前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇基层文化建设调研范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.1问卷调研
本文通过以某基层供电企业为研究对象,进行了企业文化对于发展影响的有关方面的调研,问卷测评采用了国际上比较受欢迎的组织文化测评模型――丹尼森组织文化模型。通过对参与性、一致性、使命和适应性等多个方面来对企业文化建设发展状况进行分析研究。图1是该文化模型的一个简单分布
情况:
本次问卷调查就是针对这四个基本特性以及一些其他的个人基本情况、问卷建议、意见等组成,通过对该供电企业员工进行随机抽样方式,对基层供电所员工、班组长等进行调研工作开展,本次调研一共发放了50份问卷,全部回收,问卷全部有效。通过问卷调查发现,该供电企业的文化成熟度为68.19分,这说明该企业的文化建设水平较低,仍然有待于进一步增强。
1.2原因分析
对本次调研结果进行分析,进一步寻找原因,第一,寻找症状,在对四个基本特性得分结果进行统计过程中,我们发现参与性得分是最低,这说明企业在授权方面存在较大的差距,在员工日常的工作过程中,就必须要重视员工工作积极性提升,更好地发展员工的自主性和主动性,从而促进工作的良好开展。
第二,自由讨论原因。本次调研小组成员采用一定的方式寻找文化成熟度的原因,对其进行了总结,主要包括如下几方面:员工管理过程中缺乏激励奖惩制度;员工的收入逐年下降,但是人均消费却逐渐上升;员工福利待遇下降;部门之间缺乏有效的沟通,导致部门之间、班组之间的沟通出现障碍;职能部门对于一线生产员工的关心度不够,对于实际的生产工作不够了解;员工绩效和薪酬挂钩较难;局领导和员工一对一、面对面沟通较少。
第三,删除不重要原因。在通过本次调研工作开展后,调研小组成员认为该局领导和员工之间的沟通加强了,开展了多项日常安全活动、班组联谊会、员工面对面谈话、员工座谈会等,多次征求员工的意见和建议,但是基层员工的工作主动性仍然没有显著提高。因此便将这项沟通管理工作的开展作为不会对企业发展产生影响的因素加以剔除了,但是事实上这是一项非常重要的影响因素。
第四,将原因逻辑化和系统化。通过对有关影响因素进行系统化、组织化分析后,发现员工的工作自主性、主动性不好主要就是激励、薪酬、沟通三方面的因素影响。
第五,原因轻重缓急排序,通过采用SWOT模型进行分析后,调研小组发现对于员工的奖励制度是非常重要的影响因素,需要立即加以消除。
第六,将原因进行转换,形成新的目标。对于员工的奖励制度进行消除后,在制定下一步的目标过程中,就通过建立和完善优秀员工的奖励机制形成新的建设目标,这样可以有效的解决企业文化建设落地问题。
2.基层供电企业文化建设落地的对策分析
在基层供电企业文化发展和建设过程中,人的工作行为是有动机的,企业文化管理必须要通过对人的真正需要进行发现和满足,进一步能够激发人的动机,鼓励员工,使得员工以饱满的热情参与到工作过程中,能够形成良好的企业文化管理制度,建立一个公平、公正、公开且具有群体参与性的激励制度,充分的调动企业员工的积极性,能够充分的肯定各级员工对于企业的作用,使得员工心理上获得重视和满足,更好的促进员工发挥主观能动性,做好企业文化建设工作。
2.1员工积分福利计划定义
员工福利积分计划就是通过积分的形式来发放企业福利,企业员工可以通过积极的参与企业各项文化活动、提出科学的意见和建议、创新技术、参加各类文化竞赛活动等方式来获得积分,通过这样的竞争制度,能够充分的调动员工的参与性,利益驱使下,员工为了获取更多的福利,就必须要多进行积分,就会参与到各类活动中,兑换相应的福利。同时在获得福利的过程中,员工也能够通过这些活动更深入的了解企业文化发展建设过程,从而不断的提升整个企业的文化建设水平。
2.2福利积分发放权限确定
企业管理人员、部门负责人等有关的福利积分发放人员需要按照企业的发放制度以及各级管理权责开展工作,通过核实自己的权限发放范围,从而保证福利积分的有效发放。
