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【关键词】企业文化,价值观,精神氛围
企业文化是企业使命、责任、信仰、愿景、价值观的载体。塑造先进的企业文化,是企业赖以生存和发展的内在动力,也是践行“三个代表”重要思想和深入贯彻落实科学发展观的内容之一。对于国有企业来说,如何强化企业文化建设的基本功能,显得十分重要。
一、企业文化建设要有利于凝聚企业员工队伍
邮政作为服务社会经济事业和人民大众的基础产业,员工是企业的主体,企业依靠员工发展,能不能把全体员工的思想很好的凝聚到一起,是企业员工队伍建设的重要内容和推动企业持续健康协调发展的有效保证。强化企业文化建设,凝聚员工队伍,应着重从下几个方面做好工作。
1、努力为员工创造宽松的工作环境。首先要充分调动广大员工的工作积极性和创造性,主动为员工排忧解难,切实为员工创造一个宽松、和谐的工作环境,使员工心情愉快地投入工作;其次要详细了解员工的专业特长和综合素质差异,因人而宜,给员工选择最适合自已的工作岗位,使员工真正感受到实现自我价值的乐趣;再次要以建设学习型企业、知识型职工为导向,引导员工努力提升个人综合素质,为员工创造多种学习培训的机会,使他们不断掌握新知识,增长新本领,提高竞争力,实现自我价值的全面发展。
2、主动关心员工的切身利益。要按照群众利益无小事的要求,经常深入基层了解他们的实际困难,切实改善员工的生产生活条件,使他们安心愉快的工作。实践证明,细心亲善的沟通方式不仅是管理者了解员工的需要,更可以改善企业上下级之间的关系,凝聚员工的向心力,从而激励员工更加自愿地努力工作。
3、善于倾听员工的建议和意见。企业的发展,离不开全体员工的共同努力。实现企业的经营目标,一定要充分调动和发挥全体员工积极性和创造性,尊重和保护广大员工的工作热情。要采用多种措施和办法,经常了解和倾听广大员工的意见和建议。
二、企业文化建设要有利于员工对企业发展战略的认同
企业发展战略是企业文化的重要内容,企业文化是企业发展战略的向导和助推器。随着市场经济的深入发展和邮政经营管理体制的变化,强化企业文化建设,教育员工认同企业发展战略显得十分重要。
1、认真抓好企业发展战略认同责任教育。要有计划的、有针对性对员工进行有效的同化教育,主动向他们传授企业的经营理念和管理哲学,使员工具有企业的价值理念和符合企业规范的行为,通过不断的实践产生对企业价值体系的认同,进而行成与企业价值体系相同的员工个人价值理念。
2、多种措施强化企业科学经营理念教育。每个企业都在自已的经营实践中,行成了一整套内涵丰富的科学经营理念。比如邮政行业,始终坚持把服务公众,取信于民,作为自已企业立业之本;把追求进步,不断创新,作为企业发展的动力;把严密制度、严格管理、严细作风,视为邮政企业的生命线;在企业内部树立行业之首,全国之先的企业志向,营造团结发展、温馨和谐的氛围;在社会上树立可靠、可信、可亲、可敬的企业形象;经营上要以“为用户创效率、为企业创效益为目标”;服务上要严格恪守“用户是亲人,商户是朋友”的道德准则等等。通过经常性的教育,让这些赋有哲学思想的理念成为员工搞好经营、促进发展的共同思想基础。
3、着力加强企业文化建设。要通过企业文化建设,使企业价值观、企业精神、企业战略目标、企业行为准则、企业服务理念深入每个员工心田,使全体员工热爱邮政,恪尽职守,团结协作,诚信服务,奉献社会。
三、企业文化建设要有利于调节企业的各种利益关系。
由于每个人所处的岗位、职务、权限、责任的不同及个人素质、思想境界的高低、理想信念的差异等,从而使人与人之间、人与团队之间、个人与企业之间构成许多相互利益关系。这些关系调节不好,就会影响到企业和谐发展。要调节好这些关系,就需要针对企业员工心态现状营造一种人文精神氛围。员工与企业相互依存,企业发展与员工发展紧密相连,员工因为能够在企业获得发展而留在企业,而企业依靠员工努力工作得到提升发展。
1、企业要重视营造人文关怀精神氛围。一个企业、在文化建设活动中,提倡对他人的关怀具有重要意义。“用希望别人对待自已的方式去对待别人”和“己所不欲、勿施于人”理念的树立,以及对员工个性、权力、劳动的尊重和对弱势员工的帮助、扶持等,都是人文关怀的重要内容。
2、企业要重视营造员工个人发展的精神氛围。一个企业的成功,主要依靠的是人而不是机器,是员工对企业的忠诚度而不是现代科技手段,是如何为每个员工创造能实现人生价值的环境,而不仅仅是提供一个谋生的场所。特别是在现实情况下,员工主体意识从以前的服从集体、为企业无私奉献、将自我消融在群体之中,转化为主张个性独立、自我设计、自我选择、自我实现、自我负责,这就要求企业文化建设战略应充分函盖员工前途的考虑。
