旅游绿色营销实施策略
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旅游绿色营销实施策略范文第1篇
[关键词] 旅行社；绿色营销；策略
[中图分类号] F590．63[文献标识码] A[文章编号] 1006－5024(2006)08－0055－03
[作者简介] 杜宗斌，湖州师范学院法商学院讲师，硕士，研究方向为旅游经济与旅游企业管理。（浙江 湖州 313000）
1．绿色营销的内涵。绿色营销也称为环境营销或者生态营销，是在传统营销理论的基础上形成的，它延伸和发展了传统营销理论，但是学术界目前尚未对此概念作确切一致的界定。一般认为，绿色营销是指企业在充分满足消费者需求、实现企业利润目标并积极保护环境的前提下，为谋求达成消费者利益、企业利益、社会和环境利益的协调而进行的一系列经营管理活动的总称。绿色营销要求企业在产品的研发、采购、生产、定价与促销等环节以保护环境为前提，力求规避污染，节约资源，实现企业与社会和环境的可持续发展。具体而言，绿色营销的含义有两个方面：首先，从企业角度而言，绿色营销符合现代消费者的绿色消费需求，有利于企业降低成本、获取差别优势、增加市场份额，进而提高企业的经济效益，这属于绿色营销内涵的微观方面；其次，从社会来看，绿色营销强调环境保护，注重社会的全局和长远利益，追求实现可持续发展，而不是只局限于企业的经济利益，它又涉及社会道义问题，这属于绿色营销内涵的宏观方面。可以认为，微观的经济利益和宏观的社会道义决定了企业绿色营销的动机和行为，二者相辅相成，是绿色营销内涵不可或缺的两个方面。
2．绿色营销的特征。绿色营销尽管是传统营销的延伸与发展，但比较于传统营销，它有几个显见的特征：(1)重视企业营销与环境的关系。绿色营销研究的是环境与企业市场营销之间的互动影响作用。(2)绿色消费需求是绿色营销的前提。绿色营销是企业通过发现并满足顾客绿色需求来实现盈利的过程，因此，引导消费者的绿色消费是绿色营销的先决条件。(3)绿色营销的终极目标是实现资源（环境）与社会的可持续发展。绿色营销要求既满足消费者需求又保护环境，它不是以单纯的销售、盈利为理念，而是强调用正确的手段去引导理性的、健康的绿色消费，在充分满足消费者绿色需要的基础上，提高消费质量，控制消费数量，藉此保护环境，节约资源，从而实现可持续发展目标。(4)营销原则强调“社会责任”，即企业在满足消费者需要的同时还要达到环保的要求并勇于承担相应的社会责任。(5)绿色营销组合策略。绿色营销的营销组合策略都是绿色的，同传统营销相比，它更强调营销组合策略的环保性，要求在产品、价格、渠道和促销方面都体现很强的绿色属性。(6)绿色营销具有市场差异性。各国、各地区之间由于在绿色消费需求、环境立法、环境政策及绿色标准等方面存在一些差异，从而导致了绿色营销在具体实施过程中存在些许差异。
二、绿色营销在旅行社管理中的必要性
旅行社是以盈利为目的、从事旅游业务的企业，它与住宿业和旅游交通并称为现代旅游业的三大支柱，又是现代旅游业发展的龙头，而“绿色”是现代旅游业可持续发展的根本保证。因此，绿色营销在旅行社管理中必然占有极为重要的地位。
1．实施绿色营销是人类社会可持续发展的需要。随着世界经济的发展，人类正经历着前所未有的生态灾难，诸如臭氧层破坏、温室效应加剧、水质污染、土壤荒漠化等等，人类正面临着资源的日益匮乏和环境日益恶化的双重威胁。因而，关注环境、保护环境不仅成为当前一代人，而且是今后人类最为关注的重要问题之一，经济与环境问题成为全球瞩目的焦点。可持续发展已成为世界各国经济发展战略的重要组成部分，在经济发展中必须处理好同环境的关系，使经济建设与资源、环境相协调，人口增长与社会生产力发展相适应。因此，旅行社要从实施可持续发展战略的高度来认识并开展绿色营销活动。
2．经济全球化需要旅行社实施绿色营销。中国加入世贸组织以后，旅行社既面临国内旅游市场，又面临国际旅游市场。进入和占领国际旅游市场是每一个旅行社必须关注的课题。新兴贸易保护主义者将绿色壁垒作为实施贸易保护的最佳选择，从而构筑起一种新型的非关税壁垒。可见，生产绿色产品是旅行社进入国际旅游市场的金钥匙，为了进入国际旅游市场，旅行社必须实施绿色营销。
3．国际、国内旅游市场发展的必然趋势要求旅行社实施绿色营销。随着人们对环境的关注程度越来越高，选择环保旅游或绿色旅游的旅游者数量逐渐增多。面对众多的规模不一的竞争对手，旅行社的绿色营销逐渐成为影响旅游者选择购买旅行社产品的主要因素，如美国旅游数据中心的调查表明，有1／3的美国旅游者将是否对环境负责作为选择旅游供应商的重要因素。可以说，绿色营销也是当今旅行社发展面临的一个重要机遇。
4．绿色营销有助于旅行社提高经济效益。这是因为：(1)绿色营销有利于企业增加市场竞争力，取得竞争优势。绿色营销是旅行社战胜竞争对手的利器，因为旅行社实施绿色营销可以向旅游者提供健康、环保的旅游产品，而一个真正关心环保的旅行社既能获得旅游者好感，又可以树立自己对社会负责任的良好的公众形象，并建立其与旅游者、政府和社会其他各方面的良好关系，从而使自己与竞争对手区分开来，在市场竞争中占据优势地位。(2)绿色营销能帮助旅行社获取更多利润，促进企业的长远发展。旅行社绿色营销固然要增加环保方面的投入，由此提高旅游产品成本，但是拥有强烈绿色意识的旅游者愿意为绿色旅游产品支付更高的价格。美国旅游数据中心调查后认为，旅游者平均愿意多支付8．5％的价格购买对环境负责任的供应商提供的旅游产品。因此，营销绿色旅游产品的旅行社可以从高价中获利。(3)实施绿色营销的旅行社还能获得各种优惠政策，从而使企业受益。例如，许多国家和地区为了环保实行绿色税收政策，对包括旅行社在内的绿色企业实行优惠税率，这无疑可以增加旅行社利润。
5．绿色营销有利于旅行社转变经营方式。绿色营销要求旅行社采用先进技术进行技术改造，改变旅游资源破坏大、环境污染重、经济效益低的粗放型经营模式，努力提高旅游资源的利用率和生产率，使经营活动不对环境造成破坏或尽量降低破坏程度，实现集约型的旅游经济经营方式。
