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关键词:职业院校;市场营销;人才培养
前言
对于市场营销专业人才培养模式的分析和研究,职业院校要想有效地培养市场营销专业人才,职业院校就要不断地对培养方法和培养模式进行创新和改造,进而激发学生的学习兴趣,使学生积极主动的参与到课堂教学中。本文将对职业院校市场营销专业人才培养模式进行探讨和分析,并提出相关的培养对策和方案。
1关于市场营销专业人才培养模式的比较分析
1.1市场营销专业人才培养模式
(一)职业院校教育的含义职业院校是通过国家和地方政府批准而开办的教育学校,因此,职业院校具有一定的社会性、教育性和经济性。其次,职业院校发展的情况取决于当地人们和政府对职业院校的看法,学校师生人数多,职业院校的发展情况就比较良好。但这只是影响院校发展一个较小的因素,职业院校发展强弱,主要取决于职业院校教育水平和师资队伍方面,如果职业院校教育水平较高,就会吸引大量的学生。因此,职业院校在发展的过程中,既要创新培养模式,也要提升教师教学水平,深度改革教育教学形式[1]。(二)职业院校专业市场营销人才培养模式的内涵近几年,我国不断对职业院校进行改革,在完善各阶段教育教学形式的同时,也将新课程标准融入到职业院校中,进而促使职业院校形成新型的教育教学观念,让职业院校的教师形成新颖的教学理念,此外,这也有利于职业院校形成正确的市场营造专业人才培养观念[2]。对于市场营销专业人才培养模式的分析,我们可以从广义和狭义两方面进行研究。从广义的角度分析,人才培养模式可分为两个组成部分:一是培养过程的设计;二是对市场营销专业人才的管理。从狭义的角度分析,所谓的人才培养模式实际上是教师对学生的教学,但这只是对培养模式片面的理解。综上所述,市场营销专业人才培养模式存在于整个培养过程中,教师对学生的教学只是人才培养模式的一组成部分。所以,职业院校在培养专业人才的过程中,应不断对培养模式进行探索,并找到影响人才培养的因素和人才培养存在的问题,进而根据实际原因解决实际问题,这样,职业院校就能选择正确的培养方法,而这也是人才培养的属性。(三)职业院校市场营销专业人才培养的特征通过对职业院校市场营销专业人才培养的研究显示,职业院校市场营销专业人才培养具有系统性、稳定性、多样性、示范性等特征[3]。
1.2职业院校市场营销专业人才培养模式构成要素
(一)人才培养模式的延伸狭义的人才培养模式延伸主要包括人才的培养目标、专业方向设置、课程的体系、教学的设计和教学的方式等构成要素。由于市场的变化,当前,市场对于营销人员也提出相关的要求,市场营销人员既要具有良好的职业技能,也要拥有良好的职业道德精神和职业素养,因此,职业院校在教育学生的过程中,要能合理地结合市场营销的特点,确定人才培养目标,然后结合实际培养人才的过程,不断地调整培养方案,从而尽量满足专业人才培养的要求。其次,职业院校应优化课程体系,规范教学过程,采用科学的教学方法,增强对学生的培训。(二)人才培养模式的构成要素人才培养模式主要由服务区域定位、培养目标定位、专业设置、校企深度合作、课程体系和师资队伍建设这六个要素构成。职业院校在研究培养模式构成要素时,既可以将其看作一个整体,同时也可以将其分为三个层次,第一层次包含培养目标,定位。第二层次为专业设置。第三层次是课程体系、师资队伍。(三)国外市场营销专业人才培养模式的研究国外市场营销专业人才培养模式可以分为“CBE”模式、双元制模式与单元制模式。这三种模式核心主要是把教、学、做有机地结合在一起,通过培养人才为基础,建立相应的运作机制,进而形成各具特色的市场营销专业人才培养模式[3]。
2针对职业院校市场营销专业人才培养模式提出方案
2.1明确培养目标
职业院校在研究人才培养模式的过程中,首先,应明确培养目标,深入探究培养模式,创新培养方法,提升学生的专业技能。这样,职业院校才能有效地改变传统的培养模式。(一)认清教育层次职业院校应对市场营销进行归类划分,认清市场营销属于哪种教育,从而根据市场营销的形式和作用,着重培养专业市场营销人员。比如:护士岗位需要工作人员具有一定护理技能,工作人员才能胜任这个岗位。因此,职业院校一定要认清市场营销的教育层次,采用合理的方法,提升相关专业学生的技术能力[4]。(二)准确认知工作功能职业院校主要以培养专业市场营销人才为目的。一是为了我国相关行业的发展,使其能提高经济效益;二是为了让学生在步入社会后能找到适合自身的工作,进而使其融入到工作过程中[5]。