3、企业要重视营造文化素养关怀的精神氛围。文化素养的关怀,主要是解决员工思想道德层面的问题。一是消费素养。一个人、一个家庭、一个企业的消费素养最容易显示出他的文化水准。一个企业的消费花在教育、文化活动方面的越多,其消费文化的水准越高,反之,花在满足感官欲望方面的越多,其水准越低。二是创新素养。创新是企业发展的动力和希望。要大力在企业员工中营造有利创新素养成长和生存的环境。三是知识素养。就是建设学习型企业,培养知识型员工,使学习知识成为企业的一种良好风气。四是人生素养。就是教育引导员工坚定树立正确的人生观、价值观、道德观,做新时期“四有”新职工。
关键词:企业文化“神话”误区;文化落地;融入经营管理;文化的执行力
企业文化发展多年来的成果,使许多企业家都认识到了企业文化在企业发展的作用。一些优秀的企业开始认识到,无论是国外并购还是企业转型重组,无论是产业整合还是管理优化,清晰的文化建设都是企业持续发展最强大的引领者和支持动力。他们依据企业发展的实际情况,定位自己的核心价值,清晰自己的文化导向,使之统领企业的经营管理活动,融入企业各项管理,成为有机的生命体,产生整体的价值,成为真正有用的企业文化。我们不能要求各企业文化建设都达到相当的水平,但是综观企业文化建设的现状发现,企业文化建设发展水平不平衡,有些企业将企业文化带人了“神话”的状态。
一、走出企业文他“神话”的误区
不可否认,优秀的企业文化在企业发展中发挥了引领和指导作用,也正是由于企业文化的这种作用,使一些企业的文化建设脱离了企业实际,从表面下功夫,使企业文化成为一种附庸风雅的装饰品,有的还成为掩饰企业不良发展行为的“盖头”。这些企业的企业文化研究者,给企业文化套上越来越多的美丽光环,“企业文化会”、“企业文化宣讲会”、“企业文化示范基地”等活动搞得轰轰烈烈,花样不断翻新。企业文化理念的描述越来越慷慨激昂,词语越来越美丽。也来越远离企业管理的实际,把企业文化带人了“神话”的地步。什么是神话,就是不食人间烟火,脱离实际和现实的需求。“神话”就像一个美丽的病毒。具人很大的欺骗性和感染力。这个病毒一旦进入企业的机体,就会使管理者进入一种短暂的“文化亢奋状态”,拥有了豪华的“企业文化展室”,拥有了令人眩目的文化奖牌,一切似乎“取得阶段性的胜利”。实际上,企业深层次的文化少有变化,管理者的行为没有多大转变,员工工作态度也仅微量调整,企业更不会有质的变化。这样的企业文化必然得不到企业员工的支持和欢迎,把企业文化者也带入了尴尬的境地。
二、加强文化调研,促进文化落地
真正有用的企业文化,是基于企业管理实践梳理、提炼、优化的一种管理行为。企业对提升自己的需求越大,对文化的支持需求也就越大。通过文化重新塑造企业的思维模式、调整共同的价值取向和共同的行为标准,起到引领、支撑企业管理提升和转变的巨大作用。
因此,企业文化建设要做到对企业整体情况的深刻把握。企业文化工作者要深入企业进行调研,了解企业高层团队对企业发展的战略认识,多倾听他们如何使企业运营和管理更有效的思考,多倾听以企业中层干部为主体的管理执行者在贯彻企业管理思想过程中的做法和困惑,多倾听企业基层员工的基本需求以及对企业管理思想的看法,然后对综合信息进行科学的疏理、解析、解读、总结、提炼,寻找出企业的共识,形成适合企业生存和发展的文化纲领体系和纲领统帅下的管理体系。这样的体系根源于企业的生存基因,针对企业的核心问题,面向企业的发展方向,企业管理者就很容易在核心定位、核心价值导向、急需解决的管理障碍等方面达成共识,每一位员工也容易形成对共识的认同。大家的认知清晰了,观念认同了,加上科学有效的规划设计和辅导,企业文化就很容易深植于企业当中,不致于脱离实际。
三、让文化融入企业经营管理
优秀的企业文化必须是植根于企业的经营管理。企业文化包括理念、行为、制度规范等方面。越优秀的企业,文化越简单,越精炼,越细化。在这样的企业里,很少见到文化标语,宣传口号,因为这些已经渗透到了企业的经营管理中。让文化融入经营,植入管理,这是赋予企业文化的一个有效的落脚点,使文化直接从理念到行为。
