企业文化经典案例

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇企业文化经典案例范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

企业文化经典案例范文第1篇

本论文主要由六部分组成：

导言部分主要介绍了研究背景、研究的理论意义和实践意义；

第二部分主要对国内外有关理论进行了综述研究；

第三部分主要介绍了本论文的创新点和研究方法；

第四部分是对旅行社人力资源管理战略进行理论分析；

第五部分是以“天津经典假期国际旅行社”为例进行了案例分析；

第六部分以结语的形式对本论文研究进行了总结，阐述本论文的研究成果和今后的课题。

目 录

一、导言 1

（一）本论文的研究背景 1

（二）本论文研究的理论意义和实践意义 2

二、国内外文献研究综述和归纳 3

（一）国内外文献研究综述 3

（二）本论文对国内外文献研究的归纳 5

三、本论文的创新点和研究方法 5

（一）本论文的创新点和独创性 5

（二）本论文的研究方法和手段 6

四、文化对旅行社发展影响的理论研究 8

（一）企业文化的相关概念 8

（二）旅行社人力资源管理与企业文化的关系探析 10

五、案例分析—以天津经典假期国际旅行社为例 12

（一）介绍天津经典假期国际旅行社的企业基本情况 12

（二）探讨天津经典假期国际旅行社人力资源管理战略 13

（三）分析天津经典假期国际旅行社现阶段人力资源管理存在的问题。 14

企业文化经典案例范文第2篇

一个论证会，是一家白酒企业为其新的主导产品进行品牌规划与传播的设计。根据事先的要求，共有四家来自北京、深圳的策划公司参与，其中还有著名的专业策划公司。按企业提出的“高度和方向”的品牌要求，四家策划公司都进行了设计陈述，角度不同，落脚点也不同。但是，从他们的陈述中，我却发现了一个共同点，那就是有高度，有目标，有路径，但却缺少了与消费者沟通所应当具备的“品牌情感”。他们设计的全部的目的，都在于直接的营销，尽管有的话题也涉及与消费者的沟通，但明显有种“自上而下”的感觉。忽视品牌构建中的情感元素，或者把品牌的情感诉求硬加给消费者，这是品牌建设中的一个普遍问题。

另一个论证会是关于企业文化的。一家在全国某品类产品中的领军企业，委托北京一家著名的管理咨询公司为其进行企业文化框架的构建。这家咨询公司组成一个专门的团队，工作了两个多月，期间进行了问卷调查、与企业高层交流、与企业中层分专题研讨等工作，最后形成了企业文化大纲。在陈述时，这家咨询公司的副总裁，也是这个项目的负责人，从理论到实践层面展示了他们两个多月努力的成果。但是，听完之后，我有一个强烈的感觉，那就是，这是一个很符合企业文化建设原则、要求的纲要，是一个按照严格的企业文化建设理论所推导出来的纲要，遗憾的是，共性有余，个性缺失。如果将这家企业的名字隐去，这个纲要可能也适用于其他企业。这其实又提示了我们品牌建设过程中另一个常被忽视的问题：我们有太多的品牌和文化，缺少独特性。

基于以上两次的论证会感受，我认为，在品牌规划与传播过程中，注重品牌的情感塑造，是一个至关重要的问题，决定着品牌的成长，也决定着品牌的传播效果。

传递情感：品牌定位的基石

品牌定位是一门科学。品牌定位不等同于广告创意，不是灵感闪现的产物，需要有原则、有步骤、有方向，需要调查、研究、分析、论证，甚至还需要生理学与心理学的试验。不管哪种定位理论，最重要的都是要明确定位的基础是什么，那应当就是今天我们要讨论的情感。

品牌是什么？我们可以列出很多项关于品牌的解释。

品牌是一种区隔――为产品创建品牌，把你的产品从同类中分离出来。

品牌是一种身份――某种程度上象征着品牌拥有者的某一身份，同时也给品牌消费者以某种身份。

品牌是一种价值――企业价值最大化是品牌建设的唯一目的。

品牌是一种承诺――既是对企业内部的承诺，也是对企业外部的承诺。

品牌是一种文化――品牌力将最终体现为文化力。

品牌是一种资产――顾客对品牌的忠诚，将成为商家经营的基础。

品牌是一种信任――企业树立品牌，就是在顾客面前树立一种声誉。

品牌是一种公正――以公正换取顾客的品牌忠诚，并转化为企业的金融价值。

品牌是一种超越――超越具象的产品，记忆真正的品牌。

类似以上的话语，我们还可以列出很多。这说明，品牌真的是一个大的系统，从不同的角度，用不同的方式，都可以对品牌进行解释和说明。从品牌定位的角度说，现在都在强调差异化。差异化是个很好的概念，如果差异化合理，配合有效的传播策略，可以取得很好的效果。但是，差异化不是一个静态的概念，差异化效果的形成，需要定位者与接受者达到认知上的相通和一致才行。不管你强调“拥有特性”、“领导地位”、“经典”、“市场专长”，还是强调“技术创新”、“最受青睐”，如果有足够的事实支撑，这样的差异化是可以立得住的。问题是，品牌传播的目的不只是让消费者相信，更重要的是让消费者接受。那么，靠什么？就要靠情感的力量。

