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关键词:博物馆;旅游景点;国际博物馆协会对博物馆的最新定义是:博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构,以教育、研究、欣赏为目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质文化遗产。而旅游景点则是一种通俗的称谓,狭义的概念是指那些由某一组织或企业对其行使管理的封闭式旅游景点,既有明确的界限与外界隔开,并设有固定的出入口,能够对游人出入行使有效控制。换言之,基于狭义概念的理解,旅游景点是指“专供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所”,专用性、长久性和可控性是旅游景点的三个主要特点。
从定义上来看,博物馆与旅游景点有以下几个共同点:
(1)向公共开放的。这是一个从整体来说较大的共通点,因为无论是博物馆还是旅游景点都需要公众的参与,否则两者都会沦为一个摆设,失去了其存在的意义,与此同时也奠定了一个基调,即两者都是为社会大众服务的。
(2)两者都是常设性的。有一个固定的长久性的场所,这是博物馆及旅游景点发挥其功能的前提条件,同时也将博物馆与临时性的展览、旅游景点与流动演出等区别开来。
(3)让公众欣赏是两者共有的目的。无论是博物馆还是旅游景点,都是希望通过自己的展示,让参观的公众留下一种美的感觉,从而加强对美好事物的认识,培养并提高公众的审美情趣。
(4)专用性。这个是旅游景点中的定义,只有那些指定用来供游人参观、游览或开展某类休闲活动的场所才能称为旅游景点。在博物馆的定义中是没有专用性这个概念的,但博物馆应该也适用这个特点,因为它的功能性质决定了它的专用性。
同样从定义中分析,我们可以看到博物馆与旅游景点也存在差异性:
(1)博物馆的定义中指出,博物馆是非营利性的机构,旨在为社会及其发展服务。而旅游景点多是营利性的机构,部分非营利性的旅游景点往往是政府部门和社会团体出于社会公益目的兴办和管理的。在公众眼中,这可能是两者较为显著的一个差别。
(2)博物馆通过征集、保护人类及人类环境的物质及非物质文化遗产从而达到研究的目的,教育、研究、欣赏是展示博物馆功能的三驾马车,研究是其中之一,必不可少。而旅游景点往往并不具有研究的功能,即使部分旅游景点非常具有民族特色,从中延伸出的民俗研究也不能归于旅游景点的功能,那又涉及人类学及民俗学的范畴。
(3)除了研究和欣赏,博物馆首要的功能是以传播和展出的方式达到教育目的。而旅游景点往往是以人类环境为依托,通过展示物质的以及非物质的文化遗产达到欣赏、娱乐的目的,教育并不是其主要目的。这是两者另一个非常显著的差别,因为该目的,博物馆在陈设时就多以能让公众学到知识为基本考量,富含知识性是普遍要素。而旅游景点在陈设时则主要以自然景观为依托,美丽、让人心情愉悦是基准线。
以上是从博物馆及旅游景点的定义中总结出的两者的几点相似以及相异之处,通过这些对比,我们可以发现博物馆与旅游景点在某些方面的价值和意义是相同的,两者最直接的也是最大的不同点就是博物馆具有旅游景点并不具有的教育和研究功能,这就将两者区别开来。从2008年开始,博物馆免费开放的浪潮袭来,很多博物馆响应国家号召,实行免费开放,带来的最直接的影响就是客流量的大幅度增加,大量涌入的人流带来的最直接的伤害就是使很多博物馆沦为了旅游景点。因为人多了,环境就会变得嘈杂,在这种环境中静下心去认真地学习一些知识就显得很困难,走马观花式的欣赏往往成为一种常态,这样博物馆的教育功能就逐渐丧失了。博物馆教育、研究、欣赏的三驾马车,教育功能慢慢丧失,欣赏功能也沦为走马观花,独自留下的研究功能也难撑大局,于是,博物馆与旅游景点两者最主要的差异在逐渐缩小,慢慢变得相似,这是一种可怕的相似。
在这种潜在的博物馆沦为旅游景点可能性的构想下,我们也不能一味地消极被动,应该要转变心态,用一种积极的健康的带有竞争性的心态去看待这件事情。首先在博物馆免费开放成为一种常态的情况下,我们不要也不能老是盯着免费开放的害处,讳疾忌医,应该这样想,与旅游景点相比,博物馆免费开放是一个大大的优势,因为这样能吸引更多的公众来参与,博物馆与旅游景点两者都是为公众服务的,一个人流少,一个人流多,这种潜在的竞争优势是不言而喻的。其次我们要积极主动地采取一些措施,去放大博物馆的教育功能,加强研究功能,提高欣赏功能,尽量让三驾马车并驾齐驱。这中间可做的工作就多了。例如,多策划参与一些公众能参与的活动,寓教于乐;多展出一些漂亮的、精美的展品,吸引公众眼光同时提高大家的审美情操;加强博物馆藏品的研究,更多地去挖掘藏品背后的文化内涵以及人文意义。
