前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络半年工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
(一)分公司为业务发展所做的主观努力
1、敢于担当,明确目标。年初,我分公司在省公司经营目标任务未下达的情况下,自我加压,制定了《二0一四年工作目标考评方案》、《农网、城网工作考评细则》,把各项工作任务和经营目标层层分解到各科室(站)和每个员工身上,使人人身上有担子、有压力。
2、完善制度,规范管理。为竭尽全能完成好全年的各项工作任务,我分公司紧抓效能建设不放松,把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓,规范企业的内部管理,加强作风建设,提高工作效率和服务水平,在改善软环境、提高软实力上出重拳,取实效。
3、加强队伍建设,提高执行力。我分公司坚持以人为本的思想理念,加强员工的思想建设、作风建设,着力增强员工的政治意识、大局意识、责任意识和主人翁精神,做到企业文化建设制度化、常规化、实效化,经常性开展理论业务培训、技能竞争、工作调度、争先创优等各种企业文化活动。
4、加强联系沟通,营造发展环境。我分公司领导班子成员尤其是主要领导,讲究工作方法,争取领导支持,积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作,争取当地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会,县政府常委会议多次研究全县广电网络工作,出台了《县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通(户户通)工程实施意见的通知》、《县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知》,印发了《县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知》,成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组,并经常性地开展整治活动。县委常委、宣传部长张伟同志多次到公司、到基层站、到农村客户家里调研广电网络工作。另外,我分公司领导班子成员还采取走出去的方法,主动与各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通,争取工作上的支持和帮助,今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村,明确了发展任务和工作要求。
5、加大投入,加速发展。上半年,我分公司按照“加强网络管理,改善网络服务,推动网络发展,提高网络效益”的要求,从“立足当前,着眼长远”着手坚持突出重点、注重效益、加快发展、整体提升的原则,加强网络建设与管理。在资金困难的情况下,想方设法向厂家赊订设备和线材,加大事业建设投入。一是城区全面启动光缆到小区的网络升级改造;二是加大农村网络延伸力度,由年初新增15个行政村通光缆信号增至34个,网络延伸5个村,现完成光缆架设28个、开通信号11个;三是加大农村网络放大器级数多的线路进行改造,提升传输质量;四是为每个乡镇站配设了BOSS系统收费网点,为方便客户、服务客户、留住客户发挥了积极作用。
6、转变思想,升级转型。我分公司顺应形势的要求,直面严峻的挑战,转变思想、转变观念,把宽带业务、付费节目、高清机顶盒、一体机等增值业务当作主要业务来抓,专门成立了市场营销部,并把各项增值业务任务分解到每个员工,使人人都成为营销员。为拓展宽带业务,抢占市场份额,我分公司与联通公司签订了战略合作协议,开辟了“广电网络一线通”新路子,上半年新装头端设备107个,广电宽带覆盖了所有乡镇和城区55个小区,新增宽带客户114户,实现经营收入33498.54元。
(二)存在的问题和困难
1、卫星地面接收设施铺天盖地、泛滥成灾。近年来,我县人民政府高度重视,每年均会组织开展打“锅”集中行动,但涉及到点多面广,执行力量单薄,收效不大,打击后又死灰复燃。我们分公司虽然不断地加大投入(向厂家赊购设备线材),加大了农村光缆联网和延伸力度,但由于“锅头”冲击,占领了市场,虽然开通了信号,却无人问津。
2、电信IPTV、移动HITV冲击严重。电信和移动营销力度大、方法灵活、节目丰富、收费低廉,对我们有线电视冲击极为严重,今年来在我县掀起了一股“看电视弃有线,用IPTV或HITV;看电视弃有线,用卫星地面接收设施”的恶浪。
3、我县地域广阔、崇山峻岭,属于典型的山区县,村落分散,农户散居,联网或网延路线长、投入大、收效低,投入与产出反差极大。
4、我县毗邻、,是个传统的外出务工大县,外出务工人员越多,用户流失越大,缴费比率越低。
5、农村整转后,收视维护费由原来12元/月提高到20元/月,且分机须另外购买机顶盒,第二、三台副机仍须缴纳收视费,相当部分客户难于承受,忍痛割爱,舍我而去。
6、营销政策不科学、不合理。通过城区和农村整转,我们就发现不少客户不参与整转,或整转后不缴费、不续费,但他们不缴费或少缴费同样能看有线数字电视,何因?是我们的经营政策出了漏洞,即“一拖三”。宾馆、酒家、单位等集团客户乃至居民户均纷纷效仿“不开户,不缴288元或240元收视费,或少开户,多买副机,串通使用,少缴收视费,省缴开户费”,亲帮亲,邻帮邻,一家开户,多家受益。另外,迁移只收取20元/户拆迁费,办理报停免费,在整合或整转前我们都能收到120-500元/户的拆迁费,且客户能理解,因为拆迁所用材料、工时与新开户均无区别。
7、付费节目价格高,节目质量却不高,且我们的付费节目在互联网上均能收看到,缺乏吸引力。
8、高清机顶盒(高清节目)价格高、节目少、门槛高,极普遍农村客户消费不起。另外现在客户的电视机极大多数非高清电视机,就是买了机顶盒也达不到高清效果,所以推销高清机顶盒(高清节目)难度很大。
下半年,我们将在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的关心支持下,发扬成绩,克服不足,以更加高昂的斗志、更加振奋的精神、更加务实的作风,咬定目标不放,克难攻坚谋发展,竭尽全力,奋勇拼博,争取完成好省、市公司下达的经营创收、客户发展、增值业务等各项目标任务。
(一)加大网络延伸力度,拓展农村电视市场,并抓好分配网的建设,挖掘客户发展潜力。
(二)集中时间、集中人力、集中财力抓好等城郊村的分配网建设和宽带头端设备的安装,提高客户入户率。
(三)按照省、市公司规定的标准和要求,继续抓好城区4个小区的工程建设。
(四)转变思想观念,实现网络升级转型,把有线电视网络转型为看电视上宽带的“一线通”,把发展宽带业务当作主营业务来抓,下半年继续安装宽带头端设备,扩大“一线通”覆盖面,争取更多的宽带业务市场份额。
(五)抓重点、攻难点,下半年着力扶持3个发展环境较好的乡镇搞好网络延伸,力争每个乡镇发展客户600户以上。
(六)全面抓好城区的网络升级改造,光缆延伸到小区、到楼宇,并在10月底前完成,11月开始启动乡镇网络改造,为实现网络升级、企业转型奠定坚实基础。
