,对其反馈的信息处理能力也亟待提高。
1.2系统化的信息管理架构尚未形成
医院所分属的部门众多,且各部门的工作重点存在差异,致使医院信息资源管理难度系数增大。相当一部分医院在信息资源管理的架构设计上不能达到一致,各部门、各环节收集并处理信息的方式各式各样,最终导致医院数据信息管理混乱,影响了医院信息资源的调取速率。另外,很多医院考虑到商业竞争等因素,不愿或有选择性的公开信息数据资源,使得各医院之间的交流匮乏,其所拥有的病例信息、信息资源管理经验等基本处于半封闭的交流状态,失却了医院计算机网络信息资源管理建设的意义。这不仅不利于患者的及时、有效诊治,也不利于医院的长效发展。
2医院计算机网络信息资源优化管理措施
医院计算机网络资源包含的数据信息量庞大且复杂,而现代网络信息管理技术在医院管理中的引入和应用,解决了医院信息管理的难题,大大提高了信息资源的利用率,保证了医院日常工作的顺利开展。作者针对上述医院计算机信息资源管理中存在的问题,提出了一些管理优化措施,以供参考。
2.1建设数据库及数据库技术,提高信息资源利用率
建设数据库及数据库技术是医院践行计算机网络信息资源管理的首要工作目标,是医院信息管理系统设计和平台搭建的基础。医院进行数据库及数据库及数据库技术建设实现了信息共享,大大提高了医院信息的利用率,不仅帮助医院节省了一定的开支,还为医院提供了盈利反映能力和技术能力,有效提高了工作速率和服务水平。虽然医院计算机网络信息资源管理工作的重点在于客户管理与服务上,但对客户数据库的管理依然是基础环节,以提升客户的忠诚度为核心,优化市场营销组合以及客户组合,从而形成医院稳定的服务利润链条,提升医院的正面形象,籍此提高医院的市场竞争力。在现代医疗技术与市场服务价格严重同化的今天,医院品牌竞争力提升的核心在于加强客户访查与交流,医院需要结合自身的特点,提高信息信息资源利用率,提供更具竞争优势的特色信息化服务,从而保证本医院在整个行业当中都可以立于不败之地。
2.2优化病例信息管理,助力医疗工作顺利开展
优化病例信息管理可以帮助医护人员更加快速、有效的解决日常工作中遇到的医疗难题,是医院管理的重点实施项目之一,理应与医护人员的临床医疗需求相适应,具体而言,优化一员病例信息管理具体应做到以下几点:首先,制定完善、合理的医护人员操作规范,要求其严格按照规定的流程开展相关工作,并将有关工作信息记录在医院的信息管理文档中,从而确保记录信息的规范性和标准性,以便于日后的快速查找和使用;其次,充分利用现代计算机网络信息管理技术,对相应病人的信息进行详细的记录,实现医院内部信息管理系统化,诊治病人时切实做到有据可依,有记录可寻;再次,建立医院计算机网络信息反馈系统,根据医院各时期、各阶段信息管理的需求适度调整系统架构。
2.3强化医院历史信息管理,规范物品及设备管理
医院要想实现长效发展,还需要做好历史信息维护及管理工作。医院的历史信息记录了医院各发展时期的轨迹,为医院未来的发展指明了方向。因此,计算机网络环境下的医院信息管理应包含医院的历史信息。除此之外,医院计算机网络信息资源管理还应涉及到物品及设备管理。在医院日常工作开展的过程中,总少不了药品的流动和设备的使用,其关联的信息量庞大而多变,因此,做好这方面的信息管理显现的尤为重要。医院可在计算机网络信息资源管理系统中设立药品及设备出入库分类管理标准,保证一切药品和设备使用都在统一的体制内进行,从而保证医院工作有序开展。在网络技术不断发展的大环境中,我们可以断言医院信息资源管理实现数字化是必然趋势。先进科学技术和管理理念的更新与融合,为医疗行业的发展提供了新的发展契机,也使其面临着更多的挑战。鉴于作者的个人能力有限,关于医院计算机网络信息资源管理工作方面的研究还不够全面,因此,需要医院在不断的实践探索中,寻找到符合自身发展需求的优化路径,以为广大的病患者提供更优质、更便捷的信息服务。
【参考文献】
[1]吴君.医院计算机网络信息安全与信息管理[J].信息与电脑(理论版).2014(08)
