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摘 要 本文经过对目前我国学校体育教学改革现状的分析,认为影响体育教学改革成效的主要因素有:传统体育教育思想与教学实践的巨大惯性;教学改革的理论研究与教学实践缺乏整体性等。并根据这些因素提出了相应的对策:正确处理好继承与改革的关系;加快理论与教学实践整体性发展研究;正确理解国外先进教育思想和中国学校体育现状;加快由应试教育向促进人的全面发展转轨;重视体育教学资源的投入、利用与开发。
关键词 体育教学 改革 成效 影响因素 对策
一、影响体育教学改革成效的主要因素
(一)传统体育教育思想与教学实践的巨大惯性
影响体育教学改革的因素和环节很多,它牵涉到教学思想、教学内容、教学方法,还涉及到与教学各环节有关的基础理论。如此庞大的交流,再加上解放后长达几十年传统教学(这些教学实践又具有不可否认的功绩的巨大惯性),在无特殊外力的作用下,谋求整个体育教学体系在一朝一夕内变革是不现实的。
(二)教学改革的理论研究与教学实践缺乏整体性
学校体育教学改革在经历了竞技体育、素质教育、快乐体育、健康体育等教育观念的发展进程或各种教育观念共存的时期,拓展了学校体育目标,丰富了学校体育内容。但就学校体育教学实践的整体而言,远未有重大突破,还没有一个比较完整的教学体系和理论模式,没有形成一个新型的教学过程,对教学效果的评价也没有一个公认的、清晰的标准。
(三)对新体育教育思想在理解上存在误区
在多种体育教育思想指导下的教学改革,许多学校在理解上存有偏差,好用形而上学的思维方式思考,似乎世间的一切事物非白即黑,非此即彼。辩证唯物主义认为:研究问题,忌带主观性、片面性和表面性,要取分析的态度,要一分为二地看待问题。以快乐体育为例,其教学观念来自日本。日本民族一贯提倡刻苦耐劳的精神,日本将快乐定义为克服困难、战胜自我所获得的成功体验。实际上,这与我国苦中有乐、乐在其中的成语具有惊人的相似之处。
(四)应试教育体制的影响
众所周知,体育是学校教育的一个重要组成部分,是实施素质教育和培养德智体美全面发展人才的一个重要途径,在学校教育中理应受到高度重视。可是,中小学体育教育还是受到种种因素的干扰,尤其是应试教育体制的影响,存在着素质教育轰轰烈烈,应试教育扎扎实实的现象。台上,你讲我讲大家都讲素质教育如何好,而私下里你干大家都实干应试教育。受应试教育的影响,传统的学校体育教育指导思想、教学内容和形式都无法从根本上得以变革。
二、提高体育教学改革成效的对策
(一)正确处理好继承与改革的关系
改革与继承关系的问题涉及到对建国以来体育发展的客观分析和评价,牵涉到对产生于不同文化和政治制度下的其它教育思想的认识等。正确处理好继承与改革的关系,应用辩证唯物主义的观点去看待和理解发展中的体育改革,正确看待不同历史时期的教育观念和教育模式,正确理解外来的教育思想和教学方法。
(二)加快理论与教学实践整体性发展研究
体育教学改革与我们的初衷有偏差,这种偏差与实践操作中可能会出现的问题未预留可调控的空间相关。解决理论研究与教学实践的同步或整体性发展,是一项与体育教学指导思想、课程理论与结构、教学内容和方法、教学资源的开放等密切联系的一项全局性改革,各级体育行政管理部门和体育教研部门在充分理解和认识此项工作重要性及其内容的同时认真组织实施并积累经验,只有不断探索经验并上升到理论,才能完善改革的理论体系并真正指导实践。
(三)理解国外先进教育思想和中国学校体育现状
在学习和引进国外先进的教育观念与体育教育思想时,或在推广国内某个先进的学校体育经验与改革措施时,要全面理解国外先进教育思想的背景与实质,要充分了解不同时期中国学校体育的状况,冷静、客观、辩证地分析我国学校体育领域中的各种学术思想和改革主张,取其精华、融为一体、结合实际、为我所用。
