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Creating a green campus is very important to build up a wonderful atmosphere. ”Green campus ” does not only means green environment, but also means positive study atmosphere, good personal qualities and refer to that the students should be educated and have an environmental sense in their mind. What’s more, what I want to stress is that it sets goals toward the future of the world.
To bring “green campus” to its full play, effective measures should be taken. First, learning is the most important thing, which can strength our personal qualities. Second, we should take care our daily actions about manners and pick up waste papers here and there as we can do. Third , when you make mistakes or someone help you, you should say “sorry” or “thank you” to people with your sweet smile…
Green campus make us live in a soft and warm environment. So we ought to do our best to build green campus.
随着科学的发展条件、我们的日常生活变得越来越方便。但每件事都有好和坏,污染已成为一个热点话题,而科学的建立。所以“绿色”这个词已经非常关注在我们中间。我们的校园也是如此。
创建一个绿色校园是非常重要的建立一个美好的氛围。绿色校园不仅指绿色环境,但也意味着积极的学习氛围,良好的个人素质和参考,学生应该教育和环保意识在他们的脑海中。更重要的是,我想强调的是,它将对世界的未来目标。
关键词:绿色营销 现状 发展分析
一、绿色营销产生的背景
随着社会的发展,当今市场最具有生命力的五种营销方式分别是“绿色营销”,整合营销,网络营销,直复营销及特许经营。现代市场营销的基本观念是“以消费者需要为企业经营活动的出发点和归宿。”如果我们说这一观念的产生相对于以往的生产观念、产品观念、推销观念而言是一次企业经营思想上的革命的话,那么,绿色营销观念将掀起企业经营管理领域的一场新的“革命”。
人们面对日趋严重的生态平衡,大气污染和生物灭种等环境危机,越来越认识到在工业发展和科学技术后遗症这些表象后面,隐藏着深刻的文化价值观念问题。今天,我们普遍感觉到正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,传统的生产方式和企业行为缺乏生态观念,那种对自然资源釆取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法,以追求一已的、一时的高效益、高速度的经济增长,必然会造成环境污染和生态破坏,严峻的现实要求我们必须由单纯经济目标向追求“经济——生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变。1992年联合国在里约热内卢召开的环境和发展会议制定了《21世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化,贫困加剧和各国发展失衡。
20世纪90年代以来,风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机。树立绿色营销观念,开发绿色产品、开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势,也给企业创造了新的机遇。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济和生态协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。
二、绿色营销的特征
所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。这种营销活动的主要特征是:
1.提倡绿色消费意识。就绿色产品购买意愿而言,绿色消费者除了关注购买和消费过程,还关注产品的生产过程和产品的处置问题(如可回收等)。随着环境保护意识的增强,人们的思维方式、价值观念乃至消费心理和消费行为都发生了变化,日渐出现了公众对环境保护的渴望,人们开始关心消费的环境代价,呼唤既无污染又有益于健康的绿色产品。据市场调研报告表明,91.6%日本主妇对绿色食品感兴趣,大约50%的法国人、80%的德国人在超级市场购物时,都愿意挑选环保商品。在美国,有30%的消费者声称他们关心大公司的环境记录,有84%的消费者在购买产品的时候会考虑公司环保方面的声誉。绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念的新朝流。
