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各位老师,大家好!
根据会议议程安排,下面我代表教务处向大家汇报一下,本学期教务处的工作。以 “规范稳定 以点突破 谱写新篇章”年度方针,教务处根据学校工作计划,在各部门的配合下,在全体教师的通力协作下,各项工作圆满结束。
一、落实好常规教学工作
1、根据学校工作计划,组织制订好教师教学工作计划、教研组工作计划、毕业班各学科复习计划、学校教务处工作计划,逐一落实,使学校教育教学工作更具体、更细化。
2、义教教材规范管理趋常态,教材发放、教具领取手续齐全,过程规范,痕迹清晰。
3、认真落实教学常规管理,本学期对教师的备课、作业、检测等教学常规进行4次检查,效果良好。
4、教学行为规范,早锻炼、大课间、午自习、晚自习、晚读、晚寖、课堂教学等各方面,尤其是真空时间段的管理,老师们尽职尽责,巡查中异常情况很少,整体呈现良好的教风、校风。
5、课程管理规范,各功能室使用正常,教学工作有序开展。音乐、美术、体育、信息技术等学科的检测工作逐渐步入正轨。
6、周考工作逐渐铺开,本学期三个年级已增至11个学科开展周考,举行最多的有14次。
7、组织完成月考、期中、期末等各项检测工作,考风端正,考纪严明。
8、开学考所有教师对各学科详细的成绩分析,王校长上报教育局,受到局领导的肯定。
9、七、八、九年级学生评教反馈结果总体良好,充分展现高素养的教师队伍。
二、夯实毕业班教学工作
1、开学第一周,召开中考百日冲刺动员大会。
2、开学第一周,体育训练、理化实验训练、听力训练进入常态。
3、毕业班各科开学初制定详细的复习计划,为复习工作明确了方向。
4、4月9日,进行了体育模拟测试,并制定出有针对性的训练方案。
5、5月8日,进行了理化实验模拟测试,学生心理素质得到锻炼。
6、认真落实毕业班数学、英语、政史、理化学科的周考,实行文综、理综合卷,训练学生答题技巧,提高解题能力与速度。
7、本学期毕业班组织月考、模考三次,每一次成绩分析,老师们找差距、寻策略,力争提高教学成绩。
8、组织毕业班学生参加中考答题及心理辅导等非智力因素争分的专项培训。
三、以研促教,提升教师业务水平
1、常规教研有序开展。本学期27位教师进行同课异构。
2、“青蓝工程”逐见成效,汇报课受到上级肯定。
3、教师继续教育全员化,培训成绩全员达标。
4、顺利完成“一师一优课、一课一名师”录制工作,根据国家平台和省教研平台汇总,教师晒课率达113.6%。
5、28位教师参加第二届乡村教师教学信息化应用竞赛,其中8人参加微课比赛。
6、7位教师推荐申报望江县骨干教师。
7、积极参加“三先”评审工作。语文、数学、英语3个组申报先进教研组;4位教师申报先进教研个人;教务处申报先进教导室。
8、教研成果累累。七年级统编教材语文、道德与法治、历史三科优秀课例评选,3位教师获奖;金祥等5位教师参加县优质课比赛,一等奖1人,二等奖2人,三等奖2人,其中金祥老师代表望江县参加安庆市优质课比赛获市级二等奖。
9、开展语文学科校际交流活动,充分展示我校教师风采。
10、积极参加各级教研及培训活动,本学期外派教师参加县、市、省级培训达26人次。
不难看出王校长对教科研的重视,学校正逐年加大教科研的投入,本学期,据不完全统计,学校对教科研的投入已超过1万元。
四、存在的不足
1、教学常规检查中,少数教师的教案与作业进度明显不一致。
2、正常的课堂教学时间出现空堂现象。
3、早锻炼、大课间督操拖拉。
4、周考工作有待进一步落实到细化。
关键词 本科生导师制;学生管理;高等教育
中图分类号:G642 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2013)12-0065-02