举个“经典”的例子来看一下。在品牌定位中，着眼于“经典”二字，是很好的一个创意点。如果一家企业，或者某种产品，真的具有经典的特征，那么进行定位时，突出“经典”二字，放大其价值，并将价值有效转移到企业和产品上，会产生较好的效果。在以往的品牌案例中，我们也会发现很多围绕经典展开的创意和定位，有些品牌占据“经典”的概念而数十年经久不衰。“经典”为什么可以成为品牌的价值依托？原因在于人们对于经典具有一种心理和情感的向往。经典，往往意味着一种联结，意味着一种传承，意味着从古到今的一种联系。在现实生活中，人们都需要这样的一种传承和联系。没有了传承和联系，很多时候，很多情况下，人们就会感觉到情感上失去了根基，产生被忽视、被抛弃的心理。而只有在传承中，生活才得以延续。所以，当“经典”成为品牌的一种符号时，它就被赋予了一种“指向连续生活”的情感价值。

拥有情感的要素，才拥有品牌的力量。品牌情感，体现在许多方面。首先，是要明确，品牌是一种理性与情感的结合，品牌建设的目的，是要最终与顾客建立起一种情感联系。品牌所关注是顾客的情感忠诚，而不是直接的产品买卖。产品由企业生产，由经销商售卖，可以在一天之内生产千万个产品、销售千万个产品，但品牌却隐藏于人们的心中，只能通过情感传递一次一次地强化。这种传递，目的是与顾客建立一种情感关系，而不是建立一种买卖。

只有当品牌与顾客之间有了一种情感的联系时，才真正成为品牌。

品牌犹如一个情感向导。企业不应当仅仅是为了赚钱。企业建立品牌，也不应当仅仅是交易的工具。企业还应当创造思想，提升价值观，并把思想和价值观赋予品牌之中，传达给顾客，让顾客在接受品牌的过程中，感受世界的样子，感受生活的状态，感受每一天的价值。如果一个品牌能给顾客带来一种从其他品牌中无法得到的情感成分的话，这种品牌就会成为顾客某种经历的向导。然后，你就真的告诉了顾客，你是谁？你在哪里？你要与顾客一起走到哪里？这正是品牌价值的一个重要体现。

品牌犹如一位患难朋友。一个品牌所需要做到的，是帮助顾客从杂乱的万象中梳理出价值，梳理出最好的东西。就如同他们在茫茫沙漠中艰难跋涉而不知何处可休闲时，从你这里看到了绿洲。这样的结果，一定可以在顾客心智中产生极大的认同感。从而深入心底，成为达到品牌忠诚的钥匙。

对于品牌而言，情感是手段，更是目的。不只是上面所说，但企业在进行品牌定位时，真的需要想一下，你的品牌能成为顾客的情感向导和患难朋友吗？

捕获情感：品牌传播的目的

从情感出发的品牌定位，在其传播的过程中，目标指向就是要捕获顾客的情感，从根本上与顾客建立起一种持续的、长久的情感关系。这种关系的建立，方式方法可以多样，有几个方面值得特别关注。

让品牌成为顾客的生活方式。顾客品牌忠诚的重要标志，是品牌真正融入顾客的心智之中。其具体表现，就是品牌能够成为顾客的一种生活方式。顾客消费这一品牌，已经超越了单纯的产品功能和物质价值，而是在满足自己的情感需求。顾客会在心里，顽强地将这一品牌与自己青睐的生活方式、工作状态相联系。忠诚，就成为了一种结果。

让品牌成为一种精神体验。一个品牌的本质，就是顾客对其体验的总体印象，是顾客在使用品牌时的体验。很多时候，人们选择某一种品牌的产品，并不是为了消费产品，而是为了消费品牌，或者说是体验品牌。而且，这种体验，更侧重于精神层面而不是物质层面。选择一件服装，可以反映出自己的信仰；选择一种饮料，可以张扬自己的性格。从体验的角度讲，最有影响力的品牌，一定可以激发其顾客最强烈的情感。在品牌所彰显出的情感符号中，顾客运用自己的想象力，把消费过程变成了一种情感经历。很多时候可能无法准确地说出和描述这种情感的体验，但事实上它一定存在于顾客的潜意识之中。

