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正规理财合同范文1甲方:
代表人:
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电子信箱:
乙方:
地址
电话:
传真:
鉴于:
(1)甲方 (以下简称“甲方”)系依据中华人民共和国法律成立并依法存续的金融机构,为客户提供专业理财规划服务;
(2)乙方 (以下简称“乙方”)拟基于其自身财务现状委托甲方帮助理财;
(3)甲方同意接受乙方的委托,并指派专门的理财规划具体承办乙方委托的事务。
因此,基于前述,双方达成合同如下:
第一条 委托事项
双方约定,甲方基于乙方的财务状况为乙方制定理财方案,协助乙方执行理财方案,并在执行过程中根据具体情况对理财方案进行必要的调整。
第二条 理财服务费用
1、双方约定,乙方就甲方提供的理财服务向甲方支付理财服务费 元人民币,并按照下列步骤分期支付:
(1)本协议签署之日,乙方向甲方支付 元人民币;
(2)甲方向乙方交付书面理财方案之日,乙方向甲方支付 元人民币。
2、甲方为乙方制定理财方案、协助乙方执行理财方案的过程中所发生的差旅费、交通费或查询
第三条 陈述与保证
1、甲方声明与保证如下:
(1)甲方是依据中华人民共和国法律成立并有效存续的金融机构,有资格提供理财规划服务;
(2)甲方所指定的具体承罗理财规划业务的理财规划具有相应的胜任能力,已经通过国家理财
(3)甲方及甲方指定的理财规划师勤勉尽责,以合理的谨慎处理乙方委托的事务;
(4)甲方及其指派的理财规划师保证对在业务过程中知悉的乙方的隐私或商业秘密不向任何个
(5)甲方及其指派的理财规划师与在理财方案中所推荐的金融产品或服务的提供机构无雇佣关
2、乙方声明与保证如下:
(1)乙方按照本合同的约定及时交纳理财服务费;
(2)乙方向甲方提供与理财方案的制定有关的一切信息,并保证该信息真实准确;
(3)乙方为甲方协助其执行理财方案提供一切便利。
第四条 权利与义务
1、甲方享有下列权利:
(1)收取理财服务费;
(2)甲方对其制定的理财方案拥有知识产权,除乙方自己使用外,未经甲方许可,不得许可给
(3)有权要求乙方提供真实信息。
2、甲方负有如下义务:
(1)制定和向乙方交付书面理财方案;
(2)协助乙方执行理财方案;
(3)就理财方案的执行进行跟踪,并根据具体情况适时加以改进;
(4)保守乙方的隐私和商业秘密;
(5)如实向乙方披露已经存在的或在业务过程中产生的冲突利益。
3、乙方享有下列权利:
(1)取得书面理财方案的权利;
(2)要求甲方协助执行理财方案的权利;
(3)要求甲方根据实际执行情况改进理财方案的权利;
(4)要求甲方保守隐私和商业秘密的权利;
(5)要求甲方披露冲突利益的权利。
4、乙方负有下列义务:
(1)依据合同约定及时交纳理财服务费的义务;
(2)向甲方提供真实信息的义务;
(3)为甲方协助其执行理财方案提供便利的义务。
第五条 违约责任
1、甲方的下列行为视为违约,乙方有权追究甲方的违约责任:
(1)甲方未按照本合同的约定交付书面理财方案的,经乙方催告后五个工作日内仍未交付的,
(2)如甲方未按照本合同约定协助乙方执行理财方案,则乙方可以宣告解除合同,并有权拒绝
(3)如甲方违反本合同约定的保密义务,乙方有权宣告解除合同,甲方应全部退还所收取的理
(4)如甲方在存在利益冲突的情况下未及时向乙方披露,则乙方可宣告解除本合同,已经交纳
2、乙方的下列行为视为违约,甲方有权追究乙方的违约责任:
(1)如乙方未按照本合同约定交纳其他任何一期理财服务费,则甲方有权拒绝履行约定的协助执行理财方案的义务;
(2)如乙方未按照本合同约定交纳其他任何一期理财服务费,则甲方有权拒绝履行约定的协助执行理财方案的义务;
(3)如乙方不提供真实信息或不提供其他协助,则甲方有权拒绝制定并交付理财方案,并有权拒绝协助执行理财方案。
第六条 争议解决
凡因本合同或本合同的履行发生任何争议,均应通过友好协商予以解决,如通过协商仍不能解决,则按照下列方式之一解决:
(1)向北京仲裁委员会提请仲裁;
(2)向甲方所在地法院提起诉讼。