2.3福利积分来源分析
福利积分事项的来源主要是活跃的企业文化,需要依据如何提高企业员工的积极性来进行制定,通过针对不同的参与项目,比如竞赛类活动,就可以将其进行积分标准划分,如县级供电局开办的积分标准可以设置在1000积分以内,市局举办的就可以将积分标准设置的1000-3000积分范围内,省公司举办的就可以将积分标准设置的3000-6000积分范围内。再比如个人技能证书获得,一次可以得分200积分,或者是获得一些荣誉奖励,比如公司级别的积分标准可以是1000积分以内,市级别就可以将积分标准设置的1000-5000积分范围内,国家级别的就可以将积分标准设置的5000-10000积分范围内。
2.4福利积分获取
由工会公布积分获得方式,员工获得福利积分的满足条件后,就可以凭借有关证书或者是复印件等提出申请,工会通过申请后,就可以进行积分登记。
如果是企业内部的一些活动、竞赛等获得积分,可以由企业专门设置的负责人进行积分确认,然后经过审核后,就可以进行积分登记。之后将个人在一段时间的积分进行汇总,根据企业制定的积分制度来兑换相应的福利,当然整个福利积分以及兑换物品需要在企业内进行公示,这样可以促进员工之间形成良性竞争,更有利于促进企业文化的发展建设。
2.5员工申诉
企业员工对于福利积分发放额度、积分结果等存在争议的,可以向企业相关部门进行申诉,或者也可以向工会进行申诉,受理后,对其情况进行核实,确定核实后,需要进行一定的奖惩制度实施。
着力在加强公路路政理念精神层面上下功夫
公路路政的理念精神即公路路政行业的精、气、神。表面看来,似乎“虚幻”“无形”,但一旦形成,便能在广大干部职工中自觉地起到凝聚、熏陶、驱动、激励、评价的实实在在的作用,从而可以自觉营造出服务群众、奉献社会、比学赶超、争先争优的激情创业的良好氛围。比如,目前有些基层公路路政执法单位出台《组织文化手册》,《组织文化手册》包括核心理念、应用理念和处世哲学。手册的出台通过调查问卷形式汇总了所有队员意见和建议,队员的文字可能不够精练,不够完善,但能真实的反映出队员的内心想法,对文化建设的指导性作用非常强。在广泛调研和问卷调查的基础上,所形成的具有时代特征、行业特点和路政特色的文化理念体系,也成为基层公路路政文化建设进程中一项非常重要的成果。在《组织文化手册》的基础上,制定文化宣贯计划,开展动员大会、文化测试、文化讲座等活动,开放图书阅览室,定期发放文化书籍,使文化建设做到了入脑、入眼、入心。
如何使公路路政文化建设走得更远
(一)做好文化建设阶段性总结要认真总结文化建设前一阶段的实践经验和不足,尤其是对存在的不足要结合实际采取不同形式去发现、收集、研究,比如开展调查问卷、基层走访、座谈会等形式收集干部职工对当前单位公路路政文化建设情况的意见和建议,在细致调查研究分析的基础上,形成对存在问题和不足的完善的解决提高方案,并积极执行改进工作。不能只陶醉在过去的荣誉和文化建设成就里,“止步不前”、“固步自封”就等于“落后”。要在原有的文化建设目标上树立新的文化建设目标,不断总结,不断提高,不断完善,才能持续调动干部职工对文化建设的积极性,才能有效发挥文化建设在增强公路行业发展的生命力、凝聚力、创造力,提高队伍思想道德素质,推动公路事业又好又快发展上的重要作用。(二)做好文化建设长远规划公路路政执法单位实施文化建设应该有一个长远的战略规划。目前,基层公路路政执法单位的文化建设,在文化理念的提炼、宣贯上都有成功的例子,有些单位结合自身工作实际和基层特色,制订了三年、五年公路路政文化建设方案,成功走过了文化建设启动、发展、深化、巩固等阶段,美化了办公环境、受益于干部职工,也为干部职工谋得了实实在在的福利,形成了良好的工作氛围。(三)加强文化建设的理论研究基层公路文化建设开展多年以来,公路路政执法单位都积累了一些实践经验,在这个基础上,应该对公路路政文化在执法单位的建设和应用进行理论研究,同时要加强对文化建设考核评估体系的建立进行研究,建立考核评估体系,形成一整套科学有效、操作性强的考核评估体系,才能促进公路路政文化建设的长远发展。
