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(一)目前市场人才的需求
市场营销人员更应具备社会营销观念、良好的人际交往能力、沟通能力,较强的心理素质与适应性等。鉴于以上分析,独立学院必须根据自身生源的素质特点结合市场对市场营销人员的需求因材施教,合理定位,研制出一套适合独立学院学生的绿色课程。
(二)市场营销专业绿色课程设置的目标
市场营销专业绿色课程设置要体现突出绿色理念、学科交叉、文理渗透、强化能力、简易可行等特点,即要遵循导向性原则、整体性原则、渗透性原则、前瞻性原则及可行性原则。导向性原则是指课程设置要以大学绿色教育的目的、价值取向为目标,全方位体现和提升大学生的环境保护和可持续发展意识。整体性原则要求大学绿色教育各类课程绝不仅仅是模块式的机械堆砌,应构成内在的联系,形成有机的统一整体。渗透性原则主要是基于大学绿色教育是一种理念,必然渗透、融入到各学科专业课程中,藉此对各专业主干课程内容进行调整、充实,才能促使所有学生都受到可持续发展与环保意识的教育。前瞻性原则是绿色教育作为一种培养学生综合素质的教育,课程内容应尽可能地跟上科技发展的步伐,使学生了解环境保护与可持续发展的科技前沿。可行性原则指绿色教育作为一种公共基础教育,它应和环境类的专业教育有所区别。要求大学绿色教育课程的设置应有计划、按步骤地进行,既体现绿色教育理念,又有较强的可操作性。要通过几门课程的学习使学生深刻理解可持续发展的内涵,树立起资源、环境与社会经济发展的协调观。
二、市场营销专业绿色课程体系设置
加强独立学院绿色教育首先应该在教学内容、课程体系设置中得到体现,要开设与专业相结合的课程,要开设与将来从事市场营销工作的学生具备绿色的环境教育基本知识和技能。另外在所有专业的课程中,都应渗透环保知识,更要培养学生环保意识、环境伦理、环境素养。
(一)公共课
绿色教育课程总目标是课程设置体现“文理交融,技能过硬,学以致用,用中求通”,在公共基础课和公共选修课方面,一般开设4-5门绿色课程,重在比较全面地介绍国内外关注的环境问题以及环境治理对策等内容。如从《中国绿色经济发展机制和政策讲座》、《环境保护与可持续发展》、《经济与可持续发展》、《环境学导论》、《环境与人类健康》、《环境与人类社会》和《环境保护概论》等课程中挑选4-5门作为本专业的公共选修课。通过这些课程的学习,使学生具有判断和处理环境问题和有关可持续发展的初步能力,为今后专业课的学习奠定基础。另外还可将环境教育渗透在不同学科中,在公共基础课中将绿色教育方面的内容渗透在《思想道德修养和法律基础》等课的教学中。绿色教育的意义不仅在于环境知识的学习和环境技能的培养,更重要的是使大学生在接受环境教育的过程中,形成正确的世界观、人生观和价值观。
(二)专业课
关键词:新经济背景;企业市场营销;战略思维;途径
随着我国市场经济体制发展的不断深入,新的经济时期也随之而来。如此就为企业的发展带来了新的契机,市场营销作为企业发展的命脉,在新经济时代策略的制定要体现出创新能力及现代化。在此前提之下,企业的需对自身的发展策略及方法进行不断的更新,抓住各种机会,加快市场营销战略新思维的形成,进而促进企业的可持续发展。
一、新经济的含义
“新经济”是建立在信息技术革命及制度创新基础上的经济持续增长与低通货膨胀率、低失业率并存,经济周期的阶段性特征明显淡化的一种新的经济现象。而以互联网、移动互联网为主体的“新经济新金融”能够对中国启动消费起到无以伦比的促进作用。对各种创新技术进行有效的运用,以此来推动经济的快速发展,其于传统的经济模式有着明显的区别。现如今新经济已经成为全球主流发展模式,新经济时期人类文化作为发展的主体,产业链条也不断加以创新,互联网信息技术的合理运用实现了各部分的有效沟通,是逐步实现经济国际化、全球化的重要途径[1]。
