学校经营与学校管理

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学校经营与学校管理范文第1篇

关键词 管理 经营 思维 意识

0引言

随着社会的进步与发展，学校管理也越来越重要，抓好学校管理，提高教育质量是一名校长的基本职责。在影响学校发展的众多因素中，团结和谐、积极向上的人际氛围极为重要，校长治理学校的第一职责就是经营人心。学校管理要注重“经营人心”，为教师成长、成才、竭力工作提供了前所未有的发展机遇。只要充分尊重人、满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性、能动性、主动性、创造性，激发人的潜能，才能真正让全体教职工“用心想事、用心谋事、用心干事、愉悦做事”。

1校长的素质

关于校长的素质要求很多，有人强调专业水平，有人强调管理能力，而笔者更觉得，校长要学会经营人心。学校首先是一个组织，没有了人心的统一、情感的认同，再高的专业水平和管理能力都很难发挥，让学校走上良性的发展道路。强人不一定能管好学校，专家也不一定能引领发展，典型的例子还是不少的。

1.1校长管理的第一职责――经营人心

经营人心、凝聚人心是学校发展的根基，是校长管理的重要内容。在影响学校发展的众多因素中，团队成员间的和谐互助、积极向上的人际氛围极为重要，因此，校长管理的第一职责就是经营人心，所有学校概莫能外。只是经营的方式、重点、策略有所不同而已。优质学校教师业务能力强，社会影响好，自我认同感{，校长要考虑如何提升他们的自我发展能力，展现他们的自我才华，帮助他们实现自我。笔者担任校长之初，首先做两件事：一是各年级评选每月之星，让每一位教师都有机会成为“先进”，在小集体中获得大家的认同。我们强调“人无完人”，但“你我之中有能人”，只要你做出成绩，无论你是上课，还是班主任工作，还是教育研究，甚至是为年级做的服务工作，只要你肯做事、做成事，你就能得到大家的认可。这个推选的过程就是推动价值引领的过程，就是凝聚人心的过程。第二是开展青年教师基本功大赛，过去学校的做法是大家报名，领导研究，派出去比赛，结果很不理想。为了推动这项工作，笔者首先在班子、行政人员之中形成共识，使大家认识到“过去”的方法不好，单靠个人单兵作战，素身出击只会失去一个又一个机会，使教师失去信心，我们必须做好充分的准备，绝不打无准备之仗。于是，报名、培训、选拔、强化针对性的再培训，于是我们成功了，两位教师参加比赛，都获得场级一等奖，县级二等奖。为此，笔者大张旗鼓地开会表扬，在学校网站和其他媒体进行宣传，并给予一定的物质奖励，教师的士气大增。

这件事给笔者很大的启发。只有事业的发展才能凝聚人心，而事业的发展必须有一个良好的推进机制。策划一个好的项目很重要，有了好的项目就要扎扎实实的推进；抓住机遇很重要，如果你错失了一个又一个机会，你就会失去人心；领导集体统一思想很重要，所有人都必须围绕校长这个核心和工作重点来想问题、做事情，心无旁骛，排除一切干扰；最后就是充分准备、团队协作很重要，没有团队的支持，便不可能有群体性成绩的取得。接下来的一连串的成绩取得主要得益于我们坚持了这样的良好机制。从此，我们每一次比赛，无论是教师赛课，还是学生活动，从不打无准备之仗，成绩也相当显著。

2学校的组织结构与职能变革

管理学中的“H理论”启示我们，要主动变革学校内部的组织结构，使其适应员工的才干和能力，从而最终实现学校、教师的共同发展。于是，我们变革了学校的组织结构与职能，淡化部门的管理职能，强化服务师生发展的意识，淡化了上下垂直的行政管理，强化了非行政性组织、教师社团、项目组的功能，强化了团队建设，教师们的归属感、成就感得到了强化，大大激发了教师们的创造力。

