前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇酒店策划营销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
5月1日——5月13日(xx店)
活动内容:
1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黄金周期间,凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动
5月1日—— 5月7日黄金周期间,在xxx店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。
3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”
另外,为回报消费者,5月1日— 5月13日活动期间,xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游
5月1日——5月13日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的川菜,川菜中的经典”意境。
五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式:
1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息;
2、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,特价信息,提高人气;
3、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人;
4、短信打折券、现场短信交友;
5、服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;
6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
市场环境分析提示:
五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!
营销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象。以下是小编为大家精心准备的区域营销活动策划方案3篇,欢迎阅读!
区域营销活动策划方案1
一、活动目的:
在众多高考生面临升学之际,酒店全面推出“升学宴”、“状元宴”以打造餐饮服务口碑,开拓餐饮宴会市场,带动餐饮、房务、康体消费,有效提高酒店经济效益。
二、活动对象:
--市各知名、重点学校
三、活动主题:
“希望之星”
四、活动日期:
七月十八日——九月十八日
五、活动地点:
二楼宴会厅
六、活动方案(内容):
1、凡在酒店预订“升学宴”或婚寿宴者,免费提供主持人1名。(要求10桌以上宴会)
2、凡在餐饮宴会一次性消费5000元(不含5000元在内)以上者,酒店免费赠送单桌同等价位晚餐1席(“升学宴”菜单),或标准客房1间(限当日有效)。
3、凡在酒店举办“升学宴”者,酒店赠送个人“成名相册”一本,相册内容由酒店收集并排版。(内容包括其个人在就学期间参加的各项活动、各项荣誉的留念照片,与学校老师、同学留影并涉及家族合影,其个人资料留酒店保存并备档。)
4、酒店发行“希望之星邀请卡”推动酒店消费,其卡片发行对象与途径:参加宴会的每一位客人,通过宴会主人发放的“礼金”或“礼品包”发放到每位顾客手中。
区域营销活动策划方案2
又是收获的季节,--的风风雨雨--X有限公司都与大家同在,我们真心感恩又是一个五年的陪伴,回想去年年终活动的成功,--X再次开启百万回馈,本次活动公司将所有利润倾囊相赠给我们的加盟商,甚至公司还拿出部分产品以象征性的一元两元五元的形式进行馈赠。当大家看到这份--X为大家呈现的大餐,我相信所有人都会满意。
--伴随有太多的风风雨雨,无论--需不需要诺亚方舟的船票,我们都希望我们这份大礼让所有人眼前一亮,充满希望。谣言终将至于智者,时间是检验谎言最有力的武器,当有人不仅山寨我们的产品还山寨我们的品牌的时候打擦边球骗取加盟商的信任的时候,也是广大加盟商第一时间反馈公司,没有造成大家的损失,这是万幸中的万幸。
--X为大家呈现了行业首创的彩绘底抱枕,还有个性丝带绣定制,还有林林种种的“家”计划“客厅墙”计划精准营销的新品都得到了大家的认可,为广大加盟商在--店面盈利中划上了浓重的一笔,--X全体公司员工真心的为广大商高兴,赠人玫瑰手留余香,有这份余香我们就心满意足。
所以今天公司在--年10月1号正式开启国庆百万零利润反馈。
百万反馈年终活动:
1、加盟商拿货--以上5000一下,公司所有商品将按照最低拿货价格再打九折销售,成品赠送如常,购物袋赠送如常,光盘赠送如常。另公司提供特价款产品(均以二元,五元,等价格)。
2、加盟商拿货五千以上,公司将会以零利润特价专供近三百款行业最新公司销量的产品,请广大加盟商从公司索取特价活动进货单,同样也可以享受特价款产品(均以二元,五元等价格)。
3、活动时间为:--年10月1日到--年10月7号。
特别注意事项:
a:活动期间我们将尽可能保证货物在一两天内发出,如有特别情况公司将及时通知加盟商。
b:特价款产品(均以二元,五元等价格)数量有限,发完既止。详细情况请以既时既刻选货单为准。
区域营销活动策划方案3
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20--年x月x日——-20--年x月--日
三、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
四、活动规则
20--年12月1日—20--年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在--市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
关键词 酒店营销 问题 对策 研究
一、前言
目前,我国酒店营销以及酒店管理在模仿发达国家环节中有了很大的提升,但是却依然存在着很多问题。基于我国地域文化的差异性,需要策划出具有中国特色的酒店营销方案。对于我国酒店营销中存在的问题,需要认真对待,找到属于本国特色的酒店营销方式,并且在此基础上,进行酒店营销的创新。