(四)加快由应试教育向促进人的全面发展转轨
应试教育在中国有其深刻的社会根源,但社会发展的最终目的是人的全面发展,中国教育改革和发展纲要明确指出:中小学要由应试教育转向全面提高国民素质的轨道,面向全体学生,全面提高学生的思想道德、文化、科学、劳动技能和身体、心理素质,促进学生生动活泼地发展。国家教育部指出,在由应试教育向素质教育的转轨过程中,要把学校体育工作作为实施素质教育的突破口,抓紧抓好。社会进步的必要条件是人的全面自由发展,其显著特征在于人能自觉、能动和创造性地认识自然、改造自然和不断社会化的过程,体育教育是实现整个教育过程的重要组成部分,在实现人的全面发展的过程中有着不可替代的作用。
三、结论
经过20年的改革、讨论与实践,我国学校体育发生了深刻的改变。在研究中提出,教学实践改革与理论研究应该达到的效果存在较大的差距;体育理论研究在某种程度上失去了对体育教学实践的指导意义;教学实践改革成效明显滞后于学术理论研究,并重点提出影响其成效的主要因素及对策,也使我们进一步认识到现代学校体育教育体系是一个具有多元化、多层次特点的复杂系统,构成这一系统的各个局部结构的功能和系统的总功能之间又存在复杂的联系。应坚持用辩证唯物主义和科学发展观正确处理继承与改革、理论与实践、国际化与本土化的关系,切实加快具有指导意义的体育教学实践改革的进程。
参考文献:
关键词:数控车;教学质量;教学效果
近些年来,随着我国社会经济的飞速发展,制造业迅速,生产制造企业也在不断改进生产技术,扩大生产规模,这就需要数控加工技术人员掌握熟练的技能技术,提升自身综合素质。但是许多数控专业的学生没有明确的学习目标,不了解市场需求,以致在学习上表现不主动,缺乏学习兴趣,学习效率低下。所以为了提高课堂教学质量,培养符合企业要求的数控车工人才,改革教学方法已成为当务之急。
一、激发学生学习兴趣
能否取得理想的教学效果关键在于,能否吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,要提高课堂质量,最主要的就是要调动起学生学习数控车的积极性。在正式进入课堂教学之前,教师要使学生对数控车这门专业有一个大致的了解,从中发现学习数控车的趣味性,例如可以从如下几个方面入手:(1)通过多媒体课件给学生展示数控技术在现实生活中的应用和发展。(2)满足学生的好奇心,让学生观看一个零件的具体加工过程。(3)为了使学生能有个直观的体验,教师可以在课堂上亲自组装加工一个较为简单的零件。(4)理论结合实践,理论课和实训课相结合,实训项目的难度的控制好,在初期要能够使学生树立起学习的信心。(5)设计一些精致小巧的工件来调动学生的积极性。
二、优化数控车课程设置
任何一门专业课的学习都需要扎实的基础知识积累,数控车这门专业设置了许多基础课程,掌握好这些基础课是今后继续学习的前提。例如其中的一门基础课,机械制图,学习机械制图是编制程序的基础,因为编制程序需要学生会分析加工图纸。所以根据实际教学选择合适的教材是非常重要的,由于每个学生对知识的理解能力存在差异,所以在编写教材内容时要考虑到这一点,另外值得注意的是要控制好教材的难易程度,遵循由易到难、由简单到复杂的原则。为了编写一本符合学生认知规律,易于学生掌握的教材,具体的一些做法如下:(1)学校应根据市场上数控车技术的发展方向以及企业对人才的能力要求来确定教学内容,使学生明确自己的学习目标,这项工作对于编排教材是至关重要的。(2)在编写过程中,要结合教师多年来的教学经验。(3)要在充分了解学生知识需求的基础上以及课堂教学实际的基础上,有针对性地进行教材的编写。