6．绿色营销便于旅行社营造绿色的企业文化。绿色营销使旅行社与员工的环保意识增强，营造出一种健康、环保的氛围，为员工发挥工作主观能动性创设了便利条件，巩固旅行社绿色企业文化建设。同时，旅行社实施绿色营销也为公众了解本企业文化搭建了一个平台，提供了有效的沟通渠道，使旅行社绿色企业文化日臻完善和成熟。
三、我国旅行社绿色营销的障碍
尽管我国旅行社实施绿色营销在理论上具备了各种必要条件，但在实施过程中还存在许多障碍，具体表现为：
1．旅游者环保观念淡薄，绿色需求程度不足。一方面，我国公民的整体素质不高，旅游者环保意识欠缺，而旅游者的环保意识是旅行社绿色营销中的重要因素。更有甚者，一部分旅游者从不知道什么是绿色旅游产品，这些无一例外地成为旅行社绿色营销的阻碍；另一方面，部分旅游者愿意购买绿色旅游产品，也期望旅行社能够实施绿色营销，但绿色营销使旅游产品的成本上升、价格上涨，当旅游产品价格的上涨幅度超过了旅游者的心理预期时，旅游者不能接受，引致旅游产品滞销。长期以来，我国经济发展水平和国民的可支配收入水平总体较低，大多数旅游者因无力承担旅行社较高的绿色旅游产品价格而缺乏绿色需求。
2．旅行社自身存在的问题：(1)我国旅行社整体状况呈“小、散、弱、差”态势，经济状况普遍欠佳。尤其是近几年随着旅游市场竞争的加剧，旅行社的生存空间变得日趋狭窄，自身消化环保成本的能力有限。此外，绝大多数旅行社忽视可持续发展，不愿进行环保技术开发，从而导致绿色营销的基础条件薄弱，影响绿色营销实施。(2)绿色营销观念淡薄。目前，我国许多旅行社的营销目标仍然是依靠单一的促销手段刺激旅游者购买更多旅游产品，片面追求增加销售量，对旅游者绿色需求引致的旅游市场变化、绿色营销引致旅行社之间竞争力的差异以及环境问题所潜藏的新的市场机会等课题缺乏清醒认识。旅行社的环保工作还停留在污染的末端治理上，沿袭的是先污染，后治理的老路，漠视污染的预防和控制工作。(3)绿色宣传不到位。旅行社绿色营销仅停留在概念的宣传上，没有很好地将绿色消费知识融入到绿色营销策略中，仅通过一般性的广告宣传旅游产品，忽略旅行社公众形象建设及必要的目标旅游市场监测手段，从而导致营销局面混乱，使旅游者对旅行社的绿色营销丧失信心。(4)绿色旅游产品种类偏少、档次不高，很难形成一定的规模，制约了旅行社绿色营销的发展。绿色旅游产品数量少，在与传统旅游产品的竞争中处于劣势。大部分想购买绿色旅游产品的旅游者，因担心得不到相应的绿色保障而选择购买传统旅游产品，这在客观上阻碍了旅行社绿色营销的发展。
3．政府缺乏足够支持。政府对绿色营销还未给予应有的重视，尚未采取有力举措支持旅行社绿色营销。绿色营销作为一种全新的营销理念，对于协调旅行社跟旅游者和社会的利益具有重要作用，但它需要政府的大力支持。虽然政府制定了一些环保政策和绿色营销实施的措施，但还要加大对旅行社实施绿色营销的经济支持和政策倾斜。例如，当开展绿色营销的旅行社因发现自己的成本高于同行、在竞争中处于被动而使其实施绿色营销的积极性受到挫伤时，政府要在经济与政策方面积极引导旅行社实施绿色营销，培育和扶持旅游者树立绿色消费观念。
4．我国环保立法滞后，存在“立法不严、有法难依、执法不严、违法难究”等问题。目前，我国环保措施主要通过颁布环保法规、采用经济手段或行政手段来保证环保目标的实现。在执行过程中出现经济标准模糊、收费过低、环保法律标准失去规范等难题，也限制了旅行社绿色营销的开展。
四、我国旅行社绿色营销的应用策略分析
1．树立绿色营销价值观。(1)树立绿色营销理念。绿色营销是21世纪大势所趋，旅行社要认识到绿色营销事关可持续发展的重要性，应加大对员工的绿色教育培训力度，力争在企业内部达成绿色营销的共识，使其成为企业的经营理念。(2)倡导绿色消费。绿色消费是绿色营销的前提，旅行社要利用各种传媒和载体，积极传播环境保护和绿色消费知识，引导旅游者关注环境及全社会利益，增强环保意识，从事绿色消费。(3)营造绿色时尚。绿色消费是近年来随着环保运动发展而兴起的一种理性的高层次的消费。旅行社绿色营销要使广大旅游者接受绿色消费是体现一种社会责任感的新主张，在社会上形成绿色新风尚。
2．广泛收集绿色旅游产品信息。绿色旅游产品信息是指在特定时空条件下，同旅行社绿色营销活动相关的各种信息、数据、资料等的总称。旅行社将广泛收集的绿色旅游产品信息进行分析，然后对旅游产品的绿色需求、绿色占有率、绿色价格、生命周期、营销效果等做出有针对性的预测，并在此基础上制定或调整绿色营销策略。
3．运用“绿色的”营销组合策略。 (1)开发绿色旅游产品。随着绿色浪潮逐渐兴起，全球性绿色法规的实施和绿色组织的建立，无不要求旅行社及早开发绿色旅游产品。如前所述，增加旅游产品的绿色成本，理论上能给旅行社带来更大的经济效益，在实践中则易于形成知名的绿色旅游产品品牌，具有“品牌效应”，取得较好的营销效果。 (2)制定绿色旅游产品价格。根据“污染者付费”、“环境有偿使用”原则，旅行社将用在环保方面的支出计入成本，构成绿色旅游产品价格。同时注意绿色旅游产品在旅游者心目中的形象，利用旅游者求新、求奇、求异和崇尚自然的心理，采用旅游者心目中的“觉察价值”法定价。(3)选择绿色旅游产品销售渠道。绿色旅游产品渠道是在分销渠道基础上形成的，它具有一般分销渠道的特点并具有绿色标志。绿色销售渠道要求旅行社、旅游中间商或人具有很强的绿色观念并最终促使旅游者成为绿色消费者。绿色销售渠道是否顺畅，是绿色营销成功的关键。旅行社要严格旅游中间商（人）的选择程序和标准，考察其绿色信誉，调查其是否关心环保、信誉是否良好，是否具有与本企业相同的绿色理念，有无良好的绿色形象及是否能真正与自己合作。在旅行社的自建销售渠道中，可以设立绿色专柜，以回归自然的装饰为标志，招徕旅游者。(4)开展绿色促销。旅行社要摒弃以往单纯刺激消费、鼓励消费的传统模式，精心设计企业和旅游产品名称，反映旅行社的绿色理念，积极参与各种与环保有关的活动，在广告、人员推销和营业推广中，积极表达绿色旅游产品寄托了人们消除环境污染、回归自然的良好愿望及本企业实施绿色营销的决心和实际行动。