从改革开放以来,市场化的引入使得竞争成为一种必然,博物馆是国家事业单位不属于市场化的范畴,而具有营利性的旅游景点是属于市场化范畴的。当隶属于不同体制的两个载体发生碰撞时,我们应该积极给予正确的引导,,取长补短,只有这样做才是真正符合时代的潮流,博物馆事业才能在时代的浪潮中开拓出属于自己的一片天空。参考文献:
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一、智慧旅游概念
关于智慧旅游的概念,众说纷纭。国际上比较注重游客与旅游的深层次关系以及智慧旅游给旅游业带来的整体效益。Molz(2012)把智慧旅游定义为使用移动数字连接技术创造更智慧、有意义和可持续的游客与城市之间的关联。而国内学术界更注重“技术管理”给旅游带来的效益,以张凌云、史云姬为代表的“管理变革论”,认为智慧旅游是以改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源配置为目标,进而提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。龙毅等认为:智慧旅游是伴随智慧地球与智慧城市的提出而产生的一个新概念,主要强调与互联网、物联网相结合,实现对旅游资源与环境的实时感知和提供主动、智能化的服务。所^智慧旅游,就是利用物联网、云计算等新技术,游客就可以借助方便携带的智能移动终端,通过移动网络主动感知旅游资源以及信息。综上,对智慧旅游的各种表述均传达这样一个中心思想:通过互联网整合资源满足游客需求,从而达到促进体验与互动、提供便利的目的。旅游本身就是集食住行游购娱于一体的综合体,对于各行业的粘合度极高。因此,创建智慧旅游云管家体系是一项多向交互、动态复杂的系统工程。
二、智慧旅游现状
我国自2014年以来将智慧旅游的建设提上日程,各地政府积极响应中央号召,在当地建立智慧旅游服务平台。其中以2015年11月上线“南京智慧旅游游客助手”为杰出代表。该平台分为资讯、线路、景区、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店九大板块,为游客提供了景区介绍、活动信息、自驾游线路、商场促销活动、实时路况、火车票等旅游信息。纵观各地建立的智慧旅游平台,能在景区内为游客提供实时反馈信息的并不多。随着出游旅客数量的逐年增加,景区负荷也不断加大,特别是在黄金周时期,真可谓人山人海。许多景区内小景点均排起长龙。有些景区门口虽有滚动电子显示屏告知游客参观此景点需要多长时间,但往往是需要游客走近该景点才能看到,这在无形之中就浪费了游客很多的时间。因此,加强景区实时反馈系统建设对于以通过线上平台满足游客需求,加强体验与互动,提供便利的智慧旅游来说,至关重要。
三、加强景区实时信息反馈系统建设的意义
景区实时信息反馈,这里主要指景区内各小景点的参观人数及排队时长反馈,这一点在国内许多景区均有所欠缺。对于游客来讲,控制好每个景点的游览时间,合理避开排队等待的时间,无疑非常重要。因此,针对目前众多学者对如何构建智慧旅游云服务体系的探讨,笔者认为,加强对游客提供景区内实时信息反馈应占据重要地位。目前国内旅游市场上,除上海迪士尼能在游客手机客户端下载的官方APP上显示每个游乐项目需要等待的时间外,其他景区很少重视到这一点,而这却又是游客在游玩过程中实实在在需要了解和获益的。国内旅游井喷式爆发,旅游景区逐年增加,如果能让游客提前获知他们想要游览的项目需要等待的时长,那不仅可以让游客合理规避拥堵的烦躁,减少旅游途中的郁闷心情,还可以节省排队的时间,让游客在有限的旅游时间内享受到更多的旅游体验,从而大大提高旅游愉悦度和满足感。全域旅游的大背景下引用旅游大数据,加强景区实时信息反馈,在提高游客满意度的同时,增加景区的核心竞争力。
四、加强景区实时信息反馈系统建设的关键
智慧旅游的核心是以游客需求为导向,因此,对信息的更新速度予以实时监控就显得至关重要。加强景区实时信息反馈系统建设,提高旅游活动的便捷性、旅游管理服务工作的精准性以及旅游资源利用的高效性,为提高游客旅游体验,提升游客对景区的满意度奠定基础。智慧旅游强调的是以互联网为依托的电子平台,旅游信息的及时、准确是旅游活动得以顺利进行的重要保证。让游客通过手机客户端准确了解景区内各小景点的游览人数和需要排队的时长,需要各景区范围内加强小景点入园人数的统计,并应用于线上平台,反馈给游客。让游客对接下来的行程准确及时地了解安排。
