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二、实习时间:2010年9月29日—2010年10月4日
三、实习方式:采用企业参观和专家讲座相结合的方式。
四、实习地点:蒙牛乳业(唐山)有限责任公司、唐山学院北校区、惠达陶瓷厂、保龙仓超市、华盛超市
五、实习内容:
(一)营销讲座。广州陈李济药业唐山经理李晓安进行了为期三个小时的讲座。重点围绕需求与投资两者之间的关系论述了营销、管理、控制风险的关系
(二)参观蒙牛乳业(唐山)有限责任公司。重点参观了污水处理厂、生产车间、立体仓库、职工之家、办公区、货物回流区。
(三)参观惠达陶瓷有限责任公司。我们参观了在惠达展厅陈列着惠达陶瓷公司一系列产品,紧接着我们去二层会议厅就惠达现状和今后就业同惠达经理进行交流。
(四)做关于保龙仓超市、华盛超市的调研。在超市战略、管理系统、服务理念、促销方式、超市文化上进行比较,了解二者的异同,进而加深对这两个超市的了解。
六、实习体会和收获:
(一)通过营销讲座的学习,加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。李晓安经理留下的四句话使我印象最为深刻,1每个人都应该树立一个长远的目标,然后制定几个近期的目标,在日新月异的市场中发现机会,把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱,而是要培养工作的兴趣。2创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会,除了青春,我们没有任何的资本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤劳、诚恳,在接人待物方面有张有弛。3不要存有侥幸心理。初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。4没有过分的希望,就没有烦恼;没有短暂的贪婪,就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事,我相信那会比急功近利去做某件事好的多。
(二)结束了对蒙牛乳业(唐山)有限责任公司参观,感触真的很多,不愧是一个有旺盛生命力的企业。首先,我一直很欣赏蒙牛,不光是它短短几年就成为乳业老大,而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是一个企业的灵魂。蒙牛总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智,大胜靠德”为企业的核心理念,在用人方面注意德行的培养。在蒙牛内部存在着狮子与羚羊的故事,就旨在指出最大的敌人是自己。很多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。其次,创新是企业发展的源泉,是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后,留给我印象最深的是立体仓库,全部由电脑控制,在偌大个城车间里,只有几个工人在操作机器。通过创新,有效的促进了资源的整合,从而提高了企业的经济效益,不得不说科技与生产正在不断的结合,并为企业创造更多的经济效益。最后,高效的管理增加了企业的透明度。在蒙牛的办公区每一间办公室都是透明的,感觉真的很好。无论是在办公大厅,还是在货物装卸区我们都可以看到这样一句话“成功从简单的重复开始”,我很赞成这句话,只要坚持,我相信一定会成功。
(三)通过参观惠达陶瓷有限责任公司,我了解了一个民营企业的发展历程。惠达作为民营企业短短25年就成为“最具全球竞争力中国公司建材行业”唯一入选50强企业,这无疑是个壮举。从中我们可以学到很多东西。1惠达以“争创世界品牌,打造百年惠达”为使命,并为之而努力,使惠达成为民族品牌的典范。2不断调整产业结构,重质量,拓市场,创名牌。惠达人对自己的产品很自信,这从经理的话中可以体会出来。精于品质,专于生活,这是惠达人对自己产品的最高要求。3长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。面对机遇和挑战,惠达正以誓争一流,顽强登攀的气魄,广泛宣传惠达品牌。在奥运年惠达专门制作了几款卫生陶瓷,这不能不说它市场敏锐度之高。4惠达在招聘人员方面并不注重学历的高低,只在乎能力。虽然我们还有两年才毕业,但也解开了我们心中的许多困扰,增进了对惠达的了解。