3校长的管理思想与行为方式

有研究表现，学校校长行为方式千差万异，对学校的教学工作也相应产生了不同程度的影响和作用。当前，形成薄弱学校原因有很多：生源问题、地域问题、师资问题、设备问题等等，但最关键的还是人的因素。学生在小学最初的素质差异是很小的，后来出现差异大多是因为环境及其学校、教师施加不同的影响。又如设备问题，再好的设备没有人去研究与使用，也只能成为暂时的参观对象，而不可能在师生发展中带来什么好处。人们说，校长是学校的灵魂，教师是学校发展的关键，从这个意义上说，办好一所学校就是用校长的灵魂来影响教师，然后再通过教师（包括管理干部）来影响学生的。对于薄弱学校、新建学校，在团队磨合、队伍建设发展的关键时期，校长的管理思想与行为方式就显得极为重要。

3.1校长的管理思想

3.1.1战略思维

校长要有战略思维。学校的发展愿景、教师的发展愿望是凝聚人心的重要力量。学校的发展愿景主要在校长的规划、宣讲和带领大家共同实践中实现的，教师将从校长描绘的愿景中感受学校、教师和学生的美好未来，从而增强凝聚力和自信心。

3.1.2整体思维

校长要有整体思维。把一件事、一个人放到集体和历史中去，就会避免工作中的偏差和失误，避免人与人之间的误解和矛盾。凡事都有左中右，都有过去现在和未来，也都有主体、客体和第三者。就学校来说，学生、教师、学校管理者、家长及其社会环境是影响我们判断和行为的因素。比如，在处理个别教师问题上，一定要看到教师个体背后的群体，处理一个人是为了警示一群人，办好一件事是为了以后的很多事，不留后遗症，不留把柄。

3.1.3辩证思维

校长要有辩证思维。正确处理好表扬与批评、奖励与惩罚的关系，事关人心背向，一定要慎重，不可任性。表扬人要恰当，表扬多了会骄傲，表扬多了也会引起别人嫉妒，造成孤立甚至对立。处理人是为了拯救人，表扬人是为了激励人，但是处理人要适当，要留有余地，给被处理人留有希望。

3.2校长的行为方式

3.2.1分寸意识

校长要有分寸意识。什么话要公开讲，什么话要私下讲，什么话要在小范围公开讲，什么话要在校务会上讲，什么话要在全校大会讲，都应当有所讲究。比如，某个教师教学行为不当，家长有反映，校长就可以让主任去找他谈话提醒。如果是校长亲自出面谈话，一定是后果比较严重的。另外，私下谈话不应该在会上讲，甚至大张旗鼓地安排某人去谈话，这样会在大家当中造成不好的影响，这位教师会很没面子，产生对抗情绪，也不利于正气的弘扬。当然，如果行为后果严重，就要坚决公开处理，甚至要组织全体员工讨论，以产生警示作用。同时处理过程中还要把握好舆论导向，防止产生负面效应。

3.2.2边界意识

校长应有权力边界意识。这里要说的不是什么事情能做，什么事情不能做，而是什么事情该谁做，该什么人做，关于守位、缺位和错位的问题。学校管理中不同的层级管理职责是不同的，不同的岗位管理的范围也是有区别的。常见的是两种情况：一是把主任当成校长用，二是不把校长当作校长用。造成的结果就是：程序不规范，议事容易偏颇，管理队伍人心离散，工作效率低下。周福松校长主张，基层管理人员做法家，中层管理人员做儒家，就是强调不同层级人员岗位职责是有区别的。全局意识、层级意识、程序意识是校长平衡各方面P系的重要思想。经营不是讨好卖乖，不是搞小团体小圈子，凡事要大处着眼，集体为重，公平公正，给大家以公信力。事业成就是凝聚人心的良方，校长惟有善于望闻问切才能用好这剂良药，才能带领学校走上健康发展的道路。

4结语

总而言之，因势利导，以人为本，注重“经营人心”，提高工作效能。学校管理重在经营人心，经营人心要营造积极的文化氛围，靠学校发展的美好愿望凝聚人心，要选准项目，精心策划，靠活动的推进与成就凝聚人心，通过教师的专业发展，给每一位教师带来成长的快乐和发展的希望。在具体实践中，还要有战略思维、整体思维、辩证思维、分寸意识和边界意识，尽量避免误会和矛盾的发生，努力做好学校管理工作。