2.2优化培养模式
(一)创新教学体系在优化培养模式的过程中,首先,职业院校要创新教学体系,构建一个专业培养模块式的教学体系。其次,由于市场营销涉及行业较多,在创新教学体系时,职业院校要结合不同行业的特征,帮助学生学习市场营销,让学生意识到学习市场营销的重要性,并使学生热爱学习市场营销,从而使学生明确未来市场营销的方向[6]。(二)以培养学生市场营销的能力为主职业院校在对学生进行教育的过程中,应加强对学生的指导和培训,定期锻炼学生,从而培养学生的思维创造能力和语言表述能力,只有强化了学生的市场营销相关的能力,学生才能提升自身的专业技能,并主动研究市场营销行业。(三)增加实践教学活动对于市场营销专业人才的培养,职业院校不应只局限于书本和课堂教学,而应带领学生走出课堂,深入社会,让学生得到实际的锻炼。因此,职业院校要适当在课程中增加实践教学活动,组织学生参与到活动中。(四)增强对学生的培训职业院校应定期开设市场营销的模拟活动,组织学生参与到模拟活动中,从而使学生在模拟市场营销活动中得到实质性的训练。其次,职业院校应聘请相关的工作人员,定期给学生演讲。
2.3职业院校营销专业人才培养的具体实施
(一)设计科学的教学方案为了打破传统的教学模式,职业院校应充分结合学校发展的现状,设计科学的教学方案,以便在教学过程中合理地对学生展开教学。以美国CBE模式为例,美国在培养市场营销人员的过程中主要采用职业能力分析法,首先,确定培养的专业。然后,具体研究专业的内容、性质、作用等,并在此过程中提升学生的专项能力,然后学生可操作、衡量专项能力,专项能力主要包括岗位技术能力、敬业爱岗能力、创新创业能力、协作共事能力等[7]。(二)合理安排教学时间职业院校一定要合理安排市场营销专业的授课时间,根据具体的教学内容和学生的身心发展特征,规划正确的教学时间,设置教学环节,制定一份科学的授课计划书,从而有计划性的组织教学。(三)开展实践性教学环节(1)专项训练通过对当前市场营销的需求分析,职业院校在转变培养模式时,不仅要明确培养部门,同时也要对学生进行专项训练,在提升学生营销技能的基础上,提高学生的整体素质和品德修养,从而确保学生在日后的工作过程中能满足市场营销的要求。因此,强化专业训练对学生而言十分重要。转型训练主要为形态礼仪训练、学生人际交往能力训练、学生语言沟通训练、自信心训练等,只有学生具备基本的营销条件,学生在工作过程中才能勇于面对挫折,形成良好的吃苦耐劳和团队精神等。(2)课程实践在完成每一项专题训练之后,教师都应开展实践性教学活动,让学生结合所学到的知识,进行实践演练。例如:在休息日,教师可以让学生进行社会实践调查,设计调查方案和问卷,明确调查对象,组织调查人员,规范调查范围,从而使学生真正参与到实践活动中,当学生完成问卷调查时,教师再让学生根据调查的过程和结果,对所调查的内容进行总结,然后,教师再将学生实践教学活动融入到教学过程中[8]。(3)综合实践,即毕业实习市场营销教学实践较长,因此,职业院校在对学生进行教育时,可以让学生自己选择一家企业,进行实习,从而让学生接触更全面的市场营销知识,尤其是在毕业期间,职业院校开展综合性实践活动,让学生独立完成综合性实践活动。
3结束语
总而言之,我国职业院校在培养市场营销专业人才的过程中,职业院校必须转变传统的教育教学观念,创新培养模式,进而为学生提供高质量的学习环境。
参考文献:
[1]白晶.高职院校“订单式”人才培养模式和个案研究[J]天津大学,2013,(02):45-67.
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[4]黎明柳.中职“集合式订单”人才培养模式的研究[J].广东技术师范学院,2013,(06):65-89.
[5]越寒.高职院校人才培养创新研究[J].吉林大学,2014,(8):90-97.
[6]郑燕.高职人才培养“合作”模式研究[J].江西师范大学,2013,(05):77-88.
[7]方向阳.高职院校人才培养质量评价研究[J].苏州大学,2014,(06):33-55.