五、结语
一、“无景点旅游”兴起的背景与成因
随着旅游市场的不断发展,传统的随团式旅游方式早已不能满足旅游者个性化、多样化、体验化的需求。与此同时,网络信息技术的飞速发展也给乡村旅游业带来机遇,给旅游者提供了更多的选择。旅游者可以通过网络搜集到各种旅游信息、借鉴别人的旅游经历、寻找自己感兴趣的旅游地等等,这逐渐改变了传统旅游方式对于旅行社的依赖。
“无景点旅游”的快速发展对于传统旅游模式来讲,无疑是一种巨大的挑战,基于这种背景下,它的成因有以下几点。
(一)景区门票不断上涨
国内门票涨价声音频频出现,据相关调查显示,国内5A景区门票基本都在一百元以上,这对于自行出游的游客来讲,影响较大,而“无景点旅游”却可以为游客省去一大部分门票的开销。
(二)传统景区旅游环境拥挤。
五一、十一黄金周等旅游旺季给国内知名景点带来了巨大的压力,许多景点都不堪重负,景区内人满为患。“无景点旅游”可以避开这种局面,同时,也可以一定程度上缓解知名旅游景区人潮拥挤的局面。
(三)后现代主义思潮的影响
后现代主义的特殊性与唯一性使得“无景点旅游”深受年轻人的追捧,其出游目的地、出游行程与出游方式的个性化和自由化成为了它最吸引人的特点。
二、“无景点旅游”的内涵及相关理论
(一)无景点旅游的内涵
“无景点旅游”可以说是一种单独的旅游产品,也可以说是传统旅游产品的一个组成部分。但作为新兴的旅游现象,“无景点旅游”的概念还未统一。学者们更多是从它的内涵对其概念进行阐述,主要有两类:一是不刻意去景区旅游而注重真实体验。方田红等(2009)指出,“无景点旅游”是相对于有景点旅游提出来的,指那些不刻意、不专门游览景区景点的旅游活动。董红梅(2008)认为,“无景点旅游”是指到非旅游景区景点进行的以轻松愉悦体验目的地的文化、民风与社会生活方式为主要目的的一种旅游方式。伍延基等(2008)、简玉峰(2010)等认为,“无景点旅游”是一种注重休闲与体验、在方式上一般不参团、不赶时间赶景点、追求无拘无束的旅游历程、且不十分看重景点的反传统旅游方式;二是更向往自由、品味悠闲。盛学峰等(2009)指出,“无景点旅游”是一种“心之所至,行之所至”的旅游方式。戚永晔(2008)认为,“无景点旅游”是不被“旅游”本身所累,选一个旅游目的地,在当地悠闲地住上几天,深入地了解异地他乡的风土人情,真正做把“外乡人”的旅游方式。姚磊(2011)认为,无景点旅游,即不随旅行团走马观花,不去知名景点,选择一个地方,随意而行、随性而游、随机而停。
总之,笔者认为无景点旅游是休闲旅游的一种,这种旅游方式不被游览景区景点所限制,是一种注重身心放松的体验性旅游。它是在散客旅游、自助旅游的基础上发展起来的一种范围和内涵更加广泛的旅游活动,是对自主性较强的散客旅游和自助旅游等旅游方式的一种深化和进一步深入的完善和发展。它不仅是一种旅游方式,更是人的一种生活态度,展示了人们所追求自由放松的生活方式。
(二)“无景点旅游”的特点
在乡村旅游中它具有以下几个基本特点:
第一,出游成本较低且弹性较大。“无景点旅游”是零门票,费用相对较低,对一般工人、普通职员、学生都有比较大的吸引力。并在一定程度上把传统景区门票省下的花费转向了游、购、娱、体验乡村风土民情的各种支出中,具有较大随意性的性,而且易受到环境等不确定性因素的影响。第二,旅游过程灵活自由。“无景点旅游”的地点、时间等行程安排都可以由游客自己选择,游客完全可以根据自身条件与喜好来设置和调整出行活动及内容,具有很大的自由性。第三,旅游空间开放度高。“无景点旅游”并非真的没有“景点”和景观。乡村风情、森林草地,湖光山色,凡是可以让游客亲近自然、感受乡村文化、陶冶情操而不是圈起来的商业化地域空间,都可能成为乡村旅游中无景点旅游的目的地。
(三)“无景点旅游”与乡村旅游的关系
乡村旅游作为既古老又新颖的旅游活动,正在逐渐成为旅游者的新宠。在欧美一些发达国家,乡村旅游也已具相当规模,并走上了规范发展轨道。在我国,各地的乡村旅游开发主要以观光农业和休闲农业为主,目前正向集观光、休闲、娱乐、度假、康体、学习、考察、参与等为一体的综合型方向发展,其中最受国内游客欢迎、得到较高参与率、回游率的乡村旅游项目是以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为内容的民俗风情旅游;以民间传统节庆活动为内容的乡村节庆旅游;以收获各种农产品为主要内容的务农采摘旅游等几个方面。虽然目前的发展还处于起步阶段,但发展趋势较快。乡村旅游的兴起,尤其是大城市近郊的“农家乐”、开放式不设门票的农业新村、古村落等的开发开放,为无景点旅游者提供了很好的去处。