(七)继续争取各级党委、政府和相关部门的大力支持,优化事业建设、产业发展环境。下半年在继续搞好整治“锅头”宣传的同时,组织开展好规模大、声势大、力度大、效果好的集中整治行动,净化广播电视行业秩序。
(八)思想上重视,措施上落实,制度上规范,抓好安全播出和安全生产工作,切实加强机房设备监测、节目监视、网络巡查、安全保卫等安全播出各环节、各细节的管控,要落实好安全生产工作制度,实行安全生产事故责任追究制,确保员工和公司的生命、财产安全。
(九)继续加强队伍建设,强化企业内部管理,把加强员工的业务培训、提高员工的业务技能摆到重要议事日程,尤其是要提高员工的互联网业务技能,逐步把员工均打造成能顺应各项业务的多面手。
(十)继续开展好企业文化建设活动,增强企业的凝聚力和员工的主人翁意识,营造和谐创业的氛围,努力提升企业形象。
时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:
一、SDH设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化,掌握了IP网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
今年以来,我院领导非常重视医院信息化建设工作,通过增加医院信息化建设资金投入,在全院员工的努力下,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、主要成绩:
1、加强信息化建设,今年以来已投入资金余约250万元,进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作,已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作,下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统,初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。
2、加强网络维护,保证全院信息系统和医保系统、农保系统,居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络,基本实现全院的外网的无线网络覆盖。
3、加强医院信息系统安全等级保护工作,已安装防火墙、桌面管理软件,下月初将安装数据库安全审计系统,确保信息系统安全,防止信息泄密。
二、目前存在的问题:
1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统,目前新旧系统都在运行,因数据库不相同,无法同时上传新旧系统的数据,可能造成上传数据不完整,要到8月底才能完成改成。
2、检验系统要下月才能安装,暂时不能上传检验检测结果。
三、下半年信息化建设工作计划:
1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统,初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。
2、下月初将安装数据库安全审计系统。
1、集团公司信息化建设方面
20xx年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步,在公司领导给予大方向的方针指导思想下,年初我们建立了OA网络智能协同办公系统,达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司:山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站,网站主体框架在我们的组织策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统,更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块,为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,每月一整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系,多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查,每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强,重点表现在遇到困难便停滞,总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统,对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强,自身工作经验不足,忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
加强与其它同事的学习与沟通,改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序,逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作,从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台,可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛,如不能及时更新信息在网络上正确树立集团公司的网络形象,就会对公司的宣传起到负作用,所以我们要随各公司的正常运转,不止是在自己的网站上更新信息,还要在各个行业类网站上各公司的信息,从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
第一部分、年工作总结
年是公司进行全业务运营的第一年,也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工,年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下,与各位同事共同努力,共克时艰,基本做好了无线网络的维护工作,取得了一些的成果,保障了各项业务的顺利推广,为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。
一、小灵通网络维护
年全年,在小灵通网络彻底杜绝投资,各分公司维护费用空前紧张的情况下,小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行,重点区域网络质量不下滑”的要求,年初的时候就制定了相应的全年工作思路,主要包括:
1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度组织一次现场巡检;
2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量;
3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。
通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。