4．培育旅行社绿色企业文化。旅行社绿色企业文化主要是在传统旅行社企业文化中融入环保观念，以绿色意识贯穿企业文化的各个方面。我国旅行社“绿色营销”的开展还处在起步阶段，绿色企业文化的建设需要在现有企业文化的基础上逐步培育。员工是企业文化的创造者和传播者，因此，旅行社绿色企业文化的培育要立足于员工。这就要求旅行社高度重视对员工的绿色培训，教育员工认识到环保事业的重要意义，明确树立绿色营销观念，并全面贯彻实施，使环保目标与企业的发展目标一致。旅行社决策者必须率先学习，通过决策者的示范作用最终在旅行社上下形成贯彻绿色理念、学习绿色知识、形成绿色文化的绿色氛围，促进旅行社的可持续发展。
5．寻求政府支持。旅行社绿色营销是一个系统工程，它不仅需要自身解决诸多问题，需要旅游者与其他公众的理解，更需要各级政府的积极倡导和支持，需要政府主管部门为绿色营销的实施营造良好的市场经济和环保法制环境。
参考文献：
[1]顾．我国绿色营销理论与实践十年回顾．经济纵横[J]．2004，（7） ．
旅游绿色营销实施策略范文第2篇
观光农业是以农事活动为基础,以农业生产经营为特色,把农业和旅游业结合在一起,利用农业景观和农村自然环境,结合农牧生产、农业经营活动、农村文化生活等内容,吸引游客前来观赏、品尝、购物、习作、体验、休闲、度假的一种新型农业生产经营形态。它是农业由第一产业向第三产业的延伸和渗透,是对传统农业的改造和提高,是现代农业的一种形式。观光农业园是观光农业的一种发展形式。
(一)都市观光农业园的内涵和特征
都市观光农业园是都市农业的一种经营形式,是指镶嵌在都市内部或围绕在城市郊区的观光农业园区。都市观光农业园依托并服务都市,满足城市多方面需求,以生产性、生活性、生态为主。与传统的农业和旅游业相比较而言,都市观光农业园具有如下特征:
1.功能齐全,效益显著。城市化、工业化的高速发展,城市生活节奏加快,这使得城市居民渴望回归自然,放松身心。都市观光农业园为城市游客提供了一定的乡村环境空间,游客可以在此间观光、娱乐参与、品尝美食,还可以亲自体验、劳作,既增长了知识,又陶冶情操。而都市观光农业园的经营者则通过销售旅游产品和农产品,提供服务增加了收入。因此,都市观光农业园既满足了城市居民的旅游、购物需求,又为观光农业的经营者——农民提供了一条有效的增收渠道。真是效益显著。
2.高效、高科技特色农业。一些都市观光农业园的农业有高科技特色,采用先进的农业技术和科学管理手段,通过合理的策划和规划,由掌握先进农业技术和管理知识的人员进行管理,是典型的“三高农业”。这种农业不仅在育种、栽培管理技术、农业生产工艺、景观特色等方面,是一般传统农业无法相比的。而且,游客在此中游览,通过赏心悦目的景色和学到的高科技农业知识以及农业环保知识,会留下高科技农业经济的深刻印象。
3.保护环境,持续发展。都市观光农业园的建设应严格按照生态农业和有机农业的标准进行生产,只允许在残留有害物质规定标准的范围内适量使用化肥和农药,其产品为安全、营养的绿色食品和有机食品。在观光农业的生产过程中,大量减少了对环境的污染,观光农业园区中,生物多样性得以充分体现,植被覆盖率也大大高于一般农业区。这种生态环境的保护和利用相结合,适当注重环境效益和经济效益的做法,遵循了农业的发展规律,符合农民利益,使得都市观光农业走了一条健康持续发展的道路。
(二)都市观光农业园的发展现状
我国是一个历史悠久的农业大国,自然类型多样,又是多民族国家,乡村民俗文化丰富多彩,这些都为发展都市休闲观光农业提供了优越条件。20世纪80年代后期,深圳市首先开办了荔枝节,随后又开办了采摘园,吸引城市游客前往观光、采摘和娱乐休闲,并进行商贸洽谈,开创了中国观光农业先河。20世纪90年代以来,我国休闲观光农业迅速兴起发展,这可以从我国历年旅游主题与农业、农村有关看出,如1995年“民俗风情游”,1998年“华夏城乡游”,1999年“生态环境游”,2002年“民间艺术游”,2004年“中国百姓生活游”,2006年“中国乡村游”等。特别是近年来我国休闲观光农业发展得到进一步加强。
都市休闲观光农业项目首先在北京、上海和广州等大都市的郊区发展起来。据不完全统计,目前北京民俗游接待村已发展到330多个,大大小小的农业观光园2000多个,从事民俗旅游和观光农业的农民近10万人,2005年接待游客893.9万人次,郊区观光农业收入超过30亿元。休闲观光农业既增加了财政和农民的收入,又为游客提供了旅游观光新景观,这让全国各地的政府和投资者看到了巨大商机,纷纷在当地开发休闲观光农业。一些有特色的都市观光农业园区逐步发展壮大,如北京市的“锦秀大地农业观光园”、“庞各庄绿海甜园”;上海市“浦东孙桥农业高科技园”、“崇明岛生态农业园”;广东省珠海高科技农业公园、番禺区龙乡农业大观园;四川省成都市的龙泉驿农家乐、三台新鲁橄榄林公园等。
二、观光农业园实施绿色营销的必要性
(一)有利于更好地满足居民的绿色消费需求
随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高,人们的生态意识日益增强,消费观念在发生着深刻变化。“绿色消费”正成为一种新的时尚,开始走进百姓生活。绿色消费是人类业已找到的真正文明的消费形式,是消费者在基本生活得到满足之后,开始追求生活质量和美好生态而产生的绿色需求,将逐步成为21世纪最具发展前景的消费形式。它不仅反映了人们消费层次、消费质量的提高,更反映了人类文明和社会进步,同时它又是人类社会发展的必然趋势。据中国社会调查事务所进行的绿色消费观念及消费行为的专题调查显示,53.8%的人表示乐意消费绿色产品;37.9%的人表示已经购买过诸如绿色食品、绿色服装、绿色建材、绿色家电等在内的绿色产品;38.7%的人表示愿意消费绿色食品。
随着绿色消费需求的形成,具有预见性和前瞻性的经营者开始开发适应市场需求的绿色产品。今后“绿色”将成为所有的商家抢占市场的—个热点和巨大的发展潜力。因此,都市观光农业园需要顺应绿色消费潮流,企业要强化绿色清洁生产,生产过程中,尽可能不造成环境和资源的浪费,产出的产品使用前和使用后不对人体健康和生态环境造成危害;还要实施绿色营销,更好地满足城市游客的绿色需求,抢占旅游市场,实施自身可持续发展。
(二)有利于赢得独特的竞争优势
