质量之星事迹材料

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质量之星事迹材料范文第1篇

今年30岁的某某，现在某某信用社任客户经理一职，自从年参加信用社工作以来，先后从事过出纳、储蓄、信贷员直至今天的客户经理。他默默地一路走来，在农村信用社的改革发展中不断励炼成长。10多年来，他以满腔的热情和高度的工作责任感，配合本社领导团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，创造出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。

勤奋敬业爱岗位。在工作作风上，某某同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。一年四季，他走遍了乡镇的村村户户，不厌其烦地仔细询问记录每一位客户的经营情况，了解他们的资金需求情况，凡是信贷档案上要求录入的内容，他都是一项不漏地了解后记录在笔记本上。在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是一个馒头一瓶矿泉水便开始工作。凭着这种韧劲，他对自己所包村的客户了如指掌，从而能更好地开展各项工作。”他就是这样一个人，工作当中遇到的大小事他都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

勤于学习强素质。随着我省农村信用社近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，某某深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的农村信用社工作要求，才不会在竞争中落后。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。他在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，平时十分注重理论与业务学习。工作之余，坚持学习党和国家的方针政策、科学发展观、以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。同时，他意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。为此，一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论熟悉的同时，强化自己的业务操作和治理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。

服务三农信第一。在工作中他始终坚持“发展是第一要务”的理念，坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，果断抵制本行业各种不正之风。他之所以获得大家的一致好评和客户的广泛赞誉，与他平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。

某某刚当上客户经理的时候，客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的他没少受委屈。他硬是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了客户经理工作难于开展这个问题。为了使面朝黄土背朝天的农户能早日摆脱贫困，走向富裕，他遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷治理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，把握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。由于某某对自己所包村的客户经常登门拜访，深入了解，确实有这资金困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，某某先后发放三个村190户，累计近100万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。

“农村发展，农民兴奋，他内心深感欣慰！”在没有突破指令性指标的前提下，他尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户养殖业的发展。对于其他所包村屯的农户，始终坚持深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。，他累计发放从事旱冬玉米种植、山羊养殖等用于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。农户的这些实惠就是他立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。

制度先行谨记心。他认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，他从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善治理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。和以往一样，他以同样的工作热情和工作方法，积极支持运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款98.5万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。

强化治理收不良。他所管辖的25个行政村共100个自然庄，由于欠款农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但他能克服畏难心理，走家串户催还贷款，“早出晚归风雨兼程”是他当时催收贷款情景的真实写照。由于他能不顾白天黑夜，不畏酷暑严寒深入村屯对各农户进行调查摸底、把握还贷资金信息、积极宣传贷款的有关方针政策，按户发出 催款通知书，落实农户限期还款计划。他的默默行动，打动了欠款农户，增强了农户积极还贷的紧迫感和责任心，许多农户虽然一时手头紧张，但也千方百计如期偿还。到末，累计收回各项到、逾期贷款129多万元，其中收回不良贷款38万元，利息收回36万元，且没有任何一户埋怨。回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。

遵章守纪勤履职。作为客户经理，他能严格遵守各种规章制度，坚持请、销假制度；坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，积极进取；全面建立和完善贷款档案及资料治理，保证贷款质量；与本社同事团结协作，他是外勤人员，但内勤因公离岗，他坚决服从安排，自己工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔！

质量之星事迹材料范文第2篇

为鼓励大学生创新创业，根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心《开展第二届“闪亮的日子——青春该有的模样”大学生就业创业人物事迹征集的通知》（教毕指﹝2019﹞8号）精神，进一步适应和引领经济发展常态、营造双创氛围，引导大学生树立正确、积极、务实的就业观和成才观，关注大学生的创新创业，为大学生的创新创业营造更加良好的环境，发掘与宣传校内大学生及毕业生的创新创业企业，创新创业教育学院等部门联合组织开展“创业之星”评选活动，评选出****大学首届“创业之星”，并择优推选参加江西省高校大学生创业人物事迹评选活动。活动具体事宜如下：