企业领导层对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心,是其企业文化建设能否成功的前提和关键。张瑞敏是海尔文化的倡导者,也是坚定不移的推行者,他的态度和决心使海尔在管理水平、经济效益不断提高的同时,还形成了独具特色的“海尔文化”。诸如“日清日高”的管理模式就是“精细化,零缺陷”、“海尔真诚到永远”等理念植入管理的例子。在这方面,还有许多优秀的企业案例。
万科集团以“人才是万科的资本,是万科的核心竞争力”为用人理念,从尊重人才开始,为优秀的人才创造一个良好的发展环境,使万科的人才管理模式成为中国企业人才管理的楷模。“万科是一个管理系统,形成了一个干部培养体系,包含招聘、培训、使用、考核这样的一整套人才管理体系”。可见,万科能够成就自己的人才体系,是靠一整套人才管理制度,而这也正是人才管理时代所必须的管理理念。万科制定了“万科人”的标准:岗位胜任素质评估模型。它是对已经在岗位的人的要求,也是用来培养未来职业经理人的方向。基于胜任力的人才管理体系是人才管理阶段的显著特征,因此如何界定人才成为企业人才管理环节的重要一环。一方面人才可以通过上述过程得到评估和发展,以提升他们的发展潜力和岗位适配性,另一方面,先进用人理念融入的企业人才成长发展,也支撑着人才管理各个模块的效能,为企业创造源源不断的动力。正是由于企业的人才理念深入人心并融入了经营、植入了管理,才使企业文化落地生根,成为广大员工的共识。
四、提高文化的执行力
美国ABB公司董事长曾经说过一句耐人寻味的话:对成功企业而言,5%在战略,95%在执行。一个企业,如果没有执行落实来做支撑,再科学的企业战略也是空谈,再完善的企业制度也是一纸空文。再理想的目标也不会实现,再精炼。的文化理念也不会发挥作用。对于企业来说,执行是一种文化,是一种精神,这种精神是踏踏实实办实事,是认准目标就不放弃,是遇到困难就迎头攻克,是将工作落到实处,负责到底。要解决“执行不坚决”、“执行不到位”、“执行不规范”等问题,就必须使执行到位成为全员的理念,培育起强有力的企业执行文化。
无论在企业发展的任何阶段,优良的执行力都是企业赖以生存发展的有力支撑。在大庆油田发展史上,以王进喜为代表的石油会战工人,以“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”、“有条件要上,没条件创造条件也要上”的豪迈气概,听从指挥,就是在艰苦创业的情况下表现出的一种深刻的执行文化,并成为油田发展史上一座永远的丰碑。
从一定意义上说,企业领导者对执行力的态度决定了企业执行力的强弱程度。因此,企业领导者在制度企业发展战略、发展目标时,不仅要考虑到目标的科学,更要考虑到要让员工可操作、可执行。同时。还要率先垂范,以自身的模范行动成为“执行第一人”,成为企业执行文化建设的推动力。
企业的中层管理者是塑造执行文化、提高执行力的关键。他们在执行文化建设中的一个重要作用就是沟通。不仅要和上级沟通,汇报工作进展情况,及时得到指导;还要注重同级之间的沟通,加强配合,创造良好的执行环境。同时,还要和下级沟通,了解基层执行落实情况,这是上下形成统一认识的需要,也是营造良好执行氛围的需要。
关键词:新经济时代 企业文化建设 现状 趋势 思路
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)12-276-01
加入WTO后,我国企业面临着与国际经济接轨的新形势。国际上全球化进程正在加速,高新科技日新月异,网络的发展与普及,正在改变着我国企业的内外经营环境,冲击着多年来传统的经营理念、管理理论和管理方法。尤其是我国国有大中型企业正处于深化改革的时期,将面临更加激烈的竞争。因此,我国企业有必要进一步加强企业文化建设的力度,创造更好的环境,以更好的适应激烈的市场竞争。
一、企业文化建设现状分析
多年来,我国企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了一定的成果。但是必须清醒地看到,目前国内有的中小企业根本就没有企业文化可言,而多数企业尽管有企业文化,但也或多或少存在一些问题。总的说,可以归纳为以下几个问题:
1.企业文化缺乏鲜明的个性。企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。而我国大多数企业文化似曾相识,具有鲜明个性的寥寥无几。究其原因,一是企业领导者对企业文化建设的目的不明确,盲目照搬照抄;二是企业文化建设目标未建立在对企业现有状况正确判断的基础之上。例如当前很多的国有企业都呈现出一种“宣传部”式企业文化,将企业文化建设变成各种时事政策的宣传教育,以这种方式进行的企业文化建设,往往热点很多,重点没有。另外还有企业文化内容政治化,突出表现在将企业文化建设与思想政治混为一谈,以传统的思想政治工作来全盘替代企业文化建设。