第七条 特别提示与声明
1、甲方特别提示,甲方提供的仅仅是咨询服务,对乙方投资任何金融或实业工具均不做任何收
2、乙方特别声明,本合同内容系双方逐一协商、谈判而达成,并非任何一方提出的格式合同。
3、乙方特别声明,乙方完全知悉并理解甲方提供的仅仅是咨询服务,对理财方案中建议的投资方式和投资工具不做任何收益保证或其他类似性质的承诺,如承办的理财规划师做出该种保证或承诺,则不信赖该保证或承诺,如信赖该保证或承诺因此而造成损失,或因市场变化等原因造成投资损失,均不追究甲方任何责任。
第八条 其他
1、本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;
2、本协议自双方签署之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正规理财合同范文2甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,本着利益共享的原则,根据中华人民共和国有关法律法规,就乙方投资甲方相关事宜达成如下协议:
第一条:乙方自愿将自有资金以理财方式投资 元(大写: )到甲方,为期 (自 年 月 日至 年 月 日止),乙方应于签订本协议当日内将款项全额付至甲方指定账户。
第二条:甲方的权利义务
1、 甲方有权支配乙方投资的人民币资金从事各种经营活动。
2、 投资到期时,按照双方约定的年收益率%,甲方返还乙方本金及收益共计元(大写: )。
第三条:乙方的权利义务
1、 甲方投资经营过程中,各种原因造成的经济损失,乙方不予承担。
2、 甲方投资经营过程中,若触犯国家法律法规,乙方不承担任何法律责任。
3、 乙方必须按照合同的约定,不得提前支取所投资的资金。 第四条:违约责任
1、 甲方因特殊原因不能到期返还乙方本金时,根据事实情况可以支付本金的2%作为滞纳金予以补偿,并于到期日起一个月内还清乙方。
2、 乙方因特殊原因需提前支取所投资金的,需提前一个月通知甲方,甲方扣除本金的2%作为违约金。未尽事宜由甲乙双方协商解决,如协商不能解决的事宜,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自乙方投资全额划入甲方指定账户之日并双方签字盖章起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正规理财合同范文3出借人(以下简称甲方): 见证人:
借款人(以下简称乙方):
一、甲乙双方兹因借款事宜,特订立本合同,条款如下:元整(小写: 元整),于订立本约之同时,由甲方给付乙方,具体以实际到账金额和日期为准。
二、借款期限 (天、月、年),自 年 月 日 至 年 月 日。
三.利息为月息 %,借贷期限届满时连本带利一并付与甲方,不得拖欠。
四、借款方应按协议使用贷款,用于投资经营,不得转移用途。
五、借款方如不能按要求时间还本金和利息,或有其他违约行为,可要求借款方提前还本付息。贷款方有权从借款方在任何银行开立的账户内扣收。
六、如借款人不履行或者完全不履行还款义务,乙方自愿接爱法院强制执行。
七、本合同未尽事宜,可由双方签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力,合同未做约定的,按照有关法律法规的规定执行。
八、本合同甲 乙双方签章或捺手印且乙方收到甲方出借款之日起生效。
九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
十、合同签订地点:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
成就“财女”的第一步:控制消费欲望
要下大勇气将自己资产的一部分“冻结”,使其难以变现。首先,可以到银行开立一个零存整取账户,每月强制储蓄1/4-1/3的工资。工作繁忙者可授权给银行,只要工资存折的金额达到一定数额,银行便可自动将其转为定期存款。其次,选择基金定投也能帮助女性在每月的固定日期把预定金额自动转成基金份额,实现“积少成多”的财富梦想。想要修炼成“财女”,控制消费欲望,学会攒钱,是必不可少的第一步。