2.“绿色”标记贯穿于绿色营销的整个过程。绿色营销与其它营销方式根本区别就在于,企业在市场调查、产品开发、分销和售后服务等活动中,都和维护生态平衡、重视环境保护,提高人们的生活质量和情趣的“绿色”观念紧紧相联,并将其贯穿于营销活动的始终。
3.绿色营销在注重满足消费者需求并由此取得利润的同时,要符合环保的要求,满足社会的长远利益。它表明企业在发展中享有正当合理利用自然资源的权利和享有清洁、安全的环境的权利,但又必须承担环境保护的责任。
4.绿色营销能实现经济效益、社会效益和环境效益的统一,企业在获得持续利润的同时,可以使企业获得竞争的优势。
5.采用绿色标志。采用绿色标志是绿色营销的重要特点。我国现行的绿色标志,是由国家指定的机构或民间组织依据环境标志产品标准及有关规定,对产品的环境性能及生产过程进行确认,并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求,对生态环境更为有利。
三、实施绿色营销的战略意义
1.企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要。近几年来,我国城市大气环境,水资源污染问题日益严重,企业作为环境污染的主要制造者,必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求,才能得到社会的承认,并获得良好的效益。
2.绿色企业形象是高素质企业的象征。以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立,是企业及其经营者注重经济效益,社会效益与生态效益的统一,注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。追求绿色形象的企业,其理念和行为符合现代社会发展的根本利益,是现代企业的楷模。
3.实施绿色营销有利于打破绿色壁垒。随着国际贸易的不断发展,国际贸易中最隐蔽、最棘手和最难对付的贸易障碍——绿色壁垒产生了。加入WTO以后,我国企业逐步向外向型发展,一些发达国家也以环保为名,构筑起的“绿色壁垒”,对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。通过强化绿色观念,重视绿色设计,推行清洁生产,强化绿色包装,积极争取ISO14000认证等措施来实施绿色营销,要树立绿色企业形象,是突破“绿色壁垒”的重要举措。
四、我国实施绿色营销的现状分析
目前国内企业的绿色营销在博弈中很容易陷入“囚徒困境”的尴尬境地。中国绿色产品市场还处于市场引入期,人们的绿色消费观念淡薄,绿色消费水平还很低,绿色产品引入市场需支付巨额费用,并导致利润为负值(绿色产品成本含生产成本和环境成本),从而使广大企业陷入“囚徒博弈”的营销两难困境。
我国绿色营销的发展尚处于起步的阶段,与发达国家相比存在较大差距。这是因为:第一,企业在资本的原始积累时期,追求利润最大化和实现规模快速扩张是企业行为的主要目标,表现为宏观的、长远利益的生态环境因素远未成为影响企业运作的“内生变量”。第二,我国的环境产权机制不健全,政府的环境立法和司法制度存在诸多问题,特别是基层政府出于地方主义的利益保护,对环保法规执行不严,职能部门在生态环境的管理上亦缺乏力度。第三,受经济发展水平的限制,我国消费者对绿色产品的需求整体水平较低。第四,社会范围内的环境意识还有待提高。由于上述原因,我国除若干大城市之外,绝大部分地区消费者的绿色消费意识尚未形成,除了少数具有领先水平的企业之外,绝大多数企业的环保意识仍然十分淡薄。如果这种情况不能迅速改变,我国21世纪经济可持续发展目标和国家生态安全计划都将成为泡影,企业在即将到来的全球竞争中,也不可避免地陷于被动甚至遭致灭顶之灾,我们相信这绝非杞人忧天或者危言耸听!
五、企业实施绿色营销的战略选择建议
[关键词] 绿色营销;演变;内涵;对策
[中图分类号] F713.3 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)06-0083-03
[作者简介] 张 兵,九江职业技术学院助理研究员,研究方向为企业管理;(江西 九江 332007)
林益红,浙江舟山方舟会计师事务所工程师,研究方向为工程管理。(浙江 舟山 316000)
一、绿色营销的演变
自20世纪70年代以来,全球掀起了一场空前壮阔的绿色革命,它从经济到政治,从观念到行为,对整个世界和人类生活产生了巨大的冲击和影响。1992年联合国在里约热内卢召开的环境与发展会议制定了《21世纪议程》,该《议程》指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式导致环境恶化、贫困加剧和各国发展失衡。若想达到合理发展,则要提高生产效率并改变消费习惯与结构,以最高限度地利用资源和最低限度地生产废气物。这表明人们已开始关心消费中的环境代价,呼唤既无污染又有益于健康的绿色商品。
20世纪80年代中期以来,西方发达国家随着环境危机和价值观念的变化,消费观念也发生了进一步变化,消费者越来越关心环境保护问题。以降低消费品污染和保护环境为主要特征的绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念新潮流,它必将引起生产领域和消费领域的一场彻底的革命。珍惜生命、追求高质量生活的目标和愿望,已成为多数消费者消费活动的中心内容。而每个企业直接面对的对象就是他们的消费者,其目标是通过刺激消费来获取利润,维持自身的生存和发展。所以,每个企业都应以最优的产品提供给消费者,以获得消费者的信赖。
现代社会生产方式中,一种将生态工程和基因工程相结合的“绿色科技”逐渐带领着一个涉及环境协调、清洁、无公害化的“绿色产业”。在生产上,企业积极引进“绿色科技”,主动承担“绿色责任”,争取产出无污染,有益人类健康的产品,满足消费者的需求;在企业管理上,内部注重培养员工“绿色意识”,外部注重企业形象,无论是生产上还是企业管理上都逾越了传统营销。