三、加强师生互动
在传统的教学课堂上,许多教师习惯了唱“独角戏”,与学生缺少互动,不给学生表现的机会,学生只是机械地接受知识,而没有真正参与到课堂学习中来,导致学生学习积极性低,教师教学效果差。而师生互动环节是提高教学质量不可缺少的一个环节,师生互动不仅能够突出学生的主体地位,而且有利于教师根据学生的实际掌握情况控制教学进度。在数控车教学过程中,师生互动可以按照以下几种方法来进行:(1)师生互动有多种形式,例如有多项型互动,教师应根据教学内容选择互动形式,从而达到良好的互动效果。(2)互动话题的选择是关键,互动话题要能够激发学生的参与热情,从而积极思考,解决问题。(3)教师应结合学生特点善于把控互动过程,做好自己引导者的角色,引导学生一步步发现问题,解决问题。总的来说,在教师的引导下,通过师生互动来活跃课堂教学气氛,达到集中学生注意力的效果,从而最大限度的提高课堂教学质量。
四、采用项目教学法
项目教学法的进行首先要把学生分成几个小组,然后再把加工项目分配给各个小组。在项目进行之前,首先要准备加工材料以及一些相关资料,在准备材料的过程中,可以在一定程度上激发学生的学习兴趣。其次,教师应把握好项目的重难点,而且要注意把一些问题留给学生自己解决。再次,进入项目实施环节,组织学生对加工方案进行讨论,确定一个科学合理的加工方案,然后依据方案互相配合,完成加工。最后,对项目进行评价,教师先组织学生对加工过程中存在的疑问进行交流,当学生解决不了时,教师再给予指导,然后针对完成的项目进行测评。项目完成后的评价过程不仅可以使学生了解自己项目的完成情况,最重要的是掌握了相关技能,从不足之处总结经验教训。教师要对完成情况好的学生进行鼓励赞许,使其充满信心去完成以后的任务;对于目前做的不够好的学生,教师也应该积极鼓励,争取下次做好,而不应该对他们采取批评的态度,否则容易打击学生的学习积极性,导致他们产生厌学情绪,影响到实际的学习效果。
五、提高教师素质
教师作为教学过程中的引导者,教师的专业技能高低直接关系到学生对知识的掌握水平,所以教师应不断学习,不断进步,提高自身职业素质。学校可以组织教师去企业参观学习,了解企业对数控车工人才的技能要求,并加强学习,从而有针对性、有目标的进行教学,使学生学有所用。只有这样做,教师才能从根本上激发学生的学习兴趣和积极性,从而达到提高学生学习效果的目的,最终实现理想的教学效果。
结束语:
为了顺应课程改革的大趋势,提高课堂质量,教师应结合学生实际从激发学生的学习兴趣,优化数控车课程设置,增加师生互动的频率,采用项目教学法这些方面入手,同时要注重自身综合素质的提高,学习先进的教育理念。通过采取这一系列措施,使课程改革顺利进行,最终提高课堂的质量。
参考文献:
[1] 罗平尔.数控车工实训教学改革的探索与实践[J].常熟理工学院学报. 2011(12)
改革的现状 第四,课堂活动丰富多彩。新一轮的教学改革实施 以后,大部【关键词】大学英语 教学改革 现状 分大学英语教师认识到了改革的重要性与迫切性,积极实施课堂一、大学英语教学改革实施以来 的成效首先,教材建设成果丰硕。自2002年以来,国家着力出版 了《新视野大学英语》、《大学体验英语》、《新时代交互英语》、《21世纪大学实用英语》等书,这些教材不仅基于前沿的教学理论与理念,而且采用 了先进的教育技术(多媒体课件、网络课堂同步推进 、优化语言输入),知识性与趣味性并重,受到了广大教师和学生的欢迎。这些教材的出版,不仅本身是大学英语教学改革的成果,而且其逐步投入使用,又进一步推动了大学英语教学改革的前行,是大学英语教学改革高效实施的主要标志之一。