(四)通过对保龙仓超市、华盛超市的调研,我们可以从中发现这两个超市在超市文化、管理系统、促销方式、服务理念上存在着诸多方面的不同,但其中也不乏有相同之处。
不同点:保龙仓超市在公司理念上:利国、利民、立自身,顾客永远正确。在服务宗旨上:超低售价、一次购足、货品新鲜、自助选购;在服务理念上:全心全意致力于您的十分满意。在管理系统上:向着集约化、集团化、国际化标准的目标继续迈进,建立起科学的销售体系和经营策略。在促销方式上:由于保龙仓所处的地理位置比较优越,收入水平都比较高,所以价格方面会比华盛贵,在节假日人会比较多,超市里搞活动的也比较多。而在华盛却看不到这样热闹的景象。其次推行会员卡,在活动期间,给予优惠。
华盛超市在经营宗旨上:一直坚持“贷真价低,优质服务,创一流业绩,倾心回报顾客”;在管理系统上:重视管理技术和业务流程的先进性,为企业提高了竞争力,华盛从业务经营和市场需要出发,形成了自己独具特色的“进、销、调、存、变”的业务流程和经营模式。在促销方式上:天天特价,经常会听到有人这样说“在唐山所有超市中,华盛超市的东西最便宜”,这无疑成为市民天天购物的好去所。因此华盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同点:两者利用开业、周年庆典、节假日等开展大型的促销活动,每次活动都印发大量的海报。这次调查正好赶上保龙仓店庆四周年,真是热闹非凡。在促销期间,还增设促销专区,并按档期分摆不同的促销商品。两家超市之所以这么做,都在提高自己的声誉,努力实现自己的品牌价值。
七、 毕业实习报告书:
通过为期一周的实习,自己的见识增长了不少。第一次去工厂参观,并且看到了产品从生产到完成的过程,这让我很兴奋。从中还了解到蒙牛和惠达这两个企业的不同之处。在企业文化上,孟牛时刻在提醒自己的员工要自勉,相比之下惠达就显得比较内敛。实习虽然结束了,但是却留给我很多感触:1无论自己以后会从事什么样的行业,都应该使自己融入到集体中,认同企业的文化价值观。2加强自己理论知识的培养,树立创新意识,完善营销理论体系,为将来的工作打好基础。3先做人,后做事。切忌好高骛远,一步一个脚印的朝着自己的目标努力。
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【关键词】校企合作;探析
当前我国社会经济得到了飞速发展,社会对高技能、应用型人才的需求越来越迫切,技能型人才的多少,很大程度上影响着一个国家的经济增长速度。实行校企合作是培养高技能、应用型人才的有效途径。多渠道进行校企合作,可以实现校企资源共享,增强学校培养目标的确定性,为企业培养专业人才,为学生提供稳定的就业渠道。下面从三个方面对校企合作做以阐述:
1.校企合作的途径
(1)召开专业指导委员会,企业参与人才培养方案的设计与实施,每年召开专业指导委员会,邀请企业人士参与课程建设与改革,使校企合作更加融合。
(2)就业指导讲座:邀请知名企业来学院院讲座,与学生共同探讨企业管理理论与实践,交流行业动态,行业发展前景,分享成功经验,使学生更好定好位,做好自己的职业生涯规划,树立正确的就业意识。
(3)聘请金牌工人、能工巧匠客座教授:邀请金牌工人、能工巧匠作为我院客座教授,定期来我院讲座,可了解行业动态,企业生产运营情况,也可了解企业用人情况,学生也可根据企业发展调整自己的就业方向。
(4)走访企业调研:走访企业调研,获取企业用人信息,了解毕业生动态,通过毕业生座谈会,了解学生思想动态。
(5)企业为学生提供实习机会,每年带学生到单位实习:每年在大二期间,教师会组织学生到相关单位进行实习,可使学生尽早熟悉单位情况,与单位达成用人意向。
(6)学校与企业签订“订单”培养协议,联合实施订单培养:与企业订单培养,使学生尽快融入企业。
(7)企业为学校提供实训设备:企业向学院提供实训设备,为学院教学提供了大量设备,大大提高了学生实践动手能力。
(8)企业委托学校进行职工培训:每年给企业职工进行培训,提高了企业职工素质,进一步加强了校企合作。