而在国际产品市场上,绿色成分越来越浓,形形的绿色产品层出不穷,从“绿色食品”到“绿色用品”,从“生态玩具”到“生态时装”,从“绿色汽车”到“绿色住宅”等无所不包、无所不有。
不可否认,21世纪的高科技,给经济带来了高增长。但面对环境不断恶化的今天,人们对环境和资源的忧虑,已逐渐转化为消费过程中一种自律行为,更倾向于追求适度、无污染、保护环境的消费。在绿色消费的驱动下,绿色营销观念应运而生,并将日渐成为21世纪世界市场营销的主流。
二、绿色营销的内涵
1.绿色营销的含义。绿色营销的概念产生于世纪之交。英国威尔斯大学肯・毕提(ken peat tie)教授在其所著的《绿色营销――化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”我国学者也指出:“所谓绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。
归纳起来,绿色营销就是指企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境为中心,以满足消费者绿色消费需求为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。
2.绿色营销的特征。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律。与传统的营销相比,绿色营销是以绿色消费为前提,是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境和产品的需要。满足绿色需求是绿色营销的出发点,绿色营销是以绿色观念为指导思想的,其所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展。
3.绿色营销的作用
(1)绿色营销的道德引导作用。如果说全球道德是一支动人心弦的交响曲的话,那么,绿色营销便是其中的和谐音符,因为绿色营销蕴涵人类道德观念。它帮助人们确立生态文明道德观,臭氧层的破坏、生态环境的恶化大都是因为人类的行为失范所致。所以,人类有计划有节制的开发自然和保护自然,就是一个涉及生态文明道德问题。从销售角度讲,就是使消费者纳入社会可持续发展的规律之内,从而采取符合自然生态演化规律的消费行为和消费方式,这有助于挽救生态危机。它能帮助人们确立绿色发展道德观,即无公害、无污染地发展经济,使经济、社会、自然协调发展的观点。
(2)绿色营销对企业的作用。绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路,促进企业文化建设和优化企业行为。随着“绿色意识”的增强,消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举,而企业也将采取积极的防污染技术,通过绿色营销,树立企业“绿色”形象,促进产品销售和企业发展。
三、绿色营销必要性
1.绿色消费引发商机。绿色法规的实施和绿色组织的建立促进了一些新产品的生产。绿色消费的兴起为引导和强化这些产品的生产提供了大量的市场机会。比如,汽车给人类带来了便利,但同时又造成了空气中一氧化碳、氧化氮和铅含量的剧增,而绿色汽车则追求节能、无污染、高技术、高档次,要求使用节能装置、新材料等。这些问题的解决,必将给企业带来新的发展机会。
2.绿色产品带来的效益。绿色产品的生产过程实质上是对传统生产模式的否定,其关键是在减少环境恶化的同时增加价值,取得利润。如“变废为宝”工程,使企业的废气物得到重新的利用。绿色产品开发价格上浮10%-30%,将为企业带来更大效益。
3.社会可持续发展战略呼唤绿色营销。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的,绿色消费是可持续消费。关于可持续消费的定义,联合国环境署于1994年在肯尼亚首都内罗华发表的报告《可持续消费的政策因素》中指出:“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染最少,从而不危及后代的需求。”可见,绿色营销提供的绿色消费,完全符合人类永续发展的要求,符合人类的生存原理――人与自然和平相处,共生共荣。
4.绿色营销是21世纪企业兴衰的根本。保护消费者利益和生态平衡以及政府规范化立法的压力驱使企业必须树立环境观念,开展绿色营销。另外,随着广大消费者对绿色消费的需求剧增,企业也应顺应需求,开展绿色营销赢得顾客。
四、我国绿色营销的现状及障碍
据不完全统计,若我国不及时采取措施,我国数百个品种、100多亿美元的出口产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售。2006年5月29日作为我国农产品最大出口国的日本开始实施《肯定列表制度》,由于农药残留量超标,我国粮油食品出口日本严重受阻,因此,对实施绿色营销,我们必须有紧迫感。
然而,中国现有的市场由于竞争不充分,市场主体过分注重近期和微观利益,加之法制不健全、制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着不少障碍:
一是没有形成全社会性的绿色消费需求。由于某些人的素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,了解并接受绿色营销理念的至今仅是少数消费者,许多人甚至还不知道绿色消费、绿色产品的概念。
二是绝大多数企业仍未建立绿色营销理念。目前,绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的,对眼前利益考虑得多,对环境保护和社会长远利益考虑得少;有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场,但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢贸然行事;有些企业由于长期亏损,连生存都成了问题,更顾不上花较高的代价推行绿色营销。