一、活动主题

创新成就梦想、创业点亮人生

二、组织机构

主办单位：创新创业教育学院、校友事务中心、招生就业处、校团委

协办单位：双创指导与管理中心

三、报名条件

根据报名情况，本次活动共评选出不超过5名最具潜质“创业之星”（在校学生）和不超过5名大学生“创业之星”（2014年之后毕业的本专科生、研究生）。

1．最具潜质“创业之星”报名条件：

（1）全日制在校本、专科生及研究生；

（2）思想素质高，能践行爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观，遵纪守法，无不良记录；

（3）具有自强不息、坚韧不拔、励志奋斗的创新创业精神，创业事迹突出；

（4）独立创业，或在创业团队中居核心地位。

2、大学生“创业之星”报名条件：

（1）2014年之后毕业且取得****大学毕业证的本、专科生及研究生；

（2）公司正式注册成立，申报人独立创业，或为公司股东。

（3）思想素质高，能践行爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观，遵纪守法，无不良记录；

（4）具有自强不息、坚韧不拔、励志奋斗的创新创业精神，在一定范围内有较大影响，成为某一领域的优秀代表。

四、报名时间

2019年4月25日-5月5日

五、报名方式及材料

可自荐，也可以由所在学院进行推荐，原则上每个实体学院至少推荐1名在校生或毕业五年内的校友。参评材料以电子版于2019年5月5日17：00前发送至邮箱：-----@qq.com。

评选材料包括：

（1）《****大学创业之星报名表》；

（2）每篇事迹字数限定在1500-3000字（WORD文档，须拟定一个好的标题），每篇事迹材料（突出创业事迹，可提及毕业院校以及创业过程中学校给予的指导或者创业过程中享受到的国家政策）；

（3）2-4张反映人物工作、学习、创业的照片（JPG文件，文件大小不低于3M）；

（4）反映个人或公司取得的成绩的获奖证书扫描件、领导视察照片、媒体报道扫描件等。

六、评选流程

(一）最具潜质“创业之星”组

1.初步筛选（2019年5月6日-5月7日）

报名结束后，组织初选评审团对所有申报人材料真实性等进行集中审核，提出候选人建议名单。

2.公众评选（2019年5月8日-12日）

在创新创业教育学院微信公众号上开设****大学“创业之星”评选专栏，开展公众投票。投票以微信投票方式，每个微信号每天限投一票。微信投票按照得票比例（得票数/总投票数）进行排名，最高分15分，第一名计15分，第二名计12分，第三名计9分，第四-五名计6分，第六-九名计3分，十名计1分，十名之后不计分。

3.决选

候选人现场演讲（2019年5月14日），主办方组织专家进行综合打分（总分85分），结合公众投票积分，按照分数高低评审决出最具潜质校园“创业之星”。

（二）大学生“创业之星”组

1.初步筛选（2019年5月6日-5月7日）

报名结束后，组织初选评审团对所有申报人材料真实性等进行集中审核，提出候选人建议名单。

2.决选阶段（2019年5月14日）

主办方组织专家通过查看材料的方式，参考公众投票情况评选出不超过5名的大学生成功“创业之星”。

七、表彰

授予****大学“创业之星”荣誉称号，颁发证书，获奖者享有入驻大学生创业孵化园、校内创业培训及其他创新创业活动的优先权，主办方还将举行“创业之星”先进事迹报告会或召开座谈会，宣传大学生的创业精神和典型事迹；并择优推荐参加江西省高校大学生创业人物事迹评选活动。

八、工作要求

1.高度重视、加强领导

大学生“创业之星”评选是鼓励大学生创新创业行动的具体措施，对于引导大学生转变创新创业观念、强化创新创业意识、投身创新创业实践、推动大学生创新创业教育工作，具有重要意义。各学院要高度重视、精心组织，确保这项工作顺利开展。

