行为科学的理论基础
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行为科学的理论基础范文第1篇
对管理会计而言，价值是其最终的追求，而价值的形成来源于人的行为，人应该是企业管理会计决策信息的聚集点，因而“以人为本”理应成为管理会计内容体系和方法体系的焦点和核心。在企业中，当管理会计应用实践的客观条件得到满足时，广大员工的积极性和满意度等就成为影响管理会计实施质量的重要因素。因此，在实施管理会计的过程中，如何对人进行有效地管理和领导，如何调动员工的主观能动性，提高员工满意度是值得关注的问题，行为科学为解决这些问题提供了理论指导。
行为科学是研究人在生产经营活动过程中各种行为的规律性，并分析这些行为产生的客观原因和主观动机的一门综合性学科。行为科学的基本理论中，无不充斥着“以人为本”的思想。行为科学首次提出人是“社会人”的概念，它认为人是有需求、有思想、有感情、有创造力的“社会人”，而不是只追求经济利益的“经济人”。在“激励”方面，要意识到人不仅有经济方面的需求，更有社会方面的需求，实施管理会计的过程中必须重视人的因素，满足人的各种需求，践行“人人是管理者、人人又是被管理者”的原则；在“领导”方面，必须重视对企业行为、领导行为与领导方式的研究，进而提高企业领导和各级管理人员预测、引导和控制人的行为能力，以实现企业目标。
管理会计发展到目前，最显著的特点是以人为中心。现代管理会计的基本职能是为企业进行决策、实施决策和达成决策目标提供有用的信息，用这些管理会计信息来激励和影响人的行为。管理会计基本职能的实现需要行为科学基本理论的指导，在此基础上将行为科学和管理会计有机结合，以行为科学为指导重构管理会计的理论框架，才能更有效地控制和引导人的行为，提高管理效率。另一方面，在应用中十分重视“人的行为”，战略目标的传递、业绩指标的理解、奖励机制以及支持系统无不体现出行为科学中的有关理论，这符合现代管理理论、管理方式的发展趋势，也符合现代管理会计的发展趋势。
现代管理会计的职能在本质上是一种行为职能，不通过人的行为、人的作用，管理会计信息就不可能对企业的生产经营过程产生实际的效果。因此，为了发挥现代管理会计应有的作用，在实际工作中必须重视人的行为的研究，这是现代管理会计发展的一个基本方向。
因此，将行为科学引入管理会计的实践应用对提升管理会计的价值极为重要。首先，在思想上，需要实现原来的以“事”为中心到以“人”为中心的转变，围绕激发和调动全体员工的能动性、创造性展开，以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理会计实践活动。其次，要在行为科学的基础上重构现代管理会计的基本框架，形成一套科学的具有特色的行为管理会计理论体系。具体为：
在基本框架上，以行为科学为理论基础，包括“决策管理会计”和“执行管理会计”的相关内容。具体体现为：企业内部使用者提供有助于正确进行经营决策和改善管理的有关信息的管理会计本质，以协助企业的管理者做出合理决策，保证各项资源得到优化配置以获得企业最佳的经济效益及社会效益为目标，以规划与决策、控制与业绩评价为对象，以决策相关性、成本效益均衡性、公允性与激励性原则为基本原则，以此为基本框架对管理会计实践进行科学的指导。
行为科学的理论基础范文第2篇
关键词：行为科学管理法；儿科病房；应用
1资料与方法
1．1一般资料