本文作者:钱小兰工作单位:杭州市高速公路路政管理大队
关键词:机关 作风 服务文化
一、成立服务文化建设领导小组
1.领导重视是构建文化体系的关键
企业主管领导要在管理层会议上提出服务文化建设的概念,带头负责落实文化体系建设的各项工作,并责成相关科室制定出详细的体系建设方案,按要求设立领导小组,主要负责督导检查体系建设工作情况,具体建设工作由相关责任科室落实,分管领导不定期检查,以进一步促进工作有效开展。
2.统一认识是构建文化体系的前提
首先要征集员工群众对改进作风的意见和建议,对照员工群众提出的意见建议,初步制定出适合机关工作人员的服务文化建设标准。然后通过召开会议或分组讨论等方式确定最终执行标准,并组织机关工作人员认真学习领会,在掌握标准的前提下,将执行融入到日常工作中。最后在公开场合对执行标准进行公示,让员工群众了解和知晓服务标准的内容,为下一步做好反馈和监督工作奠定基础。
二、建立健全服务文化管理制度
1.下访调研是健全体系制度的核心
经过一段时间的试运行后,领导小组应组织相关人员召开会议,成立下访调研小组,初步讨论制定服务文化管理制度,确定下访调研主题和方案,征对前期服务运行状况进行调研。一方面员工群众对开展文化体系建设以来的满意度状况和意见及建议,另一方面访机关工作人员在开展文化体系建设以来工作中出现的难点和建议。
通过组织开展下访调研,领导小组牵头召开了服务文化建设专题会议,结合征集到的意见建议讨论编制了《塔西南化肥厂员工道德手册》(试行)。手册全面涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人仪表、工作文明、公众礼仪、礼貌用语等七个方面的内容,形成了具有化肥厂特色的服务文化标准。
2.征集汇总是健全体系制度的保证
通过对调研信息进行汇总,修改完善企业服务管理制度,明确责任过错追究,择机推动制度正式实行,督促机关工作人员进一步转变工作作风,服务广大员工群众。经试运行后,化肥厂各职能科室的服务意识有了明显提高,但也存在个别人员职责不清,奖惩力度不够等问题。于是,将工作作风、服务态度和考核奖惩纳入月度业绩考核势在必行。经领导小组讨论后决定,化肥厂开始实行每月从办事效率、服务质量、沟通协调、解决问题四个方面进行满意度测评,并提出建设性的意见和建议,帮助问题科室及时整改。至此,化肥厂的服务文化体系初具模型,形成了员工群众监督测评、直属领导检查考核、月度业绩考核兑现的良性循环。
三、加强学习,优势互补,使用文明用语
1.优势互补是构建文化体系的动力
当前在机关工作的人员有两种,一种是久经风霜的老员工,另一种是涉世未深的新同志。老员工工作技能高,经验丰富,新同志则乐于为大家服务。这就要求我们组织机关人员互相结为服务共建对子,老员工为新员工讲解工作技能和技巧,新员工为老员工讲解礼仪和文明用语知识,真正做到优势互补,从而提高机关人员综合素质。
2.文明用语是构建文化体系的窗口
在充分学习礼仪和文明用语的同时,将学习知识融入到实际工作中,进一步检验学习的效果,在实践中发现不足,并积极改正。这样,才能使机关真正成为企业的窗口。化肥厂在《员工道德手册》中加入了企业员工的文明礼貌用语,督促大家在工作生活的各个方面使用文明用语,尤其在接打电话、与人交谈过程中要更加注意,进一步有效提高了服务文化建设的效果。
四、改进作风,提高效能,签订服务承诺
1.制定承诺是构建文化体系的良方
承诺是一个人对自己的工作高标准严要求的具体体现,化肥厂充分利用企业文化建设月、机关服务年、机关服务月等活动载体,督促各职能科室建立服务承诺,员工根据自身工作特点也编制个人服务承诺,并请基层员工时刻监督提示,进一步推动了服务文化建设。
2.落实责任是构建体系文化的重点
没有责任就没有考核,没有考核就没有落实。在确定个人服务承诺后,与主管领导签订责任承诺书,并将责任考核落实到实际工作中。