乡村生态、乡村风光、乡村民俗、乡村生产生活等成了旅游活动的对象,使旅游活动和旅游产品更加丰富,旅游者所获得的体验更加全面,加上近年来我国乡村地区的卫生环境、基础设施特别是交通条件的极大改善,乡村地区成为无景点旅游发展的重要目的地之一。
三、西安市乡村旅游发展现状与存在的问题
西安市作为西部大开发的前沿阵地,自20世纪90年代开始,乡村旅游业随着政策的倾斜迅速发展,村落民居、风土民情、田园生态以及综合旅游形式层出不穷。除了传统农家乐形式的吃农家饭、钓鱼等,另有一些有很强吸引力的独特的休闲方式。
经过十几年的探索已初具规模,据不完全统计,乡村旅游接待户已有10000余家,年旅游经营收入达到3万元的农户超过4000家。国家“十一五”期间实施新农村建设的关键举措使广大乡村面临新的发展机遇。各项基础设施条件得以大大改观,以“农家乐”、“生态旅游”、“休闲旅游”、“体验型农业”等为主的旅游服务项目也如雨后春般快速发展。
乡村旅游的发展带动了农民就业和增收,改善了居住环境,同时拉动了整个农村地区经济的有效增长,还推动了乡村交通、通讯、电力等基础设施的建设。但在人们享受乡村旅游带来的各种益处的同时,还必须面对快速发展过程中所产生的一系列问题:
第一,乡村旅游处于初级发展阶段,资源开发深度不够。西安市乡村旅游开发依然停留在基于显性资源的发展初级阶段,对休闲农业和观光农业等旅游产品的深层次开发不够,常忽视了对乡土文化、乡村民俗等文化内涵的开发利用,导致独具特色的休闲项目缺乏。
第二,旅游产品结构单一。
从西安乡村旅游发展现状来看,开发产品特色少,雷同多、形式单一,游客对乡村旅游的理解大部分只集中在吃饭、爬山、钓鱼等层面上,对于产品特色的挖掘比较有限。缺乏自助旅游市场所需要的高质量、经济型住宿接待产品,餐饮方面仍停留在初级农家乐层面,尚未形成地方特色突出的餐饮。第三,基础设施及环境建设滞后,交通问题形成阻碍。首先,乡村建设基本上停留在自发状态,缺乏统一规划,街道、道路标识牌等方面存在的问题;其次,乡村的客房卫生条件差,尤其是厨房和厕所的卫生条件都疏于管理。交通混乱,停车难,乱收费现象严重。第四,乡村旅游从业人员专业素质较低,欠缺管理人才,管理体制不完善。目前大多地区属于一家一户式的经营模式,缺乏正规的、高水平的管理人才和经营人才,参与服务的人员多为自家农户,自身综合素质较低,相关部门对行业的管理指导也还没有完全到位,这也在一定程度上影响了乡村旅游的健康发展。
四、基于西安乡村旅游发展现状下“无景点”旅游发展对策
第一,保持陕西乡村特有的乡土特色。旅游者参加乡村旅游的动机多是对返朴归真、回归自然的渴求,对乡野田园风光的向往等。西安市乡村集周秦汉唐文化、良好的生态环境、特色村落景观于一体,高度复合的优势构成了深度开发乡村旅游的重要支撑元素。西安市“无景点旅游”开发要突出保持乡村自然、人文环境的原真性,充分挖掘乡村文化内涵,展现乡土特色。
第二,应加强规划和行业管理。“无景点”旅游目的地的发展离不开旅游业的整体发展,首先,要加强对旅游规划的认识,做好乡村旅游的总体规划。乡村旅游规划应与乡村本地特色结合,加强本地村民的参与,充分利用自有设施,保持乡村原有的文化特色。其次,还要加强对乡村旅游的管理和监督,提高旅游服务质量。同时,西安市还要大力宣传提高对“无景点旅游”的认识,通过完善产业链带动乡村旅游的发展。
第三,发挥农民参与乡村旅游的积极性。农民参与是乡村旅游开发的基础。西安市应引导农民参与乡村旅游,在乡村旅游开发中建立一个有效的利益机制、共同利益实现机制和合理利益补偿机制,把社区农民作为乡村旅游开发的主体纳入到旅游开发、决策、利益分配等涉及乡村旅游发展事宜体系中。另外,要提高农民旅游从业人员素质,确保乡村旅游发展质量。
第四,加强基础设施等配套建设,营造乡村优良旅游环境。要注意考虑“无景点”目的地环境及其配套设施建设,以提高乡村旅游的休闲价值。西安市要将乡村旅游发展与新农村建设,与交通干道、旅游干线两旁整治和景区周边村庄环境整治紧密结合起来。开通连接乡村旅游点的观光巴士,建立旅游目的地标识系统,完善自驾车服务系统,提高乡村旅游的可进入性。完善目的地相应的配套设施与服务,抓好乡村旅游目的地的社会安全环境建设,以保证游客安全。
第五,开发多元化的特色乡村旅游产品。“无景点旅游”跳出了传统观光旅游的模式,更倾向于休闲消费。基于这种特点,西安市应提高乡村旅游产品的整体策划水平,努力消除产品同质性、增强差异性,对已开发的古村落分门别类,选准主题。加快培育和打造一批接待服务型、农事参与型、文化体验型、休闲度假型的乡村旅游产品。