二、酒店营销的特征分析
(一)经济市场波动性
酒店营销形式并不是单一固定性,而是具有一定的市场波动性。酒店营销从旅游构成上是旅游环节中的必需品,但是其市场营销却被旅游市场行情牵着走,也就是说酒店营销比较容易受到旅游市场的波动而发生变化。由于旅游行业存在一定的季节性,淡季和旺季的酒店营销存在较大的差异。同时酒店营销还会受到政治因素的影响,有效地组织相应的市场营销,需要对市场经济形式进行分析。
(二)酒店服务的无形性
消费者对于酒店的评价,大部分在于酒店所能够为消费者提供的服务方面。在缺乏对于消费者市场进行调查的基础上,酒店服务难以深入,其自身的无形性,将会为酒店营销带来影响。再如酒店中的所有产品都伴随服务出售,那么在消费者在对酒店产品质量进行评价环节中,完全取决于顾客对于产品的主观感受。
三、酒店营销中存在的问题
(一)酒店营销自身定位不准确
在酒店市场竞争异常激烈的当今社会中,酒店营销要想吸引广大消费者,首先需要具有一定的亲民性,深得消费者认可。那么酒店的这种营销方式与酒店的自身定位有关。目前,很多酒店营销自身定位不准确,不能从根本上认识到自身企业在市场中的位置,盲目地从众,使得酒店营销方案制作缺乏特色。例如,很多酒店属于便民类型,那么其酒店营销就应该亲民、舒适,但是却存在着酒店打着高端酒店旗号,抬高市场价格。还有很多星级酒店的营销服务难以与其星级相匹配,服务质量不能有效地提升。[1]
(二)缺乏对酒店延伸产品的推广
酒店产业并不是单一的产业,在酒店营销环节中还涉及很多相关的新兴产业,在酒店自身发展环节中,无形中会推动各种产业的发展,并且还会衍生出很多酒店延伸产品。酒店营销延伸产品是指,酒店在宾客购买实际产品和服务环节中,酒店营销能够为客户提供附加利益。该种延伸产品的推广在消费者方面能够为消费者提供一种超值享受,在酒店发展方面,能够有效提升酒店的市场价值。但是目前,很多酒店不能意识这样的问题,认为在酒店硬件上满足消费者需求就能够实现酒店盈利,而忽视了消费者在酒店延伸产品的诉求上。[2]
四、克服酒店营销过程中问题的对策
(一)以酒店品牌为依托,进行因地制宜的酒店营销
提升酒店营销质量,需要在酒店营销策划环节中立足于酒店品牌,开展因地制宜的酒店营销活动。当酒店的品牌定位明确之后,就能够在此基础上选取出符合定向的消费者,并且在消费者固定的基础上,实现科学化的酒店营销方案制定。以万达酒店营销为例,万达集团在全国范围内的有上百个大型的酒店,这些酒店的定位并不同,在统一化的管理模式下,其酒店营销方式存在着差异化。万达酒店秉持着高端酒店营销的宗旨,根据酒店所面向的市场环境,进行酒店经营类型的细分。从万达酒店的名字命名上,全国范围的万达酒店主要以“瑞”“文”“嘉”“锦”为命名主体,加上不同区域位置,从而形成了“万达瑞华酒店”“万达文化酒店”“万达嘉华酒店”“万达锦华酒店”。以上四个不同命名的酒店,其酒店的经营档次逐个降低,在统一的经营理念上,其酒店营销倾向呈现出梯度变化。例如,在经济比较发达的地区,建立万达瑞华酒店,该种类型的酒店属于极致奢华型,适合上海、北京等地区。而万达文华酒店,在二线城市居多。万达嘉华酒店以及万达锦华酒店在三线城市居多。在这样梯度的酒店营销理念下,能够帮助万达集体打开市场,并且建设因地制宜的酒店类型。[3]
(二)基于环境市场需求的酒店营销
成功的酒店营销需要对市场需求进行分析,了解消费者所想,由于酒店与旅游产业相关,那么进行基于市场需求的酒店营销,也可以从旅游行业的需求分析入手。很多地区的酒店都建立在景区周边,那么该酒店的营销,就需要根据旅游市场的特点和节令特点,制定具体的营销方案。[4]以新疆乌鲁木齐度假酒店的市场营销为例进行分析。第一,乌鲁木齐游客所呈现出来的季节性趋势将会对酒店经营产生一定的影响。新疆地区具有得天独厚的水土光热资源,在春夏与秋冬之交的日温差比较大。在进行酒店营销环节中,需要以该地区的温差为着力点,为旅客提供周到的酒店服务。第二,改善乌鲁木齐的游客交通基础设备,增加新疆机场的航班数量,由酒店为游客提供通往机场以及车站的公共巴士。在方便消费者出行的基础上,增加了酒店在不同季度的收入。可见酒店营销注重对旅游者的需求研究的重要性。[5]
(三)基于互联网酒店营销,实现酒店延伸产品的推广
在科技信息逐渐发展的当今社会中,酒店营销在传统营销方式营销下难以立足,实现酒店延伸产品的推广,是酒店营销中的重点方向。实现酒店延伸产品的推广,需要在互联网酒店营销的基础上进行活动开展。旅游行业是酒店发展的延伸产品,实现酒店经营与旅游行业之间的联动机制,能够吸引更多的消费者。当消费者享受到一定的酒店服务之后,在此基础上为其提供专业的旅游信息服务,以及旅游文化介绍,能够增加消费者的体验。将互联网等技术引入旅游经营当中,在各个旅游公司联网状态下,做到旅游线路通畅,实现信息共享。导游人员和其他旅游公司之间的业务对比能够促进各个旅游公司发展,在对比竞争中改进管理漏洞。[6]
五、结语
在本文中对酒店营销的特征介绍,分析我国酒店营销中的存在的问题,并且提出酒店营销对策。酒店营销自身定位不准确、缺乏对酒店延伸产品的推广,严重地制约着酒店的发展。克服酒店营销过程中问题,以酒店品牌为依托,进行因地制宜的酒店营销。并且基于市场需求开展相应的酒店营销活动,在互联网酒店营销背景下,实现酒店延伸产品的推广。
(作者单位为新疆职业大学)
参考文献
[1]李娜.酒店营销过程中存在的问题及对策[J].中国市场,2008(01):71-72.
[2]王晓芝.酒店类微信公众账号营销模式研究[D].首都经济贸易大学,2015.
[3]陈果.酒店营销在中国星级酒店管理中存在的问题及对策[J].太原城市职业技术学院学报,2014(03):149-150.
[4]姜盼.酒店管理中营销策略存在问题及对策研究[J].品牌(下),2015(08):9-10+13.
市场营销部工作计划一:市场营销部工作计划
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
市场营销部工作计划二:公司市场营销部工作计划
一、 检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
市场营销部的作用是重大的,它负责对外处理公共关系和销售业务,同时也是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调