针对本科院校管理类专业实施《市场营销学》课程双语教学存在的困难和问题,应从培养优秀教师、师生双向选择、使用高质量教材、改进教学方式与考核方式等方面入手,这样才能提高教学效果。
关键词:本科院校;《市场营销学》;双语教学
随着国际交流与合作日趋增多,社会对国际化人才的需求增加,双语教学已经逐渐成为高校本科教学中不可缺少的教学方式。由于各种内外因素的影响,我国双语教学仍然处于试点阶段,双语教学的任务十分艰巨。现结合《市场营销学》双语教学试点情况,探讨和分析本科院校双语教学的发展趋势,l期对本科同类院校专业课双语教学提供必要的参考。
一、本科院校《市场营销学》双语教学的现实意义1.高校双语教学的概念广义上讲,凡是采用两种以上语言进行的教育活动均可称为双语教学。在我国,高校双语教学一般是指对高等学校的部分课程采用国外具有代表性和先进性的原版教材,并采用英语授课的一种教学方式。¨目前高校双语教学主要有以下三种类型:一是全外型。这是双语教学的高级形式,即所开设的课程,全部采用外文教材,直接用外文讲授,学生以外文形式接受所学知识。二是混合型。这是双语教学的较高级形式,即采用外文教材,教师采用外文与汉语交错进行讲授,这种模式对于初开设或开新课的双语教学比较适用,也符合学生的学习心理要求。三是半外型。这是双语教学的初级形式,即采用外文教材,用汉语讲授,采取这种模式的主要原因是学生外语基础知识和接受能力薄弱所致,学生需要时间弄懂外文的语言知识,又需学好专业知识。
2.实施《市场营销学》双语教学的现实意义(1)《市场营销学》双语教学是专业建设的需要。从专业建设角度看,《市场营销学》是经济管理类专业本科生开设的专业基础课,是经济管理类本科生的必修课程,在经济管理类专业本科生四年的学习中,起着引导学生入门及培养学生初步养成营销思维模式的作用。从市场营销学产生发展的历史来看,《市场营销学》双语教学有助于学生学习和应用市场营销学学科发展的最新前沿,更好地借鉴西方营销思想的精髓,不断夯实专业基础,培养扎实的市场营销专业功底。同时,《市场营销学》是各经济管理专业的必修课,其双语教学对其他专业形成很好的示范作用,能带动相关专业的发展。
(2)《市场营销学》双语教学是课程发展的需要。《市场营销学》课程是一门系统地研究营销活动普遍规律和一般方法的科学,是各种学科中发展最为迅速,对社会经济发展影响最大的一门学科。作为管理类课程的基础理论课,《市场营销学》在全系课程建设中的地位不容质疑。因此,《市场营销学》双语教学作为课程建设的突破口能产生以点带面的作用。同时,本科院校要办出水平,在国内外有一定影响,必须创建自己的特色,要有特色就需要精品课程做支撑,而精品课程建设必须以教学方法的改革为依托。因此,《市场营销学》双语教学更是课程发展的需要。
(3)《市场营销学》双语教学是锻炼培养高水平师资力量的需要。为了进一步提高高等学校的教师素质和教学能力,确保高等教育教学质量不断提高,我国各教育部门对双语教学提出了新的要求。通过《市场营销学》双语教学这个平台,能进一步提高教师的英语综合运用能力,提升教师的学识水平和教学科研能力,是锻炼和培养师资的重要途径。随着经济全球化的趋势加快,双语教学教师将有更多机会参加国际会议、进行学术交流,而那种只能读不能写、只能听不能说的英语,势必对此产生影响。
(4)《市场营销学》双语教学是提高学生素质与能力的要求。高校开展双语教学,标志着高等教育的教学改革进入了一个深的层次,开创了人才培养的新途径。国外双语教学实践证明:双语教学能激发学生的潜能潜智,不但能一举解决外语学习过程中 费时低效的老大难问题,而且能让学生的学习能力和综合水平得到迅速提高。《市场营销学》双语教学能够培养学生用英语思考、用英语解决专业问题的能力,增强学生了解世界管理理论的最新成果、向国外发表学术成果的能力,通过研究和借鉴西方先进营销思想与方法和国际惯例,使学生具备同国际竞争对手、合作伙伴沟通和抗衡的能力,真正成为 面向国际市场竞争、具备国际经营头脑的国际商务参与者和管理者。
二、高等院校《市场营销学》双语教学经验及限制因素1.《市场营销学》双语教学经验(1)《市场营销学》双语教学的试点班选择。对于双语教学刚刚起步的我国本科高校来说,一开始实行双语教学切不可急功近利,面铺得过大,要在师资条件具备的某一专业、某一课程进行双语教学试点,由师生双向选择。各高校可根据自身特点选择实施双语教学学生,如果学生英语基础较好,则可选择低年级学生,因为其学习积极性相对较高;如选择高年级学生,则其阅读能力较强。《市场营销学》的试点工作可选择低年级学生,如果其英语水平没达到要求,可选择英语成绩好的学生上双语,另外再开设相对应的中文课程。总之,在教学班的选择上,要灵活运用,不可一概而论。