第六,打造独树一帜的乡村旅游品牌。加强“无景点”乡村旅游目的地宣传,树立西安市乡村旅游目的地形象。在“华夏故都,山水之城”的品牌下,对乡村旅游点进行整合,策划包装观光游览、休闲度假和文化体验兼备的乡村旅游产品,树立集自然生态美、生活方式美、文化艺术美于一体的陕西文化乡村旅游目的地形象。
五、结语
“无景点旅游”的悄然兴起是社会经济和旅游市场发展到一定阶段的产物,是旅游进步的表现。它满足了不同群体的个性化需求,为不同层次的人群出行提供了更多的选择。对于乡村旅游而言,它的产生更是一种极富存在价值和生命力的新型旅游方式,也正在改变着人们对于乡村旅游的消费观念。
关键词:影视旅游 产业效应 艺术关联 提升措施
随着大众传媒的飞速发展和接收终端的“小屏化”、移动化,电影、电视剧已经成为文化创意产业的重要组成部分,也因其与旅游业的密切关系而使“影视旅游”蓬勃兴起。
影视旅游的兴起
文化创意产业的发展为现代旅游业提供了新的契机和新的动力。所谓影视旅游,指因影视作品的拍摄、传播与接受而吸引受众到有关景点进行观光游览的一种新兴文化旅游形式,在国内又称“电影旅游”,在国外则称“movie-induced Tourism(电影引致旅游)”。狭义的影视旅游是指人们受影视作品的影响而对影片拍摄的外景地进行的旅游;广义的影视旅游除对影片拍摄的外景地进行的旅游之外,还包括与此影片相关的故事情节发生地、影片拍摄的影视城、影视节庆活动及置景、道具等一切对游客产生吸引力的旅游活动。其特点是通过影视传播媒介的巨大宣传效应和广泛影响力,使潜在的游客受到吸引并对有关景区的位置、资源、优势等予以了解并前往旅游,又因影视作品的明星效应及宣传、探班、播映等活动而在游客内心对相关旅游活动产生文化附加值。在对影视拍摄可能造成景区污染、景点破坏等弊端有清醒认识并予以高度重视的前提下,有必要探讨影视旅游的产业效应、艺术关联及提升措施。
关于影视旅游的概念,第一,从本体说,刘滨谊、刘琴(2004)在《中国影视旅游发展的现状与趋势》中提出,影视旅游是“以影视拍摄、制作的全过程及与影视相关的事物为吸引物的旅游活动。第二,从主体说,吴丽云、侯晓丽(2006)在《影视旅游者旅游动机研究—铁岭龙泉山庄旅游者实证分析》中认为影视旅游是人们由于受影视剧的影响而对影视拍摄地产生兴趣,进而到该地旅游的现象;周晶(1999)在《电影外景地的旅游吸引力》中认为影视旅游是所有“因为受电影拍摄场地的自然风光、历史遗存或文学作品的影响到电影的外景地的旅游”。第三,从组织者来说,还有人从影视旅游组织者的角度出发,认为影视旅游是“为满足电影爱好者对影片中的景点的兴趣与需要,开发组织的一种电影专题旅游活动”。如此多的关于影视旅游的定义,可见理论界及行业界对这个概念的重视。
随着影视拍摄、制作、传播技术的进步,给人们提供了越来越多更具吸引力和煽动性的影视作品,也使人们了解到越来越多的旅游景点;随着影视媒介在人们日常生活和消费活动中产生越来越大的影响,影视作品在人们分配休闲时间并确定旅游方向过程中所起的作用越来越大。尽管我国的“影视旅游”是受国外研究者启发才兴起的,理论界对包括影视业在内的文化创意产业及其对旅游业的推动作用研究得还不够透彻,但“影视旅游”已经受到行业界、管理界和研究界的高度重视,有一些研究者对这一概念进行了探讨。
影视旅游的产业效应与创意优势
影视旅游的产业效应是直接的,也是巨大的。从产值而言,影视产业对旅游、服装、游戏、玩具制造等相关行业的产业拉动值比例是1:10;从周期而言,按照莱莉(Riley R)、斯万尼·贝克(Swayne Baker)、万·多仁(Van Doren)等人的研究成果,影视旅游的产业效应至少四到五年,即影片拍摄及播映对游客前往拍摄地旅游的吸引力至少能持续四到五年。
影视剧促进文化旅游的案例在国内外都有很多。在我国,安徽省因电影《卧虎藏龙》出名的宏村景区、浙江省因电影《非诚勿扰》出名的西溪湿地、北京因电视剧《红楼梦》兴建并常年吸引游客的大观园等都是旅游爱好者们喜爱的,尤其河北张家界风景区,因电影《阿凡达》在此拍摄后,“乾坤柱”景点改名为“哈里路亚山”,并推出“阿凡达之旅”,仅 2011 年春节黄金周就接待中外游客 16.98 万人次,同比增长 25.87 %;旅游门票收入 1173.7 万元,同比增长 50.88 %。这些充分说明了影视作品的拍摄与传播在推动旅游经济过程中发挥的重大作用。
