图书借还管理
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图书借还管理范文第1篇
（滁州学院 图书馆，安徽 滁州 239000）
摘要：基于RFID的图书自助借还系统，创建了高校图书馆全新的服务理念和业务管理模式，不仅全方位的推动了图书馆服务层次的提升和文献管理水平的提高，也为现代高校图书馆的纸质图书的管理赋予智能化意义.从长远来看，RFID技术必然要应用于高校图书馆，并进一步促进高校图书馆智能化和现代化的发展.
关键词 ：高校图书馆；RFID技术；自助借还系统；智能管理
中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）05-0162-02
随着战略性新兴产业的发展，物联网成为国家七大新兴产业之一.作为物联网行业的核心技术的FRID逐渐被人们所关注.2008年后，此技术不断应用到不同的领域.基于FRID技术的图书自助借还系统也逐渐的被一些高校图书馆采用.
1 高校图书馆管理中引入FRID技术的原因
(1)高校图书馆已经摆脱了早期的手工操作，逐渐向智能化管理迈进.目前许多高校图书馆都已经采用了图书自动化编目、借阅流通、期刊管理、馆藏目录查询等公共服务系统，在这些系统中，条码号是图书识别的唯一媒介.为了进一步加强图书的借还安全，又搭配了磁条的使用，这就产生了条码系统与磁条系统各行其道，同一磁条的图书可以更换不同的条码.于是读者在借书时，流通工作人员必须将条码号借助扫描器扫入借还系统，然后将图书的磁条消磁，才能完成借书手续.读者还书时，工作人员也需要经过同样的流程，虽然条码与磁条的制作成本低廉，但是使用条码系统却是费时费力，借还书过程也颇为复杂.
（2）高校图书馆每逢开学之际、放假前、周末结束后的下周一以及课间，借还处通常会涌入大量的学生读者，他们需要等待很长一段时间才能完成图书的借还，这种情况不但浪费了读者的时间，也给借还处的工作人员造成了压力.在馆员的编制、数量无法提高的情况下，现有馆员不断的重复借还书的劳动，不仅耗费精力，而且也没有足够的时间与读者进行良性互动，更无法提供优质多样.
（3）随着高校的不断扩招，以及应对教育部的评估.高校图书馆的图书采购量剧增，除了增加了采编部门的工作量外，图书馆流通借还工作也面临着严峻的考验.
面对以上的这些问题，高校图书馆急需引进新的技术，摆脱条码系统与磁条系统各行其是的尴尬处境，使馆员们从繁重的借还工作中解脱出来，更好的为读者提供多样化的服务.
2 FRID技术的发展
FRID是无线射频识别技术的简称，它通过非接触和非线性可见得方式传送标识物质，进而对物体进行身份识别.FRID具有良好的防伪性能，保密性好，操作快捷方便.
图书借还自动化系统是基于FRID技术的图书馆智能管理系统的一个子系统.图书馆智能管理指的是：利用先进的FRID的技术，将门禁、借书卡、图书标签，标签转换系统，自助借还书机、馆员工作站等系统融合在一起，对图书馆进行更为有效的一种管理模式.图书自助借还系统是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别并可进行相应借还处理的设备系统，读者可自助进行流通资料的借还操作，方便读者和馆员对流通资料进行借还处理，可以通过SIP2协议或NCIP协议与应用系统对接，快速准确地完成借阅，是图书馆智能管理系统中的一个子系统.
3 图书自助借还系统的工作原理
（1）根据每个高校图书馆的具体馆情的不同，自助借还系统可以作为智能管理系统的一个子系统存在，实现高度智能化的借还模式，也可以与高校图书馆目前的人工借阅模式相融合.
具体有两种模式：（1）作为智能管理的子系统，图书在采编编目加工的过程中用FRID标签完全取代以前的磁条系统，首先利用标签转换装置将图书条码、馆藏地等信息直接写入电子标签即FRID标签，当需要对图书资料进行借还、查找、盘点等操作时，读写器就会读取资料上FRID标签的信息并将信息传送至服务器，实现对流通资料的管理；然后利用FRID盘点系统对新书以及归还的图书进行上架；接下来读者把选好需要借阅的图书，通过自助借阅系统的自助借阅机，用借阅卡自行借阅书籍，借阅信息自动生成并传回后台.最后门禁通过FRID磁卡信息，确认后放行.还书的时候如同借阅时的流程.在借还过程中涉及到的图书分练和归还上架等工作，分别由智能分拣系统和盘点机完成.馆员只需把分拣好的图书，按照盘点机的提示上架.在这一过程中，人为参与的很少.
（2）另外一种模式就是，FRID标签不取代原来的磁条系统，读者可以通过阅览室的工作人员借还图书，也可以通过自助借还机进行借还.在借阅机上操作的流程如上，只是对于图书的分拣和上架过程中，还是需要馆员就行分流和上架，整架.这种方式向对于上面的方式资金投入量少，智能化程度低，耗费人员的劳动多.
4 图书自助借还系统的优缺点
4.1 图书自助借还系统的优点：（1）方便读者自己借阅和归还图书，简化借阅的流程，降低了馆员的人工劳动，可以使馆员把有限的时间和精力投入到更多的工作做，提升服务的质量和多样性，更好的为读者服务.（2）借还信息传递的及时，准确.通过自助借阅机产生的借还信息能第一时间传递到人工后台，使馆藏信息及时得到更新，降低误检率.（3）显著减少出口门禁警报的误报率.FRID标签相对于磁条来说，门禁对FRID标签所包含的信息能更好的读取，而相对于磁条，门禁有可能感应不敏感，不能及时放行，造成读者的尴尬处境.（4）快速查阅馆藏清单，减少工作人员为开架阅览和其他清查工作的时间.（5）自动返回资源列表，加速图书资料的分类和重置，提高图书借阅率.（6）FRID标签比条形码和磁条的使用寿命长.条码易磨损，磨损后的条码扫描仪不能准确的读出，而磁条是粘贴在书脊中的，不通过消磁机很难判断磁条是否还存在.（7）为手机移动图书馆的发展，奠定了基础.以FRID技术为基础的自助借还系统，他所带来智能化的应用，必然会推动以手机或PDA作为信息服务终端，与高校图书馆信息系统相连接，通过短信、WAP和手机上网等方式，实现身份认证、账户维护、续借预借、视频播放、参考咨询、移动阅览，信息互动等服务.