(2)实施双语教学的形式。根据师资、学生以及课程的特点,各高校《市场营销学》双语教学可采取混合型教学模式。在课程教学过程中,双语教学的教师全程采用英语课件教学,同时,基本上采用全英文板书,目的是为了提高同学们对专业英语的熟悉程度、加深印象。在课堂讲授过程中,双语教学教师可50%应用英语口语教学。
(3)教材的引进和选用。教材是体现教学内容和教学方法的知识载体,是进行教学的基本工具,也是深化教育教学改革,全面推进素质教育,培养创新人才的重要保证。实施双语教学首先要有合适的外文教材。一是内容要合适,符合课程教学基本要求,且比较先进,以保证教学质量;二是要求文字规范,简明易读,便于中国师生教学。目前外文教材的主要来源,是国外的原版教材和教育部向高校推荐的国外优秀新教材。
(4)教师的选择。推行双语教学,关键在教师。教师不仅要有较高的外语水平,同时必须熟练地掌握所承担讲授课程科目的专业知识。在进行《市场营销学》双语教学试点时,我们应选择本科英语专业、同时研究生学历是管理类的硕士教师率先试点。因《市场营销学》是管理类专业的一门基础课程,需要大量的专业教师。为保证市场营销学双语教师的数量,各校应选派部分管理类青年教师进修,形成《市场营销学》双语教师的第二梯队。
(5)学时与考核。各高校《市场营销学》双语教学课程的学时安排一般是每周4课时,各院校应对双语教学课程的学时计算给予一定政策支持,教师课时工作量应以两倍或多倍计算。课程作业要求学生采用英文答题,课程考试时应采用英文试卷,并要求部分用英文答题。
2.《市场营销学》双语教学的限制因素(1)语言环境匮乏。我国是非英语国家,没有天然的英语学习环境。人们既没有用英语进行思维的压力,也没有用英语进行交际的需要。即使在那些条件最好的学校,也难以做到所有的教师都用英语与学生交流,无法创造一个英语的语言环境。
(2)师资资源不足。对双语教学而言,要求教师要有学科专业知识和外语教学能力,而实际情况却是,教师要么懂外语而无法胜任学科专业的教学,要么懂学科专业知识而外语又欠佳。双语教学推广困难的一个重要原因就是师资的严重缺乏,《市场营销学》双语教学的师资非常薄弱,偶或有一两个专业教师既懂英语、专业水平又好,但没有形成双语教学团队。
(3)教材选取的困难。目前,双语教学教材的选择是许多学校面临的一个实际难题。选择原版英文教材可保证学生领略到原汁原味的东西,包括专业词汇使用的准确、专业内容表达的地道、西方的专业教学思路和对知识的认知程序,真正让学生所学到的知识无论从形式上还是从内容上,都能够与世界主流英语接轨。但往往在国外原版教材中难以找到深浅相当的教材。即使找到一本较为满意的,又可能因为标准或规范不相同而不能使用,或者教材编写风格和秩序上的大相径庭而不合适。从目前《市场营销学》双语教学教材的选择上着,有相当多同学认为国外教材与国内课程体系存在很大差异,造成理论认知的模糊。
三、提高本科院校《市场营销学》双语教学效果的有效途径1.培养优秀的双语教学教师是提高双语教学效果的首要条件双语教学的关键是教师。在普通高校的双语教学实践中,首先遭遇的瓶颈问题就是优秀双语教师的缺乏。双语教学对教师提出了新的要求,教师不仅要有较高的外语水平,同时必须熟练地掌握所承担讲授课程科目的专业知识。我国双语教学刚刚起步,精通一门外语的专业课师资非常有限,怎样培养和选择双语人才成为关键。《市场营销学》是一门专业基础课,各高校配备有充足的师资,而且师资结构相对合理,不少成员具有硕士或博士学历,有很好的英文功底,只要经过一定时间的训练,一定能胜任《市场营销学》的双语教学工作。各高校应立足于本校的实际,凭借积极导入双语教学的契机,改变教师的观:念,通过选送出国、国内培训进修等各种途径加快培养双语教学师资,以提高双语教学的实际效果。
2.师生双向择优是提高双语教学效果的有效方式双语教学不仅对教师提出了较高的要求,对学生素质的要求也相当高。我国高等院校的学生英语水平普遍较低,而双语教学效果与学生的英语基础密切相关,良好的英语基础使学生易于且乐于接受两种语言的刺激,倘若英语较差,单纯的英语理解都有困难,当然谈不上有助于专业学习。部分基础差的学生会因英语基础的限制,使其对专业课的学习兴趣降低,有些甚至采取放弃的态度。因此,要保证《市场营销学》双语教学的效果,应采用双语教学教师与学生双向选择的方法,学生可根据个人自身情况,自由选择是否接受双语课程教学。只有这样,才能最大程度地保证学生的学习主动陛、积极I生。