成就“财女”的第二步:心动不如行动
作家张爱玲说:“成名,要趁早。”台湾畅销书作家刘忆如在《想成财女,要趁早!》书中也认为,理财需要及早动手,她说:20几岁是人生的关键期,如果不规划自己的财富,到了30几岁就晚了。在这本书中,作者刘忆如从她身边的故事谈论生活智慧、理财窍门,教你改变会让你变穷的习惯、合理投资、用健康持续你拥有的一切、规划幸福蓝图,不要小看这些简单实用的致富配方,它们会让你在以后的人生中决定“自己将成为拥有什么条件的人。”想要成为一个成功的“财女”,就要从现在开始拿起理财的武器。
成就“财女”的第三步:做好理财规划
理财首先要进行规划,包括目标规划和职业生涯规划、消费规划,也就是你的收入和未来的支出。据有关研究表明,按照现在的物价水平、通货膨胀率、中等投资报酬率作为标准来衡量,至少要准备200万的金融净资产才能保证你退休后,享受到一个中等水平的生活;而当前在中国一个普通城市,抚育一个孩子到成年需要花费大约49万元人民币。因此,你在职业生涯规划和消费规划中,要准备充足的资金来保证今后理财目标的实现,一般科学匡算,一个工薪阶层每个月的节流应占其收入的30%以上,也就是说即时消费不应该超过70%的比例。
成就“财女”的第四步:明确理财目标
理财目标要越明确越好。“想要存够钱去旅行”,制定这样的理财目标太模糊,最好是这样:“今年12月份去一趟欧洲旅行,预计花费3万元。”当年的投资理财规划就需要围绕这个目标而展开。当然,确定短期的理财目标的同时,也需要确定一个长期的、细化的理财目标,比如说,用5年左右的时间买一套房子;还有更进一步就是,到退休的时候,要攒够一定数目的养老金。只有确立了明确的目标。才能朝着这个目标前进。当然了,理财目标需要切合自身的实际情况来实施,忌讳好高骛远,比如作为工薪阶层,奢望拿出收入的80%以上的资金去炒股,奢望年回报率超过80%或者更高,如果你不是专业投资人就很难达到这样的投资收益率,没有什么可操作性的目标,无异于痴人说梦。
成就“财女”的第五步:合理配置投资
善于理财的“财女”,往往将投资资金合理配置在银行理财产品、保险、股票、基金、黄金、首饰等各类资产中。专家建议女士们,先理清家庭资产,对自己的家庭财务状况做到了如指掌;随后,测试一下自己的风险偏好类型;再根据自己的理财观念、专业知识、资产多寡以及当前的理财市场状况,设定理财目标;最后付诸行动。
成就“财女”的第六步:严格实施理财方案
制定了一套适合自己的理财方案,就要赶快行动起来,按照理财方案的行动步骤一步一步执行。当然了,随着时间的流逝、财富的积累,以及个人收入的增加等情况,还需要适时调整自己的理财方案。
第一步:了解家底
对家庭财务现状分析是理财的起点。只有全面了解家庭财务状况,才能在此基础上进行合理的规划。
如:30岁吴先生是外企公司业务代表,妻子28岁,有个3岁宝宝,存款、基金、债券等共19万元;夫妻双方有基本社保;月收入共计10500元,月支出6600元,吴先生夫妇租房居住,希望有完备理财规划的同时实现购房的目标。
吴先生家庭收入构成属“二人携手创明天”型。在收入构成上,工资不是唯一来源,有利于分散单项收入变动带来的可能性风险。支出方面,目前家庭月支出中,日常生活支出占了34%。由于租房居住,所以购房必将成为未来生活一大支出。目前家庭月节余比率为37%,这说明家庭收支控制得较好,但并不是结余越多越好,需要有效提高结余资金的增值能力。
吴先生总资产19万元,尚无负债,但随着购房计划的迫切及子女长大,隐性负债会逐步显现,需要在未来规划中重点关注。一般家庭资产负债率控制住50%以内比较合理。
第二步:确定理财目标
家庭财富的积累、生活质量的高低与理财目标的优劣成正比。凡事预则立,不预则废。及早确定理财目标,实现目标才能有的放矢。确定有效的理财目标需要注意以下几个原则。
有效防范风险:日常生活中,每天都可能受到意外、疾病威胁,如果没准备,一旦发生意外将导致家庭财务中断。因此确定理财目标要有效防范风险,尤其重大疾病和意外伤害风险。
明确支出的轻重缓急:确定目标时,要区分必须和非必须的,如日常生活、孩子教育等属即期支出;而购房、购车、旅游等则属可适当延缓支出。将各种支出排序,坚持先急后缓原则,减少不合理消费,逐步实现预期目标。