“导师制”起源于英国,是14世纪创办牛津大学新学院的温切斯特主教威廉·威克姆首创;17世纪时,导师制在世界高校中广泛推广;21 世纪后,导师制在我国的北京大学、浙江大学等为代表的一大批高校的部分院系尝试实行。
1 本科生导师制的含义
本科生导师制主要指在本科生的生活学习过程中,在实行班主任制或辅导员制的同时,指定一些专门的教师与专门的学生结对,对他们进行思想引导、生活指导、专业辅导等的管理和教育制度。
2 杏林学院试行本科生导师制的意义
由于辅导员的专业方向与所带学生并不一定一致,所以可能导致辅导员仅仅能够在思想和生活上对学生有所帮助,在专业上并不能对学生起到作用。实行本科生导师制,可以对学生在以下几个方面起作用。
2.1 本科生导师制可以使学生更好地接触所学专业
辅导员对学生的日常管理和思想教育比较熟悉,在学生的专业上却不是十分在行,所以遇到有关学习方法、课程选择、就业指导方面的问题就会爱莫能助。实行本科生导师制,则可以在专业的教育上对学生有所帮助。学生通过和导师的交流,选定学科专业方向,从而更好地完成本专业的学习。从本科生导师那里得到专业上的、学业上的辅导,从辅导员那里得到思想教育和生活上的帮助,这样高校管理就从“管学生”过渡到“导学生”。
2.2 本科生导师制统一了学生思想教育和专业教育
目前我国高校学生管理主要是两条线分开:辅导员或班主任负责学生的日常管理和思想政治工作;专业课教师负责给学生上课,辅导科学研究。采用给本科生配导师的方法,可以指导他们选择专业方向制订学习计划,把思想教育和专业教育统一到一个导师身上,导师不仅在专业上指导学生,同时也在科研精神、学习态度、为人处世上面给学生以正面影响,从而达到思想教育的目的。
3 实施过程中可能遇到的问题与解决方案
本科生导师制源于国外,目前在我国尚处于试行探索的起步阶段。在导师制的实施过程中,遇到问题是无法避免的。3.1 生师比例失调
由于我国的高等教育迅猛发展,无论是办学规模还是学生人数都在不断扩大。虽然近年来各高校不断引进人才,但学生人数的增加比例与专任教师人数的增加比例并不协调。我国高校生师比的严重失调必将严重影响导师制实施的质量和效果。如果给每一位学生都配备导师,势必会造成师生交流时间得不到保障。南通大学杏林学院可以依托南通大学这个平台,让更多的专任教师加入导师队伍,欢迎优秀的退休教师加入导师行列;也可以“抓两头”,具体来说就是给获得奖学金的优秀学生和累计不及格学分超过一定限额的学生配备导师。
3.2 师生双方都存在被动性问题
有些高校在遴选导师时要求较高,而且现行高校教师职称评定往往把数量与获得科研项目作为衡量教师科研能力的“硬指标”,这些标准使得部分高校教师重科研轻教育,无暇顾及学生的成长与发展,增加了导师的被动性。对于学生来说,受了十几年的传统被动式教育,进入大学后多数学生难以改变,在学习和生活中缺乏主动性。学校即使为他们搭建了本科生导师制平台,也只有极少数学生会主动向导师请教,学生较被动。
3.3 职责不明确
没有明确界定导师、辅导员的职责范围,导致两者的工作职存在重叠和错位,也暴露出部分真空地带。导师的职责主要表现在对学生进行专业学习的指导,帮助学生积极适应学习环境,认识自己的特征;辅导员主要负责对学生进行政治思想教育。所以,本科学生的导师与辅导员之间是相辅相成、密切联系的关系,而不是可以用导师制取代辅导员制。在实际管理中,必须发挥这种共同管理、共同指导学生的优势,这样有利于真正形成宏观与微观管理、个别辅导与全面兼顾的合力,发挥专业教师与政治辅导员联合为一体的教育优势。
3.4 配套制度不健全
本科生导师制不是孤立的,它需要一系列的制度来配合。