3.高品质的教材是提高双语教学效果的根本保障教材是师生开展教学活动不可缺少的媒介,也是一门学科发展到一定阶段的产物。根据双语教学的经验来看,高校在刚接触双语教材时,不应全盘采用整体的国外原版教材,而应把国外原版教材中的精华与国内教材有机结合。在试点学生中推荐好的原版教材,在教学中找出各种版本的优缺点,为高校学生选择合适的《市场营销学》双语教材。同时,发动和联合各大高校的师资力量和管理学科优秀人才,借鉴国际教材建设经验,结合本专业特色及地方性本科院校学生特点,积极开发《市场营销学》双语教材,使其更具针对性和实用性。
[论文摘要]《国际市场营销》是一门市场营销专业的专业必修课,是以市场营销学的理论作为基础,指导企业进军国际市场的课程。本文针对《国际市场营销》双语课程教学过程中存在着一些问题进行深入探讨,并给出相应的意见和建议。
笔者根据几年来《国际市场营销》课程的教学实践和体会,对本课程的双语教学提出一些意见和建议。
一、《国际市场营销》课程双语教学的必要性
在我国,双语教学主要指用一门外语作为课堂用语进行除外语学科以外的其它知识性学科的教学。它不仅要求正确使用外语进行知识讲解,也不排除使用汉语,以免因为语言的障碍造成学生获取知识的滞后。
1.《国际市场营销学》课程特点
本课程主要是将营销学理论知识置放于国际背景之下,需要充分了解国外的经济、政治、法律、文化等环境,这就要求对这门课程采用更为合理有效的方式方法来讲授,而双语教学则是针对本课程的特点展开的。国际市场营销学的双语教学具有专业性、综合性、实践性的特点。通过该课程的学习,要求学生掌握扎实的市场营销理论知识,达到一定的专业英语听、说、写作水平,具备国际环境下营销的实际作战能力和对企业跨国经营的战略思路。
2.市场营销专业的特点
市场营销专业作为管理学科的一个分支,是应用性极强的一个专业。该专业的课程涉及的范围很是广泛,并且这个专业应用性要求学生不仅掌握相关的营销知识和理论体系,更要结合实践,了解社会和市场的发展动向,自觉掌握灵活分析和处理具体问题的能力。因此,营销专业的教学十分强调创新与实践,同时重视营销基本素质的培养,营销思维方式方法的训练,营销操作能力的开发和培养及获取营销新知识能力的锻炼。
《国际市场营销》这门课程本身来自国外,使用双语教学一方面能使学生在学习过程中不出现“断层”的感觉,另一方面也有助于学生掌握了解相关的专业词汇,逐步达到用英语进行表达、学习、思维的理想境界。
二、《国际市场营销》双语教学的实践
1.双语教学过程中存在的问题
(1)原版教材案例的不适应性。案例教学可以直接加深学生对于营销理论的理解,并能够提高学生的分析和思考问题的能力。在《国际市场营销》双语教学过程中,笔者发现:第一,国内的学生大多对书本中广泛涉及西方国家特别是美国的文化背景、公司品牌以及营销事件缺乏了解,从而不能够达到通过案例理解理论的目的。第二,完全原汁原味的外国案例在某些方面和中国市场上的实际情况大相径庭。第三,由于高校的扩招,现在的学生对于毕业之后的发展非常的关注。由于大部分的毕业学生仍会在中国工作,接触中国的同业人员,今后要和本土人士交流,只知道英文还是不够的。有80%以上的学生希望教师将课本中的重点词汇翻译成中文,或者希望教师能够告诉在中文中对应的词汇是什么。 转贴于
(2)学生英语水平不尽人意。我校市场营销专业一般在大学第七学期开设《国际市场营销》课程,根据调查结果显示,大约只有近一半的学生通过国家大学英语四级考试,总体英文水平尚未达到接受全英文授课的程度。如果硬性地让其听教师用英文讲授复杂的国际市场营销专业知识,相当一部分学生在课堂上便会处于困惑状态,最终英语没多少长进,专业知识也是一知半解,全英文授课方式就只能流于形式而失去意义。
(3)双语教学师资匮乏。推行双语教学,关键在教师。如果一位教师不精通自己所教的学科,作为普通教师尚成问题,更谈不上成为一名好的双语教师。坦言之,当好教师难,成为一名优秀的双语教师则更难。最大的困难在于自然地运用流利的外语传授学科知识。因此,外语能力成为双语教师素质的关键。如果双语教师的外语不过关,诸如语音、语调不正确,必将误导学生。所以,挑选精良的双语教师,是搞好双语教学的关键所在。