影视旅游最典型的案例,是电影《大红灯笼高高挂》和电视剧《乔家大院》对山西祁县乔家大院旅游效应的促进作用(见表1),该景点于1986年对游人开放,当年接待的游客人数是1万多名。1990年,张艺谋在此拍摄了电影《大红灯笼高高挂》,随着影片对剧情、演员、拍摄进度等的宣传,尤其是随着影片的上映及在国内外屡屡获奖,乔家大院的知名度越来越大,旅客接待率快速增长。之后5年间,游客数量平稳增长,与莱莉等人关于“影视旅游的产业效应至少四到五年”的研究结论相一致。2004年3月,电视剧《乔家大院》在乔家大院开拍,影视旅游的产业效应再次显现,当年游客数量增长了一百多倍;到2006年初该剧播出后,当年“五一”接待游客数量5万人次,超过每天最大接待量的25%;5月2日接待游客8.5万人次,5月3日接待游客7.5万人次,5月4日接待游客8万人次,5月5日接待游客6.2万人次,5月6日接待游客3.6万人次,“黄金周”接待游客总数达到38.8万人次,实现旅游总收入1500多万元。2007年的“五一”黄金周,乔家大院的吸引力依然不减,游客总数达44.15万人次,在山西省所有重点景区中名列第二。这表明影视旅游能极大地带动拍摄地点产业效应,而且影视旅游具有巨大的创意优势。
基于创意水平提升的影视旅游健康发展策略
(一) 影视旅游的产业效应与创意基础
影视剧生产与销售的宣传创意。有实力、有财力的剧组,一般会在有了创意后就开始向受众传递剧作的相关信息,并在影视剧的创意、编剧、拍摄、剪辑、后期制作等过程中适时进行宣传。特别是在剧本创作完成之后、确定拍摄地点之际,会透露演员情况、拍摄地点、拍摄日程等,不但可能请记者前往拍摄现场进行探班采访,而且可能通过制造演员之间的绯闻引起更多人的关注,主要目的就在于扩大影片在观众中的吸引力,使他们对剧中的地点、人物、事件等产生兴趣。产业效应大多来自于相关影片的生产与制作。
影视传播的宣传创意。影视剧的传播,是其实现产业效应的直接渠道,除了传统意义的院线电影及电视台电视剧之外,随着网络技术及视频制作手段的发展,网络也成了影视传播的一个重要手段。业内决定电影和电视剧成功的重要标志是票房和收视率,尽管很多专家学者对这两个概念、相关数据及是否能以其作为影视剧成功的标准持怀疑、批判态度,但仍未能阻止影视界把它们作为考察产业效应及总体上成功与否的主流措施。票房,指电影或戏剧的商业销售情况,具体可用观众人数或门票收入进行计算;而收视率,一般是在样本户的电视机上安装一个测量仪,它会把样本户看的节目信息储存起来,并通过一定的技术手段传送到总部的中心计算机,并经统计收视数据计算出收视率。票房与收视率高的虽然未必是真正的好作品,但被认为是产业效应相对而言比较高的作品。加强影视剧传播过程中的宣传创意,能够相应地提升票房、收视率和点击率。
(二)通过提升创意水平促进影视旅游健康发展
影视旅游的健康发展,既关系到产业效应的提升,也关系到创意水平的提升。从前者而言,提升宣传效果,能使更多的受众了解影视中的相关景点;从后者而言,提升影视作品的思想性和艺术性并使二者有机结合,能吸引更多的受众观影收视。只有这样,才能在促进影视旅游的同时推动整个产业健康发展。在信息化时代,影视剧拍得再好也离不了宣传,并且宣传的力度、频度、技巧、规模等将直接决定有多少观众对它进行了解并产生欣赏的兴趣,并将对影片的产业效应具有重大影响。一般来说,借助明星效应、地名效应等进行宣传的效果比较好,预告片、开机仪式、记者探班、关机仪式等也对提升拍摄地的知名度有重大作用,在导演创意之初就会对这方面进行具体阐述。近几年,影视圈内很多导演除了常规宣传之外,还会在影片开拍之初即派专人全程撰写拍摄日志或拍摄记录片。2013年一年内推出两部电影《小时代ⅠⅡ》的年轻导演郭敬明,把在上海拍片期间的所有过程都通过图片、文字的方式进行记录,并在《小时代Ⅰ》走上院线的同时予以出版,影片与书籍的宣传效应产生合力,既利于扩大影片的知名度,又利于宣传景点特色,尽管电影本身拍得很一般甚至因“三观不正”受到责骂,但受到了越来越多“粉丝”的追捧。
如果说影视宣传是提升产业效应的外因,那么,影视作品本身的质量则是决定产业效应的内因,外因是条件,内因是根据,外因通过内因才能发生作用。影视作品的质量包括思想性和艺术性两个方面,两者俱佳且相互结合的作品才能真正使观众记在心里,口耳相传,并达到“既叫好又叫座”的效果。这方面最经典、最成功的一个案例是《庐山恋》,作为世界吉尼斯纪录史上放映次数最多的电影,这部片子以著名风景区庐山作为拍摄背景表现一对年轻人的旷世恋情,在吸引观众的同时扩大了景区的知名度,提高了游客访问量。笔者参与编剧、杨亚洲导演、倪萍等著名演员参演的电影《最长的拥抱》获得影视专家及普通观众的高度认可,该片通过男女一号虽然经历坎坷但相互救赎,并通过自己的努力无偿援助被遗弃的残疾孤儿等情节,向社会传递了正能量,并在画面效果、人物塑造、故事结构、音乐设计等方面都有所突破,其中的北京熏衣草庄园、南方水森林、乔波滑雪场等,都因给观众留下了深刻印象而有利于提升影视旅游效应。比较而言,《小时代》虽然有不少粉丝,其中上海景点也有一定社会影响,但因片中过于注重宣传物欲,在被专家批为“三观不正”的同时,又被普通观众批为“脑残”,有人在《人民日报》发表署名文章表示“坚决不能容忍”,在此情况下,即使其对影视旅游有促进作用,也是不值得提倡的。