选取医院儿科在2016年1月～2017年3月间收治的住院患者200例患者作为研究对象，并按照护理方法存在的差异，分为对照组（100例）和观察组（100例），针对对照组患者应用常规护理方法、观察组患者应用行为科学管理法指导的护理方法。对照组患者的年龄区间为3～9岁，有男童53例、女童47例，患者的患病类型包括肺炎、上呼吸道感染、胃肠炎、麻疹等；观察组患者的年龄区间为3～11岁，有男童64例、女童36例，患者的患病类型包括肺炎、上呼吸道感染等［1］。患者的年龄、性别、患病类型等基数资料不具有统计学意义，不会对研究结果产生影响。纳入标准：①患者年龄≥3岁、≤13岁。②患者法定监护人同意患者参与本次研究活动。排除标准：①患者年龄≤3岁、≥13岁。②患者法定监护人不同意患者参与本次研究活动。③患者的患病类型为肿瘤、血液性疾病、严重心脑血管疾病等。
1．2方法
针对对照组患者应用常规护理方法，病房工作人员严格遵守《儿科病房管理制度》《病房护理工作制度》，将相关规定作为自身临床护理行为参照标准，保证病房护理工作的有序进行［2］。针对观察组患者应用行为科学管理法作为临床护理工作的理论基础，将行为科学管理理论应用与临床护理工作中，具体操作方法如下。1．2．1设定具体的行为管理工作目标护理工作人员要为自身的工作行为设定明确的行为管理工作目标，将提升患者的护理工作满意度、自身的业务沟通水平、专业技能水平、护理风险防范水平作为行为积累的管理目标。1．2．2强化自身行为管理，落实病房护理工作职责护理工作人员应当以《儿科病房管理制度》《病房护理工作制度》为基础，将自身的专业护理知识落实于岗位工作中，并将自身的每个行为动作都作为工作经验的积累，通过行为管理，分析哪个行为是对护理工作有益的、哪个行为是对护理工作无意的，通过工作行为经验的总结，为后续工作的开展奠定基础［3］。（1）明确岗位工作职责、并要求护理工作人员落实岗位职责。了解自身在医患沟通方面、在专业技能操作方面、在护理风险预防方面需要实施哪些行为．（2）强化医患沟通。由于患者的年龄较小，相关工作人员在临床护理工作中要有更多的爱心和耐心，同时对患者家属进行必要的护理指导和心理关怀，对患者及患者家属提出问题，应用专业知识进行回答，提升自身在护理工作中的主动性和服务性，保证患者及患者家属能够对临床护理工作保持良好的信任度。（3）设置在岗培训及业务考核制度。通过在岗培训及业务考核等方式提升护理工作人员的综合素质，护理工作人员需要定期参加相应护理培训工作，科室针对本保证合理用药、操作流程及行为动作规范、用药安全，同时病房需要针对临床护理工作定期开展业务考核，保证相关工作人员的业务能力达到岗位职责要求．（4）防范护理风险。首先进行护理风险的预估，患者的年龄较小，在治疗及住院的过程中可能出现害怕、恐惧、焦虑等不良心理，这些问题的存在会对住院及相应治疗活动存在抵触情绪，出现哭闹、不配合治疗等情况，严重情形下会对护理人员的护理行为造成影响，同时影响治疗效果，其次针对预估风险建立风险防范机制，针对儿童患者的特殊性，制订风险防范预案，强化护理工作人员的业务技能，保证其能够快速实施护理行为动作，最后完善病房环境，契合儿童的身心特点营造愉悦的住院氛围。（5）提升护理工作人员护理行为完善的自觉性。病房护理工作人员需要具备业务能力提升的自觉性，在护理工作中留意并记录自身行为动作，对于能够提升患者护理工作满意度、提高业务技能操作规范性、有利于护理风险预防的行为动作进行经验积累，从而提升护理工作人员的综合业务水平，个体护理人员综合业务能力的提升，能够为实现整体病房工作团队业务能力的提升奠定基础［4］。
1．3观察指标
为全面衡量行为科学管理法在病房护理工作中的应用价值，从患者护理工作满意度、护理质量评分两个方面，考察行为科学管理法的实施效果。患者护理工作满意度应用实地调查的方式，将考察标准设定为“非常满意”“满意”“不满意”三个标准，其中“非常满意”“满意”归纳总结为患者对护理工作满意，护理工作满意度用“％”表示。护理质量评分情况开展问卷调查，自行设计调查问卷，将沟通情况、技能情况、风险预防情况作为考察点，设置相应问题并进行计分，满分为100分，综合得分情况便为护理质量的评价方式［5］。