2.企业文化建设流于形式。很多企业家并不明白企业文化在企业发展中的作用,没有实实在在地将企业文化建设置于企业经营的战略高度,仅仅是为了装扮门面,或为了赶时髦,热衷于作表面文章,提出几个口号,张贴几条标语,定个条例,写一曲厂歌,定一个标志,统一公司服装,再搞一些文艺体育活动,认为这样就完成了企业的文化建设。并没有将在市场条件下被证明是行之有效的竞争文化作为能促进企业长期稳定发展的管理手段和管理思想,而仅仅作为一种面纱来对待。这就是相当多企业文化建设形式上热火,收效却甚微的主要原因。
产生这种现象的原因在于很多人对企业文化的认识过于狭义,认为把企业的文娱体育活动开展好了,就是建立了企业文化;有的把企业文化与企业精神完全等同;有的则将企业文化等同于企业思想政治工作。凡此种种,都是对企业文化的狭隘理解,偏离了企业文化的本质。
3.企业文化不被广大员工所认同。企业文化应该是被整个企业,上到企业家,下到普通员工乃至企业临时聘用人员所接受的文化。但在当前很多企业里,企业文化都是“老板式”的企业文化。这里的“老板”不仅仅特指私营或民营企业业主,也泛指集体或国有企业中的“灵魂人物”,这些老板在企业文化的建设中作用突出,由此形成了一些不好的症状,诸如老板的个性即企业的个性,老板的个性倾向与个性心理特征决定着企业文化的形成与发展,还有的企业文化构建适应的对象是老板的意志而非市场的意志。这样就扭曲了企业文化的本质特征,使企业文化建设既缺乏稳定性也缺乏系统性。这些企业文化表现出一种浓厚的“人治”色彩。
二、新经济时代企业文化的新趋势
经过对我国企业文化建设现状的分析,应该认识到,在新的经济形势以及国际竞争压力下,我国企业文化有其发展的必然趋势,主要体现在以下几个方面:
1.企业文化要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求,这是一种适应新经济需要的网络型战略,是企业组织制度和经营机制的一种创新,使企业更具生命力、凝聚力和竞争力。
2.注意学习氛围的培养。20世纪末最成功的企业是学习型组织的企业,企业管理的核心是发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,因而对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。
3.更注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是新企业文化的核心,要努力培育“生死与共”的价值观。
4.新企业文化更注重于人的因素,倡导以人为中心的人本管理。
三、企业文化建设思路
社会转型必然对人们的信仰、追求、价值观、社会文化等产生较大影响,也必然对我国的企业文化建设产生较大的影响,企业文化建设必须有新的思路。
1.企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与。企业文化的核心是企业员工共同价值观与统一行为的形成,它要求全体员工的积极参与。在企业文化建设过程中,应当注意调动员工的积极性。
2.企业文化建设必须倡导团队精神。企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理措施得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统甚至每个员工都在团队中发挥积极作用。
3.树立企业文化核心价值观,全面推进企业CI。企业核心价值观是企业最具价值的无形资产,并且在不断地创造新的价值。企业核心价值观是企业文化的“核动力”源,其能量渗透到企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中,反映到每个部门、每个职工、每个产品上,也辐射到企业的外部。随着社会的发展,只有与时俱进,不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观,才能使企业立于不败之地。企业文化建设牵涉面广,不仅需要企业中每个职工的积极参与,更需要各部门协同行动,形成整体,发挥合力,全面推进企业CI,形成具有鲜明特色的企业理念。