2.《国际市场营销》双语教学的对策
(1)教材的选用。目前国际市场营销双语教学都使用原版英文教材。国外的《国际市场营销》原版教材语言相对艰深难懂,且主要是建立在美国的背景之下,主要是针对美资或欧资企业开展国际营销来展开讨论的,案例离中国实际太远。国内一些双语教材又存在语言不够地道、表述不够规范的缺陷。因此需要双语教学教师结合本校的实际情况,以及教师和学生的程度水平对教材加以处理,要注意结合中国实际并加以拓展。确定好教材只是第一步,还需要任课教师精心备课,编写好教案,能够使教材的选择达到难易适当,教案的编排要满足因材施教的要求。
(2)循序渐进、实施多样化的教学方法。教师在期初易采用英文板书、中文讲授为主的方法,较为浅显的内容用英文讲,重点和难点用中文讲解。随着学生英语水平的提高,尤其是逐步适应后,再提高英语讲授的比重,最后过渡到英文教学为主。整个教学过程不拘泥于汉语、英语各自所占的比重,对于用英语解释太复杂而汉语解释简洁明了之处,则用中文讲解,案例讨论一般也采用中文的方式。为了激发学生的学习热情和主动性,还结合使用讨论式、练习法和案例教学等多样化的教学方法,加强师生之间及学生之间的沟通和交流。同时,鼓励学生用英文发言、提问,实在无法表达时,才用中文进行表述,然后由教师或是别的同学用英总结。此外,有选择地要求学生用英文完成部分作业,以训练其英语的书面表达能力。总之,无论采用哪种方式,都必须注重学生接受的实际效果,避免使双语教学流于形式。
(3)重视巩固练习,改革考试制度。双语教学对学生是一种挑战,除课堂教学外,必然要求课后多下功夫,巩固课堂所学知识。笔者对学生课外学习的要求是:复习、理解本次所学内容,掌握专业术语和一些固定表达方式;预习下节课内容,并用英语做笔记、提出疑难问题。下次课时,老师安排一定的时间对作业情况进行检查,一般采取问答形式,对要点进行复习、点评,然后转入新的教学内容。至于课程考试形式也进行了调整,试卷采用中英文结合,名词解释、选择、及判断等题型用英文,并要求部分题目用英文解答。
目前,双语教学尚处于尝试探索阶段,任重道远,相信随着全行业全社会的日益关注和重视,通过学校和教师的不懈努力,我国双语教学一定会更上一个新的台阶。
参考文献:
[1] 顾立志.双语教学中外语使用度的研究[J].黑龙江高教研究,2006,(7).
关键词: 商务英语 市场营销 双语教学
一、双语教学
在我国,双语教学主要指用一门外语(目前绝大部分为英语)作为课堂用语进行除外语学科以外的其他知识性学科的教学。市场营销学开展双语教学,因为面对的是英语能力较强而专业知识相对薄弱的学生,应以市场营销学的基础知识为载体,创造专业英语知识的环境,逐步实现学生用英语进行专业方面交流的目标。
二、市场营销学课程双语教学的必要性
1.市场营销学课程特点
市场营销学课程引导学生以营销学的理论及分析方法解决企业在营销中出现的问题,分析企业的竞争力,针对具体企业的特点,提出有助于解决企业问题的决策。这就要对这门课程采用更合理有效的方式方法进行讲授,所以双语教学是针对本课程的特点展开的。市场营销学的双语教学具有全程性、综合性、专业性、实践性的特点。通过该课程的学习,要求学生掌握扎实的市场营销理论知识,达到一定的专业英语听说写作水平,具备国际环境下营销的实践作战能力,对企业跨国经营的战略思路和大局观。
2.商务英语专业的特点
商务英语就其内容而言,本身就是集英语语言与经济学、法学、营销学、国贸学和其他各种商务知识于一体的。就其研究目的而言,是研究语言在商务领域里应用的科学。从文体角度看,商务英语有自己独特的文体风格和语言特点,以及大量的专业词汇。市场营销学这门课程本身就是来自国外,使用双语教学一方面能使英语专业的学生在学习过程中不出现断层的感觉,另一方面有助于学生掌握了解相关的专业词汇,逐步到达用英语进行表达、学习、思维的理想境界。
三、市场营销学双语教学双语教学模式探讨
随着中国加入WTO,国家需要复合型、国际型的人才。从就业的角度看,用人单位对商务英语专业毕业生的要求越来越高,许多用人单位除了看重毕业生本身的英语水平及应用能力外,对其熟练运用英语进行专业知识的表述,用英语进行案例分析的能力特别看重。将国际市场营销学作为双语类课程进行讲授,不仅能加深学生对于专业知识的理解,而且能增强学生的英语能力,更重要的是能让学生用英语自由地表达对专业知识的掌握。同时学生有浓厚的双语学习兴趣,这为在商务英语专业中市场营销学实施双语教学奠定坚实的基础。