1．4统计学方法
应用SPSS17．0软件进行研究数学的统计和处理。以P＜0．05表示差异具有统计学意义。
2结果
2．1两组患者对护理工作满意度比较
2．2两组患者对护理质量的评分比较
行为科学的理论基础范文第3篇
行为科学理论是20世纪40年代末继古典组织管理理论和人际关系学说在西方兴起的一种管理理论。行为科学以心理学、社会学、人类学的理论为依据，通过研究人的行为的动力，行为产生的原因，影响行为的因素和激励、控制行为的方法途径的规律来激励人的积极性，发挥人的潜在能力，以最大限度地利用人力资源，提高工作效率和工作质量，为实现管理目标服务的一门管理理论。行为科学提出了“以人为中心”的人本主义管理哲学原则，认为行为是人的思想、感情、欲望在行动上的表现，管理要充分发挥人的工作兴趣和工作效率，关键在于建立能持续激发并满足人的合理需要的激励机制来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力发挥出来，提高劳动生产率。行为科学的创立，一是引起管理对象重心的转变，由以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究。二是引起管理方法的转变，由原来的制度监督管理转变为调动人积极性的人性化的管理，对管理学的发展实现了重大突破，作出了重要贡献。行为科学创立以来，给美国、日本、瑞典等很多西方国家的企业发展奠定了良好的以人为中心的管理理论基础，促进了人力资源的管理和开发。20世纪80年代中期，行为科学传入我国，行为科学理论研究在我国逐渐开展。近年来，在我国，行为科学不仅在企业管理中，而且在教育、医疗、体育等许多领域的管理中进行了探索和应用，为科学教育和经济社会的发展带来了新的推动力。行为科学重视人的因素和挖掘人的潜能以及人的动机的研究，认为搞好人的管理是搞好管理的核心，从而强调建立以人为中心的管理制度，为高校管理的改革提供了有益的借鉴。“教育学是人学”，学校管理过程是调节学校各人际因素的互相作用，共同实现教育目的的过程。在高校管理中坚持“以人为中心”，就必须在管理活动和管理行为中融入无微不至的人文关怀，充分肯定和尊重人的价值、人的尊严、人的权利等，促进人的自由全面发展，突显大学管理的文化特性。怎样来彰显大学文化管理的特性呢，近年来，高校改革的实践证明，校园文化建设是实现教育目标的重要环节，是协调学校人际关系的纽带，是学校进行文化管理的重要载体，在校园文化建设中借鉴应用行为科学，收到较好的成效。
二、应用“以人为中心”的管理理念，建设具有民办应用型高校特色的校园文化
应用行为科学“以人为中心”的管理理念，就是要坚持以人为本，而坚持以人为本就是要尊重人的差异。在校园文化建设中，民办应用型本科高校校园文化建设既具有一般高校校园文化建设的共性，又具备其自身比较鲜明的特征。民办应用型本科高校校园文化建设要与民办应用型高校特殊性、学生特点相适应，要与学院的办学理念和办学定位相适应。哈尔滨华德学院起步于1992年，诞生于社会主义改革开放的历史大潮中，学院根植于哈尔滨工业大学的沃土，经历了哈尔滨工业大学边远地区短缺人才培训大专班、哈尔滨工业大学机电学院本科职教师资培训中心、哈尔滨工业大学职业技术学院；2003年，经黑龙江省政府批准，建立本科独立学院，更名为哈尔滨工业大学华德应用技术学院；2011年，经国家教育部评估转设为独立设置的普通本科高校，更名为哈尔滨华德学院。尽管办学时间不长，文化积淀不深厚，但继承了哈尔滨工业大学的教学风格和治学传统，给学院的校园文化建设提供了较好的基础。