参考文献

学校经营与学校管理范文第2篇

可喜的是，区域内学校的主动发展意识比较强，对学校的个性化发展需求比较迫切，而且每所学校都有自己独特的文化和历史，这为铸就学校德育特色奠定了良好的基础。2004年，我们提出了区域推进“德育项目工程”建设的思路，坚持“系统规划，项目推进”的区域特色创建模式，有效地推动了学校德育特色的内涵发展。

一、深度挖掘，开发学校德育样式

要形成学校特色，专家的引领无法照搬，别人成功的经验也不能简单移植，必须基于学校、生成于学校，并发展于学校。因此，我们立足促进区域内学校德育特色建设的统筹协调，加大经费投入，为各学校提供必要的场地、设施设备等，不断增强学校创建特色的“硬实力”； 而学校则从传统底蕴、工作优势、周边资源等校情出发选择创建特色的具体领域，丰富内涵，形成校本特色。

（一）传统样式推陈出新

一个学校真正有价值、有魅力、能流传下来的东西，很大一部分就是学校的文化沉淀。基于这样的思考，我们鼓励区域内的每一所学校向历史要财富，认清自己的生态环境和定位、特点和优势，运用教育策划的谋略，找寻到自己最合适的位置和状态。

伴随着学校追溯历史、传承历史的步伐，一批烙有传统印痕的德育项目“生长”出来：博爱小学确立了主题为“小学当作大学办”的博爱乐园特色项目；北环路小学确立了“为每一位学生、教师的成功奠基”的成功教育特色项目；清凉小学确立了“为每一个孩子的个性和谐发展创设最佳教育生态”的生态教育特色项目；以及兰陵小学的“乒乓”、延陵小学的“创编游戏，欢乐大课间”、中山路小学“琴棋书画”等等。学校从寻找文化“源”中发现了德育的项目，我们从学校的德育项目中看到了历史文化的力量，看到了传统文化的新生……

（二）新鲜样式呈现精彩

随着计算机和网络技术的飞速发展，我区各校现代教育技术硬件已逐步完善。全区中小学已全部完成“班班通”，所有学校完成闭路电视工程，接入10M光纤宽带，各校均通过了常州市一级校园网评估。于是，借助网络环境拓展出来的新型平台，学校开发出了德育项目的新鲜样式，如：怡康小学“车、船、航三模育人”、浦前小学的“TV社团 美德校园”、红梅实验小学的“班级网站”特色项目；还创生了与之相配套的网络环境下的德育评价体系――“天禾学生成长电子记录袋”。

这些德育项目新鲜样式的开发，实现了穿越时空的无障碍交流，让学生灵动的才艺、飞扬的个性得以展示，让学生拥有了现实教室以外的精神家园，更让学生获得了自信和成功的德育关怀。这些德育特色项目的创建，进一步丰富了德育资源与途径，提高了德育成效。

二、建章立制，促进区域均衡发展

每一所学校的德育工作都可以从一种或多种优势项目切入，持之以恒，发展成为学校优势，最终成为德育品牌。但任何项目的建立和实施如果离开了制度的保障和制约，薄弱学校的项目可能落空，优秀项目也有可能流产，那么就很有可能出现区域发展的不平衡。

从机制上切入，有利于学校的主动思考、长远规划和稳步实施。学校德育的项目制凸显了三大特点：其一，明确创建流程：年年开评，三年过关，为全区所有学校的参与提供了时间保障。其二，形成创建模式 ：由学校整体设计、分年段实施、螺旋上升、形成品牌，促进校园文化的系统化建设。其三，营造“文化伴着学校走”的氛围：学校要调整项目需要递交调整申请书，且实践1年后方可参评，为学校德育文化的持续发展提供制度性保障。

通过2004年起至今七年多的实践，德育项目已逐步显现出实效。目前，有特色的德育活动已在各校蓬勃地开展起来，涵养并积淀了校园文化，校校有项目，项目个个成体系，德育活动次次有亮点，真正丰富了校园生活，有力提升了区域整体的德育效益。

三、分步规划，实现项目螺旋生长

项目制德育活动援引于企业的管理模式，这一模式的最大特色就是规划性，因此抓“规划”是项目制德育活动的核心内容。2004年，我们提出了围绕同一项目分三个阶梯制定九年长远规划的要求。