1)建立完善的本科生导师的选拔机制。在实施本科生导师制时,应该对导师进行必要的选拔,可以选拔那些:①具有讲师及以上职称或硕士及以上学位的本校教师;②忠诚党的教育事业,具有奉献精神、品德高尚、为人师表、热爱学生、责任心强、身心健康的;③具有较高专业素养和专业学习指导能力,教学经验丰富,熟悉专业人才培养计划,了解学校教学和学生管理的有关规定。只有这样的导师,在与学生进行交流的时候,才会在学生的人格发展和学业方面对学生起到积极的引导作用。在重视对导师的选拔之外,还应该完善导师与学生的配对机制,逐渐由如今单一的学院指定配对到导师与学生的相互选择机制。
2)加强过程中的管理。对过程的控制是确保效果的有效途径。本科生导师制的过程管理一方面是为了确保指导的效果,另一方面也是为评价导师工作的质与量提供依据。为此,建议规定导师指导工作时数、建立制作面向学生个体的指导方案和导师工作手册,通过听取工作汇报、提交工作总结、跟踪学生表现等环节定期检查导师工作成效,总结导师工作经验。
3)建立科学合理的本科生导师考核机制。缺乏对细节的科学考量,往往导致本科生导师干多干少一个样、干好干坏一个样,无法界定谁干得多,谁干得好。学校必须建立合理的导师工作评价与考核机制,可以把对导师日常指导学生的工作量的考核与学生对导师的评价结合起来,使考核更加科学化与合理化;可以建立包括校、院两级的考核体系,针对导师每学期的工作总结,从工作态度、人格影响、履职情况、指导方法、工作效果等方面,对导师工作进行学校和学院层面的考核。
4)建立良好的本科生导师的激励机制。一般情况下导师的付出基本属于义务性质的劳动,没有任何工作量和报酬的体现,付出和回报严重失衡。一名导师要根据某个学生的情况进行具体指导,需要投入大量的精力,如果要求高校教师只讲奉献不讲回报,漠视导师的责任心和职业操守,不仅不利于本科生导师制的实施,也不利于学校的可持续发展。在实施本科生导师制的过程中,应该综合考虑导师的工作性质、投入的精力和导师在教学业绩、岗位聘任、职称评定、外派进修等方面的需求,制定合理、全面、细致的激励政策。在此,学校可以考虑提高报酬,提高导师津贴,但是大幅度的提高也是不现实的,所以可以把本科生导师工作的考核结果作为教师工作年度考核、专业技术职务晋升和岗位聘任的参考条件。
3.5 导师指导形式单一
导师的一般指导形式就是把学生找到办公室进行谈心。调查发现,比较受学生喜欢并认为比较有效的导师工作方式有如下几种,可以被杏林学院借鉴并大力推广。
一是谈心。谈心是最传统的一种沟通方式,也是最有效的交流形式。随着电子信箱、QQ、MSN、飞信、微博等电子交流平台的普及,人们更习惯于通过网络聊天沟通。因此,教师可以在与学生的网络交谈过程中更加深入地了解学生的思想状态。
二是个性化学业辅导。导师应该清楚每个学生的特点、喜好,从而指导每位学生制定符合自身实际的学习计划和目标,尤其是对成绩不好又不敢表现的学生,要多给他们一些关注。
三是推荐学习资料。导师是学生学业的主要指导者,可以向学生推荐适合他们阅读的书籍、好的学习软件。
四是督促学生学习。每学期导师都要制定学任务, 并让学生按照总任务制定自己的学习计划,定期进行检查,督促学生按计划执行。
五是锻炼学生职业能力。调研发现,通过导师制,学生最希望得到提高与进步的除了专业学习外,职业能力也是倍受关注的。导师可以安排以班级为单位,或以小组为单位,完成某项学习任务,培养学生的团队意识和合作精神;还可结合职业规划主题班会,与辅导员一起对学生进行必要的职业规划指导。
总之,本科导师制是高校教学改革的新探索。高校教师必须以积极的态度来对待这一新生事物,主动去适应这一改革,为我国高校事业的发展作出自己应有的贡献。
参考文献
[1]郑双进.工科院校本科生导师制探索与实践[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2011(1):169-170.
[2]张欣.工科院校本科生导师制度现状及思考[J].科教纵横,2011(10).