病案统计是医院的重要信息资源。病案管理质量及统计基础工作是保证信息资源的基础。这些信息资源是考核医疗质量,评定医疗技术水平,审核医疗费用的合理使用等重要依据,也是医疗司法鉴定及人寿保险礼赔等各种佐证的原始材料。特别是当今社会,人们的法律意识不断增强,广大人民群众注重以法维护自己的合法权益,病案过去仅仅是医疗文书的载体,如今已变成随时随地可能成为医疗诉讼案中的法律依据和举证证据。要求病案信息的准确性、完整性、及时性、重要性日益突出。为医疗信息资源的生成到管理提出了新的课题与要求。病案信息是医学科学技术不断总结提高的资料积累,随着中国社会的发展,高科技在医学界的大量应用,病案信息原有的“收集、整理、保存”管理模式,逐步转入开发、利用,产生出广泛的社会和经济效益的新模式中,并将随着高科技的管理手段及网络技术的应用,供给所有需求的人们使用。这种全新的信息意识渗透到具体工作中将会越来越成为医院管理支持系统的重要角色。
2提高人员素质是发挥信息职能的重要保障
近几年各医院均在加快信息化建设,运用计算机处理庞杂的病案信息,积极开发信息资源,努力实现信息共享。作为信息病案管理工作者,应具备的基本技能、管理水平、信息素质是至关重要的。人们对信息素质的认识已经深入到人的整体素质。国外学者认为信息素质是“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得以解答的技术和技能”或是“具有确定、评价和利用信息的能力”。对于信息素质内涵主要强调两点(1)信息活动过程中所需的信息处理和使用的各种能力;(2)终生学习的能力。认为是信息意识、信息技能、信息道德的综合表现。信息意识:作为病案信息管理者,应具有较强的信息意识,对病案信息的特性、作用应有全面的深刻的了解,对运作规律和要求具有专业敏感性。全面熟悉病案信息的发生发展、存在状态、价值作用、定向医源,传输渠道、输出方向。明确病案信息在现代医疗、医院管理、卫生统计、社会法律、历史资料中的巨大价值。所以病案信息管理工作者,必须增加信息意识,重视信息,研究信息,充分关注病案信息的内容和价值,自觉获取、掌握、利用信息的内在要求。自觉从专业角度去感受、理解、利用信息的内在要求。自觉从专业角度去感受、理解、评价信息价值所在,敏锐地发现,捕获常人难以发现的有价值的东西,结合医院的科研课题、医学教育、社会需求等服务人类,服务社会。
信息技能:信息技能包括:(1)确定、获取、组织、评价、创造信息的能力;(2)应用信息技术的能力;(3)终生学习的能力。具有良好信息素质,能够充分利用现代化工具发掘信息,利用信息。病案工作者的信息技能体现在获取信息、处理信息、管理信息、创造信息、利用信息的能力。信息道德:信息道德是指参与信息活动的主体应遵循一定的信息伦理和道德准则,是调节信息创造者、信息服务者、信息使用者之间相互关系的行为规范,是保证医疗信息规范流动的重要保证。病案工作者从事病案信息管理中,不可避免地涉及到病案信息安全的保护、真实性的保证、知识产权的维护等问题。随着公民法律意识的提高,病人的维权意识在增加,一旦出现医患纠纷,病案信息法律凭证作用显得尤为重要,这就要求工作人员具有良好的信息道德,站在公道、公正、合法的立场上,自觉维护病案信息的真实与完整,杜绝任意修改篡改,损坏病案信息的行为。认真履行岗位职责。维护医疗信息的正常运行。
3信息职能部门如何发挥积极能动作用
医院信息职能部门是卫生信息的交汇中心。如何发挥信息的能动作用,是值得我们深思的问题。
3.1要增强自身的管理意识,主动参与医院管理,通过对医院各项工作信息进行观测和分析,并根据医疗业务统计报表揭示医院工作中各个部门间的相互关系和变化规律,进行综合分析,为院方微观管理和宏观调控提供科学依据。
3.2做好信息反馈工作,达到信息资源共享,为医院进行科学管理提供服务,向院方及临床科室提供信息报告,对医院发展趋势进行动态分析,关注同行业相同信息,进行对比,提出合理化建议。
3.3充分利用内部病案统计资料,发掘内涵信息,对医院的多项指标进行综合对比,总结业绩,提出问题。对医院工作效率,工作质量和综合效益作出评估,为医院管理提供制订计划,进行科学管理,了解行业位置的理论依据,以便合理安排配置。