其次,网络及多媒体教学 日益盛行。网络及多媒体课程的推行,改变了过去以传授语言知识为主的课程教学模式,为全面培养学生的英语综合应用能力创造了有利条件,也利于最大程度地实行个性化学习。这也是此次大学英语教学改革成效的主要标志之一 。
第三 ,教学方法形式多样。白2002年大学英语教学改革以来,新的教学方法不断涌现。网络英语教学、多媒体英语教学 、任务教学法 、交际法、功能法等教学方法已被广大英语教师所接受并应用于日常英语教学活动中。此外,大学英语教师还会在课堂教学中采纳小组活动 、学生展示、角色扮演、辩论、演讲等丰富多彩的教学活动。这些教学活动也是新一轮教学改革成效的表现之一。
第四,教学研讨会、经验交流会、宣讲会等明显增多。例如 ,中国外语教育研究中心每年暑假都会举办大学英语教师教育与发展研修班,探讨教育理念 、教学方法、语料库语言学与外语教学、网络技术子啊外语教学中的应用等课题,收到了良好的效果;南京大学也多次组织了学习者策略研修班;教育部也曾组织 9个大学英语教学改革专家巡讲团,在全国范围内宣传先进教育理念、推广新的教学方法、共享教学改革经验等等。这些形式多样的交流加快了大学英语教学改革的进程 ,也是大学英语教学改革高效实施的一大体现。
二 、大学英语教学改革的现状分析首先 ,从教材的种类来说 ,可供大学英语教师选择的、符合教学改革要求的、顺应时展潮流的、高质量的国家级规划教材数量比较多,且各种教材配套建设比较全 ,除纸质教材外,还有 网络课堂 、光盘(视频)材料、MP3材料等。多种形式的教学材料不仅保证了教学内容的输入量,而且增加了教学材料的趣味性与便携性,提高了学生的学习兴趣。
其次,从教材的内容来说 ,课程编排不再以文本知识讲解为主,而是课前阅读 、文本讲解、结构分析、词汇训练 、写作技能提升等各技能并重,着力提高学生的自学能力、总结与归纳能力、表达能力、文本欣赏能力等。
再次,就教学理念来说 ,大部分大学英语教师不再认为课堂教毫 38教学改革。在课堂教学过程 中,一改过去“一言堂”、“满堂灌”的教学方式,采取以教师为主导、学生为主体的教学方式。在课堂教学中充分调动学生的积极性和学习潜能,鼓励学生参 与课堂讨论、小组活动、同伴互动互评、辩论、演讲 、演示等多种教学活动,课堂教学不再乏味。教学过程在团结合作、竞争进取、互帮互助的氛围中进行,每个学生都全身心地投入教学过程中,提高了教学效率。
三、大学英语教学改革过程中存在的不足首先,就教材建设而言,目前针对普通高校本科专业的大学英语教材已比较丰富,但以往的教科书在内容选择和形式设计 上往往为了照顾大面积学习者,针对二级学院或独立学院,甚至高职院校的大学英语教材 尚比较少见。这些学院或院校的学生普遍反映,目前通用的大学外语教材对他们来说偏难,其结果是教师上课以讲解单词和句子为主、学生课下也忙于记单词,忽视了学生学习能力的整体提升。
其次,就教学方法而言,虽然目前大部分教师在课堂上能够组织丰富多彩的课堂活动,但对活动布置的类型与时机 尚不能完全掌握。实际情况是,大部分大学英语教师已对教材比较熟悉,对各种课堂活动也有一定的了解,但将二者有机结合的能力亟待提高,课文讲解与课堂活动衔接不紧密、比较生硬。
再次,学生自主学习过程缺乏有效监管。目前大部分院校的大学英语课堂都没有网络课堂,也要求学生完成一定数量的网络练 习或作业 。但 由于技术 及 人力 的限制 ,广大 教师对 于学 生 以何种形式(如是独立完成还是数人合作完成)、用何种方法(如有没有参考教学材料)、以什么频率(如有的学生会期末前一天将一学期的网络作业做完)完成网络作业也么根本无法控制,要么难以监控,其结果是网络课堂的教学效果大打折扣,起不到应有的作业。