4.2 自助借还系统的缺点：（1）对图书馆现有的建筑环境要求高.要以建筑物为平台，同步建设信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备管理系统和公共安全系统，集结构、系统、服务、管理及其优化组合为一体，向读者提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境.（2）自助借还设备的成本高，经费投入高.首先FRID标签的成本要是普通磁条的10-20倍.一个普通磁条的价格是2分钱的话，FRID标签的价格在2块钱至10块钱不等.其次自助借还机的价格更高，好的自助借还机的价格6-8万不等.购买这些设备需要的是大量资金的投入，这直接决定着自助借还系统的效果.（3）自助借还系统与高校图书馆已经应用了图书自动化编目、采访、流通、期刊管理、公用目录查询等服务系统存在着标准和整合的问题.面对以这一问题，高校图书馆需要本馆自己的技术人员，开展技术学习以及技术攻关，增大了人员的学习、培训的成本.（4）图书损坏情况难以查询.使用图书自助系统后，馆员不能在第一时间接触到归还的图书，很难判断出归还的图书是哪个读者损坏的.不但增大图书了的维护成本，而且很难制定罚款的标准.（5）FRID技术标准化程度不高.每个厂商推出的RFID产品互不兼容.高校图书馆的RFID 标准化问题是阻碍RFID 技术在图书馆中应用、推广的阻力之一.
5 面对自助借还系统的优势及劣势，高校图书馆要做到以下几点准备
（一）对新兴的FRID技术和物联网技术作深入的了解，定制符合本馆馆情的图书馆发展规划，为高校图书馆应对智能化带来的挑战提供必要的政策思想和理论准备.具体来说，高效图书馆不能一口吃个胖子，要制定分步走的战略，合理分配人、财、物，一步一台阶扎实稳步前进.
（三）多与上级领导沟通，与兄弟院校图书馆加强联系.高校图书馆作为学校的一个机构，要与领导多沟通，使上级更多的了解图书馆的运行，更好的提供图书馆所需的人力、财力和物力.同时图书馆也应多与其他高校、公共图书馆加强互访，互通有无，共同发展.
（二）完善高校图书馆的基本设施建设，实现现有管理应用系统和自助借还系统无缝对接.充分利用图书馆现有的物质资源，实现旧系统与新系统软件、硬件、信息的共享与利用.
（三）与书商、系统提供商建立良好的沟通、协调机制.首先在与书商签订合同时，告知书商图书的具体加工需求，例如：FRID标签的粘贴等，以适应图书自助借还系统的要求.其次，与软件开发商达成协议，相关软件的开发和标准要与保证与图书馆现有的系统顺利对接.
（四）提高高校图书馆馆员的自身素质，做好智能管理下的人文关怀.FRID技术和自助借还系统的加入，改变了高校图书馆传统的工作方式和习惯，对馆员的素质提出了更高的要求.高校图书馆馆员不但要提高自己的专业能力还要认真学习新知识、新技术，不断适应智能管理对人才的特殊需求.同时图书馆也要为工作人员提供尽可能多的培训机会，共同维护图书馆良好的人文环境.
综上所述，虽然高校图书馆图书自助借还系统的应该还面临着一些的问题，但从图书馆自动化发展史来看，每一项新技术的出现，都能推动图书馆管理和服务质量的提升.随着FRID技术的发展和完善，借还自助化必然是高校图书馆未来的发展趋势，它势必会给高校图书馆带来一次新的技术和服务的革新.
参考文献：
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图书借还管理范文第2篇
[关键词]高校图书馆 自助借还书
[中图分类号]G250.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0120-02
随着计算机技术、自动化控制技术的发展，高校图书馆自动化技术不断发明和改进以及在工作流程中的应用，高校正在全面利用新的技g理念和手段，解决图书流通服务中出现的各种问题。自助借还书系统，经过一段时间的研发和运作应用，如何使系统更加可靠、安全、实用、先进、扩充、经济等，尤为重要。
一、自助借还书系统
高校图书馆的自助借还系统是配合自动借还书机使用，允许读者在没有高校图书馆管理员帮助的情况下，自助完成借还书过程。外观很像银行ATM机，采用了先进的射频识别技术（RFID），自动识别粘贴在图书及期刊上的RFID电子标签来进行信息化管理，同时采用智能化环形轨道技术来实现图书的自动化上下架。读者能够完全自助式办理证件、查询书籍期刊目录、借还书、续借、预约等，借书就像在银行ATM机上取钱一样方便、快速。
二、自助借还书系统设计原则
（一）可靠性
全部设计，确保系统长期稳定工作，可以24小时工作，在系统的软、硬件上采取了各种抗干扰措施，提高了系统的纠错能力，保证系统在各种不同的恶劣环境下长期工作，对于瞬间脉冲干扰、静电干扰、辐射电磁场干扰等均具有较强的抵抗能力。
（二）安全性
系统是由几个系统的集成，利用计算机及相关控制技术在复杂的系统上设置许多保护措施，确保系统受到非法侵害时能自行保护，并记录报警状况及发生的时间，为事后查证提供依据。
系统本身具有故障自检功能，全部信息均在软件友好界面下用图形的方式显示，为高校图书馆服务提供方便。图形显示直观，无需记忆复杂的数字代码，体现了人性化的特征，适应各种读者。
（三）实用性
本系统设计既考虑了系统的先进性，又考虑了实用性，主要从技术角度和馆方利益出发，方便馆方操作及管理。
（四）先进性
本系统开发的全自动图书管理系统，是RFID行业最先进的自动化系统，不需人工干预即可实现架位图书的信息采集工作。
（五）扩充性
主控设备的扩充容量大，留有方便的扩充接口，扩充时可按需要增加相关设备，不必更改主控设备。
（六）经济性
在确保系统先进性、可靠性的前提下，本着质优价廉的原则，使系统功能齐全、操作维护简便。
三、高校图书馆自助借还书机应用