量化目标:理财目标要在结合实际基础上细化、量化,既不要好高骛远,又不能纸上谈兵。要清楚地了解实现这些目标所需要的期限,较短则需要比较保守的投资项目;期限较长,就可以进行一定程度的风险投资。
结合吴先生的实际情况,其当前首要的理财目标是进行资产组合的调整,增加有效投资。其次是子女的教育规划和家庭的风险防控工作。
第三步:确定风险偏好
了解自身风险偏好是量身定做规划方案的基础。一般来说,风险偏好分为保守型、轻度保守型、中立型、轻度进取型和进取型。风险偏好越倾向于进取,越期望获得更大的收益,也越愿意承担更大的风险。
风险承受能力是制定个人理财规划的依据。投资者愿承受多大的风险只能说明他的风险倾向。如果一个投资者在高收益的诱惑下,不考虑自身风险承受能力,投资不符合自身收益风险特征的产品,一旦出现风险损失,后果非常严重。
投资的成败首先取决于对风险的认知程度。只有理性地对待自己的风险偏好,清醒地知道自己所能承受的风险大小,并据此选择相匹配的产品,才能在有效控制风险的前提下实现预期的财务目标。
第四步:资产配置
吴先生正处家庭初期,事业处于起步阶段,子女负担较轻,每月结余较多,可承担较大风险。这阶段的理财核心是投资。其次是子女教育规划、风险管理和保险规划。根据吴先生所处生命周期,建议在风险可控的情况下,尝试一些较高风险的投资项目,以充实家庭资产并积累投资经验。
家庭应急基金的准备:家庭理财要坚持量入为出原则,清晰了解家庭资金的变化。生活中可建立理财日记,记录每月家庭收支,然后对此进行分析,特别要注意减少盲目购物等非理性消费,实现财富逐步积累。
家庭的应急准备金以能维持家庭3~6个月的开支为宜。过少则满足不了应急需求,过多又不利于家庭资产的有效增值。吴先生目前每月支出6600元左右,建议准备2~4万元的应急准备金,这部分资金可以存为银行活期或者投资于货币市场基金。
适当配置保险:保险在家庭理财必不可少。人寿保险不但可确保家庭意外的生活保障,还能补充晚年家庭收入,提高生活质量。另外也需关注健康保险。一场大病往往会引起倾家荡产,单纯医保根本满足不了现实需要。
做风险性投资:吴先生风险承受能力较强,有必要涉入些高风险的投资项目,扩大家庭资产规模。我国股市日趋规范,可适当介入股市,但目前行市不佳,需在合适时介入。而开放式基金具有“专家理财、风险小、收益高”的特点,购买成长性好、运作稳健的开放式基金也会取得较高的收益;另外,银行为了吸引客户,往往会利用专家团队的研究优势,设计发行一些理财产品,有保本型的、有高风险高收益型的,寻求稳妥、能保值的理财产品,是投资的重要选择。结合实际情况,其投资分配做如下建议:30%配置基金,20%配置银行理财产品,20%配置股票,30%配置定期存款。
子女教育早期投入:家庭理财之计要尽早,尤其对子女的教育规划。吴先生孩子还小,消费较低,随着孩子年龄增长,家庭各项开支势必越来越多,教育、补习、医疗等支出十分庞大。吴先生可购买一份教育保险,它属储蓄型险种,每年定期投入,既可强制储蓄,又能获得一定保障。另外该险种具保费豁免的功能,一旦家庭财务出现危机,不至于影响孩子教育的继续。此外可开通定投账户,每月定期投入资金,长期坚持能充分享受复利效应,有效分散风险,收益十分可观。这部分资金不管是用于未来孩子的教育,还是自己养老,都值得选择。
【关键词】
个人理财;需求信息;效率
我国商业银行探索和发展个人理财业务已有10年历史,随着金融业的开放程度提高,竞争也变得愈加激烈。许多银行在发展个人理财业务时都遇到了不同程度的困难,其中与理财业务深化发展息息相关的瓶颈表现显著。
瓶颈出现的原因固然有理财产品研发、管理系统现代化等亟待解决的问题,但更应该关注的是,如何提高个人理财客户需求信息的获取效率,以及相关理论创新研究。
个人理财又称财富管理,是理财者根据个人及家庭财务状况,合理规划个人财务结构,并适当参与投资活动,以实现理财者个人及家庭财务发展目标的过程。商业银行个人理财业务的全过程包括:理财咨询、客户需求信息获取、客户风险评估、制定理财方案、模拟理财表现、评估客户需求满足程度、签订理财协议、实施理财方案等。但目前国内商业银行的做法并非如此,在实际操作中,银行理财经理代替客户填写需求信息、风险测评,甚至替客户做投资决定等现象普遍存在,这些行为造成的最直接后果就是低效率的客户需求信息获取。进而使理财无法达到客户满意的程度,甚至理财成为了某些客户的“负担”。