第一阶段：区属各学校创建具有校本特点的“德育特色项目”。三年的“德育特色项目”创建过程中，各校总结和梳理学校在未成年人思想道德建设方面已有的典型经验，有针对性地解决学校德育工作中的实际问题，形成学校“德育特色项目”。

第二阶段：学校原有“德育特色项目”通过有效实施，提升为“德育示范项目”。各中小学以原认定的学校“德育特色项目”为基础，在有效实施中完善，在动态生成中改良，在此基础上申报“学校德育示范项目”。各中小学如对学校原“德育特色项目”有调整（项目主体），需填写项目调整申报表，并于实施一年后再行申报“学校德育示范项目” ，减少人为因素等造成的德育工作的随意性，为学校德育特色的持续发展提供制度性保障。

第三阶段：对学校“德育示范项目”进行综合评估，在此基础上培育区“德育品牌项目”。德育项目的创建工作年年开评，学校自主申报参评。每年的评审过程对于区域各校来说都是一次“德育研究盛会”，参评学校的德育成果展示，与专家之间的答辩、对话，各校德育理念的整理与陈述，同行间的交流讨论……让参评学校与观摩学校都受益匪浅。

学校德育工作是一个连贯而循序渐进的过程，各年龄段学生特点也较为突出，因此我们设计一个时间段完成基础项目，前一个基础项目的达成成果作为另一个有延续性的更高层次项目的开始。在这样的序列项目推进过程中，学校的德育工作扎实有效，德育水平得到不断提升。

在每个阶段的具体实施中，我们又按照“行动研究法”的研究策略精心设计，引导区域各校（园）分段实施，每一阶段有设计、有实践、有反思、有提升、有评价、有推广，螺旋上升、稳步推进。（如下图）

四、融入课程，深化学校特色内涵

一般而言，项目的实施是有阶段性的，而这与学校教育持续、长程的特点相背离。如何让项目为学校德育长期服务？一个答案：融入课程。因为课程是学校教育的核心，是最经常、最有生命力的教育载体；真正的项目特色只有融入课程才会具有内涵，才会成为学校个性和稳定的风貌，才会为全体师生所认可、所接受。课程，特别是校本课程就是烙有学校特色的长期性教育项目。

如：兰陵小学是一所普通学校，校舍简陋，但其乒乓特色却名扬市内外，学校考虑用国球精神作为德育项目的核心，形成“国球耀童心”的乒乓德育课程，让在兰陵小学生活成长的师生都具备“有毅力、敢拼搏、善合作”的品格和独特气质。再如，博爱小学是一所有着悠久历史的老校，学校构建了“做一个可爱的博爱人”为核心的德育校本课程，下设“博爱奥斯卡”、“博爱诺贝尔”、“博爱吉尼斯”、“博爱家长智囊团”四个子项目组，开发了30多个可供选择的校本课程，所有活动均突出学生的主体性，由学生策划，项目开展由学生组织，开展过程全体参与。从合作、创新、个性展现等不同侧面让学生在学校生活中自主管理、自主体验、自主成长。

五、交流展示，彰显德育文化魅力

我们在德育项目制管理中引入了“目标导向、交流推进”的策略。“目标导向”是指我们让学校经常对照规划总结、梳理学校德育工作的成果，分析、审视学校德育工作的缺失，盯住难点、立足基点，把德育发展的目标落实到具体的项目建设中。“交流推进”就是指将不同学校的项目组汇聚起来成为一个大型团队，切蹉思想，讨论做法，互勉共进。形式如材料互览、集体调研、沙龙研讨等等，及时辐射新的做法，积累好的案例，敦促各校在实施过程中始终做到“且行且思”，一年小进步，三年大改观。

实施“德育项目工程”以来，区域各校（园）通过多次深入地交流，从未成年人思想道德建设的内容、途径、载体、评价等多个方面切入，攻坚克难、创新实践，不断提高学校德育工作水平：红梅东村小学的《家校接力・爱的传递》项目破解了家校合作的难题，拓展了家庭教育的途径，初步实现了多方共赢的可喜局面；清凉小学的《“星级少年”评定》项目从未成年人的评价改革入手，变革评价的主体、方式、内容、时间等要素，变单一评价为多元评价，促使星级少年在体验中主动健康地成长。