(9)校企联合科技攻关,解决技术难题。学校给企业提供理论支持,企业给学校提供实践支持,共同解决技术难题。
2.校企合作的利弊
2.1校企合作,互利互惠
2.1.1学校受益有
①利用企业资源,在真实的生产环境中进行了实践教学,为培养学生动手能力和养成良好的综合素质,实现高素质技能型专门人才培养目标提供了保障。
②建立发展校企合作关系,为就业工作拓宽了渠道。
③在专业设置和建设中,制定或修订人才培养模式、整合课程体系、培养核心能力、岗位对接等方面提供了根据。
④在招生工作宣传上,扩大了各系在省内外企业的影响面,提高了知名度。
⑤为青年教师参加生产实践提供了场所。
2.1.2学生受益有
①在工作环境中学生身份转变员工身份的体验,熟悉工作程序及其各环节的注意事项。
②了解或基本掌握了相关工作规程和具体操作方法,会使用各种相关的工具。
③熟悉具体的工作岗位,结合具体工作完成的论文或实习报告非常实用。
④在综合素质方面提高更大,两三次进企业实习,同学们能改变自己,形成吃苦意识,磨练意志和增强毅力,而且同学间互相帮助、关心、体谅,发扬了团结一致、齐心协力向前看的精神。在人际交往方面,同学们做到了理解他人,关心他人,真诚与员工沟通、合作。
2.1.3企业受益有
①企业可通过实习过程来考查学生,选拔留用自己满意的员工,为企业发展储备人才。
②学生实习期间的各种良好表现,都潜移默化地影响着员工,对宣传企业文化和全面提升员工的综合素质尤其是工人的素质,起到了积极推动作用。
③借助接纳学生实习、合作办学这一平台,通过学生间、校友间、老乡间和学生家长间的信息传递以及学校网站等宣传途径,给实习企业进行了广泛宣传,增加了行业知名度和影响力,给企业的发展带来直接或间接的社会效益与经济效益。
④企业在生产任务多、工作忙的季节接收学生实习,缓解了员工短缺的矛盾,同时也给企业带来了一定效益。
2.2校企合作存在的问题
学校方面有:企业接收学生时间有不确定性,生产量高时要学生,否则拒收学生,严重冲击教学计划的正常运行。
学生方面:
①有的企业把学生当作廉价劳动力用,不给报酬或很少;②实习期间及其以外时间,存在安全隐患;③实习岗位不变(个别企业不轮换岗位);④无食宿条件。
企业方面:
①给员工管理造成负面影响(如管理过严学生不适应,过松员工有意见,学生报酬冲击员工工资)。
②违规操作会带来很大经济损失。
③实习期间换岗,减少产量。
④返校空岗,临时雇工困难。
⑤与学校合作,带来的直接经济效益很少或无。
3.解决问题的对策
①教师服务企业,解企业燃眉之急或解决实际困难。如挑选骨干教师为多家企业员工培训,提高员工理论水平,为企业解决技术难题。
②推荐优秀毕业生,为企业发展储备力量。如认真挑选优秀学生到企业就业,这些学生到企业不久便脱颖而出,有的做了班组长、车间主任、销售顾问、站长等,为企业创造了效益。
③派送实习生,解企业之急。选送实习生到单位顶岗实习和教师到企业学习,学生能顶岗锻炼,教师在企业学习又能获得实践经验。
④根据行业市场规律、企业生产形势,在制定人才培养方案和校历时,与企业沟通,结合他们的生产计划,派送学生实习,使岗位用工保持连续性,也避免冲击校内授课秩序。
⑤加强学生实习期间安全教育工作。每批每个实习周期进行多次安全知识培训,如离校前,老师给培训;上岗前,车间主任给培训;实习中,带队教师定期召开安全会议,反复强调岗位安全和生活安全,不要违规操作等。
⑥对于行业内名声不佳、效益不景气、提供实习条件差的企业,不送实习学生和推荐就业。
⑦加强实习期间管理和实习指导。制定了《顶岗实习管理制度》,不仅抓过程还抓结果与质量,要求教师实习前进行专业培训、召开实习动员大会,指导规范操作和完成实习报告,实习后进行总结,举办实习报告会。
⑧院系领导投入主要精力、主要时间,做校企合作工作。如亲自联系企业、洽谈合作事宜、签署协议、落实实习点、寻找就业单位以及就业回访等,围绕这些方面做了大量具体事情。
总之,校企合作是一项具有重要意义的公益事业,是贯彻科教兴国和人才强国战略,促进和谐社会建设的有益实践和重要举措。我们应充分看到校企合作的现实意义,不断探索校企合作的新途径新方法,进一步加强与企业的合作,在产学结合上取得突破并实现学校与用人单位的合作“共赢”。 [科]
【参考文献】
[1]于迎霞.关于高职教育教学改革的的思考[J].辽宁高职学报,2009,(4).