通过将客户需求信息总量S与信息获取时间t建立坐标,绘制出不同情况下的信息总量-时间函数(S-t函数),且能够对获取客户需求信息总量、效率加以控制。如图1所示。
(1)图1中的A、B、C、D、E点为t时刻获取的客户需求信息总量S。如:A0点表示均线(M线)状态下,tA时刻的客户需求信息获取总量达到了A0。
(2)图1中的均线是一条从原点出发的斜直线,重复信息线(L线)是从原点出发向右且逐渐向水平方向发展的曲线,乘数信息线(H线)是从原点出发向右并逐渐向垂直方向发展的曲线。
(3)图1中的A、B、C、D、E点分别表示量化后的各类信息。如:A表示客户家庭自然状况信息、B表示客户家庭财务状况信息、C表示客户对外投资信息、D表示客户理财经验信息、E表示客户理财目标信息。然而,就客户需求信息的类别而言,远大于举例中的五种,因此,A、B、C、D、E只是被抽象、简化使用的便于研究的信息类别,还有诸如理财风险承受能力信息、家庭生活信息、客户从业信息、企业经营信息等类别的重要信息。
(4)图1中的同一时间t对应的三个交点代表了不同状态下的信息获取总量,如:D1、D0、D2代表了信息获取总量由大到小,即:D1〉D0〉D2。
(5)理财师获取信息时主要通过与客户沟通、媒介查询等方式。从行为学、心理学的角度看,获取信息的过程是连续的,且此时的状态直接影响未来的状态。如图中A0、B0、C0、D0、E0所描绘的连续状态。
目前,商业银行在获取理财客户需求信息方面的程序尚不规范,重视程度还不高,很少制定科学的“信息搜集清单”,并进行分级管理、量化处理。同时,将客户风险承受能力用于制定理财规划也缺乏科学性。体现了制度在实际操作中没有发挥作用以及制度本身存在问题。
探讨三种信息获取模式:
均线模式。商业银行通过制定“信息搜集清单”,以期获取总量达到预期的客户需求信息。如图1,清单包括A0、B0、C0、D0、E0等各类信息,银行的目标是从0到tE的时间段,达到获取总量为E0的客户需求信息。均线模式下,理财师能够保持基本稳定的信息获取效率,即单位时间获取有效信息相等。目标的达成需要理财师对整个信息搜集过程有能力充分把握,随时调整沟通手段和节奏,客户也理解并很愿意配合信息搜集过程。均线模型是一种理想的状态,实际工作中很难达到。
重复信息模式。在信息获取的过程中,理财师与客户沟通、互动的过程往往出现获取重复信息、信息获取低效等问题。随着时间的推移,就连最初的信息获取效率也无法维持,即出现信息获取效率递减问题,如图1,重复信息线所描绘的情形。从0到tA时间段,信息获取量由计划的A0,只达到A2。受效率递减因素影响,从tA到tB时间段,信息获取量总量由计划的B0,只达到B2。最终到tE时,实际获取信息总量只达到E2,比预期的少E0-E2。在实际工作中,效率递减问题普遍存在且符合行为学和心理学特征。由于不信任、厌烦感均造成不愿或难以与对方沟通的情形。客户一旦感觉到触碰个人隐私、安全感下降、交流厌烦等情形,理财师便无法获得足够多的客户信息,信息获取效率显著递减。
乘数信息模式。在信息获取的过程中,由于理财师与客户沟通、互动的过程十分有效,有时会获取到超预期的额外信息,这些信息有助于充实理财规划,以及促进接下来的信息获取,甚至出现信息获取效率不断提高的情形,即信息获取效率递增,如图1,乘数信息线所描绘的情形。从0到tA时间段,信息获取量由计划的A0,达到了A1。受效率递增因素影响,从tA到tB时间段,信息获取总量由计划的B0,达到了B1。最终到tE时,实际获取信息总量达到E1,比预期的多E1-E0。在实际工作中,效率递增的情形也时有发生,并且符合行为学和心理学特征。由于信任、偏好、好感均会带来愿意或主动与对方沟通的情形。即便涉及个人隐私,客户依然能够透露更多信息,银行的信息获取效率显著递增。就像人们遇到知音,不自觉便忘了时间的流逝,许多话都与对方述说一样。