第四,目前的大学英语教学改革主要集中在低年级阶段 ,对于从三年级开始的后续课程的改革力度不够。如何将后续课程的建设与学生 自己的专业发展结合起来 ,也是一个亟待解决的问题。
另外,目前国内大部分高校硕士阶段的学制已缩短至两年至两年半,这样在本科阶段的课程如何适应这种变换也值得研究。
一、教学内容改革
科学技术概论课程是以培养和提高学生的科学素养为目的,着眼于学生的未来发展,把科学性、知识性、思想性与时代性、基础性和综合性有效结合起来,能够很好地兼顾学生的志趣和潜能的差异和发展需要。在该课程的内容改革方面,笔者认为要以自然科学发展为经,给学生逐渐渗透科学思想和科学方法;以世界各国各门自然科学为纬,包括科学中心国、古代文明国家、四大科学模型以及当代高新科技为标志的各门自然学科的各个方面;由于科技史实的时间跨度较大,因此从宏观、微观到宇宙观来看,其内容覆盖面都十分广泛,这就要求科技概论课程的教学内容必须涉及广泛的科学知识领域;在涉及社会关系和科学技术方面,要遵循课程编排的逻辑顺序,如按照科技的正面的作用(社会功能、生产功能等)到负面的作用(资源环境问题)再到可持续发展。同时,还要有效结合史论,注重遵循学生的认知规律和知识的构建过程,以学生已经掌握的知识为基础,以他们能够看到和想到的身边科技为引入点,使得改革后的教学内容更易于学生接受。
二、教学方式方法改革
1、教学方法改革
有效结合教学改革的内容,改变传统的“满堂灌”的教学方法,采取多种教学方法进行课堂教学。(1)在课堂教学中以“打开窗口”、“安装接口”的方法反映现代科学技术各学科所取得的重大突破和卓越建树,促使学生在基础知识的学习中,通过一定的“窗口”看到自然学科发展的前沿,通过“接口”看到当前所学基础知识的延伸以及与前沿的接轨和其他各学科之间的关联性。这不仅能够让学生在掌握基础科学技术知识基础上了解更多的科技知识,还能够激发和满足学生的兴趣和求知欲望。(2)探究式教学方法。学习强调知识的获得固然重要,掌握知识如何获得的过程更为重要。因此,在科学技术概论教学中,学生要根据教师提出的问题,遵循科技知识的规律,自主探究,并解决问题。在此过程中,不仅能够让学生把学到的理论知识有效地运用到实践中去,还培养了学生自主分析问题和解决问题的能力,从而更有利于科学方法和求实创新精神的培养。(3)以知识板块和讲座模式开展教学活动。这种教学方法,能够促进学生课前预习,提高学生课堂的集中注意力,加强师生间的互动交流,同时也拓宽了学生的知识面和培养了他们勤于思考的良好习惯。(4)遵循自然科学规律,加强学科间的联系。在人类社会发展和文明进步的过程中,面临着人口、资源、能源、环境与可持续发展等诸多问题,这些问题的解决仅靠某一学科是很难解决的,必须要通过多种学科协同努力才能解决。因此,在科技概论教学中,就要加强学科之间的关联性,让学生在现有的知识基础上充分全面地掌握其他学科的知识,积极引导和鼓励他们从多角度思考去解决问题,这对培养学生的科学精神、人为精神、参与意识以及决策能力都具有十分重要的作用。(5)强化理论知识和实践的联系。要培养学生的科学素养,仅凭课堂上的教学是远远不够的,必须要向课外活动延伸,从而拓宽应用的渠道。教师要结合教学实际、学生的自身情况以及校内外的客观情况来开展多种形式的课外实践活动,将课堂所学知识与课外活动实践有效结合起来。既让学生加深了对理论知识的理解和记忆,又可以让他们在课外实践活动中发现学习科学技术概论课程的重要意义,从而拓宽自己的视野,丰富自己的知识。
2、教学手段改革