学校经营与学校管理范文第3篇

（一）什么是素质教育？

素质教育，是以全面提高人的基本素质为根本目的，以尊重人的主体性和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。素质教育，是社会发展的实际需要，要达到让人正确面临和处理自身所處社会环境的一切事物和现象的目的。

（二）英语教育的大好形势

改革开放20多年来，对外交流和科学文化的迅速发展，使整个社会和越来越多的人认识到英语的重要性。社会大环境对英语的重视，促进了英语教育事业的发展，从新东方的四、六英语辅导班，研究生班、出国培训班，到剑桥少儿英语班、精诚英语、假日英语等，各种英语班如雨后春笋般地涌现出来，呈现出千百万人学英语的热潮。同时无数家庭和家长对子女的英语学习给予更多的关注、寄予深切的期望，纷纷送子女参加各种英语班，盼望他们尽快提高英语水平，为今后的升学、就业或出国深造奠定良好的基础。这种形势客观上也促进了学校英语教育的规模和程度，使英语教育有了较大的发展。英语教育更直接面向大众，面向每一个学生。英语教学也由以往的哑巴英语慢慢得到改善，英语教学也在重视了解国外，特别是英语国家的文化，帮助学生理解以及拓宽学生的视野，发展跨文化交际的意识和能力。此外，现代英语教学中人的全面发展代替了单纯学习语言知识和语言技能的倾向，培养的目标是学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。

（三）英语教育目前存在的问题

多数教师教学受教材的限制，教材有什么就教什么，不能满足所有学生的需要，不能将最新的、有用的、教科书中没有的内容教给学生，导致教学缺乏弹性和选择性，限制了学生的视野拓展。

学生没有个性化的学习空间，无论读、背、抄写、练习、作业、测验都一种模式，都要达到同样的标准，学同样的句子和词汇。评价学生也是一把尺子、一个标准，导致培养的学生千人一面。

课堂上教师煞费苦心地讲解、传授，要求学生认真地倾听、理解、记忆，规范地模仿拼读、朗读、拼写，机械地背课文、背句子、背单词、背语音。英语教学被简化成为背词句、默词句的教学，忽视了学习主动性、做中学、和学生观察、想象、创新精神的培养。

教学中不注意激发学生的学习兴趣和调动学生的学习情感，不考虑学生的心理年龄特征和认知规律，一味地要求学生死记硬背，布置大量机械的重复性的抄写作业，有时是惩罚性的作业，使英语成为死记硬背的学科。

二、怎样将素质教育与小学英语教学结合

虽然英语教学在现在看来有着大好的形势，但是以上的问题还是存在的，所以作为准老师的我们必须改变这些现状，为英语教学注入新鲜的血液。我们必须开创英语教学的新局面，从而适应时代和社会的要求。这就需要我们将素质教育与英语教学很好的结合起来。

（一）优化课堂教学模式，是实施素质教育的主渠道。

英语素质教育的教学中，优化课堂教学模式是重点，也是实施素质教育主渠道。然而，要实现优化课堂教学，这就要求我们教师应做到优化教学目标的制定，优化课堂教学的设计，优化教学方法的组合等，通过优化课堂教学模式，以达到实施素质教育的目的。

（二）构建素质教育的教学模式，关键在于教师的自身素质。

教师是素质教育的实践者和实施者，提高教师自身的素质教育的关键。教师对学生，特别是低段的学生影响非常大，所以作为一名教师首先就要提高自身的素质，然后才能很好的教育学生。

首先，小学英语教师要具备专业的知识，要有正确的教育思想，加强教育理论的学习，掌握儿童教育心理学方面的知识，努力提高教学艺术。要研究掌握英语教学的一般规律和基本教学原则，熟悉小学英语教学的基本方法，并能灵活运用教学原则和方法提高课堂教学的组织能力和教育实施能力。

其次，小学英语教师要具备良好的心理品质和个性特征。它包括广泛的兴趣、强烈的求知欲、稳定的情绪、坚强的意志、活泼开朗的性格和民主的态度、善于与他人合作的精神、创造性等。小学英语教师应热爱自己从事的事业，对待教学工作要有一种强烈的责任感，爱自己的每个学生。要与学生建立平等、和谐的师生关系。