二、当前企业市场营销当中存在的不良问题
其一,当前我国部分企业对市场营销方法的创新不够重视,总是模仿国外的一些优秀的企业市场营销模式。很多西方发达国家确实拥有很多优秀的市场营销理论和成功的案例,但是在我国对这些优秀和成功案例进行引进的时候并没有充分的考虑自身企业的实际状况和当前我国市场经济的形势,没有在引入后根据企业自身的特色和对消费者对企业生产产品的要求,不能够很好的应用先进的市场影响方法。其二,很多企业在市场营销的观念上并没有做出有效的改变。当前,我国有部分企业并没有彻底摒弃企业传统的生产经营理念。在市场经济当中,消费者始终占据的都是最核心的位置,企业的生产经营活动都是以消费者的需求为前提而开展的。很多企业认为只有跟紧流行,就会受到消费者的喜爱,因此,就会出现跟风生产的情况。最后就会导致市场经济供大于求,由此看来,流行并不代表着都是消费者的需求,盲目的跟风就会将企业推向一个被动的地位。其三,企业缺乏一定的市场营销道德。企业的诚信对于企业的整体管理和未来发展都具有十分重要的作用和影响,但是当前有一部分企业只重视经济方面的效益问题,而忽视了企业自身的道德底线。企业在重视经济效益的前提下,对消费者的权益等方面都不会受到任何考虑,这样就会损害他人的利益。
三、新经济背景下企业市场营销面临的形势
(一)网络技术支持下电商业空前发展
将网络技术作为发展的依托,电子商务业的发展空前壮大,互联网销售等现代营销方式走进了人们日常的生活,网上购物消费的群体数量不断上升,借助网络交易进行消费服务也成为主流消费形式,这样的发展形势下,企业不能固守成规依旧沿用传统的营销策略,要根据自身的发展需求进行市营策略的调整及创新,将新思维应用于市场营销中,如此方能达到扩大市场份额的目的,才能拥有更广泛的消费者,形成以消费者为主体的一对一服务模式。
(二)激烈市场竞争的冲击
我国现阶段实行市场经济自由竞争机制,各个企业已经融入到市场之中,琳琅满目的商品可供消费者选择,从客观上说,消费者在消费品选择上更多元化,如此,产品生产主体将面临更为激烈的市场竞争的冲击,价格战也将愈演愈烈,同一行业的商品选择性变多[2]。在这样的冲击性,企业要想完成销售目标,就需要满足消费者多样化及个性化的需求,未来发展要将消费者的需求放在首要位置,方能保证企业在市场竞争冲击上平稳前行。
(三)绿色环保理念的推行
人们对社会及能源的认知程度越来越高,对于绿色环保的意识不断加深,现代人的生活中对绿色环保新生活的要求也愈来愈高,这种理念已经不知不觉融入到日常的消费之中,消费者在选择商品的时候开始更多的关注环保产品,这也为企业的生产提出了新要求,必须对传统模式进行改变,向绿色环保方向发展,顺应时展的需求,进而提升企业的综合竞争力[3]。
四、市场营销战略的现代化
(一)对市场营销战略进行创新
创新成为各个各业的持续发展的主题,在企业市营战略制定中同样受用,在产品营销市场不断转变的今天,传统营销模式已经无法满足市场需求,进而出现营销效果不理想,在新经济背景之下,企业进行创新改革是一条必经之路。通过创新改革能够提升企业的综合竞争力,为企业的发展找到新的突破口,创造与大企业之间的合作关系,同时改变原有的B2C模式,用更为合理的B2B模式取代,将竞争重心转移到产品功能性及售后服务上。新型的营销模式为市营开展提供了更为广阔的平台,企业能够在第一时间掌握市场动态,并对市场的进行分析及预期,保证企业产品的定位精准,充分发挥商标的作用,注重产品品牌价值的体现。B2B营销模式具有以下特点:企业经济用途决定产品价值;对顾客市场支配能力更强,尽可能满足客户的多种需求;关键客户管理及影响购买决策有关人员为销售重点;销售过程具有复杂性,销售各部门、各环节都包含其中;买卖双方对产品价格共同协商;渠道管理随供应链的变动而改变。