持续地给品牌注入情感要素。品牌不是计划，是公司流动的血液。流动，就需要常新。当人们聚在一起谈论品牌的时候，谈论的就是自己的经历，以及使用品牌时的情感。找到、激发、放大、强化、巩固这种情感，是一个品牌持续增长的关键。所以，为了长期保持品牌活力和生命力，就需要在与品牌的核心价值相关联的前提下，根据现实的变化，根据顾客情感需求的变化，不断为品牌注入新的情感元素，持续给顾客送去惊喜，给品牌增加新的情感能量。在这方面，不存在高与低、大与小、平民与贵族等的界限，重要的是能够通过或特殊、或神秘、或直白等多种方式，将你新的情感元素送达顾客，并引发共鸣，从而强化品牌与顾客的“情感结”。

讲述美好的情感故事。一个品牌，就是一个故事。一个完美的品牌，一定会伴随着一个永不完结、源远流长、寓意深刻的故事。在品牌传播过程中，把围绕品牌的美好的情感故事讲好，会收到比广告好得多的效果。故事，就会有情节，就会有人物，就会有起伏，就会有情感，就会有原因与结果，就会让人们充满着期待和想象，所在这些，就会与人们产生共鸣。故事，往往蕴涵着自然的规律，社会的道德，生活的哲理，这些，通过有效的陈述，可以解除人们心中对一些事情的疑虑和不解，可以在不同的层面让听故事的人感觉到收获，并成为记忆。故事，具有更强的可读性、可视性，故事传播很容易做成新闻，在打动人的情况下，就可以实现多次传播，人们不容易记住品牌广告，但容易记住好的品牌故事。

以沟通给顾客情感安全。品牌传播的过程，是与顾客不断沟通的过程。顾客对于品牌的感觉不是偶然形成的，品牌的忠诚也不是一下子就建立起来的。为达到目的，互动沟通将是一个至关重要的问题。沟通，不仅需要让顾客参与进品牌价值实现的过程之中，让顾客成为品牌情感的体验者、感受者和创造者，同时，要通过沟通，让顾客对于品牌产生情感的安全。这样的沟通就会涉及一些具体的内容，比如价格、功能、设计等，要在这些方面，保证产品与品牌传达的承诺、价值、文化、内涵等相一致。

企业文化经典案例范文第3篇

一、加强教育培训，建立学习型组织

通过企业文化方面的培训，将文化理念植入员工的价值观，促使员工转变思维方式，依照企业文化理念去思考、去行动。结合员工实际情况，紧紧围绕诚信、创造、健康的企业核心价值观。建立学习型组织，全面提升员工队伍素质，将企业文化理念内化为员工的自觉行动，从而增强员工的归宿感、使命感和责任感，把个人目标融入企业的发展目标中。开展教育培训活动，培养良好的学习习惯和学习气氛，提高企业整体的学习积极性，从而提高员工队伍的整体素质。

二、深入员工，搞好精神文明建设

（一）坚持“以人为本”的理念。红辽公司一直以来坚持“以人为本”的理念，不断改善和提高员工的业余文化生活和精神文明建设。把“内和外顺，日新行远”的企业精神充分体现到每个员工身上一般来说，员工在企业中的待遇分为两个部份物质待遇和精神待遇。物质待遇主要指企业员工的工资、资金以及各种福利性的报酬。精神待遇则是企业对员工的一种精神、心理方面的回报，它不是可有可无、可给予可不给予的东西，而是员工一种正常的精神生活权益，是企业营造“诚信、创造、健康”的企业文化的重要组成部分。

（二）开展业余文化活动，增强企业凝聚力。如何满足员工的精神需求？事实证明，丰富其业余文化生活是一种有效的形式，将极大地促进企业的稳定与发展。作为一家稳步发展的企业，一直以来非常关注员工的业余文化生活，把关心员工身心健康、活跃员工精神生活、焕发员工团结向上的拼搏精神融入企业的氛围中，在提高员工物质生活水平的同时，想方设法满足员工的精神需要，丰富员工的业余文化生活。 通过举办系列的文体活动为员工提供展示才华和自我的舞台。通过关心、爱护、尊重员工，激发员工潜在的积极性和创造性，使我们的企业文化得到员工的认同，实现员工和企业的共同价值，促进企业的不断发展。