三种模式间的互相转化。实际工作中,由于信息获取双方并非经济学中的完全理性人,所以很难达到均线模式所描绘的情形。将信息获取过程分成:认识、认知、一般需求挖掘、认同、深层需求挖掘五个阶段进行研究。如图2,从0到tA、从tA到tB、从tB到tC、从tC到tD、从tD到tE五个阶段。研究发现如下特点:
(1)信息获取线并非理想般平滑,而是波动前进。例如,第一阶段,效率达到M线效率,曲线沿着M线发展,到达A0;第二阶段,效率降低,曲线平行于L线发展,到达B0与B2之间的B3点;第三阶段,效率达到M线效率,曲线平行于M线发展,到达C0与C2之间的C3点;第四阶段,效率降低,曲线平行于L线发展,到达D0与D2之间的D3点;第五阶段,效率达到M线效率,曲线平行于M线发展,到E0与E2之间的E3点。如图2,曲线呈现从0点到E3点的波浪状曲线,或者从0点到E4点的曲线。
(2)信息获取线往往呈现在M线和L线之间的区域或是在M线和H线之间的区域,很少出现围绕M线上下波动的情形。说明M线具有约束性。在实际工作中,体现为:信息获取效率具有惯性和相对平稳性。原因可能是后一阶段往往受前一阶段影响,信息获取双方会不断积累经验并用于形势判断。
如何提高信息获取效率,有如下建议:
(1)商业银行有必要制定“信息搜集清单”制度,并严格监督实施。信息搜集直接影响到满足客户需求、产品设计预测、风险控制、客户体验等问题。因此,“信息搜集清单”必须科学、合理,也必须来自于对实际工作的统计、分析、总结。
(2)“信息搜集清单”的内容应遵守循序渐进、逐渐深入、符合人情的原则。良好的“信息搜集清单”能够描绘成类似于图中的均线模式,各类信息获取的难易程度及获取时间应该满足均匀分布在均线上。该做法有助于银行对理财过程的整体控制,使实际信息获取线更容易达到M线水平或处于M线与H线之间区域。
(3)银行应针对客户信息搜集进行专门培训,并要求理财师在实际工作中融会贯通、灵活运用,掌握信息搜集重要节点,实施客户日常信息搜集量化管理制度,绘制“客户需求信息曲线图”,并作为制定客户理财规划的重要依据,和对理财师日常工作的评估依据。
(4)信息获取的惯性特点为提高信息获取效率提供了另外的途径,即通过某些重要节点的控制迅速提高信息获取效率。如提高理财师给客户的专业感、知识面、亲切感、知名度、个人素养等,均能提高信息获取效率。
(5)提高理财师的情商也凸现出重要性。理财师要提高信息的获取能力、感知能力以及加工能力。既能敏锐发现、把握获取信息的时机,还能感同身受、趁热打铁,进而对某些信息进行深入探讨、做精做细。也要善于及时从影响信息获取效率的低效状态暂时跳出来,灵活运用信息获取技巧。
使用系统化的信息获取制度,能够提高信息获取的效率、精准度;提高理财规划的适合度、完善度;提高客户的满意度、忠诚度;提高理财人员的专业度、服务水平、评价公平度;提高银行理财业务的整体实力、流程可控性、风险可控性。
参考文献:
[1]Neumann, J.V. & O. Morgenstern,博弈论与经济行为[M].上海:生活.读书.新知三联书店,2004
[2]Rathus,S.A.心理学[M].美国:中国人民大学出版社,2012
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[4]林鸿钧,金融理财案例分析[M].北京:中信出版社,2012
第三方理财机构是一个独立的中介理财机构,它既不代表保险公司、基金公司或者银行,也不代表消费者的利益,它严格地按照客户的实际情况来分析其自身财务状况和理财的需求,通过科学的方式来分析其内在的理财目标,然后利用保险公司、信托投资公司、基金公司或者是商业银行的金融产品为其提供组合投资工具。因此,第三方理财业务的价值核心就是金融产品的交叉营销。
一、第三方理财业务的现实需求分析
(一)个人可用于理财的财富数量不断增加
近年来,随着我国宏观经济的持续向好运行,个人手中累积的货币财富越来越多。截止到2007年3月末,我国居民储蓄存款余额已达到176881.43亿元。由于基于传统中国文化及财富观念导致个人储蓄率逐年增高(我国国民储蓄率2001至2005年间达到44%,居民户储蓄率达16%以上),再加上家庭发展因素的制约,如住房、子女教育、养老以及疾病等问题的内需成本持续走高,也使得居民个人消费被极大抑制。而从2005年以来,由于我国国民经济的快速发展,导致轻微的物价持续走高逐渐向通货膨胀转化。在这种情况下,个人现金资产保值增值的需求不断增强。