随着经济发展,物质消费已不能满足人们对美好生活追求的需要,于是人们走向自然,感受自然的美好。通过参加生态旅游活动,实现与自然的交流,满足精神消费的需要,体现了人与自然的和谐。都市观光农业园作为一种生态旅游的场所,包括几层的涵义:以相对没有受到干扰的原生、和谐的农业生态系统为基础;为游客提供乡村自然美和生态美;培养环保意识,保证自然生态系统不遭破坏;通过旅游发展使农业生态环境得到优化和提升,促进农业有效管理和持续发展。在市场竞争日益激烈,环境保护愈来愈重要的今天,都市观光农业园要想在众多的竞争对手之中立于不败之地,树立绿色形象,赢得竞争优势是至关重要的。
企业形象是社会公众对企业的综合评价,良好的企业形象是企业的一笔巨大的无形资产,对企业的生存发展有着至关重要的作用。绿色企业形象是高素质企业形象的象征。都市观光农业园通过绿色营销,有助于在消费者心目中树立企业的绿色形象,增强消费者的信任感和认同感。提高企业的知名度,增强其竞争力,从而实现经济效益和环境效益的双赢。
(三)有利于促进全国的观光农业的可持续发展
都市观光农业园对于城市和全国的观光农业发展具有重要作用,对于城市来说,观光农业园呈现出的田园风光景观是对都市景观是一种有益的补充。都市观光农业园能防止或减轻都市外来不利因素对都市生态环境的破坏与危害,起到防护与保育作用,还能通过加强农业的自净和自维持能力,维护和保持城市生态。对于城市居民来说,都市观光农业园可以生产农产品和优美的环境满足城市居民的基本生活和精神需求。对于全国的观光农业来说,都市观光农业园凭借市场、技术、资金和人才等优势,其发展走在了全国的前列,对其它地区的观光农业发展可以起到示范、辐射和带动作用。因此,都市观光农业园的健康发展是今后研究和实践中所面临的重要内容。
都市观光农业园实施绿色营销,可以将消费者的绿色消费需求通过营销环节向观光农业园传达讯息,促进观光农业园加强环保意识,生产“适销对路”产品,从产品设计到生产过程乃至废弃物回收再生利用的整个过程实现循环农业,开发出高标准的绿色产品。都市观光农业园实施绿色营销,必将促进都市观光农业园的整体可持续发展,并通过其示范、带动和辐射的功能,推动全国的观光农业的可持续发展。
三、观光农业园的绿色营销的策略
都市观光农业园的形象是指游客的印象中,对观光农业园整体性、全面性的认识与评价。绿色形象是观光农业园开拓市场、成功实施绿色营销的前提。观光农业园绿色形象包括的内容很多,主要有产品绿色形象、绿色服务形象、文化形象、质量形象、品牌形象、价格形象等。观光农业园的形象具有多面性、综合性特点,必须从多方面进行综合塑造。
(一)观光农业园绿色形象的塑造
塑造都市观光农业园的绿色形象,主要包括以下的内容:(1)为都市观光农业园设计一个符合环保与生态消费观念的形象。首先是观光农业园的名称一定要新颖、要有特色、有自己的个性;名称要做到音、意、形的完美统一。标徽的设计要突出观光农业园自身的特点与文化内涵,形象鲜明,让人过目难忘。其次是观光农业园解说、指示设施要完备,与环境生态协调,并且能充分体现环境教育和解释生态、自然的特点,加强生态保护教育,形成良好的市场口碑。最后是确定观光农业园的标志性绿色环境,主要是通过设计观光农业园的标志性建筑等突出其形象,或是通过观光农业园的整体绿色景观环境给游客留下强烈印象。(2)积极策划开展与形象紧密结合的主题游园活动,构建在游客心目中积极的绿色形象。(3)强调绿色农产品的质量,加大宣传力度,使绿色有机食品观念深入人心,在游客心里形成品牌。(4)优化服务质量,提高人员素质,塑造绿色的服务形象。服务接待水平直接影响到观光农业园的形象,因此应该加强企业生态文化建设,加强服务人员的思想文化教育和专业培训,使服务人员做到服务态度诚恳、热情,服务技能娴熟、服务过程快捷,服务行为绿色化。
观光农业园绿色形象要通过传播,才能被城市居民所接受和认可。观光农业园可以制作自己的网站宣传自身形象,如北京蟹岛度假村和顺义三高农业园区、锦绣大地观光农业园等都有自己的网站。观光农业园的形象还可借助旅游新闻会、系列旅游节庆活动等加以介绍宣传。观光农业园的形象可以通过人际间的相互宣传,影响游客对于观光农业园的印象。观光农业园的形象还可以通过广播、电视、电话、建筑装饰照明系统等电子媒介和报纸、杂志图书等印刷媒介进行传播。
(二)绿色产品营销策略
都市观光农业园的产品包括核心产品,即有机绿色农产品和游客休闲娱乐的经历和体会;有形产品即景观环境氛围、休闲娱乐设施和场所、餐饮与购物等满足游客的实体和服务;延伸产品即园区的通达条件和保障服务等。观光农业园的产品营销主要策略包括:
1.根据游客多样化的消费结构,生产多样化的绿色产品。观光农业园的绿色产品有不同的分类方法,从游客的消费习惯看,观光农业园中产品包括必选产品、可选品、特殊品和非渴求品;从游乐方式特点分,观光农业园产品包括展示型产品、体验性产品、互动式产品和复合型产品等。都市观光农业园应该通过游客绿色需求与产品分类,设计生产不同类别的绿色产品满足游客需求。并在生产过程中采用绿色生产技术,绿色包装,保护生态环境。
2.延长观光农业园产品的生命周期。目前,观光农业园由于游客需求变化越来越快,竞争对手的存在,其生命周期越来越短。这就要求规划人员通过开发创新新产品,保证农业和游憩项目常去常新,来提高游客的重游率。
3.品牌营销。品牌是企业的一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。观光农业园的品牌营销应该借助环保的价值观念、绿色有机农业技术特色等因素,逐步建立一种品牌联想,通过舆论和促销,让游客对观光农业园的绿色品牌产生良好的印象,购买这一品牌产品。目前,大多数观光农业园的产品设计存在雷同现象,迫切需要品牌营销。
4.争取绿色标准认证、树立生态旅游产品的绿色形象是绿色产品营销策略的重要组成部分。塑造旅游产品绿色形象顺应了旅游市场的新需要,有利于拓展市场空间。例如蟹岛生态度假村被国家、北京市、朝阳区有关部门评为现代农业示范园区、绿色生态农业示范区、农业产业结构调整示范区等荣誉称号,也是国际绿色环保组织认可的中国第一家旅游生态村。环境质量认证(ISO14000)是国际认可的绿色标准认证,通过国际上认可的绿色标准认证,可以大大提高旅游景点的知名度。