再次，小学英语教师应具备的教学能力：

1.语言的示范能力。教师应能听辨出每一位小音素的变化与不同；语音语调要纯正、流利；要有一定的口语能力，能用简练、准确地言语组织课堂教学活动，语言要规范、得体；板书字迹工整、规范，设计合理并能突出重点。

2.综合教学技能。要能唱、会画、会制作、善表演、能组织课外活动、能操作使用现代教学设备。

最后，小学英语教师要具备创新和科研能力。创新在本质上是一种超越，要越过传统和现实以及自我的障碍，必须有坚韧不拔的意志。意志坚强、不怕困难、勇于创新的良好心理素质对学生创造性发展有很大作用。

（三）要很好的实施素质教育，课堂上的教学模式也要由传统式向新模式转变。

所谓的教学新模式如下：

1.精心组织和安排教学内容，以满足小学生寻求知识的心理需要。首先，认真钻研教材，创造新奇情景。小学教材一般内容比较少，形式单一，这就需要我们在备课时考虑到学生们能够从听、看、触摸等多个方面去了解。其次，要适当增加内容扩大知识面。最后，所学新知要与旧知紧密联系起来。

2.建立轻松愉快的竞争性教学氛围，以满足小学生获取成功的心理需要。可以设计一些比赛性的游戏，让小学生在激烈的比赛中体验到成功的喜悦。但要注意及时的表扬，以及鼓励一些稍差一点的学生。

学校经营与学校管理范文第4篇

Situational Teaching of Vocational College Pharmaceutical

Marketing and Management Courses

WANG Qiong[1]， HUANG Zhiduan[2]， LI Shumei[3]

（[1]Department of Biomedicine， Zhongshan Torch Polytechnic， Zhongshan， Guangdong 528436;

[2]Institute of Biochemical Engineering， Guiyang Vocational and Technical College， Guiyang， Guizhou 550023;

[3]Zhongzhi Pharmaceutical Group Co.， Ltd.， Zhongshan， Guangdong 528436）

Abstract This article established situational teaching methods of pharmaceutical marketing and management based on wide pharmaceutical industry research and completed the curriculum revolution.

Key words situational teaching; curriculum revolution; pharmaceutical marketing and management

医药营销从事的是医药产品的介绍、推荐、销售及售后服务。2007年12月，广东省首次进行医药营销师资格鉴定，现今有些医院已规定医药代表持证准入制。姜大源教授基于工作工程导向的课程开发以及情境化教学模式也日益在高职教育领域被普遍采用。本文就我院生物制药技术专业的医药营销与管理课程的情境化教学经验进行总结。

1 由章节式教学转化为情境化教学

为了更好地把握岗位的实际工作要求和过程，我们对中山市的制药企业、医药公司、医院药剂科、大型连锁药店的涉及药品销售的岗位从业人员进行调研。医药营销岗位应该具备两方面能力：一方面应该对医药基础知识有比较全面的了解，如药理、药剂、药分、中药的一般知识，同时还应具备医药营销方面较全面的行业法律法规的知识积累;另一方面，作为医药营销师更应该了解市场，具有市场分析及营销能力。两者缺一不可。在调研掌握实际岗位工作要求的基础上再结合医药营销师职业标准要求将医药营销与管理课程划分为医药市场调研、医药营销策划、OTC药品销售、处方药品销售和医药营销管理5个情境。

表1 医药营销与管理课程教学情境设置表

值得说明的是以上教学情境的教学顺序并没有按照以往医药营销学科中章节式的排列顺序，而是按照由工作过程简单到复杂，由单一到综合的要求来编排的。招商营销模式是基于OTC药品销售和处方药品销售模式的，因此不再另设情境，而是归到营销管理中的商管理项目中。