(二)大力发展电子商务营销模式
电子商务营销模式的不断发展为消费者提供了极大的方便,选择电商平台进行购物的消费者愈来愈多,这也为企业市场营销策略的制度指明了新的方向。目前各类营销型企业已经涉足电子商务渠道,电商平台的发展对传统营销模式是一种强烈的冲击,虽然电子商务模式在利益获取上较低,但是能够扩大产品的知名度,提升产品品牌效应。除此之外,根据相关调查表明,我国产品销售市场中,运产品主要有三大销售形式,即为营商定制、厂商连锁店专卖、网络销售,电子商务也为产品商业务的开展提供了支持,同时电子商务模式能够缩短销售周期,降低了库存挤压危机[4]。例如在我国电商中做的比较成功的苏宁易购,在电器贸易经营中,从传统的销售模式转为传统模式与电商模式共同营销的模式。苏宁环球集团通过对大数据的分析,进而实现消费需求的精准定位,促进家电行业“柔性生产”成为2016年苏宁易购营销的显著特点。苏宁环球集团更是史无前例的在行业内发出首批数千万台家电单品标书。今年苏宁O2O渠道上的优势更为明显,苏宁易购互联网平台运营情况良好,提倡家电战略品牌开设官方旗舰店,苏宁SDI系统的用户数据及行为轨迹将与品牌商实现完全共享,扩大家电行业电商购物的占有率。2016年苏宁还将推出苏宁易购天猫独立频道项目,与阿里巴巴集团的合作无疑于强强联合,同时更利于用户数据的收集。苏宁环球集团在目前全国已有191个全国售后服务中心、5500家售后网点的基础之上,完成覆盖30多个省会/直辖市至少39家云店售后体验中心的骨干网络搭建工作。资料显示,去年苏宁线上平台商品交易总规模达502.75亿元,同比增长94.93%。
(三)提升企业的市场竞争力
市场经济为主导的时代,产品间的竞争愈发激烈,企业市场营销成为竞争的核心内容,故此,企业需要提升企业的市场竞争力。企业市场竞争力的提升重点在于产品,产品的质量及性能是提升市场占有率的关键要素,产品与消费者的购买诉求高度匹配才能激发购买欲望,通过品牌优势的发挥进而提升企业的竞争力[5]。除此之外,市场营销的人才培养不可忽视,特别是对参与国家贸易的企业来说,企业销售人员具有专业的国际贸易水平,企业内部再对人员进行优化配置,制度相应的人力资源发展规划,进而提升国际贸易人才作用的发挥,与此同时,人才的培训体系要相对健全,保证在市场营销上有源源不断的新思维及新模式注入,进而保证企业在市场营销上的决策具有科学性及准确性,提升企业的综合竞争力。
(四)实行绿色营销的理念
新经济形势发展之下,人们对于环境保护的观念也愈加强烈,健康绿色生活成为现代人追求的理想目标,在消费品的选择上也更加注重绿色环保产品。面对时展及消费者的需求,企业在市场营销策略上要向绿色营销的理念上发展,将社会大众的利益放于首位,进行绿色营销、人性化营销及服务营销,以此引起大众消费群体的关注。除此之外,企业还需认识到消费者的维权意识、主体意识及维权意识均在上升,对于产品的选择更愿意选择无公害、零污染的产品[6]。故此,企业无论是在生产还是产品包装上,都要将绿色营销的理念落实其中,同时加大绿色环保产品的宣传力度,得到更多大众消费者的认同,通过一系列营销手段打造出知名度较高的品牌,满足时展的需求。
结语
总而言之,新经济背景之下,企业要想长足发展就需对市场营销策略进行创新,在市场调研工作上做足功夫,给予产品服务高度的重视,组建高素质、思维活跃的专业化营销团队。唯有如此,企业营销策略方能向品牌化、创新化、网络化及环保化的方向发展,提升企业营销及管理水平,提升企业在经济自由竞争体制中的竞争能力。
参考文献:
[1]李军.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息,2016(05):46.