(三)价格策略
都市观光农业园生产有形和无形的绿色产品,绿色产品因其生产成本、管理成本和产品附加值高于普通产品,在市场上的价格也偏高。在实施价格策略中,应树立绿色价值观、绿色成本观,根据市场供求关系状况及游客心理采取相应的绿色价格策略,如游客满意价格策略、绿色高价策略、绿色消费心理定价策略等。即在定价前宣传、预测绿色产品的非价格变量如卫生安全性、环保功效、营养健康等在游客心目中的认知价值,通过绿色认证来提高非价格变量的可信度,制定游客接受的合理价格。提高观光农业园绿色产品的性能价格比,从而弱化消费者对价格的敏感度。可根据不同类别的产品采用不同价格的策略。对于市场潜力大、独一无二的游憩项目可以收费,而对于常见的游憩项目可以免费。对于绿色农产品,可采用分档定价,以不同的价格满足不同消费层次游客的需求,建立公正透明的价格体系。
(四)渠道策略
1.积极参加国内外举办的各种旅游交易会,扩大都市观光农业园的知名度。目前,国内已具有较大影响力的旅游交易会有中国国际旅交会、国内旅交会、东西部旅游博览会、中国北方旅游交易博览会等。另外,2001年旅游业首次在我国交易规模最大、历史最悠久的“广交会”上亮相,取得了巨大成功。这些经验都值得借鉴。
2.加快建设网络分销渠道。当今网络技术飞速发展,品牌的网络传播因其快捷、不受时间、空间限制等特点成为不可忽视的传播手段和营销潮流。在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定观光农业园的链接,使潜在游客在出游前收集信息阶段能够快捷、全面的了解观光农业园的相关情况,将使观光农业园在激烈的市场竞争中取得一定的优势。
(五)促销策略
1.绿色宣传促销策略。绿色宣传促销是宣传、推介观光农业园绿色产品的重要手段,对提高观光农业园产品的市场知名度和美誉度起重要作用。绿色宣传应以绿色为着眼点,借助绿色传播媒体(如关心环保、生态和健康的媒体),以绿色品质、绿色信息,引导游客的绿色消费观念。通过“绿色”沟通与促销方式,不仅会提升观光农业园生态旅游的品牌形象,而且传播绿色生态文明、增强受众的环境道德观。
广告促销是观光农业园的促销手段。在观光农业园的不同生命周期阶段,广告促销的重点不同。在观光农业园的市场导入期,广告应该传递新产品面市的信息,诱导、培养新的消费要求;在成长期和成熟期广告应该着重宣传观光农业园的特色、为游客带来的独特利益和企业的竞争优势,树立良好的品牌形象;在衰退期由于收益渐减,可以不做广告。另外,旅游需求随时间变化具有客观的淡、旺季变化规律,在旺季,应延长广告刊播时间,提高刊播频率;反之,可压缩时间,降低频率,或采用时效性差的杂志、路牌等媒体做广告。
2.营业推广。营业推广是观光农业园在特定时期与空间范围内,通过刺激游客,促使游客尽快或大批量到观光农业园游玩而采取的一系列措施和手段。营业推广的措施应灵活多样。(1)价格折扣,即通过优惠券或现金折扣,对游客的消费给予一定的价格优惠。另外,对与企业业务关系密切的单位团体,也可实行价格折扣。(2)有奖销售,即游客购买产品后发给一定量的兑奖券,根据一定的规则,向游客提供现金、或其它物品奖励。这种方法有利于提高观光农业园的知名度和美誉度。(3)展览,即参加大型交易会进行观光农业园形象与产品的展览展示。联合促销,即两个和两个以上的观光农业园在优惠券、促销中合作,以扩大他们的影响,降低成本。(4)会员制,又称俱乐部营销,即观光农业园以某一主题将游客组成俱乐部形式的团体,开展宣传、促销。这种方式有利于培养游客的品牌忠诚度,提高重游率。
参考文献:
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旅游绿色营销实施策略范文第3篇
关键词：特色乡村风貌；景观旅游；农产品；销售
鉴于特色乡村风貌景观旅游的持续发展，旅游类农产品营销也在持续增多，尤其是体验性农产品变得愈来愈多，采摘、垂钓以及制作特色手艺品等项目成为特色乡村风貌景观旅游的主导性产品。特色乡村风貌景观旅游农产品通常都具备了非常强的地域性，不同的地区、民俗会形成不一样的饮食文化以及生活习惯，所以旅游农产品具备了不一样的特点。和一般性的产品销售比较起来，特色乡村风貌景观旅游农产品的购买与消费是一起实施的，所以旅游农产品销售变得愈来愈直接，从而降低了流通成本。有鉴于此，农民群众可以把自己土生土长的特色农产品面对面地直接销售给前来游玩的各界人士，而农民们利用自己家来开设农家乐则可以由农民为游客们提供各类餐饮以及住宿，以特色乡村风貌景观以及民俗文化吸引愈来愈多的游客驻足，从而推动农产品销售。
一、利用特色乡村风貌景观旅游开展农产品销售的必要性
一是能够创设更多的就业机会以提升农民群众的经济收入。农产品产业和乡村景观旅游业都是劳动密集型的产业。在特色乡村风貌景观旅游中，游客们的吃、住、购、行等均和农产品具有密切的联系，而且劳动力的需求量非常大，所涵盖的层次也很多。各类农产品销售同时也为农民群众提供了更加多的就业良机。比如，农民们可以扩大自身的种养殖规模，这就需要有更加多的乡村劳动力资源，而且还应当在特色乡村风貌景观旅游的带动下创建更多的农产品加工公司，以求转移与吸纳更加多的劳动力。
二是能够促进农业的产业化进程以推动农村经济实现新的发展。特色乡村风貌景观旅游和农业产业化之间具有极为密切的联系。农业产业化能够为乡村旅游的发展提供相应的产业基础以及景观背景。特色乡村风貌景观旅游能够提高本地的知名度，改进当地乡村的环境，从而有利于产生新的产业集聚，提升特色乡村产业的边际效益，提升当地农业以及旅游业的效益。同时，还可进一步改进农村地区的产业结构，推动当地农村的各个产业的同步发展，提升农产品市场销售的额度，扩张农产品销售的范围，以旅游业来促进农业产业的新发展。
三是能够帮助延长当地农业的产业链并提升农产品的附加值。随着特色乡村风貌景观旅游业的大发展，推动了农业以及加工业的不断发展，也促进了新型农业生产方式，即休闲农业之发展。为切实满足前来观光游客之需求，当地的乡村特色农产品以及农产品加工业均能实现新的发展，并且促进了农产品附加值的提升，其典型表现为特色乡村风貌景观旅游过程中采摘农产品、垂钓等项目的溢价现象。同时，农产品如果能够实现就地销售与增值，能够很好地解决当前我国农产品中间销售层次偏多的问题，从而在无形当中提升了农民群众的经济效益。