学院成立以来，既重视对母体哈尔滨工业大学“规格严格、功夫到家”校风的传承，又清醒地认识到学院必须根据民办本科高校的特殊性，尤其是其教育对象学生的特殊性来创建适合自己特点的校园文化。民办本科高校的学生除部分来自职业高中外，大部分是高考“三表”录取生。这种层次的学生与普通高校学生相比不仅文化素质、理论素质存在着差距，而且在思想修养、心理承受能力方面也存在一定的差距。一部分学生对学习缺乏兴趣，没有良好的学习习惯，自卑心理，上进心不强，人生目标不明确，一部分学生个性张扬、纪律松懈，集体观念淡薄，自我控制能力弱等特点。面对着这种实际情况，学院建院22年来，在艰辛探索中，秉承教育的根本目的是培养人才，人才的培养必须遵循教育对象的不同层次、特点因人制宜、因材施教的教育规律，把人的全面发展作为学院的根本出发点和立足点，侧重学生实践动手能力的培养，形成了“侧重个性培养、全员成才教育”的育人理念和“两个尖子培养”（即百名研究生计划和专业技能尖子）的目标。并借鉴应用行为科学“以人为中心”的管理理念，把人的因素作为管理的首要因素，重视人的因素和人的潜力的挖掘，形成了“坚持以学生为主体、以教师为主导、以教学为中心，发挥思想政治教育工作的引导功能，构建教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的全员、全方位、全过程育人的”整体建设思路。遵循立德树人为先的教育原则，倡导全院学生“先成人、再成才”，把理想、信念、志向教育，文明礼貌、行为习惯引导和以教学为中心围绕成才、就业开展学生活动作为校园文化建设的“三个切入点”来规范学生的行为；同时，融入实践养成，开设“养成教育”课、劳动实践课、职业生涯规划与就业指导课，引导学生德、智、体、美全面发展。
根据学生的学习状况、兴趣爱好特长，学院应用型高校的定位及其专业设置，创建了“五大文化品牌”（即课前五分钟演讲、升国旗手资格状、华德霓裳、华德雪艺、华德创造）作为校园文化建设的载体，逐步形成了具有民办应用型特色的高校校园文化。学院的校园文化建设，对学生起到潜移默化的教育作用，它不仅陶冶了师生情操，规范着师生的行为，更激发全校师生对学校目标、准则的认同感，形成了强烈的向心力、凝聚力。“大爱、责任、荣誉、合力、坚韧“为内涵的华德精神在师生中得到发扬，努力学习、努力实践，刻苦成才成为学生的共同追求。在“两个尖子培养”计划实施以来，每年都有40名左右的学生在学院的支持鼓励及提供条件的帮助下，经过努力考取了哈尔滨工业大学等国内重点大学，“三表”学生到重点大学深造不再只是梦想，已成为可能。2003年至今，师生参加各级各类专业竞赛近3000余人次，累计获奖800余项。1998年至今，学院为社会输送了近2万毕业生，他们在工作岗位上，因“进入角色快，动手能力强，综合素质高”，深受社会和用人单位的欢迎。学院的校园文化建设，给学院的发展带来了生机，学院发展成为黑龙江省高等教育强省1115工程重点建设高校，黑龙江省首批“卓越工程师教育培养计划”试点高校，黑龙江省民办高校示范单位单位，全国民办教育先进集体，全国先进社会组织，全国首批民办教育双优单位，全国职业教育师资培训重点建设基地，中国应用技术大学（学院）联盟35所理事单位。华德学院成为向国内一流高校输送研究型人才的生源基地和为各行业输送应用型优秀人才的培养基地。
三、应用激励理论，创建民办应用型高校校园文化建设的有效载体