（三）改善员工的心里模式，提升工作效率。现实生活中，不少人的上进心经常被一些错误的理念包裹着，妨碍了他们正确认识事物，使个人和企业的发展都受到影响。所以让企业文化落地不可缺少的一步是改善职工的心理模式，让先进的文化抵制、排除消极文化。对企业来说，要建立以人为本的激励机制，对工作态度好、效率高、业绩突出的个人进行奖励，进行重点宣传，让努力工作的员工获得更丰富的物质回报，满足其更深层的精神需求，提高员工对企业的忠诚度、降低员工的消极情绪，塑造有价值的企业愿景，为员工描绘出企业与个人共同发展的愿景，确立员工与企业共同成长的前进方向和奋斗目标，让员工在企业中有强烈的归属感与责任感，心甘情愿的为企业的发展奉献自己的忠诚与才能，成为企业竞争的核心力量。

三、完善各项制度，推进企业文化在基层中落实

（一）构建企业制度体系，与企业文化相适应。在企业文化进行宣传的基础上，构建与企业文化相适应的制度体系，才能从根本上保证企业文化理念的贯彻落实。文化只有以制度为依靠，才能保证管理的强制性。企业文化必须通过制度加以强化，以明确清晰、奖罚分明的制度体系来保证企业文化的推行。制度建设是企业文化落地不可或缺的关键环节。无论是理念体系还是行为体系，都是思想上、规范上的一种要求，只具有引导性，不具备硬约束，使思想与行为脱节，也就使企业文化只停留在意识层面，落实不到行动中。因此，要真正实现落地，还要把纸面上的理念转化为可操作的、具体的制度和规范，告诉大家应该怎么做，做不到会受到什么惩罚，从而把思想与行为相结合。

（二）建立组织机构体系。企业领导干部特别是主管领导要有建设企业文化的自觉意识，充分认识企业文化建设的重要意义，带头践行企业文化理念，为员工当好表率。要建立完善的企业文化建设组织机构体系，成立企业文化建设领导小组，主要领导负总责。各部门负责分管工作领域的企业文化建设工作。加大教育培训力度，鼓励员工参加相关方面的企业文化培训，邀请有关专家进行授课，确保每个部门都有专人负责企业文化的宣传贯彻和推广工作，从而自上而下建立起一个完整的企业文化建设组织体系，实现立体网络，全员覆盖。

（三）建立宣传教育机制。企业文化理念要落地，前提是让全体员工对文化理念普遍了解并广泛认同。这就需要建立有效的宣传教育机制，有目的的进行引导，提高员工的认识水平，进而影响他们的行为。要从思想认识、典型示范、领导带动、物质激励等方面入手，不断丰富内容，创新方法，逐步建立起一套完善的宣传教育工作机制。要坚持宣传教育常规化，充分利用网络、报纸等媒体开展万花理念宣传。将宣传标语、宣传栏、文化长廊、文化理念挂图等视觉系统配置到位，并统一规范宣传栏格式。

四、注重创新载体、加强企业文化宣传

必须创新载体，通过多种形式多种途径推动企业文化建设，积极营造良好的企业文化氛围，使企业文化与企业的经营管理实际相结合，把文化的力量转化为物质的力量。

（一）以生产经营和管理活动为载体。要以生产经营和管理活动为载体，把促进红辽公司快速可持续发展作为企业发展战略的重要内容，积极开展企业文化建设。要建立健全各项管理标准和制度，改进生产经营流程，优化服务，努力打造红塔品牌；要将企业文化建设寓于企业各项管理活动之中，通过组织员工参与民主管理，教育广大员工遵纪守法，敬业奉献，养成良好行为习惯，形成和谐的企业氛围。

（二）建立载体推动制度。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用。选用有效的活动载体，能够提高员工的工作积极性和主动性，增强企业的凝聚力，有利于企业文化的落地。建立企业文化经典案例搜集编写制度，以企业文化理念为指针，对先进管理经验、先进人物。先进事迹等加以整理，编制成经典案例，发放给广大员工。举办先进人物事迹报告会，增强企业文化理念宣传的效果。

企业文化经典案例范文第4篇

年龄：29岁

公司：东风日产三和金牛专营店

爱好：爱好摄影

感言：2012年受到特殊事件波及时，东风日产在业内率先推出“安全保障承诺”和“品质保障承诺”。在当时市场上人心不稳时，一举赢得消费者口碑，优秀的危机公关举措成为经典案例。