三是企业的生产管理方式滞后,与企业的营销组合策略也不相适应。虽然我国也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施,但与一些发达国家相比,还是远远不够。
五、我国企业实施绿色营销的对策
1.搜集绿色信息。面对大量的绿色商机,企业应从市场需求出发,搜集相关的绿色信息,并结合自身的情况,采取相应的措施,深入研究信息的真实性和可行性,为企业实施绿色营销提供依据。绿色信息的搜集包括:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等。
2.必须加大教育宣传引导的力度,尽快培育全社会的绿色意识。针对我国目前人们的绿色意识淡薄的现状,应采取不同的方式进行教育培训,以提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识。
大力进行绿色宣传。绿色消费是绿色营销的前提,要利用各种宣传媒体和宣传方式,积极传播环保和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众环保意识。
3.转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化。传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的,导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益,认为对环境高投资是无谓地增加生产经营成本,加重企业负担,得不偿失。事实并非如此。实施绿色营销的企业,环境投资应作为成本计入绿色产品价值,从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。企业要充分认识到增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展市场、实现利润最大化的前瞻性投资。
树立绿色营销观念,就要注重培育绿色企业文化。培育绿色企业文化,就必须注重对企业员工的教育与培训,努力使他们把环保和所从事的生产经营活动融为一体。
4.树立绿色营销组合观念,实施企业的营销组合策略,研制绿色产品。实质产品的生产是绿色营销的支撑点,而开发绿色产品必须从产品设计材料的选择、产品结构功能、制造工程的确定、包装和运输方式、产品的使用到废弃物的处理等,都要考虑对环境的影响。研制绿色产品,绿色科技是物质保证,技术的研究和创新为绿色产品的普及提供了有力保障。
开发绿色资源。实施绿色营销的关键是保证投入品能持续、永久地使用,因而绿色资源就显得十分重要。其开发应着眼于无公害,新型能源及资源的开发,节省能源和资源的途径及其生产工艺、技术和设备、废气物的回收和综合利用,绿色营销知识的训练和吸收等方面。
制定绿色价格。首先,应纠正以前的投资环保是白花钱的思想,树立“污染者付费”、“环境有偿使用”的观念,把企业用于环境保护方面的支出计入成本,从而构成价格的一部分。其次,注意绿色产品在消费者中的形象,利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理,采用消费者心中“觉察价值”来定价,提高效益。
建立绿色渠道。绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键,既关系到绿色产品在消费者心中的定位,又关系到绿色营销的成本。因此,企业选择绿色渠道应该:一是选择具有绿色信誉的中间商。如关心环保,在消费者心中有良好的信誉的大中间商,借以推出绿色产品。二是设立绿色产品专营机构,以回归自然的装饰为标志,招徕顾客。
开展促销活动。首先,绿色营销是一种观念。因此,企业要在公众中树立良好的绿色形象,同时,要与有关环保部门保持和谐的关系,寻求支持,并积极参加各种与环保有关的事务,以扩大企业的绿色影响。其次,绿色营销又是一种行动。企业可利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为,如何遵守有关的绿色法规等,以实际行动强化企业在公众心目中的印象。
完善绿色销售服务。绿色销售服务是贯穿于绿色销售全过程的服务,是绿色商品市场交易的重要组成部分。要坚决维护消费者的合法权益,努力减少污染和二次污染。
5.强化绿色管理。“绿色管理”就是融环境保护观念于企业的经营管理和生产活动之中。企业要设立专门的管理机构,以监督和管理企业绿色营销的实施和发展。绿色营销管理机构的职能主要有:绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色信息管理、绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色产品质量的检测与控制、企业治理“三废”及其他环境指标的指定与监督管理等。企业只有在绿色管理原则下,才能加快向绿色企业发展转变,推动企业采用各种环保技术,实行清洁生产,产出符合社会和消费者需要的绿色产品,实现经济的可持续发展。
此外,为了促进企业营销与生态环境的协调发展,推进企业有效地实施绿色营销,政府必须强化宏观调控职能。一要进一步健全和完善绿色法规。二要真正把保护环境、维护生态平衡纳入到国民经济和社会发展规划。三要建立绿色产业及绿色产品的行政机构。四要完善绿色奖励政策,绿色企业可享受减免税、优惠贷款等权利。最后还应严厉打击绿色产品的假冒行为,保证绿色产品和产业的健康发展。
参考文献:
[1]徐学敏.绿色营销与可持续发展问题探讨[J].武汉大学学报,1998,(6).