2 教学情境下设教学项目、任务

在设置教学情境后，再将调研得到的OTC代表、处方药代表、商务代表岗位工作具体内容、流程和要求再转化为相应的系列教学任务。这些教学任务都是按照从易到难的顺序进行教学的。为了充分调动学生的学习积极性，增加课堂的职业氛围，我们尽可能地和教学基地的企业联系，得到来自企业的实际工作订单来作为课堂的任务，分派给学生。例如市场调研，我们可以拿到一些企业的调研订单交给学生来做，学生往往很喜欢这种具有实际价值的任务，学习的主动性会很高，效果就比较好。但有些任务就很难有实际的工作订单来生成，比如医院销售和销售管理类型的，主要靠我们模拟真实工作情境进行情境下的演习，这样的教学效果比起真实订单的要差一些，但是比传统章节式的还是要强很多。

3 多元动态考核方式

在情境化教学模式下，考核方式也要随之改革，我们把以往理论加实操的考核模式进一步变革为：课堂表现-任务成绩-考证成绩三结合的模式，由于考证成绩本来就有理论和实操两部分，所以我们的考核实际上是多方面考核;我们在引入任务完成情况也就是任务成绩作为考核指标的同时，也考虑到我们的任务是分组进行的，任务成绩往往反映一个小组的表现，所以我们加入课堂表现作为考核指标，作为一个过程管理的指标。这样，学生的最终成绩由他考证和平时在课堂的表现以及完成课堂任务的情况来综合得出，这样的考核是一个多方面动态的考核过程。

学校经营与学校管理范文第5篇

[关键词] 医学留学生 跨文化 教育管理 策略

为了学习更先进的科学知识和技术、了解不同的文化价值观，越来越多的学生选择出国深造来充实自己，留学生教育已成为我国高校走向国际化的重要途径。留学生教育可以深化我校对外交流，形成多元化的校园文化氛围，提高国内学生的综合素质与竞争力，发展来华医学留学生教育，将进一步提升中国教育的综合实力[1]。自2006年开始，随着留学生规模的不断扩大，我校陆续接受来自印度、巴基斯坦、尼泊尔等南亚发展中国家的178名留学生来校接受临床医学教育，由于国别、地域、民族、文化背景及等方面的诸多差异，我国传统的大学生教育管理模式面对不同国籍的留学生会显现出不同程度的弊端，这给我校高等教育带来了生机和活力的同时，也对留学生的教育管理工作提出了更高的要求。充分认识和解决当前留学生跨文化适应环境中教学管理方面面临的问题，探索适合我校可持续发展的办学之路显得十分必要和迫切。

1.宜春学院医学留学生教育的基本情况

国籍分布：印度学生116人，巴基斯坦学生61人，尼泊尔1人。

：印度教、伊斯兰教、基督教。

性别分布：男性134人，女性44人。

年龄分布：平均年龄24岁，年龄在18～35之间。

来华时间：2006年88人，2007年50人，2009年63人。

学生类别：均是大学在籍本科学生。

专业分布：均为临床医学专业。

汉语水平：普遍偏低。

2.留学生跨文化适应环境过程中主要问题

2.1在社会交往方面存在的主要问题 因留学生的汉语水平较低，语言的交流困难阻碍了留学生日常的社会交往。尽管英语是他们的官方语言，但由于发音受当地方言的影响，其语音相对不够规范，这在一定程度上也导致他们难以参加学校、社会等组织开展的各种活动，而只能采取在同国留学生群体之间进行交流，对不熟悉的人和事物采取回避或抗拒的态度，这更加影响了他们融入校园生活，了解中国的社会文化[2]。

2.2在生活方面存在的主要问题 气候、住宿、饮食、水土的不适应，文化背景、价值观、生活方式、处事态度、等不同往往使年轻的留学生容易产生挫败感，由于在短时间很难适应，心理负担较大，情绪不稳定，若压抑的情绪宣泄不当，可能会导致留学生出现孤独、焦虑、恐惧、抑郁、排斥、敌对等情绪、行为方面改变的问题[3]。

2.3在学习方面存在的主要问题 留学生一般具有强烈的独立意识和民主思想，在思维观念、尤其是学习安排等方面明显地表现出自身的个性。尽管多数留学生有求知的主动性和积极性，但由于学习环境、教育制度、管理模式等方面的差异，留学生往往仍以其以前的学习方式去理解或执行我国这些规章制度，这导致在适应的过程中普遍产生对我国教育管理体制的误解。体现在部分自控能力薄弱的学生出现不遵守纪律、自由散漫、时间观念差、上课迟到、旷课及严重时罢课等现象[4]。