激励理论是行为科学的核心内容。行为科学认为人的各种各样的行为都有一定的动机，而动机又产生于人类本身内在的强烈的要求———也就是需要，所以说人的行为是由需要决定的。当满足了某种需要的时候，由这种需要而引起的行为即可减弱或者消退。但是另一种尚未得到满足或者更高一级的需要，又会激励新的动机，促使采取新的行动来满足新的或更高的需要。而动机能引起行动，必须要有一定的条件作为刺激。所以要调动人的积极性，就要正确地去诱发需要，去激发动机，管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机，即采取激励手段去调动人的积极性。激励的本质就是激发人的动机的过程，针对管理对象的具体情况，采取合适的激励方式，去激发人的动机、挖掘人的潜能，是应用行为科学激励理论取得成效的关键。哈尔滨华德学院在校园文化建设中借鉴行为科学激励理论的原理，依据民办高校学生的特点，学院应用型高校的定位及其专业设置，构建了激励的平台———“五大文化品牌”，即课前五分钟演讲、升国旗手资格状、华德霓裳、华德雪艺、华德创造，作为校园文化建设的载体。“课前五分钟演讲”是指在每天早晨上课前利用五分钟的自习时间，按照每个班级学生的学号由一人上台演讲的活动。当今社会需要综合能力强的人才，而语言及文字表达是综合能力中极其重要、不可或缺的一项能力。依据社会对复合型人才的需要，顾德库院长在建院之初就倡导开展“课前五分钟演讲”。学生查找资料，精心准备，针对大学新生如何适应大学生活、如何处理同学关系，树立正确的人生观、价值观，如何爱国等内容发表演讲。22年来，该活动以100%的学生参与率，正规、严格的监督考核体系和完善的激励机制，已成为学生进行自我教育的主阵地。通过这一活动不仅锻炼了学生语言表达能力，同时也开阔了学生视野、增长了学生的胆量和见识，更成为学生进行自我启发、自我教育的好平台。越来越多的学生在“课前五分钟演讲”活动中锻炼、成长，并在各类演讲比赛中取得突出成绩。“升国旗手资格状”是指在每逢周一和重大节日的升旗仪式上，由院领导经过遴选、确定，对在某一方面取得突出成绩或作出突出贡献的升旗手（包括学生、教职员工）颁发学院特别制作的荣誉证书“升国旗手资格状”的活动。该活动于2003年由顾德库院长倡议发起，经过十多年的发展，已成为学院进行爱国主义教育、价值观教育的励志平台，成为学风院风、大学精神文化的展示平台，成为表彰那些始终坚持传承、践行华德精神的优秀师生员工的荣誉平台。据不完全统计，该品牌活动举办以来，已为1000余名师生员工颁发了“升国旗手资格状”。
“升国旗手资格状”活动，已成为激励全院师生员工不断进取，创优争先的动力。“华德霓裳”是学院服装设计与工艺系学生在每年的课程设计、毕业设计等实践教学环节中，自行设计制作极具特色的精美系列服饰，并由训练有素、演出经验丰富的“梦故事”学生模特队，通过大型服装专场表演对服饰进行展示与诠释活动的统称。它诞生于2001年，经过十几年的发展与历练，如今“华德霓裳”已成为塑造学院形象、发扬学院精神、落实学院办学理念的窗口，不仅在学院的专场表演均取得了巨大成功，而且同学们的设计作品多次在国家和省的大型赛事上获奖，在社会上享有一定的声誉。受到中央电视台、哈尔滨电视台、哈工大电视台，《黑龙江画报》《生活报》《晨报》等媒体的关注和报道。“华德雪艺”是指由艺术系学生组成的学生团体，以华德精神为灵魂、以艺术系专业发展方向为背景，以日益兴起的黑龙江省冰雪文化为展示场所，以丰富的学生活动、参加各类冰、雪雕比赛为载体而创建的学生文化活动品牌。“华德雪艺”自2005年正式创立至今，不仅在各类国际、国家级、省级大赛中多次取得金奖、第一名的好成绩，而且已成功实现了教学、学生综合素质培养及学生活动的有机统一，成为锻炼学生理论和实践相结合能力，提高学生综合素质的有效平台。“华德创造”是指学生在各类大赛和科技节中设计制作的各类作品命名的统称。
行为科学的理论基础范文第4篇
一、从会计学的来看