3.4应积极发挥信息桥梁作用。具有组织能力:指挥病案信息的内外流通,保证病案信息在医院纵向和横向渠道中的通畅。具有协调能力;控制病案信息在不同使用领域中的流量和流向,顾全多方利益。具有应变能力;对出现病案信息梗阻,出错等安全突发事件,有切实可行的防备,解决措施,确保病案信息畅通无阻。
关键词:医院;人力资源管理;信息化建设
随着国家新一轮医改政策的出台,势必对现有的医疗体制模式进行新的改进,而医院是一种集医疗、教学、科研、预防、康复、保健、急救为一体的综合型的公益性机构,担负着对人民群众“救死扶伤”的责任。因此,面对新一轮的医改形势,医院应该建立合理的人力资源配置,实行医疗绩效原则,进行优化组合,形成强大的团队合力,充分发挥和利用人力资源的效能,建立人力资源健康发展的长效机制,对医院来说是一件非常重要的事情。
医院人力资源管理需要一支懂技术、会管理的行政后勤人员,医院人力资源管理人员是医院工作的管理者,是医院的后勤保障,也是医院卫生产业化的主体。人力资源管理是医院的保障系统,保障又不能仅限于满足医院正常的工作需要,而更重要的应该是适应医院发展潜在的需要。因此,医院管理人员应该思考如何建立合理的人力资源配置、建立合理的人力资源比例关系和合理的智力结构、建立动态发展和人员流动原则,医院人力资源的编设一经核编定岗,应保持相对稳定。合理的人力资源编配,必须在人力资源流动中才能实现;实行医疗绩效原则,建立较为合理的人力资源配置,进行优化组合,形成强大的团队合力,充分发挥和利用人力资源的效能,建立人力资源健康发展的长效机制,是医院走质量效益型的发展之路,也是医院长期发展的重要保障。
医疗卫生事业改革归根到底都是以人力资源为核心的管理,都是要求医院人力资源进行定编、定岗、定员,医院人力资源配置优化是人力资本发挥作用的前提与基础。医院人力资源管理是一门科学技术,作为医院的人力资源管理者既要懂一定的医学专业技术,又要懂适合医院发展的管理知识。现有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹,仍然处于传统的人事管理阶段和手工管理阶段,现要把人力资源提高到作为医院的战略性资源层面,来通过医院人力资源管理的改革,合理规划人力资源,推进医疗卫生事业的全面改革。把传统人事管理的以人员管理为主的模式转到现代人力资本和资源管理与开发上来,建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度,营造良好的人才发展环境,建立起适应单位特点、符合岗位要求的“三定”方案,确保人力资源得到最适合的岗位、职务和展示自己才华的平台。
而现代的人力资源管理与信息化建设的关联是非常紧密的,因此建立医院人力资源信息化建设的工作迫在眉睫,实现山西省医疗卫生人力资源信息化管理是目前医院人力资源管理的新突破,建设医院人力资源信息化,通过医院人力资源管理系统的建设来建立全省医院员工的人员档案管理、日常管理、人员招聘、绩效考核、培训、工资、保险、退休、调动等功能,从而对医院人力资源信息实现全省范围内各医院人力资源的统计、汇总工作,用以指导各大医院人力资源的合理配置。
系统建设的目标是加大医院用工的规范管理力度,合理配置各医院人力资源情况,建立全省医院员工电子档案,加强劳务收入、社会保险、劳动保护、培训技能等基础管理工作,改变目前传统的医院用工管理模式,提高医院人力资源的规范化、标准化和信息化管理水平,促进医院人力资源的优化配置和总体素质的提高。系统需要建立以下功能模块:组织机构管理、人员信息管理、劳动合同管理、收入管理、保险福利管理、培训与技能管理、报表统计管理、即时文件管理等功能模块。系统的主要服务对象包括各市卫生局、医院的人事科等管理机构。在医院人力资源管理中,将信息技术和管理技术的有机结合,使人力资源管理人员能够从繁冗的日常事务性工作中解脱出来,从而在复杂多变的环境中应对自如。
实现医院人力资源管理信息化后,可达到以下3个方面的目的:
(1)提高人力资源管理工作效率。医院员工招聘、员工档案管理、劳务收入及保险福利等日常事务,需要占用人力资源管理人员大量的工作时间,手工操作不仅效率低,而且容易出现错误。因此医院人力资源管理信息系统首要解决的问题是如何提升工作效率,降低手工操作的错误率。