1.选择合适的教材
选好合适的教材是双语教学的第一步。市场营销学课程因为与国际接轨的程度很高,目前有大量的国外原版教材被不断引入,比如国外很多高校在使用的菲力普・科特勒的《市场营销学原理》,还有麦克・丹尼尔编写的《市场营销学》(第八版)等都是全英文的权威教材,每章阐述不同理论和案例,整体性和章节间的内在联系性强,很适合市场营销学的双语课堂。鉴于国内对市场营销学双语教学要求的紧迫性,不少院校参与翻译、编选商场营销学的英文版教材,比如高等教育出版社出版的徐小贞主编的《国际市场营销学》英文版教材,其中提供案例并安排各种讨论问题。
2.互动式的教学方式
在教学方式上,应以互动方式激发双语教学的学生,突出互动性,采用形式多样的教学形式。可以采用以学生为主体,回答其他同学、老师的提问,以增强学生的自主学习能力、运用英语的表述能力和团队精神;采用特定的营销场景的设定,模拟实际营销调研及决策的过程,以培养学生运用专业知识思考问题和解决实际问题的能力;采用实际案例的分析和点评,以提高学生进行认识问题和分析问题的探索性学习能力。我们从教学实际出发,采取分层次和分阶段的由易到难的教学形式,大力推进双语教学。即从讲授专有名词、定义、定理、板书的标题、小结用英文,到授课内容部分用英文、辅之以中文解释,逐步过渡到全英文的双语教学。
3.pair-drill的训练模式
Pair-drill即双人训练模式,每个教学章节介绍后,要布置与中国营销密切相关的案例分析作业,双人一组用英语讨论。学生在案例分析阶段可以充分利用信息化的手段,做好CAI课件,然后用英文陈述。学生通过双人联系,能扩大营销学专业英语词汇量,学会用英语分析企业的问题,为以后的职业发展搭好坚实的专业语言基础。双人训练模式可以充分调动学生上课的积极性,起到相互督促寻求进步的作用。Pair-drill训练需要不间断地坚持才能达到效果,其是以学生为主体,教师起到督促和指导作用的训练模式。老师要对学生的表现作出点评并给予恰当的平时成绩。
4.ESP的双语教学
市场营销学英语最明显和重要的词汇特点是包含大量的ESP。ESP(English For Specific Purpose)指“专门用途英语”或“特殊用途英语”。市场营销学专业用语具有简洁性、准确性的特点,有一些普通的词汇在商务英语中具有固定的特殊含义,还有很多缩略语。商务专业的学生专业知识匮乏,这就增加了双语教学的难度,要求课堂上下要注意收集整理ESP,并在实践中学会熟练使用。
目前许多高校的英语专业已具备了实行双语教学的各项必要条件,使得商务英语专业市场营销学实施双语教学成为现实可能。学校应当采用适当的方式,激励教师和学生一起参与双语课堂的实践。市场营销学由于专业性较强和学科交叉性较强的特点,在双语实践中比较复杂,其双语教学模式有待进一步探讨。目前关于双语教学的研究广泛性东西多,具体性东西少。市场营销学的双语教学要求教师以双语教学理论为指导,结合市场营销学的特点进行再创造。
参考文献:
[1]张荣,王小玲.论双语教学(英文)[J].西南民族大学学报(自然科学版),2003(4).
关键词:市场营销;现状;发展趋向
1 引言
企业致力于借助交换的方式及交换的过程,以满足顾客多样化需求为目的,所开展的一系列与市场关联密切的活动,称之为现代市场营销。当前,随着经济全球化进程的加速、社会主义市场经济体制的确立和市场竞争的日趋加剧,现代市场营销日渐被给予高度重视,并在企业发展中发挥着愈加重要的作用。部分企业甚至将现代市场营销的成败提升至决定企业命运的战略高度。有鉴于此,开展现代市场营销的研究和探讨极具现实意义和战略意义。本文主要探讨了现代市场营销的现状,指出了所存在的问题,并在系统考究分析的基础上,归纳指出未来发展趋向。
2 现代市场营销现状
现如今,随着社会主义市场经济体制的逐步建立和渐趋于完善,无形之中对企业提出了更高要求和严峻挑战。为顺应发展需要,企业亟须转变生产经营导向,并探寻新的发展轨迹。在这方面,国外企业起到了良好的表率作用。但就我国企业而言,因自身实际状况与新形势的必然要求相去甚远,自然在市场营销方面存留诸多问题,处于被动处境,这也很大程度制约着市场营销的深度推进。下面对当前我国企业在市场营销方面所存在的问题做一详细概述。
(1) 营销法制意识薄弱。正因如此,部分企业在利益的强烈驱使下,冒然采取虚构产品信息、夸大产品性能等有悖于公平竞争理念的不良手段,欺骗误导消费者,操控市场行情,挤兑竞争对手。此类有法不依、浑水摸鱼的不正当行为,对社会主义市场经济秩序造成一定程度干扰。