高校图书馆自助借还机是一种能够对粘贴有RFID标签的图书、期刊等流通文献进行扫描、识别和归还处理的设备，用于广大读者自助式流通文献的借阅归还，更加方便读者和工作人员对流通文献进行处理。还可以利用第二代身份证件信息快速办理读者借阅证，可以实现无人值守情况下，完成读者的办证和图书归还等操作，读者还可以方便的凭借自助借还书系统24小时进行借还书服务，界面操作简单，适应大多数读者的计算机水平，延长了高校图书馆的工作时间，提高公共服务水平。
（一）RFID智能标签原理
智能电子标签即为RFID标签，也称为射频标签，它是一种非接触式的自动识别高科技技术，凭借射频信号识别目标对象并获取相关数据，整个识别过程不须人工干预，作为条形码的无线版本，技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离远等优势，RFID标签则具有存储数据容量大、存储信息更改自如等优点。
（二）RFID智能标签的应用
RFID技术的新发展，使得非常薄非常小的芯片能够嵌入粘性标贴中，标贴可以很容易地而且非常牢固地固定在书本里。这一科技的发展，结合高校图书馆信息管理系统，为创造数字化、自动化的、现代化的高校图书馆奠定了非常好的基础。高品质、大容量的芯片、数据存储空间能够将每一本书的信息完全存储在里面，这些数据可以不经过视线也不需要直接接触，在一定范围进行读写，操作简单、便捷。利用图书馆信息管理系统，使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，完全能达到正常值班人的操作水平。
1.层架位标签应用
层架位标签是无源标签，符合国际标准，具有良好的互换性和兼容性，标签中存储的信息可重复读、写。唯一序列号（UID）不可更改。采用EAS位作为防盗的安全标志方法。具有防冲突性，可同时识别多个标签。图书标签制作成不干胶标签；层位和架位标签上印制层位和架位代码。内存可擦写。
2.借还书证标签应用
借还书证标签是一种内嵌RFID标签的卡片，可在其中的RFID标签的存储晶片中多次写入及读取读者的基本资料，快速读写资料，加快资源流通，每张卡有唯一序列号，标签中的信息可重复读、写。符合国际标准。大小、规格符合相关智能卡国际标准。印制内容根据馆方要求定制。用于读者的流通借还操作、读者的身份辨识操作等。
3.柜台工作站的应用
柜台工作站是高校图书馆与读者之间最为重要的接口，可提供工作人员处理借书、还书、续借、预约、处理罚金、检测修改标签制作与分类等服务。工作台采用一体化和个性化的设计，凭借RFID读写器、平板式RFID天线、条码扫描器等，提供完善的中间支持，可实现与图书管理系统无缝连接。柜台工作站系统用RFID取代馆方以往的条形码，更加快速、高效地协助读者完成相关操作。
图书借还管理范文第3篇
关键词：融合异构系统；图书馆智慧服务；自助借还；RFID技术
中图分类号：TP392 文献标识码：B 文章编号：1673—8454（2012）17—0051—03
为实现图书馆全自动化的自助借还服务，常常要使用RFID电子标签、自助借还（ATM）机、图书管理信息系统及“一卡通”系统等多个系统。这些系统是异构系统，即每个系统不仅是不同厂家，而且每个系统用不同语言编写系统，用不同数据库管理程序，又是不同数据结构。如何实现多个异构系统互通信息和同步数据，是实现全自动化自助借还服务的重点和难点。如果重新构建一个统一的大系统，需要大量的资金、人力和时间，投入成本太高，数据容易丢失。而且每个应用系统都是行业应用系统，专业化程度较高，不容易重新构建。本文以广东机电职业技术学院图书馆全自动化自助借还服务的解决方案为例，探讨采取整合或集成的措施进行融合多个异构系统，以低成本高性能实现图书馆智慧服务的方式。
一、融合异构系统的需求
1.让原来的系统各司其职
图书管理信息系统是图书借还管理的主要信息系统，包括读者管理、图书管理、权限管理、借还管理、查询管理等；“一卡通”系统是读者身份管理、钱包管理等功能；RFID电子标签是图书基本信息存储；自助借还（ATM）机系统是输入和输出设备，是他们之间的信息桥梁。融合多个异构系统不是重新编写程序去替代某个系统功能，而是让原来的系统各司其职。
2.实现数据同步交换
读者使用“一卡通”在自助借还机系统上能自助借还图书和查询借阅情况，并实现在图书管理信息系统确认图书过期罚款后，自动在“一卡通”系统扣款。 “一卡通”系统与图书管理信息系统中读者管理数据必须同步，在读者信息新增、修改、删除等情况下，两个系统能及时进行数据交换，自助借还系统能传输数据交换的信息。
3.能够保证各系统的安全
数据交换不能牺牲各系统的安全性，不能破坏各自系统结构，不能在各系统中植入程序，保护各系统的知识产权。
二、融合异构系统的难点和关键技术
1.确立异构系统整合和集成方式
多个系统中数据库管理软件有三种软件，包括了SYBASE、ORACLE和Microsoft SQL Server，系统编写语言也不相同，分别是Java，PowerBuilder，VC#。异构系统整合和集成的难点主要是如何进行数据交换。
2.确立数据标准和权威数据源
数据交换主要是自助借还系统、“一卡通”系统与图书管理信息系统。在融合异构系统中，难点是交换哪些数据，什么数据为权威数据源，数据标准如何确定等。
三、融合异构系统数据交换的方案
融合异构系统的解决方案重点是解决数据交换方式和确定数据源。根据不同情况，数据交换可以采取以下几种方案：
1.利用中间数据库的转换
在缺少工具软件的支持下，可使用“中间数据库”的办法，即在实现两个具体数据库之间的转换时，依据关系定义、字段定义，从源数据库中读出数据，通过中间数据库灌入到目的数据库中。如图1所示。
利用中间数据库转换的转换办法，在实现过程中比较复杂，但所需转换模块少，且扩展性强，缺点是转换质量不高，转换过程长。
2.设置传送变量的转换
借助数据库应用程序开发工具与数据库连接的强大功能，通过设置源数据库与目的数据库两个不同的传送变量，同时连接两个数据库，实现异构数据库之间的直接转换。这种办法在现有的数据库系统下扩展比较容易，其转换速度和质量大大提高。如图2所示。