多媒体技术和网络技术具有很强的信息传播功能,这为科学技术概论课程的教学改革提供了便利条件,也充分说明了现代科技的发展给教育改革所带来的机遇和挑战。笔者通过教学实践得出:有效运用多媒体技术和网络技术辅助教学手段,可以使得科学技术概论课程的教学内容更加具体直观,声像并茂,能够很好地激发学生的学习兴趣。同时,这种教学手段也缩短了教师的板书时间,同样的学习内容可以互相切换多次使用,既方便了教学,又可以为教师节省更多的时间来给学生传播其他更丰富的知识;既提高了教学效率,又化解了理论教学学时偏少的问题。
【关键词】服务营销学学 教学改革 方法
一、服务营销学发展趋势
在21世纪,随着服务业在国民经济中的地位提升和新型服务业的崛起,服务营销学从适用性和研究范畴两方面都将得到更大的拓展,对服务营销人才的教育和培养也势在必行。面对新的社会形势,为了适应营销人才的培养要求,各个出版社的服务营销学教材在原有的基础上不断地修订,不断地改革,教材体系结构设计变更,更为符合学生认知规律和学习特点;在内容安排上,更新了原有教材中已经过时的数据和资料,删除了原有教材中实用性差的部分内容,将大部分案例更新,并增加了生动性、现实性较强的典型事例,对于书的顺序也做了个别的调整;将理论知识的阐述与职业道德,职业标准相结合,相互渗透,以能力为本位,以应用为目的,服务营销学教材变革、更新,力争与职业资格标准相衔接。服务营销学改革势在必行。
二、服务营销学学课程教学中存在的问题
目前在服务营销学课程的教学过程中发现一些问题,总结如下:
(一)传统教学形式单一,学生兴趣不足.传统的教学形式是教师向学生单向传导知识信息,学生被动接收知识。面对这样相对形式单一教学方法,学生容易产生视觉、听觉疲劳,感到课堂枯燥乏味,进而影响学习效果。服务营销学学课程实际上与学生们的消费生活体验息息相关,应该说是一门最生动、活泼的专业课,如果仅仅是将知识理论讲解给学生,那学生将失去学习的兴趣。
(二)教材建设滞后,缺乏本土化.目前,服务营销学课程教材主要是国外教材的直译版本与改编版本,其知识体系较为系统与完整,但过于理论化,且知识点较多、较细。教材内容大都延续国外教材的体系框架,里面不乏运用许多案例加以说明,但其中案例也大多是引用国外的。学生在阅读理解时对于这些国外案例比较陌生,对案例详细背景更是不够了解、难以理解。
(三)实践基地建设薄弱.虽然各大高校大力倡导营销专业的实践基地。具体到我们的日常教学,不难发现没有跟上服务营销学改革的步伐,过多的理论讲授带给学生压力,挫伤学生学习的积极性,无法调动学生学习的热情,创造力与想象力不能得到充分发挥,教学效果一般,所以每个营销学教师都会选择在课堂穿插一些生动的案例,借以培养学生的兴趣,这样收获一定的成效,但就目前的形式来看,还是远远不够的,在服务营销学课程教学过程中,学生普遍缺乏机会,实验、实训的机会不多。
三、服务营销学学课程教学改革措施
面临着教学方式单一化、学生缺乏学习兴趣,教材缺乏本土化以及实践建设基地薄弱等问题,提出以下改革措施和建议:
(一)革新教学方法和教学手段.服务营销学课程教学团队在教学中除采用传统的理论讲授外,还要带动学生积极开展案例讨论,改变“灌输式教学”现象,使学生由被动听讲,变为积极参与。主要的教学方法有:
1.课堂理论讲授与案例分析结合法。①理论讲授法。理论讲授适应于理论架构的讲述,具有逻辑性,能把知识贯穿起来,使学生的思路脉络更加清晰流畅,利于学生理解理论和流程。②案例讨论法。单纯的理论讲授相对枯燥乏味,采用生动的案例进行阐述,并且引导学生进行讨论,以起到良好的教学效果。即设计讨论题让学生开展讨论以加深学生对教学内容的消化和理解。教师在讲授完一个重要知识点后,将相关案例分发给小组进行讨论,并完成案例中布置的问题。一般每学期可以安排3-4次。③学生自讲案例法。由学生自己收集整理感兴趣的案例素材,暂时取代教师的位置进行课堂讲授。这种方法优点突出,教师只做适当进行补充的配角,而把讲与听、发现问题和解决问题的环节都交给了学生。不仅可以培养学生的创造性,调动学生的积极性,而且可以锻炼学生的自主学习能力。