总之,影视作为文艺创意产业的重要门类,是时间艺术、空间艺术及音乐艺术、舞蹈艺术、语言艺术、戏剧艺术等的综合艺术形式,通过创意的火花,借助声、光、电、多媒体等多种技术手段,在荧屏上给人创造一种“拟态的真实”,使观众通过观看剧情实现那些无法实现的梦想,这是好莱坞被比喻成“梦工厂”的原因,也是影视旅游能产生巨大产业效应的艺术根据。
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4.代俐.联合开发电影旅游产业[J].电影评介,2006,11
学术界对于“文化”这个概念的界定一直存在着争议,所以作为文化众多种类中的旅游文化这个概念的界定也一直存在争论。本人从众多知名学者和“大家”的观点中主要总结出了以下观点:其一,旅游文化是人类创造的与旅游活动相关的一切物质财富和精神财富的总和。其二,旅游文化是旅游主体、旅游客体、旅游介体之间相互碰撞、相互影响所产生的物质和精神成果的综合体。其三,旅游文化是一种既包含一般文化的内涵,又融合了各种与旅游相关的构成要素的特殊文化表现形式。综上观点,对于旅游文化的概念,它其实就是以一般文化的本质为基础,以旅游相关的要素为支撑,研究旅游主体、旅游客体、旅游介体三者在旅游活动过程中所发生作用的物质文化和精神文化的综合体。
二、旅游文化建设的现状
1、定位不当
提起云台山首先想到其山奇水秀的自然景观,比如泉瀑峡、潭瀑峡、红石峡等,但是却鲜有人会提起其所包含的人文景点。导致这种结果的因素很多,但其中最重要的一个原因就是对云台山景区“焦作山水”的定位不当,其过度宣传自然景观而忽视其人文景点资源的开发和宣传,这就导致了云台山景区呈现断翼之鸟、独轮之车般发展困境。运用马克思基本原理中联系和发展的观点进行分析,目前云台山景区之所以面临发展瓶颈,是与其发展战略定位不当紧密相关,要想在当前经济下行的社会大背景下谋求发展新道路,这就需要深挖景区所包含的文化特色,主打文化牌,加强其地区旅游景区的旅游文化建设迫在眉睫。
2、开发力度不足
(1)人文景观资源开发力度不足。云台山景区蕴藏着丰富的的人文旅游资源,包括汉献帝避暑台和陵基、“竹林七贤”的隐居故里、药王孙思邈的采药炼丹遗迹、王维“遍插茱萸少一人”的诗词以及一些道观庙宇等,但是却没有得到足够的开发利用。(2)具有特色的纪念品开发不足。焦作素有“太极故里”之称,太极文化一直是焦作地区具有地方特色的文化,但是景区只有一处水上太极表演的活动却没有任何带有太极文化印记的纪念品;除此外,焦作还蕴含着丰富的怀药文化、瓷文化。对于景区内关于四大怀药即山药、地黄、牛膝、的特产虽有销售但是存在包装粗陋、不上档次等问题;对于瓷文化,焦作具有悠久的绞胎瓷文化底蕴,但是景区却没有开设相关的绞胎瓷纪念品销售展柜等平台。
3、景区的管理体系不完善
云台山景区在管理体系上存在着许多问题,其主要表现在以下方面:第一,基础设施不完备。景区存在着男女厕所分配不合理的问题。每个景点的公共厕所都存在男厕所门前冷清,女厕所拥挤不堪,针对这一现象景区管理部门就没能做好调查研究和规划安排。第二,导游素质有待提高。景区内的导游在专业素养和个人修养方面参差不齐,个别导游存在服务态度恶劣,服务质量、专业素养方面能力不足的情况。第三,景区部门存在伦理道德问题。前不久冠生园前董事长在云台山景区旅游被落石砸中身亡的事件,云台山景区管理局在事故发生后第一时间不是反思自身存在的安全管理漏洞等问题,而是以景区猴子踢落石块为借口来推脱责任。这一做法足以看出景区管理部门在服务态度、突发事件应急方案等方面存在弊端。
4、生态环境问题严峻
为打造精品旅游文化建设,生态环保问题是个无法回避的问题。云台山景区各景点随处可以看到游客乱扔的垃圾污染物,这些垃圾已经严重影响到了景区水源、景区生态系统平衡;除此外,景区的自然景观和人文景观资源在开发的过程带来噪音污染、工业垃圾污染、粉尘等空气污染,也对景区的野生动植物带来了极大地影响。马克思曾说:“那些现实的,有形的,站在稳固的地球上呼吸着一切自然力的人本来就是自然界。”[1]这说明人本身就属于自然的一部分,人如果破坏了自然界也就是毁灭了人类自己,因此我们人类在谋求发展过程中要保护生态环境、实现人与自然的共生共荣。