[2]黄灏斌.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].财经界(学术版),2015(06):143+144.
[3]金玲芳.新经济背景下企业市场营销战略思维探析[J].经营管理者,2016(07):248.
[4]王楠.新经济背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].现代商业,2014(12):41+42.
[5]甘文雨.对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨[J].商场现代化,2015(09):66+67.
信诺传播顾问(北京)有限公司(以下简称信诺传播),正在以一种积极的姿态进入到越来越多的会展活动当中,而企业的“掌舵者”曹秀华,也越来越多曝光于会展圈内,不仅获得“2011中国十大品牌女性”、“2010中国十大公关人物”等多项殊荣,而且带领信诺传播延续着富有创新的绿色会议概念,成为会展界的一道亮丽风景。在接受奉刊记者专访时,曹秀华典雅大方的言谈举止,更是透露出一个专业公关人的素养与魅力。
展会本身也是一种传播方式,是企业和机构建设品牌的舞台。这是曹秀华对会展业的观点,也为她未来的工作打开了一扇门。在中国,以“传播“定义服务内容的公司,大多数仅有不到二十年的发展历程,主要是活跃在商业领域内的专业服务公司,在庞大的会展市场中所占份额还不大,但却培养了一个良性发展的生态圈,形成了优胜劣汰的竞争环境,并培养了优质的供应商链条。“我们的服务品质和理念已达国际一流水准,人才发展越来越成熟,资源储备也越来越丰富,伴随着这个生态圈的成长,已逐步在会展业体现出自身的独特优势。”曹秀华向记者介绍。从发展趋势来看,会展行业中的传播类公司不但数量会越来越多,同时也会更多的参与到会展业的发展过程中,并凭借其独特的优势影响会展业的未来,
曹秀华说到,信诺传播这一企业名称就意味着对客户的诚信和承诺。自创立以来,信诺一直以创新的服务和产品来满足客户在品牌传播上的需求,“为众多国际知名品牌提供全方位的传播服务,并且与他们共同成长。”曹秀华微笑着向记者介绍。信诺传播是中国公关传播领域的领导性公关企业品牌,为客户提供品牌和市场整合传播解决方案,拥有数百人的专业团队,积累了超过10000个实战案例,是多元化传播方案的提供者与创新者,以及融合全球化视角的跨文化跨区域传播的实践者。
作为专业从事品牌营销、会议服务的信诺传播公司,经过近二十年的洗礼与积累,不仅在行业中占有很强的资源优势,而且企业的品牌化及专业度也都得到国内以及国际知名主办方的认可。“从业务构成上来看,信诺传播以体验传播为核心,整合活动、线上及线下公共关系,市场营销和广告等市场传播解决方案为客户提供传播解决方案。”曹秀华告诉记者。传播,定义的是信息交流的过程和结果,从展会的角度来说,美好的过程就为成功的结果打下了坚实基础,并起到关键性的促进作用。
做中国最具创造力的智慧型传播顾问公司是信诺传播公司企业文化的一部分,“回顾信诺的发展过程,我认为,知识和创新是信诺传播的核心竞争力。”身为知名人士的曹秀华从来不掩饰对知识和创新的渴求。在众多活动中也能看到其活跃的身影,
软实力的竞争已经成为市场经济条件下企业之间最为关心的事情,特别是在服务型行业中体现得更为突出。曹秀华很早就启动了信诺传播的优势打造。基于服务世界先进品牌企业的成功案例,信诺传播了解并掌握跨文化品牌传播和服务的要领,经过与近百家全球500强企业的品牌对话,不仅有效开展了深度合作,进一步了解其国际知名品牌的诉求,也积累了大量稳定的政府及全球性资源。尤其与国际公关企业相比较,“我们扎根于中国文化,并希望成为具备国际化视野、理念和方法的本土传播品牌的领先者。”对于未来的目标,曹秀华显得非常自信。
从公关学角度来讲,如果会展成为一个传播功能,这个市场将是无穷大的。从中国接待国际知名品牌企业的情况来看,更多的国际知名企业把市场重点放在了亚洲,值得注意的是,越来越多的公关活动开始落地中国。以曹秀华与国际企业打交道的经验,她分析认为,日益增长的大型知名客户对中国的会议环境存在以下需求:第一,需要良性竞争的市场,能够获得更高性价比的服务,当然这就需要一批极具专业素质的从业人员,也需要优质的第三方供应商;第二,在二线城市快速发展的现代社会,一线城市已经无法满足个别会议及公关活动的举办需求,相反二线、三线甚至更多新的会议市场开始引起国外企业关注,并且开始将目光转向一些原先并不知名的城市和地区,这也反映出会议市场的特点。针对市场出现的变化,信诺传播也加快了转变步伐,用品牌开创出一条通往春天的路。
打造品牌不仅是企业未来发展必须经历的过程,也是信诺传播服务客户的理念。企业建立品牌,最为关键的因素在于与消费者建立无论理性还是感性层面的长久的联系。而这种联系的建立就要依托体验式传播平台的搭建。 “在这个平台上,企业与消费者的距离最近。企业与消费者之间直接交流、消费者不再只是传播的接受者,他们还是主动的传播者,是传播内容的创造者。”曹秀华说。在服务大多知名品牌性企业的同时,信诺传播的品牌也“开花结果”,譬如成功的服务甲骨文全球大会,也让信诺传播的品牌扬名百万。对于信诺传播来说,影响其品牌化的关键点,在于创造内容和体验:通过创建愉悦的内容,创造消费者主动参与和充分体验的机会,使消费者在过程中获得情感上的认同与共鸣,从而强化品牌在消费者心中的价值印记。
奥林匹克运动会作为全球最大的娱乐、运动与商业品牌之一,种种营销活动与运动场上的比赛共同进行,一样精彩与激烈。“TOP计划”即“The OlympicPartners”的简写,也就是“奥林匹克赞助计划”,它是国际奥委会的主要经济来源之一,也使奥林匹克运动与商业营销活动真正连成了一个整体。
近20年来,TOP一直被那些全球顶尖的品牌所占据,中国企业一直以来既没有勇气参与竞争也没有机会,联想成为奥运会TOP合作伙伴则更激发了中国企业参与奥运会商业运作。面对激烈竞争,企业如何把握奥运营销商机,可有以下策略:
第一、 二八法则。奥运营销并不是企业在自己的品牌标识上印上个“北京2008年奥运会合作伙伴或赞助商”,消费者就会把你当作一个有影响力的品牌。除了赞助奥运会本身,还需要付出多倍的费用来围绕奥运主题运作营销推广,否则前功尽弃。来自奥运营销的统计经验表明,赞助奥运会的预算和围绕奥运会运作的营销传播活动预算的最佳比例应该是2:8。北京奥组委相关人员透露,相当多的赞助企业都没有很好地使用赞助权,在以巨额资金赢得赞助资格后,许多企业忽视或无力进行后续投入和营销开发。中国企业做营销传播的一个通病就是总寄希望“一贴就灵”,如邀请明星代言,就不做其它市场活动,投放广告就会有销售增长,而没有做相关的市场推广活动,导致“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。
第二、把“宝”押在运动员身上。奥运会是造星机器,奥运明星代言的品牌会在一段时期内畅销。2004年奥运会前夕,耐克押对了刘翔,并专门为他特做一双耐克跑鞋,结果胜出了穿阿迪达斯跑鞋的对手,耐克的风头自然胜过本是奥运会TOP赞助商的阿迪达斯;可口可乐也押对了刘翔,因为它有最先进的体育明星商业价值评估系统而隆鑫摩托因押对刘翔而狂喜,千里马汽车也因押对刘翔而沾沾自喜。因为刘翔是雅典奥运会上最闪亮的中国运动员,其代言的品牌也由此获得极大的知名度和美誉度,正所谓是爱屋及乌。当然,一旦押错宝,损失也将是惨重的。
第三、差异化战略。如何剑走偏锋,使奥运营销达到“四两拨千斤”的效果,在奥运营销的密集炮火中发出独具一格的声音,是中国企业需要恶补的一门营销课程。康佳从中国获得奥运会举办权的那一年就开始进行奥运营销研究,在充分分析了企业的实际需要和奥运营销的可能机会之后,别具匠心地选择了帆船、帆板等一批有潜力的体育项目作为切入点,并从2006年开始持续投入,率先拉开了奥运营销的大幕。
乐观的理由是:基础RFID IC产品(无线传输信息的小芯片)已不再昂贵并经过时间测试,同时具有一流的简易性。RFID标签和系统是相互影响的,它们逐步的技术进步形成一个循环。不断促使彼此获得有更强的功能、更高的效率和更低的成本。
换言之,捕捉、存储和传输关键信息的基础硬件已经过现场证实并能完全满足使用要求。相关国际标准也已经到位,浮现了很多在构建基于RFID的大型信息系统方面的专门技术,现时也伴随有诸多成功案例。那就是为什么听到让人过度激动的100%或更大程度增长预期的原因。
为更好地理解RFID的发展历程,较实用的方法是研究一些已达到成熟的典型应用和一些已在进程中但尚未成熟的应用。
零售地点
零售店特别是连锁店,在使用RFID的成熟度上和图书馆有着天壤之别。不过,如果在公司范围内实施RFID技术,他们可从中获得巨大益处。在认识到这些利益之后,全球最大的零售商沃尔玛,已经要求其商场和一些最大的供应商实施RFID计划,在货盘和货箱上使用标签,但尚未具体到物品级标签。
如果RFID已经被强制应用到供应链管理中并用于增强产品流控制,则零售商明显受益良多。但另一个事实却是供应商的ROI将会受到限制。在实施RFID时,供应商可能认为他们只有遵从而无其它选择。然而,这样一来,他们可能必须消化与RFID相关的额外设备成本。
供应商若要从RFID中受益,他们自己必须在生产工厂中使用RFID。利益通常包括改善工厂的生产控制和改进产品流。通过与供应商约定RFID的使用,甚至可获得更大的利益。一个主要障碍就是,为最大化RFID带来的利益。使用者不能仅仅更换条形码和读取条形码的硬件。他们还要采用库存管理流程,这样才能实现RFID的技术优势。
与图书馆不同,零售商场通常有数千种SKU(可能数百万个物品)、巨大的交易量、恒定的库存周期以及,经常遵循即时供应的库存机制来降低仓储成本。零售商通常还有很长的供应商清单,他们经常与服务公司(例如搬运公司)联系。零售商现有IT架构必须能够处理RFID系统产生的大量数据,这样才能实现上述优势。
每个利益相关者(内部和外部)均在追求采用此系统带来的利益。理想情况下,采用此系统可为供应链中的每个相关实体带来ROI利益。但并非每个组织都已做好追求这些利益的准备。零售行业是一个极具挑战性的应用,特别是在以单品级标签为应用目标时,同时也是循序渐进地应用此系统的一个最佳示例。当然,也不乏成功案例。
如前所述,沃尔玛的顶级供应商现已在其货箱上标记UHF Gen2产品标签,并且沃尔玛现在将要求其山姆会员店供应商于2009年在货盘上贴上标签,并于2010年底实现单品级标签。凭借EPCGlobal认证的UCODEGen2产品系列,恩智浦在零售行业正扮演着重要的角色。
德国麦德龙要求其顶级供应商开始在货盘上贴上标签,并已经展开在整个供应链中应用RFID技术的历程。麦德龙当前在其配送中心和门店之间的货物发送和接收应用中使用基于恩智浦UCODE G2X的标签,同时在其未来商店中试用此标签。在采用恩智浦UCODE技术后。脱销现象减少9~14%,仓储人力成本降低11%。