[2]罗钧恒.浅谈新形势下高职院校校企合作的“共享与双赢”[J].今日南国,2009,(8).
实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到xxxx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。
三、实践内容
针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结
针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流
针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
对已遭受黑客攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户
第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。
关键词:高职院校;酒店管理专业;实习;存在问题;措施
中图分类号:G712文献标志码:A文章编号:2095-9214(2016)07-0174-01当前,我国旅游业得到了蓬勃的发展,很多著名旅游景点的人流量在短时间内增加,使得游客对于酒店的需求越来越高,不少五星级酒店、家庭式旅馆都得到了兴建,使酒店行业也进入了快速的发展阶段。实习活动是为了把理论知识与实践经验相结合,更好地适应现代酒店行业的需要,也是使酒店专业的学生真正向企业员工迈进的极其重要的一步。在这种情况下,高职院校酒店管理专业学生就成为行业发展中的主力,如何使酒店管理专业学生通过实习获取更多经验,使学生能够成为对酒店行业有用的人才,就成为各个高职院校所关注的问题。
一、酒店管理专业教学实习问题简析
在实习过程中,我们发现其中存在着一些问题,使得实践教学的最终目的没有实现:
首先,一些酒店认为实习生缺乏社会经验,并且仅仅在短时间内进行工作,如果在实习结束之后就离开酒店,那么酒店将花费大量的管理、培训、招聘成本。并且,实习学生往往不是处于努力工作挣钱的目的而来到酒店工作,很多都存在着混日子拿实习报告的想法,缺乏纪律性和组织性,一旦在工作中发生较大的失误,将给酒店声誉带来非常严重的损失。
其次,有的学生不重视酒店实习工作,认为自己是专业出身的毕业生,与酒店中其他人员有着明显的不同,认为自己踏上工作岗位之后,将很快适应工作环境,并且有较大的作为。但是实际上,很多学生进入酒店工作之后,发现自己的专业技能还比不上普通的客服、安保人员,并且从事的是最基层的工作,从而产生较大的心理落差。
最后,有的学生对于实习机会不珍惜,认为实习就是毕业之前必须走的环节,只要有了实习报告,就能够顺利毕业,未来也不可能在实习单位工作,因此常常出现缺勤、请假、迟到、工作态度不端正等现象,使得实习成为学生通过毕业的一种形式。
二、高职院校提高酒店管理专业学生实习质量的有效措施
为了能够使高职院校酒店管理专业学生的实习质量有明显提升,学校应该认识到各个环节中存在的问题,并联合酒店、学生,建立深层次的校企合作,共同对实习问题进行改善。
1.加强对实习过程中问题的防范与处理
为了能够使学生在实习过程中获得更加良好的体验,学校应为学生提供更好的环境,让学生能够对实习中可能面临的问题进行了解,从而帮助学生更好地投入到实习过程中。
在实习开展之前,教师应组织学生对酒店行业的发展情况进行调查,并且根据调查结果进行分析,从而使学生更加全面地认识酒店管理专业。同时,学校应邀请行业中的专业人员对酒店管理工作中的基本职责、内容、可能面临的问题对学生进行传授,学生有什么疑问也可以直接向专业人员提出咨询,使学生了解到自己的专业技能与岗位所需技能的差距,并根据自己的爱好和技能,选择自己想要发展的职业方向。在实习过程中,学校应为实习生选择比较知名、管理制度完善的酒店,让学生对酒店的具体情况进行了解,并签订实习合同,对双方的责任和义务进行掌握。为了能够使学生在实习过程中及时调整自己的心态和工作方法,应配备一名指导教师,常常与实习生进行联络,做好学生的思想工作,帮助学生提高自己的专业能力。在实习结束之后,学校应根据酒店提出的评价报告,来对学生在实习期的表现进行综合评估,并计入学生成绩。
2.完善酒店中的实习制度
酒店应建立和完善自己的实习生项目、实习生评估制度等。可每年定期接收一定数量的实习生,在完成社会责任的同时,也起到宣传企业、培养人才的作用。同时,应使实习生的薪酬更加合理化,建议酒店为实习生提供合理的福利待遇,使他们更易获得工作的快乐感和满足感,减少酒店由于实习生带有不良情绪而影响工作的机会成本,也减少酒店由于实习生对工作环境不满而流失造成的重新招聘人员的招聘成本,这也是酒店人性化管理最为深刻的体现之一。并且,应加强实习生的工作技能培训,培训是让实习生了解工作内容、感受企业文化和服务理念的过程,保证实习生能独立胜任工作。酒店对于实习生在实习结束后给予一定的评价和推荐信之类的工作,便于学生在以后的求职中更有利于占优势。
3.使实习生加快思想上的转变
酒店是一个操作性非常强的行业,酒店专业的学生必须做好心理准备,从基层做起。基层实习是为了日后的求职与工作经验的积累。一线工作并不是永远要做的,却是万万不能缺少的。实习生应该提前认识到这一点,以平和的心态对待实习任务。实习生在实习过程中,要结合自己所学,从理论中总结经验,从实践中丰富知识,使理论与实际连接起来,更好地理解书本知识,锻炼社会适应能力。同时,实习生应学会正确处理人际关系,实习是学生和社会接轨的第一步,实习生要得到锻炼,掌握更多专业技能知识,就要学会与他人交往的本领,正确处理和他人的关系,真正融入到工作氛围当中,给实习单位留下良好的印象。
三、结语
从上文的分析中我们可以看出,随着酒店行业的快速发展,高职院校酒店管理专业的重要性也得到凸显,作为学校,应将实践放在首要位置,推动毕业生投入到实习环节中,培养学生的综合能力与职业素养,为社会输送更多的专业性酒店管理人才。作为酒店管理专业的实习生,也应积极对自己的心态进行调整,以饱满的热情投入到工作当中,使自己成为社会所需要的人才。