[2]孙洪庆.我国绿色营销的困境与对策[J].现代财经-天津财经学院学报,2002,(1).
关键词:蔬菜;绿色营销;消费
1 实行蔬菜绿色营销的意义
绿色营销是指生产经营者在充分满足消费者需求、争取适度利润和发展的同时,注重自然生态平衡,减少环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及其长久发展,将环境保护视为企业生存和发展的有利条件和机会的一种新型营销观念和活动。绿色营销环境保护意识和市场营销观念相结合的产物,是“以消费者为中心”的现代营销观念的新发展。与纯市场营销观念相比较,它更重视消费者的长远利益和社会整体利益。主要意义在于以下几个方面:
1.1 经济利益
绿色营销将生产经营者的营销目标从最大限度地刺激消费需求转变为追求可持续消费,增加了蔬菜消费的长期性,可使获利持久平稳。
1.2 环保作用
营销服务的对象从消费者扩展到“消费者与社会”,将顾客重新定性,从毫无约束的物质资源“消费者”转向保护自然资源的“人”,对于环境保护起到重要作用。
2 绿色营销的涉及领域
绿色营销涉及宏观和微观两大体系,包括生产、流通、消费三大领域。从宏观方面看,我国有关环境保护的法规已经出台,成立了国家绿色食品发展中心,并向国家工商总局注册了绿色食品标志,制定了《绿色食品的标志管理办法》,确定了若干产品的绿色食品标准。
从微观方面看,目前绿色营销观念正被越来越多的蔬菜生产经营者所认识,对其营销活动影响越来越大。在营销组合策略方面所体现的绿色营销观念也越来越明显。首先是绿色包装;其次是绿色商标;再次是绿色价格策略;绿色蔬菜的生产和流通有特殊的环境要求,其成本也较之一般产品高,因此绿色蔬菜的价格也高于普通蔬菜,使之获得了良好的经济效益和社会效益。最后,在绿色营销促销中,将产品信息传递与绿色教育融为一体已成为新趋向。所有这些都表明绿色营销已成为蔬菜营销的一种新方式。
3 我国蔬菜绿色营销中存在的问题
我国蔬菜绿色营销在发展的同时,存在很多问题:
3.1 生产和消费过程中存在不正确观念
发展绿色蔬菜要求减少化肥和农药的施用量,保证蔬菜的各项指数不超标。但大多数生产者追求蔬菜产量,使用生长调节剂,造成蔬菜安全的隐患。
3.2 缺乏相关的配套技术
发展绿色蔬菜需要相应的生产和其他配套技术进行指导。对绿色蔬菜生产过程中的土壤肥力、病虫害防治、环境污染控制以及生产后的包装运输等问题要有相应的解决办法和相关研究,但目前我国的相关技术发展不够快速,跟不上发展的需要。
3.3 营销渠道和市场不理想
目前在我国,绿色蔬菜的销售渠道少,市场占有率较低,同时受到市场秩序的影响,难以使绿色蔬菜深入人心,使绿色蔬菜的发展缺乏动力。
4 开展和加强绿色营销的措施
在目前情况下,对于我国蔬菜的绿色营销要加强以下几个方面的工作:
4.1 政府行为
4.1.1 加强宏观调控,完善绿色法规
要发展绿色蔬菜,就要在绿色蔬菜产业初具规模以后,成立综合性的绿色蔬菜管理组织,制定全面完善的“绿色标志”制度,以促进绿色营销的实施。另外,还必须尽快成立具有权威性的与“国际绿十字会”接轨的绿色组织,承担起对有关“绿色知识”的教育培训、宣传推广、监督控制。
4.1.2 加大监督检测力度,确保绿色蔬菜质量
在现有环境保护法的基础上,根据我国现阶段法规,以强制手段促进生产经营者依法进行绿色营销,管理部门要加强对绿色蔬菜营销的管理监督。一方面要严格把关,保证绿色蔬菜食品标志的审批工作顺利进行;另一方面也应加强对生产过程的后期监督管理,保证绿色蔬菜产品的真实可信度。
4.2 生产经营者行为
4.2.1 收集绿色信息
在繁多的市场信息中蕴含着许多商机。生产经营者要从市场需求出发,搜集有关的绿色信息,包括绿色消费信息、绿色科技信息等,可以为绿色营销的实施提供决策依据。
4.2.2 开发绿色蔬菜品种