三、云台山旅游文化建设的举措
1、把握“两点论”、“重点论”,为景区发展定位
依据唯物辩证法中“两点论”、“重点论”原理,事物发展都存在主要矛盾及次要矛盾、矛盾的主要方面及次要方面,这同样适用于云台山景区发展的战略定位。景区要平衡好自然景观和人文景点发展的地位,在发展自然景观的同时也要充分重视其蕴藏的人文景观资源。与此同时,相比较自然景观而言要高度重视人文资源的开发力度、资金投入、宣传力度等方面。针对当前景区对人文旅游景点宣传力度不足的情况,应当加大对杂志、报纸、电视、网络、广告牌等媒体平台的投资力度,聘请一些专家、名人对云台山的人文历史、名人轶事进行宣传报道。
2、加大开发力度
(1)人文景观资源。当前社会游客选择旅游活动不再只为欣赏美景,而更多的是追求和探究旅游目的地所特有的文化底蕴。云台山景区虽存在许多历史遗迹,但是存在开发能力不足的困境,针对当前出现的问题,依照具体问题具体分析、一切从实际出发事实求是的方法论指导,在以保护历史遗迹原貌的前提下,景区有关部门应当加大资金投入力度,运用高科技进行一系列挖掘、修复等开发工作,充分开发所拥有的特色文化资源,为打造量多、质优的精品旅游线路打下坚实的基础。(2)打造地方特色纪念品。“求新、求奇、求知、求乐”的旅游愿望,要求我们不断推出更多更好的旅游产品。”[2]这个观点同样适用于旅游纪念品的开发,云台山景区要抓住其太极文化、怀庆文化、瓷文化等地方特色文化,开发出新颖、高附加值、工艺精湛、质优价廉的旅游纪念品。
3、健全云台山景区的管理体系
旅游业作为一个服务性领域,游客至上的服务理念则是这个行业的最低准则。针对云台山景区在旅游文化建设过程中出现的景区卫生条件差、厕所数量设置不合理、导游素质差等现象,云台山景区的有关部门应当高度重视,针对出现的问题进行深入的调查研究,不断完善健全云台山景区管理体系。
4、全面贯彻“绿色”发展理念
党的十报告提出:“把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。”[3]云台山景区在旅游文化的建设中,对于其拥有的“绿色”自然资源在旅游文化建设过程中,要宣扬其绿色文化,保护生态环境,爱护野生动物植物,做到发展与保护两者有机统一。这与指出的:“我们既要绿水青山,也要金山银山。宁要绿水青山,不要金山银山,而且绿水青山就是金山银山。”[4]的观点具有内在的一致性;景区对于其拥有的丰富人文资源,在开发的过程中也要贯彻“绿色”发展理念,在开发过程中坚持做到“三低”即低污染、低消耗、低排放,尽量保持其独有的纯天然、无污染、原汁原味的历史气息;在旅游纪念品的设计和开发方面,要始终秉承“创新”、“绿色”的理念,开发出新颖、具有地方特色、环保节能的纪念品,比如手绘景区景点的明信片、包装高大上的焦作特产、具有太极文化底蕴的纸扇和精品教程光盘、DIY的绞胎瓷等。
5、传统文化和创新文化齐头并进
指出,“加快发展旅游经济,建设旅游经济强省,必须坚持创新与继承相统一,在继承中创新,在创新中发展,不断求新、求变、求精,大力弘扬优秀的民族文化和民族精神。”[5]云台山旅游文化建设也不能例外。对于云台山景区所特有的历史文化遗址、遗迹、非物质文化遗产等在做好开发保护的同时,要宣扬其独特的历史文化,保留其独特的文化特色。这样既有利于传承中华优秀的传统文化,又能增加云台山景区的文化内涵以及拉动景区经济的发展。除此外,要加大旅游文化创新力度,开发符合时代的、新型的旅游文化景点以及旅游文化形式。结合云台山景区拥有丰富神话传说的实际,可以发展其旅游附会文化,这样做既能够增加云台山景区的神秘色彩和人文魅力,更符合游客对真、善、美的追求。
四、小结
面对当前已进入的大众旅游时代,而旅游业之间却竞争激烈的现实,为了谋求旅游业的发展,作为旅游灵魂的“文化”就要被放在旅游业发展中的重要位置,为此兼有“文化”和“旅游”共生共荣关系的旅游文化建设就成了当前突破困境的契机。虽然本文是以焦作云台山这个地区景点为切入点,但是云台山景区在旅游文化建设过程中出现的问题、面临的困境,却对整个中原地区乃至全国各个旅游景区旅游文化的建设具有一定的教训和借鉴意义。
作者:朱迪迪 单位:河南理工大学学院
参考文献:
[1]马克思恩格斯选集:第三卷[M].北京:人民出版社,1979.99.
[2][5].之江心语[M].浙江:浙江人民出版社,2013.75.74.