在海外建立实习基地实在不是一件易事,学院领导的决心和支持是促成此事的首要因素。对于我们来说,潜心完成大学四年中的专业学习,多么希望自己能在专业上学以致用,以自己的特长为社会创造财富,实现自我价值。实习,提供给我们与社会接触的机会、实践自己专业知识运用能力的机会,是锻炼和检验自身专业素质的最好方式,也是学校向社会输送人才时自我考核的一种必要手段。鉴于此,我想再次感谢学院领导和老师们所做出的努力,感谢梁院长和高老师为我们争取到宝贵的海外实习机会,感谢刘老师在异国对我们一行五人的指导和关怀。使我们在完成实习工作的同时开阔了眼界,丰富了人生阅历,巩固了在校所学的专业内容,获得了看待问题和事物的新的视角,同时在工作之余也了解到些许热土外的风俗文化,增长了见识。
yonok大学在这项交流活动中起着举足轻重的作用,双方领导达成对这次实习的意义共识,yonok大学的幸老师则对我们的实习工作做出具体的安排和要求。幸老师的热忱给我们留下深刻的印象,在异国的个人奋斗经历成为激励我们不断上进的动力。在成长过程中结识到优秀的人是我的福气,幸老师与梁院长和高老师一样,看到了对外实习的意义和必要性,不遗余力地帮助我们,在工作和生活的各个方面给予我们指点和帮助,让我们在此次短期的实习工作中受益匪浅。
来到泰国之前,我对泰国的了解,对泰国学校的教育和管理方式,对泰国学生的心里印象,可以说是完全不成体系的主观臆断。那时的依据只能是媒体的报道、他人言论的传播和小范围社会对其的普遍认知,没有自我的感受和实际的经验体会,缺乏对异国清晰而全面的认识,使自己看待和思考问题的角度不免狭隘、片面了许多。
在泰国经历了为期5个月的教育实习,我亲身感受着这里的一切。不同社会制度下的教学管理方式、不同的学习氛围,每一种新的认识和体验都成为丰富着我人生的资源和乐趣。
一、泰国南邦康朗中学
在yonok大学完成了为期十天的泰语学习后,我们一行五人分别被分到了不同的学校进行汉语教学。我所在的学校——位于南邦市郊,是南邦府教育局下属的一所公立中学,占地面积280多亩,学校在职教学员工100多位,初、高中学生一共XX多人。
初到康朗中学工作,我的心情是无比激动而又模糊复杂的。想着自己为人师表站在讲台上身兼重任为给异国学生教授自己母语,无限的自豪感和言语的亲切感不时涌上心间。但是,如何开始教学,如何让学生在起步时就接受并喜爱汉语,如何和学生进行很好的交流……更多更现实的问题顿时又成为我倍感兴奋之余的担忧。
2010年5月18号是学期开学的第一天,学校明确了对我的管理及要求。布置给我的教学任务是从听、说、读、写四个方面教授给学生汉语。我所要面对的教学对象是初一和高一年级的学生,程度全部是零起点,每周正常教学时数为十课时(一课时五十分钟),外加周四下午一课时的兴趣活动课(兴趣活动课为学生自选课,主要介绍他们了解中国文化,活动内容安排为编中国结、学习书法、学唱中文歌等等)。
我所带的初一汉语课属选修课范围。周二a班选修人数为23人,周五b班选修人数为24人。高一汉语课是必修课,一周六课时,学生一共39人,必修课要求学生自备课本。
康朗中学开始汉语教学的历史已经有五年了,这期间先后聘用过三位中文老师。郭老师作为这次我派往海实习的当地指导老师,无论是在工作还是生活中都给予了我很大的帮助。
实习之初,我考虑最多的问题就是如何寻找专业理论与实际教学的契合点。在积极向郭老师请教教学起步时所要注意的问题和必要的方法的同时,也在学习和准备必要的教学用语,为了尽量减少学生接触新事物的陌生感。在激发学生学习兴趣之余保持他们对学习汉语的热情和新鲜感。并从对自身提高要求做起,让学生在先接受老师的情况下,乐于接受一门新的语言,努力使学生的学习活动变的自觉主动而不是被动怠倦。
在康朗中学工作的这段经历,成为我走向社会,展示专业技能运用的珍贵财富。康朗中学校长的信任以及老师们的无私与慷慨给我留下了抹不去的记忆,学生学习汉语和使用汉语的热情是我曾想象不及的。
二、实习工作总结
下面,我将把自己在实际教学中使用到的教学方法汇报如下:
(1)结合时事整理教学内容。
语言本身就是一种生动而富有情感的交际工具。大众语言的传播,需要话题和事实参考为材料依据。因此,我在安排教学内容时也会结合国家时事,地区大事件和学生感兴趣的校园话题,把教学的切入点设计为日常生活中正在发生的事,便于学生理解并且主动使用课堂上所学的内容。