(2) 营销理念存在误区。尽管市场竞争日趋激烈,对企业转换生产经营机制造成的压力愈加凸显,要求必须主动出击迎接挑战。然而,仍有部分企业依然采取被动接受的方式,即秉承“销售靠国家”的陈旧错误营销理念,不开展市场调查,故而无从获知用户需求,导致企业竞争核心力大幅消弱。
(3) 营销观念脱轨。据调研,目前尚有部分企业仍沿用计划经济时期“只注重生产效率,不关注产品售后服务和用户反馈评价”的陈旧营销观念,这与现代市场营销中强调的核心产品、有形产品和附加产品三位一体的宗旨严重脱轨,格格不入。
(4) 营销战略不具长远性。部分企业往往只重视降价以促销的竞争手段,而忽视非价格竞争手段(比如改进产品结构以提高综合性能,从而赢得用户认可,获取市场份额等)。对于前者(降价促销),当产品步入寿命周期的成熟阶段,实施固然有效。但此种策略,仅能短暂刺激消费者的购买欲,最终损害的还必定是企业自身利益,削弱市场竞争力。而后者,实际上对于企业营销的深化实施极具现实意义。
3 现代市场营销发展趋向
着眼于摆脱现状,走出困境,现代企业市场营销的未来发展趋向可归结为:
3.1 建立健全营销组织和队伍
首先,建立正规化结构完善的营销组织。其中,分设部门责权分工明确、各尽其能。例如,营销经理依照科学理念为指导制定各阶段营销计划,销售人员负责落实到位。其次,选拔优秀营销人员,并开展专业培训。培训内容可涉及营销策略、营销技巧等。再次,制定相关考核制度,规范营销人员管理。包括营销业绩等在内,都应归入考核之列,并以此作为薪酬评定的参考指标。此外,因营销工作性质决定,极有必要对营销人员给予一定形式的奖励。这有助于激发工作热情,间接推进市场营销的深度实施。
3.2 深入市场开展调研
新市场经济环境下,营销已成为企业管理的重心,而营销的成败在于搜集市场信息并作出准确决策。当前,国外多数大型公司已专设了营销调研部门,职能在于从信息层面为企业市场营销策略的制定提供可靠参考。然而在我国,至今尚欠缺专业的市场调研部门。也正是受制于调研渠道,致使多数企业对竞争对手的动态缺少全面系统了解,自然难以确立绝对竞争优势。
为在激烈的市场竞争中占据有利地位,对我国企业而言,必须依赖于过硬品质的产品和良好口碑的服务。而要实现这一目标,企业须将市场调研视为一切营销管理活动的核心组成部分和关键前提,并采取措施推动深入开展,研究市场空间和市场机会,考察营销渠道和消费者购买力等等,以全面广泛搜集需求信息,并针对性合理制定营销计划。只有如此,才能持久保障核心竞争力。
3.3 实施品牌发展战略
作为企业的无形资产,品牌是消费者体验、感受和认知产品的总和,也是企业、产品和消费者三者间关系的总和,表征着产品的特征和质量。在当前品牌繁多的局面下,消费者往往只偏爱信赖特定数量的品牌,这主要归因于产品的优良品质为品牌增色。故对企业而言,为获取丰厚的利润回报,科学地实施品牌发展战略,培育提炼品牌核心价值,系统规划品牌识别体系,创建品牌信誉,显得尤为关键。现如今,品牌已渐演变成一项有力的竞争手段,并肩负着为企业创造丰厚利润回报的重任。举例而言,畅销200余个国家、推出2600多种形式产品的世界品牌——可口可乐,据统计仅07年创造的价值就高达约700亿美元。由此可知品牌战略附带的经济利益。
3.4 推动产品绿色化进程
归结而言,产品绿色化(亦称绿色化产品),即开展产品绿色设计、绿色制造、绿色运输和绿色销售。因属性特殊,绿色产品涵盖三层含义,即产品本身绿色化、生产环境绿色化和生产过程绿色化。相比于常规产品的制造,开发绿色产品可带来显著的环保和经济效果:(1) 避免有害化学物质的使用。在绿色产品制造流程中,将化学物质使用的几率降至了最低限度,因而可大幅乃至彻底消弱其危害,实现环保和节能双重目的。(2) 节约资源。鉴于当前资源紧张的局面日趋凸显,节约资源已成为普遍共识。绿色产品正顺应了这一潮流,因而尤受青睐。
对于绿色产品的实现,不单依靠先进的绿色生产技术,还离不开绿色管理。后者即是将环保理念融合于企业的经营管理中,使之处处得以体现贯彻,以此增强核心市场竞争力,从而为企业的长久生存和良性发展创造利好条件。
4 结语
随着科技发展和社会进步,现代市场营销的现状将逐步改观,朝着顺应潮流的方向靠近。同时,为满足日趋多样化的需求,集社会、文化和经济等多方面因素共同作用而衍生的新型营销理念和模式也必将层出不穷,进一步推进市场营销的深化实施。
参考文献: