图书馆秘书部
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇图书馆秘书部范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
图书馆秘书部范文第1篇
【摘 要 题】海外纵览
【关 键 词】联合国/托存图书馆/DHL
【 正 文】
1 联合国托存图书馆（UN Despository Libraries）
联合国托存图书馆制度建立于1946年。托存，顾名思义，即委托存贮。所谓的联合国托存图书馆，是指联合国图书馆（即达格.哈马舍尔德图书馆，Dag Hammarsjold Library，简称DHL）通过分布在各国的托存图书馆成员馆向世界各地分发联合国的有关重要文件和普通出版物，DHL及其各成员图书馆共同构成了联合国托存图书馆系统。截至到2002年底，联合国共在146个国家和地区共建立了405个托存图书馆。受联合国的委托，DHL把联合国的有关重要文件和资料必须无偿寄给分布在各国的各成员馆，各成员馆收到这些资料后，必须对这些资料进行良好的收藏和妥善管理，然后免费供有关给读者查阅和使用。
二战后，联合国各成员国共同意识到，联合国各成员国及部分非成员国有权建立一个免费的托存图书馆，这些图书馆一般情况下由各所在国的国家图书馆担任。联合国规定，这些图书馆必须向公众开放，并免费为公众提供联合国有关重要文件的查询服务。各托存图书馆有权免费接收DHL寄来的重要文献资料。除了一个国家的国家图书馆之外，其他性质的图书馆如各地方公共图书馆、各高校图书馆等通过申请也可以成为联合国托存图书馆的成员，但是联合国DHL会对这些图书馆象征性地收取年费。联合国托存图书馆运行半个多世纪以来，其成员馆遍及了世界上的大多数国家和地区，为保存、传递联合国的有关文件资料起到了巨大的作用，提高了联合国在普通人心目中的地位，扩大了联合国在全世界的影响。
2 联合国托存图书馆系统
DHL及目前的405个成员馆共同构成了联合国的托存图书馆系统。
2.1 DHL
DHL是联合国托存图书馆系统的中心图书馆。联合国托存图书馆系统的大部分功能基本上都是通过DHL来完成的。
2.1.1 DHL的主要馆藏内容
DHL是位于纽约的联合国总部图书馆，其主要馆藏内容如下：
（1）联合国书目资料系统（UNBIS）
联合国书目资料系统是联合国主要的书目数据库。该数据库创建于1979年，主要包括纽约总部的DHL和联合国在日内瓦办事处图书馆所收藏的联合国文件和非联合国文件资料的书目数据库。各语种的文献资料一般都是用英文编目的。凡是互连网用户都可以通过联合国书目资料系统的网络版（UNBISnet）免费检索UNBIS的数据库。
（2）联合国文件索引：联合国各办事处图书馆所收藏的联合国文件和出版物的索引，按联合国文件编号编排，包括主题、著者和标题索引。该文件索引每季度更新一次。
（3）联合国主要组织的会议记录索引：该记录索引包括对各会议议程项目进行的讨论、采取的行动、以及表决的结果的标引，还包括联合国历次大会的发言索引。
（4）UNBIS主题词表。
2.1.2 DHL的普通服务
（1）服务办法：DHL是联合国的专业图书馆，DHL的法定任务是向各国驻联合国代表团和秘书处工作人员提供信息服务；同时各国的其他人员在所在国的托存图书馆无法找到自己所需的资料时，经过联合国有关部门的允许也可以直接利用DHL内的资料。另外，因特网用户可通过联合国书目资料系统网络版免费检索UNBIS的数据库。
（2）服务时间：一般情况下，DHL每周一至周五每天上午九时至下午五时三十分为开放时间。如果遇联合国大会，每天开放的时间为上午九时至下午六时。
（3）文献借阅办法：凡联合国秘书处的工作人员、各代表团的工作人员以及各国的代表均可以持有效证件充分利用DHL的各种文献资料。DHL内的各种期刊、联合国及其各专门机构的文件和出版物一般可借阅两个星期；DHL内各阅览室最新陈列的期刊及联合国刚刚出台的最新文件只供阅览，不提供借阅。一般情况下，读者能够借阅的文献资料都可以延期或续借。
（4）DHL提供馆际互借服务。
2.1.3 DHL的特殊服务
（1）正式文件系统检索服务：正式文件系统是指能够全文检索联合国文件的数据库。DHL内的全文数据库可以通过DHL各个阅览室内的计算机终端检索到。
（2）公共因特网工作站服务：在DHL各阅览室外面的公共空间里如走廊、大厅等等，设置有许多台可用来上网的工作站。每个读者都可以免费利用这些工作站。
（3）对读者进行特殊的培训服务：DHL在完成自己的职责之外，还向秘书处的工作人员、各代表团及各国驻联合国使团的工作人员以及获得联合国认可的非政府组织的代表提供高层次的文献信息利用培训服务，培训服务的主要内容如下：①如何使用联合国的UNBISnet；如何使用联合国正式文件系统以及联合国资料文号数据库（即UN—I—QUE：UNInfo Quest）；②DHL内的“文件基本知识教授”辅导读者如何使用联合国文件，“电子查询教授”（Cyberseek）和“联合国网页检索教授”教育读者如何使用因特网；“介绍联合国局域网上的图书馆数据库教授”培训读者如何通过DHL获得丰富的网上资源；“地图资料教授”展示了地图图书馆丰富的馆藏，等等。
（4）定题资料选报（SDI）：DHL除了提供上述的特殊服务外，DHL还从每日订购的电子出版物中摘录国际新闻和其它的相关信息，编制成电子版的资料选报，供读者使用。另外，读者也可以要求DHL进行信息定制服务，DHL会根据读者的要求，量体裁衣，定制出符合读者特定需求的信息。
2.2 托存图书馆成员
托存图书馆成员的指定，一般由联合国出版委员会根据DHL馆长的建议并参照有关政府的意见作出的。挑选托存图书馆的基本标准为：该申请图书馆的发展程度（包括馆藏结构、自动化程度、服务质量等等）和有关国家托存图书馆的通盘地理分布情况等等。
2.2.1 托存图书馆的指定：
（1）托存图书馆一般由联合国出版委员会下属的图书馆与出版部门具体指定。在决策重大问题时，委员会会充分考虑到各个国家的具体情况以及联合国秘书处的意见和建议；
（2）托存图书馆成员的所有对外联系一般都要接受DHL馆长的指导。DHL馆长负责与联合国出版委员会及联合国秘书处的一切联系；
图书馆秘书部范文第2篇
【关键词】
地塞米松；恩丹西酮；腹腔镜胆囊切除术；术后恶心呕吐
腹腔镜胆囊切除术（laparoscopic cholecystectomy，LC）自1989年起应用于临床以来，因其创伤小、并发症少、手术死亡率低、患者术后恢复快、住院时间短而得到了广泛应用。但是LC术后恶心呕吐（PONV）发生率高，有报道发生率可达78.7%[1]，成为困扰麻醉医师和外科医师的一个严重的术后并发症。笔者观察比较了不同剂量地塞米松用于预防LC后PONV的效果，旨在寻找其预防PONV的最小有效给药剂量。
1资料与方法
1.1一般资料选择ASA1～2级，年龄18～65岁，男女不拘，拟行LC的患者150例，随机分为5组（n=30）。D0.05组（地塞米松0.05 mg/kg），D0.1组（地塞米松0.1 mg/kg），D0.2组（地塞米松0.2 mg/kg），O组（恩丹西酮4 mg），S组（生理盐水对照）。
1.2方法
1.2.1麻醉方法患者入室后持续监测无创血压（BP）、心律（HR）、心电图（ECG）、脉搏血氧饱和度（SpO2）。5组患者分别于麻醉诱导前即刻静脉注射地塞米松0.05 mg/kg、0.1 mg/kg、0.2 mg/kg、恩丹西酮4 mg和同容积的生理盐水。麻醉诱导：依次给予咪达唑仑0.04 mg/kg、芬太尼3 μg/kg、维库溴铵0.1 mg/kg、依托咪酯0.3 mg/kg静脉注射。气管插管后，连接麻醉机行机械通气。呼吸参数设置为潮气量（Vt）8～10 mg/kg，呼吸频率（f）12～16 次/min，术中根据呼气末二氧化碳分压（PETCO2）调整每分通气量（VE），维持PETCO2在30～40 mm Hg之间。麻醉维持：吸入2%～3%七氟烷，维持MAC在1.0～1.3之间，间断追加芬太尼、维库溴铵。手术结束前5 min常规静脉注射新斯的明2 mg加阿托品1 mg拮抗肌松剂的残余作用。手术结束后待患者呼吸循环稳定，呼吸空气15 minSpO2≥92%，并能睁眼抬头时，拔除气管内导管，送返病房。
1.2.2观察记录项目记录术后0～24 h内发生恶心、呕吐的患者例数以及需要抗恶心呕吐药物治疗的患者例数。恶心：为一种可以引起呕吐冲动的胃内不适的主观感觉。呕吐：通过胃的强力收缩迫使胃内容物经口排出的症状。
1.3统计学方法计量资料数据均以均数±标准差（x±s）表示，采用SPSS 11.5统计软件行方差分析并作方差齐性检验，5组间均数比较采用单因素方差分析最小有意义差异法（LSD法）。发生率和性别比例的比较采用R×C表卡方检验，当5组内总体上有差异时，用四格表法或Fishers确切概率法行5组资料的两两比较。 P
2结果
图书馆秘书部范文第3篇
两年以上工作经验 | 女| 25岁（1986年7月15日）
居住地：上海
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [1 年5个月]
公 司：XX杂志社
行 业：文字媒体/出版
职 位：图书编目加工部主管
最高学历
学 历：本科
专 业：图书馆学和档案学
学 校：南京大学
自我评价
精通CN-MARC数据的编制，能够熟练操作各类图书管理系统、图书馆信息管理集成系统；了解网络信息服务和知识管理相关内容；了解管理信息系统原理和技术；熟练操作windows平台操作系统的各类应用软件（如Word、Excel等）。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 文字媒体/出版
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 主管
工作经验
2010/4—至今：XX图书馆[ 1年5个月]
所属行业： 文字媒体/出版
图书编目加工部图书编目加工部主管
负责日常的图书数据加工工作，培训CN-MARC编目员，组建图书编目加工部；出差各高校事业单位，提供图书加工上架服务；安排本部门日常工作。
2009/3—2010 /3：XX生物工程有限公司 [ 1年]
所属行业： 制药/生物工程
总经理办公室 机要秘书
1.总公司工商变更及子公司工商设立登记工作；
2.印章、印鉴的保管及规范使用工作；
3.公司制度文件及行政文书的处理，包括相关文书的拟定、收发、催办等；
4.负责公司档案的规范管理，包括收集、整理、借阅等；
5.协调外部相关单位及部门的工作关系，协助来宾接待工作；
6.负责组织总经理办公会议及专题会议，并作会议记录及跟进会议决议的实施；
7.主编公司内刊，制作并定期更新企业宣传册，布置管理公司形象展厅，参加有关展会；
8.商标注册工作及一些办公室日常工作等。
2008/7--2009 /2：XX学校[ 8个月]
所属行业： 教育/培训/院校
技术服务组 图书管理员/资料管理员
1.负责图书馆管理系统的维护；
2.负责图书馆自建数据库的建设和数据组织、加工工作；
3.负责图书馆代查代检工作等；
4.负责图书、资料、档案的数字化工作；
5.负责图书馆档案资料的管理工作。
教育经历
2004/9 --2008 /7 南京大学 图书馆学和档案学 本科
证 书
2007/4 全国计算机等级二级
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
图书馆秘书部范文第4篇
[关键词]高校图书馆 嵌入式学科服务 嵌入性理论 社会网络
[分类号]G252
编者按：近些年来，国内高校和专业图书馆十分关注并积极推动学科馆员制度与学科服务，特别是cALIs三期项目连续举办4期学科馆员培训班，进一步推动了学科服务的创新与发展。为及时总结当前学科服务领域的最新研究成果和最佳创新实践，本刊从来稿中选取4篇文章以专题形式发表，反映当前关于嵌入式学科服务、学科服务的模式以及学科服务的实践探索，以便于读者集中地了解这一领域最新进展与变化。
1、引言
在当今的客户经济时代，以用户为中心的理念不断发展，对图书馆的各项服务产生了积极的推动作用，强调以用户为中心、嵌入用户环境提供服务的嵌入式学科服务日益受到关注。ARL以Transforming LiaisonRoles为题了年度报告，研究新环境下学科馆员的新定位，提出学科馆员应该嵌入用户的研究、教学和学习过程中，建立参与用户学术行为的新模式。这体现了美国图书馆界对于深化学科服务、嵌入用户的关注。国内外不少图书馆都推出了嵌入用户的学科服务，包括嵌入用户物理空间的信息素养教育、科研支持服务，嵌入用户计算机桌面的信息服务工具等等。嵌入式学科服务实践尽管取得了一定的发展，但其理论研究目前还比较有限。嵌入式服务多局限于对用户物理空间和数字空间的嵌入，主要从用户使用层面研究嵌入用户个人信息环境的问题。本文引入新经济社会学中的嵌入性理论，从社会网络的角度提出嵌入式学科服务的创新模式，以期为其深入发展提供新思路。
2、嵌入性理论及其对学科服务模式创新的启示
2.1 嵌入性理论研究概述
新经济社会学领域中的嵌入指的是“经济的社会嵌入”。人类学家Polanyi最早提出这一概念，认为经济行为是嵌入在社会关系中的，经济行为的动机是由各种非经济因素造成的。新经济社会学家Granovet－ter将其外延和内涵进一步扩展，指出“经济的社会嵌入包括经济活动在社会网络、文化、政治和宗教中的嵌入，对经济问题的研究除了交易成本以外，还要考虑人际互动和信任等社会情境对经济行动的影响”。所谓社会网络，是指一组行动者及联结他们的各种关系(如友谊、沟通和建议等关系)的集合。关系嵌入性与结构嵌入性是嵌入性理论中最为经典的分析框架。前者的研究视角是基于互惠预期而发生的双向关系，研究其网络关系的特征，强调的是网络中作为共享优质信息机制的直接结合关系；后者的研究视角是网络参与者间相互联系的多维总体性结构，研究关系结构的特征，强调网络的密度、企业在网络中的位置对企业的行为和绩效带来的影响。
嵌入性理论建立了一种研究经济行动的新视角，即从社会结构或社会网络的角度来研究经济生活的“合法性”。随着对嵌入性理论研究的深入，它已经突破了社会经济学领域，被应用到产业区域、市场渠道、组织适应等多种社会活动中，并逐渐得到图书馆学、情报学界的关注，被用于分析和解释信息服务与情报研究、图书馆社会网络等方面的问题。
2.2 嵌入性理论对学科服务模式创新的启示
学科服务是服务于科学研究和社会经济的，同样处于复杂的社会网络中。嵌入性理论的研究视角、研究方法和研究成果对于学科服务创新具有重要启示。
2.2.1 嵌入性理论研究方法的启示在研究方法上，嵌入性理论采用的是关系分析。它并非将研究对象看作孤立存在的“点”，仅描述“点”的各种属性，而是关注研究对象之间的关系特点或关系结构。嵌入性理论研究的是网络结构而不是地位结构，前者强调个体在社会网络中与其他个体的关系及所处的位置，侧重分析对社会资源的获取能力；后者强调的是个体的属性特征和社会地位，注重分析对社会资源的占有程度。嵌入性理论的这种独特的研究方法，有助于从社会网络的更高层面上分析学科服务中个人、群体和组织间的互动关系。采用嵌入性理论的视角观察，我们会发现学科服务同样存在于复杂的社会网络中，其成败同样受到它所嵌入的社会关系网络和制度环境的影响。站在社会网络层面运用关系分析法和网络结构观，有利于更加全面、准确地揭示和解读学科服务团队与用户个人、群体和组织之间的关系，甚至学科服务团队内部的关系，以及外部社会资本的获取、信任等非正式制度的建立。这些有助于拓宽图书情报学研究的视野和空间，推进学科服务的创新。
2.2.2 嵌入性理论研究理论成果的启示嵌入性理论中提出的关系嵌入性、结构嵌入性等多种嵌入类型等研究成果，对于学科服务与用户的融合、建立与用户的良好互动关系、提高用户忠诚度，提供了可参考的理论和方法。嵌入性理论指出社会资本是个人所拥有的表现为社会结构资源的资本财产，社会资本由构成社会结构的要素组成，并为连接内部成员提供资源。学科服务中同样需要关注社会资本，应该努力利用图书馆和图书馆员的社会资本，为学科服务提供资源。结构嵌入性主要考察经济行为者问相互联系的结构及其对交易关系的作用，并关注社会网络中的结构位置。这也为学科服务的创新提供了理论支撑，学科服务中可以努力嵌入用户的组织结构和工作机制，从而为建立与用户的深入合作关系提供制度保障。
3、基于嵌入性理论的学科服务创新模式
Shumaker等将图书馆嵌入式服务模式分为三种：物理嵌入、组织嵌入和虚拟嵌入。初景利等认为学科服务的嵌入包括目标嵌入、功能嵌入、流程嵌入、系统嵌入、时空嵌入、能力嵌入、情感嵌入、协同嵌入8个方面。笔者认为嵌入式服务一方面须从用户使用的角度嵌入用户个人信息环境，提供物理空间的嵌入和数字空间的嵌入，另一方面则可以从社会网络的角度嵌入用户和组织的联结，开展社会关系的嵌入和组织结构的嵌入。物理空间嵌入和数字空间嵌入的相关研究较多，以下仅作简要论述。
3.1 物理空间的嵌入
OCLC 2006年的一份研究报告表明，即使在数字化时代学生将图书馆作为聚集场所的需要并没有减少，他们仍然把图书馆看作是获取信息、提高素养和支持研究的场所。对于物理空间的嵌入仍然是学科服务的重要阵地。物理空间的嵌入指将学科资源和服务嵌入到用户信息获取的物理空间和现实情景中，用户不必离开自有物理环境即可直接利用学科服务。
这种嵌入是双向的。对内而言，通过图书馆空间与服务的调整，引入更多传统图书馆服务之外的项目，包括针对学生的论文写作支持、软件使用帮助、就业指导等，针对教师的教学支持服务，以及音乐会、展览等文化活动等，甚至接受其他单位在图书馆中提供受
用户欢迎的服务，从而将图书馆营造为一个多元化空间，集自主学习、协作研究、社会交往、休闲娱乐为一体，满足用户多层次的需求。这样，既将更多的用户吸引入图书馆的物理空间中来，进一步拓展了图书馆的服务，同时也使图书馆更好地融入用户学习、教育、研究和生活的过程中，进一步密切了与用户的联系。对外而言，通过馆外空间及服务的拓展，可将学科服务的阵地延伸到图书馆建筑之外。实际上，不少学科馆员经常走出图书馆到用户经常活动的空间去提供服务。服务地点包括实验室、办公室、院系会议室、教学楼，甚至是食堂、病房，等等。向图书馆建筑之外的拓展，不仅增强了图书馆在校园中的可见度和亲和力，使图书馆服务更好地融入校园生活，更能够提高服务的主动性和针对性。
3.2 数字空间的嵌入
在海量信息的网络中，任何一个图书馆要想成为用户的信息门户都是不现实的。图书馆不能固守在自己的网站和应用系统中，而须按照“用户在哪里，图书馆就在哪里”的原则，向外拓展进入用户所在的数字空间和常用系统中，使用户在进行学习、教学和科研等活动时，不脱离自有的数字空间，即可实时地直接获得所需要的资源和服务。
嵌入用户数字空间的方式很多。从嵌入的信息平台来看，主要有嵌入个人计算机和嵌入移动设备两种。从图书馆方嵌入的主动性看，包括主动将信息推送至用户的信息平台上和嵌入用户日常应用系统等待用户利用两类。从嵌入服务的内容来看，目前主要有资源与服务动态信息提供、馆藏目录和电子资源查询、信息咨询服务等。从嵌入实施的主动方来看，有用户驱动的，如Rss、浏览器工具条等，用户需要安装插件或进行定制后才能享用图书馆的服务；有图书馆驱动的，如将学科服务和图书馆资源嵌入学校网站和Google中，用户可以直接利用。从嵌入系统应用的方式来看，主要包括嵌入桌面应用、嵌入浏览器、嵌入常用网站、嵌入其他应用系统和嵌入移动设备等。
3.3 社会关系的嵌入
图书馆处在错综复杂的社会网络中。提供优质信息服务，可建立与用户问稳固的服务关系甚至合作关系；通过与用户的情感交流，可建立与用户的友谊与信任。这都将有利于增加用户的使用粘度，使学科服务与用户之间飘忽不定、学科馆员为主导的关系转变为稳固长久、双向互动的关系，更加深入地嵌入用户的社会关系之中。
3.3.1 学科服务嵌入的用户关系分析
学科服务与用户的嵌入关系是多重关系的集合。图书馆员在为用户提供信息资源与信息服务中形成信息服务关系。二者之间还可能存在着复杂的社会关系。特别足高校图书馆中更多地存在与用户的亲人、同学、朋友和熟人等关系。这些社会关系为学科服务提供了可利用的社会资源。
在图书馆服务实践中，社会关系与信息服务关系的互嵌和转化很常见。不少学科馆员在与院系建立联系之初多利用个人的社会关系，首先为熟人提供信息服务，在社会关系之上建立信息服务关系。而在逐渐扩展的信息服务中，通过交流既能建立感情，又可以使原本没有任何社会关系的用户成为朋友。随着信息服务的深入，二者的感情可能越来越深，建立亲密的社会关系。
3.3.2 通过关系营销建立良好的用户关系
学科馆员虽然努力建立与用户的良好关系，但效果往往并不理想，表现为较为缺乏稳定的双向关系。在已建立的关系中，以学科馆员为主动方的关系较多，临时性的单向关系较多，稳定的合作关系较少。通过学科服务的关系营销，实现与学科用户的互动和双向沟通，则可以促进了解和合作，建立与用户的良好、稳定的关系。
学科服务关系营销需注意以下4点：①建立用户档案。图书馆各个部门都应参与用户信息的收集和整理工作，建立内容详尽、部门间共享的用户档案数据库。②进行用户细分。在用户档案基础上，通过数据挖掘等方法进行用户需求、用户行为和用户心理的分析；根据用户的不同特征，区分不同的用户类型。比如根据用户信息保证的级别，可分为一般用户、重点用户和特殊用户；根据用户使用图书馆的频率和忠诚度，可分为潜在用户、现实用户、支持者和忠诚用户。③实行差异营销。针对细分的不同用户群体，实行不同的营销策略。例如对学生群体可以采用形式活泼的互动活动，如以有奖问答、知识竞赛等方式吸引他们参与。通过建立与学生社团的长期合作关系的方法，解决学生流动性大、难以建立稳定关系的问题。④建立用户忠诚。对于重点用户，需花大力气改善和发展与他们的关系，尽可能为他们提供周到、快捷、满意的服务，提高他们的满意度和忠诚度。他们的满意将会为图书馆带来良好的口碑效应。对于潜在用户和很少光顾的用户，需要分析阻碍他们利用图书馆的原因，有针对性地进行图书馆资源和服务的宣传，吸引他们利用图书馆。
3.3.3 基于社交网络打造学科社区社交网络是一种数字化的社会结构、关系和资源的整合环境，是现实社会人们交互作用的结构、环境和空间在网络世界的延伸、拓展和重构。在互联网领域，社交网络通常指社交网站、社交软件工具和社交服务。社交网络的独特魅力为学科服务嵌入用户社会关系提供了有力的工具。社交网站具备的巨大用户群，可以为学科服务拓宽与用户的交流渠道、完善网络服务功能提供有效途径。社交网络能够帮助人们方便地构建、维护和加强个人的社会关系，有利于学科服务更好地嵌入用户，密切与用户间的信息服务关系和社会关系。社交网络的高交互性、参与性和依存性，极大地提高了用户体验，有助于提高学科服务的用户忠诚度。
基于社交网络建设学科社区、提供学科服务的模式主要有以下三种：①将图书馆资源及服务有机嵌入社交网站中，在用户最常用之处提供学科服务。例如在学科资源与服务推介方面，可以利用人人网等社交网站建立图书馆的用户小组，进行相关资源与服务的介绍和讨论。②利用跨界合作技术从分散的社交网站中获取信息源，在图书馆网站上整合提供社交网站的相关服务，从而丰富图书馆的服务内容。例如丹麦的State and University Library建立了集成检索系统Sum－ma。Summa利用AJAX集成了用户界面的外部服务，包括获取亚马逊网上书店的图书评论等信息以及文学网站上的作者信息等。③利用社会网络原理构架学科信息服务体系，形成学科社区。可以参考社会网络的系统设计、运行模式来优化与架构学科信息服务系统，更好地鼓励用户参与学科服务，增强系统的开放性与吸引力。
3.4 组织结构的嵌入
对于用户组织结构的嵌入，不限于用户个体或学科服务提供者个人，而是通过在中观层面上研究用户团队与学科服务团队在组织结构和工作机制上如何相互嵌入，从而在制度上保证学科服务更为密切地与用户相结合，更好地满足用户需求，提高用户忠诚度。
3.4.1 外部化――主动嵌入用户组织结构 Shumak－er等曾提出图书馆服务的组织嵌入方式，认为组织嵌入指服务经费由用户方提供，甚至由用户方直接进行
管理。笔者认为由用户方提供经费甚至直接管理是一种受限制较大的方式，更多情况下学科服务可以通过以下形式嵌入用户的组织结构。
・通过人员嵌入使学科服务人员成为用户团队成员。这是嵌入用户组织结构最理想的方式。美国匹兹堡大学东亚图书馆(下称东亚馆)成功地做到了这一点。东亚馆主要面向匹兹堡大学亚洲研究中心提供服务，与其形成了良好的关系，并俨然成为其有机组成部分。亚洲研究中心在其网站上将东亚馆及其专业馆员与自有的研究项目及研究人员并列。东亚馆的部分服务项目直接作为亚洲研究中心的活动由亚洲研究中心进行推介。亚洲研究中心主办的活动也常常与东亚馆合作开展。与用户融为一体，自然能促使东亚馆的学科服务更加到位。国内高校中院系资料室和学科分馆，往往面向某个特定的院系设立，服务对象专指性很强，具备嵌入院系组织结构的条件，应该努力争取被认可为院系的成员。我国有些高校为高级职员配备学术秘书。学术秘书承担了部分学术信息搜集和处理的职能。实际上，学科馆员具备学术秘书所需的专业素质，也承担了学术秘书的部分职责。如能争取学校支持规定学科馆员兼任学术秘书，将学科馆员嵌入到院系的学术研究团队中，不失为学科服务嵌入用户组织结构的好方法。
・通过服务嵌入使学科服务成为用户工作中必不可少的环节。学科服务人员嵌入用户团队，能够在组织机构上保证学科服务的密切结合，但实施起来困难比较大，而从工作机制上的嵌入则相对容易。学科服务中应建立与用户的深度合作关系，通过各种方式嵌入用户的工作流程中，并使之制度化，成为用户工作中离不开的环节，而不是依靠人际关系飘忽不定、偶尔为之的服务。比如取得学校主管部门支持，建立学校机构库存储用户的科研成果和工作文档，即可保证学科服务嵌入用户的研究和信息交流环节中。
3.4.2 内部化――邀请用户嵌入学科服务 用户内部化是将用户这一外部环境要素导人图书馆内部，成为学科服务内部的重要要素。用户内部化的意义体现在两个方面：①“内部化”了的用户，因利益纽带将其与图书馆捆在了一起，进而会产生一种责任感，主动地把自己以及他人的需求反映给图书馆；有助于图书馆及时了解用户的需求变化，快速调整服务方式和营销策略，真正实现用户满意。②用户内部化会使广大用户潜移默化地接受图书馆的理念和文化，自觉地将自己与图书馆融为一体，产生对图书馆的亲切感和依赖感。这种特有的“图书馆情结”，会使其成为图书馆的宣传者和忠诚用户，长期不会改变。
用户内部化可以通过两种方式实现：①聘请兼职员工。为促进与对口学院的联系，深化学科服务，不少高校图书馆尝试在学院师生中聘请兼职员工。例如清华大学图书馆在对口院系聘请图书馆教师顾问，在研究生会和学生会中聘请图书馆学生顾问；武汉大学图书馆在院系中设立重点教师参加的文献资源建设委员会；上海交通大学图书馆在学院科研团队中聘请信息专员。这类图书馆兼职员工尽管称谓不同、工作范围各异，但工作职责多为资源建设、图书馆宣传、建议与反馈、指导学科服务等。深入在用户群中的图书馆兼职员工不仅能起到桥梁和纽带的作用，而且可以达到用户内部化的目的。因为受聘人员无论从道义上讲，还是从制度约束上讲，都要履行必要的职责，提供应尽的义务。这就会使其不知不觉地在感情上、行为上向图书馆倾斜，最终成为图书馆内部化客户，成为图书馆的忠诚用户。②建立用户利益共同体。图书馆需要寻求合作伙伴，通过互惠互利的方式，构造利益共同体，共同推进学科服务。例如在高校中有不少活跃的学生社团，是学科服务很好的合作伙伴。学生社团了解学生需求，他们参与服务的设计能使学科服务更加贴近学生的需求。同时学生社团也愿意参与学科服务的相关工作，希望在工作实践中锻炼自身能力和提高社团的影响力。在互惠双赢的基础上，图书馆可以寻求类似的合作伙伴，构造成利益共同体，从而使用户成为学科服务的稳定使用者、需求信息提供者、服务方案设计者和服务质量监督者。
4、4种服务模式的关系
图书馆秘书部范文第5篇
关键词:数字图书馆意义建设
进行数字图书馆建设是21世纪图书馆迎接网络时代的重要战略，这项工作关系着图书馆的生存与发展。虽然21世纪传统图书馆和自动化图书馆暂不会消失，但随着电子出版物的盛行，数字图书馆将居首位。未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低，能否迅速占有信息资源并向社会提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。21世纪信息产业将为GPN提供新的经济增长点。数字图书馆作为图书馆的主要方向，它的研究与建设水平将直接关系到我国图书馆在未来信息时代的地位和作用。由此我们应充分利用这一有利时机，认真研究在新世纪数字图书建设这一重要课题。
1.数字图书馆的概念
数字图书馆（DigitalLibraryDL），是进入90年代以后产生的一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术﹑数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工﹑存储﹑查询﹑利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物，目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受有定义。从众多的定义表述中其中认为数字图书馆是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得，包括所有联机采购﹑编目﹑公共查询；对各种信息资源的检索，通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统，如电子杂志﹑电子图书﹑声像资料﹑动画片﹑影视片﹑多媒体资料等：用计算机系统管理图书﹑期刊等的读者服务；图书馆利用网络连接到全球各个角落，让人们很方便地共享资源。这一概念尚较为大多数人接受。
2.建立数字图书馆的意义
传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，DL也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生变化。建立数字图书馆的主要意义：
2.1由于数字图书馆是虚拟与现实相结合，大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中，通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此，与传统图书馆相比，它占用的物理空间相对很小。
2.2数字图书馆收藏数字形式的信息，除了纸介质的书刊资料外，还收录其它一切可以数字化的信息，如视频、音频资料、计算机程序等等，可以满足读者的多种需求。
2.3数字图书馆建设对于我们最重要的一点是建立以中文信息为主的各种信息资源，这将迅速扭转互联网上中文信息缺乏的状况，形成中华文化在互联网上的整体优势。数字图书馆还是保存和延续发展民族文献遗产的最佳手段，所有的珍贵资料都可以经数字化处理后，将原件保存在更适宜的环境中，而数字化的资料由于实现原件的复制，并不影响一般意义上的查阅。
2.4利用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面，而只通过网络与图书馆联系，图书馆专业人员通过电子邮件及电子咨询台与用户联系。图书馆的服务质量取决于软件设计、图书馆专业人员对用户回应的速度和质量、数字化信息的制作、网络的传播速度及人性化界面的设计等；用户也可以直接通过电脑登录至数字图书馆的主页，随意浏览、查询、下载、打印有用的信息。
2.5数字图书馆扩大了读者的范围，普通图书馆因为读者对象与地理位置的限制只能为少数人服务，数字图书馆则允许人们在任何地方、任何身份进入图书馆自由查询。
3数字图书馆的特征：
3.1数字图书馆是一个分布式的图书馆群体。数字图书馆通过宽带高速互连的计算机网络，把大量分布在一个地域或一个国家的众多图书馆或信息资源单位组成联合体，把不同地理位置上及不同类型的信息按统一标准加以有效存储、管理并通过易于使用的方式提供给读者，超越空间和时间的约束，使读者在任何时候、任何地方都可以在网上远程跨库获取任何所需的信息资源，达到高度的资源共享。
3.2数字图书馆是面向对象的数字化多媒体信息库。数字图书馆的存储介质已不限于印刷体，它具有文本、声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应的有光盘、录音带以及各种类型的数字化、电子化装置，它通过多媒体、超文本、超媒体等技术，提供智能化的信息检索手段，向读者展示各种生动、具体、形象、逼真的信息。
3.3数字图书馆是与平台无关的数字化资源集合。数字图书馆可实现异种数据库之间、服务之间、工作站之间的可互操作性，并正在探索深层语义上的可互操作性。它采用一种联合式或协调性软件，从类型相似的数据对象和服务中，取得一致性和连贯性检索内容。目前在网上查资料，需逐个站点地查询，实现数字图书馆以后，读者只要提供某个检索点，计算机就会按统一的用户界面提供所需的全部资料。
3.4数字图书馆具有强大的信息传播与功能。数字图书馆的服务方式与传统图书馆有着重大的差别，它变传统图书馆的被动式服务为主动服务。它可以通过网络随时和传播各种文献资源的信息，对读者进行“引导”或“导航”，向读者提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。
4。数字图书馆的基本模块
数字图书馆是一个开放式的硬件和软件的集成平台，通过对技术和产品的集成，把大量的各种文献载体数字化，将它们组织起来在网上服务。它由五大模块组成：各种载体数字化，数据储存和管理，组成有效的访问和查询，数字化资料的传递和接收，权限管理和版权保护。
4.1各种载体的数字化
将书刊、古籍、善本等各种文字、图像（包括地图），缩微制品包括缩微胶卷和缩微平片等，利用计算机和相关设备，将这些资料数字化。
关于录音、录像、电影胶卷、唱片等可采用各个公司提供的产品，将音频、视频信息资料数字化，各公司往往提供压缩技术的先进工具来处理。
4.2数据的存储和管理
数字图书馆大多数采用客户机／服务器的模式。客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。图书馆服务器主要管理数据的目录、索引和查询，而对象服务器用于管理数字化的对象（即各种类型载体的原文献），当对象数据直接到达客户的时候，就实现了图书馆对象数据的传送。它存储和管理的数据量是巨大的。
4.3组织有效的访问和查询
文本类型的文件检索，实现在网上的快速全文检索软件：如何为多媒体信息建立索引，让用户进行有效的查询，也是当前研究的热点之一。直接针对图像建立索引，可以按照颜色，图案来索引纺织品的图案；用边缘轮廓结合其它图像处理技术索引人脸照片等；用同样的方法，对数字化的视频和音频信息内容进行查找，这是访问DL的关键技术。
4.4数字化资料的传递
综合业务数字网（ISDN），目前已成为多媒体通讯的基本传输网络。ISDN分为窄带（N-IDFN）和宽带（B-ISDN），前者美国、欧洲、日本已投入使用，它可以传输声音等连续媒体和低质量的视频信号。有线电视（CATV）广播网络，可以说是DL最有前途的传输环境。美国一些专家称之为“信息高速公路的最后一公里”。我国只要对目前的有线电视网络作适当改造，使其具有正反向传输功能之后，就可以用它实现高品质的计算机联网、信息终端和交互式电视等功能，就可以作为DL的传输环境。
4.5权限管理和版权保护
数字图书馆的安全性显得很重要，它要有一般计算机网络系统的管理功能，要重视各种类型用户的权限管理；更重要的是，必须用适当的技术确保版权人的资源不被滥用。
5数字图书馆建设应解决的问题
5.1关键技术问题
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的系统工程，信息技术的集成在数字图书馆的建设中扮演了非常重要的角色。具体的来说，数字图书馆涉及数字化技术﹑超大规模数据库技术﹑网络技术﹑多媒体信息处理技术﹑数据库与分析处理技术﹑信息抽取技术﹑基于内容的检索技术﹑自然语言理解技术等等。我们必须针对数字图书馆的应用背景，综合运用有关原理和方法，重点突破关键技术，才能为数字图书馆的建设提供坚实的技术保障。超级秘书网
5.2标准与法规的制定和实施
在进行数字图书馆研究和建设数字资源库的过程中，应借鉴发达国家数字图书馆建设的经验教训，尽早制定统一的适合中国数字图书馆建设的资源描述﹑标识﹑查询﹑交换和使用的标准规范及法规；尽量地使用国际标准，对那些不是按标准格式进行组织伯资源库，也必须考虑数字项的充分描述，并要有灵活的接口，以保证日后对数据的转换与衔接；同时在进行资源库的加工过程中要考虑对版权问题和处理，以做到充分的尊重知识﹑尊重智慧。使我国数字图书馆在建设伊始，便遵循标准化﹑规范化﹑法制化管理的发展道路。
5.3各类数字化资源的开发与利用
数字图书馆建设必须以建立丰富的数字资源库为基础，否则要实现数字图书馆就是一句空话。各类型图书馆应针对本馆实际情况，将本馆馆藏资源数据化，建立具有本馆特色的数据资源库。数字资源库中包括中文数字资源群﹑引进国外的专题数据库。通过相接的网络系统实现大部分地区图书馆文献资源的联机采编和馆际间互借。
5.4人才培养
数字图书馆的建设和发展离不高素质人才。数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，需要掌握多方面知识结构的人才，如计算机﹑网络信息加工与管理﹑知识产权与保护﹑数字图书馆运营与管理等方面人才。图书馆只有培养出这样的高素质的人才方能保证数字图书馆持续不断地顺利进行。
参考文献：
[1]郭卫真.数字化图书馆的建设.辽宁工程技术大学学报(社会科学版)，2001(4)：68-69.