参考文献:
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我署假的计算机网络实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
计算机专业暑假实习报告(二)
xx年7月,炎热的夏天,火热的激情,这个暑期因为有了社会实践活动而不再寻常。为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,我参与了许昌学院电信学院“pc俱乐部——计算机维护与维修”团队暑期社会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在团队中我的职务是信息员,负责实践活动的信息收集、宣传及写新闻等。
我的专业是机械设计制造及其自动化,虽然不是计算机专业,但现在各行各业都以计算机为工具,懂得一定的计算机基础是必须的,我们的课程中每学期都有计算机基础类课,能把所学的知识运用到实践中是我学习的最终目的,把知识转化成为能力,学以致用,服务市民,贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院XX年暑期社会实践启动仪式,下午我们团队开始了社会实践活动。第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情,我们团队的第一站是祥瑞小区,下午两点左右,我们来到了祥瑞小区,小区道路两旁绿树成荫,繁花似锦,我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚,放下桌子,拉开条幅,展开了我们的工作。起初,来咨询我们的人并不多,有些只来问问情况,队员们细心的介绍我们来的来意、目的,随后的的几个小时,询问的人渐渐多了起来,有些台式电脑需要维修,但是又不方便把电脑搬下来,为了科学、高效的开展活动,我们团队分成三个小组,两组去家里维修,一组留下来为社区居民答疑。一些实际问题我们也没遇见过,凭着队员们的认真、细心、端正的态度,解决着一个个的问题。
接下来的几天,团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口,东区家属院等地方义务维修,由于为市民维修的电脑较多,团队在市区有一定的影响,7月7日,团队在文化路接受了许昌电视台的采访。我们表达了我们来意,通过实实在在的行动为市民做贡献,把我们所学的专业知识运用到实践中来,许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
维修的过程当中,队员们发现虽然现在电脑很普及,但是大部分人对于电脑的保养和维护的知识都比较缺乏。有的人不经常对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘,从而缩短其使用寿命或影响其性能。还有很多人都提到了他们的电脑运行越来越慢,对此队员们做出了详细的解答:“使用一段时间后,电脑安装的软件越来越多,注册表体积越来越大,文件系统的碎片越来越多,速度就会越来越慢。”队员们一边耐心地解释,一边帮助他们优化他们的电脑,帮助他们识别卸载一些不常用的软件,安装一些比较好的系统优化软件,他们的电脑运行速度都有了明显的提高。
维修的过程并不是一帆风顺的:7月3日下午,在为一台计算机除过尘,装上显示屏后,显示屏无法显示,检查半天也没查处故障的原因,这时天已经渐黑,我们的队员只好把电脑主机带回学校,仔细研究下问题所在。第二天一大早,队员们冒着雨,打着伞把修好的主机送到了市民家里。7月6日,当队员正在宇华名郡为市民维修电脑的时候天突然下起了雨,团队没有帐篷,只有几把小伞,为了保护已经打开的电脑主机,队员用自己的小伞为电脑遮雨,这时,旁边的商店主动拿出店铺的帐篷,为队员及维修设备遮雨。很多时候,由于中午需要维修的电脑较多,队员们就放弃了中午休息的实践,利用午休时间,把市民带来的有故障的电脑修理好,实在累了就在桌之上趴一会儿。
当大家被问及感受时,队员们都迫不及待的表示:此次的实践是我们增长了见识,运用专业与特长深入了解了社会,提高了自身综合素质,磨砺坚强的意志,服务群众,贡献社会。
如今看着一张张这次“计算机维护与维修”实践活动的照片,仿佛一幕幕还在眼前,队友们天真无邪的笑脸,互帮互助的工作,市民们赞扬的笑脸,都一一印在心间。想念这些队友们,想念实践活动的每一天,简单而平凡的十五天的实践活动,看着不平凡的经历,艰苦、充实、快乐、简单、团结,难忘。
作为信息员,这次的社会实践收获也是不少的:
1、在社会上要善于与别人沟通,要有自信,要克服自己胆怯的心态。经过一段时间的工作让我认识了更多的人,也交到了朋友。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
2、工作中要不断地丰富知识。在维修队员为市民维修电脑时自己也不停地学习、参与,也学会了维修的一些常识。
3、理论应该与实践相结合。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
4、端正工作态度,负有工作责任感,做好自己手上的工作和事情,以及强烈的集体主队认识。不论我们做什么事都好,一定要摆正好做事的态度,这才是最重要的。既然我们选择了这份工作,不管这份工作是多么小,多么低极,只要你用心去做,抱着一个学习的心态,总会有所收获的。
通过参加这次实践活动增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期实践作为程序或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。我从中认识到只有到实践中去、到基层中去,才能真正理解 “艰辛知人生,实践长才干”这句话的涵义。通过这次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