开发绿色食品的关键是“农业绿色科技”的发展。绿色蔬菜设计包装时应符合绿色包装的要求,应选择纸料、生产塑料等可分解、无毒性的材料
参考文献
[1] 刘瑞涵.浅析绿色食品的开发与营销.北京农学院学报,2010Vol.15(4):52~56
摘 要 在低碳经济的时代潮流下,企业绿色营销是提升企业竞争力的关键。为此,企业要加强低碳经济理念的宣传,形成绿色消费需求观念与绿色营销的企业文化;要增加企业对绿色产品开发及绿色营销管理的投入,使企业的绿色营销策略有力;要强化政府对企业绿色营销的引导与政策支持;要实现国内企业与国际贸易绿色规则的连接,打通绿色壁垒的通道。
关键词 低碳经济 绿色营销 绿色营销策略 绿色壁垒 绿色营销通道
一、实现绿色营销是低碳经济环境的要求,也是企业持续发展的必然选择
近年来,我国企业在产品的营销端都遇到了许多问题。从企业的国内营销看,企业产品中的绿色食品企业为达到营销目的,在营销过程中违背了绿色食品的基本理念,如我国牛奶产品的三聚氢氨事件,大米的矿物油抛光事件,面粉的增白剂事件等,严重地破坏了我国企业的形象及市场的秩序,损害了广大消费者的根本利益。从企业的国际贸易看,从2002年开始,欧盟对我国出口茶叶实行新的农药残余检测标准,而日本则对我国的茶叶采取“水溶法”农药残余检测标准,增加了检测项目。在类似以上贸易争端事件中,多次出现绿色壁垒事件,这严重影响了我国企业在国际贸易中的地位与形象,对我国企业的国际营销造成了冲击,极不利于我国企业的可持续发展。
以上现象的根本原因在于企业发展的经济环境发生了巨大的变化,从传统的经济发展环境转变为现代低碳经济环境。低碳经济环境的变化对企业的生产、管理、流通及营销等各领域提出了更多的要求,其中,实施绿色营销是企业发展的结果性的环节,低碳经济时代对其严格要求体现为企业发展的根本性要求。低碳经济是指在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。发展低碳经济是摒弃以往先污染后治理、先低端后高端、先粗放后集约的发展模式的现实途径,是实现经济发展与资源环境保护双赢的必然选择。低碳经济的实质是高能源利用效率和清洁能源结构问题,核心是能源技术创新、制度创新和人类生存、发展观念的根本性转变。
从企业发展的结果性环节分析,实现企业的绿色营销在低碳经济时代意义重大。
首先,实现企业的绿色营销是低碳经济的要求。绿色营销要求企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境为中心,以满足消费者绿色消费需求为出发点,实现企业获利,社会和生态利益相统一,实现新型营销观念和营销策略的彻底革新。低碳经济环境催生低碳生产模式及低碳需求观念,企业的生产管理及营销方式必须要以外在环境的变化作为自身变革与提高的依据。绿色营销模式要求企业在营销观念、营销内容以及营销方式三个方面作出根本性转变,这种转变有利于环境保护,有利于资源的有效利用,有利于人类的文明和健康发展。
其次,从企业自身的发展看,实现企业绿色营销可以避免上面所提到的企业国内市场与国际贸易中营销端出现的问题。国内营销过程中体现出的绿色营销策略与服务可以很好地树立企业的品牌与形象,对扩大企业产品的市场占有比率有决定性作用,同时增强企业的竞争力与实现企业的可持续发展起关键作用。在国际贸易与营销过程中,实现企业的绿色营销策略是改变我国企业在国际贸易中的不利地位,跨越绿色壁垒的关键所在。