(二)金融机构无法满足个人理财的需求
从目前金融机构能够提供的理财产品看,主要特点是金融产品简单叠加而缺乏创新、产品重复率高。虽然各个金融机构的理财产品名称不同,但其市值内涵基本相似,对于客户而言,实际上没有较多的选择。因此,无法改变理财产品单一的困境。此外,理财门槛过高、手续繁杂也是制约金融机构开展个人理财业务的桎梏。
(三)金融市场对个人金融活动的开放度提高
随着我国金融改革的不断深入,金融抑制现象逐步改变,体现在金融市场和金融产品对个人投资者的开放。2005年7月,上海黄金交易所的黄金交易正式向个人开放,个人投资者可通过特批的商业银行作为平台,直接参与国内黄金市场进行实物黄金投资;2007年2月开始实施的《个人外汇管理办法实施细则》将个人持有外汇的额度从2006年刚刚放宽的2万美元又扩大到了5万美元,增加了个人的投资选择;2007年5月11日,中国银监会颁布了《关于调整商业银行代客境外理财业务境外投资范围的通知》。该通知取消了以前代客境外业务“不得直接投资于股票及其结构性产品”的限制性规定,它表明今后国内的个人投资者可以通过国内银行的“代客境外理财业务”(QDII)投资纽约、伦敦等海外股市、基金,这就为国内现在相对封闭的个人投资市场打开了新途径。这些都表明了我国个人参与金融市场已经越来越广泛和深入。在这种背景下,个人投资者对金融机构提出的投资预期收益不断高涨,就给包括银行在内的金融机构产生了压力。
(四)宏观调控政策对个人金融活动的影响不断增强
市场经济的发展使得个人逐渐对金融市场产生更大的影响,构成了金融市场另一强大主体。例如,2003年末,沪深股市账户总数达到6981.23万户,2004年总数至7215.74万户,而截止到2007年5月末,沪深两市账户总数已经突破1亿大关,其中,2006年以来的新增开户数超过2660万。因此,宏观经济政策的调整对个人投资者的针对性不断加强,调控个人投资主体变得与机构投资者一样重要,但个人投资者毕竟是市场中的弱势群体,信息获得和专业性反应都较差,因此,往往成为政策调控的牺牲品,这就促进了个人投资者寻求专业理财机构的需求。
二、第三方机构与其他金融机构理财业务的差异
(一)理财服务理念不同
第三方机构可以保证理财建议的公正性,能够客观地为客户提供咨询顾问和理财策划服务。第三方机构的费用收取与客户的最终收益率之间呈正相关。理财方案往往会涉及基金、保险、债券、信托、税务等多项内容。第三方机构服务的出发点是站在客户的角度,设身处地为客户资产保值增值着想,考虑如何综合运用这些金融产品为客户获取最大化的利益。它的理财顾问服务是从以产品为导向转换为以服务(客户)为导向的,并提供满足客户生命周期需求的全方位金融服务。另外,还注重长期稳定的客户关系的建立。而金融机构的理财业务是建立在它自身金融产品的基础上,并不是全部着眼于客户的真正需求,其主要动机仍然是销售金融产品或产品的组合而已。
(二)业务开展的独立性不同
在金融机构开展的理财业务中,理财人员无法按照市场原则去为客户量身定做适合的产品,因为在其内部对于产品的推销策略是固定的模式,这样做的目的是能够保证金融机构的利益最大化,而非客户。而第三方机构开展理财业务的最主要特征是具有较强的独立性,第三方机构在为客户作出理财规划时,不受任何金融机构的干预和限制,它可以根据客户的需要和市场的变化作出合理的投资建议,面向所有的金融机构选择真正符合客户利益的金融产品。当然,理财规划能否实现是受制于整个金融业的发展,而非某家金融机构。
(三)理财规划范围不同
第三方机构理财业务的理财手段更加丰富。由于受到分业经营的限制,传统理财服务的理财手段比较单一。第三方理财机构则可为客户提供全方位服务,涵盖的金融产品包括国内几乎所有的金融产品,甚至还可根据客户的具体情况投资海外市场。因此,这种业务范围弥补了客户在对金融机构的信息理解和利用中的不对称和不平等地位,使客户有效地规避风险,实现客户理财愿望。