3.通过中间件的转换
利用中间件实现异构数据库之间的直接转换。通过配置相关转换标准来存取数据。中间件产品比较丰富，有IBM WebSphere Application Server、Oracle融合中间件11g、金碟中间件等等。
四、数据标准和数据源确定的方案
数据标准是共享数据的基础，相同数据标准才能保障数据转换和数据透明访问。数据标准制定方法是根据学院的实际情况和《教育管理信息化标准》来制定。不同学校有不同的标准，本文简略。
权威数据源确定数据交换的内容和方向。不仅需要根据业务需求和系统数据来确定，而且需要根据自动借还服务的工作流和数据流来确定。其中身份数据源是数据交换的最重要数据，必须先进行确认。
“一卡通”系统包括学生证、饭卡、金融卡等功能，在一张射频卡里保存着用户的身份信息。图书信息管理系统中有读者信息相关表管理着读者身份和权限以及图书信息相关表管理图书。根据以上系统的特点和业务需求，按照以下方案进行身份数据源确定和数据交换：
（1）图书信息管理系统提供“一卡通”接口，图书信息管理系统向“一卡通”开放数据库用户，使“一卡通”中心数据库在卡信息变改时自动将读者数据同步到图书信息管理系统数据库中，实现“一卡通”中心数据库与图书信息管理系统读者信息的同步。
（2）“一卡通”系统需要建立卡号与读者借阅证号（学号）的关系，“一卡通”在传输服务中能更新用户信息的增量原始数据和全体用户信息的全量原始数据的传输，对读者信息表提供添加和更新操作。使“一卡通”的卡等同于借书证，并通过数据标准规范保障两个系统的读者类型保持一致（见图3）。
（3）在网络正常的情况下，校园卡的合法性在“一卡通”系统服务器中进行验证。确保校园卡的挂失、暂定使用、非合法卡等状态时，能及时更新到卡里，使其无法在图书馆借阅图书。在网络不正常时，校园卡也保留读者基本信息，图书馆工作站安装校园卡识别驱动包和卡阅读器，可以将读取到信息直接送到图书馆数据库进行身份识别（见图4）。
（4）图书数据通过RFID电子标签保存图书基本信息，重点数据源是图书条码与RFID电子标签的TID，两者需要建立对应关系。自助借还系统通过读取RFID的TID号来获取图书条码（见图5）。
（5）超期扣款、损坏丢失赔偿等射频卡操作，“一卡通”系统方面提供接口，使用“扫描助手”按钮绑定的方法，图书借阅系统确认收费时，自动完成从校园卡中扣除相应金额（见图6）。
五、自助借还具体流程
在自助借书服务时，校园卡的合法性在“一卡通”系统中进行验证，如果是挂失、暂停、停用和注销等非合法的校园卡，不能在图书馆自助借还。如果是合法的校园卡，则通过校园卡的唯一卡号找到对应的借阅号（学工号）推送到图书信息管理系统的借阅界面，从而获得读者的基本信息和借阅权限。
读者可以将有RFID电子标签的图书放在自助借还机上，自助借还机读取RFID电子标签的唯一的TID号，TID号与图书条码号已经建立对应关系，自助借还系统将该图书条码号推送到图书馆信息管理系统，从而实现多本同时自助借书。
自助还书服务时，只需将有RFID电子标签的图书放在自助借还机上，自助借还机读取RFID电子标签的唯一TID号，TID号对应图书条码号推送到图书馆信息管理系统，从而实现多本同时自助还书。
六、总结
采用融合多个异构系统后，广东机电职业技术学院图书馆自助借还系统大大提高了图书馆效率，减少了人力资源成本，深受读者喜爱。
参考文献：
图书借还管理范文第4篇
摘要：[HTK]文章以贵阳医学院图书馆为例详细介绍RFID技术的理论和工作原理，详细阐明RFID技术在图书馆的具体使用。
中图分类号：G250.72文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）06-0112-03
作者简介：[HTK]姜国屏（1981―），贵阳医学院图书馆馆员。[FQ）][HT]
[2]
RFID的全称是Radio Frequency Identification，即射频识别，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无须识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
从概念上来讲，RFID类似于条码扫描，但是，相较于传统的图书馆条形码扫描，RFID标签的科技含量比之高出了很多。RFID标签是集信息存储和防盗于一体的新产品。
[BT3]1RFID技术在图书馆实施的成功案例
1.1RFID技术在国外图书馆的成功案例
案例一：美国杰弗逊图书馆
在RFID馆藏管理系统的应用上，美国可能是普及率最高的，有超过300家大学图书馆采用了这一技术。随着业务量的急剧增加，为了减轻员工的工作压力，2006年美国科罗拉多州的杰弗逊国家公共图书馆开始导入RFID管理系统。据该馆数字资源管理经理辛迪・菲利普斯说，使用RFID标签，时间能节省40%，这样大大减少了读者等待的时间，减轻了馆员的工作量。
案例二：新加坡国立图书馆
RFID技术在新加坡图书馆的应用一直走在世界的前列。新加坡国家图书馆管理局（NLB）拥有210万图书馆会员，在其下属的图书馆中广泛采用了RFID技术。新加坡政府投资10亿新加坡币建立的新加坡国立图书馆，是目前世界上唯一一个完全采用RFID技术管理的大型图书馆。
案例三：德国汉堡图书馆
2006年10月，德国汉堡图书馆开始使用RFID系统。该系统使用13.56MHz被动RFID标签，导入的馆藏资源有书籍、杂志和光碟。图书馆用户可以自助借还图书，还可以打印凭条。
更多RFID技术在国外图书馆的成功案例见表1。
1.2RFID技术在国内图书馆的成功案例
案例一：深圳图书馆