二、加强特色乡村风貌景观旅游农产品销售的主要策略
（一）实施特色乡村风貌景观旅游农产品绿色销售策略
如今，乡村农产品绿色销售已发展为主流农产品销售方式之一。在乡村旅游过程中注重农产品是否属于绿色农产品的游客数量不断增加，这就很好地证明了特色乡村风貌景观旅游过程中绿色农产品具有相当好的市场销售前景。对初加工农产品来说，传统农家往往是有独立的院落的，其中专门建有菜园，所种蔬菜和水果均可使用自家饲养的动物粪便进行施肥，对于果蔬所采取的病虫防治也可以采取人工诱捕或者捉虫瓶等生态型办法，这样一来所生产的蔬菜水果往往更加新鲜和健康。农民们自家所养的猪、鸡等各类家禽，使用纯天然的野菜加以喂养，而鸡和鸭等还可放养于当地的山坡林地，这样一来所饲养出来的就是纯正的土鸡，能够很好地满足游客们的需求。部分既有果蔬种植而且还有动物养殖的农业园区，则能够实现果蔬种植和家畜养殖业进行妥善的结合，并且在园区中辟出专门区域来放养猪、鸡和鸭等，使用剩余水果蔬菜等加以喂养，而且还可利用养殖业产生的动物粪便来建设沼气池，粪便在发酵之后就成为了肥料，能够有效避免化肥造成的现代化学污染，而引入生物防治病虫害法则可把水果蔬菜农残物降至最低值，从而实现绿色与无公害。不仅要控制养殖的成本，而且还应当确保农产品具备相应的品质。对深加工类农产品则应当在符合产地环境质量标准之后为其实施绿色化包装。所谓包装绿色化，是指对包装材料实施绿色化处理，也就是要使用环保型材料，其后再制定出绿色亲民的价格。这一价格不但应当体现出绿色产品的成本，而且还应当考虑到购买者的接受程度。当然，还可使用绿色销售形式，例如绿色促销，也就是通过广告、公关以及市场销售人员向广大游客宣传乡村特色农产品的绿色营销观念。
（二）实施特色乡村风貌景观旅游消费规范化策略
依据一项调查，我国游客对于特色乡村风貌景观旅游的餐饮、卫生等满意度不高。笔者觉得，如果现在能够强化农村餐饮条件的改进，很好地提升农产品销售的成效，从而为游客提供更好的用餐环境，让其愿意耗费更多的时间驻留，从而推动游客更多地购买农产品。比如，通过提升特色乡村风貌景观旅游中的餐饮烹饪水平，促进餐饮管理的规范化，就能够很好地提升消费者的旅游体验。特色乡村风貌景观旅游农产品的提供，是实现乡村旅游长期良性发展的重要因素。只要特色乡村风貌景观旅游发展态势良好，就一定能够推动农产品销售实现更好的发展。有鉴于此，应当更加深入地挖掘特色农产品，改进农产品旅游的环境，强化游客安保等工作，让游客们能安心旅游，延长各游客的出游时间，推动农产品的销售进程。要充分注重农产品包装，提供多种多样的包装，以满足不同层次游客的不同需求。
（三）实施特色乡村风貌景观旅游农产品加工和定价策略
一是要实施好特色乡村风貌景观旅游农产品加工策略。农产品往往具备了鲜活、易于腐烂等特点，而在实施加工之后，不仅能够很好地保护其中对人体有益的成分，而且还能延长储藏的时间，提升农产品的品质，更好地利用农产品资源以提升综合利用效率。农产品加工对农业产业结构的改进以及农产品附加值的提升均具有特别重要的意义。当前，提升特色乡村风貌景观旅游特产品质量已经成为强化乡村旅游农产品销售的重要内容之一。通过引进国际上大量先进的农产品加工技术，诸如，微波加工技术、超高压杀菌技术以及冷冻干燥技术等，不但能够对水果、蔬菜以及肉类等农产品实施灭菌消杀处理，而且还能较好地保留农产品原有的营养成分以及新鲜度。二是要实施好特色乡村风貌景观旅游定价策略。价格通常都是游客们购置农产品时十分关心的内容之一。依据一份问卷调查，有15%的游客能够接受的农产品价格位于50元以下，有39%的游客能够接受的农产品价格为50至100元间，能够接受价格为100元至200元以及200元以上价格的农产品的消费者分别为31% 与15%。所以，在对农产品定价时应当注重于考虑游客是否能够接受，是否愿意耗费比较高的价格来购置优质农产品。如今，我国特色乡村风貌景观旅游中的农产品价格还相当混乱，除本地工商管理、物价以及市场综合执法等部门应当切实提升监管工作力度之外，还应当采取积极有效的举措，形成切实有效的监督体系，全面规范市场经营主体之销售行为，千方百计地扼制市场中的不合规经营问题。自然，农产品经营者也需要依据各个不同消费层次，实施农产品差异化定价方式，从而切实提升当地农产品的销售额度。首先是要实施技术差别定价，也就是按照农产品所采用技术以及服务难易度加以定价。其次是实施团购优惠定价，也就是依据购置农产品的具体人数来确定价格，比如一旦超过多少人购买，即可享受8折或者9折优惠等。最后是要实施时间差别定价，也就是要依据淡旺季、工作日以及节假日时间之差异，分别确定不同的价格。
（四）实施特色乡村风貌景观旅游体验销售策略
当前我们正处于体验经济时代，特色乡村风貌景观游中的游客对于当地农产品之需求已不再局限在农产品数量以及质量上，而是升华至更加高档次的精神享受以及体验上。感官体验能够让广大消费者们得到味觉与视觉等感官层面的良好体验。特色乡村风貌景观旅游中的农产品感官体验销售可采取以下方式：一是提升农产品的质量。要从选择优质农产品发展到对农产品实施更加严格的分级，从而让农产品能够在色、香和味等各个方面均能够让消费者们产生良好的体验。二是改进农产品的包装设计以及品牌形象。农产品包装应当很好地展示出本产品所具有的功能、色彩以及美观度等，而合理的农产品包装设计不但能够很好地表达出农产品自身所具有的信息，为消费者们留下十分直观的印象，而且还可为消费者们展示农产品所具有的特殊背景，比如，历史、人文背景以及习俗等，从而体现出农产品丰厚的文化内涵，形成农产品的品牌知名度与美誉度，让其有别于同一类型的农产品，这样一来就能够让消费者们得到完全不同的精神层面上的体验。当然，我们还可运用特色乡村风貌景观旅游民俗文化传统或者农产品自身所具有的文化内涵来加快农产品销售进程。比如，在各类水果成熟期可以为庆祝丰收而举行专门的节庆活动，在各地经常举办的樱桃节、苹果节、葡萄节、西瓜节等就是如此。运用系列化的宣传活动，能够很好地吸引游客们前来亲自体验务农的乐趣，进而实现促进特色乡村风貌景观旅游农产品销售之目的。