(2)规范人力资源管理业务流程,统一人力资源数据结构标准。从医院员工进入医院开始到员工离职或退休,医院人力资源管理信息系统需涵盖从岗位、绩效、薪酬、社保,到培训与技能管理等一系列工作模块,运用互联网和信息技术,实现人力资源管理工作中业务流程的系统化、规范化和集成化。
一、公立医院建立人力资源信息管理系统的必要性
公立医院作为一个知识密集型组织,在以往的竞争中过于重视医疗、科研水平,而往往忽视了医院管理水平的提高。但随着网络数字化时代的到来,公立医院的竞争力也不再趋于单一,对医院管理水平也提出了更高的要求。而医院管理其本质是一个庞大的系统,由若干个既相互关联又相互区别的要素组成,人力资源作为贯穿其中的根本要素,占据了主导的地位。但目前,很多公立医院的人力资源管理仍然处在传统的静态档案式管理阶段,统计报表、薪酬工资、人事考勤等工作仍在进行简单的手工操作,同时和其他部门的数据过于独立,导致数据之间存在偏差,给工作带来了隐患。此外,伴随着医院规模的不断扩大,员工数量的不断增长,事务性的工作也水涨船高,人事工作人员被占去了大量的时间,因此急需引进新的管理系统,以弥补传统这方面的不足。
二、公立医院建立人力资源信息管理系统的条件
首先,作为医院的领导者,要与时俱进,增强信息化意识,增加资金投入支持。在激烈竞争的医疗市场中,医院领导往往愿意把资金投入到周期短见效快的领域,比如先进技术的引进、大型设备的购置等,这些项目的投入动则几十万乃至上百万,而对人力资源信息管理系统建设近万元的投入则思量再三。长此以往,医院医疗水平和管理水平呈现出一条腿长,一条腿短的情况,虽然短期内见效明显,但不利于医院长期的发展。医院领导应该了解到,一套符合医院实际情况的人力资源信息管理系统,不仅可以提高人事部门的工作效率,同时也让其他共享数据的部门受益。其次,人事部门及IT部门应该做好调研工作,选择信任可靠的开发公司。要构建一套符合国家相关人事管理制度及规范,又要贴近卫生事业单位人事管理工作要求,同时又要适应本单位人事工作现状及长期发展需求的人力资源信息管理系统并非易事。一般说来,构建一套人力资源管理系统至少应符合以下几个原则:第一,安全、成熟、稳定的原则。这应该是所有信息管理系统都应具备的基础原则。人力资源信息中包含大量的员工个人隐私信息。在信息管理系统中,信息的安全及稳定就不仅仅掌握在人事部门手中,一旦系统不够成熟,导致崩溃或出现漏洞,从而发生信息的丢失或者失窃的情况,将造成不可估量的严重后果。第二,应具备实用性且便于操作。人事部门涉及到多个模块的工作,比如薪酬工资、聘用合同、岗前培训等,各模块之间项目区别又相互相连且各具特色,如果各自独立,则操作会非常繁琐,那么就无法达到建立信息管理系统的目的。因此,操作简便、模块清晰、层级明确能够大大提高开发公司的竞争力。第三,可扩展、可共享的原则。医疗行业的制度会随着国家政策的变化而调整,如果信息管理在得不到扩展和更新的情况下,很快就很难满足人事部门工作的需要。同时,如果信息管理系统过于封闭,不能实现数据共享,那么原本存在的信息偏差的问题仍然没有解决。最后,人事部门应该培养信息化专业人才。管理系统建立之后,会遇到的一些日常的问题,很难实时通过开放公司来上门解决。为了保证正常运行,人事部门需要对信息管理人员进行计算机技术和人事管理知识的双向培训,以培养出复合型人才。
三、公立医院建立人力资源信息管理系统的作用
1.为医院发展战略和建设方向的调整提供数据支持
能够实时准确地为医院领导提供全院人员数据,也可制作成报表,配合门急诊量、手术台数等其他数据一起,为医院的发展提供数据基础,从而确保发展方向的准确。
2.提高人事部门工作人员的工作积极性
以往人事部门进行数据统计时,往往进行非常繁琐的手工操作,不仅占去了大量的时间,而且也容易出现数据的不准确性。而管理系统建立之后,人事部门只需负责数据录入的准确性,其余统计工作均可在系统内完成。工作人员从大量事务性工作中解脱出来,从使得工作积极性得以提高。
[关键词]医院;人力资源管理;信息技术
0前言