(四)业务开展模式不同
客户首先选择和聘用独立理财顾问,在理财顾问的协助下,先分析自身的财务状况,进而测试风险承受能力,在设定理财的目标后,选择不同的理财组合和投资工具,实现理财目标。第三方理财机构发出的理财规划书不具有强制作用,客户可以根据自身需求来做出是否采用的判断。
三、第三方理财业务发展中的制约因素
第三方理财只有在成熟的金融市场中才会出现,这是符合金融市场发展规律的。因为这些区域拥有发达的金融市场、雄厚的资产管理人才储备、丰富的理财产品与极高的市场信誉等优势,因此,理财服务得以在金融机构与第三方理财机构中广泛存在。相比而言,目前我国发展第三方机构理财仍有很多的因素制约。
(一)法律保障缺失
我国对于金融机构理财业务的监管标准不统一,商业银行有《商业银行个人理财业务管理暂行办法》;证券公司有《证券公司客户资产管理业务试行办法》;基金公司有《关于基金公司开展委托理财业务办法》;保险公司有《保险资产管理公司管理暂行规定》;信托公司有《信托投资公司资金信托业务管理办法》,这些办法一般都是行业主管部门制定,在税收、利率(收益率)以及会计制度等多方面的规定各自为战,造成金融机构竞争上的事实不平等,金融秩序一定程度的混乱。理财业务是近年来金融业的新兴业务,尤其第三方理财业务更是其中的创新,因此更需要完备的法律法规环境来规范其发展,以保证各方参与者的利益。目前,与第三方理财相关的法律法规以及行业管理政策仍是空白,客户迫切需要有相关法律保护其合法利益。第三方理财业务是将金融业的各种产品进行综合运用,从而创造出较高效益。这种情况与我国金融业“分业经营、分业监管”的现状是矛盾的,因此,如果缺乏针对性更强的法律法规的界定,第三方理财业务要取得快速发展将非常困难。解决问题的关键在于首先界定对应的监管机构,然后由监管机构协调其他业务监管部门共同制定法规,使第三方理财业务从开始就在规范下开展。
(二)理财规划师的培养滞后
从金融机构开展理财业务的优势看,主要体现在理财队伍更具专业性。而第三方理财业务的开展和延伸,需要的人才更具有复合性,因为理财产品涉及到银行产品、信托产品、保险产品以及各种有价证券等投资等。这就要求理财规划人员不但要对目前金融市场所有投资领域的理财产品十分熟悉,还要能够根据客户的具体情况做出合理的财务安排。但是目前我国金融行业内部的分业经营使得国内理财领域的多数专家仅具备单个领域的投资经验,缺乏综合理财的经验和能力,这对第三方理财业务的发展将产生较大影响。因此,培养复合型金融人才是第三方理财业务发展的基石。
(三)信用制度建设薄弱
长期以来,我国居民已经习惯并认可了商业银行的金融产品和服务,并且建立了较强的信任感。第三方理财业务的开展必须要解决个人对于机构的信任问题,这就要求建立完善的信用制度。个人理财业务是建立在个人与机构互相信任基础上的金融活动,但由于有限理性和信息不对称的广泛存在,第三方机构极易产生“道德风险”。健全的信用制度可以在一定程度上防止“道德风险”给客户带来大的理财损失。我国信用制度的建设刚刚起步,针对理财机构的信用制度建设还处在空白阶段,这在很大程度上制约了第三方理财业务的整体发展。因此,金融监管部门必须建立信用信息平台,推出信用缺失惩罚制度,从根本上保障个人利益,这也能够促进理财业务的快速发展。
(四)金融机构的合谋排斥
第三方机构开展理财业务,从理论上看是独立的业务处理,完全游离于各种金融机构的控制之外,为客户制定出利益最大化的理财方案,但是金融机构利用自身的优势,组建独立的第三方理财机构,这将不可避免地和金融机构产生关联交易,从而影响甚至损害客户的利益。金融机构的第三方理财机构很可能建立联盟,通过封锁信息渠道等手段,对第三方机构进行合谋压制,逼迫其退出理财市场,从而重新获得理财业务的垄断地位,客观上造成客户理财成本的提高。
四、结论与建议
第三方理财与商业银行、保险公司及信托投资公司都有着本质差别,第三方理财业务的开展又无法离开各种金融机构业务的开展,二者之间又存在着相互依存的关系,互动发展是未来双赢模式的基础。因此,在鼓励发展第三方理财业务的同时,一定要注意与上述公司之间的适度竞争,防止过度竞争带来的风险转移到客户身上。