2.课程论文法。对于一些与实际联系比较紧密的问题,授课教师可以布置4-5个专题,分配到各个小组,采用布置课程论文的方式,以调动学生查阅资料、思考问题的积极性,增强对服务营销学学理论知识的认识和应用。
3.模拟情景教学法。教师利用多种教学手段,将企业的服务活动或模拟的服务过程展现在学生面前,使学生身临其境并进入角色,真正站在服务提供者的角度思考问题,针对企业面临的问题提出解决方案。由学生分组成立若干“企业”,每个“企业”的不同职能部门由不同的学生来担任经理,在市场环境下进行若干年度的模拟营销活动,学生在服务企业的营销活动中完成体验式学习。在沙盘模拟法中,通过实战模拟,学生可进行服务过程的分析,从而从整体上了解整个服务的运作过程,并且通过不同部门之间的配合学习如何合作,如何协调不同部门、不同人之间的关系。
(二)加强本土化教材的编写
教学内容是教学改革的载体,直接影响到课堂教学的组织,影响到教学质量的提高和教学改革的效果。针对不足,应对教学内容进行选择、调整和补充。根据教学改革的具体目标要求,服务营销学学教学内容的选择应根据人才培养模式的总体设计。
新的理论不断出现,而教材的编写和出版则需要一定的周期,因此,服务营销学教材总是滞后于实践的发展。这就决定了对教学内容的适当调整和补充是必要的。要通过仔细研究人才培养目标和课程设置情况,对教材内容进行整理和取舍。同时,也要结合我国社会主义市场经济特色补充相关的 “本土”内容。这样可以突出教学重点,增强教材的实用性,节省教学时间,也有利于缓解内容多与课时少的矛盾。应当有计划地组织老师编写教材,将国外理论与本土服务企业的实际案例结合,深入剖析,编写出具有本土特色的教材。
(三)强化实践教学
服务营销学是一门应用性很强的学科,因此本课程实践教学的设计思想是案例教学与现场教学相结合。即在课堂上提供自行开发的国内外真实案例供学生讨论和研究的同时,(1)选择具有代表性的服务型企业,从中选取知名品牌或在服务方面具有典型性的公司,组织学生进行参访、邀请公司高级经理前来演讲或联系学生实践等活动;(2)要求学生组成团队,在课堂学习的同时,选择身边真实的案例,完成一项学期项目,并在课程结束时,进行小组项目报告。
由于实践教学是一种不同于理论教学的教学模式,因此其考核内容和方法与一般的理论教学模式不同。我们的实践教学考核着重考察学生的团队协作意识、沟通能力、解决实际问题能力和创新能力等,采用的考核方法是学生自我评价、小组评价、老师评价和实习单位评价相结合的方法。各种评价的比例分别为:学生自我评价占20%;小组评价占20%;老师评价占30%;实习单位评价占 30%。
实践性教学一方面指学科问题生活化、情景化、社会化,另一方面指学生亲自动手操作,积极参与社会实践、生活实践、探究实践。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。还应注意学生素养的提高和正确价值观的形成。通过实践教学,不但增强了学生对服务营销学的感性认识,进一步加深了其对专业理论知识的理解,显著提高了其专业操作能力,而且还锻炼了学生的协作意识,学生的服务营销学综合素质得到显著提高。因此,我们要让学生积极参与知识的形成过程,在实践中发展,将自己培养成实践型人才。
参考文献:
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