(2)对较低年级学生进行汉语教学,教具的使用是必要的。
初一学生的心智发育程度正处于少年向青年的过渡阶段,用单纯的语言现象去授课也许很难引起他们的兴趣。因此在教学过程中使用辅手段是十分必要的。利用图片、教学卡片、拼音挂图、各种形象手段及实物展示来吸引学生的注意力,增加课堂的活泼氛围。使学生在习得第二外语的过程中,感受到语言的丰富性和生动性,在轻松愉悦的语言环境中掌握生词和对话。
(3)对不同年龄层次的汉语学习者设计不同的教学内容。
虽然学生都是汉语零起点程度,但是我在安排教学的时候必须区分对初一年级和高一年级的授课内容。对高一年级学生的教学必须具体而系统,对初一年级学生的教学内容可以由学生兴趣出发,将语音教学和日常对话教学相结合。考虑到学生接受知识的能力和思维角度的不同,必须对不同年龄层次的汉语学习者设计不同的教学内容,这样才能达到较好的教学效果。
(4)结合本国母语进行教学。
因为学生不是在目的语国家进行学习,只是在课堂有限的时间内接触汉语,如果教师一味用汉语去授课学生是很难接受的。虽然对外汉语教学的最佳状态是用汉语去解释汉语,但是对于零起点的学生来说,他们没有汉语知识的积累,没有用汉语思维去思考语句的能力,这就要求教师必须掌握基本的所在国语言。在教学中不断拿所在国语言去对应目的语,逐渐培养学生对简单目的语的认识,让他们在学习中不断积累,总结规律。
教学中遇到挫折和困难都是些在所难免的事,尤其对于我们来说,缺乏教学经验的积累,在处理实际问题和解决课业难题上不免显得生涩。因此,总结实际教学中遇到的困难也成为实习工作的一个重要组成部分:
(1)汉泰语语言结构及语序的不同成为教学中分析和解释句子内容的重点。
泰语属汉藏语系壮侗语族壮傣语支,泰语和汉语一样是一种分析型语言,语序和虚词同样成为表达语法意义的重要手段。但由于语言习惯和语言习得过程中所固守的标准不同,汉泰语在表达句型意义时所遵守的顺序也不尽相同。
例如:我很高兴。
在泰语的表达中将副词放在形容词后表程度,当学生已经分别学习了“我”、“很”以及“高兴”这三个词之后,他们很容易将句子表达为“我高兴很。”依此类推,他们的习怪表达便是“我喜欢妈妈很。”“我爱吃苹果很。”“你可爱很。”
在对低年级的汉语教学中,我们不便引入语法的概念。初中或者年纪更小的学习者在习得第二外语时很难在头脑中构建系统的思维。因此,我在对此类问题的教学上将语法概念转变为语序概念,告诉他们在汉语句型中针对此现象的顺序定义,并且巩固练习,使得低年级学习者在接触后就能够记忆并且灵活运用,在今后更加高层次,更加系统的学习中最终掌握语法。
(2)熟练运用教学活动中的经典框架,预习—习得—复习。
在对外汉语教学的实践工作中,我发现同样是零起点学生,高中和初中学生对于语言的敏感度和最终掌握程度存在着极大的差异。高中学生的思维发育和能力完善程度要远远超过初中的孩子。因此,这就要求教师在教学活动中对各个不同阶段年龄段的学习者分门别类,从他们最现实的情况出发,总结最切合实际的教学方法。
高中学生具有课前预习和课下复习的自主能力,教师在安排教学活动的过程中应当酌情减少预习和复习的时间,以增大课时限度内的知识容量。而对初中以及更小年龄段的学生来说,教师的工作就不仅仅局限在课堂上的讲授,需要运用个人的创新精神,不断寻找语言学习的兴趣点,运用趣味的方式激发学生的学习兴趣,调动学习者的学习热情,加大对学生的监督和学习程度掌控,让语言现象和片段不断出现在学生面前,加深记忆,从而达到最终活学活用的目的。
近年来,泰国政府以及教育部门大力提倡中小学学生学习汉语,在本国政策的积极引导和鼓励的同时,中国国家汉办也做了大量的工作。只从康朗中学来看,汉办每个学期都会寄来最新版本的汉语课本以供学校参考使用,并会在中国传统节日临近之际,寄给学校有关节日的礼品或节日介绍。就此来看,中泰两国友好交流和共同发展的前景是很实际并且可观的。
总结一年的工作,虽然有了必须的提高和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改善,有些工作做的还不够完善、不够完美。期望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。亲爱的读者,小编为您准备了一些优秀员工自我总结,请笑纳!