深圳图书馆新馆于2006年7月建成并投入使用，深圳市海恒智能技术有限公司为该馆提供全套解决方案并成功实施深圳图书馆RFID系统，开创了中国公共图书馆使用RFID系统的先河。RFID技术的应用使得深圳图书馆的服务水平和业务效率有了根本性的提高，新馆开馆后，广大读者对RFID技术产生了浓厚的兴趣，对其便捷与高效有着普遍的认同和热烈的欢迎。读者到馆人数比原来增加了6～9倍，外借数量增加了5～8倍。
案例二：中国国家图书馆
2008年9月9日，恰逢国家图书馆建馆99年，国家图书馆二期暨国家数字图书馆正式开馆接待读者。新馆将传统服务和数字服务相融合，并引进了RFID技术。国家图书馆RFID技术应用以来，系统稳定可靠，提高了国家图书馆的工作效率和服务质量，满足了读者的人性化需求以及简化了读者的操作过程，获得了图书馆和读者的一致好评。
[3]更多RFID技术在国内图书馆的成功案例见表2。
2RFID技术在贵阳医学院图书馆的实施过程
贵阳医学院图书馆（以下简称我馆）新馆于2014年7月正式建成并投入使用，新馆引进了深圳市远望谷信息技术股份有限公司的RFID 技术，正式开启了一个新的图书借还管理的时代。
我馆从建馆至今，图书的藏与用一共经历了三个时代：第一个时代是传统的人工著录、卡片检索、人工借还的时代；第二个时代是依托于计算机、互联网技术，用计算机进行著录、查询、检索、借还的时代；第三个时代就是今天笔者要讨论的采用RFID技术的自助服务的时代。
图书馆全套的RFID系统应用方案是以RFID技术为基础，结合计算机技术、LC技术和网络通信等技术实现图书馆前台服务，该系统基本包括：馆员工作站系统、RFID标签转换站系统、自助借还系统、带分拣自助还书系统（24小时自助还书设备）、馆藏清点系统（移动式盘点书车）、安全门系统等各个功能子系统。其系统构架见图1。[LL]
[T0513.TIF，B]
[TS（][HT5”SS][Z]图1图书馆RFID系统应用方案系统构架图[TS）]
2.1书刊加贴RFID标签，将书刊信息录入RFID管理系统
我馆将本馆的所有馆藏图书全部贴上含有RFID芯片的标签，再通过RFID读写装置将图书信息储存到RFID芯片内。这样，当要查询某一本图书的信息时，只需要将该图书放置在专用的读写装置上，就能一目了然地看到该图书的所有著录信息，并且能显示它在本馆的具置，与传统的图书查询相比较，确实是有了质的飞跃。但是，这项工作说起来容易，做起来就很有难度。我馆在2013年11月底全面闭馆，开始新馆搬家前的准备工作，流通部与期刊部的首要任务就是给书刊上RFID标签。我馆总共投入30人，历时一个半月的时间才将所有馆藏的书、刊贴完RFID标签，并通过转换装置将书刊信息录入RFID管理系统。
[3]2.2移动式盘点书车作为一个新产品被引入图书馆
以前的书库管理，全凭管理员的经验来操作，而现在，书库管理终于有了科技力量的注入了。移动式盘点书车不仅是用来装置图书的，它更是一部小电脑，是一台可移动的、带RFID读写设备的高度集成化图书馆管理专用设备。当书库管理员在书库上书时，只需要将图书放置在盘点车上，该设备就能马上显示图书的信息及在书库的准确位置，大大提高了书库管理的效率。经过笔者的统计，这一年来，我馆流通部的新书入藏时间比以往缩短了近一半，而图书上架的准确率却大有提升。
2.3自助借还设备
自助借还设备是一种可对粘贴有RFID标签的图书进行扫描、识别和归还处理的设备系统，用于读者自助式图书的借阅、归还、续借操作，方便读者和工作人员对流通文献进行归还、续借处理。我馆引进了两台自助借还书机和一套24小时还书设备。自助借还书机放置在图书馆内，可实现图书借还、读者借还信息查询的无人工服务模式。24小时还书设备相当于24小时自助服务银行，在图书馆闭馆或放假期间，读者还可以自主选择什么时候归还图书，哪怕是在凌晨3点。以前，我馆流通部前台至少设有两名工作人员，一人负责借书，一人负责还书。现在，前台的工作人员借还书的次数在逐渐减少，更多的工作是给读者解决疑难问题、处理配属赔款、回答读者咨询等。在新馆刚开馆时，我馆花了大量的精力宣传自助借还，如在校园网上挂网宣传，在图书馆内及校园内贴宣传海报等，尽可能让更多的读者熟悉RFID自助借还系统并使用该系统，实现图书馆借还书的无人服务。
2.4关于图书防盗和监控的管理
RFID安全门有别于传统的图书馆防盗装置，它是对粘贴有RFID标签的馆藏图书进行扫描、安全识别的系统设备，用于对馆藏图书进行安全控制，以达到防盗和监控的目的。该设备系统通过对于贴身携带以及装入背包内的图书状态（是否办理借阅手续）进行判别，以达到防盗和监控的目的。RFID标签区别于传统磁条的一个优势就是可充消磁。借书即消磁，还书即充磁，读者可以将借过的书带到图书馆来上自习，而不用必须还书才能进馆。因为，只要是未归还的图书就未充磁，过监控就不会发出报警声。这样一来，就大大方便了读者对图书馆书刊的使用
[3]2.5RFID系统的控制中心，多功能馆员工作站的建立
它的前身应该是图书馆的流通部。在引入RFID自助借还图书以后，我馆流通部的工作人员终于从“超市收银员”（扫描条形码）的工作中解放出来，从而使我馆能有更多的人力和精力去从事图书馆学的更深层次的研究和科研工作。
[BT3]3RFID技术推动图书馆走向全面数字化建设
RFID技术在我馆的全面推广，其优势是不言而喻的。第一，通过使用自助借还系统，简化了借还书流程，大大提高了流通的工作效率；第二，大幅降低书库图书盘点和查找的工作量；第三，彻底改变借阅管理和安全防遗漏流程脱节的情况；第四，提高了图书馆工作人员的工作满意度；第五，大大提高整个学院读者对图书馆的满意度。
我馆的RFID之路才刚刚起步，相信在不久的将来，随着科技力量的不断增强，RFID技术会日趋成熟，无人图书馆将成为可能，图书馆就可以实现真正意义上的24小时的全开放。我馆必须紧紧抓住图书馆大发展需要技术进步的有利契机，在图书馆逐步开展这项技术的研究和应用工作，顺应时展要求.不断满足读者的需要，真正实现时代所赋予图书馆的职能。
参考文献：[HTK]
[1][ZK（#]叶龙.RFID技术在图书馆管理系统中的应用.上海商学院学报，2010（11）.