医院人力资源部门是医院的核心管理部门,主管医院的人事档案。如今,随着生态环境恶化、生活压力变大,来往医院就诊的人群逐渐壮大,而且由于生活水平变高,人们对于医疗需求越来越高,这就要求医院规模扩大及技术提升。同时对各类人才的需求增多,人力资源部门需要处理的人事档案也越来越多,人力资源的规划、考勤的监控及统计,员工的自助服务等,单凭人工管理十分繁杂,也容易出现主观错误,而且如有工作人员轮岗,也有可能导致出现一些不必要的档案管理差错,后果极其严重。为了解决人工管理的弊端,改善工作方式,必须充分利用信息时代的优势,采用信息技术,迎合社会发展趋势,节约成本,提高管理水平,推动社会变革,减少医院人力资源管理部门的人为错误,促使人力资源管理更加精细化,人力资源得到合理化应用[2]。因此,探究医院人力资源管理信息化建设的作用以及如何有效地将信息技术应用到医院人力资源管理中,是当前研究的重点话题。
1医院人力资源管理的现状
1.1传统的医院人力资源管理方式极其落后,无法满足信息化时代的需求
目前,大多数医院的人力资源管理部门对于人事档案的管理仍未改进,依旧利用人工管理的手段对人事档案进行整理.然而,如今来院就诊的人群逐渐发展壮大,并且对于医疗服务的需求越来越高,医院对各类人才的需求增多,人力资源规划的新需求、医院班次管理、考勤统计的工作量及档案整理方面工作强度极大,导致传统的人工方法已经无法满足资料和信息的更新和发展,从而影响医院人力资源管理部门的工作效率,对医院的影响极其恶劣[3]。
1.2医院对人力资源管理的资金投入不足,导致人力资源管理
信息化水平低下虽然医院人力资源管理部门在医院中占主导地位,但是由于医院对人力资源管理的认识不足,进而对其投入资金不足,导致在信息化的当今时代,人力资源管理方式和手段落后,医院的人力资源管理部门并没有充足的电子信息设备,硬件及软件的投入不足,对于相关专业技术人员和管理人员培训方面更是花钱甚少,从而导致人力资源管理效率低下,严重阻碍了人力资源管理走向信息化,使医院人力资源管理部门工作跟不上时代的发展。
1.3医院人力资源管理部门的工作人员综合素质缺乏
受传统观念的影响,医院重医疗而轻管理,十分注重医疗技术水平的提升,疏于对行政部门的管理水平的重视。人力资源管理工作人员综合素质不高,没有得到合理的培训提高,对于新技术应用方面存在问题时,也缺乏专业技术人员的指导,无法合理应用现代化信息技术应用于管理工作,例如在使用信息化技术整理档案时,也可能造成档案混乱,从而制约了医院的现代化发展[4]。
2医院人力资源中信息技术应用的重要
2.1规范人力资源管理,降低人力资源管理对人的依赖性
在信息化时代,应用计算机及网络能够有效对人力资源信息的整合,并进行有效的分配和处理,提升自动化水平,管理人员只需进行简单的操作,打破传统模式对人力的消耗,减少对人力的浪费,降低对人力的依赖,实现对信息管理的规范化,避免因工作人员的主观差错或者由于工作人员在轮岗交班等过程中的疏忽,导致人事档案的丢失或存放错误,促使人力资源管理程序更加规范,从而使人事档案信息的整理更加直观和准确,方便记查询统计。
2.2降低人力资源管理成本
利用信息系统对人事信息进行存储和管理,并对信息进行合理化处理,无纸化办公,节省了很大的空间;利用信息化对人力资源进行管理,对医院工作人员数量要求较低,减少对于工作人员的使用,能够减少对人力的消耗,减少不必要的开支,降低医院的人力成本;同时,对于人力资源部门工作人员的培训,也可以通过远程教育、视频教学、网络授课来进行,进行全面信息化建设,减少了对专业技术人员培训的高昂开支,节约了大量的时间和空间,同时减少了场地的浪费;利用信息系统汇总及统计,提高了人力资源管理部门的工作效率,让医院发展更加稳定。
2.3提高了人力资源的精细化管理
利用信息技术对工作人员进行培训及考核,协助员工设计职业生涯,由于信息技术是一个便捷的智能系统,能够促进对工作人员的精细化管理;同时,利用计算机对人事档案进行决策和整理,对之前的和未来的信息状况进行整理分析并加以预测,提高信息资源的整合效率,增强信息的条理性,便于把握医院人力资源的现状,并合理预测未来,避免发生重大失误,使医院的人力资源管理更加科学、便捷及精细化。
3医院人力资源管理中合理应用信息化技术的措施
3.1合理规划信息化建设方案,推动人力资源管理建设