通过理念识别、行为识别、视觉识别三者的相互作用,带动企业经营管理、塑造企业形象;深入进行宣传教育,要以坚定的信心、坚韧的干劲,长抓不懈,让教育渗透到企业的每一项工作中、每一个角落、每个人的心中,形成人人、时时、处处在企业文化建设的环境中,达到潜移默化的效果。
4.企业文化更注重于提升品牌价值,树立品牌信仰。品牌日益创造着巨大的价值。最大的国际化品牌在消费者心目中甚至大于许多国家本身的影响。消费者对品牌的看待已经超越了其表面,更关注有关该品牌的一切。
“品牌信仰”是一种国际管理界主流导向。它是集文化管理、文化营销于一体的企业文化导向。它以“内外参与”为核心,引导企业从品牌文化到品牌信仰的转化。这种转化是通过理念、形象、组织和外部沟通一系列的方法步骤,让消费者通过参与企业文化过程而产生对品牌的忠诚,进而形成一种消费信仰,这是品牌建设的最高层次。它需要形成一种能将公司及其品牌以一种和谐同一的方式结合在一起的公司理念。消费者通过系列的参与式的价值观沟通过程,对品牌以至企业从认识到认可、从认可到满意、从满意到认同、从认同到信赖、从信赖到忠诚、从忠诚到信仰,这是一项十分艰辛的工作,而一旦成功,通向市场引领者的优势就能够永续地保持。
参考文献:
1.王金宗.企业文化建设中的问题和思路.现代企业教育,2002(05)
2.文精毅,李金恒.建设企业文化的思路和基本对策[J].西安社会科学,2009(1)
3.孟淑媛.我国企业文化的现状与对策研究.安徽农业大学学报(社会科学版),2008(06)
4.王开明.论企业的核心价值观[J].福建税务,2003(9)
关键词:企业文化;员工素质;核心竞争力;企业形象;思想政治工作
随着企业间的竞争已经逐步以价格竞争、质量竞争、市场竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争,加强企业文化建设已成传统施工企业向现代管理型企业蜕变过程中的必然选择,其重要性已被越来越多的企业管理家所认识。但在实际中,在企业文化建设过程中还存在一定的误区或者问题,①重形式轻内容,仅仅把精力花在环境建设、营造场面和统一企业形象上,结果是流于形式。②企业文化不能体现自己行业特点、企业特色,创造性不够,互相模仿的成份较多。③急于求成,缺乏良好的工作基础,把企业文化建设看成企业“包装”的需要,搞短期行为。鉴于此,笔者认为国有企业在加强企业文化建设中,应切实做好以下“四个”有机结合,在求实效上狠下功夫。
(1)突出人本理念,使提高员工素质与推进企业文化建设有机结合。提倡以 “人”为本的现代管理理念,归根到底在于调动人的主观能动性,提高员工的素质,发挥员工的智能。在推进企业文化建设过程中,就是要牢固树立企业即人,企业为人,企业靠人的人本理念,尊重广大职工的人格和民主权利,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人,挖掘员工的资质和潜能,提高员工综合素质,提高员工的忠诚度和自律能力,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业发展的过程中,对于员工的付出与贡献,要注意通过精神褒奖及物质利益,及时多途径、多形式地予以肯定,形成员工奉献企业,企业回报员工的良性循环。要坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件,切实做到人尽其才,才尽其用,最大程度地激发员工的潜能。随着企业管理模式从经验型向文化管理层面飞跃,从过去的施工生产现场组织到以人为本,充分解放生产力、释放员工潜能,最终以文化力推动生产水平、乃至企业的发展,这已成为企业管理的主流趋向。这种文化力的源泉在于基层,特别是广大员工中,它反映了员工对美好生活的向往和企业做强做大的追求,有着强大的生命力。因此,要因势利导,发挥基层组织和群众团体的重要作用,结合不同时期的形势任务需要,开展有针对性、趣味性、教育性的活动,使企业文化与企业各项实践活动紧密结合,防止克服形式主义。