胡江

年龄：23岁

公司：东风日产申科蓉专营店

爱好：旅游

感言：为客户创造更多价值，树立行业价值标杆，这既是东风日产的企业理念，也是我们正在努力做的事情。

邓凤连

年龄：27岁

公司：东风日产中升新都专营店

爱好：旅游

感言：从2003年起航，东风日产人始终践行“舒心驾乘、放心品质、感心服务”，作为东风日产老牌经销商的一员，我们也将一如既往的与企业共成长！

陈光秀

年龄：32岁

公司：东风日产汇京川成专营店

爱好：做饭

感言：技术打造未来，服务营造口碑。可靠的质量始终是东风日产值得信赖的保证，也是经销商敢于向用户承诺的保证。

杨建亮

年龄：27岁

公司：东风日产中升津通专营店

爱好：上网

感言：东风日产通过对供应商与经销商的全力支持，提升了品牌自身产业链的实力，也让经销商团队的持续发展积蓄了充足的内生力量。

张海英

年龄：26岁

公司：东风日产申蓉兴泓专营店

爱好：旅游

感言：东风日产代表的是锐意进取的精神。十年来，东风日产从年销6.5万辆的“单薄身板”，成长为累计销量超过400万辆的庞然大物，这种高速发展源于东风日产在产业链各个环节的精耕细作。

徐靖原

年龄：23岁

公司：东风日产宏羽彭州专营店

爱好：诗歌

感言：东风日产是一个令人振奋的向往，她像风，像天空，像海洋。东风日产倡导员工“学习奉献”，以发展的眼光、多种学习方式督促自己不断提高。对待工作有热情和理想，有强烈的事业心，这也是每个人应该具备的职场精神。

宋斐

年龄：31岁

公司：东风日产港宏成华专营店

爱好：体育

感言：不断创新新的服务方式、新的营销模式，为客户提供更好的服务，这是我们能够领先竞争品牌的原因。

邓颖

年龄：30岁

公司：东风日产启阳北星专营店

爱好：摄影

感言：东风日产的企业文化倡导“沟通协作”，这种实现跨部门的高效协作的理念解决了工作中很多的问题，让我受益匪浅。

冯俊

年龄：24岁

公司：东风日产启阳专营店

爱好：汽车

感言：东风日产的企业愿景是：人、车、生活。只有深入理解了这一点后，再去做品牌、做市场，才能豁然开朗。

陈希

年龄：28岁

公司：东风日产港宏专营店

爱好：旅游

感言：东风日产是一种信念，是种坚持，是种拼搏。

钟柯

年龄：31岁

公司：东风日产建国专营店

企业文化经典案例范文第5篇

文化定位传播

“位于南阳医圣故里的河南省宛西制药股份有限公司打造仲景品牌，采用仲景经方，制造仲景名药。”吴延兵认为，该公司将仲景文化与企业文化有机结合，借中医药文化传播企业的价值观、思维模式及行为方式，是通过文化定位传播，树立自身品牌的经典案例。

吴延兵说，东汉末年著名医学家、医圣张仲景，著有《伤寒杂病论》，确立的辨证论治原则，是中医临床的基本原则，是中医的灵魂所在。其对中医文化的影响力是别人无法达到甚至超越的高度。张仲景是独有的。河南省宛西制药股份有限公司将仲景注册商标，也是独有的，不可复制的。该公司将产品与仲景品牌和谐结合在一起，形成企业和仲景文化不可分割的联结关系，促进了企业文化的高端传播。 　 创新中医理论

上市9种专利新药，核心产品通心络胶囊入选国家基本药物目录，6个专利新药进入2009版国家医保目录。近年来，石家庄以岭药业股份有限公司在创新络病理论指导下研发的系列特色专利中药，形成了专利产品群，市场优势十分突出。

吴延兵说，通过创新中医理论铸造企业品牌的，石家庄以岭药业股份有限公司核心产品入选国家基本药物目录，市场占有率无可代替；整个产品群相关度深，并且互相依存，是在创新理论基础上，由一种优势品种带动多种品种共同发展的典型代表。

发展公益事业

步长集团已发展成一个以医药产业为主，同时涉足高科技产业、健康产业等众多领域，多元化经营的产业集群。其医药板块步长制药在全国有多个事业部、多家生产企业，销售网络交叉覆盖全国1.5万个医院和13万零售药店。同时，该企业还组织开展“共铸中国心——西部地区心脑血管健康关爱计划“，以公益事业树立扩大自身影响。 　 “步长集团形成了立体化的运营模式，具有灵活多变性的特点，这样不仅可以随时应对各种运营中的问题和困难，而且整合的终端网络资源、专家学术资源、政府资源等丰富资源，优势资源整合，完全可以达到1+1>2的效果。”吴延兵分析道。

实现跨界营销