优秀员工自我总结120_年转眼而过,回顾这一年来的工作,在车间领导的支持和帮忙下,严格要求自我,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。经过一年来的学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作本事有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下:
一、严格遵守厂规厂纪,安全生产。
无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。
安全无小事,严格遵守安全守则“三不伤害”。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。
二、尽职尽责工作,完成公司下达任务
1.班前检查不可或缺
要做好本班工作,班前生产情景的检查十分重要。上班生产状况对本班生产有着进取的指导意义,经过检查安排本班工作,十分清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。
2.做好与中控员的沟通
中控与现场的良好配合是熟料高产的保障,现场人员全权掌握现场设备运行情景,及时准确将现场情景反应给中控,以便中控及时做出调整,在最短时间内调整好参数。遇到紧急情景时尤为重要,中控
的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。
3.合理的人员分配能够提高工作效率
窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不一样,所以合理的分工尤为重要,适宜的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作进取性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。
4.努力学习提高技术,做好领头羊
做为班长,技术要扎实,要有预见性。经过这几年的工作,我积累了一些2线设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中进取主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。
20_年度烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作进取、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开杨主任和李主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自我在工作中仍有不足,在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成,在下一年的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作,请领导监督,多谢领导的鼓励与培养!
优秀员工自我总结2在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。现就本年度重要工作鉴定以下:
一、样板制作
样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。
样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
在日常生产车间的质量控制虽然做了很多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。
新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比____年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
观上____年度的工作情景,展望新的一年,本人力争2016年度做好以下之工作计划:
1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化。
4、加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
优秀员工自我总结3自2010年6月进入公司以来,截止此刻已经在鑫易工作三年多,进入公司时做PE技术工作,之后得公司领导栽培与信任负责QC工作,目前已经2年多的时间。在这段时间认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和进取性投入工作,并能熟练处理工作中的问题。目前是公司质量方面的负责主管,在工作中能严格要求自我,带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题,能够有针对性地提出合理化提议或组织QC攻关活动,解决技术问题,提高各个系列产品的完成质量。
在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和控制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情景的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改善控制工作、质量管理体系的运行控制工作、客户认证审核准备工作,这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是,这些工作任务在任职期间都圆满地完成了,没有辜负领导重托和广大员工的期望,我对此深感自豪。除此之外,我还承担了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好,产品的质量水平有了明显提高,员工质量意识有了明显增强,质量管理水平上了一个新台阶,总结经验,我做到了以下几点:
一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标
作为一名质量管理者必须承受来自于不一样方面的压力,解决下属常发的牢骚(始终仅有“过”而没有“功”,还得经常做些吃力不讨好的事,一担出现产品质量问题,首先被批评的总是我)。质量保障部门是公司的重要组成部分,它的发展水平代表了企业的整体质量水平。
二、钻研业务、增进才干、活学活用、讲求方法、坚持先进1、遵循上下级关系进行开展工作。理解上级的指导、指令和监视,工作中及时跟上级领导进行请示、汇报和沟通,并努力完成领导下达的工作。
2、按PDCA“计划、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。
按上级领导下达的要求,结合自身的工作实际,对生产中的问题进行分析、并解决问题;对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3,发现问题、分析问题、解决问题时运用8D思维方法(解决问题的8大步骤)进行;运用QC七大手法去发现、分析问题;目前运用还缺少融会贯通,后续重点进行学习运用;
4、按“落实岗位职责、按工作实绩考核,考核与绩效相挂钩”的方法进行管理,制定了相应的岗位职责、考核规定、考核办法等。
5、与各部门之间做到相互促进,相互制约,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创立和谐团队
我从事的工作,技术性较强,并且随着一些新职能及新产品的不断拓展,有些工作先前从未接触过,得花费很大精力,由于时间太紧迫,根本没有时间对人员进行培训,所以大部分最主要的工作必须由我自我来完成。在这样的工作压力面前,我没有退缩,凭着顽强的毅力,攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到,作为一个质量管理人员,要想将质量管理做好必须要有一个强大和谐的团队,质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理,工作和学习一样,就如同逆水行舟,不进