再次,绿色营销是低碳经济时代企业竞争力的关键。低碳技术促进低碳产品的发展,促进能源节约和资源可再生及高效能低碳产品的开发,这是低碳营销实施的基本物质保证。低碳营销以满足低碳需求为出发点,只有将低碳理念引入营销体系,为消费者提供能够有效降低环境污染的、防止资源浪费的、有效提高效率的产品,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展,实现企业的持续竞争力。绿色营销模式是对传统营销与现代营销模式的根本性改变,即:在生产经营过程中,充分考虑企业利益 消费者利益和环境保护三者之间的密切联系,并以此为中心,对产品和服务进行完美的构思、设计、制造和销售。在经济全球化的今天,国内外很多企业都通过低碳营销模式,用战略的眼光重新评价绿色营销体系,提出企业应注意自身生产与环境相协调,抓住绿色时机,依靠绿色营销领先于其他企业,从某种意义上讲,低碳营销模式正成为企业克服发展瓶颈,抢占未来制高点的重要战略,是企业在低碳经济时代竞争力的关键。
二、构建企业绿色营销的通道
根据对居民消费观念的调查,结果发现,欧美发达国家的居民在购买商品时有70%的消费者会考虑商品的环保问题,而我国居民则只有20%的比率。这一结果说明我国企业绿色营销在当今面临许多的问题:首先是我国企业的绿色营销意识不强。我国市场经济还不发达,很多企业还处在生产力发展的初级阶段,企业面临生存问题,考虑短期的经济利益多于长期的社会利益,所以企业在生产发展过程中,不愿花大力气投入到绿色产品的开发、生产及营销的环节上,产生了在主观上与客观上绿色营销意识不强的结果;其次,我国有些企业在国际竞争的过程中,逐渐明白了绿色营销的重要性,但由于企业的绿色营销管理制度不全且策略不力,在执行绿色营销过程中也达不到好的效果;再次,政府对企业的绿色营销支持不够。企业进行产品的绿色开发、生产及营销,整个过程都要政府参与,包括制定绿色标准,企业绿色准入要求,政府的管理机构的监督与管理及绿色违规的处罚等。在以上的各个环节中,我国政府可能表现为缺位,或者表现为标准的制定不清晰,监督与管理机制没有建立起来等许多问题,导致我国企业在绿色营销中无据可依,得不到政府绿色营销的资金、制度及管理支持,绿色营销效果不明显。基于以上现状,我国企业迫切需要改变传统观念,改变营销模式,打通以下绿色营销通道。
1.加强低碳经济理念的宣传,形成绿色消费需求观念与绿色营销的企业文化。绿色营销以满足绿色需求为中心,为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展。绿色营销理念的宣传要从宏观与微观的层面推进,宏观的层面就是社会层面,即要通过各种手段进行社会宣传,向社会各层人员引导绿色消费观念的建立及绿色消费习惯养成,使绿色营销理念有生存的环境。进行绿色营销理念的宣传手段及方式可以通过政府组织的政策宣讲,也可以通过新闻媒体等进行,甚至可以通过政府制定规章制度等强制方式规定社区或学校等单位按规定学习绿色环保要求等知识,达到低碳经济与绿色营销的理念深入人心,使消费者自觉养成绿色环保的消费习惯。微观的层面就是要加强企业内部员工的低碳经济理念及绿色营销理念的学习与宣传,使其自觉形成绿色行为,积淀企业的绿色营销文化。企业的绿色营销理念涉及到生产经营活动的各个层面,需要全体员工的参与和支持,它包括绿色企业精神、绿色价值标准、绿色经营理念、绿色规章制度、绿色文化生活等。因此,要在企业实施绿色营销管理战略,就必须从企业文化入手,使全体员工真正理解和接受绿色理念,树立全新的绿色价值的营销理念。
2.增加企业对绿色产品开发及绿色营销管理的投入,使企业的绿色营销策略有力。在低碳经济条件下,绿色营销管理是企业产品从生产到消费全过程低碳化的保证。因此,企业在不断积累社会绿色消费意识与企业绿色营销文化的背景下,就要通过各种措施,增加对绿色营销全过程的投入,并合理运用各种绿色营销策略,使企业的绿色营销策略有力。
企业绿色营销开始于绿色产品策略,这就要求企业在产品的设计与开发,在研制生产绿色产品时要从以下几个方面考虑:在产品资源材料选择上要选择绿色资源;在产品设计上,要强调对资源、能源的有效利用及对生态环境的保护作用;在产品制造上强调“清洁生产”,应尽量避免使用有害有毒的原材料和中间产品;在产品包装上应选择可分解无毒性的材料来包装。