(2)坚持突出个性,使增强核心竞争力与推进企业文化建设有机结合。建设企业文化,不能大而化之、整齐划一,这样容易失去鲜明的个性和特色,变成了所谓的“标准件”组合,既看不出企业的行业特征,也使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。企业文化的重要特征就是它具有个性,不同的企业应表现出不同的企业文化,也就决定了它必定会千姿百态,各具特色,而不会表现为统一的、固定的某式。因此有人说,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,成为企业持续发展的重要砝码。在另一方面,企业文化有没有个性,也反映了这个企业是否真正地重视企业文化建设,是否真正地在企业文化建设上下功夫。企业文化建设必须要源于企业传统,体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念,只有使企业文化的种子植于实践的沃土中,它才能不断发展壮大。因此,对于具体一个企业而言,加强企业文化建设,就是要从实际出发,在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性,要借助必要的载体并制定切实可行的企业文化建设方案,将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上来,与各项管理工作结合起来,切实按照系统化、科学化、实用化的要求,创建特色鲜明的企业文化,使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力,防止盲目照抄照搬,避免表面化、庸俗化和形式化,不搞化架子、不急功近利。
论文摘 要:指出了当前企业文化建设中普遍存在的问题和误区,并对其原因进行了分析,同时,着重从四个方面入手,进行了针对性地阐述。
随着企业间的竞争已经逐步以价格竞争、质量竞争、市场竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争,加强企业文化建设已成传统施工企业向现代管理型企业蜕变过程中的必然选择,其重要性已被越来越多的企业管理家所认识。但在实际中,在企业文化建设过程中还存在一定的误区或者问题,①重形式轻内容,仅仅把精力花在环境建设、营造场面和统一企业形象上,结果是流于形式。②企业文化不能体现自己行业特点、企业特色,创造性不够,互相模仿的成份较多。③急于求成,缺乏良好的工作基础,把企业文化建设看成企业“包装”的需要,搞短期行为。鉴于此,笔者认为国有企业在加强企业文化建设中,应切实做好以下“四个”有机结合,在求实效上狠下功夫。
(1)突出人本理念,使提高员工素质与推进企业文化建设有机结合。提倡以 “人”为本的现代管理理念,归根到底在于调动人的主观能动性,提高员工的素质,发挥员工的智能。在推进企业文化建设过程中,就是要牢固树立企业即人,企业为人,企业靠人的人本理念,尊重广大职工的人格和民主权利,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人,挖掘员工的资质和潜能,提高员工综合素质,提高员工的忠诚度和自律能力,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业发展的过程中,对于员工的付出与贡献,要注意通过精神褒奖及物质利益,及时多途径、多形式地予以肯定,形成员工奉献企业,企业回报员工的良性循环。要坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件,切实做到人尽其才,才尽其用,最大程度地激发员工的潜能。随着企业管理模式从经验型向文化管理层面飞跃,从过去的施工生产现场组织到以人为本,充分解放生产力、释放员工潜能,最终以文化力推动生产水平、乃至企业的发展,这已成为企业管理的主流趋向。这种文化力的源泉在于基层,特别是广大员工中,它反映了员工对美好生活的向往和企业做强做大的追求,有着强大的生命力。因此,要因势利导,发挥基层组织和群众团体的重要作用,结合不同时期的形势任务需要,开展有针对性、趣味性、教育性的活动,使企业文化与企业各项实践活动紧密结合,防止克服形式主义。
(2)坚持突出个性,使增强核心竞争力与推进企业文化建设有机结合。建设企业文化,不能大而化之、整齐划一,这样容易失去鲜明的个性和特色,变成了所谓的“标准件”组合,既看不出企业的行业特征,也使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。企业文化的重要特征就是它具有个性,不同的企业应表现出不同的企业文化,也就决定了它必定会千姿百态,各具特色,而不会表现为统一的、固定的某式。因此有人说,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,成为企业持续发展的重要砝码。