从长远来看,RFID的优势在财务和客户满意度远景上具有极强说服力。您可以很轻松地想象出能够带来与RFID相关的购物体验的创新技术(例如交互显示和智能货架)如何帮助管理促销、减少脱销现象、支持防盗计划和简化收银系统。随着人们对可持续发展和绿色生活方式的关注不断升级,RFID通过减少每个产品的生态足迹来提供一个更高效的供应链。
麦德龙和沃尔玛均为具有庞大库存的世界级零售商。对他们而言,货盘级标签应用是实施RFID技术的一个绝佳切入点。但有些规模较小的零售商发现进行到下一步并采用RFID单品级标签具有较强优势。例如,Marks and Spencers、Kaufhof和Otto Versand。
这些零售商具有共同的特征,例如储备高价值产品,有时主动限制数量。换言之,他们是时尚产品的零售商。他们也具有一些与图书馆相同的特征:没有较多地混合SKU并且产品范围较小、人员经过培训,以及非常接近一个闭合循环系统。
时尚产品:处于市场前沿
在时尚产品行业,处于前缘和处于末端之间的区别可在数周内呈现。时尚产品零售商使用RFID可以缩减产品从设计到生产再到销售的时间周期,从而确保流行物品商店出售的全是适合消费者口味的商品,并可快速更换为最新的时尚产品。
此外,RFID可帮助防止伪造和非正规渠道物品,这些物品在全球销售的所有流行服装和鞋类中占有22%的比例。为消费者带来的其它利益还包括:原产地证明、方便退货处理以及在信息区中供经常更新的产品信息和市场营销内容。
例如下面是几个案例:
・德国的Lemmi是首家在单品级100%标记产品标签的时尚产品制造商。结果Lemmi大幅提升了其配送中心的吞吐量并获得了供应链可见性。
・334年老字号鞋类零售商Mitsukoshi现在将零售店和仓库中的所有鞋靴全部贴上标签。通过在信息终端对鞋子进行扫描,销售人员和顾客可立即了解可供选择的尺码和颜色。商店助理可避免搜索无库存的产品,并将大量时间花费在顾客身上。
・Le Coq Sportif已将RFID作为使其品牌重新回到超流行产品线的一个关键要素。这其中的一个重要部分涉及RFID以及与诺基亚NFC手机之间的交互。顾客可以选择衣服和鞋子,然后将随附的RFID标签贴近磁镜,系统随即提供相关物品和更多颜色的建议。然后还将提供对视频内容的访问。物品上的另一个NFC标签使顾客可触发自动应用程序下载(下载到他们的NFC手机),以便观看视频和在线注册,从而接收相关的新闻稿和其他品牌信息。
RFID实施过程的后继步骤
很多促使RFID实施得以广泛传播的进展均已成为事实:
・相关标准已经制定,使最终用户可在市场上通过多个供应商获得RFID解决方案和组件;
・RFID ICE经成熟,有多家竞争厂商提供RFID频率的IC;
・低频(LF)和高频(HF)硬件(阅读器、手持式设备和打印机)现已成熟,超高频(UHF)技术即将成熟;
・针对客户挑战/应用的RFID解决方案,现已存在可用于优化该方案性能的专业知识;
・创建ROI所需的竞争力(系统专业知识、商业核算和系统集成)也已经到位:
・针对相关主题(例如哪个应用应使用哪个频率)的技术讨论已经取得成功。
・硬件必须具有更高的即插即用性,以便减少优化各项应用所需的工作量。
・IT架构必须建立起来,(a]管理巨大数量的EPC代码,并且(b)将该数据转换成有用的信息
・系统集成商需要处理极其复杂的系统实施并处理针对最终客户的分析。使用RFID的最终用户必然要求ROI,需要大型系统集成商进行投资,以促成其对RFID技术的掌握。
・系统需要准备好应对在价值链中各公司之间共享ROI的复杂性。实际上行业是否会共享ROI?
・消费者互动。迄今为止。最终客户(例如零售商场购物者)尚未参与分享RFID的利益,他们也未与RFID形成交互。这一现状需要改变。RFID为最终用户提供了众多利益。
结论