[2]万鹏.应用RFID智能图书管理系统的讨论.当代图书馆，2012（1）.
[3]石丹.RFID技术在数字化图书馆中的应用.医学信息学杂志，2010（9）.
图书借还管理范文第5篇
摘要:
在图书馆自助服务比较普及的背景下，图书污损问题却缺乏相应的智能化解决方案。文章在图书馆原有的信息化管理平台之上，探讨构建一套解决图书污损问题的智能化系统。该系统利用电子鼻、全文扫描功能、称重比照和电子书等智能化创新技术，结合传统的网络社区和网络平台等警示监督手段，从技术和管理两方面来解决自助社会化创新中的图书污损问题。
关键词:
自助借还机;电子鼻;全文扫描;网络社区;图书污损
1引言
随着高科技手段和自动化水平的不断提高，社会创新变革中的重要分支———无人工干预自助系统在社会活动中所占的比例越来越高。以公共图书馆和学校图书馆为例，图书自助借还系统得到越来越广泛的应用。通过自助借还系统，读者通过自助服务方式，利用设置在图书馆内的机器设备自行借阅或归还图书馆图书。自助借还书系统延长了图书馆的借还书服务时间，提高了图书流通效率，减轻了馆员的工作负担，使工作人员从单调繁琐的工作中解脱出来。然而，使用图书馆自助借还系统也带来了一系列的问题，除了系统自身存在的误借、漏借和拒借等问题之外，自助借还系统还使得图书污损问题呈现出更加严重的趋势，这给治理图书污损带来了新难度。图书污损问题主要分为图书破损和图书污浊。图书破损主要有封面、封底和内容页的缺失(俗称开天窗)，折页和撕页损伤，以及书标和条形码的损坏等。图书污浊主要表现在两方面:一是在图书上答题、勾画、评注以及被当作临时演算纸和记事簿的人为书写;二是不珍惜书籍的主观意识或无心之失所带来的图书被水、饮料、墨水和化学试剂等液体的污染或染色卷曲等［1］。读者在认证许可的情况下，自助借还机只需扫描书籍的条形码或RFID芯片就可以借还。由于缺乏监管，一些污损的图书没有经过馆员的检查就完成了还书操作，以致没有及时处理本次的污损问题。如果没有处理的污损图书继续流通，可能会造成进一步的污损，也给责任认定带来困难。如今面对数字图书馆自助服务普及的情况，传统的人工审核解决方案不足以解决实际问题。本文探讨利用前沿科技的理念和方法，以期有效地解决自助借还时代的图书污损问题。
2解决图书污损问题的前沿技术
根据目前行业内对图书污损问题的研究成果来看，利用技术手段的方法来消除图书污损达不到理想的效果。虽然当前智能化设备越来越先进，很多人工操作完全可以由机械电子设备替代，如自助借还、自助打印、自助罚款等，但是很多关于消除图书污损问题的技术方法还都处于概念研究阶段［2］。通过我馆研究人员对国内外的考察情况来看，国内治理图书污损问题都是通过管理手段引导读者素质借阅，几乎没有智能化设备可以替代人工审核污损，而国外图书馆虽然提出一些概念性产品和解决方案，但是受技术实现水平限制，未能有突破性的发展，实际使用效果难尽人意。即便如此，通过智能化设备解决图书污损问题仍然是必然的发展趋势，我们列举实际考察调研的一些前沿技术产品，也许正是解决图书污损问题的发展之道。
2．1电子鼻智能模块
美国旧金山的一家创业公司AdamantTechnologies开发出一种气味传感器，该传感器可以提取空气中的气味分子，并进行数字化处理。该公司的CEO哈米斯表示，Adamant的传感器极其复杂，但已具备高度灵敏的嗅觉功能。人类的鼻子平均大约有400个传感器，来捕捉空气中的不同化学成分并加以鉴别，香水师的鼻子要比普通人的鼻子拥有更多的传感器，而Adamant开发的技术采用了大约2000个传感器，灵敏度接近狗鼻子［3］。目前这种“电子鼻”传感器插件的售价仅有100美元，随着时间的推移，还有进一步降价的空间，其实用性和可行性都比较高。书籍受到污染后，会在图书中留有污染物的痕迹和气味。我们可以把“电子鼻”加装在自助借还机的前端，用来有效辨别书籍被饮料、墨水和化学试剂等液体污染或大量笔迹书写所留下的可疑气味，拦截可疑受损书籍，使其无法自助完成借还，而由图书馆工作人员人工判断，进而解决问题［4］。通过这种方式，在图书管理工作中经常遇到的图书被可乐、咖啡等饮料大面积污损，习题册被个别读者当做自购书答题等不文明现象会得到及时发现和纠正。
2．2全文扫描比照模块
ATIZ公司近日推出了世界上第一台全自动翻页书籍扫描仪ATIZBookDrive。该扫描仪融合了Xerox影像和PaloAtos实验室专利技术，拥有一个机器人翻页臂，翻页臂独有的“软滑”(SoftGlide)技术使它可以轻柔地翻书，保证被扫描的书页在不被损坏的前提下逐页翻书逐页扫描，对古籍和珍本都可以适用。它的置书槽对各种尺寸大小和厚薄不一的书籍都具有包容性，只要往书槽放置好图书，翻页臂就会自动翻页，扫描时速已达到每小时2900页，而且还在进一步研发提升中［5］。该技术的适用对象原来就包括图书馆中大量需要无损伤逐页扫描和数字化的图书和资料，以便于长期保存检索和文献传递。我们可以考虑把该项成熟技术应用于自助借还机，在现在的置书槽上加装全文扫描功能模块，对读者归还的图书进行全书扫描，利用扫描后得到的结果与图书原始扫描记录进行比照，可以判断出因各种原因造成的图书损伤情况。由于这种方式耗时较长，适用于加特殊标志的古籍和孤本图书。