在另一方面,企业文化有没有个性,也反映了这个企业是否真正地重视企业文化建设,是否真正地在企业文化建设上下功夫。企业文化建设必须要源于企业传统,体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念,只有使企业文化的种子植于实践的沃土中,它才能不断发展壮大。因此,对于具体一个企业而言,加强企业文化建设,就是要从实际出发,在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性,要借助必要的载体并制定切实可行的企业文化建设方案,将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上来,与各项管理工作结合起来,切实按照系统化、科学化、实用化的要求,创建特色鲜明的企业文化,使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力,防止盲目照抄照搬,避免表面化、庸俗化和形式化,不搞化架子、不急功近利。 转贴于
(3)坚持提升品位,把塑造一流企业形象与企业文化建设有机结合。企业品位、形象是企业文化外在的体现。①通过抓有形文化展示企业形象。首先,要逐步完善自身形象识别系统,使之成为企业文化标识的有效载体。其次,要注重培养和增强员工的职业及行为规范意识,注重仪表,热情待人,礼貌用语,同时要开展一些有益于增强员工敬业精神、团队精神的活动,如:升国旗、唱国歌、召开工作例会以及体验式培训等,用活动展示员工的精神风貌,展示企业的良好形象。在这方面,应强化企业文化的一致性。特别是对于大型集团而言,建设集团文化应以增强集团的凝聚力、向心力和影响力为着眼点,进一步加大集团有形企业文化的整合力度,使企业文化真正成为集团发展的重要动力。②要通过打造品牌产品树立企业形象,致力于品牌产品、品牌企业的培育。世界知名企业的发展经验表明,企业的发展突破,首先是产品的突破。从一定意义上讲,一个好的产品就代表了一个企业的形象。我们说的品牌产品是各种“品牌资本”在产品上的综合体现,具体到建筑施工产品而言,是质量品牌、安全品牌、技术品牌,文化品牌等的集合体。也就是说,要把品牌作为企业的运行中心,通过这种产品的综合效应,建立起社会、特别是客户对企业品牌全方位的强烈认同。因此,要积极建立企业专门的文化管理机构,切实加强施工企业的技术开发及应用工作,努力提高施工的科技含量,加强和提升品牌的内涵和管理能力,合理配置企业优势资源,不断提高企业品牌的附加值和竞争力。③借助现代化传媒宣传企业形象,大力宣传企业品牌,先进的管理经验及两个文明建设的优秀成果,还要积极宣传企业的优秀领导者、项目经理,特别是他们先进的管理思想和经营理念。这就要求我们高度重视企业的宣传策划工作,做到有计划的宣传,有针对性地宣传,有效益地宣传。
(4)坚持思想引导,使企业思想政治工作与企业文化建设有机结合。多年来,人们对企业思想政治工作与企业文化建设的关系经历一个长期的认知过程,有人认为企业文化是资本主义企业管理的产物,我们是社会主义国家的国有企业,有思想政治工作这一政治优势,不能崇洋媚外;还有人认为思想政治工作有着较深的计划经济烙印,已经过时了,在市场经济条件下,抓好企业文化建设就可以;也有人将企业文化建设与思想政治工作等同看待。其实,这些都是一叶障目的表现。我们所建设的企业文化,是社会主义文化的重要组成部分,属于先进的思想、先进的意识形态,它同企业思想政治工作的基本原则和要求是一致的。加强企业文化建设,既是企业管理的重要内容,也是贯彻“三个代表”重要思想的体现,与企业思想政治工作相辅相成。一方面,要通过企业文化建设,切实增强思想政治工作的导向性、渗透性、有效性,克服思想政治工作容易犯的形式主义毛病。另一方面,国有施工企业文化建设还要借助思想政治工作强大的政治优势、工作体制和成熟的工作模式,利用企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设,把人文观念与培养“四有”职工队伍结合起来,努力把先进的文化熔铸于企业凝聚力、生命力和创造力之中,有利于确保企业文化建设的正确方向,使之最终服务、服从于企业和谐发展的这个中心。
总之,较好地做到这四个方面的有机结合,企业文化建设便有了坚实的基础和依托,继而形成强大的文化优势。对于企业而言,拥有了文化优势,谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势,就必定能在市场经济中始终立于不败之地。