会计学是随着经济管理的发展而发展的。在人类的长河中，由于资源的稀缺性，人们总是很关心其拥有的财富及变化情况。从原始会计到官厅会计，再到会计，经济管理的需要始终是会计发展的动力。
复式簿记之所以产生于十四五世纪的意大利，是因为当时的商人、冒险家和银行家们需要借助账目来管理借贷关系、损益并在合伙人之间进行分配。革命发生后，为了加强固定资产的管理，尽早收回在固定资产上的投资，折旧会计才从无到有、从粗糙到精致地逐步发展起来。同样，为适应管理上对成本计算精确性和成本控制的需要，原在账外进行的成本计算被纳入了复式簿记体系，形成了成本会计，也完善了财务会计。20世纪30年代以后，由于社会各界对“自由放任”的会计实务提出了不少批评，甚至将经济大萧条归因于会计信息的虚假，因此，以英美为代表的西方发达国家开始由会计职业团体或政府制定会计准则，规范会计实务。这充分表明会计不但对于微观管理有用，对于宏观管理同样具有不可替代的作用。
既然会计发展的动力根植于经济管理，作为反映会计实践客观的会计学就必然深受管理实践的。管理学是关于管理的本质和管理的发展规律的，因此，管理学也应当是会计学的理论基础之一。
二、从管理学的发展来看
管理学作为一门学科，一般认为产生于20世纪初。此后，管理学的若干重大突破和重要学派都对会计学的发展起到了显著的推动作用。1911年，被称为“科学管理之父”的泰罗发表了《科学管理原理》，论述了“工作定额原理”、“标准化原理”，后来发展成为标准成本制度和预算控制。管理学中的行为科学流派形成于二十世纪二三十年代，它从“复杂人”的假设出发，了需要理论、期望理论、领导理论等。相应地，在会计领域产生了责任会计、行为会计等，并大量地运用行为科学学派的研究成果。1978年诺贝尔经济学奖得主西蒙创立了决策学派，提出了“管理就是决策”这一著名论断。不同的决策需要不同的成本数据，内部管理需要不同于对外报告所用的来计算成本，于是变动成本法应运而生，并成为决策会计中和控制成本的重要手段。现代管理学中的数量学派主张用数学模型解决企业管理问题，它对会计学发展的贡献表现在建立存货控制模型、销售预测的线性回归模型等方面。质量会计学直接体现了质量管理与会计学的有机结合。正是由于当代管理理论“丛林”式的发展，才使会计学形成了今天如此丰富的和庞大的体系。
三、从会计的职能来看
按照马克思“过程控制与观念”的论述，我国学者把会计的职能概括为“核算与控制”两个方面。传统意义上的会计核算主要是指事后核算，也就是记账、算账、报账的总称。但即便是这种狭义的“核算”，也绝不可能脱离管理而存在。核算本身就是一种管理，同时它又为其他管理提供有力的帮助。比如，成本核算提供了成本的结构及其变动的信息，对外可作为制订售价的依据，对内则是成本分析、考核、控制等的前提。管与算从来就是紧密地结合在一起的，管算结合，算为管用。现代会计的核算职能还包括事前和事后核算，这样，会计就参与到顶测、决策、计划、控制等各项重大的管理活动之中了。
控制是管理的一个重要职能。会计控制是对会计主体资金运动的方向、流量、时间以及结果等所进行的规划与调节。它包括事前规划、事中控制与事后考核和评价。显然，会计控制是一种综合性的企业管理活动。要搞好会计控制，必须遵循管理学揭示的客观规律。
有人认为会计的基本职能是“反映与监督”。对于“监督”在市场经济条件下能否成为会计的一项基本职能，理论界尚有争议。笔者认为，会计监督是通过会计工作的记录、计算、分析和检查来实现的，是对会计主体的经济活动进行检查、督促的一项管理活动。其目的在于通过对经济活动的真实性、合法性、合理性等方面的监督，促进各单位改善经营管理，提高经济效益。因此，会计监督也是一项管理的职能。