2.认真评选、严格把关

各学院在推选过程中，要严格按照通知要求、求真务实，把好质量关，切实把最优秀的创新创业典型推荐上来；要增强透明度，严禁弄虚作假，保证评选工作的公平、公正和公开。

3.加强宣传、营造氛围

各学院要以此项活动为契机，充分利用新闻媒体，认真组织学生参与评选，广泛宣传创业典型的优秀事迹，使评选成为大学生寻访、学习身边成功榜样，教育自己、启发自己、鼓舞自己的活动，成为共同关心、关注大学生创新创业的活动。

联系电话：

附件:

****大学“创业之星”报名表

创新创业教育学院

校友事务中心

招生就业处

校团委

2019年4月25日

附件1：

****大学“创业之星”报名表

（在校学生）

姓名

学院

照

片

民族

专业

性别

年级

籍贯

学历

政治面貌

手机

身份证号

QQ号

创业事迹介绍（1500-3000字）

（须拟定一个好的标题；小四号宋体，单倍行距）

成果简介（150字以内）

参评感言

所在学院推荐意见

（学院盖章）

负责人：年月日

初审意见

主办单位意见

附件2：

****大学“创业之星”报名表

（2014年之后毕业的本专科生、研究生）

姓名

学院

照

片

民族

专业

性别

年级

籍贯

学历

政治面貌

手机

身份证号

QQ号

企业名称

信用代码证

企业类型

注册时间

所属行业

企业地址

所任职务

所持股份（%）

创业事迹介绍（1500-3000字）

（须拟定一个好的标题；小四号宋体，单倍行距）

成果简介（150字以内）

参评感言

所在学院推荐意见

（学院盖章）

负责人：年月日

质量之星事迹材料范文第3篇

结合当前工作需要，的会员“虔庭先”为你整理了这篇检察部主任先进事迹材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

【九月之星】检察部主任先进事迹

毛红侠同志现任我院检委会委员、第一检察部主任，从检三十年来，她始终保持着强烈的责任心和崇高的使命感，不忘初心、牢记使命，工作中兢兢业业、任劳任怨。尽管膝盖长期病痛，但也从未影响过她的工作热情。

全市检察机关开展百日攻坚活动以来，一部牵头认罪认罚和少捕慎诉慎押工作。她作为一部主任亲自负责两项工作各项指标的督促、提醒。针对认罪认罚工作，采取有效措施，不厌其烦关注着各种数据，通过艰苦劳动，她总结出影响数据的主要原因是案卡的填录，便不定时提醒、督促办案人员，案件审结时要重点核对案卡填录情况，应填事项一定不能漏填、错填。她亲自盯着办案系统案卡情况，时常登录办案系统反查不良指标，查漏补缺，找到问题原因，及时给办案人员打电话，逐个盯着督促承办人及时整改、补正。载止目前这两项工作数据良好。9月份至今，我院认罪认罚适用率为94.55%，确定刑提出率为95.74%，量刑建议采纳率、确定刑量刑建议采纳率、律师参与率均为100%，工作数据持续在全市领先。

她作为员额检察官，带领办案组办好刑事案件，确保案件质量。九月份所办理的11件刑事案件，认罪认罚适用率、确定刑提出率、量刑建议采纳率、律师参与率均为100%。无一例退补、延期、复议、申诉案件。注重刑事诉讼监督工作，时刻关注全院该项工作的进展，时常从报表系统查询核对工作数据。她所带领的办案组监督撤案2件，追捕4人，已作有罪判决5人，其中两人被判处三年以上有期徒刑。

质量之星事迹材料范文第4篇

2021年世界粮食日宣传活动策划书

20xx年10月16日是第36个世界粮食日，所在周(10月10-16日)是我国第26个全国爱粮节粮宣传周。根据《国家粮食局 农业部 教育部 科技部 中国气象局 全国妇联关于做好20xx年世界粮食日和全国爱粮节粮宣传周活动的通知》（国粮政〔20xx〕184号）精神，现就组织开展xx省20xx年世界粮食日和全省爱粮节粮宣传周活动制定本实施方案。