2．3电子秤功能模块
由于自助借还机的引入，出现了一种新型的盗书方式。就是将书的条码页撕下，在自助借还书机上扫描并归还。还有谨慎一点的窃书者，将书的内容全部窃取，仅留下封面封底和条码页，书的内瓤用不相干的内容取代。因为自助借还机只分辨条码和充消磁，窃书者可以很轻松地得手［6］。这种窃书方式，在人工时代绝对是很难想象的。面对这种由自助借还而带来的新挑战，可以采取以下措施应对:由出版社或书商在图书的MARC记录上添加书本标准重量的书目信息，记录进数据库;或者通过图书的精装与否与版式页数等数据自行计算出图书的大致重量，在自助借还机的置书槽上加装电子秤的功能，称重读者归还的图书。如果重量严重不符，发生报警并拒绝归还操作，等待图书馆工作人员前来处理。这种方法不仅可以应对还空壳书和条形码为代表的偷书行为的极端情况，而且可以同时应对图书部分缺损和撕页的现象。
2．4电子书嵌入模块
纸质图书污损问题的终极解决方法，是利用电子书取代纸质图书的阅读。由于传统阅读习惯和电子图书的版权费用问题，电子图书只在小众的私人读者圈流行，大部分图书馆面对电子图书的高门槛望而却步。人天书店集团的邹进董事长看准了电子图书必然进驻图书馆的时代趋势，把2015年定义为“馆配电子书元年”，笔者所在馆也与时俱进，在允许超星于馆内多处设置超星电子书阅读机的同时，引进三种电子书试用数据库［7］:Palgrave(帕尔格雷夫)电子书，畅想之星电子书平台和WorldScientific电子书。读者不仅可以在平台上通过分类导航浏览电子书的内容，而且可以检索电子书。电子书的在线试读和阅读不需要安装阅读器即可以直接打开，读者也可以安装PC端或移动客户端阅读器实现电子书的下载和离线阅读。因为电子图书与纸本图书基本实现同步出版:任一本图书的纸本印刷完成后一个月，其电子书就会在平台上，所以当读者在自助借还机上借阅图书时，如果嵌入上述电子书模块，就可以在屏幕上显示出该书籍的电子书二维码，读者通过扫码方式把电子书下载到自己的手机或阅读器上，就可以实现无纸化阅读，大大减轻书籍的磨损率。有条件的图书馆还可以建立电子阅读室，在阅读桌上固定Kindle等阅读器，方便读者使用电子书籍。
3利用智能技术解决问题的思路
如何利用创新的智能技术解决图书污损问题，是整个图书馆行业一直面临并亟待解决的重要问题。当前虽然没有成型的技术解决方案，并且以目前的智能技术水平来看，解决问题的道路遥远而漫长，但是图书馆人不应该畏惧问题的复杂难度，我们应该理清思路，切忌浮躁，克服懈怠情绪和懒惰思想，脚踏实地，以发展的眼光探讨和寻找问题的出路。自助借还系统在图书馆中的普及越来越广泛，导致当前图书污损问题越来越严重，而智能化技术可以作为该形势下解决此问题的重要补充，甚至未来是解决图书污损问题的主要思路。但是，解决图书污损问题的传统方法到任何时候都是不能摒弃的，这是因为:其一，一直以来这些传统的解决方案对图书止损都是行之有效的方法，虽然在新形势下它对问题的解决能力可能捉襟见肘，需要智能化的方法加以补充，但是我们应该让其继续发扬光大，而不是抛弃它;其二，解决问题的传统方法建立在图书馆和读者间相互信赖的基础上。传统的管理规章制度提高了读者的阅览素质，也促进了读者对图书馆的信任，这种彼此的信任和相互认可在任何时候都应该是图书馆与读者之间建立关系的重要纽带;其三，解决问题的思路不应该是单一的，解决图书污损的问题应该多角度、分层次地构建一个整体的解决方案。本文所探讨的就是要形成一个图书止损的体系架构，将图书馆原有的与纸本书相关的信息融入该体系，利用高新技术扩展图书馆原有自助设备的功能，结合图书馆针对读者的管理制度和教育系统，形成一个全方位、符合实际且效果显著的图书馆纸质资料止损解决方案。
3．1构建统一的图书污损管理平台
由于当前的图书馆自动化系统没有针对图书污损的管理模块，在不影响原有的图书馆自动化体系架构的情况下，图书馆可以构建一个独立的图书污损管理系统。该系统可以利用系统中现有的读者和书目信息，结合创新智能化技术设备在污损图书与当事读者之间创建关联信息，跟踪纸质图书的污损状况，建立读者的借阅素质档案，通过污损图书的管理规则将信息呈现给管理人员。管理人员可以根据该系统中的提醒和警告信息判断和管理图书污损的相关事宜。在图书污损管理系统中要完善自动化系统中的读者信息，包括联系方式(手机、QQ和微信等)、院系信息和照片等，以便发现问题图书时能够及时与读者沟通。建立污损档案，记录造成损坏图书的读者信息及污损图书的具体情况。通过与图书馆信息管理系统建立接口，当该读者再次借还书的时候，对读者进行相关规则的处罚提醒和引导教育，并对相关书籍进行监控和追踪管理。在建立污损档案时要充分考虑有意与无意，自然磨损与人为损坏等情况，同时也可以作为评判各个出版社图书出版质量的有力指标。在系统当中增加书目信息易损级别标记位，易损级别不高的图书可由自动化设备审核损坏情况，但是对易损的图书或者重要图书必须进行手工归还，或是仅对标记为易损的图书进行全文扫描比照，这就可以在节约时间和成本的前提下，减少绝大部分图书的污损。通过该系统不仅可以约束读者损坏图书的行为，提高读者的借阅素质，还能从宏观上更好地了解图书馆馆藏的污损情况，掌握图书污损发展的趋势和方向，指导图书馆对于图书污损问题采取针对性的措施。