结束语
综上所述，因为特色乡村风貌景观旅游具有非常好的乘数效应，综合性也比较强，所以特色乡村旅游已经成为切实解决“三农”问题的重要方式。随着特色乡村风貌景观旅游的不断发展，为农产品销售找到了一条新路。下一步，应当对特色乡村风貌景观旅游中的农产品销售问题实施专门化研究，从而以特色乡村风貌景观旅游为新的平台切实降低农产品成本，提升农产品附加值，进而很好地调整乡村特色产业结构，促进当地农民的增收致富。
参考文献：
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[5]朱桂霞.走进乡村寻梦田园――郑州休闲农业前景展望.农家参谋（种业大观），2013（11）
旅游绿色营销实施策略范文第4篇
论文关键词：绿色营销 生态旅游示范区 开发模式 花坪自然保护区
1绿色营销的内涵
旅游营销是在绿色消费的驱动下产生的，它是指旅游开发顺应绿色消费潮流，从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发，通过产品开发，利用自然、变平常为珍贵等措施，满足旅游者的绿色需求，实现营销目标绿色营销强调绿色表现，即生态性、环保性、长远性、安全性”。
2生态旅游示范区的内涵和实质
生态旅游示范区以生态学和经济学为指导，发展生态旅游以协调经济和社会发展、环境保护为主要任务，统一规划、综合建没，保持生态良性循环，保证社会、经济的全面健康和持续发展的—个区域。它的主要目的在于把一个区域保护发展协调成为一个典型的生态旅游示范区域，从而指导各地类似区域建没。它是一个相对独立又对外开放的社会．经济自然的复合体。
3花坪自然保护区的研究现状
花坪国家级自然保护区佗于广西壮族自治区龙胜、临桂两县交界处，1961年经广西自治区人民政府批准建立，1978年晋升为国家级。本区含有森林面积8(XX)hm，绝对保护区4(X)0hm!，海拔多在12《M眯一16(X)米，最高海拔1895．5米，年降水量约2(XX)mm，地貌属中山类型属亚热带季风气候，地带植被为典型常绿阔叶林，境内有维管束植物214科．537属，高等植物ll14种，属于国家重点保护植物有12种。其中以银杉最为著名，被列为国家一级重点保护植物，保护区分布有1000多株。同时，保护区内野生动物资源比较丰富，高等动物有118种，其中属国家重点保护动物的有6H7科10种，猕猴，林麝，红腹角雉等为国家重点保护动物；-二类保护动物有大鲵．黄腹角雉；三类保护动物有红脸猴．猕猴、穿山甲．原鸡、红腹锦鸡等；此外还有华南虎、金钱豹．果子狸．梅花鹿、娃娃鱼等60余种鸟兽和昆虫。
4花坪自然保护区性质
浩瀚的原始森林为主体，以银杉为特色，以保护珍稀孑遗树种银杉及典型的常绿阔叶林带森林生态系统、科学研究、科普教学、生态旅游为主要功能的山岳国家级自然保护区。
5战略指导思想
以生态经济理论为指导。发挥森林景观、生态环境等资源为优势，贯彻“全面保护自然环境．积极开发科学研究，大力发展生物资源，为国家和人类造神福”和“加强资源保护，积极驯养，合理经营利用”的方针，不断提高自然保护区生态系统的承载能力，建成一个集生物多样性、科研教学、生态旅游于一体．追求最大的生态效益、经济效益和社会效益的综合性国家级自然保护区。
6开发模式的构想及其依据
花坪自然保护区属“山岳溪瀑森林风景”类型，特别以银杉、瀑布群、杜鹃、原始森林为其特色，是南方的生物基因库、是教学科考的理想园地。花坪自然保护区旅游资源丰富。花坪浩瀚的丰富森林类型和多种植物群落，是构成自然保护区森林旅游的主要因素。秀丽壮观的动态水景，如瀑布、跌水、浅滩、泉溪、湍流等，为该自然保护区的观光休闲又增添一份胜景；奇花异草百卉争艳的林海，如虎丹草、熊巴掌声，各种杜鹃等观赏植物点缀着美丽的花坪。连绵起伏的峰峦谷坡，登上最高峰蔚青岭．真是“会当凌绝顶，一览众山小”的磅礴气势。花坪的日光、云、雾、．雨、雪、霜等绚丽多彩的气象景观能特别吸引旅游者观光、游览。因此，开发森林观光休闲生态旅游，既丰富桂林旅游的内涵，又促进当地经济的发展，旅游前景广阔。
本文从生态学、经济学角度出发，进行综合性开发研究，把花坪保护区的资源多样性转化为独其特色的旅游资源。在旅游管理、资源保护、生态旅游开发等领域以创建适合花坪自然保护区健康发展的开发模式，提出了该保护区开发新模式，即观光休闲生态旅游模式、科考会议研讨生态旅游模式。
(1)观光休闲生态旅游模式。满足旅游者视觉感观愉悦或好奇心的开发，让旅游者放松身心．缓解疲劳、亲身感受到大自然保护区的气息。
整体项日没想：高浓度负离子森林浴。
①广福景区：广福避暑山庄、云绕塔、广福杜鹃林．摆竹迷宫，了望群山．远眺林海，日出．日落，苔藓沟的探险，国防遗址的参观，广福湖泊戏鱼。
②红滩景区：珍稀植物园、野生动物养殖场．铁索吊桥，怡心亭，竹景园．观光阁．鸳鸯瀑布，红滩飞瀑、
③粗江景区：银杉观景点，爬山廊，猕猴桃同、短尾猴，鼯鼠的观赏、瞭望台林海、森林季相、云雾美景。
④红毛河景区：瀑帘桥影，黑坛戏鱼，银杏翠谷，野菜园，野果缀地，戏猴点，杜鹃花海，天然游泳池，风味馆，红河山寨。
(2)科考会议研讨生态旅游模式。科考会议生态旅游的特点是以科学考察活动为主，游览活动为辅，是一种科普性较强的生态旅游活动。开展的目的旨在考察该保护区生态状况、银杉等珍稀动植物种群及其生活环境．属性活动．研究自然季相景观，获取地学．文史知识。
项目没想：
①粗江景区：银杉、五针松、福建柏的观赏及鉴别，野生动植物生活、生长规律考察，把粗江接待站作为游客接待服务点和科研工作站。
②红滩景区：建科研楼，内没种质质基因库、标本室、科研实验室，在动植物园旁建动植物标本馆。主要针对保护区内涵丰富、科研价值高的生态旅游资源进行开发，发展学术会议旅游，考古旅游等。
7花坪自然保护区开发面临的障碍及发展对策
自然保护区生态旅游产品是较高层次的绿色产品，由于成本和价格相对较高，大多数消费者选择的是一般大众旅游，而对生态旅游消费积极性不高，这就给保护区大力开展生态旅游的绿色营销造成了阻碍。为此，保护区绿色旅游产品的开发必须以科学技术为依托，加大有效投入，推动技术进步，提高生态旅游绿色产品的开发深度。花坪自然保护区应该迅速制定长远发展战略，顺应绿色潮流，提升市场竞争力和生存力，实现企业在绿色世纪可持续发展。