医院要想将信息技术充分应用于人力资源管理部门,必须结合医院发展现状,结合社会发展动向,对未来的医疗发展局势进行预测,结合信息化技术,以人为本,为工作人员考虑,从员工的角度出发,制定好发展目标,统筹规划和制定好信息化建设方案,不断改善医院人力资源管理现状,提升人力资源管理信息化水平。同时,为了能够增强医院人力资源管理部门的工作效率,要培养医院工作人员的责任心、集体意识以及对集体的认同感和归属感,为工作人员创造良好的可供实现自我价值的工作环境,以此推动人力资源管理建设。医院在规划好发展路线之后,可结合医院发展目标,提供多元化管理方案,围绕组织机构、员工管理、人事异动、薪资管理、考勤上报、统计报表、培训考核及员工自助等模块进行变革,实现了人力资源的数据电子化、流程电子化、管理电子化三个层次建设,为员工营造了温馨而又舒适的工作环境,促进了员工工作积极性,增强了集体工作的荣誉感;提供员工自助平台,提升人力资源对医疗技术人员的服务,同时也大大提高了人力资源管理部门的工作效率,推动了人力资源管理的信息化建设。
3.2重视信息技术的改革,合理配置人力资源
随着科学技术的飞速发展以及世界经济一体化的形成,信息技术已经全面涌入人们的生活中,传统的医院人力资源管理模式已经无法适应快节奏的生活。为了让医院紧跟时代步伐,让医院发展更加社会化,必须重视信息化改革,利用信息化技术,充分发挥医院的作用,将医院人力资源管理工作明确分工,开展远程教育、视频教学、线上教学,鼓励工作人员上网学习,并不定期对员工进行考核,充分调动工作人员学习和工作的积极性,激发员工创新精神,推动信息化技术与人力资源管理工作的充分融合。同时,医院要引进先进的技术和硬件设备,提高人力资源管理效率。例如投入资金引进了新型的人事档案管理软件,购进先进的设备,合理对医院的人事档案进行分类、查询、调入、调出、及时更新人员信息,并做详细记录;利用线上视频教学,让工作人员学习先进的技能操作,并不定期对员工进行考核,对考核不合格的员工进行适当的惩罚,激发了员工学习和工作的积极性;对于人力资源管理工作当中涉及员工隐私的部分,医院做好权限管理。将医院其他系统的信息与人事系统进行资源整合,综合掌握人力资源信息,充分实现了医院人力资源管理工作的创新。
3.3重视员工的终身教育,将信息化建设与医院整体发展目标相适应
在信息化的当今时代,医院的人力资源管理部门越来越决定着医院的发展。医院要想取得进展,必须要重视员工的终身教育,将信息化建设与医院整体发展目标相适应,与医院管理流程保持一致。中国已经成为学习型社会,不学习不进步就会被社会淘汰,对于医院人力资源管理部门更是如此,重视员工的终身教育,才能有效提升医院人力资源管理水平,合理使用人力资源信息。医院要选择与医院发展目标相适应并对医院信息化有经验的公司,以便对人力资源信息化提供支持,并与医院其他管理活动相结合,形成统一的整体,这样才能避免发生冲突和重大的分歧,促进医院信息化水平低下不断提升。医院针对不同岗位,为员工制定量身定做的长期教育和学习计划,帮助员工树立终身学习的理念,不断提升员工的综合素质;整合医院信息资源,为医院其他信息系统起到帮助作用,节约成本、缩短时间、提高工作效率,促进人力资源管理水平提升。
4结语
在飞速发展的信息时代,人力资源管理部门是医院中最为重要的一个部门,医院的人力资源管理中应用信息技术,能够合理完善人力资源管理结构,降低医院人力资源管理的成本,减少对纸张的浪费以及对纸质版文档的存储,减少人力的损耗,节约了时间,节省了大量的空间,提高了管理效率,保证了管理的质量,使管理相较于之前更加精细化[5]。因此,医院为了实现人力资源管理结构的优化配置,必须从实际出发,结合医院发展现状,应用先进的理念,充分利用信息技术,满足我国医疗体制改革现状,加强医院人力资源管理的信息化,增强医院的综合实力,促进医院人力资源管理部门最合理的分配,进而促进医院的科学化、合理化发展。
主要参考文献
[1]林丽.基于人事档案信息化的医院人力资源信息系统设计与实践价值[J].中国卫生标准管理,2018,9(8):9-11.
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