企业绿色营销体现于企业的价格策略,要求企业在制定价格策略时,充分考虑污染有价,绿色有偿的现代消费观念。即在价格制订时,企业可以根据在绿色产品生产与销售过程中花费的人力、物力资源成本较高的特点,从而对绿色产品制订较的价格策略,以支持企业绿色有偿的可持续发展,并通过大力宣传,争取消费者的认同与支持。
企业绿色营销还要求企业在销售渠道与促销手段上进行绿色信息的甄别与筛选,使用合适的促销手段与建立合理的销售渠道。企业要与关心环保,在消费者心目中有良好信誉的中间商合作进行销售渠道的建设,要借助中间商本身的良好信誉进行绿色产品的营销。在绿色产品的包装、运输、储存、装卸过程中,注意环境保护。绿色营销强调的是从原材料供应,产品生产,销售以及消费全过程的绿色化,其中任何一个环节的错误都会导致整个营销渠道的变质。企业在绿色促销方面可以运用的方法和手段很多,如大力通过新闻媒体强化企业绿色产品的品牌,进行有效的绿色策划方案及绿色市场运作等,使企业产品的绿色特点深入消费者的心间,真正赢得市场的认可。
3.强化政府对企业绿色营销的引导与政策支持。政府是企业进行绿色营销的宏观保障,这就要求政府进一步健全和完善绿色营销法规,建立绿色产业及绿色产品的行政管理机构,严厉打击各种造假行为,坚决维护绿色营销的市场秩序,还要出台各种鼓励政策,对实施绿色营销的企业给予优惠奖励。
政府要通过制定人力资源政策,吸引绿色能源开发人才集中到这个领域中来,创造人才创业的有利环境,使我国新能源企业从业人员的数量与质量领先其它国家,为企业便利使用低碳能源提供方便,向低碳经济发展模式快速转变。由于绿色能源开发与利用具有规模小成本大的特点,企业固定设备的投入及能源使用结构转变的风险就大,为此,政府要对以上企业行为进行政府补贴。政府补贴不仅包括低碳能源的开发创新补贴,即对大量投入人力与物力进行新能源开发的企业进行创新补贴,还包括对使用风能、太阳能等新能源的企业、家庭及个人进行低碳能源使用的补贴。
政府可以通过税收这一经济杠杆来规范企业行为,如开征环境税、包装税、排污权交易等;还应加强环境立法和执法,如抓紧制定循环经济方面的立法等,有效遏制企业营销活动的负外部性,使其外溢的成本内部化,从而走上绿色营销之路。要加强政企合作,积极参与绿色营销的实施。政府应该成为绿色消费、绿色采购的示范者和先行者,通过制定相关购买政策,对绿色产品的采购实行倾斜和优先。政府的宏观调控是解决我国企业低碳与绿色营销发展困境的重要力量。绿色营销的主体是企业,政府的作用则是为企业实施绿色营销提供一种健全的市场机制和公平、完善的商业环境。
4.实现国内企业与国际贸易绿色规则的连接,打通绿色壁垒的通道。正如本文开头所述,我国企业在国际贸易的营销端遇到了许多的问题,所以企业开展国际绿色合作是打通企业绿色营销通道的重要内容。我国企业要加强对国际及国内绿色认证标准的研究,及时收集、整理、跟踪国外的绿色贸易壁垒,建立绿色贸易壁垒信息中心和数据库。研究主要贸易对象的绿色壁垒对我国企业产品出口贸易的影响。及时采取积极防御措施打破壁垒,充分发挥环境外交的作用。积极参与国际环境公约和国际多边协定中环境条款的谈判,以国际规范为依据反对进口国的绿色贸易壁垒,我国企业要通过外交途径与进口国谈判,不断推动绿色营销。
三、结语
低碳经济时代,企业应积极稳妥地把企业利益、社会利益与消费者利益三者有机地结合起来,在企业产品设计、生产及营销的全过程中真正实现低碳经济理念,这是企业持续发展的关键,也是企业竞争力的核心。作为企业发展的结果性环节,产品的营销一定要从理念到营销策略的各个方面实现绿色营销,企业才能真正解决国内营销端与国际营销端的问题,使绿色营销模式成为企业克服发展瓶颈,抢占未来制高点的重要战略。
参考文献:
[1]贾凯君.新概念营销.北京:中国经济出版社.2007.
[2]杜飞轮.对我国发展低碳经济的思考.中国经贸导刊.2009(10).