一、活动主题、目的

20xx年世界粮食日的主题是：“气候在变化，粮食和农业也在变化”。20xx年全国爱粮节粮宣传周的主题是：“积极应对气候变化，促进粮食减损增效”。

当前，全球气候正在发生深刻变化，导致自然灾害和环境问题日益增多，给粮食和农业领域带来诸多不利影响。同时，人口的持续稳定增长导致粮食需求呈刚性增长态势，需要我们采取有效措施，从粮食生产、收获、储藏、加工、包装、运输和消费等各个环节入手，推动构建能够适应气候变化不利影响、稳定可持续发展的粮食供应保障系统，促进粮食减损增效，维护国家粮食安全。

二、组织机构

（一）主办单位

xx省粮食局、农业委、教育厅、科技厅、气象局、妇联

（二）主会场联合主办单位

xx市人民政府

（三）主会场承办单位

xx市商务粮食局

2021年世界粮食日宣传活动策划书

按照《国家粮食和物资储备局农业农村部教育部科技部全国妇联关于做好20xx年世界粮食日和粮食安全系列宣传活动的通知》（x粮发〔20xx〕x号）要求，我省结合实际，制定此方案。

一、活动主题

20xx年10月16日是第38个世界粮食日，主题是“努力实现零饥饿”。粮食安全系列宣传活动主题是“端牢国人饭碗，保障粮食安全”。

二、活动安排

20xx年世界粮食日和粮食安全系列宣传活动包括主会场宣传、“粮安之星”评选和粮食安全大走访大调研等内容。

三、活动内容

（一）主会场活动

1.活动时间、地点。20xx年世界粮食日和粮食安全系列宣传活动主会场宣传于20xx年10月16日上午在中央大街xx5号（金谷大厦门前）举办。

2.活动形式、内容。通过展板宣传10个省级“粮安之星”事迹材料，“粮安之星”及“世界粮食日”和粮食安全有关内容；会场上展示、宣传xx省放心粮油企业和xx好粮油产品生产企业、中盐xx分公司及产品；门前悬挂印有主题宣传语横幅；摆放承办及协办单位制作的A字板、易拉宝等关于粮食安全活动主题的宣传材料；有关人员发放宣传品，宣传粮食安全方面知识。

3.活动工作分工

主办单位：省粮食局

承办单位：省粮食行业协会

协办单位：省粮油卫生检验监测中心、省盐务局、xx交通职业技术学院粮食工程学院、中盐xx分公司、金谷大厦、xx省放心粮油企业、中国好粮油和xx好粮油企业。

（二）“粮安之星”评选

我局商省农委、教育厅、科技厅和省妇联评选10个粮安之星集体或人物，并在10月16日主会场活动时。其中：粮食生产方面2个、人才培养方面1个、粮食科研方面2个、粮食流通方面4个、妇女代表1个，并择优向国家粮食和物资储备局推荐1个粮安之星先进集体或人物。

（三）粮食安全大走访大调研。

省农委、教育厅、科技厅、妇联各自组织本部门人员进行调研活动。粮食部门将于10月份在全省各地市范围内开展调研活动。具体安排如下：

1.主要内容。围绕科学储粮、秋粮测产、代烘代储代销及政策宣传等内容，深入村屯、农户，对粮食问题进行调研摸底，听取农民对国家粮食政策的意见建议，深入了解粮食安全方面存在的矛盾隐患，宣传粮食政策，讲解粮食收储、运输、保管等方面的科技知识。