近年来，不少学者提出还有其他的职能，如参与决策。会计决策可以理解为对会计原则、、和模式的选择，其实质是为了以最适宜的反映来实现最有效的控制，在管理总体中发挥会计的最大作用。广义的会计决策是指会计人员为了解决资金运动过程中出现的或把握机会而制定和选择活动方案的过程。一般认为，会计人员仅处于参与的地位，着重从效益的角度决策的经济可行性。会计职能的也说明，会计是管理活动的一个重要组成部分。
既然会计的核算、控制、监督、决策都是一种管理的职能，那么，管成为会计学的理论基础也就是而然、不言而喻的了。
四、从会计学的理论体系来看
会计包括财务会计与管理会计两大分支。二者的主要区别在于提供信息的目的和方式不同。
财务会计中包括许多管理学的。例如，现金内部控制上应当坚持职责分工、定期换岗、收支两条线、发票收据连续编号等原则，目的是使会计人员互相牵制、以利稽核；会计上采用永续盘存制，在财产清查的基础上进行账实核对，可以及时发现资产的被盗、变质、毁损等情况，加强管理；会计的凭证审核、试算平衡、账账核对、账证核对等，既是为了保证会计信息的真实性、准确性和完整性，同时也是对有关凭证反映的经济业务的真实性进行检查，对有关账户所记录的资产、负债等的真实性进行验证。上述这些都是管理活动。
管理会计主要包括决策会计和责任会计两大部分，其核心是决策会计。管理会计的创建和发展，本身就是为了改善经营管理、提高经济效益。它充分体现了会计与管理的高度统一。现代管理学认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。因为经济发展要求企业管理必须合理化、化，对外部环境要具有灵活反应和高度适应的能力。如果决策失误，那么执行中的内部管理工作做得再好也无济于事。决策会计正是在这种条件下，大量吸收管理学的科学成果而形成的，并在广度和深度上得到了进一步的丰富和发展。随着高新迅猛发展，信息、知识经济的出现，管理会计中又出现了引人注目的作业成本制和成本企画。作业成本制既包括成本也包括作业管理，成本企画既继承了传统目标成本制的优点，又与零库存、零瑕疵的适时弹性制造系统融为一体，它们都充分地表现出会计的管理属性。
五、若干问题辨析
管理学是20世纪初才形成的，在此之前能说管理学是会计学的理论基础吗？作为会计学基础的是什么管理学派？会计学的管理学基础与经济学基础有无冲突，它们的关系如何？对此笔者认为：
1.管理思想的萌芽不迟于会计思想。而且，现代会计主要包括财务会计与管理会计两大分支，而“管理会计”这一术语在1952年世界会计师联合会上才获得一致认可，由此管理会计学才真正成为一门学科。
2.作为会计学基础的管理学是一个体系，既不是其中某一派，也不是所有的管理理论都可以直接引用到会计学中来。
所谓“理论基础”，强调的是管理学为会计学提供思路、理论前提和方向等；同时，也不否认会计学的发展又反过来充实了管理学的内容，验证了管理学的某些原理。
行为科学的理论基础范文第5篇
关键词：电力营销 系统 信息管理模式
1、引言
电力营销是电力市场营销的简称。大致来说，其是基于经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的，它研究的目的是以满足消费者对电力公司的需求为中心的市场营销活动及其规律的过程。它是一种全面性、综合性的研究，包括电力市场营销理论、电力市场研究和市场需求分析。通过一系列的相关业务提供必要的服务，来满足客户对电力消费需求的目的，并实现企业开拓市场、占领市场的目标。
2、信息管理的特征
信息管理是以管理理论和决策理论为基础，其吸收了两个科学理论的决策模式、模型和方法，在系统吸收理论科学的思想和行为科学的思想理论之基础上，充分发挥计算机、通信、网络、人工智能和最新的技术来解决管理问题。信息管理是紧随互联网的出现而出现的，所以其具有知识经济的特点：