化肥厂充分发挥各科室职能,开展了一整套行之有效的服务活动。生产运行科与基层员工一同倒班,在协调生产的同时,加强沟通服务能力;安全环保科不定期深入基层,查找安全管理漏洞,为安全管理工作出谋划策;财务经营科、办公室积极做好后勤保障工作,为基层员工解决实实在在的问题,确保各项服务有效落实。
五、健全机制,双向监督,考核表彰激励
1.监督机制是构建体系文化的精髓
1.1要建立效果评价机制
由员工群众的测评结果与由直接领导对员工进行量化打分按一定比例最终确定员工的月度服务考核结果。
1.2要建立长效保障机制
进一步提高机关工作人员加强作风转变的积极性,制定全年的服务考评计划,每月按计划落实,认真开展好服务文化建设工作,使其成为机关工作的一项常规内容,最终达到长效运行的目标。
2.奖优罚劣是构建体系文化的内涵
张双喜高度评价广东海事局海事文化建设,认为广东海事局海事文化建设内容丰富,成效显著,走在系统前列。他提出,要加强基层海事处文化建设,努力把松口处文化展厅建设成一个航运、海事微型博物馆。要培树新文化,海事文化建设与智慧海事建设相融合,使文化建设在智慧海事建设中发挥更大作用。(罗鑫 王维)
梁建伟赴惠州调研,强调风险管理
3月11日,广东海事局局长梁建伟到惠州海事局调研,检查了惠州海事监管基地、危防业务工作室的建设工作及VTS中心智慧海事建设及运用情况,听取了惠州局工作汇报。
梁建伟对惠州局工作给予肯定,认为惠州海事中心工作圆满完成,“两基”建设有效推进,工作方式方法有创新,软实力不断提升。他指出,在当前全面深化改革的环境下,惠州海事要紧跟步伐,与时俱进,维护好辖区水上交通安全。同时要充分认识到公务员转制后的新常态,引导干部职工进一步加强思想建设,突出强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,切实全面履职。
梁建伟要求:一要全面提高公务员意识。把纪律与规矩放在最前面,树立履职尽责、工作务实的良好形象,把服务意识作为一种政治素养,不断自省,不断提高;二要全力以赴抓好各项工作的落实。制定全年工作计划并扎实推进落实,突出工作重点,以智慧监管服务平台为抓手,切实抓好安全风险管理工作。同时从制度健全、监督问责等方面抓好廉政风险防控工作;三要继续做好“两会”期间水上安全监管工作。着力加强涉客船舶、危险品船舶及重点水域的监管力度,突出强化事中事后安全监管,严格防范群死群伤等安全事故发生;四要有效推进“十三五”规划各项工作的落实。今年是“十三五”的开局年,也是各项工作的落实年和风险管理年。要主动适应不断变革的总体环境,全面深化改革,切实转变职能,结合辖区的业务特点,创新工作方式方法,为“十三五”开好头,起好步。(张强 赵磊)
广东海事局召开服务广州市口岸建设推进会
[关键词]农村群众文化工作 现状 原则 对策
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)42-0257-01
经济的不断发展带来的是人民生活水平的提升。但是不难发现,农村人民的生活方式却较为落后,这就给农村群众文化的建设提出了必要的要求。如果农村没有较高的群众文化水平,势必会影响到农民的素质,进而影响到整个农村的发展与建设。农村群众文化工作的现状主要表现为以下几点。
一、 农村群众文化工作的现状
(一)对农村群众文化工作的认识不深,人员素质不高
首先,思想认识不够深刻。农民是农村群众文化工作的主要受益者,但是在实际情况中,农民的参与度不高,参与热情不够。农民更多的是将关注点放在自己家庭的经济建设上,对农村群众文化工作不理解,不关心,不实践。其次,负责农村群众文化工作的官员能力不够,素质不强,不能很好的组织农民参与到该项工作中,并且缺乏专业的群众文化教育的工作人员,导致整个教育班子十分松散,水平不高。
(二)对农村群众文化工作的帮扶力度不够,资金来源不足
许多地区农村群众文化工作开展效果不好的原因在于政府对该项工作的帮扶力度不够,投入的资金不够充足。 有时即使做好了农村群众文化建设的规划工作,在实际中也未能按照计划进行。另外群众文化建设的资金需要上级政府层层拨款,无论是数量上,还是时效上都大打折扣,也给农村群众文化工作增加了一定的难度。