则退,仅有不断创新,与时俱进,不断增加投入,拓展知识,才能在今后的竞争中站稳脚跟,目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作,大大扩充了质量管理的基础实力,为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。
四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰
工作期间经过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标计划设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作;进行团队建设及人员培养;确保生产出的产品品质满足客户要求;
1,建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则;完善品质相关记录表单;建立了品
质考核激励制度;
2,组织品质进行内部审核和定期检查,建立了内部审核流程;减少了重大异常的发生;3,每周、每月对品质信息进行汇总,并组织进行会议检讨;制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪,经过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率;
4建立产品品质履历档案,对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发,便于查档;实行品质改善激励制度,与提案改善条例并轨,在品质方面做出提升的进行奖励;5,成立了QC专项小组,对出现的重大问题进行重点整顿;并督促其彻底改善,并进行标准化;做到可持续改善;解决了18_35客退率高及返检率高的问题;
6,培训产线作业人员的品质意识,共培训150多课时;提升了作业人员品质意识,目前产线员工均能做到自检互检;
今后,我将倍加努力,百尺竿头更进一步,老老实实做事,踏踏实实做人,在鑫易电声征程中再攀新的高峰。
优秀员工自我总结4能被评为公司11年度优秀员工荣誉称号,我感到十分高兴与荣幸,首先感激公司对我的厚爱与信任;感激领导对我的关爱;感激同事们对我的认可;自从我和大家一齐相聚在__公司这个温馨大家庭中的那天起,虚心学习、认真工作、更好的服务于公司便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我、提高自我,为实现公司的经营目标添砖加瓦。能得到此份殊荣需要感激领导对我的信任和包容,感激同样优秀的同事对我支持和帮忙,当然这也是一种激励,激励我在以后的工作中需要更加努力进取,使自我的本事、素质有更进一步的提高。
但我也深知,做的不够好的地方还有很多,在做工作的时候还是略嫌不够稳重。从这些不足中我更加深刻的认识到了自我有待提高到地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断提高,改掉缺点,发挥优点,挖掘潜能。我深信:一分耕耘,一分》收获,从点点滴滴的工作中,细心积累经验,使工作水平不断的提高,为以后奠定坚实的基础。之前,有位同事问我,如何才能得到“优秀”。我想了很多,却没有贸然地答复。此刻的“优秀”,可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱,我还差得很远。我的主角,是__公司“普通”员工。在那里,我能够送给这位同事一句话,以共勉:“想到”和“得到”之间,还有两个字——“做到”。
企业的所有成就,靠的是公司所有人的共同努力,各个部门相互协作,共同奋进的结果。20_年伴随着__内部架构的调整,开封__公司迎来了更大的机遇和挑战,我坚信在公司上层领导的亲切关怀下,在优秀的管理团队的正确领导下,开封公司将取得更加辉煌的成绩!这次能被评为年度优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作必须会做得更好。在以后的日子里,作为__的员工,我们要饮水思源,善待工作,进取进取。做感恩的事来回馈公司,怀着感恩的心去努力工作,这样才更能体现出自身的价值。
我相信在接下来继往开来的日子里,在企业领导和整个管理团队的正确指引下,本着以“______”的质量方针努力,同心同德,克服生产经营中存在的问题与不足,为__公司的辉煌做出贡献。我坚信,__的发展让我们成长,我们的共同努力让__更加辉煌。最终,我衷心的祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,阖家幸福!多谢大家!
优秀员工自我总结5时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20_年年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好的完成了自我的本职工作。经过这一年来的学习与工作,各方面的本事都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情景总结如下:
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自我工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自我的工作原则,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自我要做到零误差,以提高准确率和工作效率。
20_年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率到达100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。
二、进取配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、进取配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的教师,往往从别人的身上看到自我的影子,有好的也有坏的,在应对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;
1、参加生产部组织学习的7S现场管理,经过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高礼貌标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,到达7S现场管理要求。
2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识,同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试,经过
学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自我也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。
三、其他方面
在这一年里,我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及此刻建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦,特意组织了春游,在春游中还安排了团体活动,并且在参加团体活动的游戏中取得了很好的成绩。
总结一年的工作,虽然有了必须的提高和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改善,有些工作做的还不够完善、不够完美。期望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。