2.活动形式及分工。以工作小组形式开展活动。省粮食局成立3个走访调研组：

第一组：调控处牵头，工业处、信息中心参加；负责xx。

第二组：仓储处牵头，财审处、监测中心参加；负责xx。

第三组：监督检查处牵头，法规处、交易市场参加；负责xx。

各组可在本组负责的地市中选择2～3个县，每县选择2～3个村，进行走访调研活动。每组3～5人（可包含地市县人员），深入到2～3个村，进行大走访大调研活动，大走访大调研活动要与秋粮购销工作紧密衔接。

四、活动要求

（一）高度重视，加强领导。各地要切实加强组织领导，配合好省局各项活动，同时参照省局活动方案，结合本地实际，组织好本辖区各项活动。

（二）拓宽渠道，加强宣传。充分发挥电视、广播、报纸等传统媒体优势，积极运用网络、微信、微博等新兴媒体加大宣传力度，努力形成全媒体覆盖格局。

（三）改进作风，严肃纪律。要认真贯彻落实中央八项规定精神，改进工作作风、突出活动主题、厉行勤俭节约，严禁铺张浪费、大讲排场和形式主义。

2021年世界粮食日宣传活动策划书

为增强全社会爱粮节粮意识，做好20xx年“世界粮食日”（10月16日）和“全国爱粮节粮宣传周”（世界粮食日所在周）宣传活动，现制定有关工作方案如下：

1、20xx年“世界粮食日”主题：发展可持续粮食系统，保障粮食安全和营养。

2、20xx年全国爱粮节粮宣传周主题：爱粮节粮

传承美德。

1、出台爱粮节粮意见。

根据国家、省爱粮节粮相关政策文件，结合我市实际，研究出台《__市粮食局关于切实做好爱粮节粮反对浪费工作的实施意见》，进一步规范和推进我市爱粮节粮工作。此项工作10月15日前完成。

2、开展主题宣传教育。

围绕20xx年主题，广泛组织开展爱粮节粮“进农村、进社区、进企业、进学校”活动。各区市、各单位在办公场所、行业企业、放心粮店、交通要道等张贴宣传标语；在农村和城市社区、大中小学校、大中型企业、粮食经营业户、餐饮企业中开展爱粮节粮现场宣传活动；举办爱粮节粮宣传图文展示、粮油食用安全知识讲座，播放宣传片、发放宣传材料。市局拟于10月16日组织粮油检测人员进社区开展爱粮节粮知识讲座，组织咨询服务、发放宣传单等活动。

3、组织互动体验活动。

组织市民、中小学生参观粮食系统仓储、加工企业以及质检机构，现场了解仓储保管、粮食购销、粮食加工、质量检测的工作流程，实地感受我市粮食安全保障水平和粮食事业发展情况。市局互动体验活动与__电视台、__广播电台等合作，拟于宣传周期间在__第二粮库等场所举行。

4、组织媒体宣传报道。

加强与主流新闻媒体的沟通协调，充分宣传报道粮食日主题以及我局活动开展情况，同时利用粮食网站及时活动相关简报信息和爱粮节粮知识，各区市粮食局通过当地新闻媒体同步开展宣传活动，营造良好的舆论氛围。

质量之星事迹材料范文第5篇

一、旅游景区招收实习生入职的意义

（一）降低景区人力成本

对于追求经济效益的景区而言，使用实习生最重要的目的之一就是可以降低人力成本。景区一般只需支付实习生少量的生活补贴，其薪资水平和节日福利也仅为正式员工的一半左右，即使实习后期，景区出于激励考虑，部分优秀实习生薪资有所提高，但比起正式员工，还是很低的。同时，高等院校旅游管理专业的学生具有较高的文化水平，实习之前，在学校已经系统的学习了专业知识和操作技能，平时也强化了服务意识、团队合作意识及竞争观念，学习能力强，总体素质较高，进入景区实习后，只要稍加培训，能很快的适应岗位要求，可为景区节省很多培训费用。而且相关院校可以提供相对稳定的人力来源，这又降低了景区的招聘成本。