计算机专业暑假实习报告(三)
一、实习概述
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室,因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。因此,自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说,企管部是我们公司的第二办公室。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业,座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米,建筑面积22万平方米,下设10家分公司,包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等,现有员工xx多名。集团生产技术力量雄厚,设备先进,坚持“以人为本,发展创新”的指导思想:靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米,年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国,并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业,并获得“aaa级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下,新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。
二、实习所见所感
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能
新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。最后,公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语,例如“领跑行业,永不停步”,职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存,新港靠我发展”。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感,激发员工的创造性和积极性,自觉为公司创造更大的利益。
3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法,也可以说是个人的建议,有以下几点分析:
第一,公司中个别管理人员为了一己私利,中饱私囊,而损害大多数成员的利益和公司利益。对此,公司所形成的每周召开一次管理者例会的惯例,可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念,并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开,起到警钟长鸣,防微杜渐的作用。同时,公司的审计部门要做好监督审查工作,加大办事力度,提高自身素质,对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息,绝不纵容,公司董事会要对其严厉惩治,情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的,要将其移送司法机关处置。
第二,对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理,并定期开展对员工的安全生产培训工作,力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点,切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题,公司一方面要加强对住宿职工的安全教育,使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性,增强自我安全意识;另一方面,公司要健全和完善相关处罚制度,对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理,给其他职工以安全警示作用。
第三,对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司全体员工的“节约资源,有我做起”的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后,在离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头,要过去随手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电,晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率,给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。
4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。
工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中,本公司的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞。同时,对企业文化业有更加深刻的印象
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!