3.留学生跨文化适应环境过程中主要问题的应对思路

3.1以人为本，以情感人，尊重留学生的、传统风俗和民族习惯

在校留学生中宗教群体比例较大的有来自印度的印度教、巴基斯坦的伊斯兰教、基督教。我校完全尊重留学生的和文化背景，对不同的宗教和文化兼收并蓄，允许他们在正常范围内进行的宗教活动，并为他们的宗教活动提供条件，满足留学生的信仰需求。尊重留学生的民族习惯、思维方式、兴趣爱好和隐私，以相互理解为原则充分包容。我校为尊重留学生的饮食习惯，专门引进印度、巴基斯坦厨师开设留学生食堂，全力为我校留学生创造良好的学习和生活环境。

3.2为留学生开设了解中国社会文化的途径，不断营造融洽的校园文化氛围

每学期为留学生有计划地开设一到两门汉语课程，尽可能降低语言沟通障碍，并开设中国社会文化欣赏等相关活动，使留学生在活动中了解中国文化；组织留学生学习留学生守则及中国的法律法规；同时积极组织留学生参加文体、联欢等全校性集体活动和社会性公益活动，充分发挥校园和社会的力量，促进留学生尽快进入角色，提高自己在我国的生存能力和自信心。同时鼓励中国学生与留学生建立友谊，加强沟通，帮助他们认识和接受文化差异，使他们逐渐了解我们的校情和国情。而且，让留学生与中国学生同住一个宿舍或让留学生住在中国家庭中生活、学习将是今后留学生教育管理工作中一个重要的方向。

3.3注重人文关怀，提供留学生跨文化心理咨询服务

留学生跨文化适应环境过程不仅仅是生理上的适应，同时也是一种心理适应过程，如果能在为留学生提供常规服务的基础上专门为他们提供跨文化心理咨询、心理援助等服务，将有利于帮助他们顺利地完成跨文化心理适应过程[5]。通过咨询，还加强了师生情感沟通，体现了人文关怀，取得了他们的尊敬和信赖，又能随时了解留学生的心理动态，发现留学生思想中的不良倾向，及时疏导和排解心理问题、做好留学生矛盾的排查与矛盾的化解工作，并且鼓励他们用中国社会文化的视角去观察、分析、理解我国的风土人情，加深对中国悠久历史和文化的了解。

3.4完善教学管理体系，加强学习引导，形成科学的运行机制

由于留学生具有不同的和文化背景，对于我们的文化和教育方式有着不同的理解和感悟。因此，我校在广泛征求留学生对教学管理工作的意见和建议基础上，重视收集反馈信息，以留学生生源输出国的当地教育特色为参考，采取宽容的态度，有针对性的制定出我校留学生教育发展规划、留学生培养方案等等，不断而有效地对教学管理的各个环节做出适时的调整，形成科学、有效、合理的教学管理模式，尽可能地使留学生在科学的运行机制下，发挥潜能，学有所用。

留学生跨文化适应环境的教育管理工作正处于一个重要的挑战期，树立新观念，不断改进留学生的教学管理方法、规范教学管理过程、提高教学质量，总结出最适合于他们的教学管理方法，将有助外国留学生尽快实现其跨文化适应过程，融入异国的文化环境，圆满地实现留学目标，从而不断推进高校医学留学生教育管理工作的合理、持续发展。

参考文献：

[1]杨希燕，刘佳汇.留学生在跨文化交际中文化休克的原因及对策[J].长春工业大学学报（社会科学版），2009, 21(3):106-108.

[2]王卓，张义东，阎升光.留学生的教育管理工作探讨[J].华北煤炭医学院学报，2009，11(2)：274－275.

[3]张秋红.留学生跨文化心理探究与高校外国留学生管理[J].兰州学刊，2009, (3):212-215.

[4]车慧.新形势下优化高等学校来华留学生教学管理策略浅析[J].辽宁广播电视大学学报,2009,(3):40-42.

[5]李萍.留学生跨文化适应现状与管理对策研究[J].浙江社会科学,2009,(5):114-118.

基金项目：

宜春市社科研究“十二五”（2011年）立项课题成果（ycskl2011―012）。