（二）“旺进淡出”平衡景区需求差异

由于旅游业自身的特点，出现了淡旺季之分，景区自然不会例外，这就出现了淡季时部分工作人员闲置和旺季时人手紧张的矛盾。景区如果采取淡季裁员和旺季招人的方法，不仅会大大增加招聘成本，而且不能保证员工质量，更不利于景区文化的建设和稳定发展。目前很多开设旅游管理专业的高等院校根据教育部的相关文件正在积极探索实施“旺进淡出”工学交替的教学模式，即在旅游旺季安排学生进企业顶岗实习，淡季回校上课。所以旅游景区如果能在人力资源配置中利用好实习生，就可以实现景区、院校和学生的三赢局面。景区可以让高校学生作为一个灵活的群体有效地调节旅游景区在淡旺季时对工作人员的差异化需求，创造最佳经济效益，院校可以顺利实现实习目的，学生也得到了很好的锻炼。

（三）双重管理降低景区的管理难度

进入景区实习的学生，不仅要接受景区的管理，同时也要接受学校的管理。实习生所在的院校通常会成立实习管理办公室，专门负责实习生管理工作。办公室不仅会做好学生实习前的动员工作，而且会聘任专门的实习指导老师（通常由班主任兼任）全程协助管理实习学生，包括指导学生进行心理调试，处理实习期间发生的各种突况，约束学生的双请假制度（即在正常轮休之外，学生有事情请假，不仅要向景区请假，还需要向学校指导老师请假，以规范学生行为），并且最终的实习成绩也是由景区和指导老师共同考核的。在学校的全力配合下，景区在管理实习生方面自然省心省力了。（四）先入为主利于景区人才储备旅游人才是旅游景区可持续发展的保证。如今各大景区之间竞争日趋激烈，人才流动速度随之加快，加强人才储备是景区增强竞争力的法宝之一。高校学生学历高、年纪轻、发展潜力大，综合实力强，是各个景区争夺的重点对象。如果学生毕业前在景区实习过，就可以先入为主的了解景区，增加认同感，同时景区可以在学生实习期间通过学生的表现，首先发现有潜力的优秀学生，通过提前签订聘用合同，将这些优秀学生纳入自己的人才储备计划，做到“近水楼台先得月”。

二、旅游景区在实习生管理中存在的主要问题

（一）有效培训不足

景区招收实习生，对景区的发展有诸多好处，但很多景区管理者对实习生的重视不够，认为景区提供实习岗位就是出于解决旺季临时性用工短缺、降低人力成本等方面的考虑，对实习生进行简单的技能培训后就让上岗。很多景区都忽略了非常重要的景区文化教育，不重视实习生初期的心理调试、吃苦耐劳精神的培养、良好劳动习惯的教育、为人处世方式的教育、安全操作规程教育、分析解决问题能力的教育、就业教育等，导致学生对景区缺乏认同。

（二）激励措施缺乏

采取有效的激励手段，可以提高实习生的工作热情和积极性，提高景区的服务质量，进而提高景区的竞争力，然而目前景区针对实习生的激励措施还很缺乏。多数景区对实习生使用的是“大锅饭”的管理方法：工资统一，做多做少一个样，认真敷衍没区别；对实习生的积极表现没有给予及时有效的肯定；很少根据工作的熟练程度的提高而提高薪资水平、增加福利待遇等；对自身积极要求上进的优秀学生没有提供合适的发展机会，这些都严重挫伤了实习生的工作积极性。

（三）后勤保障不利

景区对实习生的后勤服务上还存在很多不足。为了便于实习生的管理，景区通常会提供宿舍统一安排实习生的住宿。而景区内部一般不会有大量空置房屋作为宿舍，大多数景区的做法就是在尽量离景区比较近的地方购置或者租借房屋当做实习生的宿舍。这些宿舍大多存在诸多安全隐患，例如条件相对简陋；用水、用电不规范；消防设施不全；日常保安及管理不到位；附件的住户比较复杂等。此外，在交通方面及工作环境方面等也不同程度的存在一些安全隐患。