(三)对农村群众文化工作投入的基础设施不够充分
据调研发现,目前在农村中,关于群众文化工作所投入的基础设施寥寥无几,一方面场地不够,另一方面设施的提供也不够完备。有的地方即使规划好了文化建设所用的场所,也未能真正投入使用来发挥作用。另外,农村的经济与文化水平都普遍偏低,导致其文化活动单一乏味,不能很好的调动农民的积极性和参与热情。
二、农村群众文化工作的原则
(一)针对性
文化工作应针对当地特色、人文气息展开,在工作前深入调查,了解当地是否存在具有特色的文化传承,让健康文化发扬光大。另外,也可以根据当地特色,认识到当地群众在爱好、性格、性别比例以及文化素养等方面的特异性,让群众文化工作具有特色性,在提升群众参与性的基础上促进文化工作的进程。
(二)基层性
对于农村地区而言,其文化工作不应仅针对部分村民或是某一地区,应具有大众性、基层性。在工作过程中,应认识到文化工作的基本目标,将工作点设置为深入基层的位置,例如学校操场、繁华街道、乡村政府等。选取这类型偏向前沿的机构更易拉近与群众之间距离,促进文化的吸收。
(三) 细微性
在开展农村群众文化的过程中,工作人员必须要认真严谨,细微不至,注意了解农民群众的所思所想,随时掌握其思想动态,把握好每一个细节之处。同时还应该注意农村群众文化工作是带有一定的公益性质的,所以要注意发挥好其社会效益。
三、做好农村群众文化工作的对策建议
(一)强化农民对群众文化工作的认识
农村基层文化建设的重要载体就是农村群众文化工作,它不仅能够丰富农民的日常生活,而且能够提升农村的文明程度,更好的促进社会的发展。所以,为了更好的强化农民对群众文化工作的认识深度,可以考虑新建一些乡镇文化站或者文化室等等,来帮助农民陶冶情操,提升修养。同时负责该项工作的领导也应该有规划、有目标的进行文化建设,将农村群众文化工作的考核纳入全年的工作考核之中,努力的营造良好的群众文化建设氛围。
(二)加大对农村群众文化工作的帮扶力度
要做好农村群众文化工作离不开政府的支持,同时也离不开充足的活动经费。所以各级政府应该对农村群众文化的支持经费进行重新的考量,适当增加费用。同时还要开展各项活动,积极鼓励企业和个人来出资帮扶,只有扩宽资金的来源渠道,才能流入更多的资金来支持农村群众文化建设。
(三)完善群众文化建设中的基础设施投入
常言道:“巧妇难为无米之炊”。如果农村群众文化建设中缺少必要的基础设施,那么也是寸步难行。虽然在有些村庄已经建设起了文化大院、健身广场等等设施,但是纵观全国,供给远远小于需求,在有些较为偏远的村庄,甚至根本就没有基础设施。所以,应该将文化大院的建设提上日程,不仅要完善一些硬件设施,例如加大纸质书籍的投入,或者提供文艺活动必须的器材(如服装、音响等等)。同时还应该安排专门的工作人员进行管理,提高其利用率。另外,健身广场的建设也应该逐步的推广,给农民提供一些基本的健身器材,丰富农民闲暇时光娱乐的场所。
(四)健全农村群众文化建设的相关制度
一方面,要健全人才选拔制度。实行聘用制度,在人才的选拔中要重公平,重实力。同时在工作的考核中,要按岗定酬,根据自身的业绩与贡献给予一定的奖励,建立完善的奖惩机制,只有这样才能充分调动员工积极性,全身心的投入到农村群众文化建设的工作中去。另一方面,还要完善人才培养机制,不仅要培养工作人员的专业素质和能力,还要提升其文化修养。适时的给员工安排一些进修、培训、调研的机会,让工作人员去学习和充电,只有这样才能逐步的建立一支高素质高水准的队伍,进而更好的为建设对农村群众文化而服务。
结束语
总而言之,在农村群众文化建设中,不仅要提升硬实力,也要进一步的提升软实力,只有这样才能做好文化建设的工作、丰富农民的精神文化生活。
参考文献:
[1] 李仁德.关于做好农村群众文化工作的几点思考[J].大众文艺,2013,04:12.
[2] 东明县三春集镇政府高海亮.关于新时期农村群众文化工作的几点思考[N].山西青年报,2013-10-19002.