3．2读者教育和规章制度的完善
当前有好多图书馆引进读者教育系统，但是对读者教育系统的功能定位只停留在新生入馆教育上，并不能充分利用该平台，发挥其对读者借阅素养提高的功效。读者教育平台必须进一步提高和完善，并且和图书污损管理平台、图书信息管理系统相互结合。如果读者产生不良的图书污损记录，就约束和限制读者可享受的图书馆服务内容，只有当其在读者教育平台提高自己的借阅素养后，才能更好地利用图书馆的资源，享受图书馆的服务。不以规矩不能成方圆，对图书污损的规章制度必须完备。规章制度不仅体现在对读者明文规定的教育上，而且要在图书污损系统中将所有的规章制度细节充分体现。当出现图书污损问题时，工作人员和读者对于图书污损系统中的处罚结果都能有据可查，有章可循，大家容易达成共识。
3．3自助设备扩展智能技术监控功能
进一步改善图书馆的硬件环境，加大高科技产品的投资力度，提高图书本身的防盗系数。在大流通环境下引进先进的防盗装置、摄像头和电视监测保安系统等，进一步监控图书污损和丢失现象。增加复印机、扫描仪等设备，以充分满足读者对图书资料的高层次需求。图书污损的审核如果要脱离人工，就必须利用智能技术代替人工。上述仿真电子鼻、机械臂全文扫描、精密电子秤和电子书嵌入技术等四种技术有可能是将来技术创新的方向。如果自助借还设备集成上述四种功能模块，并且对图书污损判定的标准定义符合实际情况的话，就可以利用电子鼻判断图书是否被有气味的污染物污损，利用电子秤判断图书是否有缺页的损坏，利用全文扫描判断是否被涂描而污损，利用电子书嵌入技术减少对纸质图书的损耗。监控功能在自助服务的环境下是必需条件之一，针对自助服务的环境架设多角度、多视角的监控系统，尤其是自助借还机本身应该详细记录读者的面部信息和具体的操作信息。当出现污损异议的时候，以实际监控情况为污损行为取证。
3．4网络监督和舆论宣传
读者通过图书污损管理平台、校园BBS、QQ、微信公众号和图书馆信箱等各种方式，举报自己所借阅图书中发现的乱写乱画现象，以及其他读者存在的偷撕书和污损图书的情况，图书馆应予以奖励和表彰。同时，图书馆要充分利用舆情分析手段，加大监管角度，监督不守秩序的读者。图书馆员和学生助管的人数是有限的，但广大读者的视角是无所不在的。图书馆利用读者监督的力量，可以更有效、迅捷地纠正“窃书不算偷”的思想倾向和劝止利用图书馆的习题集直接答题等不良行为［8］。定期举办受损图书展览，通过图书污损管理平台将各种受损图书收集在一起，以实物形式公开展示;或者把各种污损和改头换面的图书图片提取出来，利用图书馆的展板展示，并且在图书馆的主页、微博等网络社区中长期设置例如名为“图书在哭泣”的展示模块。通过实例展示，争取形成良好的警示作用。同时让读者树立爱惜书籍的观念，培养读者保护书籍的自觉性，使读者意识到爱书护书是道德、纪律、规范的一部分，是个人素质的重要体现。在部分读者的公德心还有待提高的情况下，图书馆的管理不能完全依赖于读者的自觉性，适当的监督机制有其存在的必要性和迫切性。针对目前自助借还机无人值守的现状，安排图书馆工作人员不固定时间随机巡视，发现有图书受损及时制止和纠正。
4结语
每位读者都期待借到手的图书馆书籍光洁如新，好像这本书的第一读者一样。但毋庸置疑的是，图书馆的书籍如同人民币一般，污损周期较短，污损程度较重。这与读者整体的生活水平、阅读习惯和信息素养都有一定关联，也与图书馆的剔旧率低、复本量少和储藏环境差有一定关系。通过上述创新智能技术和管理方案的探讨，我们希望可以更好地解决图书污损问题，让图书常借常新。解决图书污损问题一直是图书馆行业的难点，本文所探讨的方法是将来解决该问题的一种思路。随着智能化技术的不断创新与发展，相信会出现依靠自动设备即可感知图书污损的设备和技术方案，届时通过建立图书污损管理平台，结合传统的规则模式，一定能彻底解决图书污损问题。
参考文献:
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［4］戴鸿志．基于图书馆污损问题谈高校图书馆工作管理［J］．产业与科技论坛，2011(1):210－211．
［6］何芝兰，朱丽娟，钱益查．高校图书馆读者素质问题调查分析———基于黄山学院“图书污损展”问卷调查的分析［J］．图书馆，2010(5):81－82．