三、旅游景区进一步提高实习生管理水平的对策

（一）做到思想重视

景区首先在思想上应该对实习生做到足够重视，真正将实习生看做是大家庭中的一员。景区应该为实习生讲解企业文化，让他们了解景区的历史沿革、特色、在行业中的地位等，塑造他们的归属感和融入感，而实习生一旦树立“景区是我家”的想法，将自己看成是景区的一员，在以后的工作中就会从各个方面真正从景区利益出发，尽心尽力处理和解决各种问题。景区还应该为实习生进行有效的职前培训，提供工作指南，让学生更加了解工作内容，并增进工作上的知识、技能和态度，使实习生能更好的适应陌生的工作环境和工作内容。在整个实习过程中，景区都要对实习生进行职业道德教育，培养人际交往能力，注重培养学生的职业素能和职业意识，全面提高实习生的就业能力。

（二）密切校企联系

要实习生为景区发挥重要作用，没有相关院校的支持是不可能实现的，景区需要密切与院校的联系。景区对实习生资源的开发和利用不应是一种短期行为，要有一个长远的规划和考虑。景区要根据自身需求情况及对院校的综合考察来选取几个长期合作的院校，签订正式的合同，明确各自的权利和义务；制定相应的实习管理条例；规范面试、培训、管理及考核的程序；形成一个专门小组负责院校的联络及实习生的日常管理。景区不仅可以为实习生提供实习岗位和实习指导，还可以积极参加院校的专业建设；共建校内实训基地；接受教师挂职锻炼；和学校一起推动人才培养模式的创新和教学改革。

（三）严格规章制度

俗话说“不以规矩不能成方圆”，实习生一旦正式上岗，就需要遵守和正式员工一样的规章制度，包括考勤制度、工作制度、学习制度及生活制度等。相对学校而言，可能景区的规章制度更为严格。要求实习生遵守严格的规章制度，可以对初次参加工作的人进行必要的强化培训，让实习生迅速的进入角色，同时也可以让实习生对自己的专业知识、操作技能、生活习惯、分工职责等都有一个衡量标准。严格的规章制度不仅可以约束实习生的行为，而且可以帮助实习生树立正确的人生观和价值观，及时纠正个人主义、利己主义、金钱主义等不良倾向，培养高尚的道德情操。

（四）实行情感管理

实习生年龄偏小，社会经验少，且工作身份特殊，他们与景区一般员工的心理承受力有一定的区别，他们希望实习单位有更多的人情味。景区要注重实行情感管理，要关心学生的心理和生活，创造良好的实习环境。当实习生因为技能不熟练或者因为刚上岗的紧张而犯下小错误，管理者应该以教育为主，避免严厉批评，鼓励实习生想办法努力弥补失误，这些都会增强实习生的信任感，促使其努力工作，提高服务水平。而对屡教不改、态度恶劣，造成较大损失的实习生实施一定的惩罚也是必要的，但一定要方法合适、力度适当，并且要留有余地，尽量给实习生留有改正的机会。

（五）强化激励措施

实习生作为景区的一股新鲜力量，从事最基层的工作，其对景区工作的感知是和老员工不一样的，作为景区高层的管理者应该让实习生通过经验交流会，或者与高层管理者直接对话等形式，让实习生参与到景区的营运中，并对提出有价值建议的实习生给予肯定和表彰，使实习生产生主人翁的感觉。让实习生和正式员工一起参加各种评优，将得到“服务之星”、“工作标兵”等的实习生的照片或者事迹材料在景区中进行宣传。在实习后期，对各方面表现较好的实习生可以增加薪资和福利，对管理方面见长的优秀实习生，甚至可以让其挂一些基础岗位的副职，以培养学生的组织管理能力，这样也会大大激励其他实习生。