花坪自然保护区生态旅游开发应全面实施绿色营销战略。充分利用森林旅游资源的优势，大力开发森林旅游绿色产品，加大生态旅游产品的促销、营销，以绿色营销观念为导向，合理制定营销策略，树立绿色森林旅游企业形象，全面实施绿色营销战略。
(1)花坪自然保护区应实行“5R”原则，实现生态旅游企业绿色管理生态旅游企业实行“5原则，即：研究(Research)，重视研究发展生态旅游对环境污染的对策；减量(Reduce)，消除对环境有害废弃物的排放并搞好治理循环(Recycle)，对使用过的废弃产品进行回收处理，循环利用；再_JF发(Rediscover)，变普通的旅游产品为绿色产品；保护(Reserve)，加强员工对生态环境保护宣传，积极参与生态旅游社区的环境综合治理。花坪自然保护区应结合“5设计，以绿色营销为理念，完善生态游娱设施和活动，为吸引生态旅游者进行游览观光、体育运动和休闲和科考，开发绿色旅游项目和健康安全的绿色旅游商品，尽可能做到在旅游产品开发与营销策略方面比一般旅游地具有更高的水平。
(2)花坪自然保护区应导入CI战略，树立绿色企业形象品牌花坪自然保护区无论是自然生态还是文化生态，部具有生态美感。因此，应该规范花坪自然保护区生态旅游企业行为，树立企业形象和建立研究机构，加强企业对旅游资源保护和绿色营销方面的管理和监控：继全旅游企业内部各部门的岗位责任制度和考核指标体系，完善各项旅游设施，提供优质、精细的服务。创造胜人一筹的绿色旅游形象，是绿色企业发展之路。
旅游绿色营销实施策略范文第5篇
随着经济社会的发展和人民生活水平提高，人们的生活质量明显提高，旅游作为生活中必不可少的项目，人们对返璞归真的绿色生态旅游活动备受青睐，生态旅游成为旅游业发展的趋势之一，因而生态旅游产品成为生态旅游业发展关注的重大问题。生态旅游产品是以生态学原则为指导，以生态环境和自然资源为取向而开发的，一种既能获得社会经济效益，又能促进生态环境保护的旅游产品。它是一项整体产品，为了实现生态旅游活动所需要的各种服务组合。[1，2]近些年研究者们对生态旅游产品研究较少，也仅限于生态旅游产品的开发、规划和设计，本文把生态旅游产品的营销作为关注点，通过对黑龙江省生态旅游产品营销现状提出生态旅游产品营销策略。
一、黑龙江生态旅游产品营销现状
黑龙江省生态旅游资源丰富，是全国生态建设试点省之一，生态旅游产品也丰富多样。虽然黑龙江省针对生态旅游产品营销也采取了很多的措施，例如开展冰雪旅游、湿地旅游、乡村旅游、民俗旅游等特色生态旅游项目，提出“共建绿色生态龙江”等口号，但没有形成系统的生态旅游产品营销策略[2]。生态旅游产品营销仍采用传统的旅游产品推销方式，以满足旅游者的各种需求为主要任务，并未把生态旅游产品核心利益贯穿在整个营销过程中，生态旅游产品营销观念比较落后；黑龙江生态旅游产品的定价不灵活，同时生态旅游产品也存在着不良的价格竞争；生态旅游产品营销渠道也较为单一，生态旅游产品营销渠道仍以旅行社对旅行社为主，只能面对总体规模相对缩减的团队旅游，而失去了目前逐渐壮大起来的散客旅游者。
二、黑龙江生态旅游产品营销策略的实施建议
（一）转变生态旅游产品营销观念
生态旅游产品营销是在可持续发展思想和社会市场营销观念引导下的绿色营销，营销的主要任务发生了变化。传统的旅游产品营销主要以满足旅游者的各种需求为主要任务，而生态旅游产品营销提倡满足旅游者理性需求，坚持旅游环境和资源的可持续发展，树立正确的生态旅游理念。如产品层次侧重生态旅游目的地产品、生态旅游线路产品、生态旅游景区产品的可持续发展；再如营销对象不仅仅是生态旅游者，同时还包括客源地相关部门、旅游企业、经营商等；又如应有针对性地结合产品生命周期采取相应策略，包括采取产品改革、市场改革、营销组合改进等策略努力缩短生态旅游产品的投入期，延长成熟期，延缓衰退期等，黑龙江省生态旅游产品营销观念应紧跟时代步伐。
（二）优化生态旅游产品定价策略
在竞争激烈的生态旅游市场环境下，制定竞争性强的生态旅游产品定价策略是占据一定旅游市场的有效方法。如通过多元化收入支撑景区弹性定价；提升景区内在价值，为生态旅游者提供物超所值的服务，采取差别定价方式；结合同类生态旅游产品的市场竞争状态来进行定价；新的生态旅游景点、项目、景区服务等主题公园可以采用撇脂定价策略和满意定价策略相结合，吸引更多生态旅游者；对于一般的生态旅游产品进行渗透定价策略，逐渐扩大市场占有率；旅游者心理定价，根据生态旅游者对产品的认可、购买反应，采用声望定价和分等级定价策略。总之生态旅游产品的种类繁多，应该灵活运用多种定价策略，适时调整生态旅游产品定价策略，增强竞争力。
（三）强化生态旅游产品品牌意识
开展生态旅游要树立本地特色生态旅游产品品牌，明确主体旅游形象定位，运用多渠道传播生态旅游品牌形象。生态旅游产品的品牌策划，特别是节假日生态旅游地的形象设计和推广是生态旅游产品营销的关键。生态旅游产品品牌设计要在旅游市场和旅游资源资源基础上仔细分析，结合地方特色，明确生态旅游产品形象的核心和外在形式，形成独具特色的黑龙江生态旅游产品形象系统。加强生态旅游者对黑龙江省生态旅游产品品牌的认知、心理满足感和高品质产品的认同感。严把生态旅游产品品质关，把握本省生态旅游产品特色优势，深入挖掘本省生态旅游产品文化内涵。
（四）开发多样的生态旅游产品营销渠道
现代旅游业信息密集，网络营销成为现代旅游业信息传播的重要促销手段，很多生态旅游者利用网上预订的方式参与生态旅游产品的选择，这使得传统的旅游社与旅游社对接的营销方式面临更大的挑战。自选意识越发强烈的生态旅游爱好者通过网络预订的方式来享受生态旅游产品，同时团队旅游者逐渐减少，而散客生态旅游者逐渐壮大起来，最终将成为生态旅游市场的主体。在这种情况下黑龙江生态旅游产品的营销渠道就应采用多种营销渠道，如利用网络营销模式结合旅行社对接的传统模式。总之应结合生态旅游产品的市场环境因素、产品因素、政策因素、自身因素等，积极拓展新的产品营销渠道，提高运营能力。
三、结束语