（1）量化。该模型是依据管理的各个方面进行设计，以不同层次实现量化，从而达到最佳的经营管理。
（2）智能化。运用大量的管理手段，是以数字化的管理方式模拟人脑的能力。
（3）综合化。注重综合应用多学科的方法。除了运用管理学、信息论、统计学、经济学、数学、系统论和计算机知识以外，根据具体对象的不同，仍然需要运用不同的行为科学、社会学、会计、物理、化学、控制理论，以此消化成为专业技术知识。
（4）集成化。混合创造性思维和其他智力因素，良好的管理做法加上各种精华的所在，以实现系统集成和技术集成的管理功能。
（5）动态化。在信息管理过程中，根据内部和外部形势的变化，不断优化数字输入的信息，从而获得最优数字信息的输出。
（6）系统化。注重运用系统全面的观点来研究和解决所有不同功能的关系问题。
3、信息管理的应用现状与发展趋势
3.1信息管理的发展历程与现状
自20世纪90年代以来，企业信息管理的发展大体上经历了以下各个阶段：
3.1.1信息化管理点
信息化管理点即数据级的企业信息管理，将生产经营过程中的信息数字化（数据采集），以便利用计算机和网络技术，准确快捷地进行信息查询、沟通相传递，从而实现生产经营数据的共享，更加科学有效地计划、组织、领导和控制。
3.1.2信息化管理线
信息化管理线即流程级的信息管理，在实现生产经营信息，数字化基础上，对企业的组织管理、生产、营销、人力资源等的管理流程，实现信息管理，从而提高管理的规范性、制度性、科学性，同时提高管理效率，降低管理成本，使管理活动更加具有实时性和有效性。
3.1.3信息管理面
信息管理面即决策级的信息管理，在生产经营数据数字化和管理流程数字化的基础上，通过运用数据挖掘技术和决策支持、知识库和人工智能等技术，对生产经营的数据和管理流程数据进行整理、归纳、分析，及时地为管理决策提供支持，为企业的生产经营提供指导，同时能够实现同类知识的智能借鉴和共享。
3.1.4供应链的企业信息管理链
供应链的企业信息管理链即企业间的供应链管理，包括上游供应商、策略联盟、本企业购销、下游分销商、顾客等，在供应链级别上实现资源的有效配置，降低成本，提高供应链的竞争力，从而提高企业的市场价值。
3.2信息管理的发展趋势
随着买方市场的形成，企业的生产经营必须以市场为导向、以顾客为中心。同时，企业之间的竞争逐渐发展为供应链之间的竞争。企业信息管理必然要适应这些变化，实现面向电子商务和供应链的企业信息管理。客户对企业产品和服务的需求，拉动企业的电子商务和供应链系统，进而拉动企业的生产经营系统。企业在最快的时间内生产或者组装出满足顾客需求的产品或者服务，并且按照规定的数量和质量，在规定的时间内通过供应链系统送到顾客要求的地方。而且对顾客的使用情况和建议进行跟踪调查，为产品研发提供参考。因此，企业信息管理将向电子商务信息管理发展。
传统的企业市场营销是“推式”系统，企业根据以往的历史销售数据，结合对未来市场的预测，并按照自己的产能，制定年度、季度和月度销售计划和生产计划；然后进行市场宣传和推广，销售产品。但从以后的市场发展趋势来说应实现“拉式”营销策略，以达占领市场的目的。
同时，企业的生产经营管理，必须适应电子商务和供应链管理的要求，不断优化生产和业务流程，进行流程设计和重组，以及相应的组织重组。
4、电力营销业务中信息管理模式的系统分析
如上所述，电力行业的营销管理，必须建立信息管理系统以满足发展现代电力市场的需求。根据电力营销管理信息系统需求分析的结果和信息管理系统的设计原则，同时考虑到数字营销管理系统设计的方案，努力克服过去的这种系统的缺点，根据业务逻辑层划分为客户服务、营销质量管理、营销业务层、市场管理决策支持层。这可包括4个内容管理系统的所有数字电力营销业务水平。
